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La Gestión proyectos de Innovación para obtener resultados de alto impactoConcepto de aplicación

Santiago, 20 de enero de 2005

1IGT-Gestión de la innoación-02�� Fuente: IGT

La innovación es la forma de implementar ideas creativas que tengan impacto sustancial en el negocio

Creación de una propuesta de valor nueva, diferente y superior respecto de la competencia y preferida por los consumidores y clientes

Innovación

Una idea por si sola no es innovación

•Crear una idea nueva

•Desarrollar un concepto para esa idea

•Implementar el concepto en la realidad

•Impulsar el concepto en el mercado


El desafío para toda empresa es transformar ideas creativas en innovaciones concretas

Gestión de la Innovación

Idea Creativa Innovación

•Generar y capturar ideas de innovación

•Seleccionar ideas

•Desarrollar conceptos

•Probar conceptos

•Implementar conceptos

•Escalar las innovaciones

3IGT-Gestión de la innoación-02��

Algunas preguntas nos surgen para obtener resultados de alto impacto provenientes de la innovación en la empresa

Cuáles son las actividades y prácticas principales a seguir y tener en cuenta para innovar?

Cómo hay que organizarse y quién debe participar de la innovación en la empresa?

Cuáles son los recursos a aplicar y cómo gestionarlos?

Cuáles son las fuentes de ideas y bases para la innovación?

Cómo hacer que la empresa se convierta en impulsora de la innovación en todos los componentes del proceso?

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Para responder las preguntas orientadas al modelo de gestión de la innovación debemos considerar dos dimensiones principales

Lado “Racional” de la innovaciónLado “Racional” de la innovación Lado “emocional” de la innovaciónLado “emocional” de la innovación

Objetivos

Valores

Dimensiones de la Gestión de la Innovación

Estrategia

Recursos

Transporte

Estructura organizacional

Procesos

Control de Gestión

Factores Hard de la innovación•Objetivos y resultados•Tiempos y costos•Esfuerzo y retorno

Factores Soft de la innovación•Comportamiento y relaciones•Motivaciones•Disposición


La Gestión de la innovación presenta dos dimensiones principales que deben ser consideradas en toda su amplitud

Gestión de factores “hard”Gestión de factores “hard”

• Gestión del Pipeline de la innovación

• Modelo de Gestión y organización de la Innovación

• Gestión de recursos para la Innovación (Capital de Riesgo)

• Gestión del conocimiento

Gestión de factores “Soft”Gestión de factores “Soft”

Objetivos

Valores

Como conseguir resultados concretos de la innovación

Como conseguir resultados concretos de la innovación

Gestión de la Innovación

Como hacer que la organización se mueva hacia la innovación

Como hacer que la organización se mueva hacia la innovación

• Liderazgo

• Comunicación de la innovación

• Capacitación y entrenamiento

• Sistema de incentivos para la

innovación

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La gestión del pipeline de innovación permitirá hacer fluir el proceso y alcanzar los resultados previstos

Gestión del pipeline de la Innovación

1 Hard

Generación de conceptos

Selección de proyectos

Desarrollo pilotos

Marketing

Roll-out de la innovación

•Recolección de información interna y externa•Recolección de ideas•Validación de ideas y selección de ideas innovadoras•Base de datos de ideas/conceptod e innovación

•Evaluación del proyecto (economica/financiera)•Desarrollo del concepto “teórico”•Aprobación del proyecto

•Desarrollo de prototipos de productos o pilotos de procesos en “tamaño real

•Branding del nuevo producto/servicio•Escalamiento industrial•Lanzamiento al mercado

•Transformación de la innovación en un negocio/proceso en marcha

Observación e ideas


La gestión del pipeline de innovación requiere de procesos y herramientas específicas

Gestión del pipeline de la Innovación – Herramientas y factores de éxito

1 Hard

Seguimiento del pipeline

Seguimiento de proyectos

Seguimiento de resultados

•Mantener el flujo constante en todos los niveles del pipeline

•Asegurarse de mantener el pipeline “limpio” de innovaciones no posibles y debidamente clasificadas

•Involucrar a toda la organización en la alimentación

•Cronograma de trabajo, tareas, responsables y tiempos

•Objetivos generales y particulares de las áreas involucradas

•Programas de trabajo descentralizados de las áreas involucradas

•Definición clara de resultados esperados

•Fijación de objetivos ambiciosos

•Control y seguimiento de resultados antes, durante y después delproceso de innovación (control del roll-out)

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Dos visiones par ala organización de la innovación en la empresa pueden ser consideradas

Organización de la Gestión de innovaciónOrganización de la Gestión de innovación

Modelo de gestión y organización de la innovación

Organización de Proyectos de InnovaciónOrganización de Proyectos de Innovación

Cen

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•Gran departamento de I&D (visión antigua de organización de innovación)

•Todo el proceso comienzo, se desarrolla y finaliza centralizadamente

•Modelo participativo de innovación

•Un área coordina y genera las condiciones para la innovación

•Todas las áreas participan y son responsables por la gestión de la innovación en la organización

•Jefe de proyecto y equipo son de un área centralizada

•La participación de la organización es requerida a necesidad

•Jefe de proyecto y equipos de trabajo de la áreas involucradas de la organización

•Soporte de un área central para metodología y herramientas

2 Hard


La aplicación de recursos y su gestión debe realizarse de acuerdo a una visión innovadora

Gestión de recursos

3 Hard

Capital de riesgo corporativo

Presupuesto de innovación

•Recursos financieros disponibles para proyectos de innovación (previstos, disponibles y sujetos a aprobación)

•Riesgo y retorno esperado superiores a la media del negocio

•Decisión sobre la aplicación en función de la estrategia de innovación de la empresa

•El hecho que la innovación sea crear algo nuevo y diferente no quiere decir que no se puede presupuestar

•recursos a aplicar (humanos, físicos, financieros y tecnológicos)

•Utilización de capacidades actuales•Nuevas inversiones necesarias•Flujo de caja del proyecto

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El conocimiento es una de las bases de la innovación y su gestión promueve la innovación en la organización

“Si se aplica el conocimiento a tareas que ya sabemos hacer se llama productividad, si lo aplicamos a tareas que son nuevas y diferentes se llama innovación”

Peter Drucker

Gestión del conocimiento


•Gestionar el conocimiento es un proceso y como tal forma parte de la organización

•El conocimiento es un recurso y como tal se debe adquirir, clasificar, conservar y explotar

4 Hard


El conocimiento necesario no se presenta fácilmente visible es por eso que hay que procurar encontrarlo


4 Hard

Datos e información

•Documentación

•Patentes

Optimización y mejora

•Procesos

•Recursos

•Mercado

Innovación

•Creatividad

•Emprendimiento

•Ideas ocultas

•Necesidades latentes


La gestión del conocimiento es un proceso que se desarrolla en toda la organización


4 Hard

Generación del conocimien-to

Captura/ Adquisición Organización Búsqueda Disponibi-

lidadDistribución

Interno

Externo

Disponible

Requerido

Ideas

Conocimiento

Experiencia

El flujo constante del conocimiento en la organización permite un mejor entendimiento del entorno interno y externo facilitando la generación de ideas innovadoras


El mantener un liderazgo proactivo hacia la innovación como generador del ámbito necesario

• Diseñar políticas específicas que atraigan y beneficien a los innovadores

• Definir objetivos ambiciosos y medirlos periódicamente promoviendo la innovación

• Dar libertad a las personas para que innoven, creando grupos especializados de desarrollo con apoyo logístico y financiero

• Dejar espacio para el error en la organización

• Promover un ambiente político favorable que promueva la colaboración y el involucramiento de las personas

Liderazgo

1 Soft


2 Soft

La correcta comunicación motiva y moviliza a la organización generando una positiva imagen interna y externa

Comunicación

• Definición de grupos objetivo• Preparación de los tiempos de

trabajo

Estrategia de comunicaciónEstrategia de comunicación

• Organización de la comunicación• Definición de periodicidad• Definición de tareas y reglas

Organización de la comunicaciónOrganización de la comunicación

Gruposobjetivo

Instrumentos

Contenidos

• Gerencia• Empleados• Equipos de trabajo

• Correspondencia personal/ e-mail• Reuniones – competencias• Brochures e informaciones internas

• Objetivos buscados• Metodologías• Experiencias visibles• Nuevas reglas

Motivación y orientación de la organización hacia la innovación

ComunicaciónComunicación


La capacitación de todos los niveles de la organización es fundamental para lograr el empowerment necesario para innovar

Capacitación y entrenamiento

3 Soft

Capacitación técnicaCapacitación técnica Capacitación actitudinalCapacitación actitudinal

• Capacitación sobre el sistema de innovación

• Entrenamiento a ejecutivos en gerencia de proyectos

• Entrenamiento de personal clave en prácticas de innovación

• Entrenamiento en técnicas de creatividad

• …

• Capacitación en liderazgo• Team building• Talleres motivacionales• …


La aplicación de incentivos promueven y facilitan la ejecución del proceso de innovación en la organización

• Incorporar la innovación al plan de negocios

• Valorar a las personas innovadoras y promover las acciones de innovación en todos los niveles de la organización

• Fomentar la participación (no lineal) de todas las personas en el proceso de innovación

• Promover el funcionamiento del pipelinede innovación

Sistema de incentivos

4 Soft

QUEQUE COMOCOMO

Nivel en la organziación

Premio - acción


Una gestión integral de la innovación es la única forma de alcanzar resultados de alto impacto

• La implementación de ideas creativas y la realización de resultados concretos de alto impacto requiere de un proceso de Gestión de la innovación eficiente

• La gestión de la innovación es un proceso integral que contempla tanto factores hardcomo soft

• Tres grandes procesos componen la gestión de la innovación: Gestión del pipeline, Gestión de proyectos y Gestión del conocimiento

• La gestión de las personas orientada a la innovación permitirá crear el ámbito necesario para desarrollar la innovación en toda la organización

Conclusión


Muchas Gracias !!!

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