TRABAJO PRÁCTICO FINAL | eSTRATEGIAS EMPRESARIALES

PROF. MARTÍN MUNITICH

PROF. MARTÍN MUNITICH | DE CARO | qUEREJETA | MARTINEZ

Estrategias Empresariales

(023630)

Trabajo Práctico Final: Lineamientos Generales

Título del Trabajo

Objetivos Generales

Objetivos Específicos

Forma de Presentación

Generalidades

Consignas

Lic. Martín Munitich Mladin PROFESOR

eepalermo@gmail.com

facebook.com/martinmunitich

DEPARTAMENTO DE NEGOCIOS EN DISEÑO Y COMUNICACIÓN

ESTA ASIGNATURA INTEGRA EL PROYECTO PEDAGÓGICO EMPRENDEDORES

CREATIVOS DC

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Titulo del Trabajo

“Emprendedores Creativos en Diseño y Comunicación : evaluación de una oportunidad de negocio y planificación estratégica orientada hacia su implementación” El presente trabajo práctico final se orienta a desarrollar en los estudiantes la capacidad de evaluar la oportunidad de negocio que subyace a una idea, desde un punto de vista estratégico. La definición de “empresa naciente” según el GEM (Global Entrepreneurship Monitor) indica que: “para que una persona se encuentre involucrada en una empresa naciente, debe cumplir con las siguientes condiciones:

▪ Estar actualmente intentando, solo o con otros, empezar un nuevo negocio.

▪ Haber realizado en los últimos 12 meses alguna acción concreta para comenzar el negocio.

▪ Ser personalmente dueño de todo o parte del nuevo negocio. ▪ No haber pagado (la empresa) salarios de tiempo completo por más de

3 meses.”

En el ámbito del presente ejercicio, utilizamos la definición de empresa naciente para aplicarlo a todo aquel proyecto o idea de negocio cuyo emprendedor intenta implementar.

Objetivos generales

Este proyecto tiene como objetivos formar al estudiante para detectar oportunidades de negocios, generar ideas emprendedoras originales y creativas, estudiar las factibilidades estratégicas (técnicas, económicas y financieras), analizar el mercado emergente, construir y participar de redes para la concreción de proyectos emprendedores tales como empresas de moda, textiles, calzado, accesorios, joyas, mobiliario, de diseño industrial, así como proyectos relacionados con las industrias culturales, servicios innovadores, producción de bienes simbólicos, diseño de páginas Web, diseño interactivo y conformación de agencias y consultoras.

Objetivos específicos

▪ Desarrollar la técnica del pensamiento estratégico. ▪ Aplicar los conceptos teóricos estudiados, a una situación real. ▪ Trabajar en la evaluación de una idea de negocios desde el punto de

vista de la estrategia y la coherencia de sus diferentes dimensiones. ▪ Ejercitar la técnica de construcción de escenarios futuros. ▪ Explorar, en comunicaciones integradas, el mensaje comercial y su

coherencia con la estrategia elegida. ▪ Fundamentar el trabajo práctico articulando los conocimientos teóricos,

el desarrollo de su propio pensamiento estratégico, y su capacidad de análisis.

Forma de presentación Los estudiantes presentan el proyecto emprendedor en un documento organizado en tres cuerpos: cuerpo A, cuerpo B y cuerpo C o anexos si fuera necesario. La Facultad puede publicar algunos puntos del cuerpo A mientras que el cuerpo B será confidencial.

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Organización de los cuerpos: Cuerpo A (puede ser publicado)

▪ Carátula ▪ Guía del trabajo práctico final ▪ Título del proyecto ▪ Síntesis o descripción del trabajo (mínimo 1 hoja tamaño A4,

interlineado 1,5) ▪ Currículum Vitae (máximo 1 página por alumno). ▪ Declaración jurada de autoría (utilizar la ficha institucional)

Cuerpo B

▪ Carátula ▪ Índice ▪ Contenido del Trabajo Práctico 1 ▪ Contenido del Trabajo Práctico 2 ▪ Contenido del Trabajo Práctico 3 ▪ Contenido del Trabajo Práctico 4 ▪ Conclusiones personales ▪ Bibliografía (ver normativa para citar)

Cuerpo C (si corresponde)

▪ Carátula ▪ Materiales complementarios de apoyo ▪ Trabajo de campo relevado (la interpretación va en los capítulos del

cuerpo B) Presentar anillado. Hojas A4. Páginas numeradas. Fuente no superior a los 12 ptos. para cuerpo de texto; libre para títulos y paratexto. Carátula con: título del TPF, nombre y mail de los alumnos y del docente, indicación de la carrera, materia, número de clase y fecha de entrega. Las normas para las citas bibliográficas son las vigentes para la presentación de todos los trabajos académicos de la Facultad. Este informe deberá ser presentado en formato papel y digital. Generalidades

▪ Las consignas serán entregadas oportunamente según avance de la materia.

▪ El trabajo debe realizarse en grupo no menor a 2(dos) ni mayor a 4(cuatro) integrantes.

▪ Los criterios a evaluar se especifican en las matrices de evaluación adjunta a cada consigna.

Síntesis del Trabajo Práctico Final

El presente trabajo práctico final presentado para la asignatura Estrategias

Empresariales consta en el delineamiento de las principales bases para el

lanzamiento adecuado de una marca al mercado. En nuestro caso, decidimos

crear una revista de cine llamada Qué Peli Veo? que tiene como rol principal la

recomendación de películas, pero no de las que están en cartel o por

estrenarse sino de todas las épocas y distintos directores de renombre. Este

emprendimiento comenzará con una versión digital de la misma, que irá

acompañada por espacios en redes sociales tales como Facebook y Twitter.

Como detalla el trabajo, la idea es que una vez que la misma rinda sus frutos,

se pueda crear una versión impresa de la misma que se reparta gratuitamente

gracias a los espacios publicitarios ofrecidos.

En primer término, se especifican los principales rasgos de la organización: en

qué consta el proyecto, cómo será la revista y cuáles son las principales

necesidades que satisfará. Ya delimitados estos puntos, se procede a

mencionar la misión, visión y valores de la empresa, que son los que

conformarán la identidad de la misma y guiarán a las estrategias con el fin de

alcanzar los objetivos.

Luego, se hace un análisis del mercado. Se analiza cómo es el consumidor en

la actualidad, cuál es el público objetivo al que se apunta y cuáles y cómo son

los principales competidores. Para estudiar de mejor manera el escenario y

saber cuáles son las oportunidades se realiza también un FODA y un análisis

de las Cinco fuerzas competitivas, que remarca el atractivo del mercado en el

cual la revista se encuentra sumergido.

Luego se hace hincapié en cuestiones más específicas de las 4P: se analizan

los canales de distribución, el procedimiento de venta de los espacios

publicitarios ofrecidos y se plantea un plan de comunicación acorde al target y

a la marca.

Por último, se realiza toda la parte de costos, que termina con un estado de

resultados que es el que define la posible rentabilidad de nuestro negocio. Ya

analizados todos los puntos, se realiza una conclusión de toda la tarea

realizada.

APORTES SIGNIFICATIVOS DE LA MATERIA

Como estudiante de la Licenciatura en Publicidad, considero que esta materia me fue

más útil en lo personal que para lo estrictamente relacionado a la carrera. Como todo

joven, la idea de emprender un negocio y llevarlo adelante es un deseo sumamente

gratificante que ayuda a uno a trabajar con lo que realmente le interesa ya que tiene la

libertad para optar por lo que quiera. La materia Estrategias Empresariales me brindó

información y me dio práctica sobre toda la base que debe tener dicho proyecto para

lograr lanzarse adecuadamente al mercado, sobretodo la parte de números que es la

que más desconocimiento tenía, que además no lo tomaba en cuenta y es finalmente

lo que te va a ayudar a obtener y planificar tu rentabilidad.

En cuanto a la cursada, siento que tuve mis altibajos como puede verse reflejado en

todas las notas pero creo que sucedió debido a que estoy cursando paralelamente

otras cuatro materias de alta exigencia. Por otro lado, al ser una materia de mucha

teoría y contenido para lo que es un solo cuatrimestre, se me hizo por momentos muy

tediosa. Creo que es algo que podría ayudarse con la proyección o descripción de

ejemplos claros que vayan acorde a lo explicado y que tengan mayor cercanía con el

alumno. Aún así, valoro mucho lo aprendido y me llevo muchas cosas positivas de la

cursada.

Lucas De Caro

APORTES SIGNIFICATIVOS DE LA MATERIA

Esta materia me sirvió para aprender a organizar y manejar una marca o

emprendimiento propio, tanto en su aspecto económico como en su aspecto

organizacional. También me sirvió para saber reconocer los distintos tipos de

recursos que se utilizan comúnmente y poder analizar cuáles son los más

utilizados. Espero en un futuro poder utilizar lo aprendido para beneficio

personal o profesional.

Julián Martinez

APORTES SIGNIFICATIVOS DE LA MATERIA

Estrategias empresariales dictada por Martin Munitich en el año 2013 primer

cuatrimestre del año me aporto principalmente una guía para poder analizar o

buscarle una vuelta de rosca a los diferentes entornos comerciales para poder

elaborar una estrategia adecuada a lo que esté haciendo. En mi caso lo suelo

utilizar para analizar el entorno creativo, apuntando a un emprendimiento entre

amigos dedicado al arte en todas sus ramas. El profesor durante la cursada

nos enseño a calcular los costos, las pérdidas de cuando empezamos un

proyecto individual o por así decir un emprendimiento. También diferentes

estrategias para poder garantizar un rendimiento positivo en nuestro

emprendimiento y poder garantizar que sea fructífero.

Juan María Querejeta

1

DECLARACIÓN JURADA DE AUTORÍA

A: Facultad de Diseño y Comunicación. Universidad de Palermo.

Por la presente dejamos constancia de ser los autores del Trabajo

Práctico Final titulado: “Emprendedores creativos en Diseño y

Comunicación: Qué Peli Veo?” que presentamos para la asignatura

Estrategias Empresariales DC dictada por el profesor Martín Munitich,

Dejamos constancia que el uso de marcos, inclusión de opiniones,

citas e imágenes son de nuestra absoluta responsabilidad, quedando la UP

exenta de toda obligación al respecto.

Autorizamos, en forma gratuita, a la UP a utilizar este material para

concursos, publicaciones y aplicaciones didácticas dado que constituyen

ejercicios académicos de uso interno sin fines comerciales.

26 / 06 / 2013

Fecha Firmas y aclaraciones

ESTRATEGIAS EMPRESARIALES DC | DE CARO | MARTINEZ | QUEREJETA | 1

ÍNDICE DE CONTENIDOS

1. Nuestra organización p.2

2. La revista p.2

3. Necesidades que satisface nuestra empresa p.3

4. Misión, visión y valores p.3

5. Análisis del mercado p.4

6. Tamaño y distribución geográfica p.5

7. El público objetivo p.5

8. El consumidor p.6

9. Los competidores p.6

10. Análisis FODA p.7

11. Análisis de las Cinco fuerzas competitivas p.8

12. Estrategias a emplear p.10

13. Hipótesis sobre posibles escenarios p.11

14. Nuestro canal de distribución p.12

15. Procedimiento de venta p.13

16. Plan de Comunicación p.14

17. Presupuestos de Comunicación p.17

18. Carga impositiva p.17

19. Plan de Recursos Humanos p.17

20. Espacios publicitarios ofrecidos p.18

21. Margen de ganancia esperado p. 20

22. Punto de equilibrio p. 20

23. Gastos de apertura y fuentes de financiación p. 21

24. Estado de Resultados p. 22

Conclusión p. 23

Bibliografía p. 24

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1. Nuestra organización

Nuestro emprendimiento es una revista de cine que operará en el terreno de los

nuevos medios y específicamente en el rubro del entretenimiento. Al referirnos a

nuevos medios, hablamos de la Web 2.0 (redes sociales) y el mundo online,

aunque también se hará una versión en papel de dicha propuesta.

A su vez, funcionará como guía de aprendizaje y conocimiento ya que proveerá

información sobre un tema específico ampliando la cultura cinéfila de nuestro

público.

En dicho campo, encontramos diversas revistas pagas reconocidas en nuestro

país como lo son La Cosa o Haciendo Cine, pero no los consideramos

competencia directa ya que nuestro contenido y nuestros objetivos están

orientados a un modelo particular y diferente al que poseen ellos.

Será una empresa comercial perteneciente al sector secundario y terciario ya

que por un lado, elaboraremos las revistas tanto gráficas como online y las

mandaremos a realizar a una imprenta para conseguir el producto final (la

revista). A su vez, nos encargaremos nosotros mismo de distribuirla (llevarla a

los cines y repartirla). Además, operaremos bajo una Sociedad de

Responsabilidad Limitada (SRL).

2. La revista

La revista de cine que llevaremos a cabo, se lanzará con una una versión

online con dominio .com.ar, página en Facebook y una cuenta en Twitter. Con

el correr del tiempo, lo ideal sería realizar una edición impresa de tirada

limitada para entregarse gratuitamente en la mayoría de las salas de la Ciudad

Autónoma de Buenos Aires. La misma estará sostenida gracias a los espacios

publicitarios que ofrece.

La temática que presentará este nuevo medio girará en torno a la

recomendación de películas, pero no de las que están en dicho momento en

cartelera o se estrenarán, sino que se hará un recorrido por toda la historia del

séptimo arte, pasando por grandes directores y actores, pero haciendo mayor

hincapié en el cine contemporáneo.

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Además, para no quedar con una simple idea, se realizarán distintas bajadas

creativas y se propondrán distintos juegos y actividades para que el público

interactúe constantemente.

3. Necesidades que satisface nuestra empresa

La revista principalmente satisface una necesidad social y de entretenimiento.

En el momento, las personas necesitan hacer pasar su tiempo disfrutándolo y

deciden ir al cine, se encontrarán con nuestra revista, la cual no estaban

esperando, por lo que la misma actúa como un complemento de la satisfacción

principal. A su vez, el espacio en la Web ayudará a este esparcimiento y será

un conductor para que se nutran de cultura y diferentes películas.

Como se mencionó anteriormente, la revista servirá como complemento para

entretener a la gente a la hora en la que decidan ver una película. Para

despertar su interés, crearemos y propondremos juegos, actividades y

diferentes temáticas para presentar las películas recomendadas en forma

creativa.

Nuestro público podrá encontrarnos en Facebook, Twitter y en versión online y

gráfica. Allí, interactuarán con nosotros en la forma que se nombró antes y

satisfarán sus necesidades de entretenimiento y diversión.

4. Misión, visión y valores

Misión:

“Somos una revista de cine que recomienda películas y mantiene un

compromiso divertido y alegre con su público.”

Visión:

“Ser la revista de cine con mayor cercanía a su público respondiendo de

manera efectiva a sus necesidades de nutrirse con películas que sean de su

agrado y con el fin de ser los más reconocidos en dicho rubro dentro del suelo

argentino.”

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Valores:

Interactividad: generaremos un diálogo constante con nuestro público de

manera que la comunicación fluya de un lado hacia otro.

Compromiso: mantenemos un compromiso responsable con nuestro trabajo y

con nuestro público con el fin de dar siempre lo mejor.

Conocimiento: ofrecemos nuestro conocimiento sobre el cine libremente y lo

propagamos de manera que se difunda este tipo de arte.

Trabajo en equipo: valoramos el trabajo de equipo para crear un clima acorde

en el que salgan buenas y cada vez mejores propuestas, a partir de la unión de

distintas ideas de distintas personas que se van complementando.

Diversión y alegría: queremos generar un clima divertido y alegre para que la

comunicación y la convivencia tanto con nuestro público interno como externo

sea agradable y pueda proyectarse en el tiempo.

5. Análisis del mercado

Nuestra empresa se encuentra dentro del rubro entretenimiento,

específicamente en el sector de revistas temáticas, en nuestro caso de cine.

En Argentina, las grandes publicaciones de este tipo, que aún en la actualidad

siguen con vigencia, recién aparecieron por la década del ‟90, durante la

presidencia de Carlos Menem, ya cuando las salas o los clubes de video eran

más accesibles para la mayor cantidad de los ciudadanos. A partir de allí, las

editoriales fueron teniendo sus altibajos, peleando con el poder que poseían los

otros grandes medios masivos de comunicación y con la crisis económica que

azotó al país en el 2001. Sin embargo, al 2013, se puede observar como las

distintas marcas del rubro en el que nos focalizamos han reflotado gracias al

avance de las nuevas tecnologías y la aparición de la Web 2.0.

Algunos de estos casos que sirven como ejemplo, son las revistas El Amante,

Haciendo Cine y La Cosa Cine, que ya analizaremos más adelante.

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6. Tamaño y distribución geográfica

El mercado potencial será exclusivamente la Ciudad Autónoma de Buenos

Aires, en donde enfocaremos nuestras acciones y tenemos planeado

distribuirlas revistas en un futuro en la mayoría de las salas de cine. Pero a su

vez, contaremos con una versión online de la misma en donde no hay un límite

de mercado específico, la única barrera va a ser el idioma español ya que es el

único idioma en el que se realizará. Aunque nuestro mundo esté centrado en

toda Argentina, nuestra idea es hacer foco en la capital como ya mencionamos

y luego una vez establecida, comenzar a expandirnos hacia Gran Buenos Aires

y más.

7. El público objetivo

Buscamos ampliar el nicho del mercado de aquellas personas que son

amantes del cine, por lo que nuestro público objetivo no será tan limitado. Nos

manejaremos según las siguientes variables:

Nuestro segmento está apuntado a personas que vivan o tengan alcance a la

Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Que sean Jóvenes/Adultos de sexo

indistinto y tengan entre 20 y 35 años. Tienen acceso a Internet y uso frecuente

de redes sociales, por lo que hablamos de un nivel socioeconómico BC1C2,

con acceso a Internet.

Nos dirigiremos a un público vanguardista, contemporáneo, que le gusta el

arte, aprovecha su tiempo libre y está actualizado e informado con todas las

tecnologías.

Variables duras:

Geográficas: Personas que vivan o tengan alcance a la Ciudad Autónoma de

Buenos Aires.

Demográficas: Jóvenes/Adultos. Sexo indistinto. Entre 20 y 35 años.

Socioeconómicas: BC1C2

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Variables blandas:

Vanguardista, contemporáneo, amante del arte y actualizado con las

tecnologías.

8. El consumidor

En la actualidad, el consumidor ya no hace lo que la marca le pide en forma

apelativa sino que él es quien manda y tiene el poder de actuar en base a sus

requerimientos. En estos tiempos, se puede apreciar como las marcas lanzan

diversas acciones en las plataformas 2.0 y el público es quien las toma siendo

ellos los encargados de narrar y transmitir la historia que se comenta. Así, se

crea un juego interactivo que ofrece una experiencia única y memorable para

cada uno de los usuarios. El nuevo consumidor se siente único y quiere que se

lo trate como tal, es decir, que se lo trate como individuo y no como cliente. De

esta manera, las distintas marcas buscan esos valores humanos que hacen

sentir identificada a la comunidad y los hace propios. Así, consiguen que las

personas quieran tener o ser lo que la marca les muestra ya que se convierte

en algo aspiracional para ellos.

En la realidad que nos compete, observamos como el humano posmodernista

modificó sus conductas de compra y los hábitos de consumo. Quieren todo

aquí y ahora, a bajo precio y la mejor calidad. Necesita comodidades y que el

consumo no signifique un esfuerzo para ellos. Para lograr diferenciarnos,

debemos adaptarnos a dicha realidad y buscar las distintas formas para

satisfacer dichas necesidades.

Como ya mencionamos anteriormente, nos dirigiremos específicamente a un

público vanguardista, contemporáneo, que le gusta el arte, aprovecha su

tiempo libre y está actualizado e informado con todas las tecnologías.

9. Los competidores

Dentro de nuestro mercado, no existe una competencia directa que abarque los

mismos aspectos y que trate la forma en que nosotros trataremos la revista.

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Aún así, existen en nuestro país tres revistas de cine que debemos tener en

cuenta a la hora de analizar las distintas variables del terreno en el que nos

sumergiremos.

- El amante: revista de críticas, fundada en 1991, posee al día de la fecha

un total de 6.622 seguidores en su página oficial de Facebook.

- Haciendo cine: con origen en 1995, tiene más de 5.600 personas que le

dieron „Me gusta‟ en esta misma red social

- La cosa cine: dirigida por el periodista y productor Axel Kuschevatazky

y aparecida en el mismo año que la última revista mencionada. Los

números se multiplican en gran cantidad al hablar de 285.826

seguidores en Facebook y más de 100.000 en Twitter.

10. Análisis FODA

Fortalezas

- Ofrecemos un producto que fomenta el arte y la cultura con una bajada

creativa y estéticamente atractiva que puede generar impacto sobre el

público.

- Tenemos un amplio conocimiento acerca del mundo digital y de las

redes sociales, lo que nos será de mucho beneficio a la hora de generar

un vínculo con nuestro público.

- Las visitas a una página pueden medirse y las redes sociales tienen

distintas formas de medir los seguidores y la interacción que tienen ellos

con la marca, por lo que salir a buscar empresas que pauten con

nosotros sería más fácil a la hora de comprobar nuestra llegada.

- El consumidor de nuestra revista no tiene necesariamente que poner

plata para adquirir nuestro producto.

Oportunidades

- No existe ninguna revista que siga nuestra temática, por lo que es un

nicho de mercado que no fue específicamente tratado hasta este

momento.

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- El crecimiento de la Web 2.0 y las redes sociales está en ascenso y hay

que aprovechar este terreno para lograr una mejor comunicación con el

público y sacar provecho de ello.

Debilidades

- Al ser una marca nueva, el equipo de trabajo es pequeño, por lo que en

caso de que la revista tenga mucho éxito, podríamos no satisfacer las

expectativas adecuadamente.

- No tenemos plata para invertir inicialmente ni inversores, por lo que

encontrar empresas que pauten en nuestras revistas es una parte crucial

para generar utilidades.

- No somos conocidos en el mercado ni tenemos el aval de otra marca

importante para genere confianza rápidamente en el público.

Amenazas

- Las grandes revistas del rubro que tienen mayor reconocimiento podrían

fácilmente copiar el concepto y llevarlo a sus publicaciones digitales e

impresas, quedando nosotros relegados.

- En las redes sociales, la libertad de expresión y la propagación no tiene

límites, por lo que podríamos vernos afectados ante cualquier problema

u opinión en nuestra contra.

- La economía argentina es inestable, por lo que podría presentar un

problema en un futuro a la hora de necesitar dinero para que la revista

salga adelante.

11. Análisis de las Cinco Fuerzas Competitivas

1) Amenaza de entrada de nuevos competidores:

Al ingresar dentro de una nueva industria como es el de las revistas de cine, el

ingreso publicitario se va a ver repartido entre más empresas ya que las

marcas van a tener un abanico más amplio a la hora de elegir donde pautar. Lo

ESTRATEGIAS EMPRESARIALES DC | DE CARO | MARTINEZ | QUEREJETA | 9

bueno de este tipo de producto, es que al no satisfacer una necesidad

fisiológica, el público no tiene que optar por una marca sola, sino que puede

nutrirse de varias ya que todas ofrecen distinto contenido pero asociado a la

misma temática. El problema surge ya que presenta barreras de entrada

difíciles de crear por lo que las revistas de mayor reconocimiento podrían

lanzar una extensión de línea que copien en algún punto nuestra idea y nos

saquen participación en el mercado.

2) Amenaza de productos sustitutos:

En este aspecto, no se presenta una amenaza clara de productos sustitutos ya

que aquel que es lector de la revista lo hace para interactuar con gente que

posee sus mismos intereses, conocer nuevas películas y oír distintas críticas y

recomendaciones. Por ende, prácticamente no existen otros productos que

puedan llegar a satisfacer específicamente la misma demanda.

3) Poder de los proveedores:

Partimos de la base que nuestros grandes dos proveedores son quienes

invierten en la revista y los encargados de imprimirlas (imprentas) cuando salga

la versión impresa. En el primer caso, dependerá del éxito que tenga la revista

para que ellos puedan negociar con nosotros. Supongamos que ofrecemos 30

espacios para Publicidad y tenemos 100 marcas interesadas en pautar, su

poder de negociación será bajo, mientras que si son treinta o menos, su poder

de negociación será más alto y podremos vernos más afectados. Por el lado de

las imprentas, nosotros poseemos mayor poder de negociación ya que en la

zona en la que nos encontramos radicados (Ciudad de Buenos Aires) podemos

encontrar muchos lugares de este tipo con los cuales negociar y ellos son los

que lucharán por ganarse un nuevo cliente.

4) Poder de los compradores:

En nuestro caso, el ingreso principal va a pasar principalmente por parte de las

empresas inversoras en publicidad por lo que los compradores no presentan un

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grado alto de poder dentro del punto de vista financiero. El poder que sí poseen

ellos es el que tienen en las redes sociales y lo que pueden generar dentro de

ella para crear el éxito o el fracaso de nuestra imagen como marca.

5) Rivalidad entre los competidores:

Nuestro mercado es atractivo ya que el grado de rivalidad es poco o nulo. Por

un lado, no tenemos competidores que sean totalmente directos ya que nadie

presenta una revista de cine bajo la misma temática. Y por el otro, el mundo del

cine y los espectáculos es un espacio en el que está bien visto difundir el arte

por lo que los competidores se pueden apoyar unos a otros generando

recomendaciones constantes y compartiendo el mismo público.

* Poder de los productos complementarios:

Esta fuerza es importante de analizar en nuestro negocio ya que a medida que

el cine se consume en mayor medida, más gente se encuentra interesada en

nuestra revista. No sólo nos referimos a la apertura de nuevas salas o la visita

de la gente al cine, sino también al consumo online a través de distintos

servidores o bajándose las películas directamente a su computadora.

En conclusión del análisis de las cinco fuerzas competitivas, podemos afirmar

que nuestra organización se encuentra en un mercado atractivo ya que no hay

amenazas fuertes que puedan impedir definitivamente el futuro de nuestras

actividades.

12. Estrategias a emplear

Analizando el tercer paso del planeamiento estratégico definido por Gahan, en

el que se seleccionan las estrategias más adecuadas por nuestro negocio

consideramos más convenientes la estrategia de desarrollo, la de integración

ascendente y la de alianza.

ESTRATEGIAS EMPRESARIALES DC | DE CARO | MARTINEZ | QUEREJETA | 11

Respecto a la primera, al ser un emprendimiento nuevo, es vital aumentar

constantemente nuestra participación dentro del mercado en el que

operaremos, para que el negocio progrese. Para ello, podríamos realizar una

campaña publicitaria de lanzamiento para que nuestro público nos conozca.

A su vez, seleccionamos una estrategia de integración “río arriba” la cual nos

permitirá no depender de terceros y poder imprimir nuestras propias revistas a

la hora que lancemos nuestra versión impresa y así mejoremos nuestra

rentabilidad.

Por último, dentro de las posibilidades que puedan darse, es vital tomar partido

a través de una estrategia de alianza como acuerdos de cooperación entre

nosotros y las salas de cine u otras revistas con mayor reconocimiento. De esta

manera, optimizamos nuestras operaciones y ganamos mayor terreno y

reconocimiento en el ámbito

13. Hipótesis sobre posibles escenarios

a) Buena: La versión online de la revista genera muy buenas repercusiones y

buenas críticas. Muchas marcas o empresas deciden invertir publicidad en

nuestra revista por lo que decidimos lanzar la versión impresa. Además, la

revista trae tal éxito que podemos incluir una suscripción paga a la revista

online para los usuarios reciban la revista y las novedades. A su vez, podremos

invertir el dinero en oficinas y contratar más gente para progresar

empresarialmente.

b) Regular: Notamos una aceptación de la revista, y un diálogo aceptable entre

el público y la marca. Hay ganas de que sigan saliendo más ediciones pero

pocas empresas o marca se interesan en poner, publicidad por lo que no

podemos lanzar una versión impresa de la misma y hay que replantear algunos

conceptos para que la revista salga adelante.

c) Mala: Hay nula aceptación y no hay agrado de la revista online por lo que se

decide no seguir adelante con la idea o se decide modificar su contenido para

que reflote y salga al mercado con una imagen nueva.

ESTRATEGIAS EMPRESARIALES DC | DE CARO | MARTINEZ | QUEREJETA | 12

14. Nuestro canal de distribución

Al tratarse de un proyecto que en un comienzo será únicamente digital, nuestra

revista tendrá un sistema de distribución vertical (SDV). Este mismo, constará

de tres partes las cuales cada una tendrá un papel específico dentro del

mecanismo.

En primera medida, poseemos un proveedor, o mejor dicho servidor, quien es

el que nos cede el espacio en la web con una URL específica que nos

proporciona identidad y servirá para que nuestros usuarios puedan acceder con

total facilidad a nuestra revista. Algunas de estas páginas que ayudan a crear

este espacio de manera totalmente gratuita son www.000webhost.com y

www.com.ar. Por otro lado, sucede algo similar en las redes sociales, en donde

también estaremos inmersos. Las utilizamos y abriremos una cuenta propia

para poder interactuar y compartir contenido con nuestros seguidores. Además,

estos espacios funcionan como distribuidores, ya que su propia plataforma es

la que ayuda a que nuestras publicaciones puedan llegar a la gente.

Luego, nosotros como empresa, debemos diseñar, actualizar y crear todo el

contenido que, una vez finalizado, será subido a la página o las redes sociales

para que pueda ser visto por los usuarios a través de un sitio web. Cabe

mencionar que, en esta etapa, las redes sociales y el servidor cumplirán el rol

de distribuidores que ya que con su red acercarán nuestra creación a los

usuarios. Estos últimos, también cumplirán un rol fundamental en este sistema

ya que de sus comentarios y su actividad dependerá el futuro de la revista y se

replantearán y lanzarán los nuevos contenidos en base a sus necesidades.

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15. Procedimiento de venta

En nuestro caso, este procedimiento tiene como eje principal la venta de

espacios publicitarios ya que al fin y al cabo son los que mantendrán viva a

nuestra revista y ayudarán a que el negocio genere rentabilidad. Para crear

nuevos clientes (cuentas) y mantener relaciones redituables a largo plazo con

ellos, contaremos con empleados especializados que serán los intermediarios

entre las otras empresas y nuestra revista.

En primera medida, identificamos nuestros clientes potenciales calificados, es

decir, los principales compradores de espacios publicitarios que debemos

captar. Aquí debemos hacer un sondeo para saber quiénes son los que

potencialmente pueden adquirir alguno de nuestros espacios. Haciendo una

investigación en revistas del rubro como La Cosa o Haciendo Cine,

encontramos que las principales marcas que tienen pauta son servidores de

internet, escuelas de cine, productoras, y plataformas de compra online.

Una vez ya bien identificados, lo que hacemos es un preacercamiento.

Averiguamos todo lo que sea necesario para saber lo máximo posible sobre

ellos: cuáles son sus características, cómo y cuánto compran. De esta manera,

creamos una estrategia general para nuestras ventas.

Luego, ya pasamos a la etapa en que conocemos al cliente en sí, pueden ser

ellos quienes se acercan como nosotros a ellos. Para entrar en contacto,

contaremos con distintas vías: el acercamiento físico a oficinas de la empresa,

por e-mail o a través del llamado teléfonico. En esta parte, debemos tener en

cuenta todos nuestros frases, gestos, saludos, vestimenta y sobre todas las

cosas, hay que saber escuchar y comprender de la mejor manera al cliente.

Después, lo que hacemos es presentar nuestro producto al cliente de la

manera más organizada y honesta. Diseñaremos un prototipo con el diseño de

la web y los espacios que ofrecemos y a partir de allí destacaremos sus

beneficios, la forma en que puede solucionar sus problemas y diversos rasgos

salientes, entre otros. En el caso de que se presenten objeciones por parte de

nuestro cliente, ya sean tanto gestuales como verbales, debemos saber

manejarlas y tratar de revertir la situación para que la propuesta tenga éxito.

ESTRATEGIAS EMPRESARIALES DC | DE CARO | MARTINEZ | QUEREJETA | 14

Cuando ya proporcionamos al cliente la presentación completa de nuestros

espacios y nos damos cuenta que han quedado satisfechos y es el momento

indicado para cerrar la negociación, solicitamos a nuestro cliente el pedido.

Le preguntamos bien que espacio va a querer y le explicamos bien el proceso

para que su pauta aparezca en el sitio web.

Por último, debemos encargarnos del seguimiento, que dentro del mundo

digital es uno de las etapas más importantes del proceso. Debemos otorgarle al

cliente una devolución de los resultados obtenidos. Cuánta gente ingresó a la

página durante el mes y vieron su aviso y cuántos clicks obtuvo que redirigieron

al usuario a su página. Es crucial hacer bien este seguimiento y tratar de

conseguir los mejores resultados posibles ya que de ello dependerá que sigan

comprando nuestros espacios y nuestro negocio siga creciendo.

16. Plan de Comunicación

Diseño de Isologotipo

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PNT

Como publicidad no tradicional o marketing de guerrilla, diseñamos unos

stickers para entregar gratuitamente y pegar en los transportes públicos y en la

calle para que la gente conozca de qué se trata la revista y tenga acceso rápido

a nuestros sitios. Contará detalladamente con el sitio web, la página oficial de

Facebook y la cuenta en Twitter. Además, tendrá sobre la zona inferior derecha

un código QR para acceder de manera directa a la página.

ATL

Para la campaña de lanzamiento de la revista, haremos publicidad tradicional

en redes sociales (Facebook) y haremos un aviso para el primer mes que

ocupará media página en la edición impresa y digital de la revista La Cosa Cine

de ese mes. Es importante recordar que la recién mencionada no es una

competencia directa ya que funciona como complementaria a nuestra marca.

Mientras más cine consume y más informada está la gente, más querrá

conocer nuestra revista y consumirla.

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Anuncio en redes

Crearemos un anuncio en Facebook que es donde tendrá mucha interactividad

nuestra revista. Lo interesante de esta modalidad es que se puede segmentar

todo. En Buenos Aires, nos indica que hay 656.800 usuarios entre 19 y 26 años

de Facebook que han marcado a las películas como uno de sus intereses. El

aviso, que aparecerá en la columna derecha del “inicio” de cada una de estas

personas, remitirá directamente a la “biografía” de esa red social.

Media página en La Cosa Cine

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17. Presupuestos de Comunicación.

En nuestro caso, al tratarse de un proyecto de emprendedores, no habrá

mucha fuerza en cuanto a presupuesto anual. Organizaremos nuestra inversión

centrándonos principalmente en los primeros meses de lanzamiento de la

campaña.

- Media página en revista: $5000 (solo primer mes)

- Facebook: Primer mes: $1000.

Segundo mes: $750

Tercer mes: $750

Cuarto mes: $500

- 1500 stickers: $750.

Por lo tanto, en un principio la campaña tendrá un presupuesto de $8750.

18. Carga impositiva

Nuestra empresa operará bajo una Sociedad de Responsabilidad Limitada

(SRL). Por lo tanto, la carga impositiva de la misma tendrá un 35% de

impuestos a la ganancia y un 3% en ingresos brutos.

19. Plan de Recursos Humanos

En primera medida, necesitaremos un coordinador que se encargue de

organizar y planificar las tareas a realizar. A su vez, será el encargado de

contactar a las empresas para conseguir la publicidad y tratar el manejo de

cuentas.

Un community manager que se encargará de manejar las acciones, subir el

contenido y actualizar las redes sociales (Facebook y Twitter).

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Un diseñador que realice el diseño editorial de la revista, maneje todos los

aspectos del diseño web y además cree el contenido que será subido tanto al

sitio web como a las redes sociales.

Por último, tendremos un redactor creativo que escribirá tanto el contenido de

la revista como de las cosas que irán subiéndose a las redes.

Cabe mencionar que es muy importante la figura del coordinador ya que

estimulará el trabajo en equipo haciendo que las tareas se vayan

complementando y se genere un buen clima laboral.

Contribuciones del empleador

Las contribuciones que debemos hacerle al empleador son: Jubilación, Instituto

nacional de Servicios Sociales para Jubilados y Pensionados, Asignaciones

familiares, Fondo Nacional de Empleo, Obra Social, Administración Nacional de

Seguro de salud y Riesgos de trabajo.

20. Espacios publicitarios ofrecidos

Al tratarse de una revista online, nuestro producto no tiene costos directos de

producción ni de distribución. Es decir, producimos gratis nuestro sitio web, y

nuestros consumidores (usuarios) pueden ingresar gratuitamente a los sitios

para adquirir el contenido subido. Es por eso que vamos a hacer hincapié en

Bruto Jubilación

Ley

19.032

Obra

social

Ley

23.660 Neto

Community

Manager 4.135,66 11% 3% 3% 1% 3.391,25

Diseñador 4.135,66 11% 3% 3% 1% 3.391,25

Redactor 4.135,66 11% 3% 3% 1% 3.391,25

Coordinador 5.875,72 11% 3% 3% 1% 4.818,10

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este apartado a la venta de los espacios publicitarios, que son los que

generarán la utilidad en nuestra empresa.

En nuestro página web, habrá distintos formatos para que las otras empresas

pauten su marca o productos en ellos. Estos son:

- Cortina (inicio): aparece antes de ingresar al sitio y ocupa casi toda la

pantalla.

- Banner 1 (cabecera home): se encuentra en el margen superior una vez

ingresado al home del sitio. Sus medidas son de 962x100 píxeles.

- Banner 2 (cabecera por nota): es igual al anterior pero se encuentra

dentro de las notas que serán publicadas. En este caso, se otorgará el

espacio a cuatro empresas distintas las cuales rotarán para su aparición.

- Banner 3 (columna derecha): aparece a la derecha de la pantalla en el

home de la página. Hay tres de estos. Sus medidas son 300x250 px.

- Minibanner (columna derecha): hay tres al igual que el anterior y son de

menor tamaño: 300x100 px.

- Banner (cabecera por nota): es igual al anterior pero se encuentra

dentro de las notas que serán publicadas. En este caso, se otorgará el

espacio a cuatro empresas distintas las cuales rotarán para su aparición.

- PreRoll: aparece en formato de video previo a cada uno de los videos

que son publicados.

- Pop Up: se abre como ventana nueva al ingresar al home.

Formato Cantidad Tarifa semanal Tarifa mensual

Cortina (inicio) 1 $1200 $4000

Banner Cabecera (home) 1 $1000 $3500

Banner Cabecera (por nota) 4 $700 $2200

Banner Columna Derecha 3 $500 $1700

Minibanner Columna Derecha 3 $300 $1000

Pre Roll 1 $800 $2750

Pop Up 1 $1200 $4000

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21. Margen de ganancia esperado

Nuestros precios para los espacios publicitarios estarán fijados orientándonos

en la utilidad de nuestro negocio e irán alineados al de la competencia

(indirecta) para que no sea nada sobrevalorado ni imposible de pagar.

Considerando que las empresas contratan sus espacios de manera mensual y

no semanal, calculamos nuestro margen de ganancia realizando suposiciones

debido al análisis que realizamos previamente

Primer mes: Lanzamiento, 25% de espacios. (ganancia: $7.788)

Segundo: Se comienza a conocer más 50%. ($15.576)

Tercero: Se conoce más. 75% de los espacios vendidos. ($23.362)

Cuarto en adelante: 100% vendidos. ($31.150)

Ganancia anual esperada: $327.076

22. Punto de equilibrio

Al no tener costos por la utilización y prestación de nuestra revista ya que el

servidor y las redes sociales lo podemos utilizar gratuitamente, el único costo

fijo que tendremos por mes será el de los sueldos (brutos). que en su sumatoria

dan un total de $18.282. Como lo que vendemos nosotros serán los espacios

publicitarios que poseen distintas tarifas en base a la ubicación y el tamaño, lo

que hicimos para el punto de equilibro fue saber a partir de qué porcentaje de

espacios publicitarios vendidos, nuestro negocio empieza a ser redituable.

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23. Gastos de apertura y fuentes de financiación

Tomaremos en cuenta los primeros tres meses de vida del proyecto para

realizar el desglose de los gastos de apertura del negocio.

Nuestras fuentes de financiación para lograr lanzar el proyecto serán propias.

En un principio, nos autofinanciaremos con dinero de parte de los tres socios

fundadores y, en caso de necesitar más dinero, solicitaremos la inversión de un

particular, al cual se le devolverá el dinero.

24. Estado de Resultados

Formato Cantidad Tarifa semanal

Sueldos 3 $54.486

Anuncios en Facebook 3 $2500

Media página en La Cosa 1 $5.000

Stickers 1500 $750

TOTAL $62.736

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Conclusiones

Lanzar al mercado un emprendimiento nuevo no es tarea sencilla. Algunos

pensarán que es comenzar a vender y el destino será el encargado de decidir

la suerte del proyecto. A los que piensan así, están errados. Como quedo

demostrado con este trabajo, para lograr insertar de manera eficaz y eficiente

una marca en determinado mercado, antes que nada hay que tener en claro

cuál es el contexto en el cuál uno se encuentra, es decir, cómo es el escenario

actual, cómo consume la gente, qué posibilidades se tiene de adentrar en una

categoría específica y qué necesidades se pueden lograr satisfacer, entre

otros. Ya delineadas las bases, es fundamental tener bien en claro cuáles van

a ser las estrategias que, alineadas a la identidad de la organización, tales

como su misión, visión y valores, conducirán hacia el cumplimiento de los

objetivos planteados. A su vez, no hay que olvidarse de sumar y restar

detalladamente todos los ingresos, costos y pérdidas para saber qué tan

rentable puede ser dicho proyecto. En nuestro caso, quedamos muy

satisfechos con la tarea realizada por lo que tenemos planeado en un futuro

llevarlo a un plano real ya que es algo que nos incentiva tanto desde lo

monetario como de lo emocional. No hay nada mejor que poder trabajar con lo

que a uno le gusta.

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Bibliografía utilizada

Apuntes de la cátedra.

Formatos Publicitarios Online. Disponible en: http://www.elclicktag.com/formatos-

publicitarios-online/

David, F. Conceptos de Administración estratégica. Editorial Pearson Educación.

Capítulo 8 (páginas 312 a 320).

Gahan, J. G. Los seis pasos del planeamiento estratégico. Editorial Aguilar. Capítulos

1,3,4,5,6 y 7.

Givone, Horacio y Alonso, Alejandro. Introducción al estudio de las finanzas de

empresas. Editorial EDUCA. Capítulo 3.

Hax, A.; Majluf, N. Estrategias para el liderazgo competitivo. De la visión a los

resultados. Editorial Granica. Capítulo 5. (658.401 HAX).

Kotler, P. Dirección de mercadotecnia. Análisis, planeación, implementación y control.

Editorial Prentice Hall.

Kotler, P. El entorno del marketing (10° ed.). Editorial Persa.

Stern, J.; Testorelli, G.; Vicente, M.. Las claves del marketing actual. Grupo Editorial

Norma.

Tarziján, J. Fundamentos de estrategias empresariales. Editorial Alfaomega. Capítulo

6.

Wilensky, A. Marketing Estratégico. Enfoque simbólico de la demanda y clave real del

negocio. Grupo Editorial Norma.