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FACULTAD DE ARQUITECTURA_ ESCUELA DE DISEÑO_UNIVERSIDAD DE VALPARAÍSO_BUENOS AIRES_JULIO DE 2013 Proyecto Fondecyt N. 11110129 Dra. rossana bastías castillo [email protected] VIII Encuentro Latinoamericano de Diseño |30 de julio al 2 de agosto de 2013 en la empresa en Chile MODELO de gestión diseño del EL
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FACULTAD DE ARQUITECTURA_ ESCUELA DE DISEÑO_UNIVERSIDAD DE VALPARAÍSO_BUENOS AIRES_JULIO DE 2013
Proyecto Fondecyt N. 11110129
Dra. rossana bastías castillo
VIII Encuentro Latinoamericano de Diseño |30 de julio al 2 de agosto de 2013
en la empresa en Chile
MODELO de gestión diseño d
el
EL
Rossana Bastias Castillo soy Diseñadora
Gráfica de la Universidad de Valparaíso,
Doctora en Diseño por la Universidad
Politécnica de Valencia y Máster en
Gestión de la Comunicación por la
Universidad de Barcelona. profesora pre
y posgrado e investigadora de FONDECYT
en la Escuela de Diseño de la
Universidad de Valparaíso.
Valparaíso
Buenos Aires
Diseño
en la empresa en Chile
MODELO de gestión diseño d
el
EL
índice
LA GESTIÓN DEL DISEÑO EN LA EMPRESA
LOS MODELOS DE GESTIÓN DEL DISEÑO EN LA EMPRESA
CARACTERIZACIÓN Y DIAGNÓSTICO SOBRE LA
INCORPORACIÓN DEL DISEÑO
APROXIMACIÓN A UN MODELO DE GESTIÓN DEL DISEÑO EN
LA EMPRESA EN CHILE
QUÉ ES EL DISEÑO
INVESTIGACIÓN DE UN MODELO DE GESTIÓN DEL DISEÑO
QUÉ ES EL DISEÑO
[diseño] acción humana
decisión consciente
centrado en las personas
da respuesta a necesidades
función proyectual
proceso creativo
metodología
[diseño|empresa] Para el Consejo Internacional de Sociedades de Diseño
Industrial (ICSID)
el diseño industrial consiste a coordinar,
integrar y articular todos los factores que
de manera diferente participan en el
proceso constitutivo de la forma de un
producto de la industria, dentro las
condiciones de producción de una
sociedad determinada.
ICSID |organismo internacional que agrupa organismos para la promoción
del diseño, Iváñez Gimeno, J.M. La gestión del diseño en la empresa. McGraw-Hill, Madrid, 2000. Pág. 2
[diseño|integrado|empresa] proceso
tecnología
disciplina
servicio
LA GESTIÓN DEL DISEÑO EN LA EMPRESA
LA GESTIÓN
DEL DISEÑO EN LA
EMPRESA
Qué es la gestión del diseño
La gestión del diseño es la inserción
del diseño como una actividad
programada y formalizada en la
empresa que comunica la pertinencia y
coordina los recursos de diseño, en
todos los niveles de gestión, para el
logro de los objetivos operativos,
funcionales y estratégicos de la
empresa.
LA GESTIÓN
DEL DISEÑO EN LA
EMPRESA
Localizados en España, Italia,
Francia e Inglaterra, representativos
de la investigación y de la reflexión
europea en torno a la gestión del
diseño en la empresa.
Análisis de
cinco
estudios
Sobre la
gestión del
diseño
LOS MODELOS DE GESTIÓN DEL DISEÑO EN LA EMPRESA
LA GESTIÓN
DEL DISEÑO EN LA
EMPRESA
Design in
Business
M. Bruce
J. Bessant
Italia
Moll Montaña
La gestión del diseño en
la empresa, Diseño e
innovación
Lecuona
Conceptos
básicos de la
gestión del
diseño en las
PYMES
España
Francia
Inglaterra
Design
management
B. Borja de
Mozota
Design &
management
gestire l’idea
G. Finizio
5 estudios
DISEÑO E
INNOVACIÓN
Modelo del proceso
de innovación,
orientado al mercado. Basado en modelo de Tidd, Bessant y
Pavitt.
JORDI MONTAÑA
ISA MOLL
ESPAÑA
INPUT
MERCADO
Nueva
oportunidad
de mercado
o necesidad
insatisfecha
OUTPUT
MERCADO
Satisfacción
de los
clientes por
el nuevo
producto o
servicio
creado
GENERACIÓN
DE NUEVOS
CONCEPTOS
DESARROLLO
DE PRODUCTO
REDEFINICIÓN DE
PROCESOS
PRODUCTIVOS
REDEFINICIÓN DE
PROCESOS DE
COMERCIALIZACIÓN
G E S T I Ó N D E L C O N O C I M I E N T O
Y D E LA T E C N O L O G Í A
Cultura corporativa y orientación al diseño
Generación de
conceptos
Estrategia de
diseño
Implementación y
resultados
Recursos
El modelo propuesto define cuatro
actividades básicas: Generación de
conceptos, Estrategia de diseño,
Recursos, Implementación y
resultados y una cultura corporativa
orientada al diseño.
DISEÑO E
INNOVACIÓN
JORDI MONTAÑA
ISA MOLL
ESPAÑA
En el esquema se señalan y comparan las
funciones de marketing y diseño asociadas al proceso de desarrollo de un
producto.
Ideas
Selección de ideas
DESARROLLO
Estudios
preliminares
Competencia
Estudio usuario
Conceptos
visuales
Dibujos de
presentación
Anteproyecto
Dibujos técnicos
Maquetas de
validación
Concepto
Test del concepto
Posicionamiento
Análisis de
viabilidad
Briefing de diseño
Seguimiento
diseño
Plan de Marketing
EVALUACIÓN
Documentos de
ejecución
Prototipos
Serie 0
Art book
Test de producto
Lanzamiento
al mercado
Marketing Diseño
INVESTIGACIÓN
EXPLORACIÓN
REALIZACIÓN
DISEÑO E
INNOVACIÓN
JORDI MONTAÑA
ISA MOLL
ESPAÑA
GINO FINIZIO
ITALIA
El diseño se hace en la empresa
La empresa se hace en el diseño
ESCENARIO
GLOBAL
DESIGN MIX
MARKETING
Marketing I Brief
Diseño de
concepto
Evaluación de
mercado
Final diseño de
concepto
Prototipo
Ingeniería de
producto
Costo
Preproducción
Revisión final
Producción
Análisis
Tendencias
Escenario
Merchandising
Literatura
Fotografía
ANÁLISIS
A
HIPÓTESIS
B
D
LANZAMIENTO
C
EVALUACIÓN
Ingeniería
DESIGN MANAGEMENT
Un nuevo producto es resultado de las
investigaciones de mercado,
del análisis del
escenario global,
el sector dónde actúa la
empresa y la aplicación de
nuevos conceptos de
producto. (design concept)
GINO FINIZIO
ITALIA
ESCENARIO
GLOBAL
DESIGN MIX
MARKETING
El design mix representa una
evolución del marketing
en la cultura del proyecto.
Design mix es el concepto de
planeamiento global en el
desarrollo de nuevos productos y
en la renovación de aquellos
existentes.
GINO FINIZIO
ITALIA
ESCENARIO
GLOBAL
DESIGN MIX
MARKETING
NIVEL ESTRATÉGICO
busca sobre todo crear el vínculo entre diseño, identidad y cultura de la organización
NIVEL FUNCIONAL
busca la creación de una estructura para el diseño en la empresa
NIVEL OPERATIVO
Cristaliza en proyectos de Diseño a modo de actividades puntuales en la empresa
NIV
ELES D
E IN
CO
RPO
RA
CIÓ
N
BRIGITTE BORJA
DE MOZOTA
ESPAÑA
BRIGITTE BORJA
DE MOZOTA
ESPAÑA
DISEÑO
ESTRATÉGICO
NIVELES DE
INTEGRACIÓN
NIVEL ESTRATÉGICO
NIVEL FUNCIONAL
NIVEL OPERATIVO
Evaluación
Estrategia
Planificación
Estructura
Finanzas
Gestión de Recursos
Humanos
Información
Comunicación
I+D
Gestión de proyecto
Marca
NIV
ELES D
E IN
CO
RPO
RA
CIÓ
N
Modelo de design management propuesto por B. Borja de Mozota Elaboración propia
BRIGITTE BORJA
DE MOZOTA
FRANCIA
DISEÑO
ESTRATÉGICO
PLANIFICACIÓN DE
ESTRATEGIA DE
DISEÑO
ESTRATEGIA
DE DISEÑO
COHERENCIA ENTRE
ESTRATEGIA Y MISIÓN
EMPRESARIAL
GESTIÓN PROSPECTIVA
DEL DISEÑO Y
VIGILANCIA DEL
DISEÑO
Objetivos de
coherencia
Definición de un
standard de diseño
Brief proyecto
empresa:
competitividad,
estrategia
producto y
comunicación
Design mix
Diseño y gestión
de recursos
humanos
NIVEL ESTRATÉGICO
GESTIÓN DEL DISEÑO
Diseño en el
marketing
estratégico
Prospectiva
de la marca
Inserción
estrategia de
diseño en
estrategia de la
empresa
Diseño y gestión
de sistemas de
información
Auditoría de
diseño
Gestión de la
creatividad
Vigilancia del
diseño
Modelo de design management en el Nivel Estratégico Elaboración propia
MANUEL LECUONA
ESPAÑA
DISEÑO
CONCEPTO
CONDICIONES
PARA LA
INTEGRACIÓN
AUDITORÍA
DIAGNÓSTICO
Diseño como tecnologías
Diseño como proceso
CONCEPTO DE DISEÑO
Diseño como áreas
Diseño como servicio a medida
Integración de políticas de diseño
Integración a nivel estratégico
NIVELES DE INTEGRACIÓN
Planificación de programas de diseño
Planificación de proyectos de diseño
Modelos estratégico compatible con
diseño
Compromiso de la dirección con el
diseño
CONDICIONES PARA LA INTEGRACIÓN
Modelo organizativo compatible con
diseño
Gestión especializada
Auditoría
Diagnóstico
de diseño
Modelo de Gestión
MANUEL LECUONA
ESPAÑA
DISEÑO
CONCEPTO
CONDICIONES
NIVELES DE
INTEGRACIÓN
AUDITORÍA
DIAGNÓSTICO
diseño
SECTOR
EMPRESA
MERCADO
producto
Diagnóstico
Auditoría y Diagnóstico
MANUEL LECUONA
ESPAÑA
DISEÑO
CONCEPTO
CONDICIONES
NIVELES DE
INTEGRACIÓN
AUDITORÍA
DIAGNÓSTICO
Límites
Oportunidades
Factores industriales
Factores de distribución
Factores comerciales
Factores de comunicación
Tendencias
Auditoría
de diseño
Base de
datos
Mapas de
productos
Briefing 1
Visualización en 3D
Planimetrías
Maquetes /
Prototipos
Briefing 2
Briefing 3
Pliego de
condiciones
INV
EST
IGA
CIÓ
N
DESA
RR
OLLO
Contexto socio-cultural
Factores socio-culturales
Tendencias estéticas
Hábitos de uso y consumo
Definición de producto
O de línea de
productos
Diseño de detalle
Aprovisionamiento
Maquinaria y herramientas
Características dimensionales, físico/mecánicas, acabados y costos
Accesorios, fijaciones, complementos, mecanismos
Procesos externos…
Entorno socio-
económico
Mercado
Productos
Competencia
Esquemas / Esbozos
Renderings /
Maquetes
Evaluación
Diseño
de Concepto
Descriptores
Entorno
Externo
Entorno
Interno
Búsqueda de
Oportunidades Generación de ideas - Evaluación de ideas
Enunciado
de concepto
diseño del
producto
Ingeniería de producto
Proceso integrado en la innovación de nuevos productos
MARGARET BRUCE
JHON BESSANT
INGLATERRA
DISEÑO
ETAPAS
GESTIÓN Y
EVALUACIÓN
Formulación Organización del diseño
Evolución Perfeccionamiento
del diseño
Transferencia Producción del diseño
Reacción Resultados del diseño
VIGILANCIA
PLANIFICACIÓN
IMPLEMENTACIÓN EVALUACIÓN
Las cuatro etapas del proceso de diseño
MARGARET BRUCE
JHON BESSANT
INGLATERRA
DISEÑO
ETAPAS
GESTIÓN Y
EVALUACIÓN
Etapas claves,
gestión y evaluación de
proyecto - en el proceso de
diseño.
Evaluación de la actividad para asegurar que el diseño
propuesto pueda ser
implementado, como un
recurso dentro del plan de la
empresa.
[en síntesis]
[la gestión diseño en la
empresa]
Es la disciplina que estructura la función del
diseño en la empresa. Cuyo fin es servir a los
objetivos corporativos y minimizar el riesgo que la
empresa está dispuesta a asumir.
[la gestión diseño en la
empresa]
Análisis
Definición del diseño
Estrategia de diseño
Política de diseño
Planificación
Organización
Dirección de diseño
Recursos de diseño
Implementación
Desarrollo de Proyectos
Evaluación
Medir los
Resultados de diseño
Mercado
Escenario
[estudio de la
incorporación
del diseño]
CARACTERIZACIÓN Y DIAGNÓSTICO SOBRE LA INCORPORACIÓN DEL DISEÑO
Diagnosticar
la situación actual de la
incorporación del diseño en
la Gestión de la
MIPYME
Objetivo
Síntesis de los
resultados de la
Investigación
Incorporación del
Diseño en la Gestión
de las MIPYMES de la
Región de Valparaíso-
Chile:(2008)
Tipos de MIPYMES
Estrategia Corporativa
Incorporación Diseño en
la Empresa
Conocimiento y
Valoración del Diseño
Variables
MIPYMES
Industriales
Altos
Directivos
UF2.400 y UF25.000
MDE
PE
Gerente General Empresario
Unidad Análisis
y Fuente
Información
– UF2.400
+ UF25.000 y –UF100.000
MIE – 66.908
66.908 y 696.966
+ 696.966 y – 2.787.866
UF= 27,8 euros UF= $ 20909
99 MIPYME
Muestra
Deseada
214 Directivos
Empresas
Contactados
76 MIPYME
Muestra
Estructural
La Muestra
3.604 Universo
de empresas
manufactureras
a representar
76 MIPYME
Muestra
Estructural
Tamaño de la
empresa
La Muestra
37%
37%
26%
MIE
PE
MDE
Título del gráfico
MIE PE MDE
37%
26%
37%
76 MIPYME
Muestra
Estructural
Subsector
Económico
La Muestra
26,00%
34,00%
21%
12,00%
7,00%
Textiles
Alimentos
Madera y Papel
Químicos
Máquinas
Título del gráfico
Textiles Alimentos Madera y Papel Químicos Máquinas
26%
34%
21%
12%
7%
DIAGNÓSTICO
Se estudiaron 3
temas críticos e
interconectados
Gestión Estratégica
Corporativa
Incorporación del
diseño en la Empresa
Conocimiento y
Valoración del Diseño
1 2 3
Gestión Estratégica
Corporativa
Incorporación del
diseño en la Empresa
Conocimiento y
Valoración del Diseño
1 2 3
Baja formalización de la estructura organizativa
7,00%
32,00%
80,00%
MIE
PE
MDE
Formalización de la estructura organizativa (documentada y aplicada)
MIE PE MDE
7%
80%
32%
Gestión Estratégica
Corporativa
Incorporación del
diseño en la Empresa
Conocimiento y
Valoración del Diseño
1 2 3
Escasa acreditación empresarial
7,00%
14,00%
20,00%
MIE
PE
MDE
Dispone de certificación ISO 9001; HACCP; Norma PYME NCh 2909;
DICTUC
MIE PE MDE
7%
20%
14%
43,00%
39,00%
70,00%
43%
71%
85%
MIE
PE
MDE
Prácticas Asociadas a la Estrategia de Diseño
Intuición Estudio del Entorno
Gestión Estratégica
Corporativa
Nivel de Integración
del Diseño
Conocimiento y
Valoración del Diseño
1 2 3
Bajo nivel de gestión estratégica del diseño
85%
70%
71%
39%
43%
43%
Gestión Estratégica
Corporativa
Incorporación del
diseño en la Empresa
Conocimiento y
Valoración del Diseño
1 2 3
Reducido uso de herramientas de análisis
estratégico para la innovación y desarrollo de
productos
18,00%
25,00%
50,00%
MIE
PE
MDE
Estudios de mercado
MIE PE MDE
18%
50%
25%
Gestión Estratégica
Corporativa
Incorporación del
diseño en la Empresa
Conocimiento y
Valoración del Diseño
1 2 3
Bajo nivel de inversión en diseño en la MIPE
57%
75,00%
100,00%
43,00%
25%
0%
MIE
PE
MDE
Inversión en Diseño-No cuantificado
No Invierte Invierte
100%
25%
75%
43%
57%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Diseño Externo
Diseño Interno
Diseño Mixto
No Contrata Diseño
MDE
PE
MIE
Gestión Estratégica
Corporativa
Incorporación del
diseño en la Empresa
Conocimiento y
Valoración del Diseño
1 2 3
Contratación de servicios externos de forma
predominante.
0% 20% 40% 60% 80% 100% 120%
Diseño
Empresario
Gerencia
Título del gráfico
MDE
PE
MIE
Gestión Estratégica
Corporativa
Nivel de Integración
del Diseño
Conocimiento y
Valoración del Diseño
1 2 3
Diseño co-responsables de la estrategia de diseño
en directa relación con el tamaño económico
0% 20% 40% 60% 80% 100% 120%
Recomendación de Amigos
Universidades
Prácticas Estudiantiles MDE
PE
MIE
Gestión Estratégica
Corporativa
Incorporación del
diseño en la Empresa
Conocimiento y
Valoración del Diseño
1 2 3
Escaso nivel de profesionalización en los criterios
de contratación de diseño
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
MIE
PE
MDE
Diseño Proceso para desarrollar nuevos productos
MIE
PE
MDE
Gestión Estratégica
Corporativa
Incorporación del
diseño en la Empresa
Conocimiento y
Valoración del Diseño
1 2 3
Escasa valoración del diseño como factor de
desarrollo estratégico
Gestión Estratégica
Corporativa
Incorporación del
diseño en la Empresa
Conocimiento y
Valoración del Diseño
1 2 3
Baja noción de la planificación del proceso de
diseño.
0% 20% 40% 60% 80%
MIE
PE
MDE
Componentes Asociados a la Planificación del Proyecto de Diseño
No Sabe
Objetivo por Proyecto
APROXIMACIÓN A UN MODELO DE GESTIÓN DEL DISEÑO EN LA EMPRESA EN CHILE
[una
aproximación a
un modelo de
gestión de
diseño]
CONOCIMIENTO Y VALORACIÓN
EL DISEÑO CVD
TAMAÑO ECONÓMICO EMPRESA
TEE
GESTIÓN ESTRATÉGICA CORPORATIVA
GEC
NF2
NE3
NO1 1
3
3
3
Esquema
Integrador Relacional NE3
Nivel
Estratégico
NE2
Nivel
Funcional
NE1
Nivel
Operativo
CONOCIMIENTO Y VALORACIÓN
EL DISEÑO CVD
TAMAÑO ECONÓMICO EMPRESA
TEE
GESTIÓN ESTRATÉGICA CORPORATIVA
GEC
NF2
NE3
NO1 1
3
3
3
Campo
de los
resultados
Campo
de los
recursos
Campo
de la
cultura
CONOCIMIENTO Y VALORACIÓN
EL DISEÑO CVD
TAMAÑO ECONÓMICO EMPRESA
TEE
GESTIÓN ESTRATÉGICA CORPORATIVA
GEC
Búsqueda de
oportunidades
Generación
de ideas
Anteproyecto
Prototipo
Ingeniería
producto
Planos técnicos
Visualización
Producción
Desarrollo de
proyecto
Desarrollo
de conceptos
Costo
proyecto
NF2
NE3
NO1 1
3
3
3
Campo
de los
resultados
Campo
de los
recursos
Campo
de la
cultura
CONOCIMIENTO Y VALORACIÓN
EL DISEÑO CVD
TAMAÑO ECONÓMICO EMPRESA
TEE
GESTIÓN ESTRATÉGICA CORPORATIVA
GEC
Organización
de diseño
Difusión
del saber-
hacer del
diseño
Planificación
estratégica
de diseño
Análisis
entorno
Coordinación
Administración
de diseño
Definición
de estándar
de diseño
Equipos
de trabajo
Organizar el
departamento
de diseño
Métodos de
diseño
Búsqueda de
oportunidades
Generación
de ideas
Anteproyecto
Prototipo
Ingeniería
producto
Planos técnicos
Visualización
Producción
Desarrollo de
proyecto
Desarrollo
de conceptos
Costo
proyecto
NF2
NE3
NO1 1
3
3
3
Campo
de los
resultados
Campo
de los
recursos
Campo
de la
cultura
CONOCIMIENTO Y VALORACIÓN
EL DISEÑO CVD
TAMAÑO ECONÓMICO EMPRESA
TEE
Inversión
en diseño
GESTIÓN ESTRATÉGICA CORPORATIVA
GEC
Cultura
de diseño
Política
de diseño
Estrategia
de diseño
Brief de
diseño
Gestión
Proyectos de
diseño
Dirección
de diseño
desarrollo
de nuevos
productos
Gestión
de recursos
humanos
Gestión
de la
identidad
Gestión del
conocimiento
diseño
Organización
de diseño
Difusión
del saber-
hacer del
diseño
Planificación
estratégica
de diseño
Análisis
entorno
Coordinación
Administración
de diseño
Definición
de estándar
de diseño
Equipos
de trabajo
Organizar el
departamento
de diseño
Métodos de
diseño
Búsqueda de
oportunidades
Generación
de ideas
Anteproyecto
Prototipo
Ingeniería
producto
Planos técnicos
Visualización
Producción
Desarrollo de
proyecto
Desarrollo
de conceptos
Costo
proyecto
NF2
NE3
NO1 1
3
3
3
Campo
de los
resultados
Campo
de los
recursos
Campo
de la
cultura
APROXIMACIÓN A
UN MODELO
DE GESTIÓN DEL
DISEÑO
Tres campos de
intervención se distinguen
desde el Nivel Estratégico
(NE)
Campo de la
Cultura de Diseño
Campo de los
Recursos de Diseño
Campo de los
Resultados de Diseño
1 2 3
Campo de la
Cultura de Diseño
1
Campo de los
Recursos de Diseño
Campo de los
Resultados de Diseño
2 3
Localizar la Preocupación y Ocupación del Diseño
en la Alta Dirección
Gestionar la Identidad Corporativa
Ampliar el Marco de Distinción de los Directivos y
competencias de gestión estratégica empresarial
por parte de los diseñadores
Persuadir a los Directivos sobre la
Profesionalización del Diseño
Ampliar Prácticas de Análisis Estratégico
1
2
3
4
5
Campo de la
Cultura de Diseño
1
Campo de los
Recursos de Diseño
Campo de los
Resultados de Diseño
2 3
Ampliar el Marco de Distinción de los Directivos y
competencias de gestión estratégica empresarial
por parte de los diseñadores
Workshop
Clínicas de diseño
Cátedras de gestión empresarial
Campo de la
Cultura de Diseño
1
Campo de los
Recursos de Diseño
Campo de los
Resultados de Diseño
2 3
Persuadir a los Directivos sobre la
Profesionalización del Diseño
Atributos asociados al nivel de formación y al
centro de estudios de procedencia.
Acreditación de los programas curriculares
Campo de la
Cultura de Diseño
1
Campo de los
Recursos de Diseño
Campo de los
Resultados de Diseño
2 3
Ampliar Prácticas de Análisis Estratégico
Uso de herramientas para distinguir recursos
corporativos, amenazas y oportunidades del
entorno.
El diseño puede y debe aportar desde su ámbito
de competencias.
Gestionar los apoyos Estatales disponibles
(CORFO, SERCOTEC, FOSIS, entre otros).
Alianzas estratégicas entre MIPYMES,
Universidades y Estado.
Campo de la
Cultura de Diseño
1
Campo de los
Recursos de Diseño
Campo de los
Resultados de Diseño
2 3
Gestionar la Identidad Corporativa
La definición e implementación de programas de
identidad corporativa.
Estrategias de comunicación y de planes de
medios.
Campo de la
Cultura de Diseño
1
Campo de los
Recursos de Diseño
Campo de los
Resultados de Diseño
2 3
Localizar la Preocupación y Ocupación del Diseño
en la Alta Dirección
Proyectos de diseño debe ser reconocido por las
MIPYMES industriales como un campo disciplinario
y profesional específico.
Las Escuelas de Diseño de las Universidades de la
región de Valparaíso deben desarrollar iniciativas
académicas para lograr el reconocimiento social de
la disciplina.
Campo de la
Cultura de Diseño
1
Campo de los
Recursos de Diseño
2
Campo de los
Resultados de Diseño
3
1
2
Inversión en Diseño.
Disponer de Recursos, Personas, Medios Materiales
y Financieros
Política de Contratación del Diseño
Campo de la
Cultura de Diseño
1
Campo de los
Recursos de Diseño
2
Campo de los
Resultados de Diseño
3
Inversión en Diseño.
Disponer de Recursos, Personas, Medios Materiales
y Financieros
Las empresas de menor tamaño, micro y pequeña,
la alternativa es concursar a subsidios públicos.
Alianzas estratégicas entre asociaciones
empresariales académico y/o profesional.
Campo de la
Cultura de Diseño
1
Campo de los
Recursos de Diseño
2
Campo de los
Resultados de Diseño
3
Política de Contratación del Diseño
Reforzar la modalidad mixta de contratación de
diseño (diseño interno + diseño externo).
Práctica preliminar la contratación externa, para las
micro empresas a través de cooperación técnica
subsidiada por el Estado y/o asesoría académica
directa de universidades (a través de prácticas
estudiantiles, de clínicas y de workshop.
Las medianas empresas debe ampliar su cultura
corporativa de modo que se oriente al diseño.
Mediación más profesional y protocolizada para
acceder a la contratación de diseño.
Campo de los
Resultados de Diseño
3
Campo de la
Cultura de Diseño
1
Campo de los
Recursos de Diseño
2
Quehacer integrado entre Diseño y Marketing
Adaptación de Métodos y Herramientas de
Resolución de Problemas de Diseño
Uso de Dispositivos de Visualización
Uso del brief de Diseño, como Hoja de Ruta
1
2
3
4
Campo de los
Resultados de Diseño
3
Campo de la
Cultura de Diseño
1
Campo de los
Recursos de Diseño
2
Adaptación de Métodos y Herramientas de
Resolución de Problemas de Diseño
Adopción y/o adaptación un método para resolver sus
problemas de diseño.
Protocolizar y, consecuentemente, transparentar el
quehacer del diseño en la empresa.
Ampliar la cobertura, en las MIPYMES industriales de la
región de Valparaíso, de las auditorias de diseño.
Campo de los
Resultados de Diseño
3
Campo de la
Cultura de Diseño
1
Campo de los
Recursos de Diseño
2
Uso de Dispositivos de Visualización
El uso de los dispositivos de visualización
cultivados por la disciplina del diseño se constituye
en un aporte significativo a la construcción asertiva
del negocio de las MIPYMES manufactureras.
Campo de los
Resultados de Diseño
3
Campo de la
Cultura de Diseño
1
Campo de los
Recursos de Diseño
2
Uso del brief de Diseño, como Hoja de Ruta
Para que oriente la relación entre empresas y diseño.
Campo de los
Resultados de Diseño
3
Campo de la
Cultura de Diseño
1
Campo de los
Recursos de Diseño
2
Quehacer integrado entre Diseño y Marketing
Que traduzca el conocimiento obtenido del entorno
en productos concretos.
El Diseño debe afectar los resultados asociados a la
política de comunicación, de producción y del
propio negocio de las MIPYMES manufactureras de
la Región de Valparaíso.
INVESTIGACIÓN DE UN MODELO DE GESTIÓN DEL DISEÑO
[estudio de un
modelo de
gestión del
diseño]
Intencionalidad d
e la
Investigación
La investigación se propone
profundizar en el
diagnóstico del modelo de
gestión del diseño en
empresas
que han incorporado diseño
en su gestión productiva
Objetivo
General
Analizar las estrategias de diseño aplicadas a sus
productos y servicios
Objetivos
Específicos
Identificar y registrar los resultados de diseño
Identificar y registrar los recursos diseño
en las empresas
manufactureras
de la Región de
Valparaíso que
han incorporado
el diseño en su
gestión
1
2
3
Intencionalidad d
e la
Investigación
Diseño
Entrevista semi-
estructurada
Otras
Investigaciones
Modelos de Gestión
del Diseño
Otros
Instrumentos
6 ámbitos: Concepto de producto; Aspectos descriptivos de la
línea producto; Audit de diseño; Audit del envase; Audit de
marca y logotipo; Identidad corporativa.
Fuentes de información
Marco Referencial
Pauta de
Observación-Auditoría
4 secciones: Categorías Estructurales de la Empresas;
Caracterización Estratégica de la Empresa; Incorporación del
Diseño, Conocimiento y Valoración del Diseño
Diseño de
Instrumentos
Recolección
Datos
Método & Resultados | etapa 1
Selección de
empresas
9 empresas
Que han Incorporado el Diseño en su Gestión
LA MUESTRA
Tamaño y subsector
de las empresas de acuerdo a las
subcategorías
CORFO
Estudio de Caso
Método & Resultados | etapa 1
4 MEDIANAS 5 PEQUEÑAS
Alimento (2)
9 empresas
Empresas
Seleccionadas
Tecnología (2)
Cosmética (1)
Construcción (1)
Hostelería de
nicho (3)
A modo de Síntesis | etapa 1
Alimento
Tecnología
Cosmética
Hostelería de
nicho
Hostelería de
nicho
Bibliografía
BEST, K. Management del diseño, estrategia, proceso y práctica de la gestión del
diseño. Parramón, Barcelona 2007.
BORJA, B. Design management, Éditions d’ Organisation, Paris 2002.
BRUCE, M. and BESSANT, J. Design in Business: Strategic Innovation Through Design.
Harlow Financial Times Prentice Hall, Pearson Education. U.K. 2002.
CHAVEZ, N. La imagen corporativa: teoría y metodología de la identificación
institucional. Editorial Gustavo Gili, SA, Barcelona, 1988.
COSTA, J. Imagen Corporativa en el siglo XXI. La Crujía Ediciones, Argentina 2003.
FINIZIO, G. Design & management gestire l’idea, Milano, 2002.
LECUONA, M. Conceptos básicos en la Gestión del diseño en la PYMES. Universidad
Politécnica de Valencia. Valencia, 1988.
MONTAÑA, J. y MOLL, I. Diseño e innovación. La gestión del diseño en la empresa,
Fundación COTEC, Madrid 2007.
VILADÀS, X. Diseño rentable, diez temas de debate. Index Book, S.L. Barcelona, 2008.
FACULTAD DE ARQUITECTURA_ ESCUELA DE DISEÑO_UNIVERSIDAD DE VALPARAÍSO_BUENOS AIRES_JULIO DE 2013
VIII Encuentro Latinoamericano de Diseño |30 de julio al 2 de agosto de 2013
¡Gracias!
