4. Evalucion Del Desempeño1
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Diapositiva 1
EVALUACION DEL DESEMPEOGERENCIA DE RECURSOS HUMANOSWilliam B. Werther Jr. y Keith Davis, lo definen de la siguiente manera: La Evaluacin del Desempeo constituye un proceso mediante el cual se estima un rendimiento global del empleado con base a polticas y procedimientos bien definidos.
A partir de esta definicin, puedo decir que la Evaluacin del Desempeo, es un procedimiento mediante el cual se califica la actuacin del empleado teniendo en cuanta el conocimiento y el desempeo en el cargo.EVALUACIN DEL DESEMPEO
RESPONSABILIDAD EN LA EVALUACIN DEL DESEMPEOEsta va a depender de las polticas de cada empresa y/o de las gerencias de la organizacin en cada departamento. Algunos sistemas de evaluacin de desempeo son los siguientes:
RESPONSABILIDAD EN LA EVALUACIN DEL DESEMPEO
MTODOS DE EVALUACIN DEL DESEMPEOEstos mtodos son variados, cada uno tiene sus ventajas y desventajas y depender de la actividad o rubro de negocio de la empresa. Entre los mtodos ms usados podemos nombrar:
MTODO DE INVESTIGACIN DE CAMPO: Es un mtodo de desempeo desarrollado con base en entrevistas de un especialista en evaluacin con el supervisor inmediato. MTODOS DE EVALUACIN DEL DESEMPEOMTODO COMPARACIN POR PARES: Es un mtodo que compara a los empleados en turnos de a dos, y se anota en la columna de la derecha aqul que se considera mejor en cuanto al desempeo. FACTORES QUE PUEDEN DISTORSIONAR LA EVALUACIN DEL DESEMPEO
Los evaluadores que integran el comit o los jefes suelen cometer errores en la evaluacin de desempeo de las personas, porque como es natural en toda organizacin surgen amistades, grados de confianza, simpatas, antipatas, sumisin total o rebelda, etc. Situaciones que pueden llegar a generar ciertas distorsiones en la evaluacin que se sealan a continuacin:EFECTO DEL HALO O DESLUMBRAMIENTO: Es cuando se realiza la evaluacin considerando solo unfactor resaltante o perjudicial para el trabajador.
TENDENCIA CENTRAL:Este error surge cuando en la evaluacin el evaluador para evitarse conflictos.
BENEVOLENCIA O LENIDAD:Es cuando se asume la postura del buena gente y entonces solo otorgan puntajes en los niveles altos de la calificacin.FACTORES QUE PUEDEN DISTORSIONAR LA EVALUACIN DEL DESEMPEORIGOR O SEVERIDAD:Es lo opuesto al anterior, se califica con muy bajos puntajes, es cuando el evaluador asume una postura de malo injustificadamente o considera que todos son ineptos.
PARCIALIDAD:Es cuando los evaluadores califican tendenciosamente para favorecer a algunos puestos, que son de su rea o lo ocupan personas que son sus amigas, esta puede ser una sobre o infra calificacin.
PROXIMIDAD:Es cuando algn acontecimiento reciente ya sea positivo o negativo afecta a la evaluacin, olvidando su desempeo general a lo largo del periodo de evaluacin.
Gracias por su atencin!!! Nuestra recompensa se encuentra en el esfuerzo y no en el resultado. Un esfuerzo total es una victoria completa. Mahatma Gandhi.