UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

GESTION DE CALIDAD

ACTIVIDAD 2

RECONOCIMIENTO GENERAL Y DE ACTORES

Preparada por

SAID SANTIAGO SÁNCHEZ PULIDOC.C 72343264

INGENIERO DE ALIMENTOSTUTOR 

ALBERTO LUIS TORRES RAPELO

BUCARAMANGA, COLOMBIA2012

 

Frente a las siguientes diez (10) situaciones, usted debe dar una alternativa de solución:

Situación 1: Manuel Rivera González no sabe cómo llenar su perfil, colgar su fotografía.¿Cuáles son los pasos que debe seguir Manuel?

Rta: Primero debes ir al link de participantes, después dar click en tu nombre, editar perfily luego haces los cambios que le quieres hacer, hay mismo encontraras para subir sufotografía y después guardar cambios.

Situación 2: Alfonso Gómez Rubio y otros estudiantes presentaron su inconformidad porque no se les había asignado en su pequeño grupo a sus compañeros de CEAD.¿Qué le podríamos responder a Alfonso?

Rta: Que el sistema de participantes de un curso en especial es aleatorios o al azar por esono podemos siempre quedar juntos con compañeros del CEAD.

Situación 3: Martha Vargas y otros estudiantes manifestaron que era el primer curso virtualque matriculan y no tienen ninguna experiencia en el uso del internet.¿Qué le podemos sugerir a Martha?

Rta: Que se acerque a su consejera virtual del CEAD, donde estudia y allí recibir unentrenamiento por parte de ella para el manejo de la plataforma.

Situación 4: Miguel Ángel Alférez no sabe cómo enviar los trabajos colaborativos, por locual lo envió por el FORO GENERAL DEL CURSO.¿Será que lo hizo bien? ¿Se le calificará su trabajo?

Rta: Los trabajos colaborativos se deben enviar por el link de trabajo colaborativo y si loenvió por el foro general la decisión o no de calificarlo, ya es del tutor.

Situación 5: Raúl Santamaría insiste a sus compañeros que la forma de enviar los trabajoses por el WIKI y lo justifica argumentando que envió el trabajo así el semestre anterior y sututor le calificó por ese espacio.¿Qué piensan sobre esta situación? ¿Qué solución se plantea frente a la situación?

Rta: Los trabajos se deben enviar según el foro que asigne el tutor, y si lo envió la vez pasada por el WIKI y se lo calificaron fue porque de pronto el link por donde se entregabael trabajo estaba dañado y por esa razón pudo enviarla por el WIKI.

Situación 6: Reinel Rodríguez, desea establecer pronto contacto con su grupo detrabajo¿Qué le podríamos recomendar?

Rta: Usando el correo interno del curso podremos comunicarnos, con nuestros compañerosde aula.

 

Situación 7: Pedro Pinzón, en un correo por el FORO GENERAL, pregunta que paracuándo es el trabajo colaborativo 1.¿Qué le podemos responder?

Rta: Que en la agenda del curso, aparecen las fechas establecidas para la entrega del primer trabajo colaborativo.

Situación 8: Ricardo Fernández, pregunta que para qué sirve el FORO DE NOTICIAS DEL AULA.¿Qué le responderíamos?

Rta: EL foro de noticias del aula, sirve para enterarse sobre novedades y anuncios pertinentes al curso.

Situación 9: Luz Blanco, pregunta que no entiende, qué hay que hacer en la tarea delreconocimiento del curso.¿Qué le podríamos responder?

Rta: Que observe muy bien la guía y la rúbrica de la tarea de reconocimiento.

Situación 10: Yolanda Sánchez, pregunta que para cuándo es el quiz 2, cuántas preguntastiene, cuantos intentos y el valor en puntos.¿Qué le responderíamos?

Rta: La fecha de ejecución del quiz 2, se encuentra en la agenda del curso y las condicioneso reglas para su ejecución se pueden ver dando clic en el link del mismo.