8/18/2019 5 Características de Un Moderador Efectivo

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5 Características de un Moderador EfectivoLa sesión de grupo o focus group es una herramienta utilizada en la investigación de

mercados cualitativa en la que un grupo de personas es cuestionado acerca de sus

opiniones, actitudes, percepciones y creencias acerca de un bien, servicio, marca o

concepto en particular

 ! una sesión se invitan regularmente de " a #$ personas para discutir una guía de

tópicos previamente dise%ada La discusión es liderada por un moderador, un

especialista en mane&o de grupos y t'cnicas de entrevista que tiene por ob&etivo

obtener la mayor cantidad de información posible acerca de las opiniones de los

invitados

El moderador &uega un papel fundamental

para el desarrollo correcto de una sesión de grupo Es importante que un moderador

efectivo promueva y facilite el desempe%o de la din(mica, sin trabarla o inhibirla )ara

ello presentamos cinco características que debe tener un buen moderador

1. EmpáticoEl encargado de moderar la sesión de grupo debe ser capaz de situarse en el lugar de

los participantes *na vez que el moderador haya logrado comprender la realidad de

cada uno de ellos, su apertura y e+presión podr( lograrse de forma m(s natural

2. AbiertoEl moderador tendr( que convivir y conversar con personas de muy distintos perfiles,

dependiendo de las características y necesidades particulares de cada estudio )or lo

tanto, es importante que este tenga apertura hacia participantes de niveles

socioeconómicos, edades y personalidades muy distintas

3. Buen entendedor La información, si no es interpretada correctamente, no tiene valor alguno *na

conversación que no es analizada a fondo para entender los motivos y opiniones

detr(s de ella, no es de utilidad para una empresa )or ello, el moderador tendr( que

ser capaz de analizar e+presiones, actitudes y razones de los participantes

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4. Neutraliendo el ob&etivo de una sesión de grupo obtener la opinión de sus participantes, es

de vital importancia para la integridad de los resultados que la persona encargada de

moderar sepa abstenerse de proyectar sus propios puntos de vista en los invitados o

influenciar de cualquier manera los resultados El moderador no debe mostrar indicioalguno de preferencia hacia cierta opinión o actitud

5. Entusiasta)or -ltimo, es m(s f(cil que los participantes se abran y e+presen sus opiniones con

una persona entusiasta que con alguien menos e+presivo, por lo que el entusiasmo es

tambi'n una característica esencial de un moderador

Still loving you

Time, it needs time

To win back your love againI will be there, I will be there ...

Love, only love

Can bring back your love somedayI will be there, I will be there ...

Fight, baby I fight

To win back your love againI will be there, I will be there ...

Love, only love

Can break down the walls someday

I will be there, I will be there.

If we'd go again all the way from the startI would try to change things that killed our love

Your ride has built the wall so strong that I can't get through!

Is there really no chance to start once again"I'm loving you.

Try, baby tryTo trust in my love again

I will be there, I will be there ...

Love our love#ust shouldn't be thrown away

I will be there, I will be there ...

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If we'd go again all the way from the start

I would try to change things that killed our love

Your ride has built the wall so strong that I can't get through!Is there really no chance to start once again"

If we'd go again all the way from the startI would try to change things that killed our love

Is now there your ride and a wall what you been through"

You should give me your chance, this couldn't be the end

I'm still loving you ...

I'm still loving you ...

Aún te amo

Send "Still loving ou"!ingtone to our obile

Tiemo, se necesita tiemo

$ara ganar nuevamente tu amor 

Yo estar% all&, yo estar% all&...

mor, solo amor 

$uede devolver tu amor alg(n d&a

Yo estar% all&, yo estar% all&...

Lucho, nena, lucho

$ara ganar nuevamente tu amor Yo estar% all&, yo estar% all&...

mor, solo amor $uede derrumbar las aredes alguna ve)

Yo estar% all&, yo estar% all&

*i nosotros fu%ramos nuevamente de la manera en +ue eme)amos

Yo tratar&a de cambiar cosas +ue mataron nuestro amor Tu orgullo ha construido la ared tan fuerte +ue yo no uedo llegar 

-ealmente no hay oortunidad de eme)ar una ve) mas"

Yo te amo

Intenta, nena, intenta

Confiar nuevamente en mi amor Yo estar% all&, yo estar% all&...

ma nuestro amor 

*imlemente no deber&a tirarse

Yo estar% all&, yo estar% all&

*i nosotros fu%ramos nuevamente de la manera en +ue eme)amos

Yo tratar&a de cambiar cosas +ue mataron nuestro amor 

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Tu orgullo ha construido la ared tan fuerte +ue yo no uedo llegar 

-ealmente no hay oortunidad de eme)ar una ve) mas"

*i nosotros fu%ramos nuevamente de la manera en +ue eme)amos

Yo tratar&a de cambiar cosas +ue mataron nuestro amor 

Tu orgullo ha construido la ared tan fuerte +ue yo no uedo llegar eber&as darme tu oortunidad, este no ser&a el fin

(n te amo...(n te amo...