LA TÉCNICA DE LOS 6 SOMBREROS

Por: M.E. Edna P. Tapia Gutiérrez.

INTRO:• Orígenes de la técnica: Edward De Bono, creador del pensamiento lateral,

postula que hay que ver las cosas de distintas maneras… “Ser inteligente no significa saber pensar…”.

• Afirmaciones:▫ “… La educación actual desperdicia dos tercios de los talentos de los

seres humanos"

▫ “…La educación es un impulso histórico, pero hay muchas cosas que hoy no se enseñan, porque el impulso es siempre hacer lo mismo. Esto significa un gran desperdicio de talentos en la sociedad….”

▫ “…En la Unión Europea el 25% del tiempo escolar se usa para estudiar matemáticas, cuando en la vida adulta después las personas apenas si utilizamos un 3% de esos conocimientos. Se dice que las matemáticas agilizan la mente, y es cierto, pero también hay muchas otras formas de hacerlo, y deberíamos ayudar a nuestros jóvenes a explorarlas de una vez por todas. Si encontráramos la forma de enseñarles a pensar creativamente, les daríamos elementos para que reafirmen la autoestima, la autoconfianza. Eso haría la diferencia para muchos de ellos...”

OBJETIVOS DE LA TÉCNICA:- Ayudar a las personas en la toma de sus decisiones o análisis de

situaciones en su entorno personal y profesional.

- Mejora la percepción (atención dirigida), por lo que se adquiere objetividad para evaluar situaciones y/o personas.

- Simbolizar la manera de pensar, y ayuda a quitar o poner diferentes ACTITUDESACTITUDES en nuestra cabeza de manera deliberada y consciente.

- Como son “roles”, nos permiten tener más tolerancia interpersonal.

- Se mejora la CALIDAD de nuestro pensamiento, se vuelve más poderoso.

- Aprender CÓMO queremos pensar.

PRINCIPIOS A RECORDAR:

• Cada sombrero es una DIRECCIÓN de pensamiento, no una “etiqueta” de pensamiento:

1. Primero debemos hacer y conocer el mapa.2. Después escogemos el mejor camino.

• La técnica de los sombreros NO es para categorizar a las personas: es para visualizar nuestros mapas de pensamiento, y fomentar la visión diferente de ver las situaciones.

• No representan lo que la persona ES, sino como ESTÁ visualizando o percibiendo una situación.

SOMBRERO BLANCO

• EL COLOR BLANCO: EL COLOR BLANCO: • Simboliza la neutralidad y racionalidad de una

computadora.▫Se enfoca en hechos, cifras, necesidades y

ausencias de información. ▫Es concreto, neutral, frío, sin juzgar e

indiscutible.▫Colecta y comunica DATOS.▫Trabaja con preguntas, respuestas y afirmaciones

factuales.

•EJEMPLOS: “Cuantas personas había en la reunión?”, - “5”. “Cuál es el valor del proyecto?”, - “$400,000.00”.

SOMBRERO ROJO

• EL COLOR ROJO: • Simboliza la pasión, intuición, sentimientos y

emociones.▫ Expone una percepción o intuición sin tener que justificarse

o explicarse. ▫ Representa sentimientos, que pueden ir en contra de la

lógica.▫ Expresa hipótesis, creencias, profecías, suposisiones,

impresiones, sensasiones .▫ Trabaja con frases que comienzan con: “creo que…”,

“siento…”.

• EJEMPLOS: “…Pedro quedó muy contento con su transferencia al área de

producción…”. “…Creo que no debemos lanzar ahora este nuevo producto, no va

a resultar…”

SOMBRERO NEGRO

• EL COLOR NEGRO: • Simboliza el juicio y la cautela, la negatividad. 

▫ Se utiliza para señalar por qué una sugerencia no encaja en los hechos, la experiencia disponible, el sistema utilizado, o la política que se está siguiendo.

▫ Es racional y siempre va con la lógica, identifica y advierte los problemas, fallas o errores.

▫ Focaliza los impedimentos, los riesgos, el “por qué” algo NO va a funcionar; es el “abogado del diablo”, con el debemos explicar y justificar.

• EJEMPLOS: “…No sirve lanzar productos sólo para mujeres, ellas no

reaccionan a la publicidad como los hombres…”. “…No se va a lograr el presupuesto debido a la alta inflación

con la que cerrará el año…” {

SOMBRERO AMARILLO

• EL COLOREL COLOR AMARILLO AMARILLO:: • Simboliza el brillo del sol, el optimismo y lo

positivo.  ▫ Se utiliza para dar esperanza en algo que va a ocurrir, o en

encontrar el valor en algo que ya ocurrió. ▫ Es un pensamiento que utiliza la lógica constructiva, busca

encontrar lo “bueno” de algo.▫ Focaliza las oportunidades, las posibilidades, el “por qué”

algo SÍ va a funcionar, los beneficios se deben justificar.

• EJEMPLOS: “…Este producto mejorará mucho la imagen de nuestra

empresa por su sentido ecológico…” “…Donar la computadora vieja nos liberará espacio y

contribuirá al desarrollo personal y profesional de la persona que la reciba…”

SOMBRERO VERDE

• EL COLOR EL COLOR VERDEVERDE:: • Simboliza la creatividad, la innovación y la

tecnología.  ▫ Se utiliza para mejorar algo que existe, o encontrar

soluciones. ▫ Es un pensamiento propositivo, que dá alternativas, estimula

al cambio, a la mejora.▫ Se basa en las sugerencias y propuestas, sin necesidad de

justificarlas, por más imposibles que parezcan.

• EJEMPLOS: “…Deberíamos de invitar a las esposas de nuestros colaboradores

a la fiesta…” “…Podemos invitar a algunos clientes y poveedores a una de

nuestras reuniones…”

SOMBRERO AZUL

• EL COLOR EL COLOR AZULAZUL:: • Simboliza el meta-conocimiento, la amplitud, lo

global, la visión panorámica de pensamiento.  ▫ No se enfoca en el asunto propiamente dicho, sino en el

“pensamiento” acerca del asunto.▫ Coordina, controla y resume, realiza el “mapeo” o

secuencia del pensamiento de los demás sombreros: el orden en el cual deben ser utilizados y por cuanto tiempo.

▫ Lleva a la reflexión, a las conclusiones de lo captado con los otros sombreros y resume, es el “maestro”, cuida la disciplina y el orden.

• EJEMPLOS: “…Vamos a comenzar utilizando el sombrero rojo…” “…El sombrero rojo y el negro rechazaron el nuevo producto…” “…Analicemos a detalle la idea con el sombrero blanco…”

Lila M. Tapia

EJEMPLO:• SITUACIÓN DE UN NIÑO DE 7 AÑOS: “comer o no comer un

dulce delicioso antes de cenar”… (encuentra un dulce en su mochila, antes de la hora de comida y antes de llegar a su casa).

• MAPA DE PENSAMIENTO:

▫ Sombrero blanco: “…sobró un bombón de chocolate en mi mochila…”▫ Sombrero rojo: “…ay… yo a-d-o-r-o el chocolate a cualquier hora…”▫ Sombrero amarillo: “…el dulce me dá energía y sabe delicioso…”▫ Sombrero negro: “… además de estropear los dientes, mi mamá me va

a matar si como dulce antes de cenar…”▫ Sombrero verde: “… puedo dejarlo para después de la cena, como

postre…”▫ Sombrero azul: “… ok, nada de dulces ahorita…”

DINÁMICA:Se comienza con el BLANCO, (hechos):Se comienza con el BLANCO, (hechos):- Cómo estamos hoy?- Qué es lo que está sucediendo?- Qué pasó, cuales son los HECHOS?

Luego el ROJO, (intuición, emoción):Luego el ROJO, (intuición, emoción):- Qué creo de la idea o situación?- Qué me gusta o no me gusta de la misma?- Cómo me siento con ella, honestamente?

Posteriormente el NEGRO, (pesimismo, cautela):Posteriormente el NEGRO, (pesimismo, cautela):- Cuáles son los posibles impedimentos para hacerlo?- Cuáles son los problemas, desventajas y dificultades?- Cuáles son mis críticas hacia la idea o situación?

Enseguida el AMARILLO, (optimismo):Enseguida el AMARILLO, (optimismo):- Por qué es bueno y vale la pena?- Por qué va a resultar?- Cuáles son las posibilidades de éxito?

Ahora el VERDE, (ideas, soluciones):Ahora el VERDE, (ideas, soluciones):- Qué debemos hacer para que funcione?- Qué precisamos cambiar o mejorar?- Qué tenemos que ser/hacer/tener para lograrlo?

Finalmente… el AZUL:Finalmente… el AZUL:- Resumen, síntesis y reflexión.

CONCLUSIONES:• Multiplicamos nuestra capacidad de pensamiento por 6.

• Analizamos las cosas o situaciones en base a “papeles” determinados, cada sombrero exige un comportamiento.

• Cambia nuestros hábitos y patrones de pensamiento, por lo que nos facilita el cambio de paradigmas.

• La dinámica del uso de los sombreros nos protege de enredos, conflictos absurdos y de caer en la sumisión; nos ayuda a manejar mejor los conflictos.

• Altera la química cerebral, agiliza la mente, ya que es un ejercicio de nuestro cerebro.

“… El pensamiento es la capacidad humana más básica y durante 2400 años le hemos prestado muy poca atención…”

Edward De BonoEdward De Bono

REFLEXIÓN: