UNIVERSIDAD DE IXTLAHUACA CUILICENCIATURA EN INGENIERÍA EN COMPUTACIÓN

CLAVE 91-EINCORPORADA A LA UAEM

MATERIA: TIPOS Y CONFIGURACIONES

CATEDRÁTICO: ING. LUZ ADRIANA MONROY MARTÍNEZ

ALUMNA: MONTERO PÉREZ IRMA

BERTHA GABRIELA CONTRERAS REYES

GRUPO: “A”

CICLO ESCOLAR: FEBRERO-JULIO 2013

12 DE FEBRERO DE 2013

SOFTWARE DE DIAGNOSTICO

GENERALIDADES

Aunque la mayoría de las veces es fácil identificar una falla de hardware, hay ocasiones en que los síntomas no parecen apuntar hacia esta posibilidad o pueden llevarnos a sospechar de dos o más componentes defectuosos. Entonces, ¿hay alguna manera de saber con exactitud cuál es el componente que está fallando? Si la hay; consiste en usar programas especialmente diseñados para el diagnóstico y prueba de elementos físicos de computadoras personales.Este tipo de herramientas, no son tan conocidas como las que se emplean para verificar el software del equipo; normalmente, son aplicadas por usuarios expertos y por los profesionales en el ensamblado y reparación de sistemas de la plataforma PC.MicroScope, de Micro2000, es uno de los mejores programas para el diagnóstico del hardware de computadoras de este tipo. De este software hablaremos en la presente lección.

EL SOFTWARE DE DIAGNOSTICO

El programa MicroScope

En el mercado informático, existen diversos programas para el diagnostico del hardware de computadoras personales. Peso desde hace algunos años, por sus avanzadas características, destaca en especial uno de ellos: MicroScope.

Veamos porque este software es una de las principales herramientas para realizar dicho tipo de diagnóstico:

Sistema operativo propio: MicroScope, no depende de la presencia de DOS (Disk Operating System), Windows, Linux o cualquier otro sistema operativo(OS). Como posee su propio OS, sin ningún problema puede arrancar y hacer su labor de diagnostico.

Corre desde el CD: gracias a esto, MicroScope puede diagnosticar maquina en las que ni siquiera funcione el disco duro o la unidad de disquetes.

Tamaño reducido: (puede copiarse en un disquete) MicroScope también es capaz de diagnosticar computadoras en las que están fallando los puertos IDE (lo cual utiliza tanto el disco duro como a los lectores de CD).

Comprueba la memoria base: Con esto, MicroScope garantiza que sus diagnósticos se harán correctamente y que no serán afectados por fallas en la lectura o escritura en memoria.

Mas de 200 pruebas: MicroScope prueba hasta los componentes con menor índice de fallas; por ejemplo, los controladores de interrupciones, los accesos directos a memoria, el bus PCI, etc.

Conectores: Para comprobar la correcta operación de los puertos serial y paralelo. MicroScope utiliza unos conectores llamados loopbacks; sirven para probar todas las características de los puertos de entrada y salida (I/O) de la computadora.

Instructivo español: Olvídese de traducir interminables y complejos términos técnicos. El manual de MicroScope, esta totalmente escrito en español; así se facilita su inmediata aplicación.

Características avanzadas: Con MicroScope, es posible leer directamente el contenido de los sectores de las unidades de disco; y por razones de seguridad, se puede borrar toda esta información sin posibilidad alguna de recuperarla. Pero este paquete de software, todavía tiene muchas interesantes prestaciones.

USO DEL PROGRAMA MICROSCOPE

Veamos como se utiliza este avanzado software de diagnostico, que se puede facilitar considerablemente la tarea de reparación de computadoras personales. En este video podrá observar el procedimiento de manera general y posteriormente puede estudiar los pasos de manera mas detallada.

Paso 1: Lo primero que debe hacerse, es encender la maquina. Luego entre al SETUP, e indique que la unidad de CD es la primera opción de búsqueda del sistema operativo. Guarde los cambios, y deje que la computadora se inicie.

Paso 2: coloque el CD MicroScope en la unidad de CD. Espere a que se cargue su sistema operativo.

Paso 3: aquí se muestra la pantalla inicial de MicroScope; de las cinco opciones indicadas, nos interesan sobre todo las dos primeras. Para conocer la función de todas ellas, presione los puntos sensibles.

DIAGNOSTICO INICIAL

Diagnostico de la memoria RAM

Paso 1: Solo por seguridad cuando diagnostique una maquina por primera vez, solicite la opción “0” (prueba de memoria base). Verifique que al menos esta porción de RAM no tenga errores.

Paso 2: En la pantalla inicial, podemos indicarle al programa que cantidad de RAM será probada. Procure siempre probar toda la memoria base de 640kB, para evitar problemas desagradables a futuro.

Paso 3: La utilería, intenta repetir las pruebas aplicadas a la memoria base. Si estas pruebas se ejecutan correctamente un par de veces, dicha porción de RAM dejara de dar mayores problemas.

DIAGNOSTICO GENERAL

Procedimiento de diagnostico:

Paso 1: Para regresar al menú principal, oprima la tecla ESC y luego la opción “1”. Verifiqué que aparece una pantalla inicial, en donde se indica que están haciéndose algunas pruebas iniciales.

Paso 3: Menú de configuración del sistema, señalando la opción de información del sistema.

Lo primero que debe verificarse, es si el programa ha reconocido adecuadamente los diversos componentes de la computadora. Para hacer esto, vaya a la opción “System Configuration” y elija la línea “System Information”.

Paso 4: Aparecerá una pantalla, en donde se indican los elementos de hardware localizados en la computadora. Revise con cuidado esta lista, para detectar si hay anomalías. Si no hay problema, oprima la tecla ESC para regresar a la pantalla principal.

Paso 5: Ahora, elija la opción “diagnósticos”; aparecerán todos los elementos que pueden probarse. Observe que existen pruebas para la tarjeta madre, la memoria (en su totalidad, no solo la memoria base), la unidad de disquetes.

Paso 6: Si activa una de estas líneas, se realizaran varias pruebas para verificar que se encuentran en un buen estado los diversos componentes de la computadora; por ejemplo, en la tarjeta madre se comprueba el estado de microprocesador, del coprocesador matemático, de los controladores del chipset, de la bocina interna, del teclado y del ratón.

Paso 7: Para verificar si la tarjeta de video y el monitor se encuentran en buenas condiciones, el programa MicroScope expide una serie de patrones. Estas señales se expiden en diferentes resoluciones de pantalla y profundidades de colores, para que sean más fáciles verificar el estado del despliegue en pantalla.

Paso 8: se desea verificar adecuadamente el estado de los puertos serial y paralelo de la maquina, tendrá que utilizar los conceptos especiales que acompañan al programa.

Paso 9: Para comprobar la comunicación de entrada y salida de los puertos serial y paralelo, estos conectores se colocan en las salidas de ambos.

Paso 10: Hasta que haya conectado los conectores en ambos tipos de puertos, estos podrán ser sometidos a todas la pruebas que se necesitan.

GLOSARIO

Algunos programas de alto nivel (por ejemplo, la suite de oficina Microsoft) poseen un pequeño lenguaje de programación propio. Por medio de este lenguaje y unas pequeñas aplicaciones llamadas “macros”, un usuario experto puede dar mucho más flexibilidad a sus documentos de texto, a sus presentaciones, etc.

Tales opciones para la optimización de archivos, son “aprovechadas” por programadores malintencionados para producir algunos virus informáticos muy peligrosos.

Cuando IBM creó la plataforma PC, y a pesar de que el microprocesador 8088 podía usar hasta 1MB de RAM, los ingenieros de esta compañía decidieron que el usuario final sólo tuviera acceso a los primeros 640KB de memoria.

Esta zona, a la que se denomina “memoria base”, sigue siendo fundamental incluso en la operación de las computadoras modernas (si es que se desea hacerlas “compatibles” con los antiguos programas tipo DOS).

Ranura de expansión especialmente diseñada para computadoras portátiles; sirve para conectarles elementos periféricos, que no existen en la tarjeta madre.

Actualmente esta ranura tiende a desaparecer, porque, desde fábrica, cada vez se integran más componentes a las computadoras portátiles modernas.

En lenguaje informático, un “parche” es una pequeña actualización que debe hacerse para que un programa que tiene problemas en su operación se obligado a comportarse adecuadamente.

Un parche es de tipo superficial, si tiene la función única de mejorar el aspecto de la aplicación; y es una actualización indispensable, si sirve para trabajar de forma segura con dicho programa (puede ser, por ejemplo, un parche de seguridad que constantemente se proporciona para el sistema operativo o las aplicaciones relacionadas con Internet).

Tipo de microcomputadora moderna, que funciona como agenda, procesador de textos, hoja de cálculo, lector de correo electrónico, visor de publicaciones, etc.

Es tan pequeña, que cabe en la palma de la mano.

Tipo de dispositivo apuntador, desarrollado inicialmente por IBM; tiene el aspecto de un pequeño botón, colocado entre el teclado; si se empuja este botón en cualquier sentido, la presión se convertirá en un movimiento del cursor en la pantalla de la máquina.

El pen-point es ligeramente más difícil de utilizar que el ratón o el touch-pad; pero quienes aprenden a utilizarlo bien, no lo cambian para nada.

Formato de archivos gráficos que ha reemplazado al GIF, como medio principal para comprimir imágenes pero sin pérdida de resolución y con mejor calidad final.

El formato GIF permite guardar imágenes con apenas 256 colores; y como está basado en una tecnología propietaria, su uso implica el pago de regalías. En cambio, el método de compresión PNG, diseñado por Compuserve, desde un principio se libero como un formato abierto; es decir, todo el mundo pueda usarlo sin tener que pagar regalías a terceros.

Aplicaciones que se diseñan para que una parte des u código permanezca residente en la memoria RAM, aunque aparentemente hayan dejado de ser ejecutadas.

Normalmente, se utilizaban para cargar manejadores de diversos dispositivos (ratón, tarjeta de sonido, lector de CD-ROM, etc.); pero en la actualidad, todo esto se hace por medio del propio sistema operativo.

Formato de texto universal, que puede ser leído en cualquier computadora y con cualquier procesador de texto. No hay que hacer conversiones de texto, ni se pierde su formato original.

Aunque carece de la flexibilidad de los formatos especializados, es ideal para que se intercambien archivos con equipos que se diferencian entre sí por el sistema operativo y/o la tecnología que usan.

Memoria especial de tamaño reducido, que se utiliza para aumentar la capacidad de procesamiento de las computadoras portátiles.

El grado de evolución de esta memoria es igual al de las memorias que se utilizan en sistemas de escritorio. La desventaja que tiene ante éstas, es que, debido a que se trata de una memoria muy diminuta, su capacidad máxima suele ser ligeramente inferior.

En informática, se llama así a un conjunto de aplicaciones que pueden trabajar de manera coordinada, con algún objetivo en común. Por ejemplo, una suite de oficina incluye procesador de textos, hoja de cálculo, presentaciones, base de datos y agenda personal; una suite gráfica cuenta con programas de dibujo vectorial, de retoque fotográfico y de obtención de imágenes (por medio de escáner o cámara digital), así como un manipulador y visor de archivos; una suite de utilerías, incluye antivirus, programas de optimización y de prueba, aplicaciones de diagnóstico, etc.

Programas especializados en el diagnóstico, prueba, corrección, optimización, etc., de diversos aspectos relacionados con el funcionamiento normal de una computadora personal.

Puede decirse que las utilerías son “un botiquín de primeros auxilios”, al que se debe recurrir cada vez que la máquina comience a mostrar problemas en su operación.

Se llama así a cualquier problema que afecte el funcionamiento de un sistema de cómputo. Aunque se atribuye tal designación al descubrimiento, en la primera mitad del siglo XX, de una polilla en el interior de una máquina basada en relevadores, existen registros históricos en los que se señala que a finales del siglo XIX ya se utilizaba la palabra para aludir a problemas ocurridos dentro de maquinarias complejas.

¿Se ha preguntado usted cómo las tiendas en línea (por ejemplo, Amazon) obtienen sus datos personales para saludarlo por su nombre y sugerirle títulos de libros que pueden ser de su interés? Lo que hacen, es instalar en su máquina una cookie con su información personalizada; y tomando en cuenta los títulos o géneros que a usted parecieron interesarle en visitas anteriores o los que adquirió alguna vez, le hacen sugerencias para que haga una compra. El método no es tan malo en sí; pero algunos diseñadores de cookies han llegado a más, pues sus programas rastrean información confidencial del usuario y la envían a su programador (con todos los riesgos que esto implica).

En otras palabras, los cookies son pequeños programas que se instalan en la computadora, cuando el usuario consulta una página de internet; de esta manera, el programador de la página en cuestión se allega los datos personales del cibernauta; y después, cuando éste vuelve a abrirla, gracias a los datos que la cookie “tomó prestados”, es reconocido de inmediato y saludado de manera personalizada.

Los primeros microprocesadores empleados en la plataforma PC, eran muy eficientes para realizar operaciones con números enteros; pero su desempeño bajaba considerablemente, cuando tenían que trabajar con números fraccionarios. Para acelerar la ejecución de este tipo de operaciones, se diseño un microprocesador auxiliar especializado en operaciones de punto flotante: el coprocesador matemático.

Desde la cuarta generación de computadoras personales, el coprocesador matemático (o FPU) es pieza imprescindible en la estructura del microprocesador principal.

Sistema operativo que dominaba el mundo de la computación, antes del surgimiento del estándar PC; fue diseñado para máquinas que usaban microprocesadores tipo 8080, 8085 y Z80. Muchas de las rutinas del DOS original para PC, estuvieron basadas en la filosofía del CP/M.

La información que viaja hacia las ranuras PCI debe ir perfectamente “empaquetada”, de modo que cumpla su función de enviar un máximo de 32 bits con una frecuencia pico de 33MHz. Por lo

tanto, los datos que fluyen desde y hacia las ranuras PCI deben pasar por una etapa de “formación”, donde se les proporciona el formato daecuado para ser enviados a través del bus PCI.

La señal “Frame” (cuadro) es generada, cada vez que un dato se va a enviar hacia el bus PCI, justamente antes de la señal de “Fase de dirección “. Y es activada, en cuanto termina el proceso de transferencia de datos.

Para incrementar el desempeño de ciertos dispositivos (tarjeta de sonido, algunas tarjetas SCSI, controladora de discos ATA, etc.), se ha establecido una serie de “puentes” que sirven para que estos elementos se comuniquen de manera directa con la memoria RAM; y lo hacen, sin necesidad de pasar por un proceso previo por parte del microprocesador .

A cada uno de estos canales o puentes, se le llama DMA o “acceso directo a memoria”; pero su número es muy limitado en las computadoras personales (sólo hay siete en disponibilidad), y algunos ya están “apartados” por el sistema.

La enorme mayoría de los programas de Windows guardan una lista de aquellos archivos en que se ha trabajado recientemente; de este modo, el usuario puede invocarlos fácilmente desde el menú respectivo.

Pese a que alguno de estos archivos sea borrado o cambie de lugar, la aplicación seguirá guardando la información de su enlace. A esto se le llama precisamente “enlace perdido” (missing link).

Se llama así a las características físicas de un dispositivo: tamaño, ubicación de los tornillos de montaje, colocación de los conectores, etc. Para que los dispositivos sean intercambiables, su factor de forma debe ser igual.

Codificación especial, diseñada para representar cantidades binarias en una notación más fácil de comprender y memorizar. Consiste en juntar “paquetes” de cuatro bits individuales, y en representarlos con un dígito equivalente que puede ser desde “0” hasta el “9” ó de la “A” hasta la

“F” (un total de 16 combinaciones). El formato hexadecimal es mucho más sencillo de manejar que una serie continua de unos (1) y ceros (0).

Fenómeno que ocurre cuando un archivo almacenado en la memoria o en el disco duro de un sistema, no ocupa espacios contiguos; más bien divide en piezas, cada una de las cuales es grabada en una localidad independiente.

Este fenómeno afecta considerablemente el desempeño de los sistemas informáticos.

Formato gráfico que se ha convertido en el estándar de manejo de imágenes en internet; proporciona imágenes de tamaño reducido, pero con una calidad bastante aceptable, ideales para ser enviadas a través de la red mundial.

Se trata de un formato de compresión de imágenes, en el que, según disminuye el tamaño del archivo, disminuye también su resolución.

Denominación que se da a unos conectores de prueba, cuya única función es establecer un puente externo entre las líneas de salida de datos de los puertos seriales y/o paralelos y sus líneas de entrada de información.

Utilizando un loopback, es posible verificar el comportamiento real de dichos puertos en sus tareas de envió y recepción de datos. Esto permite determinar el desempeño real de los puertos I/O, y saber qué tan bien está funcionando.