บทท 3

เนอหา

การน าเสนอและแบงปนขอมลอยางปลอดภย จรยธรรมในการใชเทคโนโลยสารสนเทศ เทคโนโลยเกดใหม แนวโนมในอนาคต นวตกรรมหรอเทคโนโลยดานตาง ๆ ทเกยวของกบชวตประจ าวน อาชพเกยวกบเทคโนโลยสารสนเทศ ผลกระทบของเทคโนโลยสารสนเทศ ตอการ ด าเนนชวต อาชพ สงคม และวฒนธรรม

จดประสงคการเรยนร

สามารถน าเสนอและแบงปนขอมลไดอยางปลอดภย ยกตวอยางจรยธรรมทเกยวของกบการใชงาน คอมพวเตอรและเครอขายคอมพวเตอรได ยกตวอยางความกาวหนาทางเทคโนโลยสารสนเทศใน ปจจบนได ยกตวอยางอาชพทเกยวกบเทคโนโลยสารสนเทศ อธบายผลกระทบของเทคโนโลยสารสนเทศตอ การ ด าเนนชวต อาชพ สงคม และวฒนธรรม

การรเทาทนเทคโนโลย

2

1. การน าเสนอและแบงปนขอมลอยางปลอดภย การน าเสนอและแบงปนขอมลอยางปลอดภยนน อาจเรยกอกอยางหนงไดวา สญญาอนญาตครเอทฟ

คอมมอนส (Creative Commons หรอ CC) ซงเปนสญลกษณ ในการเผยแพรผลงานทงภาพ เสยง ขอมล งานศลปะ หรอสารสนเทศตาง ๆ ทงายตอการถกละเมดลขสทธ ใหสามารถน าขอมลหรอสารสนเทศเหลานนไปใชงานไดโดยไมจ าเปนตองขออนญาตเจาของผลงานอก

ประวตของสญญาอนญาตครเอทฟคอมมอนส (CC) รชารด สตอลแมน ไดสรางตวแปลชดค าสงภาษา Lisp (ภาษาทางดานโปรแกรม) โดยยกใหเปนสาธารณะสมบต ตอมาบรษท Symbolics ไดพฒนาภาษา Lisp ใหดขนแตไมยอมเปดเผย สวนทพฒนาเพมเตมแมกระทงตอ รชารด เอง จงมการสรางสญญาอนญาตทชอวา Copyleft (ไมสงวนลขสทธ) ซงตรงขามกบ Copyright (สงวนลขสทธ) ภายหลงจงเกดสญญาอนญาต ซอฟตแวรเสรชอวา GNU General Public License (GPL) เพอปกปองลขสทธซอฟตแวร แบบ Open Source ใหเจาของเผยแพรผลงานเปนสาธารณะแตไมเสยสทธในความเปนเจาของ หลงจากนนไดมการกอตงองคกรไมแสวงก าไรทชอ “ครเอทฟคอมมอนส” เพอสรางสญญาอนญาต ครเอทฟคอมมอนสน

รปท 3.1 แสดงสญลกษณของสญญาอนญาตครเอทฟคอมมอนส

3

2. จรยธรรมในการใชเทคโนโลยสารสนเทศ

จรยธรรมในการใชเทคโนโลยสารสนเทศ ในการใชงานคอมพวเตอรและเครอขายคอมพวเตอร มหลกและวธปฏบต เพอใหสามารถใชงานไดอยางมปลอดภย มประสทธภาพ รวมทงถกตองตามกฎหมาย และจรยธรรม ควรปฏบตดงน

2.1 ขอพงระวงและการปฏบต ดวยหลก 2P2F เพอความปลอดภย 1) Prevention ปองกน เรยนรเครองมอและคณสมบตของสอสงคมออนไลน ไมเชอมโยงหรอรบ

ลงคเพจ ทมเนอหาไมเหมาะสม หรอมแหลงทมาทไมรจก 2) Protection ปกปอง ก าหนดรหสผานทมการผสมอกขระตวเลกใหญ สญลกษณพเศษ ตวเลข

การใชคณสมบตพเศษในการปกปองการใชงานของอปกรณในการเขาถงและสอสงคมออนไลนทใช 3) Final Decision ไตรตรอง การตงคาหรอปดคาความเปนสวนตว การสงขอความ รปภาพ

ตองตระหนกและเขาใจถงผลทจะเกดขน “ตดสนใจครงสดทายโดยรอบคอบ” 4) Friend Acceptation Filtering คดสรร การยอมรบเพอนเขาสอสงคมออนไลนตองคดกรอง

กอน ไมควรมการเปดสทธในการแชรขอความถงทกคน

รปท 3.2 แสดงขอพงระวงและการปฏบต ดวยหลก 2P2F

2.2 คณธรรมและจรยธรรมในการใชงานอนเทอรเนต 1) ไมใชคอมพวเตอรท าราย หรอละเมดผอน คนบางกลมอาศยคอมพวเตอรท ารายผอน เชน สง

อเมลตอๆ กนไปเพอใหรายกบฝงตรงขามเพอหวงผลบางอยาง 2) ไมใชในการสอดแนม, แกไข หรอเปดดแฟมขอมลของผอน แฮกเกอรหรอบางโปรแกรมจาก

เวบไซตทอนตรายมกใหดาวนโหลดโปรแกรม หรอเปดเวบไซต จากนนกจะมการตดตงโปรแกรมเลกๆ เอาไวสอดแนมการท างานของผใชงาน พรอมเปดดเอกสารของผใชงาน อนนตองระวงเปนอยางยง

3) ไมใชคอมพวเตอรเพอการโจรกรรมขอมลขาวสาร ในกรณของแฮกเกอรหรอนกเจาะระบบเมอเขาไปไดกมกจะเขาไปขโมยขอมลของผใชงาน เชน หมายเลขบตรเครดต หมายเลขบตรประชาชน อนนไมสมควรอยางยง

4

4) ไมรบกวนการท างานของผอน เชน มการสงคาบางอยางไปท าใหเนตเวรกท างานชาลง หรอเครองคอมพวเตอรท างานชาลงจนถงหยดท างาน

5) ไมกอบปโปรแกรมของผอนทมลขสทธ ไมวาจะเปนการกอบปโปรแกรมเถอน ทง เพลง เกม และภาพยนตร เพอน าออกขายซงจะท าใหเกดการเสยหาย

6) ไมใชคอมพวเตอรสรางหลกฐานทเปนเทจ คอมพวเตอรสามารถใชสรางอะไรไดมากมาย จนบางครงอาจใชไปในทางทผด เชน การท าส าเนาธนบตรปลอมเพอน าไปใชจายในสถานทมด ทไมสามารถสงเกตเหนธนบตรไดชดเจน ท าใหเกดความเสยหายกบผคาขาย

7) ไมน าเอาผลงานของผอนมาเปนของตน ในบางเวบไซตมการแอบอางน ารปภาพของผอน ไปวางบนเวบไซตแลวบอกวาเปนฝมอถายภาพของตนเอง อนนถอวาไมใหเกยรตเจาของภาพ หากมการน าผลงานมาใชงานกควรมการอางถงเจาของ

8) ไมละเมดการใชทรพยากรคอมพวเตอรโดยทตนเองไมมสทธในบางครงทเราใชงานเครองคอมพวเตอรโดยเปดเครองเอาไว อาจมโปรแกรมแฝงเพอเขามาใชงานเครองคอมพวเตอรของเรา โดยอาจใชเพอเปนเครองสงไวรสไปยงเครองอนซงเจาของเครองอาจไมรตวเสยดวยซ า

9) ใชคอมพวเตอรโดยเคารพกฎระเบยบ กตกา และมมารยาท ในการใชงานคอมพวเตอรตองมกฎระเบยบแตกตางกนไป เชน อาจใหใชงานไดเพยง 30 นาทเทานน หรอมกฎหามไมใหน าอาหารเครองดมมารบประทานขณะใชงานคอมพวเตอรกควรปฏบตตาม ในบางแหงหามดาวนโหลดตดตงอะไรลงบนเครองคอมพวเตอรกควรจะปฏบตตาม

10) ค านงถงสงทจะเกดขนกบสงคมอนตดตามมาจากการกระท าของทาน ในการใชงานอนเทอรเนตบางครงอาจมการโพสตภาพ โพสตขอความทใหเกดความวนวายได เพราะฉะนนควรมความรบผดชอบในการโพสตทไมท ารายสงคมและโดยรวม

2.3 กฎหมายทเกยวของกบคอมพวเตอร 1) พระราชบญญตวาดวยการกระท าความผดเกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ. 2550 สาระส าคญทผใชคอมพวเตอร อนเทอรเนต ควรทราบจากพระราชบญญตวาดวยการกระท า

ความผดเกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ. 2550 มดงน หมวด 1 มาตรา 1 ถง 4 เปนขอความทวไปทระบถงความเปนมาของ พ.ร.บ. ฉบบน ทจะตองทราบและเกยวของกบผใหบรการและผใช จะเรมจากมาตรา 5 จนถงมาตรา 16 นอกจากนนในหมวด 2 – 3 จะเปนเรองของพนกงานเจาหนาท และอ านาจหนาทของเจาพนกงาน

เหตผลในการประกาศใชพระราชบญญตฉบบน คอ เนองจากในปจจบนระบบคอมพวเตอรไดเปนสวนส าคญ ของการประกอบกจการ และการด ารงชวตของมนษย หากมผกระท าดวยประการใด ๆ ใหระบบคอมพวเตอรไมสามารถท างานตามค าสงทก าหนดไว หรอท าใหการท างานผดพลาดไปจากค าสงทก าหนดไว หรอใชวธการใด ๆ เขาลวงรขอมล แกไข หรอท าลายขอมลของบคคลอน ในระบบคอมพวเตอรโดยมชอบ หรอใชระบบคอมพวเตอร เพอเผยแพรขอมลคอมพวเตอรอนเปนเทจ หรอมลกษณะอนลามกอนาจาร ยอมกอใหเกด

5

ความเสยหาย กระทบกระเทอนตอเศรษฐกจ สงคม และความมนคงของรฐ รวมทงความสงบสขและศลธรรมอนดของประชาชน สมควรก าหนดมาตรการเพอปองกนและปราบปรามการกระท าดงกลาว

2) พระราชบญญตวาดวยการกระท าความผดเกยวกบคอมพวเตอร (ฉบบท 2) พ.ศ. 2560 พระราชบญญตวาดวยการกระท าความผดเกยวกบคอมพวเตอร (ฉบบท 2) พ.ศ. 2560 ไดถก

ประกาศลงเวบไซตราชกจจานเบกษา เมอวนท 24 มกราคม 2560 โดยในมาตรา 2 ของพระราชบญญตน ระบวา ใหบงคบใชเมอพนก าหนด 120 วน นบแตวนประกาศในราชกจจานเบกษา

สาระส าคญของ พ.ร.บ.คอมพวเตอร ฉบบแกไขเพมเตม เชน - เพมเตมความผดของการสงสแปมเมล โดยก าหนดโทษปรบ 200,000 บาท (มาตรา 11) - แกไขใหไมสามารถน าไปฟองฐานหมนประมาทตามประมวลกฎหมายอาญาได (มาตรา 14(1)) - แกไขใหยกเวนความผดส าหรบผใหบรการไดหากยอมลบขอมลทผดกฎหมาย (มาตรา 15) - เพมเตมใหผใดทมขอมลซงศาลสงใหท าลายอยในครอบครองจะตองท าลายไมเชนนนจะไดรบโทษดวย (มาตรา 16/2) - เพมเตมใหมคณะกรรมการกลนกรองขอมลคอมพวเตอร ขนมาพจารณาวาขอมลคอมพวเตอรใดทจะขดตอความสงบเรยบรอยหรอศลธรรมอนดของประชาชน สามารถสงฟองศาลเพอระงบหรอลบขอมลดงกลาวได (มาตรา 20) ฯลฯ

3) พระราชบญญตความมนคงปลอดภยทางไซเบอร พ.ศ. 2562 พระราชบญญตความมนคงปลอดภยทางไซเบอร พ.ศ. 2562 ไดถกประกาศในราชกจจา

นเบกษา เมอวนท 27 พฤษภาคม 2562 โดยมการก าหนดขนมาเพอใหการรกษาความมนคงปลอดภยไซเบอรมประสทธภาพและเพอใหมมาตรการปองกน รบมอ และลดความเสยงจากภยคกคามทางไซเบอรอนกระทบตอความมนคงของรฐและความสงบเรยบรอยภายในประเทศ โดยมการนยามความหมายของขอความและบทบญญตตาง ๆ ทเกยวของซงสามารถคนควาเพมเตมไดจากเวบไซตราชกจจานเบกษา ดงน “การรกษาความมนคงปลอดภยไซเบอร” หมายความวา มาตรการหรอการด าเนนการทก าหนดขน เพอปองกน รบมอ และลดความเสยงจากภยคกคามทางไซเบอรทงจากภายในและภายนอกประเทศ อนกระทบตอความมนคงของรฐ ความมนคงทางเศรษฐกจ ความมนคงทางทหาร และความสงบเรยบรอย ภายในประเทศ “ภยคกคามทางไซเบอร” หมายความวา การกระท าหรอการด าเนนการใด ๆ โดยมชอบ โดยใชคอมพวเตอรหรอระบบคอมพวเตอรหรอโปรแกรมไมพงประสงคโดยมงหมายใหเกดการประทษราย ตอระบบคอมพวเตอร ขอมลคอมพวเตอร หรอขอมลอนทเกยวของ และเปนภยนตรายทใกลจะถง ทจะกอใหเกดคว ามเสยหายหรอสงผลกระทบตอการท างานของคอมพวเตอร ระบบคอมพวเตอร หรอ ขอมลอนทเกยวของ “ไซเบอร” หมายความรวมถง ขอมลและการสอสารทเกดจากการใหบรการหรอการประยกตใช เครอขายคอมพวเตอร ระบบอนเทอรเนต หรอโครงขายโทรคมนาคม รวมทงการใหบรการโดยปกตของ ดาวเทยมและระบบเครอขายทคลายคลงกน ทเชอมตอกนเปนการทวไป “เหตการณทเกยวกบความมนคงปลอดภยไซเบอร” หมายความวา เหตการณทเกดจาก การกระท าหรอการด าเนนการใด ๆ ทมชอบซงกระท าการผานทางคอมพวเตอรหรอระบบคอมพวเตอร ซงอาจเกด

6

ความเสยหายหรอผลกระทบตอการรกษาความมนคงปลอดภยไซเบอร หรอความม นคงปลอดภย ไซเบอรของคอมพวเตอร ขอมลคอมพวเตอร ระบบคอมพวเตอร หรอขอมลอนทเกยวของกบระบบ คอมพวเตอร “มาตรการทใชแกปญหาเพอรกษาความมนคงปลอดภยไซเบอร” หมายความวา การแกไข ปญหาความมนคงปลอดภยไซเบอรโดยใชบคลากร กระบวนการ และเทคโนโลย โดยผานคอมพวเตอร ระบบคอมพวเตอร โปรแกรมคอมพวเตอร หรอบรการทเกยวกบคอมพวเตอรใด ๆ เพอสรางความมนใจ และเสรมสรางความมนคงปลอดภยไซเบอรของคอมพวเตอร ขอมลคอมพวเตอร ระบบคอมพวเตอร หรอขอมลอนทเกยวของกบระบบคอมพวเตอร

3. เทคโนโลยเกดใหม แนวโนมในอนาคต

ความกาวหนาทางดานเทคโนโลย มการพฒนาการอยางตอเนอง โดยบรษทการทเนอร ซงเปนบรษทวจยการตลาดไอทระดบโลก ไดกลาวถงเทคโนโลยเปลยนโลก 2019 ในงาน Gartner 2018 Symposium/ITxpo ทเมอง Orlando, Florida วา “ในอนาคตอนใกลน สมารทดไวซ ซงหมายรวมถง สมารทโฟนและแทบเลตในมอทกคน จะเปนเครองมอสงมอบคอนเทนตดจทลล า ๆ ทกททกเวลา และเทคโนโลย นวตกรรม ทเราไดสมผสกนแลวในปน กจะยงทวความฉลาด มประสทธภาพ และล าสมยมากขน ขณะทเทคโนโลยท ก าลงอยระหวางการพฒนา กจะเรมเปนรปเปนรางและทยอยเผยโฉมออกมาใหเราไดเหนกนในป 2019 ทจะถงน”

ทมา : https://www.gartner.com/smarterwithgartner/gartner-top-10-strategic-technology-trends-for-2019/

รปท 3.3 แสดง 10 เทคโนโลยในอนาคต

7

3.1 อนเทอรเนตในทกสงท างานรวมกน (Autonomous Things) แนวโนมทเรมเปนจรงแลวจากความสามารถและความแพรหลายของเทคโนโลยปญญาประดษฐ หรอเอไอ (Artificial Intelligence : AI) ชวยใหอปกรณอจฉรยะตางๆ ทเปน Internet of Things (IoT) สามารถเชอมโยงถงกนและท างานรวมกนเปนเครอขายในวงกวางได นอกจากน เอไอ ยงเพมมนสมองใหกบสงของอจฉรยะตางๆ อยางเชน หนยนต เครองบนไรคนขบ (โดรน) และยานพาหนะไรคนขบ ใหสามารถสอสารและมปฏกรยาโตตอบกบคน รวมถงสภาพแวดลอมรอบขางไดอยางเปนธรรมชาตมากยงขน

รปท 3.4 แสดงอนเทอรเนตในทกสงท างานรวมกน

3.2 การวเคราะหขอมลโดยปญญาประดษฐ (Augmented Analytics) การใชปญญาประดษฐมาชวยวเคราะหขอมลจะเปนทนยมมากขน ใชเครองจกรในการเรยนรและ

แปลงขอมลทมการสรางขนในทตางๆ หรอมการแชรกนโดยอตโนมต มาสเครองมอเพอชวยในการตดสนใจขององคกร และเพมประสทธภาพในการท างานของพนกงานใหใชประโยชนไดสงสด โดยขอมลเหลานน ไมจ าเปนตองใหผเชยวชาญดานขอมล อยางนกวทยาศาสตรขอมล และนกวเคราะหท าให หรอพดไดวาตอไปนทกคนสามารถเปนนกวทยาศาสตรได

รปท 3.5 แสดงการวเคราะหขอมลโดยปญญาประดษฐ

8

3.3 การพฒนาทขบเคลอนดวยปญญาประดษฐ (AI-Driven Development) องคกรมความตองการใชประโยชนจากเครองมอทางธรกจและเทคโนโลยทขบเคลอนดวยเอไอ

เพมขนเรอยๆ ซงรวมถงเทคโนโลยทยงอยระหวางการพฒนา การพฒนาเครองมอทใชงานงาย และท าใหนกพฒนาแอพพลเคชน สามารถน าเอไอ ไปเสรมในแอพพลเคชนของตนได ซงความตองการในสวนนจะมากกวาสวนทมาจากนกวทยาศาสตรขอมล

3.4 ดจทล ทวน (Digital Twins) มผใหค านยามภาษาไทยของ Digital Twin ไวอยางเขาใจงายวา คอการน าขอมลจากวถตหรอ

ระบบในโลกจรงไปน าเสนอแบบครบถวนทกมตในโลกดจทล แนวโนมน เกดขนมาระยะเวลาหนงแลว และยงมแนวโนมไดรบความนยมมากขนตามความเฟองฟของ IoT โดยเฉพาะการน าไปใชประโยชนส าหรบองคกรธรกจตางๆ เพอใหสามารถสงมอบ “คณคา” ทลกคาตองการไดอยางรวดเรว

3.5 เอดจคอมพวตงจะเกงขน (Empowered Edge) ระบบคอมพวเตอรทเรยกวา Edge computing ซงชวยใหการประมวลผลขอมล การจดเกบขอมล

และการสงคอนเทนท เขาไปใกลจดตนทาง หรอพนทจดเกบขอมลท าไดรวดเรวขนไดมากยงขน การทเนอร มองวาในอก 5 ปขางหนา เอดจ คอมพวตง จะถกขบเคลอนการท างานดวย IoT และมความสามารถล าหนายงขน ดวยการตดตงอปกรณอจฉรยะเขาไป ไดแก ชปเอไอทไดรบการออกแบบเฉพาะ อปกรณจดเกบขอมลรนใหม และการประมวลผลดวยเทคโนโลย 5จ เปนตน

3.6 บลอกเชน (Blockchain) บลอกเชน ไดรบความเชอมนใน “ค ามน” ทวาจะเขามาเปลยนโฉมอตสาหกรรม ดวยจดแขงเรอง

ความนาเชอถอของการรวมศนย ท าใหเกดความโปรงใส และลดอปสรรคในระบบนเวศนทางธรกจ ผบรหารระดบสงดานขอมลสารสนเทศ (CIO) หลายคน เรมมองบลอกเชน และประเมนถงศกยภาพ ปจจบนมบรษทขนาดใหญบางราย เดนหนาโครงการน ารองเกยวกบบลอกเชนแลว ไมวาจะเปนยกษใหญวงการคาปลกอยางวอลมาท หรอบรษทเดนเรอขนสงสนคาระดบโลกอยาง Maersk

รปท 3.6 แสดงเทคโนโลยบลอกเชน

9

3.7 ประสบการณจากโลกดจทล (Immersive Experience) แนวโนมความแรงของเทคโนโลยน จะหนนเสรมกบทศทางการตลาดยคใหม ทพรอมสราง

ประสบการณใหกบลกคาไดครบทกมต ไมวาจะในโลกจรง หรอบนโลกดจทล การสรางประสบการณทเรยกวา immersive experience กคอ การขนเอาทกวธการและกลยทธทจะลบหรอเบลอภาพเทคโนโลย ไมใหมากนขวางโลกจรงกบโลกดจทลออกจากกน เทคโนโลยของแพลตฟอรมการสนทนา อยางเชน แชทบอท จะเขามาเปลยนวธการทมนษยโตตอบกบโลกดจทล ไปสรปแบบใหม ไดแก เทคโนโลยเสมอนจรง (Virtual Reality) การรวมสภาพแวดลอมจรงกบภาพเสมอน 3 เขาดวยกนใหผใชมองผานกลอง (Augmented Reality) หรอการแสดงภาพ 3 มตไดในพนทจรง (Mixed Reality)

3.8 ควอนตม คอมพวตง (Quantum Computing) การท างานของควอนตม คอมพวตง คอการน าคณสมบตของ “อะตอม” มาใชในการประมวลผล

เพมความรวดเรวกวาคอมพวเตอรทวไปมหาศาล และอกมมหนงกคอ เทากบการมสมองทท างานไดเรวขน ท าใหคอมพวเตอรเรยนรไดไวขน หรอพดไดวาปญญาประดษฐจะฉลาดล าอยางกาวกระโดด โดยเมอระบบคอมพวเตอรไดเปลยนจากการท างานบนแผงวงจร มาใชคณสมบตพเศษของอะตอมแทน นคอจดเรมตนของการประกาศศกดา Quantum Computing ใหชาวโลกไดรจก โดยระบบนไดมาปฏวตการแทนคาขอมลดวย Bit อนประกอบดวยตวเลข 0 กบ 1 ทละตวแลวน าไปประกอบกน มาเปนการใชอะตอมทมคณสมบตของ Quantum Bit หรอ Qubit สามารถประมวลผลเปนตวเลข 0 หรอ 1 พรอมกนได

โดยคณสมบตนท าใหแตละ Qubit ท างานไดเรวกวา Bit อยางมหาศาล นอกจากน Qubit ยงสามารถสอสารกบอะตอมทเปน Qubit ดวยกนไดโดยไมตองผานสอกลาง ท าให Qubit สามารถประมวลผลรวมกนไดราบรนและรวดเรว รวมถงรองรบงานแบบ Multitasking ไดงายกวา ดงนน ตอจากนไปในเชงอตสาหกรรม จะมการน า Quantum Computing มาใชงานกนอยางแพรหลายมากขน ทผานมา เหลา CIO หรอผน าทางดานระบบ IT ขององคกรเอง กเรมท าความเขาใจในตวเทคโนโลยนมากขน เพอเตรยมความพรอมวาในวนทเทคโนโลยไดรบการพฒนาใหเสถยรแลว จะสามารถน ามาประยกตใชไดอยางรวดเรว โดยคาดวา Quantum Computing นนจะเรมใชงานไดอยางแพรหลายภายในป 2023 ถง 2025 น

รปท 3.7 แสดงเทคโนโลยควอนตม คอมพวตง

10

3.9 พนทอจฉรยะ (Smart Spaces) พนทอจฉรยะ คอสภาพแวดลอมทางกายภาพหรอดจทล ซงมนษยและเทคโนโลย สามารถม

ปฏสมพนธกนไดมากขน ดวยเทคโนโลยแบบเปด การเชอมตออนเทอรเนต การท างานรวมกน และระบบนเวศนอจฉรยะ แนวโนมการเตบโตของ “พนทอจฉรยะ” เหนไดชดเจนขนเรอยๆ ผานเทคโนโลยสมารทซต หองท างานดจทล สมารทโฮม และโรงงาน โรงงานทเปนการเชอมโยงระหวางเครองจกร เซนเซอร และซอฟตแวร เปนตน (Connected Factory)

ยงโลกเคลอนเขาไปสความเปนดจทลมากเทาไร ประเดนความกงวลเกยวกบจรยธรรมและความเปนสวนตว กยงเพมขนตามไปดวย ทงในระดบตวบคคล องคกร และรฐบาล ทงน มการคาดการณวา ในอกไมกปขางหนาจะเหนความส าคญเพมขนในเรองของ ระเบยบกฎเกณฑตางๆ การบรรเทาความเสยง และคานยม

3.10 โลกยคใหมหมนรอบ“เอไอ” ขอสงเกตทเหนชดเจนขนเกยวกบแนวโนมเทคโนโลยมาแรงส าหรบปหนา กคอ หลายเทคโนโลย

“มาแรงขน” และ “มความสามารถสงขน” ดวยความกาวหนาของเทคโนโลยปญญาประดษฐ (เอไอ) ซงเปรยบเสมอนมนสมองทแฝงตวอยอยางเงยบๆ และมคณคา

3.11 Society 5.0 ประเทศญปนไดมการพฒนาทางดานเทคโนโลย และไดมการประกาศวสยทศนสงคม 5.0 หมายถง

สงคมทมมนษยเปนศนยกลาง เปนสงคมทมความสมดลของความกาวหนาทางเศรษฐกจและการแกปญหาทางสงคม ผานการน าระบบเทคโนโลยสมยใหมทสามารถเชอมโยงพนทเสมอน (ไซเบอรสเปซ) และพนททางกายภาพ (พนทจรง) เขาดวยกน และใชประโยชนจากการวเคราะหขอมลขนาดใหญ (Big Data) และระบบปญญาประดษฐ (AI) ซงท าใหสามารถบรหารจดการเรองตางๆ ในสงคมไดอยางมประสทธภาพสงสด

สงคม 5.0 เกดขนไดจากเทคโนโลยปจจบนทเออใหเกดการเชอมกนระหวางพนทเสมอนกบพนททางกายภาพหรอพนทจรง ในสงคมขอมลสารสนเทศทผานมา (Society 4.0) ผคนจะเขาถงขอมลผานบรการคลาวดและฐานขอมลในโลกเสมอน ผานการเชอมตอทางอนเทอรเนต ท าใหสามารถสบคนและวเคราะหขอมลทเกยวของกบตนได สวนในสงคม 5.0 ขอมลตางๆ จากพนททางกายภาพจ านวนมากจะถกสะสมในโลกเสมอน โดยในโลกเสมอนนน ขอมลขนาดใหญ (Big Data) จะไดรบการวเคราะหโดยใชระบบปญญาประดษฐ (AI) โดยไดมการประยกตเพอการเดนทางในอนาคต (Mobility) การดแลสขภาพและการดแลผปวยในอนาคต การผลตในอนาคต การเกษตรในอนาคต อาหารแหงอนาคต อนาคตของการปองกนภยพบต อนาคตของพลงงาน ซงผสมผสานเทคโนโลยใหมๆ เหลานเขาดวยกนในทกอตสาหกรรมและสงคม เพอใหสามารถบรรลทงการพฒนาเศรษฐกจและการแกไขปญหาทางสงคมในแบบคขนานกน

ทมา : https://www.salika.co/2018/11/06/10-trends-technology-change-world-2019/ ทมา : https://www.bangkokbiznews.com/news/detail/817586 ทมา : https://www.thailandff.org/article/society-5-0

11

4. นวตกรรมหรอเทคโนโลยดานตาง ๆ ทเกยวของกบชวตประจ าวน

4.1 ความหมายของนวตกรรม

นวตกรรม (Innovation) มรากศพทมาจาก innovare ในภาษาลาตน แปลวา ท าสงใหมขนมา ความสามารถในการใชความร ความคดสรางสรรค ทกษะและประสบการณทางเทคโนโลยหรอการจดการ มา พฒนาและผลตสนคาใหมกระบวนการผลตใหม หรอบรการใหม ซงตอบสนองความตองการของตลาด ความหมายของนวตกรรมในเชงเศรษฐศาสตรคอ การน าแนวความคดใหมหรอการใชประโยชนจากสงทมอย แลวมาใชในรปแบบใหม เพอท าใหเกดประโยชนทางเศรษฐกจ หรอกคอ “การท าในสงทแตกตางจากคนอน โดยอาศยการเปลยนแปลงตาง ๆ (Change) ทเกดขนรอบตวเราใหกลายมาเปนโอกาส (Opportunity) และ ถายทอดไปสแนวความคดใหมทท าใหเกดประโยชนตอตนเองและสงคม”

4.2 ความหมายของเทคโนโลยสารสนเทศ เทคโนโลย (Technology) คอการประยกตความร ดานวทยาศาสตรมาใชใหเกดประโยชน ทเกยวของการผลต การสรางวธการด าเนนงาน และรวมถงอปกรณตางๆ ทไมไดมในตามธรรมชาตโ ลกแหงเทคโนโลยยคน ท าใหมนษยไดรบสงอ านวยความสะดวกจากเทคโนโลยมาประยกตใชกบการด าเนนชวตประจ าวนมากมายนบไมถวน สารสนเทศ (Information) คอผลลพธทเกดจากการประมวลผลขอมลดบ ดวยการรวบรวมขอมลจากแหลงตางๆ และน ามาผานกระบวนการประเมนผล ไมวาจะเปนการจดกลมขอมล การเรยงล าดบขอมล การค านวณและสรปผล จากนนกน ามาเสนอในรปแบบของรายงานทเหมาะสมตอการใชงานทกอเกดประโยชนการด าเนนชวตของมนษย ไมวาจะเปนดานของชวตประจ าวน ขาวสาร ความรดานวชาการ ธรกจ เมอน าค าวา เทคโนโลย และ สารสนเทศ รวมเขาไวดวยกนแลว จงสรปความหมายโดยรวมไดวา เทคโนโลยสารสนเทศ (Information technology) คอการประยกตความรทางดานวทยาสาสตรมาจดการสารสนเทศทตองการ โดยอาศยเครองมอทางเทคโนโลยใหมๆ เชน เทคโนโลยดานคอมพวเตอร เทคโนโลยดานเครอขายโทรคมนาคมและการสอสาร ตลอดจนอาศยความรในกระบวนการด าเนนงานสารสนเทศในขนตอนตางๆ ตงแตการแสวงหา การวเคราะห การจดเกบ รวมถงการจดการเผยแพรและแลกเปลยนสารสนเทศดวย เพอเพมประสทธภาพความถกตองแมนย า และความรวดเรวทนตอการน ามาใชประโยชนไดนนเอง

4.3 เทคโนโลยดานตาง ๆ ทเกยวของกบชวตประจ าวน 1) เทคโนโลยในธรกจ ทกวนนในธรกจมการแขงขนกนสง ดานเจาของธรกจกตองการลดตนทนแตยงคงคณภาพในตวสนคาและบรการอย การดงเอาเทคโนโลยมาใชในธรกจท าใหสามารถประหยดตนทนทางธรกจได เมอเปรยบเทยบกบจ านวนเงนทใชจางพนกงานและการมความตรงตอเวลาสง 2) การใชเทคโนโลยในการสอสาร ในอดตเมอการสอสารถกจ ากดเฉพาะการเขยนจดหมาย และรอใหไปรษณยสงมอบขอความของคณ แตปจจบนเทคโนโลยท าใหขอมลการตดตอสอสารเปนเรองงาย สามารถรางขอความธรกจและสงอเมลหรอแฟกซไดภายในสองวนาท ท าใหสะดวกสบายและท าใหการเตบโตเปนไปไดมากยงขน

12

3) การใชเทคโนโลยในความสมพนธระหวางมนษย ในขณะทโลกก าลงพฒนาผคนท างานหนกขนท าใหพวกเขาไมคอยมเวลา ทจะหาความสมพนธ ดงนนเทคโนโลยจงมสวนชวยในเรองนอยางมาก วนนผคนใช App โทรศพทมอถอเพอพบปะและเชอมตอกบเพอนเกาและใหม เครอขายทางสงคมเชน Facebook.com , Tagged.com อยางไรกตามความสมพนธเสมอนไมแขงแรงเทาความสมพนธทางกายภาพ 4) การใชเทคโนโลยเพอการศกษา วนนเทคโนโลยมการเปลยนแปลงครงใหญในโลกการศกษา ดวยการประดษฐเทคโนโลยและ App บนอปกรณเคลอนทซงจะชวยใหเรยนรไดงายขน สามารถเขาถงหองสมดแบบเตมรปแบบผาน App บนอปกรณเคลอนทผาน Smartphone หรอ iPad ได 5) การใชเทคโนโลยในซอของออนไลน เทคโนโลยท าใหการซอและขายมความยดหยน ดวยระบบการช าระเงนแบบ e-Payment เชน Paypal.com และ Netbank ตางๆ ผใชสามารถซอสงตางๆ ทางออนไลนไดโดยไมตองออกจากบานเพมความสะดวกสบายในบาน 6) การใชเทคโนโลยในการเกษตร การพฒนาเทคโนโลยการเกษตรดวยการประดษฐ Mobile App ส าหรบเกษตรกรพวกเขาสามารถใช App เชน "FamGraze" เพอใหท างานไดเรวขนและแมนย ายงขน ตวอยางเชน App "FamGraze" จะชวยใหเกษตรกรจดการหญาไดอยางมประสทธภาพมากขนโดยการแนะน าอาหารทถกทสดส าหรบปศสตวของตน App นจะค านวณปรมาณของหญาสตวทมในเขตขอมล ชวยใหมเวลามากขนในขณะทอยในไร 7) การใชเทคโนโลยในการธนาคาร ขณะนธนาคารพาณชยโอนไดงายมาก การสรางบตรวซาอเลคโทรนคท าใหการโอนเงนท าไดงายขนโดยไมตองกลววาจะถกโจรกรรมไป สามารถซออะไรกไดดวยบตรวซาอเลคโทรนค โดยไมตองพกเงนสด ธนาคารใชซอฟตแวรเครอขายเพอตรวจจบการฉอโกง ซอฟตแวรมประสทธภาพสงในการจ าแนกรปแบบดงนนหากโปรไฟลของเจาของมลกษณะคลายกบของผทตงคาเรมตนธนาคารจะด าเนนการตามค าขอให 8) การใชเทคโนโลยในการควบคมธรรมชาต ธรรมชาตสงผลกระทบทางเศรษฐกจทกวน ตวอยางเชน น าทวมพนทเพาะปลกและทอยอาศย ท าใหดนชนบนทอดมสมบรณเสยหายและท าลายการเจรญเตบโตของพช นอกจากนยงกอใหเกดไฟไหมอาคารพชผลและปาไมทสงผลกระทบตอชวตมนษย อยางไรกตามเทคโนโลยชวยใหมนษยสรางเขอนขนาดใหญซงสามารถกกน าสวนเกนและใชน าเพอผลตกระแสไฟฟาได นอกจากนแสงอาทตยยงชวยใหบานอบอนและเปลยนแปลงพลงงานกลบมาใชมการใชลมเพอผลตกระแสไฟฟา ทงหมดนเปนผลมาจากการใชเทคโนโลยในการควบคมธรรมชาต 9) การใชเทคโนโลยในการคมนาคมขนสง การคมนาคมเปนหนงในพนฐานของทกอตสาหกรรม เวลาคอเงน ดงนนตองมวธการขนสงทมประสทธภาพ สามารถสงสนคาไดทนททลกคาสง อยางไรกตามเทคโนโลยการขนสงมการเปลยนแปลงมาเรอยๆ จนถงปทผานมา และตอนนเทคโนโลยการขนสงทก าลงเขามามชอวา Hyperloop One ทสามารถสรางความเรวไดท 1,200 กโลเมตร/ชวโมง ซงไวกวาเครองบนมาก และท าใหเราประหยดเวลาไดมากขน ทมา : https://dip-sme-academy.com/knowleagehub/article/40-10

13

5. อาชพเกยวกบเทคโนโลยสารสนเทศ

ดวยระบบคอมพวเตอรมความอจฉรยะมากขน สวนหนงเกดจากสาขาวชาดานปญญาประดษฐ (Artificial Intelligence) หรอ เอไอ (AI) ทสรางคอมพวเตอรใหสามารถฟงและพดไดเหมอนคน รถยนตทขบไดเอง โดรนบนสงของ หนยนตท างานและกภยตางๆ จงท าใหมองวาอาชพใดเปนสายอาชพทด ทสามารถรองรบธรกจและความตองการในอนาคต อาจจะดไดจากอาชพยอดนยม ทไดมการจดอนดบสายอาชพยอดนยม ดงน

5.1 Data Science (วทยาการขอมล) คอสายอาชพใหมทนาสนใจ มงเนนดานการวเคราะหขอมลเพอทจะหาความรจากขอมลทมมากมายในปจจบน ไมวาจะเปนจากใน Social Network หรอ Sensor รบขอมลตางๆ รวมถงรปภาพ คลปวดโอจากกลองตางๆ ดวย ความรทไดมาจากขอมลดงกลาวสามารถน ามาคาดการณแนวโนมตางๆ ในอนาคต ก าหนดกลมลกคาเปาหมาย จดจ ารปแบบการใชหรอซอสนคา Online เพอกระตนการซอสนคาใหมากขน เปนตน นอกจากนในแงของการท างานของหนยนต ยงอาศยการวเคราะหขอมลจาก Sensor ตางๆ ในศาสตรนประกอบกบศาสตรดานปญญาประดษฐ ในปจจบนสายอาชพดงกลาวจงไดรบความนยมสงสด มรายไดเฉลยประมาณ 4-5 ลานบาทตอป และคาดวาจะมความตองการบคลากรดานนขยายตวเพมขนประมาณ 16%

5.2 Statistician (นกสถต) คอสายอาชพดานสถต กยงคงบทบาทส าหรบศาสตรการวเคราะหขอมล ใชในเชงสถตและการจดการ สาเหตกเชนเดยวกบสายอาชพ Data Science เนองจากปจจบนมขอมลเปนจ านวนมากเกนกวาศกยภาพของคนทจะวเคราะหและสรปขอมล ศาสตรดานสถตจงเปนเครองมอชวยในการวเคราะหขอมล สรปขอมล และท านายขอมล สายอาชพนมรายไดเฉลยประมาณ 2-3 ลานบาทตอป แตมอตราการขยายตวสงมากถง 34%

5.3 Information Security Analyst (นกวเคราะหความมนคงสารสนเทศ) คอ สายอาชพทนาสนใจเชนกน การควบคมความมนคงระบบสารสนเทศขององคกรกลายเปนปจจยส าคญ ในการปองกนผไมพงประสงคทเขามาแอบขโมยขอมลขององคกร เขามาแกลงใหเครองคอมพวเตอรขององคกรลม เพอไมสามารถใหบรการกบลกคาตางๆ ได สายอาชพนจะตองเรยนรวธการตดตงอปกรณและซอฟตแวรตางๆ ทชวยปองกนภยคกคาม ไมใหมรรวในระบบคอมพวเตอรอนจะเปนชองโหวใหถกเขามาโจมตได รวมไปถงการวางแผนและวเคราะหขอมลดานความปลอดภยตางๆ ในองคกรดวย ดงนนจงเกดความตองการบคลากรในสายอาชพนทจะตองไดรบการฝกฝนนานหลายป จงจะเขาใจรปแบบการโจมตทหลากหลาย เขามาท างาน และท าหนาทปองกนภยใหเราได สายอาชพนจะมรายไดประมาณ 3 ลานบาทตอป และอตราการขยายงานประมาณ 18%

5.4 Software Engineer (นกพฒนาซอฟตแวร) เปนสายอาชพทตดอนดบหนงมาหลายป มความตองการในตลาดแรงงานสงเนองจากตอไประบบซอฟตแวรจะครองโลก หมายความวาอปกรณทกชนดไมวาจะเปน อปกรณเครองกล อปกรณอเลกทรอนกส จะใชซอฟตแวรเปนตวควบคมการท างานและรายงานสถานะใหกบอปกรณตวอนๆ ทราบเพอประสานการท างานกนอยางลงตว อยางในปจจบนไดมการสราง Smart City ซงเปนรปแบบการประยกตเทคโนโลยดจทล หรอขอมลสารสนเทศและการสอสารในการเพมประสทธภาพ และคณภาพของบรการชมชน เพอชวยลดตนทน และลดการบรโภคของประชากร เพมประสทธภาพใหประชาชนสามารถอยอาศยในคณภาพชวตทดขนได โดยมรายไดประมาณ 3.5 ลานบาทตอป และมอตราการขยายตวประมาณ 17%

14

5.5 Computer System Analyst (นกวเคราะหระบบคอมพวเตอร) สายอาชพน มลกษณะงานคอ เขาไปศกษาระบบการท างานของหนวยงานหรอองคกร เพอแสวงหาแนวทางในการปรบปรงการท างาน หรอการด าเนนธรกจใหมประสทธภาพสงสด จะตองมทกษะในดานการสอสารและการวเคราะหเปนอยางด สามารถน าเอาเทคโนโลยในปจจบนมาประยกตใชในการท างานใหเกดประสทธผล นอกจากนยงตองมความสามารถในการออกแบบโปรแกรมและประสานงานกบ นกพฒนาซอฟตแวรเพอผลตผลงานทมคณภาพและสอดคลองกบการท างานของธรกจ สายอาชพนมรายไดประมาณ 2.8 ลานบาทตอป และมอตราการขยายตวอยท 21% ทมา: ผชวยศาสตราจารย ดร.รฐกร พลทรพย อาจารยประจ าหลกสตรการจดการมหาบณฑต บรหารเทคโนโลยสารสนเทศ สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร (นดา) http://as.nida.ac.th/gsas/article/10-สายอาชพแหงอนาคต-เลอ/

6. ผลกระทบของเทคโนโลยสารสนเทศ ตอการด าเนนชวต อาชพ สงคม และวฒนธรรม

6.1 ผลกระทบทางบวก 1) เพมความสะดวกสบายในการสอสาร การบรการและการผลต ชวตคนในส งคมไดรบความ

สะดวกสบาย เชน การตดตอผานธนาคารดวยระบบธนาคารทบาน (Home Banking) การท างานทบาน ตดตอสอสารดวยระบบเครอขายอนเตอรเนต การบนเทงพกผอนดวยระบบมลตมเดยทบาน เปนตน

2) เปนสงคมแหงการสอสารเกดสงคมโลกขน โดยสามารถเอาชนะเรองระยะทาง เวลา และสถานทได ดวยความเรวในการตดตอสอสารทเปนเครอขายความเรวสง และทเปนเครอขายแบบไรสายท าใหมนษยแตละคนในสงคมสามารถตดตอถงกนอยางรวดเรว

3) มระบบผเชยวชาญตางๆ ในฐานขอมลความร เกดการพฒนาคณภาพชวตในดานทเก ยวกบ สขภาพและการแพทย แพทยทอยในชนบทกสามารถวนจฉยโรคจากฐานขอมลความรของผเชยวชาญเฉพาะทางการแพทยในสถาบนการแพทยทมชอเสยงไดทวโลก หรอใชวธปรกษาแพทยผเชยวชาญในระบบทางไกลไดดวย

4) เทคโนโลยสารสนเทศสรางโอกาสใหคนพการ หรอผดอยโอกาสจากการพการทางรางกาย เกดการสรางผลตภณฑชวยเหลอคนพการใหสามารถพฒนาทกษะและความรได เพอใหคนพการเหลานนสามารถชวยเหลอตนเองได ผพการจงไมถกทอดทงใหเปนภาวะของสงคม

5) พฒนาคณภาพการศกษา โดยเกดการศกษาในรปแบบใหม กระตนความสนใจแกผเรยน โดยใชคอมพวเตอรเปนสอในการสอน (Computer-Assisted Instruction: CAI) และการเรยนรโดยใชคอมพวเตอร (Computer-Assisted Learning: CAL) ท าใหผเรยนมความรความเขาใจในบทเรยนมากยงขน ไมซ าซากจ าเจผเรยนสามารถเรยนรสงตางๆ ไดดวยระบบทเปนมลตมเดย นอกจากนนยงมบทบาทตอการน ามาใชในการสอนทางไกล (Distance Learning) เพอผดอยโอกาสทางการศกษาในชนบททหางไกล

6) การท างานเปลยนแปลงไปในทางทดขน กลาวคอชวยลดเวลาในการท างานใหนอยลง แตไดผลผลตมากขน เชน การใชโปรแกรมประมวลผลค า (Word Processing) เพอชวยในการพมพเอกสาร การใชคอมพวเตอรชวยในการออกแบบงานลกษณะตางๆ

15

7) ผบรโภคไดรบประโยชนจากการบรโภคสนคาทหลากหลายและมคณภาพดขน ความกาวหนาทางเทคโนโลย ท าใหรปแบบของผลตภณฑมความแปลกใหมและหลากหลายมากยง ขน ผลตผลตสนคาทมคณภาพ ผบรโภคสามารถเลอกซอไดตามตองการ และชองทางทางการคากมใหเลอกมากขน เชน การเลอกซอสนคาทางอนเตอรเนตและการพาณชยอเลกทรอนกส เปนตน

6.2 ผลกระทบทางลบ 1) กอใหเกดความเครยดขนในสงคม เนองจากมนษยไมชอบการเปลยนแปลง เคยท าอะไรอยก

มกจะชอบท าอยางนนไมชอบการเปลยนแปลง แตเทคโนโลยสารสนเทศเขาไปเปลยนแปลงโครงสรางองคกร บคคลวถการด าเนนชวตและการท างาน ผทรบตอการเปลยนแปลงไมไดจงเกดความวตกกงกลขนจนกลายเปนความเครยด กลววา เครองจกรกลคอมพวเตอรท าใหคนตกงาน การน าเอาเทคโนโลยสารสนเทศเขามาแทนมนษยในโรงงานอตสาหกรรมกเพอลดตนทนการผลต และผลตภณฑมคณภาพมากยงขน จงเปนเหตผลทมการเปลยนแปลงการท างานความ เปลยนแปลงกอใหเกดความเครยด เกดความทกขและความเดอดรอนแกครอบครวตดตามมา การด าเนนธรกจในยคเทคโนโลยสารสนเทศ กอใหเกดสภาวะการแขงขนทรนแรง การท างานตองรวดเรว เรงรบเพอชนะคแขง ตองตดสนใจอยางรวดเรวและถกตอง หากท าไมไดกจะท าใหหนวยงานหรอองคกรตองยบเลกไป เมอชวตของคนในสงคมเทคโนโลยสารสนเทศตองแขงขน กยอมกอใหเกดความเครยดสงขน

2) กอใหเกดการรบวฒนธรรม หรอแลกเปลยนวฒนธรรมของคนในสงคมโลก การแพรของวฒนธรรมจากสงคมหนงไปสสงคมอกสงคมหนงเปนการสรางคานยมใหมใหกบสงคมทรบวฒนธรรมนน ซงอาจกอใหเกด คานยมทไมพงประสงคขนในสงคมนน เชน พฤตกรรมทแสดงออกทางคานยมของเยาวชนดานการแตงกายและการบรโภค การมอมเมาเยาวชนในรปของเกมอเลกทรอนกส สงผลกระทบตอการพฒนาอารมณและจตใจของเยาวชน เกดการกลนวฒนธรรมดงเดมซงแสดงถงเอกลกษณของสงคมนนๆ

3) กอใหเกดผลดานศลธรรม การตดตอสอสารทรวดเรวในระบบเครอขายกอใหเกดโลกไรพรมแดน แตเมอพจารณาศลธรรมของแตละประเทศ พบวามความแตกตางกน ประเทศตางๆ ผคนอยรวมกนไดดวยจารตประเพณ และศลธรรมดงามของประเทศนนๆ การแพรภาพหรอขอมลขาวสารทไมดไปยงประเทศตางๆ มผลกระทบตอความรสกของคนในประเทศนน ๆ ทนบถอศาสนาแตกตางกน และมคานยมแตกตางกน ท าใหเยาวชนรนใหมสบสนตอคานยมทดงามดงเดม เกดการลอกเลยนแบบ อยากรอยากเหนสงใหมๆ ทผดศลธรรม จนกลายเปนสงทถกตองในกลมเยาวชน เมอเยาวชนปฏบตตอๆ กนมากจะท าใหศลธรรมของประเทศนนๆ เสอมสลายลง

4) การมสวนรมของคนในสงคมลดนอยลง การใชเทคโนโลยสารสนเทศ ท าใหเกดความสะดวก รวดเรวในการสอสาร และการท างาน แตในอกดานหนงการมสวนรวมของกจกรรมทางสงคมทมการพบปะสงสรรคกนจะมนอยลง สงคมเรมหางเหนจากกน การใชเทคโนโลยสอสารทางไกลท าใหท างานอยทบานหรอเกดการศกษาทางไกล โดยไมตองเดนทางมผลตอความสมพนธระหวางหวหนากบลกนอง ระหวางครกบนกเรยน ระหวางกลมคนตอกลมคนในสงคมกอใหเกดชองวางทางสงคมขน

5) การละเมดสทธเสรภาพสวนบคคล การใชเทคโนโลยสารสนเทศอยางไมมขดจ ากดยอมสงผลตอการละเมดสทธสวนบคคล การน าเอาขอมลบางอยางทเกยวกบบคคลออกเผยแพรตอสาธารณชน ซงขอมล

16

บางอยางอาจไมเปนจรงหรอยงไมไดพสจนความถกตองออกสสาธารณชน กอใหเกดความเสยหายตอบคคลโดยไมสามารถปองกนตนเองได การละเมดสทธสวนบคคล เชนนตองมกฎหมายออกมาใหความคมครองเพอใหน าขอมลตางๆ มาใชในทางทถกตอง

6) เกดชองวางทางสงคม การใชเทคโนโลยสารสนเทศจะเกยวของกบการลงทน ผใชจงเปนชนชนในอกระดบหนงของสงคม ในขณะทชนชนระดบรองลงมามอยจ านวนมากกลบไมมโอกาสใช และผทยากจนกไมมโอกาสรจกกบเทคโนโลยสารสนเทศ ท าใหการใชเทคโนโลยสารสนเทศไมกระจายตวเทาทควร กอใหเกดชองวางทางสงคมระหวางชนชนหนงกบอกชนชนหนงมากยงขน

7) เกดการตอตานเทคโนโลย เมอเทคโนโลยสารสนเทศเขามามบทบาทตอการท างานมากขน ระบบการท างานตางๆ กเปลยนแปลงไป มการน าเอาคอมพวเตอรเขามาใชกนอยางแพรหลายในดานตางๆ เชน ดานการศกษา การ สาธารณสข เศรษฐกจการคา และธรกจอตสาหกรรม รวมถงกจกรรมการด าเนนชวตดานตางๆ โดยทประชาชนของประเทศสวนมากยงขาดความรใจเรองของเทคโนโลยสารสนเทศ เครอขายและคอมพวเตอรจงเปนเรองนาเปนหวงอยางมาก โดยเฉพาะในดานการท างาน คนทท างานดวยวธเกาๆ กเกดการตอตานการน าเทคโนโลย เขามาใช เกดความรสกหวาดระแวงและวตกกงวล เกรงกลววาตนเองดอยประสทธภาพ จงเกดสภาวะของความรสกตอตาน กลวสญเสยคณคาของชวตการท างาน สงคมรนใหมจะยอมรบในเรองของความรความสามารถมากกวายอมรบวยวฒ และประสบการณในการท างานเหมอนเชนเดม

8) อาชญากรรมบนเครอขาย ความกาวหนาทางเทคโนโลยสารสนเทศกอใหเกดปญหาใหมๆ ขน เชน ปญหาอาชญากรรม ตวอยางเชน อาชญากรรมในรปของการขโมยความลบ การขโมยขอมลสารสนเทศ การใหบรการ สารสนเทศทมการหลอกลวง รวมถงการบอนท าลายขอมลทมอยในเครองคอมพวเตอรตางๆ ในระบบเครอขาย เชน ไวรสเครอขายการแพรขอมลทเปนเทจ กอใหเกดการหลอกลวง และมผลเสยตดตามมาลกษณะของอาชญากรรมทเกดขนจากฝมอมนษย

9) กอใหเกดปญหาดานสขภาพ นบตงแตคอมพวเตอรเขามามบทบาทในการท างาน การศกษา บนเทง ฯลฯ การจองมองคอมพวเตอรเปนเวลานานๆ มผลเสยตอสายตาซงท าใหสายตาผดปกต มอาการแสบตา เวยนศรษะ นอกจากนนยงมผลตอสขภาพจต เกดโรคทางจตประสาท เชน โรคคลงอนเตอรเนต เปนโรคทเกดขนในคนรนใหมลกษณะ คอ แยกตวออกจากสงคมและมโลกสวนตว ไมสนใจสภาพแวดลอมกอใหเกดอาการปวยทางจตคลมคลงสลบซมเศรา อกโรคหนง คอ โรคคลงชอปปงทางอนเตอรเนต โดยเฉพาะการเสนอสนคาทางหนาจอคอมพวเตอรผานอนเตอรเนตทเรยกวา พาณชยอเลกทรอนกส มลกคาสนใจเขาไปชอปปงดสนคาตางๆ ทวความรนแรงมากยงขนจนเปนทสนใจของจตแพทย นอกจากนนการใชคอมพวเตอรเปนเวลานานๆ กอใหเกดโรคอารเอสไอ (Repetitive Strain Injury : RSI) ซงมอาการบาดเจบเนองจากการใชแปนพมพเปนเวลานานๆ ท าใหเสนประสาทรบความรสกทมอ และนวเกดบาดเจบขนเมอใชอวยวะนนบอยครง เสนประสาทรบความรสกเกดเสยหายไมรบความรสกหรอรบนอยลง

ทมา : ผชวยศาสตราจารย ดร. เรวต แสงสรยงค ภาควชาสงคมวทยา มหาวทยาลยบรพา www.huso.buu.ac.th/rewat/dl_pop.asp?mode=4&cid=29