Act 1 unidad i
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Catedrático: Lic. Guadalupe Canseco Asignatura: Administración Del Capital Humano II Alumna: Zabalza Rodríguez Xiomara 1.1.DEFINICIONES DE GRUPO Y EQUIPO DE TRABAJO UN GRUPO DE TRABAJO ES: Un conjunto de personas. (Arias Galicia) Dos o más personas interdependientes. (Robbins) Dos o más personas que establezcan una comunicación personal. (Hellriegel) UN EQUIPO DE TRABAJO ES: Una entidad social. (García Díaz) Un conjunto de personas con objetivos comunes. (Arias Galicia) . . SEP . .. . DGIT . .. . SEIT INSTITUTO de Tuxtepec
Transcript of Act 1 unidad i
Catedrático:
Lic. Guadalupe Canseco
Asignatura:
Administración Del Capital Humano II
Alumna:
Zabalza Rodríguez Xiomara
1.1.DEFINICIONES DE GRUPO Y EQUIPO DE TRABAJO
UN GRUPO DE TRABAJO ES:
Un conjunto de personas. (Arias Galicia)
Dos o más personas interdependientes. (Robbins)
Dos o más personas que establezcan una comunicación personal. (Hellriegel)
UN EQUIPO DE TRABAJO ES:
Una entidad social. (García Díaz)
Un conjunto de personas con objetivos comunes. (Arias Galicia)
. .S E P . . . .D G I T . . . .S E I T
INSTITUTO TECNOLOGICO de
Tuxtepec
Un número reducido de personas. (Robbins)
Son grupos formales integrado de personas interdependientes. (Robbins)
LOS GRUPOS Y EQUIPOS DE TRABAJO SE DIVIDEN EN:
Beneficiarios y contribuciones de los equipos de trabajo.
Comunicación
Motivación
Cohesión
LOS BENEFICIARIOS Y CONTRIBUCIONES DE LOS EQUIPOS SE
CLASIFICAN EN:
Crear espíritu de trabajo
Términos estratégicos
Aceleración de decisiones
Fuerza de trabajo
Reduce costos
Calidad
Las Fases De La Comunicación Son:
Inclusión
Control
Aceptación
Los niveles de la aceptación son:
Neutro
Exterior
Interior
Intimidad
El neutro es donde:
Términos de relaciones secundarias
Imagen social a imagen social
El exterior implica:
Mensajes de comunicación
Ningún riesgo para los individuos
Política
Meramentos teóricos
En el interior afecta:
Intereses personales
Gustos y relaciones
En la intimidad influyen:
Sentimientos
Emociones
Afectos
Valores
Actitud ante la vida
La motivación implica:
Sentirse a gusto
Esfuerzo
Habilidades
Retos
La cohesión implica factores como:
Conocimiento y aceptación
Similidad y actitudes
Satisfacción de los miembros
Similitud de objetivos
Resultados esperados
Resultados obtenidos
1.2. IMPORTANCIA DE PERTENERCER A UN GRUPO DE TRABAJO
LA IMPORTANCIA DE PERTENECER A UN GRUPO DE TRABAJO SE DIVIDE
EN:
Seguridad
Estatus y autoestima
Importancia y afiliación
Poder
Obtención de metas
La seguridad implica:
Fuerza
Inseguridad
Estatus y autoestima se:
Afilian a:
Formales
Informales
Y pueden darse en:
Prestigios
Reconocimientos
Autoestima
La importancia y la afiliación implican:
Trabajo
Personas
Porque:
Disfrutan la integración regular
Poder implica:
Autoridad
Liderazgo
Pueden ser:
Satisfacción o necesidad de poder
La obtención de metas combina el:
Talento
Capacidad
Conocimiento
Donde brindan:
Satisfacción de miembros
Comunicación
La comunicación se divide en:
Formal
Informal
La formal:
Adopta la modalidad de redes naturales
La informal:
Están al tanto de lo que pasa dentro de la empresa
1.3. ETAPAS Y DURACION DE VIDA DE LOS EQUIPOS
LAS ETAPAS Y DURACION DE VIDA DE LOS EQUIPOS SE DIVIDEN EN:
o Orientación:
o Insatisfacción
o Solución
o Productos
o Sepacion
LA ORIENTACION SE MANIFIESTA:
o En el trabajo
Y se caracteriza en :
o Tensión y estrés
o Tiempo, energía, atención y actos
También se le conoce como:
o Etapa de inicio
LA INSATISFACCIÓN NO SE MANIFIESTA, SE CARACTERIZA EN:
o Insatisfacción al líder y su actuación
o Reacciones negativas hacia el líder
También se le conoce como:
o Etapa del problema
LA SOLUCION DISMINUYE LA SATISFACCIÓN E INCREMENTA LA
PRODUCTIVIDAD:
Se caracteriza por:
o Diferencia entre las expectativas diferenciales
o Habilidades y la comprensión mutua van aumentando
También se le conoce como:
o Etapa de normatizacion
EN EL PRODUCTO:
o Los miembros se comprenden y se identifican
Se caracteriza porque:
o Se dedica tiempo, energía al logro de los objetivos
o Incrementa la habilidad, confianza, motivación, respeto y desempeño.
También se le conoce como:
o Etapa de desarrollo
EN LA SEPARACION:
o Se designan sentimientos
Se caracteriza porque:
o Por lo menos algunos de sus miembron se separa de el
o Disminuye la motivación y el nivel de producción, perdida e identidad
También se le conoce:
o Etapa de desintegración
1.4.TECNICAS RECOMENDADAS
EN LAS TECNICAS RECOMENDADAS ES:
• Es preciso contar con una serie de técnicas para facilitar el transito por las primeras.
ALGUNAS DE ELLAS SON:
• Orientación
• Insatisfacción y solución
• Producción
• Separación
EN LA ORIENTACION:
• Es fundamentalmente el encuadre
LA INSATISFACION Y SOLUCION CON LLEVAN:
• Aspectos emotivos y racionales y es preciso reconocerlo
LA PRODUCCION ES TRASENDENTE CUANDO:
• De manera precisa la conducción de las reuniones.
LA SEPARACION SE PRESENTA EN:
• Sentimientos de tristeza, sobretodo si el equipo ha sido compacto y halla logrado
metas valiosas.
1.5. ESTILOS DE TRABAJO EN EQUIPO
LOS EQUIPOS DE TRABAJO SE DIVIDEN EN:
≈ Coordinar
≈ Impulsar
≈ Innovar
≈ Evaluar
≈ Proveer
≈ Completar
≈ Armonizar
≈ Implantar
LA COORDINACIÓN SE ENCARGA DE:
≈ Coordinar
≈ Dirigir
La coordinación es fundamental para:
≈ Establecer objetivos
≈ Dirigir tareas
EL IMPLUSOR:
≈ Puede ser suspicaz
≈ Puede ser eficiente
Tiene un estilo:
≈ Que aporta ímpetu
≈ Persigue objetivos
EL INNOVAR TRABAJA:
≈ Aportando ideas
≈ Independientemente
Del aportar ideas resultan:
≈ Complicadas
≈ Irrealizadas
EL EVALUAR CONSISTE EN:
≈ Actuar como arbrito
≈ Analizador
EL PROVEER ES FUNDAMENTAL PARA:
≈ El vendedor
≈ El diplomático
EL COMPLEMENTAR CONSISTE EN:
≈ Organizar las acciones
≈ Verifica los detalles
≈ Denota actitud
EL AMORTIZADOR TIENE UN ESTILO DE:
≈ Tomar decisiones en equipo
≈ Atiende ideas
≈ Denota simpatía
≈ Seguro de si mismo
≈ Es diplomático
EL IMPLANTOR:
≈ SE PREOCUPA DE LOS DETALLES
≈ Son buenos organizadores
≈ Tiene preferencia por el orden
1.6. TIPOS DE EQUIPOS DE TRABAJO
LOS TIPOS DE EQUIPO DE TRABAJO SE DIVIDEN EN:
δ Equipos autónomos
δ Equipos de procesos o equipos funcionales
δ Equipos de proceso o equipo miltidisciplinario
δ Equipo para la solución de problemas
Los equipos autónomos son conocidos como:
δ Equipos de trabajo de autoestima
Y sus atribuciones son:
δ Sobre la planificación de las actividades
δ Presupuesto
δ Organizaciones del trabajo
Los equipos de procesos o equipos funcionales se centran en:
δ Un proceso especifico
Con el objetivo de:
δ Mejorarlos
δ Rediseñarlo
LOS EQUIPOS DE PROCESOS O EQUIPO MULTIDISPLINARIO
También se les conoce como:
δ Equipos de mejora o equipos de desarrollo
Sus miembros:
δ Se reúnen de forma no voluntaria
Con el propósito
δ De resolver un problema concreto por el cual han sido convocados
LOS EQUIPOS PARA LA RESOLUCION DE PROBLEMAS
Están constituidos:
δ Por diferentes áreas de la organización
Abarca:
δ Circuitos de calidad
δ Fuerza de tarea
1.6.1.- MANEJO DE CONFLICTOS INTERGRUPALES.
Tipos de conflictos:
FUNCIONAL.
∗ Resultados constructivos:
∗ Fortalece sentimientos de identidad.
∗ Despierta la atención hacia las ideas.
∗ Pone a prueba la balanza del poder.
DISFUNCIONAL.
∗ Resultados destructivos:
∗ Sentimientos de frustración, hostilidad y ansiedad.
∗ El conflicto aumenta la cohesión grupal.
∗ El conflicto desvía energía hacia si mismo.
∗ El conflicto lleva una parte a bloquear la actividad de la otra.
El conflicto se autoalimenta y perjudica las relaciones entre las partes en conflicto.
Causas de Conflictos Intergrupales.
Interdependencia laboral. Posibilidades que surjan conflictos:
∗ Interdependencia laboral.
∗ Combinada.
∗ Secuencial.
∗ Reciproca.
Diferentes Objetivos.
∗ Recursos Limitados.
∗ Estructuras Retributivas.
Diferencia de Percepciones.
∗ Las diferencias de objetivos.
∗ Diferentes horizontes temporales.
∗ Posiciones incongruentes.
∗ Percepciones inexactas.
Creciente Demanda de Especialistas.
