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Guiacutea de Agencia

4018 1007

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Guiacutea de Agencia Uacuteltima revisioacuten 1007

IacuteNDICE

AMTRAK 04 AUTHORIZADO AGENTS TABLE 05 REEMBOLSOS AUTOMATIZADOS 06 DISPONIBILIDAD Y HORARIOS 07 AUTOS 10 DOCUMENTOS DIARIOS 13 E-PRICING 15 TARIFAS 16 SISTEMA GLOBAL DE REFERENCIA (GRS) 18 RESOURCE CENTER DE GO 20 HOTEL SELECTHOTEL SOURCE 21 MACROS 25 SEGMENTOS CASADOS 27 MY TRIP AND MORE 28 PNR - REGISTRO DEL PASAJERO 29 CAacuteLCULO DE TARIFAS 34 IMPRESORAS 36 QUEUES 38 GUIacuteAS DE REFERENCIA RAacutePIDA (QRCrsquos) 41 TRENES 42 RAPID REPRICE 44 RAPID REPRICE SELECT 45 SCRIPTS 46 ASIENTOS PASES DE ABORDAR 47 SECURATE AIR SECURATE HOTEL 49 RESERVAR SEGMENTOS AEacuteREOS 50 INICIAR Y FINALIZAR LA SESIOacuteN 51 CAMBIO DE BOLETOS 52 BOLETOS ITINERARIOS FACTURAS PRE-PAGADOS 53 TICKET TO CONFIRM 56 TOUR SOURCE 57 SEGMENTOS TVL 58 WORLD FILES 59

AAMMTTRRAAKK

Sistema Avanzado de INFO de PAZ (APIS) HELP 2VAPIS Disponibilidad HELP 2VAVAIL Entrada baacutesica 2VA23SEPKCYSTL7A Conexiones 2VA12NOVBOSLAX9ANYP Disponibilidad retorno (mismo diacutea) 2VAR (otro diacuteahora) 2VAR29JUN5P Maacutes disponibilidad 2VAD Volver a desplegar uacuteltima pantalla 2VA Reclamar PNR Amtrak HELP CLAIM 2V Desplegar PNR Amtrak (2V) 2V12BA3D Reclamar PNR 2VCPY Desplegar PNR -APELLIDO Desplegar PNR HELP 2VPNR Por localizador 2V123321 Codificar descodificar HELP 2VK Descodificar ciudad embarque 2VKDABE Codificar ciudad embarque 2VKCTXDALLAS Informacioacuten ciudad de desembarque 2VKOTNMEMPHIS Cotizacioacuten HELP 2VPRICE Solicitar tarifa 4P Solicitud especiacutefica de tarifas Tne2V1F Solicitar Rate Desk Pricing Tne2V2F-RDPR Entradas para reservar HELP 2VSELL Un segmento 2 asientos ldquoCrdquo de la liacutenea 11 02C11 Conexioacuten 2 asientos ldquoCrdquo de las liacuteneas 11 y 12

02C112C12

OSISSR INFO 2VOSI Pasajero identificacioacuten e Informacioacuten de Geacutenero 3OSI2VDOCSHK1PPUS123456789

US11NOV06M12JUL06-1ILED

5

AAUUTTHHOORRIIZZEEDD AAGGEENNTTSS TTAABBLLEE FFOORR CCRREEDDIITT CCAARRDD MMAASSKKIINNGG

DISPLAY AUTHORIZED AGENTS TABLE HELP CCMASKING

INFO CCMASKING Display table KAAA5A (A5A = Agency SID ID) Update table With Go Res Office Manage Access 1 Select the Credit Card tab on Office Manager 2 Select the appropriate SID from the drop down box Specific Agents -Select the ldquoSelected Agentsrdquo radio button and add the agents sines then select add All Agents -Select the ldquoAll Agentsrdquo radio button Without Go Res Office Manager Access 1 Contact your representative

6

RREEEEMMBBOOLLSSOO AAUUTTOOMMAATTIIZZAADDOO QQUUEE IINNFFOORRMMAA Reembolsos automatizados HELP REFTEMP Para desplegar la plantilla de reembolsos Seguacuten historia uacutenica del PNR REF Seguacuten el nuacutemero de historia REFDH1 Reembolso parcial REFDH2P Sin PNR (plantilla en blanco) REFB Anexar nuacutemero de reembolso REF0011589123444

7

DDIISSPPOONNIIBBIILLIIDDAADD YY HHOORRAARRIIOO

DISPONIBILIDAD HELP AVAIL Entrada baacutesica FechaCiudad A21FEBLAXLON9A Ciudadfecha ALAXLON21FEB9A Por hora de llegada A21FEBOMASTL6PA Aeroliacutenea especiacutefica A21FEBATLBDL6P-UA Varias aeroliacuteneas A21FEBATLBDL6P-UA-DL Una sola conexioacuten A21FEBFLLSEA3PSLC Dos conexiones A17NOVMIABOX8ACVGneATL Aeroliacutenea especiacutefica A26JUNCLESTL7PC-AA Solo conexiones de salida A12DECMCILON7AO Conexiones dobles A10OCTDTWYVR8AORDSEA Conexiones dobles aeroliacutenea A10OCTDTWYVR8AORDSEA-UA Solo vuelos directos A12DECMCILAX7AD0 Solo vuelos charter A9MARYYZPIEN Solo vuelos directos A21FEBFLLSEA3PD Excluir punto de conexioacuten A12DECMCIMCO7AXCATL Desplegar por orden de llegada A12JUNOMASTL5PAT Desplegar por orden de salida A12JUNOMASTL5PDT Clases por despliegue ocho 4MARPHFMCIC08 veinticuatro 4MARPHFMCIC24 Incluir coacutedigos compartidos A21FEBJFKCDGIC Incluir terminales A20JULLAXNYCIT Clases especiacuteficas A21FEBMCISTLANK Nuacutemero de asientos por clase A12NOVPHLLGA9AF3 Clase y aeroliacutenea especiacutefica A21FEBMCIAMSFY-UA Alianza especiacutefica A15NOVMCIOSL7A-OW Plan de cliente frecuente especiacutefico A12NOVMCIOSL7A-CO Trenes (no aplica con AMTRAK) Desplegar solo servicio de trenes A12DECYTOYMQ7AT Excluir servicio de trenes A12DECYTOYMQ7AXT Horarios HELP SCHEDULES Entrada baacutesica S15JULPITBOS9A Ver maacutes horarios SD Despliegue anterior SU Horarios de regreso SR15OCT5P Otra fecha y hora S23AUG7P Volver a desplegar horarios S

8


Entradas de continuacioacuten HELP AVAILCONT Uacuteltima disponibilidad A Maacutes disponibilidad (abajo) AD Despliegue anterior (arriba) AU Disponibilidad A partir de un segmento reservado AS2 A partir de despliegue de tarifas A4F Disponibilidad Mantildeana AT Ayer AY Otra fecha A25AUG Otra hora A6P Eliminar anterior entrada con directoconnex A1 Aeroliacutenea especiacutefica A-XX (XX = coacuted aeroliacutenea) Eliminar aeroliacutenea solicitada A-YY (YY = todas las aeroliacuteneas) Desplegar lapso transcurrido AE Desplegar pantalla original AO Buscar hacia delante ASne Buscar hacia atraacutes AS- Cambiar ciudad de llegada AAMIA Cambiar ciudad de salida ADLAX ndashirect Access - liacutenea 1 de la disponibilidad A1 Incluir coacutedigo compartido AIC Eliminar coacutedigo compartido ARC Disponibilidad regreso (misma fecha) AR Disponibilidad regreso (fechahora dif) AR18JUN11A

9


Codificar ciudades y aeroliacuteneas HELP ENCODE Ciudad KCALBANY Ciudad y estado KCALBANY-N Coacutedigo de ciudad y estado KCALB-N Nombre de la aeroliacutenea KACSOUTHWEST

Descodificar ciudades y aeroliacuteneas HELP DECODE Ciudad KDALB Coacutedigo de la aeroliacutenea KADWN Nuacutemero de la aeroliacutenea KAD526

Descodificar aeronaves HELP EQP Tipo de equipo (747) HELP EQP747

Servicios de vuelo HELP V Segmentos del PNR V Disponibilidad ndash nuacutemero de liacutenea V$1 Nuacutemero de vuelo y fecha VDL105SEPATLLGW

Informacioacuten de vuelos HELP FLIFO Hoy 2NW202 Fecha especiacutefica 2DL1715JUN AccessPlus con AA AA257315JUN

Disponibilidad codificada HELP AVAILC Husos horarios ET AccessPlus $ Clases de servicio F Puntualidad 9 Comidas a bordo D

Horas HELP KCD Hora local (de acuerdo al suscriptor) KCD1ZA Horario de verano (DST) KCDNYC Hora en otras ciudades KCD5PSEASYR

Cambiar el estado de un segmento HELP CSS Estado con identificacioacuten del agente OAL 3HK-AAJAN Estado del segmento yordfhora 4HK830A12N Varios segmentos con identificacioacuten de agente OAL 35HK-AABOB

Otras referencias de disponibilidad Entradas de regreso HELP AVAILR Acuerdos HELP AGREEMENT Ciudades con varios aeropuertos HELP MULTI

10

AAUUTTOO

Autos CodificarDescodificar HELP CRC Descodificar una arrendadora CRCZL Codificar una arrendadora CRCNATIONAL Desplegar todos los coacutedigos de autos arrendadoras CRC Guiacutea de autos HELP CRGUIDE Desplegar poliacuteticas palabras clave CRGPOLICY Coacutedigos de ubicacioacuten CRGL Categoriacuteas CRGC Planes CRGP Tipos de vehiacuteculos CRGV Coacutedigos de equipos especiales CGRSQ Ubicacioacuten de arrendadoras HELP CRL Buscar por coacutedigo de ciudad aeropuerto CRLMCI Ciudad arrendadora CRLATLCZE

Ciudad arrendadora coacutedigo de ubicacioacuten CRLTPACALLT

Desplegar disponibilidad a partir de entrada CRL CRAordfD23JordfNARR-9ADT-9A Desplegar detalles de la a partir de la entrada CRL CRD2 Disponibilidad HELP CRA Entrada de disponibilidad

CRA22APordf3MAYLAXARR-7A DT-1P

Disponibilidad a partir de un segmento aeacutereo CRAS1 Sin vuelos de continuacioacuten o regreso CRAS2D-20JUNDT-4P Solicitar tarifas corporativas

CRAMSP22JUL28JULARR-3PCDZI-123hellip-CDZD-987hellip

Entradas de continuacioacuten HELP CRAC Desplazarse hacia abajo CRAD Desplazarse al inicio CRAT Volver a desplegar uacuteltima pantalla CRA Modificar el tipo de auto CRAVECAR Modificar la fecha CRAD-19OCT Reglamentos HELP CR RULES Desplegar reglamentos a partir de la liacutenea 1 de la disponibilidad CRR1

Del segmento 2 del PNR CRRS2 Entrada manual

CRR7JUNMCICZILT01VECAR PPX

Volver a desplegar uacuteltimo reglamento en pantalla CRR

11

AAUUTTOOSS

Detalles HELP CRD Desplegar detalles de la liacutenea 1 de la disponibilidad CRD1

Con palabra clave CRD3MAKES Entrada manual CRD14AUGMCICZLLT01 Volver a desplegar uacuteltima pantalla de detalles CRD Opciones HELP CAR OPT Informacioacuten de llegada ARR-1600 oacute ARR-4P Informacioacuten del vuelo ordfRR-DL123-1130A Coacutedigo de la arrendadora CZD Fechas D15FEB18FEB Nuacutemero de identificacioacuten ID-98765432F Fechas de entrega devolucioacuten D15FEB D-18FEB Coacutedigo del auto VECAR Fuente de reservacioacuten BS-1234567 (nuacutemero IATA) Nuacutemero corporativo CD-AB1234 Especificar nombre NM-SMITH FRED Garantizar con tarjeta de creacutedito G-CCAX12345EXP02-01 Coacutedigos de los autos HELP CRV Solicitar por clase tipo VEC clase tipo y superior VSC tipo de auto y superior VECAR Hertz Prestige Collection VZEPC Reservar a partir de la disponibilidad HELP CR0 Por nuacutemero de liacutenea CR01 Por nuacutemero de liacutenea y opciones CR01NM-JONES Segmentos pasivos HELP CRMK A partir de la disponibilidad Entrada baacutesica CR02MK Con opciones CR02MKCF-12345 Direct Sell Entrada baacutesica

CRNMKLAX13MAY17MAYCZI VECAR

A partir de un segmento del PNR

CRNS1MKD-3CZLordfVECAR DT-10A

Cancelar segmentos HELP CRCANCEL Cambiar segmentos HELP CROPT Cancelar Todos los segmentos de auto CRX Segmento de auto especiacutefico X3 Cambiar fechas CR4D14AUG21AUG Tipo de auto CR3VECAR

12

AAUUTTOOSS Disponibilidad de Car Source HELP CSOURCE AVAIL Desplegar por indicador source (ne)

CRAneLAX1JAN2JANARR-8ADT-4P

por opcioacuten source (AP-S)

CRALAX1JAN2JANARR-8ADT-4PAP-S

por asociado source

CRALAX1APR2APRCZIARR-8ADT-4P

Direct Sell HELP CRN A partir de un segmento aeacutereo CRNS1CETVICAR Sin segmento aeacutereo

CRN14AUG19AUGMIACZA VECARARR-9ADT-3P NM-KEITH WALKER

AccessPlus CRNLAX17APRordf2VECARARR-9A CALDT-1PRC-BEST

AccessPlus HELP XXRES (XX = coacutedigo de auto)

Desplegar reservacioacuten a partir del segmento 2 CxxS2 Desplazarse hacia abajo CxxMD Desplazarse hacia arriba CxxMU

13

DDOOCCUUMMEENNTTOOSS DDIIAARRIIOOSS Informe diario (Daily Activity Report) HELP DDP Desplegar por Diacutea (hoy) DDP Fecha DDP15APR Nuacutemero de IATA DDP1234567 Fecha IATA DDP15APR1234567 Nuacutemero de boleto DDPT0061015123123 Por nuacutemero de TCN DDPC1234567890 Por PNR DDPF35DT05 Hacia arriba abajo Nuacutemero de liacutenea DDP604 Fecha nuacutemero de liacutenea DDP15APR604 Final de pantalla Fecha actual DDPB Fecha especiacutefica DDP15APRB Informe de anulaciones (Daily Void Report) HELP DDN Desplegar informe Actual DDN Fecha especiacutefica DDN31AUG Nuacutemero de IATA DDN9954321 Fecha IATA DDN995432131AUG ECCP- Anulacioacuten boletos EZ HELP DDV Desde informe DDLDDP Nuacutemero de iacutetem DDV2 Fecha Nuacutem iacutetem Nuacutem iacutetem Nombre DDV54neN32 Iacutetems anulados Por TCN DDV3117005555 Por nuacutem de boleto o MCO DDV0061234567890 Desplegar DDLs primarios y secundarios HELP DDL Primarios Fecha actual DD Fecha actual nuacutem de iacutetem DD119 Fecha DD22MAR Sucursal DD9965342 Secundarios (A partir de un DDL primario) Fecha actual nuacutem de iacutetem DD128 Fecha actual nuacutem iacutetem sucursal DD998765408MAY865 Totales DDL HELP DDT Totales de Fecha actual DDT Fecha especiacutefica DDT15APR Sucursal DDT9964321 Fecha sucursal DDT15APR9953481 Otras referencias DDL DDP ndash Buacutesqueda especiacutefica HndashLP DDRP DDL - Ordenar HELP DDLS Actualizaciones manuales HELP DDA

14

NNOOTTEESS

15

EE--PPRRIICCIINNGG

Para buscar la disponibilidad maacutes reciente en aeroliacuteneas de AccessPlus se debe introducir una arroba () en las entradas de e-Pricing (originales y opcionales) e-Pricing HELP EPRICING Entrada baacutesica $PLAXMIA Fecha y hora $P25JUNATLMIA1P Direct Access $P18AUGLAXSLC1P Vuelos $P18APRLAXNYCneD Excluir aeroliacuteneas $P8JANLAXNYCneXALH Punto de conexioacuten $P1FEBATLMCIneXCSTL Conexiones dobles $P1FEBSAVCOSneXC2 Transporte terrestre $P5FEBSTLQCEneXG Paradas imprevistas $P5AUGNYCSNAneXI Buacutesqueda muacuteltiples aeropuertos $P7DECNYCLAXneM Vuelos sin escalas $P7OCTATLSFOneD0 Nuacutemero de personas $P7OCTCLEHNLneP5 Aeroliacutenea preferida $P8NOVCHIDFWneAUA-AA Indicador de regreso $P3JUNMSPBOS8AR4JUL Indicador de ruta $PATLSEA8AR2MAYLAX2P Tarifa aeacuterea SecuRate (AGRNBR) $P15JUNHELLAXD4HDL Aeroliacutenea especiacutefica $P1APRCHIDFWneAUA Solo avioacuten o servicio especiacutefico $P8NOVHELLAXneJS Especificar conexioacuten de salida $P8NOVLAXNYCneOL Alianza especiacutefica $P15JUNHELLAXne-OW Punto de conexioacuten $P15JUNSTLDFWXATL Lapso $P8AUGLAXNYCneW7 e-Pricing Opciones HELP EPOPT Moneda equivalente (US ndash SITI) $P5JULLAXNYCneEUSDUS Nuacutemero de personas Desglose de tarifa por tipo de pasajero $P23OCTATLDENneP2ADTne$ Nuacutemero de personas (Maacutex 9) $P8APRCLTSLCneP2 Cotizacioacuten $P1MAYRDUSFOneQ Tipo de pasajero (solo ADT) $P1MAYRDUSFOnePADT Anulacioacuten de fecha de emisioacuten (neT ddmmm) $P9APRSFOLAXneT1APR Surface (Open jaw) $P23SEPDFWLASR29SEPLAXDFW

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TTAARRIIFFAASS Iacutendice de tarifas HELP FARES Coacutedigos de tarifas HELP FTC Tarifas HELP 4F Entrada baacutesica (NLX predeterminado) 4FLAXNYC Todos los tipos 4FLAXNYCALL Coacutedigo especiacutefico 4FLAXNYCPR Tarifa normal de adulto 4FLAXNYCNL Coacutedigos muacuteltiples de tarifas 4FLAXNYCEXGV Coacutedigos muacuteltiples de pasajeros 4FLAXHOUCMPACC Tarifa maacutes baja por clase 4FLAXNYCB Tarifa Web ndash Ver tarifas web por par de ciudades

4FNYCSEAWEB

Ver aeroliacutenea especiacutefica por par de ciudades

4FNYCSEAWEB-DL

Ver tarifas web para varias aeroliacuteneas 4FNYCSEAWEB-DL-NW Tarifa Marinero 4FATHISTSEA-UASC40 Tarifas especiacuteficas de aeroliacuteneas HELP 4F Entrada baacutesica (NLX predeterminado) 4FATLSFO-DL Varias aeroliacuteneas 4FATLMCI-AA-NW Coacutedigos de tarifas 4FATLDFWGV-AA Clase especiacutefica 4FATLORD-UAQ Entradas de continuacioacuten HELP 4FOPT Uacuteltimo despliegue de tarifas 4F Cambiar tipos de tarifas 4FMLGV Cambiar aeroliacuteneas 4F-UA Desplegar todas las aeroliacuteneas 4FA Por clase 4FEX-UneB Cambiar ciudad de llegada 4FAMDW Cambiar ciudad de salida 4FDSNA Invertir ciudades 4FR Coacutedigo de pasajero 4FNLX Ordenar de maacutes alto a maacutes bajo 4FH Ordenar de maacutes bajo a maacutes alto 4FL Volver a desplegar todas las tarifas 4FALL Tipo de tarifa y coacutedigo de aeroliacutenea 4FNL-AA Coacutedigos asociados de tipo de tarifa pasajero 4FP Coacutedigos del sistema para tipo de tarifa y pasajero

4FP

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TTAARRIIFFAASS

Entradas de continuacioacuten HELP 4FOPT Desplazarse a la derecha despliegue tarifas MR Desplazarse a la derecha aeropuerto (internacional)

MRA

Desplazarse a la izquierda despliegue tarifas ML Desplazarse a la derecha restricciones MRR Desplazarse a la derecha temporadas MRS Reglamentos HELP RULES Por nuacutemero de liacutenea 4FR3 Sin despliegue previo 4FSTLNYCQE7N-DL Volver a desplegar reglamento 4FR Categoriacuteas (orden alfabeacutetico) 4FR1neHELP Todas las categoriacuteas 4FR1neALL Categoriacutea especiacutefica 4FR2nePEN Ultimate Fare Search HELP UFS Entrada de tarifas 4FLAXNYCL3JUNR5JUN Aeroliacutenea especiacutefica 4FLAXNYC-DLL17DECR22JAN Compra anticipada 4FMSPLAXA23AUG Fechas excluidas 4FORDNYC-AAB23OCT Temporadas 4FLAXLON-BAS30JUN Ver otra temporada 4FS18AUG Volver a desplegar con todos los campos 4FL18AUGR25AUG Cancelar los campos 4FLCXL Disponibilidad a partir de un despliegue de tarifas

HELP A4F

Entrada baacutesica A4F Fecha especiacutefica 44F10AUG Aeroliacutenea especiacutefica A4F-UA Todas las opciones A4F215JAN9ADFW Tarifas a partir de la disponibilidad HELP 4FA Entrada baacutesica 4FA Aeroliacutenea en la liacutenea 2 4FA2 Caacutelculo y conversiones HELP 4C Calculadora 4Cne Conversioacuten de monedas 4C Fecha 4FCD Caacutelculo de NUCs 4CR

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SSIISSTTEEMMAA GGLLOOBBAALL DDEE RREEFFEERREENNCCIIAA ((GGRRSS)) Acceso al sistema GRS INFO GRS Worldspan INFO WSPGRS Iacutendice de instrucciones Daily Briefing Index HELP BRF Plantillas de Worldspan HELP MESSAGES Instrucciones diarias de Worldspan DDMMM GDAY25JAN MMMDD GDAYJAN25 Mejoras al sistema INFO READ Guiacutea de viajes (Northwest Airlines) GMAP Sitio para asociados (Associate Market Place) DDMMM

GAMP22AUG

MMMDD GAMPAUG22 Informacioacuten de viajes del sistema GTIP Sistema de informacioacuten de documentos GDOC Estado del tiempo HELP WEATHER Por coacutedigo de ciudad (MIA) GWEAMIA Por nombre de cuidad (Miami) GWEAMIAMI Informacioacuten de aeropuertos (ATL) FWVATL Clima HELP CLIMATE Por coacutedigo de ciudad (LON) GCLILON Por nombre de cuidad (London) GCLILONDON Entradas de buacutesqueda y continuacioacuten HELP G Ir a otra paacutegina especiacutefica GP2 Ir a una liacutenea especiacutefica GL15 hacia delantehacia adelante GF Ir hacia atraacutes GB Entradas para desplazar la pantalla HELP SCROLL Hacia abajo MD Un nuacutemero especiacutefico de liacuteneas MD3 Hacia arriba MU Un nuacutemero especiacutefico de liacuteneas MU3 Hasta el final MB Hasta el inicio MT Sistema de Ayuda HELP HELP Por palabra clave HELP NAME Por letra HELP N Por indicador de funcioacuten HELP -

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SSIISSTTEEMMAA GGLLOOBBAALL DDEE RREEFFEERREENNCCIIAA ((GGRRSS)) Sistema INFO INFO INFO Acceso por palabra clave INFO NAME Por letra INFO N Por indicador INFO - Referencias GRS GRS (XX = Coacutedigo hotel) GHTLXXQ GRS (YY = Coacutedigo aeroliacutenea) GAIRYY0 (nuacutemero cero) GRS (ZZ = Coacutedigo auto) GCARZZZ Verificacioacuten de tarjetas de creacutedito y direcciones

HELP CKADDR

Solicitar aprobacioacuten USA CKVI1111222223333332621234567 Internacional CKVI111122222333333GB26212345 Solo verificacioacuten de direcciones CKVI111122222333333201 TENTH

ST3032901234567 Validez de tarjeta de creacutedito CDVI4005555501010 1

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RREESSOOUURRCCEE CCEENNTTEERR DDEE GGOO El Resource Center de Go es un portal donde se puede buscar informacioacuten y reservar servicios a la vez El portal conecta a los usuarios de Worldspan con sus proveedores favoritos a traveacutes de internet Acceso al Resource Center Desde la paacutegina principal de Go Hacer clic en Resource Center Seleccionar un producto Introducir usuario y contrasentildea En internet Escribir

httpwowwspancomcontentasp Seleccionar un producto Introducir usuario y contrasentildea

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HHOOTTEELL SSEELLEECCTTHHOOTTEELL SSOOUURRCCEE Informacioacuten de cadenas HELP HCHAIN Coacutedigos de todas las cadenas HC Descodificar una cadena HCRA Codificar un nombre HCRAMADA Tabla general de coacutedigos HELP HCODE Iacutendice de coacutedigos HGINDEX Desplegar todos los coacutedigos HGALL Tipos de cama HGB Coacutedigos de reservacioacuten HGBC Tarjetas de creacutedito aceptadas HGCC Plan de comidas HGM Tarifas HGP Puntos de referencia HGPT Ubicacioacuten de habitaciones HGR Coacutedigo Securate HGSEC Coacutedigo de los estados HGST Coacutedigo de los paiacuteses HGCO Codificar puntos de referencia HKCEIFFEL TOWER Opcioacuten de cambio para hoteles HELP H Segmento 2 fechas entrada y salida H2D14SEP17SEP Detalles de hotel HELP HDETAIL De la lista de hoteles liacutenea 1 HD1 Segmento del PNR HDS1 Regresar a los detalles desde palabras clave HDALL Desplegar palabras clave (enumeradas) HDINDEX Palabra clave especiacutefica HDVICINITY Por nuacutemero de palabra clave HD6 Varias palabras claves por nuacutemero HD1-8-10 Seleccionar y grabar hoteles HELP HSAVE Por nuacutemero de liacutenea HS1 Varios hoteles por nuacutemero de liacutenea HS1-3-5 Desplegar lista desde el inicio HS Volver a desplegar uacuteltima lista grabada HS Desplazar la lista hacia abajo HSD Desplazar la lista hacia arriba HSU Cancelar segmentos HELP HSX Todos los segmentos de hotel HX Segmento especiacutefico X2

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HHOOTTEELL SSEELLEECCTTHHOOTTEELL SSOOUURRCCEE Opciones HELP HOPTIONS Proveedores de AccessPlus AP- Direccioacuten AD- Informacioacuten de llegada ARR-NW18-2PM Coacutedigo de la cadena C-HH Nuacutemero de confirmacioacuten CF-123456 Descuento corporativo CD-54321 Penalidad por salida CKP- Nuacutemero de cancelacioacuten CX-123456 Poliacuteticas de cancelacioacuten CXP- Fechas D5JUN28JUN oacute D5JUN-2NT Distancia y direccioacuten DD-10 Nintildeo extra EC Adulto extra EX Plan familiar F Nuacutemero de hueacutesped frecuente FG-49853 Garantiacutea G-CCVI4010511122EXP1-99 Nombre del hotel H-MIDTOWN GALLERY Tarifa maacutexima MR-100 Nombre del hueacutesped NM Nuacutemero de personas NP Nuacutemero de habitaciones N Teleacutefono del hotel PH Coacutedigo del plan PC Buacutesqueda de hoteles PR Plan P-COR P-COR Rango de tarifas RR Cama extra adulto RA-USD 1200-1 Descripcioacuten de la habitacioacuten RD-SUITE WITH JACUZZI Tipo de habitacioacuten R-A1KCOR Mismo paiacutes SC- Participante de Source S- Impresioacuten especial SP-ARRIVAL BY 6PM Informacioacuten suplementaria SI-NON SMOKING ROOM Ocupacioacuten total TOC Transporte T Confirmacioacuten escrita W Coacutedigo postal Z-12345

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HHOOTTEELL SSEELLEECCTTHHOOTTEELL SSOOUURRCCEE Puntos de referencia HELP HRP Coacutedigo del estado y letra HRPNY-R Coacutedigo del estado y nombre de referencia HRPFL-DISNEYWORLD Puntos de referencia por ciudad HRPMCI Tipo de puntos de referencia HRPSTLPT-T-C-P Volver a desplegar lista de puntos de referencia HRP Direccioacuten y teleacutefono HRPAEIFFEL Lista de hoteles HELP HL Por segmento del PNR y fecha HLS1D-20JUN Por coacutedigo de aeropuerto HLASFO Por coacutedigo de ciudad HLSFO Nombre de punto de referencia HL-NIAGARA FALLS Por coacutedigo de ciudad fechas y nuacutemero de personas

HLSTL5DEC7DEC2ADD-10

Disponibilidad de hoteles HELP HAVAIL De la lista de hoteles HA1 De un segmento del PNR HAS1D-20FEB1 Por coacutedigo de hotel HAP-FE5932D12JUN14JUN2 Tarifas de hoteles HELP HRULES Liacutenea 3 del despliegue de disponibilidad HR3 Segmento 4 del PNR HRS4 Volver al uacuteltimo despliegue de tarifas HR Reservar a partir del despliegue de tarifas H0 Reservacioacuten de hoteles HELP H0 HELP HN Desde la disponibilidad o detalle H0R-A1K Por nuacutemero de liacutenea H01 De la lista de hoteles Seguacuten tarifa H0L2P-COR Seguacuten tipo habitacioacuten H0L3R-A1K Direct sell por nombre de hotel HNP-HI1323D1MAR1R-A1K Hotel Default Record HELP HDEFAULT Desplegar Crear SID propio HL1SID Identificacioacuten de agente (propio)

HL oacute HL1

Desplegar Crear Otro SID HL1SID Otra id de agente HL1SIDJE 4 pasos para reservar un hotel INFO HBOOK Buscar lista de hoteles HL Solicitar disponibilidad HA Buscar tarifas reglamentos HR Reservar desde tarifas reglamentos H0

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HHOOTTEELL SSEELLEECCTTHHOOTTEELL SSOOUURRCCEE Entradas de continuacioacuten HELP HL Lista de hoteles abajo arriba HLD HLU Inicio lista de hoteles HLT Volver a desplegar uacuteltima lista HL Cambiar punto de referencia HLAJFK AccessPlus tarifa maacutexima HLAPMR-100 Fecha y nuacutemero de personas HLD9MAR-2NT1 Distancia maacutexima HLDD-10 Referencias del sistema GRS Asociados Hotel Select HELP HOTEL ASSOC Asociados Hotel AccessPlus HELP HOTEL AP Asociados Hotel Source HELP HSOURCE

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MMAACCRROOSS Las instrucciones Macro reproducen texto o secuencias de instrucciones y se usan para introducir formatos y mensajes de uso frecuente de una manera raacutepida y sin errores Las instrucciones se introducen por medio de una combinacioacuten de teclas o por medio del botoacuten derecho del mouse en la ventana RES (este uacuteltimo despliega la lista De macros) Worldspan Go cuenta con una herramienta para convertir las teclas programadas de Worldspan for Windows (WfW) en macros de Go Macros personales El sistema guarda las macros por nuacutemero de

agente Los agentes pueden tener un nuacutemero ilimitado de macros

Macros de la oficina Son instrucciones comunes grabadas bajo un mismo

archivo y que todos los agentes de un mismo SID o grupo pueden utilizar

Coacutemo grabar macros 1 Hacer clic en Herramientas (Tools) en la

barra de navegacioacuten 2 Hacer clic en Editor 3 Hacer clic en el botoacuten Record 4 Escribir los formatos de Worldspan en la

ventana(s) Res 5 Hacer clic en el botoacuten Stop para

detener la grabacioacuten 6 Hacer clic en Save 7 Escribir el nombre de la macro

en el campo File Name (reemplazar el asterisco con el nombre deseado)

8 Hacer clic en Save Reproducir macros 1 Presionar el botoacuten derecho del mouse

cuando el cursor esteacute en la ventana Res

2 Seleccionar Personal u Office Macros 3 Presionar lt Shift (A-Z) gt

para macros personales Presionar ltCtrl + Shift (A-Z) gt para macros de la oficina

Las macros aparecen por orden alfabeacutetico cuando estaacuten asociadas a una combinacioacuten de teclas La combinacioacuten de teclas aparece del lado derecho de la lista Las macros sin instrucciones de teclas deben ser reproducidas directamente de la lista

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MMAACCRROOSS Asignarle a una macro una combinacioacuten de teclas

1 Hacer clic en Herramientas (Tools) en la barra de navegacioacuten

2 Hacer clic en Macro Editor 3 Hacer clic en Assign Keystrokes 4 Hacer clic en la casilla de la

tecla deseada 5 Seleccionar el nombre de la macro 6 Hacer clic en Open 7 Presionar el botoacuten derecho del

mouse para desplegar la lista de teclas

Coacutemo editar una macro 1 Hacer clic en Herramientas (Tools) en la barra

de navegacioacuten 2 Hacer clic en Macro Editor 3 Hacer clic en el botoacuten Open 4 Resaltar el nombre de la Macro 5 Hacer clic en el botoacuten Open 6 Colocar el cursor (o hacer clic) en el lugar

donde se desea hacer la correccioacuten 7 Escribir el nuevo texto 8 Hacer clic en Save

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SSEEGGMMEENNTTOOSS CCAASSAADDOOSS Iacutendice de segmentos casados INFO MSL Desplegar todos los segmentos casados IJ Aeroliacutenea especiacutefica IJ-XX (XX = Aeroliacutenea) Participantes INFO MSLXX (XX = Aeroliacutenea)

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MMYY TTRRIIPP AANNDD MMOORREE My Trip and More es una herramienta que permite que los viajeros puedan tener acceso instantaacuteneo a sus reservaciones las 24 horas del diacutea y los 7diacuteas de la semana Es un programa graacutefico que permite ver (o enviar por e-mail) itinerarios bien sean segmentos aeacutereos de autos hoteles trenes navieros o de tours Igualmente ofrece acceso a la informacioacuten del boleto y a otros datos de intereacutes como por ejemplo el estado del tiempo mapas fotos del hotel informacioacuten de vuelos y otros temas relacionados Este sistema tambieacuten les permite a los usuarios sincronizar sus agendas electroacutenicas o PDAs My Trip and More es el primer programa de Worldspan que incorpora en su sistema tecnologiacutea wireless para equipos portaacutetiles tales como Palms o teleacutefonos celulares Acceso a My Trip and More Escribir wwwworldspancom Hacer clic en My Trip and More Oacute Escribir wwwytripandmorecom

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PPNNRR -- RREEGGIISSTTRROO DDEELL PPAASSAAJJEERROO

Desplegar un PNR HELP PNR Desplegar Por apellido -BUTLER Por fecha de salida -BUTLERsup112FEB De la lista de nombres similares 1 Volver a desplegar La lista de nombres similares

L

Por localizador YZN42E Campos obligatorios Teleacutefono (campo 9) 91ZA 617-455-6567-H Itinerario (campo 0) 01Y1 Nombre (campo -) -ANDERSONROBERT Boleto (campo 7) 7TAW0010FEB Crear campo del nombre HELP NAMEC Un solo nombre -BROWNHOWARD Con coacutedigo de pasajero -DUNCAnLANCEMAJMIL Con info personalizada del cliente -BROWNMARYMS23 Varios nombres Con coacutedigo de pasajero -JONESANNBILLADTC11 Apellidos distintos -SANDSLMSne-MILLSSMS Modificar y eliminar nombres HELP HELP DEL Cambiar apellido Nombre 11 -1NIELSONHMRS Cambiar nombre Nombre 22 -22JOHNMR Cambiar coacuted de pasajero Nombre 21 -21SRC Eliminar Nombre 23 -23 Campo del teleacutefono HELP PHONE Automaacutetico Primer campo de teleacutefono 9-BETTY Nuacutemero de suscriptor 9202 555-5411-B Eliminar segundo campo de teleacutefono 92 Cambiar por nuacutemero automaacutetico de suscriptor 92817 555-1122 Eliminar varios campos 91-3 Campo del boleto HELP 7 Entrada baacutesica 7TAW0016NOV Con aeroliacutenea que valida 7TAW0016NOV-CDL Texto libre 7TAW0016NOVDELIVER 6PM Boleto emitido 7T Cambiar datos en el campo de boleto 7TAW0226NOV-CDL Eliminar datos en el cndashmpo del boleto 7

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Observaciones - forma de pago (5$) HELP FOPRMK Efectivo 5$CA Cheque 5$CK Tarjeta de creacutedito 5$CCAX372449635312118P0605 Firma en archivo 5$CCAX372412118N0605SOF Aprobacioacuten tarjeta de creacutedito y verificacioacuten de direccioacuten

5$CKAX372412118P0905201 TENTH ST303293255551234

GTR 5$GRB1234567 Cambiar forma de pago 5$ne5$CK Eliminar forma dendashpago 5$ Observaciones - comisiones (5-CM) HELP COMMRMK Porcentaje 5-CM5 Monto en doacutelares 5-CM$2000 Combinacioacuten 5-CM5$2000 Comisioacuten por cambio 5-CMEX Cambiar a 8 por ciento 5-CM8 Eliminar comisioacuten 5-CM Liacutemite de comisioacuten 5-CM5$C5000 Combinacioacuten porcentaje doacutelares 5-CM5$800$C2500 Observaciones ndash cuenta del cliente (5-CA) HELP ACCOUNTRMK Entrada baacutesica 5-CA123456 Cambiar cuenta del cliente 5-CA005923 Eliminar cuenta del cliente 5-CA Observaciones ndash facturacioacuten (5-CB) HELP BILLRMK Ejemplo 5-CBST MARYS HOSPITAL 5-CB25 SOUTH MAIN STREET 5-CBBETHLEHEM PA 23810 Cambiar una liacutenea (Liacutenea 2) 52-CB1422 EAST CHANG AVE Eliminar todas las liacuteneas 5-CBALL Eliminar liacutenea especiacutefica (Liacutenea ndash) 53-CB Observaciones - entrega (5-CD) HELP DELIVERRMK Ejemplo 5-CDRAY CROSKI 5-CD00-721 WARSAWA 5-CDUI PRUSA2 5-CDWARSAW POLAND Cambiar una liacutenea (Liacutenea 1) 51-CDMR RAY CROSKI Eliminar todas las liacuteneas 5-CDALL Eliminar liacutenea especiacuteficndash (Liacutenea 2) 52-CD

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Observaciones - endosos (5-ER) HELP ENDORSERMK Una sola liacutenea 5-ER TEXTO LIBRE Dos liacuteneas 5-ER TEXTO LIBRE TEXTO LIBRE Un solo coacutedigo No reembolsable 5-ERNR- Insertar datos variables 5-ERVO-DL Cambiar datos endoso 5-ER NUEVOS DATOS Con datos variables 5-ERVO-UA Eliminar endoso 5-ER Observaciones - itinerario (5RM-) HELP 5RM- Entrada baacutesica 5RM- TEXTO LIBRE Desplegar observaciones del itinerario factura ML Asociar al nombre (Nombre 11) 5N11RM- TEXTO LIBRE Asociar al segmento (Segmento 3) 5S3RM- TEXTO LIBRE Asociar al nombre y segmento 5S4N21RM- TEXTO LIBRE Insertar 54RM- TEXTO LIBRE Cambiar la observacioacuten de itinerario 52N11RM- TEXTO LIBRE Eliminar la observacioacuten de itinendashario 52 Observaciones - factura (5IR-) HELP 5IR- Entrada baacutesica 5IR- TEXTO LIBRE Desplegar observaciones del itinerario factura ML Asociar al nombre (Nombre 31) 5N31IR- TEXTO LIBRE Asociar al segmento (Segmento 3) 5S3IR- TEXTO LIBRE Asociar al nombre y segmento 5S2N22IR- TEXTO LIBRE Insertar 54IR- TEXTO LIBRE Cambiar la observacioacuten de factura 51IR- TEXTO LIBRE Eliminar la observacioacuten de factura 53 Cambiar 51PSGR RCGM 21JUN Observaciones - unicas (U) HELP UNIQUERMK Historicas 5Z TEXTO LIBRE Autos 5C TEXTO LIBRE Cambiar 5C1 TEXTO LIBRE Eliminar 5Z2

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Solicitud de servicios especiales HELP SSR Todos los nombres todos los segmentos 3SAVGML Mascota en cabina 3S1PETC KITTEN Mascota como equipaje segmento 2 3S2N11AVIH SCHNAUZER Todos los segmentos nombre especiacutefico 3SAN12LCML Seleccionar segmento 3S1WCHR Desplegar servicios solicitados en GFAX G Cambiar o eliminar servicios HELP 3 Cambiar servicio solicitado 31SSROTHSNN1 VIP Cambiar estado del segmento 31HK Cancelar servicio 32XX Eliminar servicio 31 Cancelar servicios antes de cerrar la transaccioacuten

GX

Otros servicios HELP OSI Entrada baacutesica 3OSI UA TRVL WITH INFANT Enviar mensaje a todas las aeroliacuteneas 3OSI YY PSGR IS DEAF Completar nuacutemero de personas 3OSI FL TCP4 SAME NAME Teleacutefono de contacto (aeroliacutenea conexioacuten) 3OSI AA CTCA 800 555 1212 Desplegar OSI G Cambiar eliminar HELP 3 Cambiar OSI 32OSI UA TCP2 WSAND Eliminar 31 Laforma de ID (FOID) HELP FOID FOID La informacion de la tarjeta de credito que utiliza

3SSRFOIDAFHK1CCVI12345678907890-11

With record locator 3SSRFOIDUAHK1CNLYMH6G-11 With pasport 3SSRFOIDUXHK1PPUS1114576376-11 Viajero frecuente (FQTV) HELP FQTV Entrada baacutesica 3SSRFQTVDLHKDL12345-11 Seleccionar segmento nombre 3S1N1FQTVUA111111 Viaja en una aeroliacutenea creacutedito a otra 3SSRFQTVKLHKNW1235-11

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Dividir un PNR HELP DIVIDE Dividir un campo (campo 2) D2 Dividir varios campos (campo 1 y 3) D13 Dividir campos individuales (campo 12) D12 Grabar el PNR F Finalizar la transaccioacuten E Reducir ($) HELP REDUCE Segmentos aeacutereos $2 Otndashos segmentos $1N2 Cerrar y copiar HELP EC Itinerario EC ItinerarioNombreteleacutefonoobservaciones ECA ItinerarioNombreteleacutefonoobservacionesForma de pago

ECAFP

Itinerario 2 personas EC2 1 semana maacutes tarde ECW1 1 semana antes ECW-1 Itinerario2 personas5 diacuteas despueacutes EC2neD5 Segmentos aeacutereos ECIA Segmentos aeacutereos otra fecha ECD25JUL Pasos para reclamar un PNR de Delta Air Lines

HELP CLAIMDL

Desplegar el PNR DLISZ9JR Reclamar el PNR DLCLM Cerrar y volver a desplegar el PNR ER Pasos para transferir un PNR de NW HELP CLAIMNW Desplegar el PNR NW99601MARMSP-APELLIDO Agregar los teleacutefonos de la agencia 9-NAME Cambiar el campo del boleto 7TAW009OCT-CNW Transferir el control a la agencia 6$1P Cerrar y volver a desplegar el PNR ER Direccioacuten de e-mail HELP EMAIL ADDR Entrada baacutesica 5-MTTSADAMSLABTECHCOM Seleccionar nombre 5-MTTN21BRIGGSTECHCOM Cambiar 53-MTTCROYLABTECHCOM Eliminar 51-MTT

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CCAacuteAacuteLLCCUULLOO DDEE TTAARRIIFFAASS

Cotizacioacuten automaacutetica (AutoPrice) HELP 4POPT Entrada baacutesica 4P Grabar celda de emisioacuten 4P Coacutedigo de la tarifa 4P--LXA14NR Sin compra anticipada 4PFNA Sin penalidad 4PFNP Seleccionar segmento 4PS12 Monto equivalente 4PEGBPGB Desplegar celda de emisioacuten 4 Buacutesqueda de tarifas econoacutemicas (Low Fare Finder)

HELP 4PLF

Entrada baacutesica Maacutes econoacutemico disponible 4PLF Seleccionar segmento 4PLFS13 Sin compra anticipada 4PLFFNA Coacutedigo de pasajero (GVT) 4PLFPGVT Entrada baacutesica Maacutes econoacutemico disponible (volver a reservar)

4PLFB

Tarifas sin penalidad 4PLFBFNP Entrada baacutesico Maacutes econoacutemico ndash sin importar disponibilidad

4PLFQ

Anular fecha de emisioacuten 4PLFQT07APR Anular aeroliacutenea que valida 4PLFCNW Comparacioacuten de precios HELP 4PY Entrada baacutesica 4PY Seleccionar segmentonombre 4PYneS12neN11 Comparar con otras clases 4PM Tarifas grabadas (SFQ) HELP 4PQ Entrada baacutesica 4PQ Copiar celda de emisioacuten 4PQC No hacer comparacioacuten 4PQNC Solo tarifa base 4PQ-B Calcular tarifa si penalidad 4PQFNP Seleccionar nombre 4PQN11 Seleccionar segmento 4PQS24 Aplicacioacuten descuentos 4PQFEX-10SD10 Caacutelculo equivalente 4PQEUSDUS Desplegar tarifas grabadas F Registro de tarifas grabadas 4Q Historia de las tarifas grabadas H$ Cambiar datos tarifas grabadas 4Q Eliminar registro de tarifas grabadas 4PQ

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Aplicacioacuten de descuentos HELP CUSTOM Porcentaje del descuento 4PFEX-10SR10 Porcentaje con decimal 4PFEX-3333COUPON Boleto gratis sin impuestos 4P-EneFEX-100FREE Monto del descuento 4PFEX-$50BOXTOP Grabar en celda de emisioacuten 4PFEX-10SR10 Agregar $30 a la tarifa 4PFEX-$P30TKTDSG Seleccionar segmentos 4PFEX-$P10UPGneS12 Grabar en celda de emisioacuten 4PFEX-$P5000BOXTOP Mejorar tarifa (reservar F cobrar Y) 4PY8neFNL-$P60FFUPGneNR Anular un punto a punto 4PX2neFEX-10CD10 Aplicacioacuten de descuentos en la celda de emisioacuten

HELP 7TAW

Tipo de tarifa especiacutefico 7TAW007AUGFNP-CNW Rate desk pricing 7TAW0015DEC-RLH-CLH Aplicacioacuten de descuentos 7TAW002FEBFNL-CDL-10SR10 Redondeo hacia arriba en aplicacioacuten de descuentos

7TAW001FEBFNL-CHP-$P15SR

Cotizaciones asistidas HELP 4P-OPT Agregar un monto especiacutefico de impuesto 4P-ATXY810A Seleccionar segmento viaje 4P-S14S23 Seleccionar segmento anular base tarifa 4P-S12-MAP7S34-YA7neNR Fecha especiacutefica no vaacutelida 4P-S14neAS23neNV13DEC Seleccionar coacuted pasajerosegmentotarifa base 4P-PSRCneS12-BE7 No aplicar impuesto especiacutefico 4P-WTGT Seleccionar viaje sin reglamentos 4P-S14S5neNR Instrucciones de caacutelculo (PI) HELP PI Entrada baacutesica 4P-PADTneS14-QSPLnePI Agregar tarifa grabada 4PQ-S1-MAP3nePI Desplegar Campo PI PI

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IIMMPPRREESSOORRAASS

Iniciar impresora HELP YSTR Todos los queues de una impresora direccioacuten 1F0304

YSTR1F0304

Impresora usos muacuteltiples (direccioacuten 1B0406) Boletos YSTR1B0406T Res YSTR1B0406R Pases de abordar YSTR1BO406B Itinerarios facturas YSTR1B0406L Hard Copy ndash 1 YSTR1B04061 Hard Copy ndash 2 YSTR1BO4062 Itinerarios facturas TM YSTR1B04067 E-Ticket ndash PPC YSTR1B04068 Detener impresioacuten HELP YSTP Impresora y todos los queues (direccioacuten 1B0406)

YSTP1B0406

Worldspan Go Res via the Internet YSTR1F0304 Impresora sin direccioacuten ndash Boletos YSTRT Impresora sin direccioacuten - Itinerariosfacturas

YSTRL

Comandos para las impresoras HELP REPEAT Estado de la impresora Conteo de queues (direccioacuten 1F0303)

JZMSG DQ 1F0303

Desplegar equipos YSTRYSTP JZXMSG AP LNIATA Repetir mensajes (direccioacuten 7EAC09) Mensajes especiacuteficos JZXMSG RT 7EAC09 0026 Varios mensajes JZXMSG RT 7EAC09 0026 00035 Uacuteltimo mensaje JZXMSG RT 7EAC09 LAST Uacuteltimos seis mensajes JZXMSG RT 7EAC09 LAST 00006 Buscar direcciones Hardcopy (XXX = SID) JZXMSG DR XXXRR1P Direccioacuten con interfaz JZXMSG DR XXXDT1P Opciones Estado impresora Conteo de queues DQ Desplegar equipo YSTRTSTP AP Repetir mensaje RT Buscar direcciones DR

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Desplegar equipo Asociacioacuten de impresoras HELP 4GT Agencia Impresoras TAT 4GT Impresoras ATB 4GS Impresoras de Itinerariosfacturas 4GI Agencia remota Impresoras TAT 4GT9939234 Impresoras ATB 4GS9939234 Impresoras de Itinerariosfacturas 4GI9939234 Con nuacutemero de IATA y direccioacuten de equipos Impresoras TAT 4GT99392341A131B Impresoras ATB 4GS99392341A131B Impresoras de Itinerariosfacturas 4GI99392341A131B Hardcopy a impresora HELP HARDCOPY Alineacioacuten HELP DIAGNOSTIC

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QQUUEEUUEESS

Conteo de queues HELP QCOUNT Todos los queues activos QCT Todos los queuescategoriacuteas activas QCTALL Queue especiacutefico QC9 Queue categoriacutea especiacutefica QC9C2 Todas las categoriacuteas activas queue especiacutefico QC9ALL Queue especiacutefico todas las categoriacuteas rangos de fechas con o sin actividad

QC9ALL-A

Sucursales QCA2Z9ALL Acceso a los queues HELP QACCESS Queue especiacutefico Q1 Categoriacutea Q1C1 Rango de fechas Q1C1D2 Sucursales QA2Z9C2D2 Salir de un queue HELP QEXIT Salir y cerrar la transaccioacuten QXneE Salir e ignorar QXneI Salir y remover el PNR del queue QXneQR Salir y colocar el PNR en otro queue QXneQEP8 Enviacuteo de queues HELP QPLACE A un queue y categoriacutea especiacutefica QEP3C2 A un queue y categoriacutea especiacutefica y volver a desplegar el PNR

QEPR3C2

A una sucursal QEPA2Z1C5 A varios queues QGP2C34C5 Marcador de queues HELP QEOQ Activar el marcador QEOQ Verificar estado QEOQM Sucursales QEOQMXXX (XXX = SID) Queue de seguimiento (QF) HELP QFOLLOW Entrada baacutesica (Q96 C0) QF Fecha especiacutefica instrucciones QF19AUG$BP Otra oficina instrucciones QFA2Z$HH Queue 45 categoriacutea 2 fecha especiacutefica instrucciones

QF45C22JAN$SS

Seguimiento y volver a desplegar QFRC39AUG$BP Lista de instrucciones QF oacute HELP QF

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QQUUEEUUEESS

Lista de queues (QLD) HELP QLIST Entrada baacutesica (Q1 predeterminado) QLD Queue especiacutefico QLD9 Queue y categoriacutea QLD9C2 Uacuteltimo PNR colocado en queue QLD7C1LAST Uacuteltimos 5 PNRs colocados en queue QLD9C2LAST5 Imprimir lista de PNRs en queue QLP Remover PNRs duplicados HELP QREMOVE En queue activo QRD Queue especiacutefico QRD9 Categoriacutea especiacutefica QRD9C1 Rango de fechas especiacutefico QRD9C1D2 Trabajar Queues Cambar estado 2HK oacute ordf24HK Cambiar horas 3715A830A Grabar cambios E Cerrar y volver a desplegar PNR ER Entrada baacutesica Work PNR EW Work y volver a desplegar EWR Work PNRSSR EWG Work PNRSSR y volver a desplegar EWGR Enviar PNR al final del queue I Ignorar y volver a desplegar IR Remover PNR del queue QR Ir a la siguiente categoriacutea QNC Ir al siguiente rango de fechas QND Remover PNR yhellip Regresar al queue en 3 horas QUTC Regresar al queue a una hora especiacutefica QUTC6P Regresar al queue en 24 horas QLMCB Regresar al queue en una fecha especiacutefica

QLMCB4NOV

Queue de mensajes INFO Q97 Acceso al queue de mensajes HELP Q97 Categoriacutea 0 QM Categoriacutea especiacutefica QMC2 Volver a desplegar el mensaje Q Queue de supervisioacuten QS (Categoriacutea 1)

40

QQUUEEUUEESS

Enviacuteo de mensajes HELP Q97 Entrada baacutesica (categoriacutea 0) QEM Ignorar y enviar al final del queue QEMI Enviar el mensaje en una fecha determinada (categoriacutea 0)

QEM14SEP

Enviar el mensaje a otra oficina (categoriacutea 0)

QEMT4S

Conteo del queue de mensajes HELP QCOUNT Entrada baacutesica (categoriacutea 0) QCM Categoriacutea especiacutefica QCMC1 Todas las categoriacuteas activas QCMALL Salir del queue de mensajes HELP QEXIT Salir e ignorar mensaje QXneQEMI Salir y remover mensaje QXneQRM Enviacuteo de World Files HELPQ98 Enviar por queue World File presente QEG Con mensaje QEG ltReturngt (Maacuteximo 2 liacuteneas 64 caracteres) Mensaje ltEntergt Enviar al queue sin desplegar G-PARKSneQEGnePC Enviar al queue sin desplegar con mensaje G-PARKSneQEGnePC ltReturngt Mensaje ltReturngt Mensaje ltEntergt Iacutendice de queues de Nivel 2 yhellip World Files de Nivel 3 QEGL World Files de Nivel 3 G-SMITHneQEG Nivel 3 con referencia deSuccursalesG-SMITHCNNneQEG Sucursales G-JONESneQEGT4S De sucursal a sucursal GT4S-BROWNneQEGA2Z Acceso al queue de World Files QG Conteo del queue de World Files QCG Ignorar World Files en queue QEGI Salir y cerrar la transaccioacuten QXneGE Salir e ignorar QXneGI Buacutesqueda de PNRs HELP QSEARCH Acceso a la plantilla de buacutesqueda QR86 Plantilla nocturna ndash Air HELP Q86AIR Plantilla nocturna ndash Aux HELP Q86AUX

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GGUUIacuteIacuteAASS DDEE RREEFFEERREENNCCIIAA RRAacuteAacutePPIIDDAA ((QQRRCCrsquorsquoss))

Para buscar las guiacuteas de referencia Desde la paacutegina principal de Go Hacer clic en Training Hacer clic en Training Documentation Hacer clic en Quick Reference Card

Some QRCs are available in French Spanish or Portuguese

Amadeus Format Comparison Itinerary Pricing

Amtrak Keyboard Layout and default Mapping

Apollo Format Comparison Macro Help

Availability Manual Pricing -RDP (Rate Desk Pricing)

CalculatorCurrency Conversion Passenger Name Record

Car Classification Codes Pricing Instructions

Car Default Record Printer

Car Select Queues

Carlson Rapid Reprice

CruiseSelect - 6 Steps to Book Rapid Reprice Select

Customized Name Data Sabre Format Comparison

Custom Links ScriptPro

e-Learning Self-Paced Tutorials and Virtual Classes SecuRate Hotel

EZ Options by Document Type SecuRate Air Pricing via ATPCO

FastMail Ticket Exchanges

e-PricingPower Shopper Ticket Records

Fares and Pricing Tour Source

Flexible Shopping Suite Tour Source Specific Vendors

Galileo Format Comparison TRAMS

Go Res Via the Internet Travel Segments (TVL)

HPM STP Solution World Files

Hotel Default Record World File Edits

Hotel Select World File Search and Update

Interactive World Files WorldGroup

World Ticket Image

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TTRREENNEESS

VIA Rail Canada HELP VIA RAIL INFO VIA SLEEPERS Disponibilidad Desplegar A14JUNYMQYTO5P-2R Endosos Aplican condiciones de la compantildeiacutea de trenes 5-ER RAIL CONDITIONS APPLY Desplegar tarifas Fecha tipo de tarifa 4FYMQYTO10MAYNL-2R Informacioacuten de viajero frecuente Nuacutemero de viajero frecuente 3SAN1FQTV2R1234567 Nuacutemero de viajero frecuente en casilla del tour 5-IT1234567 oacute neIT1234567 Observaciones del itinerario factura Informacioacuten de asientos 5S1IR-6500 SEAT 21 Cotizaciones ndash Asistidas por el agente AD75 4PFNLAD75 AD75nuacutemero de certificado 4PFNLAD75123456 Coacutedigos de asientos Pasillo no fumadores NSSA Ventana no fumadores NSSW Asiento de fumadores SMST Asiento especiacutefico RQST Solicitud de asientos (Solo primera clase) Todos los nombres todos los trenes 3SANSSA Todos los segmentos seleccionar nombres 3SAN12SMST Grupo de segmentos 3S24SMSA Seleccionar segmentos seleccionar nombres 3S2N13NSST14A Reservar Via Rail Reservar a partir de la disponibilidad 01Y1 Reserva manual 02R53J14JUNYMQYGKNN1 Segmentos pasivos 02R73Y12APRYBZYQGMK1 Emisioacuten de boletos (Aplican todas las opciones EZ)

Seleccionar nombre EZneN12 Incluir nuacutemero IT EZneITIT123456 Con nuacutemero de viajero frecuente EZneIT7654321

43

TTRREENNEESS

SNCF Societe Nationale Des Chemins De Fer Francais French National Railroad

HELP SNCF INFO 2C

Iniciar sesioacuten 2C Finalizar sesioacuten LOGOFF oacute 2CLOGOFF Sincronizar PNR INFO SNCFPNR Elgar Eurostar INFO ELGAR

INFO EUROSTAR Iniciar sesioacuten 9F Finalizar sesioacuten I (Ignore) Desplegar pantalla de bienvenida de Elgar y el perfil de la agencia

KGB

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RRAAPPIIDD RREEPPRRIICCEE

Cotizaciones con Rapid Reprice HELP RAPID REPRICE INFO 4P-AR

Aplicable 4P-AR 4PLFB-AR

Volver a cotizar en la clase reservada e incluir nuacutemero de boleto

4P-ARne0151234567890

SecuRate Air 4P-ARneFSR Celda de emisioacuten especiacutefica 4P-ARneTR Volver a cotizar y volver a reservar mediante Low Fare Finder conhellip

Nuacutemero de boleto 4PLFB-ARne0151234567890 SecuRate Air 4PLFB-ARneFSR Tipo de tarifa sin penalidadrestricciones 4PLFB-ARneFNP Nuacutemero de acuerdo 4PLFB-ARneFEXABC123 Volver a cotizar y volver a reservar mediante Low Fare Finder conhellip

Nuacutemero de boleto 4PLFB-ARne0151234567890 SecuRate Air 4PLFB-ARneFSR Tipo de tarifa sin penalidadrestricciones 4PLFB-ARneFNP Nuacutemero de acuerdo 4PLFB-ARneFEXABC123 Cinco opciones con Rapid Reprice neFNP neFPV neFSR neTR neNUM BOLETO

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RRAAPPIIDD RREEPPRRIICCEE SSEELLEECCTT

Rapid Reprice Select Rapid Reprice Select Pricing Options

INFO $P-AR HELP $P-AROPT

Applicable $P-AR Reprice option Non-Penalty Fares $P-ARFNP Private Fares $P-ARFSR Ticket Record Override $P-ARTR Ticket Number $P-AR0121234598764 Account Code $P-ARIBM7 The following Rapid Reprice Select entries are applicable to a non-modified itinerary Basic entry $P-ARS1-ATLMS Connect point XATL $P-ARS2-15JUNSTLDFWXATL Departure date DD MMM $P-ARS2-10MARATLLAX Departure time 1P $P-ARS2-25JUNSINSEL1P Direct flight D $P-ARS2-18APRLAXNYCD Exclude connect point XCSTL $P-ARS2-

1FEBATLMCIXCSTL Exclude DBL connection XC2 $P-ARS2-1FEBSAVCOSXC2 Exclude specific class of svc C-Y $P-ARS2-15JUNLAXNYCC-Y Multi airport search M $P-ARS2-7DECLONPARM Nonstop flights only D0 $P-ARS2-7OCTATLSFOD0 Single conx or better X1 $P-ARS2-4JULMCINYCRX1 Specified class of service CY $P-ARS2-10DECMCIMIACY Acct code and pub ACCTCODE $P-ARS2-

MCINYCACCTCODE Jet service only JS $P-ARS2-8NOVLONBRUJS Time window W7 $P-ARS2-8AUGMEXCUNW7 Cabin class - coach Y $P-ARS2-27FEBATLBOMY Cabin class - business C $P-ARS2-27FEBATLBOMC Cabin class - first F $P-ARS2-27FEBATLBOMF Ignore penalty fares FNP $P-ARS2-27FEBATLMIAFNP

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SSCCRRIIPPTTSS

Hay maacutes de 90 scripts disponibles para automatizar las funciones complejas y agilizar las operaciones diarias Acceso a los scripts Desde Go Res Hacer clic en Script Index en la barra

de menuacute Seleccionar el iacutendice deseado Seleccionar el Script deseado Desde Worldspan for Windows Seleccionar el menuacute Tools Oacute Presionar ltCtrlgt S Seleccionar el Script deseado

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AASSIIEENNTTOOSS PPAASSEESS DDEE AABBOORRDDAARR

Iacutendice de participantes HELP SEATLIST Reservar asientos HELP 4RA Todos los vuelos todos los nombres 4RA Solo pasillo 4RA$A Ventana de fumadores 4RA$SW Seleccionar nombre solo AA CI DL NW UA 4RA-13$WF ordfEspecificar nuacutemero de asiento 4RS2$12A Seleccionar segmento nombre 4RS3-1213$AA Segmento 2 fila 7 asientos A y B 4RS2$7AB

Solicitar asientos manualmente INFO 3SEAT HELP 3SA Todos los nombres todos los vuelos 3SANSST Todos los vuelos seleccionar nombres asiento especiacutefico

3SAN12NSST14A

Todos los vuelos varios nombres 3SAN13NSST Varios segmentos varios nombres 3S24N1-22NSSW Grupo de segmentos 3S24SMST

Grabar asientos HELP IS Ignorar volver a desplegar PNR y grabar asientos

IS

Desplegar informacioacuten de asientos HELP SFAX Desplegar SFAX S Para un nombre especiacutefico SneN11 Para segmentos especiacuteficos SneS24 Combinacioacuten SneN21neS1

Buscar mapa de asientos HELP STMAP A partir de un segmento del PNR 1 41 Clase especiacutefica del despliegue de disponibilidad

42Y

Todas las cabinas (solo NW) 41 Manual clase especiacutefica 41187Y11AUGLAXJFK-AA

Cancelar y cambiar asientos INFO 4R HELP 4RX Cancelar Todos los segmentos todos los nombres

4RX

Segmento especiacutefico 4RX2 Varios segmentos 4RX23 Grupo de segmentos 4RX13 Nombre segmento especiacutefico 4RX1-12 Nuevos asientos cambio simultaacuteneo

4RXNEW

Solo asientos no-interactivos 4RXO Cambiar (solo AAUA y aeroliacuteneas interactivas) Estado de un asiento especiacutefico 4R3HK Asiento reservado SFAX 1 4R1$33A

48


Coacutedigos de reservacioacuten (Geneacutericos) HELP STREQC No fumadores N Pasillo A Pasillo contiguo AA Mamparo B Centro C Con infante I Menor sin acompantildeante U Fumadores S Ventana W

SSR Coacutedigos de los asientos HELP STC Asiento reservado RS Asiento reservado Cambio de equipo RC Pase de abordar emitido BP Pase de abordar emitido en el aeropuerto AP Pase de abordar de conexioacuten emitido CX

Coacutedigos del mapa de asientos (NW) HELP STMAPC Asiento de no fumadores disponible bull Asiento de fumadores disponible - Documentado (check-in) con anticipacioacuten pase de abordar emitido

Documentado en el aeropuerto $

Fecha de creacioacuten del mapa de asientos (NW) HELP MAPNW Mapas de AccessPlus HELP XXMAP (XX = Aeroliacutenea) Iacutendice de pases de abordar HELP BP Participantes de asientos pases de abordar HELP BPLIST

Restringir pases de abordar HELP 5NB Introducir observacioacuten en el PNR 5BP Eliminar observacioacuten 51

Generar pases de abordar (ATB TAT) HELP EZB Entrada baacutesica EZB Seleccionar nombre EZBneN13 Seleccionar segmento EZBneS12 Seleccionar nombre y segmento EZBneN13neS12

Generar pases de abordar (impresoras dedicadas)

HELP 4ABP

Ventana 4AS1$W Asientos reservados en PNR 4AS1$ Asientos especiacuteficos 4AS1$15AC Seleccionar nombre 4AS1-112$15AC

49

SSEECCUURRAATTEE AAIIRR SSEECCUURRAATTEE HHOOTTEELL

SecuRate Air HELP SECURATE Para Crear Entradas para expertos HELP SECREXP Entradas netas para expertos HELP SECRNNEXP Usuarios Tarifas reglamentos HELP SS4F Entradas de cotizacioacuten HELP SS4P Entradas de Power Pricing HELP SECRPP Entradas de Power Shopper HELP SECRPS Via ATPCO Entradas de tarifas cotizaciones HELP SECRAIR Iacutendice Rate Access Security Table HELP RAST

50

RREESSEERRVVAARR SSEEGGMMEENNTTOOSS AAEacuteEacuteRREEOOSS

A partir de la disponibilidad HELP 0AVAIL Un solo segmento 02Y1 Conexioacuten 02Y1 Clases especiacuteficas 01Y1F2 Segmentos pasivos 02Y1MK Direct Access 01Y12 Conexioacuten de Direct Access 01Y11 Segmentos ARNK 0A Oacute Tecla ltARNKgt

Listas de espera HELP WAITLIST Un solo segmento 0L2Q1 Conexioacuten en lista de espera 0L1B1 Lista de espera con prioridad (DL) 0W1Y2 Lista de espera con prioridad (NW) 0B1Y3

Reservaciones manuales HELP 0MAN Reservar vuelo 0DL312Y23AUGATLPITNN1 Con indicador de conexioacuten 0CO23Q10MARLAXHNLNN1X Colocar en lista de espera con prioridad 0NW706Y19JULMSPSEAPB1 Segmento abierto con fecha 0BAOPENY12JANLAXMCIPS1 Segmento confirmado 0AA790Y1JULATLDFWHK1-AA29 Segmentos pasivos HELP 0MK Reservar segmento pasivo 0AA395Y30JUNATLDFWMK1 A partir de la disponibilidad 01Y1MK-HPSUE Segmento pasivo en lista de espera 0L1Y1MK

Insertar despueacutes de un segmento HELP MOVE Despueacutes del segmento 2 2 Insertar segmento 5 luego del segmento 2

2S5

Reservar de la disponibilidad 201Y2 Reservacioacuten manual 20CO323Y10APRELPLAXNN1 ARNK luego del segmento 3 30A Segmentos 45 luego del 2 2S45 Segmentos 3-7 antes del 1 0S3-7

Cancelar itinerario HELP XSEG Cancelar un solo segmento X3 Varios segmentos X23 Rango de segmentos X3-5 Itinerario completo XI Solo segmentos aeacutereos XA Cambiar clase segmento 2 X2ne0M Cambiar fecha clase segmento 1 X1ne0M17FEB

51

IINNIICCIIAARR YY FFIINNAALLIIZZAARR LLAA SSEESSIIOacuteOacuteNN

Iniciar la sesioacuten HELP SINEIN Todas las aacutereas BSI$1234PMGS Solo un aacuterea BSIA1234PMGS Cambiar al aacuterea F BF Cambiar de aacutereas BA BB BC BD BE BF Finalizar sesioacuten HELP SINEOUT Solo aacuterea activa BSO Todas las aacutereas BSO$ Aacuterea especiacutefica (cualquiera) BSO$C Varias aacutereas BSO$CDE Desplegar aacuterea activa HELP B$ Identificar aacutereas activas B$

52

CCAAMMBBIIOO DDEE BBOOLLEETTOOSS

Volver a emitir un boleto HELP EXCHANGE Cambio exacto HELP EVEN Ejemplo con campos obligatorios EZne$EET0121234567890XAneKEX

neN21 Cobro adicional HELP ADDCOLL Ejemplo con campos obligatorios EZne$IET0061234567890X34IEOC

PNO$CKAB2000X200T2200neKEX8

Reembolsos HELP REFUND Ejemplo con campos obligatorios EZne$IEM0151234567890X1RB10

000X1000P2500T8500neKEX$1000neN11

Solo imprimir (sin cambiar boleto) HELP EXCHPRINT Ejemplo con campos obligatorios EZne$EEPDOCUMENT

NUMBERneN11neK8 Indicadores campos para el cambio INFO EXCHANGE Informacioacuten general INFO EXCHG Exacto INFO EVEN Cobro adicional INFO ADD Reembolso INFO REFUND Solo imprimir INFO EXCHPRINT

53

BBOOLLEETTOOSS IITTIINNEERRAARRIIOOSS FFAACCTTUURRAASS PPRREE--PPAAGGAADDOOSS

Duplicar ITINfacturanota de creacutedito HELP DUPTEMP Duplicar plantilla Nuacutemero de factura especiacutefico DUP123567 Nuacutemero de DH especiacutefico DUPDH587 Entrada lineal DUPRP-YE7BD4IN-100200DF-

8168912000T-ECR-12EE Anular impresora DUPROP-742803IN-100200P-

4CAMNS Pasos para generar un boleto HELP TICKET Desplegar PNR por nombre -NAME Por localizador RECLOC Entrada baacutesica EZ Generar documentos HELP EZ Todos los documentos en el registro AIR incluyendo boletos electroacutenicos

EZ

Anular AIR parahellip Boletos papel solodocumentos AIR EZT e-ticket solodocumentos AIR EZE Facturaitinerario EZL Facturaitinerario e interfaz EZLI Solo itinerario EZN Nota de creacutedito EZC Boletos electroacutenicos Facturaitinerario e itinerarios de bolsillo

EZELP

Boletos electroacutenicos (ET) HELP ETKT Desplegar respuestas ETA ocultas ETA Desplegar celda de emisioacuten ETR

54


Opciones EZ HELP EZAOPT Agente sucursal EZneABOBMAIN Coacutedigo de aprobacioacuten EZne$Z1234 En blanco con tiacutetulo y descripcioacuten del servicio EZneHVD Anular mensaje final EZneC5 BON VOYAGE Anular ruta interfaz enviar a teletipo EZneOI-T4SD1 Comisiones EZneK8 Nuacutemero de viajero frecuente EZneFT Boleto con instrucciones PI en celda de emisioacuten EZnePI Boleto con PI 2 EZnePI2 Seleccionar nombre EZneN11 Sin comparar con tarifa grabada EZneNC Localizador Direct Access EZneDR Volver a desplegar PNR EZneR Seleccionar segmento volver a desplegar EZneS24neR Ocultar nuacutemero de tarjeta de creacutedito EZneX$ Imprimir clase EZneCL Imprimir coacutedigo de la aeroliacutenea EZneCC

T Imprimir tiempo transcurrido y millaje EZneTM Imprimir tiempo transcurrido y kiloacutemetros EZneTK Imprimir desglose de impuestos canadienses EZneTAX No imprimir itinerario factura EZneSP Registro de boletos HELP LOGTKT Desplegar plantilla 4GT Registro de nuacutemeros de stock HELP LOGSCN Desplegar plantilla 4GS Asignar nuacutemeros de factura HELP INVNBR Desplegar plantilla 4GI Instrucciones DI HELP 4-DI Una sola opcioacuten primaria 4-DIneX$ Documento anular opcioacuten 4-DITneX$neRLneVneR Cambiar DI3 4-DI3neHVneX$ Desplegar iacutendice DI Primaria para modificar DI DI5 para modificar DI5 Anular ruta interfaz instrucciones en el PNR 4-DIOI-T4SD3

55


Formas en blanco HELP BLANK Forma en blanco neBV Con descripcioacuten del servicio neBVD Imprimir tiacutetulos neHV Con descripcioacuten del servicio neHVD Itinerarios de bolsillo HELP EZP Itinerario y boleto EZPT Itinerario completo factura mensaje de interfaz formato bolsillo

EZPLI

Boleto itinerario completo factura mensaje de interfaz

EZPTLI

Imprimir observaciones formato bolsillo EZnePK Observaciones formato bolsillo HELP POCKETRMK Entrada baacutesica 5PK- TEXTO LIBRE Por nombre 5N12PK-TEXTO LIBRE Por segmento 5S2PK-TEXTO LIBRE Combinacioacuten 5S3N12PK-TEXTO LIBRE Prepago automatizado HELP PREPAID (Debe haber una tarifa grabada en el PNR) Abrir plantilla PTA 7PT Seleccionar segmentos 7PTS34 Desplegar datos del prepagado PTA Cambiar PTA HELP PTA Datos del contacto 7CLAX 213 555-3218 Construccioacuten primaria de la tarifa 71FLAXAADDLAALAXYCK-

AGTABC TRAVEL0565422 COMM RATE 10

Cambiar punto de emisioacuten 8TLDCAAA3P7JUN Nuacutemero de PTA 7PTA01540107326411DLUSD97

660 Datos del comprador 7PLAXWORLD TRAVEL 10

STATE ST CLEVELAND OH 44112 Modificar ruta 7ZIODSFOAS Observaciones especiales 7SMUST TRAVEL BY 17JUL Acuerdos de rutas INFO KJ Acuerdos por aeroliacuteneas KAIAA Rutas coacutedigo de aeroliacutenea ciudad de origen KJAAORD

56

TTIICCKKEETT TTOO CCOONNFFIIRRMM

Iacutendice HELP TTC Lista de participantes HELP KIP Desplegar tabla de participantes KIP Desplegar participantes de aeroliacutenea especiacutefica (XX = Aeroliacutenea)

KIPXX

Acuerdos de compra HELP TTCPC Acuerdos con liacutemite de tiempo Tarifa grabada 4PQ Crear celda de emisioacuten 4P Tarifa grabada manualmente 4PQM Acuerdo sin liacutemite de tiempo Rate Desk Pricing 4R WTI 4MR Sin celda de emisioacuten 4Q

57

TTOOUURR SSOOUURRCCEE

Iacutendice de Tour Source HELP TOUR SOURCE Lista de participantes HELP TS LIST Ver Tours (XXX = proveedor)

HELP TS ACCESS

Menuacute principal TS Operador especiacutefico TSXXX Ejercicios de praacutectica TSXXXP Borrar datos uacuteltima pantalla TSR Borrar datos de la pantalla TSXXXR Ignorar pantalla TSXXXI Reservar Tours HELP TS BOOK Operador especiacutefico TSXXX Ir a liacutenea de comando con Tab en pantalla Welcome

ltENTERgt

Completar registro (si aplica) ltENTERgt Completar datos en pantalla Key Information luego con Tab hasta liacutenea de comando

ltENTERgt

Comienzan a aparecer pantallas Completar cada una de ellas

SEGUIR INSTRUCCIONES

Desplegar la reservacioacuten HELP TS RETRIEVE Por nuacutemero de confirmacioacuten TSXXX12345678 Por nombre TSXXX-ADAMSKEN

58

SSEEGGMMEENNTTOOSS TTVVLL

Reservar segmentos TVL HELP TVL Un solo segmento 01Y1TVL Vuelos de conexioacuten 01Y1TVL Segmentos TVL manuales Segmentos TVL no aeacutereos TNZZMK1CRU9OCTAN-ROYAL

CARIBBEAN Segmentos TVL aeacutereos TNDLMK2AIR15JULFLT-1045CL-

YCC1-ATLTD-0630CC2-EWRTA-0715

Modificar Cancelar segmentos TVL HELP TVL Modificar asociado (Segmento 2) T2A-HTL Proveedor (Segmento 10) T10V-ZE Fecha (Segmento 3) T3D-15MAR22MAR Cambiar estado del segmento (Segmento 2) 2MR Eliminar coacutedigo tour (Segmento 6) T6IT- Cancelar segmento (Segmento 8) X8 Reducir nuacutemero de personas (Reducir a 3 segmento TVL 5)

$3N5

Coacutedigos de asociados HELP TVL Coacutedigos de proveedor (XXX = asociados) TVLXXX Aeroliacuteneas TVLAIR Autos TVLCAR Navieras TVLCRU Hoteles TVLHTL Indicadores opcionales HELP TVLOPT

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WWOORRLLDD FFIILLEESS

Desplegar World Files HELP G Nivel 1 G Nivel 1 por tipo de liacutenea GneRA Nivel 2 GXYZ Nivel 2 con indicador GXYZneQIR Nivel 3 G-WITT Nivel 3 asociado a nivel 2 G-KINGXYZ Nivel 2 sucursal GB7AXYZ Nivel 3 sucursal GB7A-WITT Desplegar de lista de nombres similares G2 Desplegar maacutes de una lista G0 Volver a desplegar lista de nombres similares GL Desplegar iacutendice de nivel 2 o 3 HELP GneALL Iacutendice nivel 2 GneALL Iacutendice nivel 2 por letra GneH Iacutendice nivel 3 GBROWN COneALL Iacutendice nivel 3 por letra GXYZneALLneW Desplegar del iacutendice G32 Volver a desplegar el iacutendice G1 Propiedad de World File HELP WFSR Desplegar nivel 2 propiedad de otro SID GPOSID Principal y sucursales GPOneALL Desplegar propiedad agencia principal y sucursales

GPOneALLneA

Volver a desplegar un World File HELP GR Uacuteltimo World File desplegado GR Nivel especiacutefico GR3 Con tipo de liacutenea GRA Varios tipos de liacuteneas GRAO Nivel especiacutefico y tipos de liacuteneas GR2A Todos los tipos de liacuteneas y niveles GRALL Liacutenea especiacutefica GR601 Varias liacuteneas GR610620 Rango de liacuteneas GR391-400 Volver a desplegar hasta el final GR250- Por indicador GRQC Varios indicadores GRQC-H-UA

60


Ver los World Files HELP GS Desplegar Solo nivel 2 G-COLEneS2 Solo nivel 3 G-COLEneS3 Tipo de liacutenea especiacutefico G-COLEneSO Indicador especiacutefico G-COLEneSQUA Nuacutemero de liacuteneas G-COLEneS320-325 Volver a desplegar Solo nivel 2 GS2 y mostrar Solo nivel 3 GS3 Tipo de liacutenea especiacutefico GSA Indicador especiacutefico GSQUA-AF Varias liacuteneas GS301-310400- Todos los niveles y tipos de liacutenea

GSALL

Copiar World Files HELP GC Entrada baacutesica (Todas las liacuteneas ldquoArdquo) GC Todas las liacuteneas ldquoArdquo e indicadores especiacuteficos GCQBA Todas las liacuteneas ldquoArdquo y liacuteneas O especiacuteficas GC1$NAME315 Todas las liacuteneas ldquoArdquo excepto GCneX9112723 Liacuteneas especiacuteficas GC35 Varias liacuteneas e indicadores GC14-7QP Copiar sin desplegar HELP GC Todas las liacuteneas ldquoArdquo Nivel 1 GneC Nivel 2 GSUNKISTneC Nivel 3 G-SMITHneC Lista de nombres similares G3neC Lista de nombres similares con indicadores G3neCQCR Todas las liacuteneas ldquoArdquo liacuteneas especiacuteficas G-BROWNneC1$HUGH4 Todas las liacuteneas ldquoArdquo con excepciones G-COLEXYZneCneX26 Solo nivel 3 G-REILLYneR3neC Liacutenea especiacutefica G-WELLSneC15 Indicadores especiacuteficos y liacuteneas G-DOEXYZneCQP1$HUGH Crear World Files HELP GPC Nivel 1 GPC Nivel 2 GPCXYZ Nivel 3 GPC-COLEJXYZ Crear World Files de un PNR HELP GC Nivel 2 GCXYZ Nivel 3 GC-PHELPSLLEISURE

61


Cerrar y volver a desplegar HELP GE Cerrar GE Cerrar y volver a desplegar GER Cerrar y volver a desplegar para modificar GERnePC Cerrar y volver a desplegar mostrar nivel 3 GERneS3 oacute GES3 Ignorar y volver a desplegar HELP GI Ignorar GI Ignorar y volver a desplegar GIR Ignorar y volver a desplegar para modificar GIRnePC Ignorar y volver a desplegar mostrar nivel 3 GIRneS3 oacute GIS3 Modificar World Files HELP GPC Desplegar para modificar Nivel 1 GPC oacute GnePC Nivel 2 GPCFORD oacute GFORDnePC Nivel 3 GPC-DAY oacute G-DAYnePC World File desplegado GPC Volver a desplegarmodificar Inicio GRBEG Fin GREND Primera liacutenea en blanco disponible GB Liacutenea en blanco especiacutefica GB320 Eliminar liacutenea GPD432 Mantenimiento nocturno HELP GPMAINT Solicitar GPMAINT Cancelar GPMAINT-CAN Eliminar World File HELP WF DELETE Eliminar World File presente GPDELETE (2 veces) (El archivo seraacute eliminado durante el siguiente mantenimiento)

Recuperar World Files HELP WF RESTORE Nivel 2 GPRXYZ Nivel 3 GPR-COLEXYZ Sucursal nivel 2 GPRT4SXYZ Sucursal nivel 3 GPRT4S-SMITHXYZ Insertar y mover liacuteneas HELP GI Liacutenea especiacutefica GI605M610 Varias liacuteneas GI700M610612 Rango de liacuteneas GI301M350-375 Combinacioacuten GI601M620M720-725

62


Mover nivel 3 HELP GPM Desplegar World File de nivel 3 G-SMITHXYZ SHIPPING Mover nivel 3 a nuevo nivel 2 GPMXYZ SALES Desplegar historia HELP WFHIST Desplegar datos histoacutericos del World File GPH Desplegar historia de mantenimiento GPHO Clonar World Files HELP WFCLONE Clonar (World File desplegado) Todo el World File GPIneROBERTS De lista de nombres similares G2nePIneXYZ SALES Tipos de liacutenea especiacuteficos GPIANneTHOMAS A sucursal indicadores especiacuteficos GPIB7AQC-HneHILL Nivel 2 a nivel 3 GPIneJOHNSONXYZ Nivel 3 a nuevo nivel 2 GPIne-JONESLAB TECH Clonar sin ver nivel 2 Todo el World File GBIGGSnePIneBLUE CHIP CO Tipos de liacutenea especiacuteficos GBIGGSnePIAOneLAB TECH Indicadores especiacuteficos GCOOKnePIQDLneLAB TECH Desde una sucursal GB7ADEANnePIneHPO SYST A una sucursal GBCCnePIB7AneSHARP EQP Clonar sin ver nivel 3 Todo el World File G-COLEnePIneSMITH Tipos de liacutenea especiacuteficos G-ROBERTSnePIAOneJONES Indicadores especiacuteficos G-THOMASnePIQDLneHILL Desde una sucursal GB7A-DOEnePIQSneHILLXYZ A una sucursal G-DOEnePIB7AQAAAneHILL World Files de edicioacuten HELP WF ETE Desplegar mostrar edicioacuten Nivel 1 GneRE Nivel 2 GXYZneSE Nivel 3 G-JOHNSONBCCneRE3 Nivel 2 sucursal GA2ZBARNESneRE Nivel 3 sucursal GA2Z-DEANLUCYneSE Observaciones Observaciones de anulacioacuten EOR- de edicioacuten Comando de anulacioacuten EOV- Desplegar observaciones de edicioacuten

EDT

Todas las observaciones uacutenicas

U

63

AMTRAK

AUTHORIZED AGENTS TABLE FOR CREDIT CARD MASKING

REEMBOLSO AUTOMATIZADO QUE INFORMA

DISPONIBILIDAD Y HORARIO



AUTO

AUTOS

AUTOS

DOCUMENTOS DIARIOS

NOTES

E-PRICING

TARIFAS

TARIFAS

SISTEMA GLOBAL DE REFERENCIA (GRS)


RESOURCE CENTER DE GO

HOTEL SELECTHOTEL SOURCE




MACROS

MACROS

SEGMENTOS CASADOS

MY TRIP AND MORE

PNR - REGISTRO DEL PASAJERO





CAacuteLCULO DE TARIFAS


IMPRESORAS

IMPRESORAS

QUEUES

QUEUES

QUEUES

GUIacuteAS DE REFERENCIA RAacutePIDA (QRCrsquos)

TRENES

TRENES

RAPID REPRICE

RAPID REPRICE SELECT

SCRIPTS

ASIENTOS PASES DE ABORDAR


SECURATE AIR SECURATE HOTEL

RESERVAR SEGMENTOS AEacuteREOS

INICIAR Y FINALIZAR LA SESIOacuteN

CAMBIO DE BOLETOS

BOLETOS ITINERARIOS FACTURAS PRE-PAGADOS



TICKET TO CONFIRM

TOUR SOURCE

SEGMENTOS TVL

WORLD FILES

WORLD FILES

WORLD FILES

WORLD FILES

Los formatos y referencias de esta guiacutea estaacuten sujetos a cambios Esta

guiacutea no sustituye el uso de los sistemas HELP e INFO

copy 2007

Worldspan L P

Favor de dirigir cualquier duda o comentario a

GLCinfoworldspancom


IacuteNDICE


AAMMTTRRAAKK


02C112C12



5




6


7



8



9











10

AAUUTTOO











11

AAUUTTOOSS







12





por asociado source







13


14

NNOOTTEESS

15

EE--PPRRIICCIINNGG


16


4FNYCSEAWEB


4FNYCSEAWEB-DL


4FP

17

TTAARRIIFFAASS


MRA


HELP A4F


18


GAMP22AUG


19


HELP CKADDR



20



21


22


23




HL oacute HL1


24


25















26









27


28


29



L


30



5$CKAX372412118P0905201 TENTH ST303293255551234


31



32



GX




33



ECAFP


HELP CLAIMDL


34



HELP 4PLF


4PLFB


4PLFQ


35



HELP 7TAW




36



YSTR1F0304


YSTP1B0406


YSTRL


JZMSG DQ 1F0303


37



38

QQUUEEUUEESS


QC9ALL-A


QEPR3C2


QF45C22JAN$SS


39

QQUUEEUUEESS


QLMCB4NOV


40

QQUUEEUUEESS


QEM14SEP


QEMT4S


41











Car Select Queues

















World Ticket Image

42

TTRREENNEESS



43

TTRREENNEESS


HELP SNCF INFO 2C



KGB

44





4P-ARne0151234567890




45







46

SSCCRRIIPPTTSS



47




3SAN12NSST14A



IS



42Y



4RX


4RXNEW


48










HELP 4ABP


49



50






2S5



51



52






000X1000P2500T8500neKEX$1000neN11



53





EZ


EZELP


54




55



EZPLI


EZPTLI






56



KIPXX


57



HELP TS ACCESS


ltENTERgt


ltENTERgt




58






$3N5


59



GPOneALLneA


60



GSALL


61




62



EDT


U

63

AMTRAK






AUTO

AUTOS

AUTOS

DOCUMENTOS DIARIOS

NOTES

E-PRICING

TARIFAS

TARIFAS








MACROS

MACROS

SEGMENTOS CASADOS

MY TRIP AND MORE








IMPRESORAS

IMPRESORAS

QUEUES

QUEUES

QUEUES


TRENES

TRENES

RAPID REPRICE


SCRIPTS






CAMBIO DE BOLETOS




TICKET TO CONFIRM

TOUR SOURCE

SEGMENTOS TVL

WORLD FILES

WORLD FILES

WORLD FILES

WORLD FILES


IacuteNDICE


AAMMTTRRAAKK


02C112C12



5




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AAUUTTOO











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AAUUTTOOSS







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por asociado source







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NNOOTTEESS

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EE--PPRRIICCIINNGG


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4FNYCSEAWEB


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MRA


HELP A4F


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GAMP22AUG


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HELP CKADDR



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HL oacute HL1


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5$CKAX372412118P0905201 TENTH ST303293255551234


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GX




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ECAFP


HELP CLAIMDL


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HELP 4PLF


4PLFB


4PLFQ


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HELP 7TAW




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YSTR1F0304


YSTP1B0406


YSTRL


JZMSG DQ 1F0303


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QQUUEEUUEESS


QC9ALL-A


QEPR3C2


QF45C22JAN$SS


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QQUUEEUUEESS


QLMCB4NOV


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QQUUEEUUEESS


QEM14SEP


QEMT4S


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Car Select Queues

















World Ticket Image

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TTRREENNEESS



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TTRREENNEESS


HELP SNCF INFO 2C



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4P-ARne0151234567890




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SSCCRRIIPPTTSS



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3SAN12NSST14A



IS



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4RXNEW


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HELP 4ABP


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EZ


EZELP


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EZPLI


EZPTLI






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KIPXX


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HELP TS ACCESS


ltENTERgt


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GPOneALLneA


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AMTRAK






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SEGMENTOS CASADOS

MY TRIP AND MORE








IMPRESORAS

IMPRESORAS

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WORLD FILES

WORLD FILES

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AAMMTTRRAAKK


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AAUUTTOO











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HL oacute HL1


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5$CKAX372412118P0905201 TENTH ST303293255551234


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ECAFP


HELP CLAIMDL


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HELP 4PLF


4PLFB


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HELP 7TAW




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YSTR1F0304


YSTP1B0406


YSTRL


JZMSG DQ 1F0303


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QQUUEEUUEESS


QC9ALL-A


QEPR3C2


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QQUUEEUUEESS


QLMCB4NOV


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QQUUEEUUEESS


QEM14SEP


QEMT4S


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Car Select Queues

















World Ticket Image

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TTRREENNEESS



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TTRREENNEESS


HELP SNCF INFO 2C



KGB

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4P-ARne0151234567890




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SSCCRRIIPPTTSS



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3SAN12NSST14A



IS



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4RXNEW


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HELP 4ABP


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EZPLI


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AAUUTTOO











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MRA


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