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Prof. Rafael [email protected]
PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANABOGOTA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
ADMINISTRACION DEL TALENTO HUMANO EN EL AREA DE
VENTASDocente: Rafael Vicente Ortiz
Bogotá, enero de 2007
Prof. Rafael [email protected]
PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANABOGOTA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
Liderazgo
Docente: Rafael Vicente Ortiz
Bogotá, octubre de 2006
Prof. Rafael [email protected]
Enfoque básico
Liderazgo
• Definir una corriente o un mix de corrientes
• Conceptualizar el liderazgo en cada nivel de la organización
• Definir el liderazgo como una competencia y así como los comportamientos que definen dicha competencia
• Establecer una cultura de liderazgo (360°)
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Corrientes - Sugerencias
Liderazgo
• Daniel Goleman
• Peter Drucker
• Peter Senge
• Tom Peters
• Steven Covey
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Ejercicio 1Ejercicio 1Suponga que es el día de su funeral...Suponga que es el día de su funeral...
En el velorio se encuentran:En el velorio se encuentran:
a.a. Un amigoUn amigob. Un familiar
c. Un compañero de trabajo (subalterno)
Que quisiera escuchar de ellos en su discurso?
Liderazgo
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Ejercicio 2Ejercicio 2
A continuación piense en A continuación piense en cinco cualidades que sus cinco cualidades que sus subalternos perciben en subalternos perciben en
usted...usted...
Liderazgo
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Ejercicio 3Ejercicio 3
Ahora identifique cinco cualidades que Ahora identifique cinco cualidades que quisiera que tuvieran los integrantes quisiera que tuvieran los integrantes
de sude su
equipo y que actualmente NO tienen...equipo y que actualmente NO tienen...
Liderazgo
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Ejercicio 4Ejercicio 4
Ahora piense en lo siguiente:Ahora piense en lo siguiente:
Quienes eran sus representantes Quienes eran sus representantes hace 3 años y quienes son ahora?hace 3 años y quienes son ahora?
Liderazgo
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Ejercicio 5Ejercicio 5
Analice que tanto sabe usted de Analice que tanto sabe usted de usted...usted...
Describa 3 de los rasgos de su Describa 3 de los rasgos de su personalidad que no están a su personalidad que no están a su
favorfavor
Liderazgo
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Ejercicio 6Ejercicio 6Ahora describa cómo controla esos Ahora describa cómo controla esos
rasgos de su personalidadrasgos de su personalidad
Liderazgo
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EjercicioEjercicio 77Muy bien. A continuación, Muy bien. A continuación,
enumere 3 prácticas que enumere 3 prácticas que usted utiliza para usted utiliza para
automotivarse cuando el automotivarse cuando el viento no sopla a su favorviento no sopla a su favor
Liderazgo
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EjercicioEjercicio 88Hasta ahora hemos hablado de Hasta ahora hemos hablado de
usted. Ahora piense qué usted. Ahora piense qué prácticas utiliza para motivar prácticas utiliza para motivar a su equipo cuando están en a su equipo cuando están en
problemasproblemas
Liderazgo
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Ejercicio 9Ejercicio 9
Finalmente reflexione sobre Finalmente reflexione sobre el estado actual de sus el estado actual de sus
relaciones sociales con sus relaciones sociales con sus subalternos (incluye el subalternos (incluye el
ámbito laboral)ámbito laboral)
Liderazgo
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Ejercicio 10Ejercicio 10Reuna sus ejercicios, analícese a la Reuna sus ejercicios, analícese a la
luz de sus respuestas y disponga luz de sus respuestas y disponga su propio plan de acción para que su propio plan de acción para que se cumpla la siguiente ecuación:se cumpla la siguiente ecuación:
L = D+C+A+FL = D+C+A+F
Liderazgo
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Liderazgo
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Las 11 paradojas del liderazgo que cuelgan en Las 11 paradojas del liderazgo que cuelgan en las paredes de los despachos de todos los las paredes de los despachos de todos los
directivos de Legodirectivos de Lego
Ser capaz de establecer una relación estrecha con el Ser capaz de establecer una relación estrecha con el personal a cargo de uno... Y mantener una distancia personal a cargo de uno... Y mantener una distancia adecuada.adecuada.
Ser capaz de liderar... Y mantenerse en la retaguardia.Ser capaz de liderar... Y mantenerse en la retaguardia. Confiar en el propio personal... Y mantener los ojos Confiar en el propio personal... Y mantener los ojos
abiertos para ver lo que ocurre.abiertos para ver lo que ocurre. Ser tolerante... Y saber como queremos que funcionen las Ser tolerante... Y saber como queremos que funcionen las
cosas.cosas. Mantener en la mente las metas del distrito... Y ser leal, Mantener en la mente las metas del distrito... Y ser leal,
al mismo tiempo, a toda la empresa.al mismo tiempo, a toda la empresa.
Liderazgo
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Las 11 paradojas del liderazgo que cuelgan en Las 11 paradojas del liderazgo que cuelgan en las paredes de los despachos de todos los las paredes de los despachos de todos los
directivos de Legodirectivos de Lego
Planificar bien el tiempo propio... Y ser flexible con Planificar bien el tiempo propio... Y ser flexible con la agenda.la agenda.
Expresar libremente nuestro punto de vista... Y ser Expresar libremente nuestro punto de vista... Y ser diplomático.diplomático.
Ser visionario... Y mantener los pies en el suelo.Ser visionario... Y mantener los pies en el suelo. Tratar de conseguir el consenso... Y ser capaz de Tratar de conseguir el consenso... Y ser capaz de
tirar a su lado.tirar a su lado. Ser dinámico... Y ser eficaz.Ser dinámico... Y ser eficaz. Estar seguro de uno mismo... Y ser humilde.Estar seguro de uno mismo... Y ser humilde.
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Objetivos
Compensación
• Equidad Interna
• Competitividad externa
• Estimulo de niveles superiores de desempeño
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Dos enfoques básicos para compensar los cargos
Compensación
1. Pago por valor del mercado
a. Obtener información del mercado de compensación
b. Decidir el nivel de competitividad de la compensación que se debe pagar
c. Construir un rango de sueldo
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Dos enfoques básicos para compensar los cargos
Compensación
2. Pago por contenido de responsabilidad del cargo
a. Valorar el contenido de resposabilidad del cargo
b. Diagnósticar las prácticas de compensación de la organización
c. Construir un rango de sueldo que permita ubicar a los ocupantes del cargo
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Dos enfoques básicos para compensar a las personas
Compensación
1. Con base al desempeño
2. Con base en competencias laborales
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Planes de incentivos
Compensación
• Desempeño pasado vs. desempeño futuro
• Reforzamiento positivo
• Responsabilidad compartida
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Planes de incentivos - Descripción
Compensación
1. Participantes en el plan
2. Fórmula para generar los incentivos
3. Procedimiento
4. Fecha y forma de pago
5. Documentación del plan
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PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANABOGOTA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
PLAN CARRERA
Docente: Rafael Vicente Ortiz
Bogotá, enero de 2007
Prof. Rafael [email protected]
Objetivos
Plan Carrera
• Equidad Interna
• Competitividad interna
• Competitividad externa
• Motivación
Prof. Rafael [email protected]
Enfoque básico
Plan Carrera
• Descripción del cargo
• Modelo de competencias
• Evaluación del desempeño
• Plan de acción
• Cumplimiento de metas