31-12-2012 Memoria 2012

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  • 2012

    memoria anual

  • Banmdica S.a.

    Apoquindo 3600 Piso 12 Las Condes Santiago Chile

    Tel.: 2353 3300 Fax: 2233 7633

    www.empresasbanmedica.cl

  • memoria anual

    2012

  • 1 2

    3

    Carta del Presidente 6 Banmdica S.a.

    4

    seGUros de salUd

    43 Isapre Banmdica

    49 Vida Tres

    Prestadores de salUd

    54 Clnica Santa Mara

    70 Clnica Dvila

    80 Help

    86 Vidaintegra

    94 Clnica Vespucio

    102 Clnica Ciudad del Mar

    110 Clnica Bio Bo

    rea internaCional 118 Colmdica - Colombia

    130 Clnica del Country - Colombia

    140 Clnica San Felipe - Per

    146 laboratorio Roe - Per

    Contenido

  • 65 7resPonsaBilidad soCial emPresarial

    160 Fundacin Banmdica

    ConseJo mdiCo

    152 Consejo Mdico

    estados FinanCieros

    170 Estados Financieros Consolidados

    251 anlisis Razonado

    260 Estados Financieros Resumidos Filiales

    286 Declaracin de Responsabilidad Banmdica S.a.

  • 4

    memoria anual 2012

    115.835279.181

    M2 Construidos

    787n box de Consultas Mdicas

    78n Pabellones n Egresos Hospitalarios

    1.430

    n Camas

    76,4%% Ocupacin de Camas

    3.928

    n Mdicos

    754.975

    N Beneficiarios Isapre

    405.371N Afiliados Isapre n Trabajadores

    15.407

    Patrimonio (mm$ nominales)

    163.1212011 175.808 2012

    Cifras relevantesConsolidadas

  • 5

    EMPRESAS BANMDICA

    inVersiones (mm$ nominales)

    Ventas Consolidadas (mm$ nominales)

    656.863 716.492 787.376

    Utilidad desPUs del imPUesto (mm$ nominales)

    eBitda (mm$ nominales)

    43.326

    38.712

    46.126

    49.950

    60.458 81.890 87.711

    2009 2010 2011 2012

    97.372

    2011

    2011

    2012

    2012

    2009 2010 2011 2012

    899.139

  • 6

    memoria anual 2012

    Estimado Seor accionista:

    En mi calidad de Presidente del Directorio de Banmdica S.a. , tengo el agrado de dirigirme a usted con el fin de hacer llegar la Memoria anual y los Estados Financieros de Banmdica S.a. y sus empresas filiales, en la cual podr informarse del desempeo e hitos ms relevantes ocurridos en las distintas reas de negocio.

    El ao 2012 la economa mundial volvi a mostrar bajos resultados, especialmente en el crecimiento de los pases desarrollados, pero hacia fin de ao cambia la percepcin acerca del futuro. La estimacin del crecimiento mundial para el ao 2013 aumenta a 3,5% a pesar que se espera un pobre rendimiento de los pases de la unin Europea, pero parece alejarse el riesgo de pases en default o la salida de la unin monetaria. En los mercados financieros externos se ha producido cierta calma, pero los riesgos siguen siendo elevados. Por otro lado, la actividad y la demanda interna de los pases donde Banmdica tiene presencia: Chile, Colombia y Per, crecieron por sobre el 4% en el ao y los efectos del debilitado escenario externo sobre estas economas han sido tenues.

    En lo que se refiere a Chile, durante el ao 2012 no hubo avance en resolver la falta de certeza jurdica en que se desenvuelve el sistema Isapre, lo que origin un nuevo incremento en la judicializacin de los cambios de precios a los cotizantes y la imposibilidad de aplicar en el reajuste anual el incremento en el nmero de prestaciones consumidas y el alza de su precio. El proyecto de reforma al sistema Isapre que inclua el Plan Garantizado de Salud y el IPC de Salud, fue ingresado al Congreso en diciembre 2011. Ha pasado un ao y el Ejecutivo no ha conseguido convocar a la oposicin para sacar adelante esta iniciativa. Recientemente y ya en el mes de enero de 2013 la Cmara de Diputados aprob la idea de legislar pero dejando fuera las dos materias fundamentales ya mencionadas. Como consecuencia, el Ejecutivo decidi ingresar el proyecto a travs del Senado, lo que habra conseguido, pero a cambio de incorporar nuevas materias de reforma, como el establecer coberturas mnimas, eliminar la integracin vertical y fijar el reajuste del precio de los planes de salud, entre varias otras. Este escenario genera incertidumbre acerca del futuro de esta actividad que beneficia a ms del 17% de la poblacin del pas y que ha contribuido a desarrollar una moderna red de prestadores privados que atiende el 43% de las prestaciones que se otorgan al ao en el pas, con una creciente participacin de beneficiarios del Fonasa en la modalidad de libre eleccin. Es malo para el pas que se agreguen nuevos casos donde se pone en duda la certeza jurdica para la actividad privada como ya ha ocurrido en el sector energa y ahora en salud.

    Banmdica S.A. junto a sus distintas filiales, cuyo desempeo se describe en esta Memoria Anual, se han destacado por otorgar una gran calidad en los servicios entregados, llevar a cabo importantes planes de inversin y contar con un excelente equipo humano, entregando una atencin de excelencia a sus clientes.

    la industria de Isapre presenta un interesante desarrollo durante el ao, confirmando la tendencia al incremento del nmero de afiliados de los ltimos 3 aos. nuestras Isapre Banmdica y Vida Tres durante el ao 2012 tuvieron un incremento del 3,5% en nmero de cotizantes y han continuado liderando el mercado, con una participacin conjunta de 27,5% en cotizaciones y alcanzando una alta satisfaccin por parte de los afiliados, lo cual se ve reflejada en una baja tasa de reclamos.

    nuestra rea prestadora de servicios de salud present un importante crecimiento en su actividad y en sus resultados, manteniendo su posicin como una de las redes de atencin hospitalaria y ambulatoria ms importantes de nuestro pas.

    Clnica Santa Mara y Clnica Dvila han continuado registrando un elevado nivel de actividad, liderando el mercado. a diciembre de 2012, Clnica Dvila alcanz un 82,8% de ocupacin de sus camas, el ms alto de la industria. Por su parte, Clnica Santa Mara registr un 77,5% de ocupacin.

    Durante el ao 2012, se aprob la ejecucin de un nuevo proyecto de ampliacin de Clnica Dvila y Servicios Mdicos S.a. la materializacin de este proyecto contempla la construccin de un nuevo edificio de 41.350 mts2 incrementando su capacidad mediante el aumento de 172 nuevas camas, 88 boxes de consultas mdicas y 500 estacionamientos adicionales a los ya existentes. la ampliacin se estima estar en funcionamiento el primer semestre del ao 2014. La inversin total destinada a este objetivo es de uF 1.260.000.

    Las clnicas de mediana complejidad conformadas por Clnica Vespucio, Clnica Bio Bo y Clnica Ciudad del Mar, han continuado su proceso de incremento de actividad, ampliando la oferta existente hacia nuevas patologas, productos, servicios y clientes. Estas clnicas manejan altos estndares de calidad y poseen un estructurado y consolidado cuerpo mdico y profesional comprometido con el trabajo en equipo, la seguridad en la atencin y el trato digno de los pacientes y colaboradores. Cuentan con 239 camas y en el ao 2012 tuvieron 23.800 pacientes hospitalizados y otorgaron 466.787 consultas mdicas.

    En el rea de prestadores ambulatorios, Vidaintegra constituye una de las redes de medicina ambulatoria ms completas de la Regin Metropolitana. Durante el ao 2012 puso en marcha tres nuevos centros: El Bosque, la Reina y Maip y la adquisicin del 70% de participacin de la sociedad administradora Mdica Centromed, que cuenta con 3 centros mdicos ubicados en la V Regin. adems, se ejecut el proyecto de digitalizacin de la Imageneologa, con el objetivo de aumentar la productividad y mejorar el servicio.

    La empresa de rescate mdico domiciliario Help, ha presentado favorables resultados por el desarrollo de nuevos planes basados en la excelencia del servicio mdico y alcanzar un crecimiento en la cartera de clientes que super las 136.000 personas.

    Carta del Presidente

  • 7

    EMPRESAS BANMDICA

    En Colombia, la estrategia comercial de Colmdica se ha enfocado en la venta de planes de medicina prepagada y el mercado Cruce (usuarios con Medicina Prepagada Colmdica y POS aliansalud). Durante el ao 2012, incrementa en 5,5% la medicina prepagada alcanzando 194.000 beneficiarios. Por otra parte, Clnica del Country obtuvo el Certificado de Acreditacin en Salud del Ministerio de la Proteccin Social y en el mes de noviembre la Condecoracin de la Orden de Boyac por parte del Presidente Juan Manuel Santos en reconocimiento a los 50 aos de servicio a la comunidad.

    Por otra parte, las nuevas Clnicas la Colina (Bogot) y Portoazul (Barranquilla) entrarn en operacin durante el primer trimestre del ao 2013, ofreciendo un nuevo estndar en infraestructura, tecnologa y una oferta de servicios integrales.

    Clnica San Felipe (Per), en el mes de julio inaugura su nuevo edificio de 16.000 metros cuadrados y que incorpora 83 nuevas camas a las 50 existentes, convirtindose en el nuevo estndar de salud del pas. la inversin total asociada a esta ampliacin y remodelacin del edificio existente y de la Torre de Consultorios, asciende a MuS$30.000.

    Por su parte, Laboratorio ROE (Per) ha centrado sus esfuerzos en consolidar el proyecto iniciado en el ao 2008 para ampliar la cobertura de atencin, inaugurando dos nuevas sedes este ao. Recientemente se cambi a su nueva ubicacin al interior de la Clnica San Felipe, que le permiti eliminar una de las plantas de procesamiento e incorporar la ltima tecnologa existente en el mercado.

    El Consejo Mdico de Empresas Banmdica organiz en el mes de octubre una Jornada con la participacin de 130 mdicos jefes de

    servicios de las diferentes filiales, donde se abord entre otros temas, la nueva Ley de Derechos y Deberes de los Pacientes.

    Por ltimo, la Fundacin Banmdica por quinto ao consecutivo realiz una nueva versin de la campaa destinada a realizar cirugas de vrices,