4. Capacitación y Desarrollo del Personal

7/29/2019 4. Capacitacin y Desarrollo del Personal

1/15

Capacitacin y Desarrollo delPersonal

L.GA. ANDREA CABALLERO


2/15

Objetivo

AL finalizar el tema, el alumno entender la

definicin de capacitacin y como llevarla a

cabo, adems entender el proceso de

tomar de decisiones as como la

importancia de la presentacin personal y

su influencia en las relaciones humanas,

participando posteriormente en un debatea cerca de la presentacin personal y las

relaciones interpersonales.


3/15

CONTENIDO

4.1 Capacitacin

4.2 Toma de decisiones

4.3 Conocimientos y habilidades

4.4 Relaciones humanas

4.5 Presentacin personal

4.6 Desarrollo de habilidades y oportunidades

de capacitacin

L.GA.ANDREA

CABALLERO


4/15


5/15

Capacitacin

La capacitacin es un proceso planificado,sistemtico y organizado que busca modificar,

mejorar y ampliar los conocimientos,

habilidades y actitudes del personal nuevo oactual, como consecuencia de su natural

proceso de cambio, crecimiento y adaptacin a

nuevas circunstancias internas y externas.

La capacitacin mejora los niveles de

desempeo y es considerada como un factor

de competitividad en el mercado actual.

L.GA.ANDREA

CABALLERO


6/15

Capacitacin de personal:

consiste en proporcionar a los empleados las

habilidades necesarias para desempear su

trabajo, comprende nuevas tcnicas.

L.GA.ANDREA

CABALLERO


7/15

Toma de Decisiones

Las decisiones son resoluciones sobre lo que sedebe de hacer ante situaciones.

Los problemas pueden tener diversas formas desolucin, a cada una se le denomina alternativa laque debe ser analizada en sus pros y sus contras.

Las decisiones requieren seguimiento ysupervisin, por ello es conveniente que seresponsabilice a un miembro del equipo para estaaccin.

L.GA.ANDREA

CABALLERO


8/15

L.GA.ANDREA

CABALLERO

Identificar elproblema

Diagnosticar

(informacin y

datos)

Alternativas desolucin

Evaluacin dealternativas (pros y

contras)

Es viable alguna

alternativa?

Si: Desarrollo delplan de accinNo

Evaluacin deresultados

Si: SeguimientoNo

Se solucion el

problema?

Si: Consolidar lanorma, poltica,

modificar proceso.


9/15

Objetivo

Al finalizar el tema el alumno entender la

importancia del trabajo en equipo y

desarrollar una dinmica que permitir

apreciar el tipo de liderazgo y trabajo grupal

que desarrollan hasta hoy.

-rompecabezas-


10/15


11/15

Conocimientos y Habilidades

Cuando alcanzamos la comprensin de un saber, decimos quehemos alcanzado el dominio o adquisicin de un conocimiento.

Cuando relacionamos este conocimiento con un contexto de realidad

y ampliamos nuestro campo entendiendo e interpretando el

conocimiento en funcin de la realidad con la que se relaciona, noshallamos frente a una capacidad.

Cuando esta capacidad se manifiesta y permite la aplicacin del

conocimiento sobre una realidad especfica para su transformacin,

estamos situados en el dominio de las habilidades.

Cuando una realidad compleja exige seleccionar entre el universo de

conocimientos, capacidades y habilidades relacionadas con dicha

realidad, aquellas que se requieren para su comprensin y

transformacin nos encontremos frente a una competencia.

L.GA.ANDREA

CABALLERO


12/15

Relaciones Humanas

Es el conjunto de interacciones que se da en losindividuos de una sociedad, la cual tiene grados derdenes jerrquicos.

Las relaciones humanas se basan principalmenteen los vnculos existentes entre los miembros de lasociedad gracias a la comunicacin.

Relaciones primarias: Se establecen cuando las

personas se relacionan entre s, por ellas mismas. Relaciones secundarias: Se originan por la necesidad

de un servicio o funcin que puede prestar unapersona a otra.

L.GA.ANDREA

CABALLERO


13/15

Presentacin Personal

La ptima presentacin personal es indispensable, porquegracias a ella cada ser humano se proyecta, construye el climade las relaciones interpersonales, impresiona favorablemente ycaracteriza su manera de ser, su rol laboral y profesional.

En la presentacin personal es importante contemplar cinco

aspectos fundamentales del ser humano que son: Cuerpo

Mente

Afectividad

Espiritualidad

Comportamiento.

Somos personas integrales y nuestro comportamiento y nuestrapresentacin proyectan el estado de nimo, nuestra pazespiritual, nuestra salud mental y fsica y nuestras relaciones

interpersonales.

L.GA.ANDREA

CABALLERO


14/15

Desarrollo de Habilidades y

Oportunidades de CapacitacinDa a da las empresas verifican que los recursos humanos son elactivo ms importante y la base de la ventaja competitiva.

Esto significa que da a da habr mayor inversin en lacapacitacin, retencin y sustitucin del personal que conforma unaorganizacin. La adaptacin de la empresa exige un compromisoespecial de su recurso humano: la identificacin del ser humano conla empresa es la nica base que har posible el cambio permanentepara evitar el avance de la competencia.

Incluso despus de un programa de orientacin, en pocas ocasioneslos nuevos empleados estn en condiciones de desempearsesatisfactoriamente. Es preciso entrenarlos en las labores para lasque fueron contratados. La orientacin y capacitacin puedenaumentar la aptitud del empleado para un puesto.

L.GA.ANDREA

CABALLERO


15/15

Aunque la capacitacin auxilia a los miembros de laorganizacin a desempear su trabajo actual, susbeneficios pueden prolongarse a toda su vida laboral ypueden auxiliar en el desarrollo de esa persona paracumplir futuras responsabilidades.

Las actividades de desarrollo, por otra parte, ayudan alindividuo en el manejo de responsabilidades futurasindependientemente de las actuales.

Muchos programas que se inician solamente paracapacitar concluyen ayudando al desarrollo yaumentando potencial a la capacidad como empleadodirectivo.

L.GA.ANDREA

CABALLERO

4. Capacitación y Desarrollo del Personal

Documents

Transcript of 4. Capacitación y Desarrollo del Personal