Blanca FerroniFecha de presentación: octubre 2013

… puente, comunicador, orientador que pone en

juego sus inteligencias múltiples en función del sostén

de la tarea; lo que el tutor hace, siente y piensa se

transmite al grupo con el que trabaja »

Fuente: Curso «Tutoría y moderación en entornos virtuales»

2013

Tutor virtual

Propósitos:

Caracterizar el rol tutorial

Identificar las principales funciones, habilidades y

competencias del tutor en relación con las demandas de

los estudiantes y la necesidad del grupo-clase

Incluir una reflexión personal sobre las propias

competencias y habilidades; y los aspectos que se

deberán continuar fortaleciendo

características

MEDIADOR ENTRE EL SUJETO QUE

APRENDE Y EL CONOCIMIENTO

ORIENTADOR DE VÍNCULOS

PROMOTOR DE LA COMUNIDAD

VIRTUAL

Promueve la construcción

de aprendizajes

Contiene para generar

autonomía

Retiene para generar

pertenencia

Rol tutorial

Ventajas del aprendizaje virtual

Aprendizaje considerado como un «hecho

social» , mediado por un tutor virtual

Favorece la formación en las TIC

Tiempo y espacio Flexible

Novedosas herramientas de comunicación

Promueve el trabajo colaborativo

ACADÉMICAS

- Sostiene el objetivo

- Estimula la lectura y el análisis del material

-Organiza la práctica, reflexión y evaluación

(trabajo colaborativo)

-Guía debates, contesta preguntas, aclara dudas

SOCIALES

- Contiene al grupo en general y a cada integrante

- Promueve la integración del grupo

- Estimula la interacción del grupo

INSTITUCIONALES

- Estructura el encuadre de los contenidos y de la tarea

- Informa fechas de entrega de trabajos, cierre de foros, criterios de evaluación, etc.

FUNCIONES DEL TUTOR EXPERTO

COMPETENCIAS

Y

HABILIDADES

A

DESARROLLAR

1 -Estilo

comunicativo

3 -Abordaje

y resolución

de conflictos

2 -Construcción de

la comunidad virtual

4 - Capacidad

para sortear

obstáculos

1. Estilo comunicativo

Promover la interacción entre todos los miembros del grupo

general, y de los pequeños grupos (comunicación lateral)

Emplear estrategias para estimular las preguntas, la libre

expresión, los comentarios… todos dirigidos al cumplimiento

de los objetivos

Intervenir con la palabra clara, concisa, experta, evitando

ambigüedades y contradicciones. Trato cordial, activo y

responsable

2- Construcción de la comunidad virtual

Redefinir su rol docente y su forma de

comunicar cuando coordina un grupo virtual

Tejer y sostener la red vincular en un campus

virtual.

Fortalecer nuevas formas de interacción que

suplan la ausencia corporal.

El tutor debe procurar la:

3. Abordaje y resolución de conflictos

Reconocer el tipo de conflicto generado en el grupo, y a

sus actores (Causas posibles: por poder, descalificación,

falta de compromiso, etc.)

Moderar la confrontación para posibilitar la construcción

de saberes y el trabajo colaborativo

Utilizar las herramientas disponibles –sala de chat,

correos privados personalizados- para brindar

sugerencias que favorezcan la comunicación y la

solución de conflictos

El tutor debe realizar:

4. Capacidad para sortear obstáculos

Canalizar los temores que generan los cambios en el estilo de

comunicación (del «cara a cara» a la virtualidad)

Moderar las exigencias desmedidas frente al tutor y/o los

compañeros de estudio (urgencias, demandas infundadas)

Allanar dificultades propias del lenguaje (comprensión del

material de estudio, de las consignas, del discurso de los

compañeros o del tutor)

Brindar ayuda frente a las dificultades propias de los recursos

de las TIC o de la plataforma

El tutor debe tener:

Estrategias para

sostener una comunidad

virtual …

El tutor virtual sostiene la comunidad cuando …

• Genera una comunicación eficaz

• Promueve el aprendizaje colaborativo

• Interviene con prudencia

• Monitorea los foros de discusión

• Fomenta la participación de todos

• Mantiene el trato cordial y respetuoso

• Contesta las inquietudes de los estudiantes

• Se muestra flexible, abierto y creativo para

solucionar problemas

Me resultó muy interesante usar esta plataforma -especialmente la aplicación

del recurso «cuestionarios» - porque admiten ser aplicados a la investigación

de temas, a la aplicación de contenidos y -especialmente- a la evaluación

de los resultados del aprendizaje.

Esta última posibilidad de contar con herramientas novedosas y eficaces

facilita la tarea docente que podrá utilizar ese tiempo para planificar

mejores actividades .El tiempo que vivimos nos presenta otros retos y la

escuela debe asumirlo

Mucho he logrado aprender haciendo los dos cursos de tutoría … ya no me

son ajenos palabras como «plataforma», «comunidad virtual» «tutorial»

«aprendizaje comunicativo» …

Me gustaría continuar con estos aprendizajes, porque hay muchas

aplicaciones que desearía aprender. Tal vez EDUC-AR puede ofrecer una

segunda parte para continuar este tipo de aprendizajes indispensables en la

educación de hoy.

En lo personal …

educ-ar