1. MagazineVol 30Cmo es posible Implementar unaestrategia de Gestin de Activos?Cules son los ingredientes?PMM PROJECT www.pmmlearning.comwww.pmm-bs.comPrcticas Alineadas a la ISO 55000Norma de Gestin de Activos FsicosISSN: 1887-018X - Revista PMM Institute for Learning - Abril 2014Gestin de la Informacin deActivos Fsicos empleandocdigos de respuesta rpida QRMs informacin en nuestra pgina web: www.pmmlearning.com o consltanos a informacion@pmm-bs.comMIRADASAL TECHOYa disponible elsegundo nmero!Pag. 18... y mucho ms

2. 2 PMM Project Magazine Abril 2014 - ISSN 1887-018X - www.pmmlearning.comPROGRAMAS MBA, POSTGRADOS Y ESPECIALISTASACTIVIDADES PRXIMAS APNTATE!SEMINARIOS Y EVENTOS201413-14MAYO 2014Curso: Gestin Integral de Activos Fsicos PAS 55- ISO 55000- ISO 17021.5.Certificacin en Gestin de Activos Fsicos IAM Courses . BOGOT, Colombia15-16MAYO 2014Curso: Planificacin y Programacin de Mantenimiento e Indicadores deGestin de Activos Fsicos . BOGOT, ColombiaINICIO28 ABR 2014Diplomado Especialista Profesional: Gestin de Mantenimiento & Paradas dePlantas y Equipos. 100% virtualINICIO14 JUL 2014Postgrado Especialista Gestin Integral de Activos Fsicos alineado a la PAS 55-ISO 55000. B-Learning5-6JUN 20146 Jornada Internacional Iberoamrica Global Asset Management. LIMA, Per20-21-22MAYO 2014Curso: Cmo evolucionar desde la Gestin de Mantenimiento a la Gestin deActivos (ISO 55000) Certificacin en Gestin de Activos Fsicos IAM Courses(Institute of Asset Management) . QUITO, Ecuador17-18JUN 2014Curso: Gestin Integral de Activos Fsicos PAS 55- ISO 55000- ISO 17021.5.Certificacin en Gestin de Activos Fsicos IAM Courses . SANTIAGO, Chile19-20JUN 2014Curso: Planificacin Integral del Mantenimiento de Activos (Planificar,Programar, Ejecutar y Sostenibilidad) EAM Enterprise Asset Management.SANTIAGO, Chile1-2JUL 2014Curso: Mantenimiento Centrado en Confiabilidad RCM (Reliability CenteredMaintenance) . QUITO, Ecuador3-4JUL 2014Curso: Anlisis Causa Raz en Equipos Industriales. Cmo resolver problemascrticos operacionales? QUITO, EcuadorINICIO1 AGO 2014Postgrado Especialista Gestin Integral de Activos Fsicos alineado a la PAS 55-ISO 55000. B-Learning 3. 3 PMM Project Magazine Abril 2014 - ISSN 1887-018X - www.pmmlearning.com# 05Carta EditorLuis Amendola Ph.D# 04Consejo editorialNuestro equipo de profesionales# 38Nuestro calendarioActividades programadas para los prximos meses.# 40Club AAA# 06Cmo es posible implementar una estrategia de gestin de activos? Cules son los ingredientes?Amendola, L Ph.D # 18Miradas al techo. En los negocios la potencia sin control es imprescindible# 24Portfolio, Program & Project Management# 26Gestin de la informacin de Activos Fsicos empleando cdigos de respuesta rpida QRMontoya, S Ing# 34Around the World 4. 4 PMM Project Magazine Abril 2014 - ISSN 1887-018X - www.pmmlearning.comEditor:Luis Amendola Ph.D.CEO & Managing DirectorPMM Institute for LearningDirector PMM Business SchoolResearch Universidad Politcnica de ValenciaEspaae-mail: luigi@pmmlearning.comSenior Editor:Tibaire Depool, Ing. MScIPMA C-Certified Project ManagerExecutive PMM Institute for LearningUnidad de Negocios Iberoamrica-EuropaAcademic Director PMM Business Schoole-mail: tibaire@pmmlearning.comEditorial Board:Salvador Capuz Rozo Ph.D, IPMABCatedrtico Universidad Politcnica de Valencia.Presidente de AEIPRO. Espaa.Rafael LostadoAsesor de PMM Institute for Learning, Espaa.Investigador de la Universidad Politcnica de Valencia. Departamento de Proyectos de Ingeniera,Consultor Industrial en Europa, Iberoamrica y USA.Miguel ngel Artacho, Ph.DProfesor Titular Universidad Politcnica de ValenciaAsesor de investigacin y desarrolloPMM Institute for Learning & PMM Business SchoolEspaaNelson Cuello, Ing. MScMagster en Ingeniera Industrial & Gestin de ActivosSubgerente de Mantenimiento Cristaleras ChileMarc Gardella. Ph.DIndustrial Engineer Universidad Politcnica de Valencia, EspaaMaster Business Administration, MBA en ESADE Business SchoolGeneral Manager PDMSIMROEspaaJos Manuel Gonzlez, Ing. MSc.Experto en Planificacin de Mantenimiento y ConfiabilidadEmpresa RasGasQatarGraphic Designers:Ing. Miriam Martn ManzanaresIngeniero en Diseo Industrial e Ingeniero en Organizacin Industrial. Solutions Engineer.e-mail: miriam@pmmlearning.comIng. Nuria Navarro CamposIngeniero en Diseo Industrial e Ingeniero en Organizacin Industrial. Solutions Engineer.e-mail: nuria@pmmlearning.comIng. Lara Moreno MoralesIngeniero en Diseo Industrial y Desarrollo de Productos. Solutions Engineer. Marketing, Business & Design.e-mail: marketing2@pmmlearning.comGr. Cristina Lamoncha SanchoGraduada en Periodismo. Marketing, Communication, Business & Design.e-mail: marketing@pmmlearning.comIng. Alberto Snchez BermejoIngeniero en Diseo Industrial y Desarrollo de Productos. Solutions Engineer. Marketing, Business & Design.e-mail: marketing1@pmmlearning.comEditorialConsejo 5. 5 PMM Project Magazine Abril 2014 - ISSN 1887-018X - www.pmmlearning.comPoner en marcha con xito un plan estratgico de gestin de activos requiere una planificacin integrada en los procesos del negocio antes, durante y despus del cambio. Si la preparacin previa al cambio es crucial, las acciones de implementacin de la gestin de activos y de seguimiento del mismo son tambin muy importantes.De acuerdo con mi experiencia en la industria durante ms 35 aos y los consejos de mis mentores y profesionales con los que trabajo da a da, realizar un plan efectivo de cambio para la implementacin de la gestin de activos es necesario saber lo que ocurri con situaciones de cambio anteriores. Hay que trabajar con los directivos y staff para aprender lo que funcion, lo que no y cules son los gaps que debemos completar.Involucrar a los directivos para obtener el mayor xito, es imperativo que los lderes, incluyendo el CEO Gerente General, estn claramente apoyando el esfuerzo, son ellos los que impulsan el cambio en las organizaciones. Recursos Humanos en conjunto con operaciones, mantenimiento y las organizaciones de apoyo tiene que demostrar a sus ejecutivos que gestionar el cambio no va a ser siempre agradable, pero s necesario para garantizar la alineacin entre la gestin del talento de la organizacin y la estrategia del negocio en la implementacin de la gestin de activos fsicos.Un aspecto a tomar en cuenta que usted como Asset Manager debe identificar a las personas que pueden bloquear o facilitar el cambio. Parte del proceso implica un assessment en la gestin de competencias para ayudar a las personas a entender sus fortalezas y debilidades. Adems el asset manager puede utilizar los resultados para crear un perfil de equipo y comentar con ellos cmo las actitudes individuales pueden afectar a la dinmica del grupo.Una vez obtenga los resultado disear un proceso de cambio. Lo importante es sealar las reas clave en las que el capital humano puede verse afectado. Poner en marcha iniciativas para ayudar a adaptarse a los cambios y construir un sistema de comunicacin eficaz. Debemos construir la comunicacin del cambio desde todo lo que hacemos, como por ejemplo, tenerlo en cuenta en nuestros sistemas de rendimiento.Un proceso de gestin de cambio eficaz requiere preparacin y un esfuerzo integral que implique la conexin del piso de planta (operadores y mantenedores) con el castillo (directivos y staff).EditorCartaPreparar a mis empleados para el cambio e implementacin de la gestin de activos en la empresaLuis Jos Amendola, Ph.D EditorPMM Institute for Learning, EspaaEstrategia de xito 6. 6 PMM Project Magazine Abril 2014 - ISSN 1887-018X - www.pmmlearning.comCmo es posible implementar una estrategia de gestin de activos? Cules son los ingredientes?Luis Amendola, Ph.DCEO & Managing DirectorPMM Institute for Learning, EspaaResearch Universidad Politcnica de Valencia, EspaaDepartamento de Proyectos de Ingeniera e InnovacinRESUMENEl nmero de organizaciones que estn implementando la gestin de activos fsicos se han incrementado desde su nacimiento hace ms de 25 aos. Tal vez el incremento en el uso de gestin de activos en la industria se debe a que con frecuencia la tecnologa requiere del conocimiento experto de mucha gente, mucha gente que tiene que trabajar en armona para cumplir un determinado objetivo frente al genio de una nica persona trabajando sola. Ahora viene la pregunta clave: Qu puede hacer el cliente para que el gestor se centre en los resultados? Realmente, el cliente es quien dirige. El cliente puede demandar, requerir, especificar, as como aceptar los resultados. Cmo se hace esto?La aplicacin de los modelos de gestin de activos en la industria ha sido posible gracias a la cultura participativa; transparencia de informacin, comunicacin, motivacin de los empleados, delegacin de autoridad y equipos multifuncionales. Las decisiones y resultados del uso de modelos, metodologas y estndares normas (PAS 55 ISO 55000) han reflejado las mejoras en la contribucin de la empresa a la cadena de valor del cliente.Palabras clave: Gestin, Activos, Estrategias.I. INTRODUCCINLas organizaciones de la era de la tecnologa de la informacin estn construidas sobre un nuevo conjunto de hiptesis y funcionalidades. Estas organizaciones funcionan con unos procesos integrados, que interrelacionan las funciones tradicionales (Operaciones, Mantenimiento de Activos, Compras, Finanzas, Riesgos, Medioambiente, Recursos Humanos, Distribucin, Marketing y Tecnologa). Combinan los beneficios de la especializacin dominante de la pericia funcional con la velocidad, eficiencia y calidad de los procesos integrados. La organizacin de hoy en da integra los procesos de aprovisionamiento y produccin de tal forma que las operaciones se activan gracias a los pedidos de los clientes y no como resultado de unos planes de produccin que empujan a los productos y servicios a travs de la cadena de valor. Esto mejora los costes, calidad y tiempos de respuestas.De este contexto no escapa la industria elctrica, petrleo, gas, manufactura e 7. 7 PMM Project Magazine Abril 2014 - ISSN 1887-018X - www.pmmlearning.comLuis Amendola, Ph.D.CEO & Managing Director PMM Institute for Learning, Espaa. Researcher Universidad Politcnica de ValenciaCmo es posible implemetar una estrategia de gestin de activos? Cules son los ingredientes?infraestructura que ahora compiten contra las mejores empresas mundiales. Las nuevas inversiones que exigen los nuevos productos y servicios pueden exigir tener clientes en todo el mundo que proporcionen rendimientos adecuados. Por eso es que la industria esta combinando la eficiencia y la creciente competitividad de las operaciones globales con la sensibilidad del marketing hacia los clientes locales.II. IMPLEMENTACIN DE LA ESTRATEGIAEs indudable que la formulacin de una Estrategia competitiva diferencial es vital para la supervivencia de las organizaciones. Sin embargo no es suficiente; una Estrategia sin una implantacin efectiva es slo un deseo.El Plan Estratgico, lo que marca es la terica visin de futuro deseado, mientras que la Estrategia real es la que se desarrolla en la prctica mediante miles de decisiones que toman las Personas de la Compaa en su actividad diaria. [1]La realidad evidencia que el aspecto clave para que una Estrategia sea implantada de forma efectiva en una Organizacin es el compromiso de todos sus miembros.Es aqu donde la PAS 55 ISO 55000, como sistema de gestin estratgico, ayuda a la implementacin de la estrategia. Figura 1. [1]Figura 1: relacin entre los trminos clave 8. 8 PMM Project Magazine Abril 2014 - ISSN 1887-018X - www.pmmlearning.comLuis Amendola, Ph.D.CEO & Managing Director PMM Institute for Learning, Espaa. Researcher Universidad Politcnica de ValenciaCmo es posible implemetar una estrategia de gestin de activos? Cules son los ingredientes?Cules son esas barreras para la implementacin?Responder esa pregunta en una organizacin de mantenimiento, operaciones y proyectos no es nada fcil, pero realmente ... cules son las causas o barreras que dificultan una Implantacin efectiva de la Estrategia?Los estudios realizados hasta la fecha revelan la existencia de cuatro barreras principales que dificultan dicha Implantacin:1La Estrategia no es accionable:La Visin Estratgica no ha sido traducida a una Estrategia Operativa accionable comunicada y comprendida por toda la organizacin. Segn un reciente estudio, slo el 40% de los mandos intermedios y el 5% de los empleados comprenden realmente la Estrategia y su forma de contribuir a desarrollarla.2 La gestin de las personas no est alineada con la strategia: Los objetivos personales e incentivos estn ligados a resultados a corto plazo no necesariamente alineados con los objetivos a largo plazo que define la Estrategia. Slo el 25% de los ejecutivos tienen sus incentivos ligados a objetivos estratgicos.3 La Organizacin, Procesos y Presupuestos no estn alineados con la Estrategia: La asignacin de recursos (presupuestos), los modelos de la estructura organizativa y los procesos dependen ms de criterios financieros a corto plazo que de los objetivos estratgicos definidos. El 60% de las compaas no alinean sus presupuestos con la Estrategia.4 Los mecanismos de Informacin son tcticos y no estratgicos: Los mecanismos de Informacin se enfocan hacia la medicin y el reporting fomentando el control y no el aprendizaje y gestin compartida del conocimiento.El 86% de los equipos directivos dedican menos de una hora al mes a tratar temas estratgicos y el 50% no lo hacen nuncaFigura 2: Por qu fallan las estrategias? 9. 9 PMM Project Magazine Abril 2014 - ISSN 1887-018X - www.pmmlearning.com 10. 10 PMM Project Magazine Abril 2014 - ISSN 1887-018X - www.pmmlearning.comLuis Amendola, Ph.D.CEO & Managing Director PMM Institute for Learning, Espaa. Researcher Universidad Politcnica de ValenciaCmo es posible implemetar una estrategia de gestin de activos? Cules son los ingredientes?III. FACTORES CLAVE EN LA IMPLEMENTACIN MODELO INTEGRAL DE GESTIN DE ACTIVOSLos factores de xito de un buen diseo e implementacin son: el liderazgo por parte de la alta direccin del proyecto de gestin de activos, una buena comunicacin y participacin, y la adecuada constitucin y esfuerzo de los equipos de trabajo, as como considerar las barreras del cambio y responsabilidades de las personas. El enfoque integrador y global proporcionado por las normas y estndares hace que su implantacin no sea sencilla, pero no es imposible. Se trata de tener claros los aspectos que puedan allanar el camino de esa implantacin.Cules son esos ingredientes?1Un Modelo Simple. El objetivo principal del modelo no es el de aadir burocracia o complicaciones, sino, el de simplificar la gestin de proyectos al centrarse en aquello que es importante. La palabra clave es priorizacin. Se trata de ordenar la informacin, los proyectos y los recursos de forma eficiente para la organizacin.2 Lenguaje Comn. El nombre que se le d al modelo, a las perspectivas y a los diferentes elementos que lo componen, es lo de menos. Lo importante es que las personan que han de utilizarlo lo consensen, es decir, que haya un lenguaje comn en la organizacin de activos fsicos (por ejemplo, que el modelo se llame Balanced Scorecard o Cuadro de Mando Integral es indiferente). stos pueden ser desde simples listas de indicadores hasta modelos de gestin basados en la estrategia y utilizados a lo largo y ancho de la organizacin.3 Entender el Modelo. No hay dos empresas iguales y tampoco dos implantaciones idnticas. Las empresas han adaptado el modelo a sus propias necesidades. En principio, todos los elementos del modelo deben cumplir con un papel y es importante que ste sea entendido. Las desviaciones del modelo pueden estar en algunos casos justificadas, pero la justificacin nunca debe ser la ignorancia. Es por eso importante que sea entendido bien el modelo al iniciar un proyecto de implantacin de gestin de activos fsicos.4 Liderazgo. Es necesario trasmitir la relevancia del proyecto a la organizacin y ste debe ser liderado y apoyado por el mximo nivel de la empresa, siendo adems 11. 11 PMM Project Magazine Abril 2014 - ISSN 1887-018X - www.pmmlearning.comLuis Amendola, Ph.D.CEO & Managing Director PMM Institute for Learning, Espaa. Researcher Universidad Politcnica de ValenciaCmo es posible implemetar una estrategia de gestin de activos? Cules son los ingredientes?continuado y no slo en la fase inicial del proyecto de gestin de activos fsicos.5 Comunicacin. Para que el modelo sea aceptado ste debe ser entendido e interiorizado por parte de las personas que trabajan en la organizacin; por ello es necesario un buen proceso de comunicacin (tanto vertical como transversal).6 Participacin. Tambin ayuda en la interiorizacin del modelo la participacin de determinadas personas que puedan aportar valor, que adems enriquecen el diseo de los diferentes elementos que lo componen.7 Equipo de Proyecto de Gestin de Activos. Es vital asignar un equipo de trabajo o facilitadores que gestione la implantacin. Su cometido es facilitar el conocimiento, guiar en el proceso de diseo e implantacin, proporcionar metodologa y efectuar el seguimiento del proyecto.Figura 3: Modelo de Gestin Integral de Activos (Amendola. L, 2006, 2011 , 2013 Copyright PMM) 12. 12 PMM Project Magazine Abril 2014 - ISSN 1887-018X - www.pmmlearning.comLuis Amendola, Ph.D.CEO & Managing Director PMM Institute for Learning, Espaa. Researcher Universidad Politcnica de ValenciaCmo es posible implemetar una estrategia de gestin de activos? Cules son los ingredientes?IV. APLICACIN INDUSTRIALEn cada una de estas etapas de implantacin del modelo de gestin de activos existen obstculos importantes, los cuales con frecuencia evitan que se logren los resultados potenciales de un proceso efectivo de gestin estratgica de Activos Fsicos. Estos obstculos sern el tema de discusin en el artculo. Con relacin al diseo, cmo logramos que la estrategia sea vlida y til tanto a corto como a largo plazo? Cmo podemos desafiar nuestra visin, descubrir nuevos espacios competitivos e impulsar la innovacin? Con relacin al despliegue, cules son las mejores maneras y la secuencia ptima para comunicar la estrategia (Etapas)?, cul debe ser y cmo debe implantarse el sistema de informacin estratgico requerido? Es en esta etapa en la que fallan muchas implantaciones de gestin de activos, ya que las respuestas planteadas a estas preguntas tienden a ser genricas o a reflejar intereses paralelos al proceso de gestin estratgico de la gestin de activos ISO 55000 [1]. En particular, es clave reconocer que el despliegue de una estrategia alineada al plan estratgico de gestin de activos (SAMP) ISO 55000 [1]; es un tema no solamente estructural, sino que debe adaptarse a las condiciones sui generis de cada empresa, como su organizacin y su cultura de gestin, y tambin al contenido especfico de su estrategia. Cmo logramos en la industria, por ejemplo, que la cultura y las capacidades organizacionales apoyen directamente el logro de los resultados estratgicos del Modelo de Gestin Integral de Activos? Trabajando con la gente desde la base hasta sus directores, como se nuestra en la Figura 4.Figura 4: Marco de la Gestin Sustentable de Activos [Amendola, L., Depool. T, 2012] 13. 14 PMM Project Magazine Abril 2014 - ISSN 1887-018X - www.pmmlearning.comLuis Amendola, Ph.D.CEO & Managing Director PMM Institute for Learning, Espaa. Researcher Universidad Politcnica de ValenciaCmo es posible implemetar una estrategia de gestin de activos? Cules son los ingredientes?Finalmente, cmo podemos impulsar un proceso efectivo de gestin estratgica? Qu caractersticas culturales y de liderazgo son claves y cmo logramos que stas tomen raz?, cmo aseguramos una transformacin que asegure resultados a corto y largo plazo?, cmo enfocamos a la organizacin en las iniciativas que son prioritarias para la estrategia? Sin duda, el componente medular para lograr una transformacin de la organizacin es el compromiso y liderazgo ejecutivo.Atendiendo a esta afirmacin, definimos como componentes bsicos del Modelo de Gestin de Activos para la empresa, los siguientes:A Una cadena de relaciones de causa- efecto que expresen el conjunto de hiptesis de la estrategia a travs de objetivos estratgicos y su logro mediante indicadores de desempeo.B Un enlace a los resultados financieros y tcnicos del negocio, los objetivos del negocio y sus respectivos indicadores, para reflejar la composicin sistmica de la estrategia, a travs de cuatro perspectivas de la gestin de activos formulados en la PAS 55 [3]: Activos Humanos, Activos Financieros, Activos Informacin y Activos Intangibles. A continuacin los resultados, traducirlos finalmente en logros financieros que conlleven a la maximizacin del valor creado por el negocio para sus accionistas.C Indicadores Claves de Resultados e Indicadores Gua: Adems de los indicadores que reflejan el desempeo final del negocio y los indicadores tcnicos, se disearon un conjunto de indicadores que reflejan las cosas que se necesitan hacer bien para cumplir con el objetivo (asociados a las palancas de valor e indicadores) para medir el progreso de las acciones que nos acercan o que propician el logro del objetivo. El propsito es canalizar acciones y esfuerzos orientados hacia la estrategia del negocio.D Mediciones que Generen e Impulsen el Cambio. Una de las premisas a las que hacemos mencin con nuestros modelos de implementacin es: la medicin motiva determinados comportamientos, asociados tanto al logro como a la comunicacin de los resultados organizacionales, de equipo e individuales. De ah que un componente fundamental fue definir indicadores que generen los comportamientos esperados, particularmente aqullos que orienten a la organizacin a la adaptabilidad ante un entorno en permanente y acelerado cambio.E Alineacin de Iniciativas o Proyectos con la estrategia a travs de los Objetivos Estratgicos: cada proyecto que exista en la empresa debe relacionarse directamente con el apalancamiento de los logros esperados para los diversos objetivos expresado a travs de sus indicadores.F Consenso del equipo directivo de la Empresa u Organizacin: El Modelo de Gestin de Activos, es el resultado del dilogo entre los miembros del equipo directivo, para lograr reflejar la estrategia del negocio y de un acuerdo sobre cmo medir y respaldar lo que es importante para el logro de dicha estrategia. 14. 15 PMM Project Magazine Abril 2014 - ISSN 1887-018X - www.pmmlearning.comLuis Amendola, Ph.D.CEO & Managing Director PMM Institute for Learning, Espaa. Researcher Universidad Politcnica de ValenciaCmo es posible implemetar una estrategia de gestin de activos? Cules son los ingredientes?El marco metodolgico general planteado por Amendola. L [2], puede expresarse, para efectos de su implantacin, en lo que denominamos El Modelo de Gestin de Activos. Basado en sta, nosotros con el cliente realizamos una adaptacin Metodologa del Modelo (Figura 5), que asegura tanto la comprensin de las bases conceptuales de la metodologa por parte de los diferentes actores de su desarrollo, como la puesta en prctica de la herramienta en su contexto operacional asociado a la agenda ejecutiva de la empresa.La secuencia de implementacin mostrada en la Figura 5, asegura que se capturen y traduzcan a un sistema de medicin o sistema de indicadores los temas y objetivos estratgicos de la organizacin, sobre una variedad de situaciones estratgicas y operacionales. Esto la hace de uso para diferentes reas de la empresa ante la diversidad de la organizacin.La metodologa puede tener sus variantes dependiendo de la complejidad de la organizacin, de su dinmica organizacional y del dilogo y aprendizaje estratgico que se produzca como resultado de la aplicacin de la misma. En algunos casos, el mismo involucramiento de los niveles ejecutivos integrados con los cuadros medios y bajo, puede acelerar el proceso, producindose la integracin de algunas de las actividades que se ejecutan en cada una de las etapas, tareas y metodologas que forman parte del proceso.V. BUENAS PRCTICASLogramos un diseo exitoso del Modelo en la organizacin porque utilizamos los tres componentes fundamentales:1 Un involucramiento total del equipo ejecutivo con todos los cuadros de la organizacin, en cuyas manos estuvo la definicin de la visin y estrategia y quien en ltima instancia ser el dueo del proyecto de diseo. Este equipo defini el qu aplicar e incorporar en su sistema de gerencia, las herramientas que resulten de este diseo.2 Se cre un equipo gua que se involucr a fondo en la metodologa de las seis fases y que facilit el marco de referencia,Figura 5: Plan estratgico de implementacin de la Gestin de Activos Fsicos [Amendola. L 2009, Copyright PMM] 15. 16 PMM Project Magazine Abril 2014 - ISSN 1887-018X - www.pmmlearning.comLuis Amendola, Ph.D.CEO & Managing Director PMM Institute for Learning, Espaa. Researcher Universidad Politcnica de ValenciaCmo es posible implemetar una estrategia de gestin de activos? Cules son los ingredientes?los instrumentos y herramientas, para darle fluidez y continuidad tanto al diseo del Modelo como a garantizar que existan las herramientas para su efectiva integracin en la agenda ejecutiva de la empresa. Este equipo busc los apoyos necesarios durante el avance del diseo para temas especficos por perspectiva, como indicadores, metas, estrategias y otros.3 Nosotros, como consultores externos, desarrollamos la metodologa y orientacin al equipo sobre su aplicacin y transferencia de los conocimientos a los miembros del equipo gua.VI. CONCLUSIONESEntre los beneficios iniciales observados con la implementacin del proyecto de un modelo de gestin de activos, est la optimizacin del uso de los recursos administrativos y operativos en la cartera de proyectos de activos, lo que se traduce en ahorro de costes y plazo, as como la maximizacin de la productividad del equipo humano del proyecto y de la empresa en general. Ahora el personal est orientado ms al anlisis y a la planificacin estratgica de la gestin de activos que a las tareas operativas que disminuan el tiempo que se debe dedicar a esta valiosa labor.Hoy, con la metodologa desarrollada con el soporte de la tecnologa de la informacin, maneja automatizadamente las tareas de los proyectos y reduce el plazo dedicado a ellas. Los empleados de la industria pueden invertir ms tiempo en conseguir nuevas y mejores formas de trabajo para ejecutar los proyectos de gestin de activos, que impactan directamente en la rentabilidad y en el logro exitoso de las metas del negocio.VII. REFERENCIAS[1] BS ISO 55000:2014, BS ISO 55001:2014, BS ISO 55002:2014 The British Standards Institution 2014, Published by BSI Standards Limited 2014, ISBN 978 0 580 75127 1[2] Amendola, L. Gestin Integral de Activos Fsicos. ISBN: 978-84-935668-8-3, Editorial PMM Institute for Learning. (2011).[3] British Standards Institution. (BSi) PAS 55:2008, Gestin de Activos Parte 1, ISBN: 978-0-9563934- 0-1.[4] British Standards Institution. (BSi) PAS 55:2008, Gestin de Activos Parte 2, ISBN: 978-0-9563934- 2-5.[5] Amendola, L., Depool . T (2012),Pilares que Sustentan la Gestin de Activos Fsicos Framework for Sustainability Asset Management, 9 Encuentro Internacional de Mantenimiento de Minas, MAPLA, ChileLuis Amendola, Ph.DLuis Amendola inici su Carrera profesional como tcnico industrial y durante su trayectoria en la industria y en la universidad como investigador logr alcanzar dos PhD (Doctorados); uno en Estados Unidos en Engineering Management y el otro en Europa en Ingeniera e Innovacin de Activos. Adems est certificado como Senior Project Manager por el IPMA (International Project Management Association).Ha ocupado diferentes cargos en la industria, desde tcnico mecnico, supervisor, superintendente y gerente de mantenimiento, gerente de ingeniera, gerente de planta y gerente general. Actualmente asesora a la industria de los sectores minero, petrleo, gas, petroqumica, generacin, manufactura, automocin y energa renovables. Ha publicado 11 Libros y cuenta a la fecha con ms de 213 publicaciones entre revistas profesionales y cientficas. Es miembro del equipo de editorial de publicaciones en Europa, Iberoamrica, U.S.A, Australia, Asia y frica. Con ms de treinta (32) aos de experiencia en el sector. e-mail: luigi@pmmlearning.com 16. 17 PMM Project Magazine Abril 2014 - ISSN 1887-018X - www.pmmlearning.com 17. 18 PMM Project Magazine Abril 2014 - ISSN 1887-018X - www.pmmlearning.comMIRADASAL TECHOLa mayora recordar el famoso slogan de Pirelli desarrollado en 1994 porYoung & Rubicam que deca: Power is nothing without control. En el anuncioapareca el atleta Carl Lewis dispuesto a hacer la salida de los 100 metros lisoscalzando zapatos de mujer de tacn alto. Un gran anuncio con un mensajerotundo y lleno de lgica. Sin embargo, 30 aos despus y en el mundo actual delos negocios hacer del slogan una mxima es nocivo y sumamente perjudicial.La palabra control implica parar, intervenir y cumple la funcin restrictivade mantener a los agentes de un sistema dentro de los patrones deseadospara evitar cualquier desvo. Eliminar la variabilidad es algo que practican losmalos ingenieros para simplificar los problemas y fenmenos que no consiguenentender. No conozco nada peor de cara a asegurar el xito en los negociosen el presente siglo que eliminar la variabilidad y aplicar un exceso de control.potencia sin controlEn los negocioslaes imprescindible 18. 19 PMM Project Magazine Abril 2014 - ISSN 1887-018X - www.pmmlearning.comParar es justo lo contrario de la autntica esencia de la innovacin: el movimiento. Son muchos los pensadores que han elogiado el movimiento como verdadera fuente de ideas. Scrates, Aristteles, Kant, Rousseau, Hobbes, Nietzsche y un largo etctera de filsofos caminaban durante horas para despertar el intelecto. El mismo Churchill deca que nunca aplicaba una idea que no se le hubiera ocurrido andando. Sin movimiento los negocios quedan anclados en el surco de un disco rayado que gira sobre s mismo sin ritmo ni armona. Porque tal y como deca la Reina de Corazones en Alicia a travs del espejo:Lo que es aqu, como ves, hace falta correr todo cuanto una pueda para permanecer en el mismo sitio. Si se quiere llegar a otra parte hay que correr por lo menos dos veces ms rpido.As la cosas, consignas como Pierda usted el control y no deje de moverse deberan ser las directrices diarias que tendran que escuchar los empleados de una organizacin actual para garantizar su permanencia en el mercado.Son muchos los pensadores que han elogiado el movimiento como verdadera fuente de ideas. Scrates, Aristteles, Kant, Rousseau, Hobbes, Nietzsche y un largo etctera de filsofos caminaban durante horas para despertar el intelectoLo ms curioso es que esto no es nada nuevo en el campo de la gestin empresarial. Se puede afirmar que la inmensa mayora de project managers conoce a Peter Drucker, no conozco a nadie que me haya dicho que no sabe quin es, muchos de ellos conocen algunode sus libros e incluso los han comprado, pero por lo visto pocos los han ledo y casi nadie los ha entendido.Este maestro de la gestin empresarial define en su libro The Practice of Management la gestin empresarial como:It follows from the analysis of business activity as the creation of a customer through marketing and innovation that managing a business must always be entrepreneurial in character. It cannot be bureaucratic, an administrative or even a policy-making job. It also follows that managing a business must be creative rather than an adaptive task, the more a management creates economic conditions or changes than rather than passively adopts them, the more it manages the business.Se puede afirmar que la inmensa mayora de project managers conoce a Peter Drucker, no conozco a nadie que me haya dicho que no sabe quin es, muchos de ellos conocen alguno de sus libros e incluso los han comprado, pero por lo visto pocos los han ledo y casi nadie los ha entendido.As, Peter Drucker destaca de la gestin empresarial sobre todo su carcter emprendedor, creativo y de exploracin de oportunidades, alejndola de la gestin malentendida basada en la aplicacin de protocolos, programas y controles que la convierten en algo rgido e insensible a los cambios del entorno. Lo curioso y triste a la vez es que Drucker escribi esto en 1955, hace casi sesenta aos!.Sin embargo en el mundo de la gestin empresarial sigue predominando el perfil de gestor que slo sabe emplear herramientas de medicin y control. 19. 20 PMM Project Magazine Abril 2014 - ISSN 1887-018X - www.pmmlearning.comEn la actualidad sobran jefes y faltan lderes creativos, sobran replicantes con expedientes universitarios llenos de matrculas de honor y faltan creativos que lo pongan todo patas arriba, sobran consultores de manual y faltan interim managers, sobran modelos de innovacin y faltan innovadores, sobran economistas y faltan filsofos empricos, sobran cautos y temerosos y faltan profesionales valientes adictos al riesgo, sobran gurs y faltan visionarios, sobran estndares y faltan manifiestos surrealistas como el de Andr Breton.En definitiva, andamos sobrados de profesionales habilis, esclavos del mtodo y de las herramientas de gestin, y escasos de profesionales sapiens que sepan adaptar o crear las herramientas necesarias para resolver los problemas cambiantes a los que se enfrentan. Es ms, empresas exitosas y punteras de la talla de Google o Pictures buscan profesionales que respondan al estereotipo de homo ludens, una suerte de homo sapiens que adems de pensar disfruta, se divierte y entretiene mientras trabaja.En Pictures la gente no baja de una planta a otra del edificio por las escaleras, en su lugar se lanzan por toboganes, haciendo del movimiento algo efectivo y divertido a la vez. En Google los empleados se mueven por sus instalaciones usando minimotos, una forma divertida de desplazarse, y dentro de su horario laboral cuentan con un tiempo en el que pueden hacer lo que quieran, desde navegar por la red hasta investigar o detectar nuevas oportunidades de mercado y disear nuevas unidades de negocio. Google no ha dejado de crecer gestionando las ideas generadas por sus trabajadores que tenan potencial suficiente como para generar ecosistemas de innovacin alrededor de su marca. Un maravilloso ejemplo de que la potencia sin control en los negocios de ese siglo es imprescindible. Desgraciadamente estas firmas son slo ejemplos de grandes excepciones a la regla que golpea los nudillos del comn de las empresas.Andamos sobrados de profesionales habilis, esclavos del mtodo y de las herramientas de gestin, y escasos de profesionales sapiens que sepan adaptar o crear las herramientas necesarias para resolver los problemas cambiantes a los que se enfrentanAs las cosas, hace falta tomar medidas que permitan romper el statu quo para desencorsetar la situacin actual, compensando el exceso de control a travs de acciones que desestabilicen 20. 21 PMM Project Magazine Abril 2014 - ISSN 1887-018X - www.pmmlearning.comun sistema empresarial hiperesttico, rgido, tremendamente racional y predecible. Entre los estabilizadores de gestin clsicos se encuentra la planificacin, programacin, protocolos, controles de calidad, el silo thinking y la motivacin extrnseca por nombrar slo unos pocos. Estos estabilizadores eluden o enmascaran los conflictos, las ambigedades e incertidumbres, desestimando los inductores del cambio que de forma latente aparecen en ellos y eliminando, por tanto, la capacidad de darles una respuesta rpida y eficiente.As las cosas, hace falta tomar medidas que permitan romper el statu quo para desencorsetar la situacin actual, compensando el exceso de control a travs de acciones que desestabilicen un sistema empresarial hiperesttico, rgido, tremendamente racional y predecible.Para evitar esto hace falta emplear desestabilizadores que representen conductas dinmicas e impredecibles capaces de desafiar lo convencional y establecido, perturbando la organizacin y obligndola a salir de su zona de confort. Se me ocurren algunos desestabilizadores como disponer de redes informales donde se capte y comparta abiertamente informacin, la co-creacin, el emprendimiento dentro y fuera de la organizacin, la imaginacin, la intuicin, la creatividad, la gestin del cambio, la motivacin intrnseca, etc.La imaginacin podis pensar qu pasara si maana cerraran todos los departamentos de control de calidad y se cambiaran por departamentos de imaginacin?, os lo imaginis?, nuestros polticos y dirigentes de asociaciones empresariales no, pero y vosotros?, sois capaces de imaginar lo que esto supondra?. Supondra una revolucin con todo lo positivo que eso entraa. De haber hecho algo as en Kodak, el gigante de la fotografa mundial desde 1888 no habra cerrado sus puertas en 2012. La obsesin por el control de calidad y, curiosamente, una creacin propia acabaron con la multinacional. En 1975 el ingeniero de Kodak Steve Sasson invent la cmara digital, pero al comparar la calidad de las fotografas que se obtenan con la de su pelcula analgica se lleg a la conclusin de que nadie pagara por unas fotografas de, segn ellos, poca calidad. El control de calidad acab con ellos. De haber contado con un departamento de imaginacin en Kodak, lo que hoy en da es Flicker, la mayor red social de intercambio online de fotografas del mundo, e Instagram, la app lder en edicin e intercambio fotogrfico, habran sido idea suya. Inventaron la fotografa digital pero no supieron cambiar el modelo de negocio por falta de foco, un mal encuadre y poca profundidad de campo, qu irona, verdad?.En la misma lnea, de haber contado con un departamento de imaginacin en Xerox el smartphone y la tablet no habran sido obra de Apple, pues el ingeniero Mark Weiser fue el primero en imaginar y concebir esos artilugios, pero, desgraciadamente para todos, en Xerox nadie le escuch porque segn sus dirigentes el negocio de la multinacional era el de las impresoras de gran formato.En cualquier caso, hay que ser conscientes de que no basta con cambiar la situacin para alcanzar un equilibrio esttico a modo de balanza entre los estabilizadores y los desestabilizadores. Hay que buscar el buen equilibrio en el movimiento y no en la quietud.Aprender a montar en bicicleta no significa aprender a mantener el equilibrio, sino aprender a desplazarse hasta donde quieres ir sin dejar que nada interfiera o perturbe ese equilibrio, porque, como deca John Dewey, el equilibrio no se adquiere mecnicamente y de un modo inerte, sino a partir de la tensin y a causa de ella. 21. 22 PMM Project Magazine Abril 2014 - ISSN 1887-018X - www.pmmlearning.comEsa bonita y precisa forma de entender elequilibrio inestable me recuerda al vuelo de unacometa. Nuestro economista y humanista JosLuis Sampedro deca que la libertad es comouna cometa, para que vuele hay que sujetarla,y tena razn; pero no es menos cierto que sinque sople el viento ninguna cometa alzar elvuelo por mucho que se la sujete con fuerza. Lagestin empresarial consiste en hacer volar lacometa y mantenerla en el aire durante todo eltiempo que sea posible, manejando el equilibriodinmico que se establece entre los dos extremosdel hilo. Para eso es necesario que quien lasujete no deje de moverse en busca de vientosfavorables que la sigan manteniendo a flote.La gestin empresarial consiste en hacervolar la cometa y mantenerla en el airedurante todo el tiempo que sea posible,manejando el equilibrio dinmico que seestablece entre los dos extremos del hiloDe nada sirve disear una cometa y quedarsequieto esperando a que sople el vientoadecuado que le permita levantar el vuelo.Los ingenieros de Kodak disearon ms demil cometas, tantas como patentes tenanguardadas en un cajn, pero la marca nosupo encontrar los lugares idneos dondehacerlas volar. Ahora hacen caja vendiendoesas cometas, un poco tarde, no os parece?Para concluir decir que los negocios, comola vida, son milagros en equilibrio inestabley, por tanto, necesitan profesionales quesepan balancear dinmicamente lo que pagalas facturas hoy con la bsqueda de aquelloque permitir seguir pagndolas maana.Si tienes una cometa en el aire no pares demoverte en bsqueda de vientos favorablesporque, en un mundo en el que quien te retratano para de correr, quien no se mueve no sale enla foto.MIRADASAL TECHOwww.pmm-bs.comLa rana roja 22. 23 PMM Project Magazine Abril 2014 - ISSN 1887-018X - www.pmmlearning.com 23. 24 PMM Project Magazine Abril 2014 - ISSN 1887-018X - www.pmmlearning.comLas organizaciones de proyectos deben lidiar cadada con las consecuencias de una mala gestin queno considera las interdependencias de los proyectos;que no satisface los objetivos estratgicos de laorganizacin y que no alcanza los resultados, plazos ycostes requeridos en los proyectos.El uso de las buenas prcticas de Portfolio, Program &Project Management aporta una ventaja competitivaen las organizaciones de proyectos ya que se garantizael cumplimiento de los objetivos estratgicos a travsde los proyectos, un mayor retorno de la inversin,optimizacin de los costes, optimizacin de recursos,lo que repercute en una mayor satisfaccin del clienteque se traduce a su vez en beneficios tangibles eintangibles de la empresa.El mayor desperdicio en los negocioses hacer bien las cosas incorrectas(Henry Ford)Existe una confusin generalizada entre Portafolio yPrograma de proyectos. Conforme indica el Standardfor Portfolio Management (3 edicin) el PortfolioManagement es la gestin coordinada de uno o msportafolios para conseguir alcanzar las estrategiasy metas de una organizacin. Esto incluye procesosorganizacionales interrelacionados, por los cuales laorganizacin EVALA, SELECCIONA, PRIORIZA YASIGNA sus limitados recursos internosSus diferencias respecto al Program Managementse basan en el objeto fundamental de la gestin:la gestin del Portafolio trata de seleccionar losprogramas o proyectos correctos alineados a lasestrategias organizacionales, priorizando el trabajo yproporcionando los recursos necesarios; la gestin delPrograma, sin embargo, gestiona las interdependenciasde sus componentes de programas y proyectos deforma que generen beneficios especficos.Por ltimo el Project Management desarrolla eimplementa planes para lograr un alcance especfico,conducido por los objetivos del programa o portafolioal que est sujeto y, por ltimo, a las estrategiasorganizacionales.Front-End-LoadingLa metodologa de gestin de proyectos FEL (FrontEnd Loading) consiste en un mtodo de validacin enel que se establecen 3 portones consecutivos que hayque superar para llegar a las fases de implementaciny operacin de un proyecto (FEL 1, FEL 2 y FEL 3).Se trata de una metodologa basada en el conceptode portones de aprobacin, donde en cada portn seaprueba, o no, el pasaje a la siguiente etapa.Esta metodologa ayuda ahorrar costos y manteneral proyecto en fecha, ya que cada fase, antes de seriniciada, debe estar correctamente planificada yaprobadaPortfolio, Program & ProjectManagement 24. Mster oficial - MBA en Portfolio, Program &Project ManagementPMM Business SchoolEspaaMster oficial en Administracin y GestinAvanzada de ProyectosUniversidad Catlica San AntonioMurcia, EspaaDOBLE TITULACIN:LA MATRCULA INCLUYE UNA SEMANA PRESENCIAL DE FORMACIN EN ESPAA! &MBA Mster (Magister) oficial en Portfolio, Program &Project Management. Front-End-Loading (FEL)Registro No. SP.09.REG.004El Logotipo de PMI Registered Education Provider es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. PMM responde a los criterios de calidad, de acuerdo con la norma Qfor ClientScan.www.pmm-bs.comPreparacin para las certificacionesinternacionales PMI - IPMAPMI es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. IPMA es una marca registrada del International Project Management Association.Inicio 8 Septiembre 2014 25. 26 PMM Project Magazine Abril 2014 - ISSN 1887-018X - www.pmmlearning.comGestin de la informacin de Activos Fsicos empleando cdigos de respuesta rpida QRSteiver Montoya SilvaIngeniero de ProduccinDirector de Mantenimiento IndustrialRESUMENLa gestin de la informacin o gerencia de la informacin, es una de las prcticas que establece la gestin de activos dentro del marco normativo para llevar a cabo actividades que procuren organizar, mantener, controlar y actualizar toda la informacin correspondiente de los activos fsicos durante su ciclo de vida. Desde un punto de vista prioritario, todo activo est sujeto a unas bases de informacin que representan su capacidad, su calidad, su utilizacin, su razn de ser y se contemplan de tal forma sus aspectos primordiales durante su ciclo de utilizacin.Es necesario gestionar los documentos, registros y dems informaciones que posee y genere el activo, el cual permitir tomar decisiones sobre su utilizacin y las estrategias a tener en cuenta para que cumpla con su funcin de diseo y genere satisfaccin a la organizacin. Pero es necesario que toda la gestin de ste se pueda realizar a la par de las novedades y tecnologas que hoy da aplican.Existen mltiples herramientas para gestionar la informacin respectiva de los activos, pero en esta ocasin nos centraremos en la utilizacin de cdigos bidimensionales, que son capaces de almacenar informacin digitalizada a travs de patrones bsicos pero seguros.La contribucin a la innovacin y uso de nuevas tecnologas para gestionar activos permite que esta herramienta sea fundamental por las caractersticas de la misma y la versatilidad de su funcin con el uso de la internet y los entornos WEB, que beneficia la gestin de la informacin hasta el punto de eliminar los archivadores fsicos y permitir que cada 26. 27 PMM Project Magazine Abril 2014 - ISSN 1887-018X - www.pmmlearning.comSteiver Montoya SilvaIngeniero de ProduccinGestin de la informacin de Activos Fsicos empleando cdigos de respuesta rpida QRactivo porte su archivo correspondiente con funciones de acceso fcil y rpido.I. INTRODUCCINActualmente en la gestin de mantenimiento, que normalmente aplica para las mquinas industriales (ms comnmente conocido con el trmino de Activos Fsicos) encontramos que existe una brecha grande entre la gestin de los trabajos de mantenimiento y la gestin de la informacin de las mquinas o activos. La informacin de las actividades realizadas queda dispersa entre departamentos y no facilita la toma de decisiones oportunamente y se percibe en circunstancias una desviacin sutil del objetivo de los departamentos de mantenimiento.Todo esto repercute en la aplicabilidad de software sofisticados para gestionar sistemas, tales como los ERP1, EAM2, CMMS3, etc., Estos en particular, soportan parte de la informacin de mantenimiento correspondiente a la planeacin de los recursos asociados a las actividades, como: los costos de mano de obra, repuestos y otros; el tiempo; los riesgos; incidentes en las mquinas, as como al ambiente donde stas realizan su funcin.II. GESTIN DE LA INFORMACIN DE LOS ACTIVOSEn cuanto a la informacin relevante del activo, la norma PAS 55:20084 en el punto 4.4.6. literalmente expresa:La organizacin deber disear, implementar y mantener un(os) sistema(s) para manejar la informacin de la gestin de activos. Los empleados y otras partes interesadas, incluyendo los proveedores de servicios contratados, debern tener acceso a la informacin relevante a sus actividades o responsabilidades de gestin de activos. El literal (b) de este aparte, contempla: Que la informacin sea archivada y que asegure que sea la correcta a travs de revisiones y actualizaciones peridicas.Bsicamente, esta informacin corresponde a los registros, planos, contratos, licencias, documentos regulatorios, legales, instrucciones tcnicas, procedimientos, criterios de operacin, desempeo y registros de gestin. Inclusive hace referencia a que puedan ser almacenadas, procesadas y transmitan toda la informacin relevante del activo. Este aspecto es muy lgico y claro, pero todos tienen acceso a la informacin significativa?Para una buena gestin de activos, se debe priorizar y optimizar cualquier actividad referente al cuidado y uso de los activos. Las oportunidades de desempeo a largo y corto plazo, la gestin del ciclo de vida, es ms que tomar slo los costos generados o causados, implica tambin tener en cuenta y presente los atributos del desempeo, para tomar rpidamente decisiones. Pero no solo se debe esperar hasta accesar el software, esperar, programar reuniones tcnicas para revisar los archivos y de este modo hacer la gestin correspondiente al activo o simplemente definir las actividades a realizar.Uno de los retos que establece la PAS 55 es: Estamos optimizando nuestros procesos y/o procedimientos de Gestin de Activos a la luz de los ltimos desarrollos en la Tecniloga de la Innovacin? 27. 28 PMM Project Magazine Abril 2014 - ISSN 1887-018X - www.pmmlearning.comSteiver Montoya SilverIngeniero de ProduccinGestin de la informacin de Activos Fsicos empleando cdigos de respuesta rpida QRCon el uso de software especializado para la gestin de los activos, la organizacin se asegura contar con el requisito general para gestionar el ciclo de vida de stos. Sin embargo, se considera que, cuando se requiere de la informacin relevante e inmediata, hay que esperar y esto demanda tiempo y costo.En particular, la informacin del activo suele estar dispersa, es decir, los departamentos de diseo e ingeniera poseen su base de datos de los planos y recomendaciones de operacin, el de produccin posee los procedimientos e instructivos de operacin, el de mantenimiento posee los planes y programaciones de mantenimiento, repuestos, entre otros.III. USO DE LOS CDIGOS QR PARA LA GESTIN DE LA INFORMACIN DE LOS ACTIVOSMi propuesta consiste en responder el cuestionamiento de uno de los retos propuestos por la PAS 55: la optimizacin de los procesos con el uso de la ltima tecnologa y la innovacin, y llevarlo a la aplicabilidad de la gestin de la informacin de los activos.Esta propuesta va enfocada a toda aquella industria que posee activos en diferentes volmenes y otras que los tienen dispersos en muchas regiones y quizs no conocen el estado centralizado de los mismos a nivel de gestin del ciclo de vida. Permite que involucren muchos aspectos multidisciplinarios centrados en las funciones del negocio haciendo uso de los cdigos QR para alimentar la base de datos centralizada de la informacin del activo, como lo establece el numeral 4.4.6 de la norma PAS 55:2008. Favorece tambin que todas las partes interesadas (operarios, clientes, servicios outsourcing, etc.) puedan tener de primera mano la informacin en el lugar y tiempo requerido, es decir, que el mismo activo sea fuente de la informacin.Todo lo respectivo a este proceso se relaciona en hacer uso de la infraestructura que poseen las organizaciones a nivel de TI5 (pginas web mediante protocolo HTML, servidores de almacenamiento y centralizacin de la informacin empresarial, etc.) y de este modo implementar bases de datos relacionadas con los datos relevantes de los activos, como: costos, planos de diseo, registros de mantenimiento, planes y programas de mantenimiento, inventarios de partes y repuestos, procedimientos de operacin, manual de riesgos asociados al equipo y otras recomendaciones.Figura 1: Proceso de implementacin de los cdigos QR en la Gestin de Activos 28. 29 PMM Project Magazine Abril 2014 - ISSN 1887-018X - www.pmmlearning.com 29. 30 PMM Project Magazine Abril 2014 - ISSN 1887-018X - www.pmmlearning.comSteiver Montoya SilvaIngeniero de ProduccinGestin de la informacin de Activos Fsicos empleando cdigos de respuesta rpida QRIV. HISTORIA DE LOS CDIGOS QREn 1994, la empresa japonesa Denso-Wave6, subsidiaria de Toyota, cre un mdulo til para almacenar informacin en una matriz de puntos o un cdigo de barras bidimensional llamados cdigo QR (quick response code, cdigo de respuesta rpida). Inicialmente los cdigos QR se usaron para identificar las piezas de los vehculos en fase de produccin.Existen dos estndares para normalizar el uso de esta herramienta: el japons JIS X 0510 creado por la JIS7 y distribuido en enero de 1999, y el correspondiente estndar de la ISO, ISO/IEC 18004 aprobado en junio de 2000 y revisado en 2006 (ISO/IEC 18004:2006). En 1999 Denso Wave, la empresa que los haba patentado, permiti que se pudieran utilizar libremente sin hacer usos de los derechos.Estos cdigos son un estndar abierto y su decodificacin puede realizarse con cualquier telfono mvil con cmara sin ser importante la calidad de sta o con dispositivos diseados especficamente para la captura automtica. Adems, como indica su nombre, presentan una gran velocidad de respuesta.A partir del 2003, en Japn comenzaron a emplearse como etiquetas en las que la gente poda leer con sus dispositivos mviles informacin relacionada con productos, servicios y eventos, cifrando los contenidos en: Direcciones URL, mensajes de texto, textos, etc.En el mundo, estos cdigos son usados para productos tales como: productos de oficina, comidas y bebidas, juegos, juguetes, productos electrnicos, Dvds, libros y productos de belleza y farmacia. En la mayora de los casos, los productos que ms usan los cdigos QR son las bebidas, comidas, productos de belleza, libros y Dvds. En Corea del Sur se usan estos cdigos para realizar compras en lnea de productos domsticos sin necesidad de asistir a un supermercado, simplemente usando su smartphone y listo.Figura 2: Ejemplo de unCdigo QRFigura 3: Productos ms escaneados en el mundo 30. 31 PMM Project Magazine Abril 2014 - ISSN 1887-018X - www.pmmlearning.comSteiver Montoya SilverIngeniero de ProduccinGestin de la informacin de Activos Fsicos empleando cdigos de respuesta rpida QRV. ESTRUCTURA DE LOS CDIGOS QREstos cdigos son la evolucin de los cdigos de barras, los cuales se han usado comnmente para la gestin de los inventarios de productos y activos en todo el mundo y su diferencia estructural consiste en que los cdigos de barras usan un solo esquema de almacenamiento de datos, mientras que el QR utiliza dos esquemas de almacenamiento, lo que le da mayor versatilidad y capacidad de almacenamiento de datos.VI. IMPLEMENTACINEn la ciudad de Barrancabermeja, junto con la empresa LEOTECNICAS LTDA., empresa nacional y de la localidad, realizamos la implementacin de estos cdigos para la organizacin de la informacin de mantenimiento de motores elctricos, en un caso de estudio para la planta de gas - GALN de la empresa ECOPETROL S.A. A travs del servidor de contenidos web que usa esta empresa, demostramos la funcionalidad y la eficacia que se tiene con esta herramienta que lograr ser de gran utilidad para empresas robustas que requieran realizar en lnea toda la gestin del activo y, en referencia, hacer uso desde cualquier dispositivo mvil con acceso a internet, para registrar las actividades realizadas sin necesidad del uso del papel, contribuyendo con el medio ambiente. Adems podrn enlazar las facilidades de algunos softwares respecto a la planeacin de los recursos empresariales o de gestin de activos como la planeacin y programacin de mantenimiento, que tendrn de primera mano todos los datos actualizados del activo.Figura 4: Diferencia entre cdigos de barra y QRFigura 5: Esquema para almacenamiento de informacin cdigos QRFigura 6: Metodologa de implementacin de cdigos QR para la gestin de la informacin 31. 32 PMM Project Magazine Abril 2014 - ISSN 1887-018X - www.pmmlearning.comSteiver Montoya SilverIngeniero de ProduccinGestin de la informacin de Activos Fsicos empleando cdigos de respuesta rpida QREn este caso, los cdigos QR sern puentes fundamentales para la obtencin y registro de los datos desde el sitio de ubicacin de los activos en tiempo real.En la imagen 6, se ilustra la metodologa que se implement junto con los Ingenieros Luis Eduardo Gmez y Jhon Freddy Franco, quienes aportaron en esta iniciativa.En este esquema se dan las pautas que se tuvieron en cuenta para lograr que la informacin que se encontraba dispersa de las actividades realizadas al equipo objeto de estudio, como monitoreos de condicin, medicin de aislamiento elctrico, vibraciones, etc., se organizaran digitalmente y, desde el mismo equipo, se pudiera obtener en tiempo real los datos para que de inmediato puedan ser analizados y tomar decisiones oportunas dado el caso, usando la captura simple de cdigos QR.Despus de ser recopilada la informacin suministrada por el departamento de mantenimiento liderado por el Ing. Cesar Augusto Cabiedes [Lder de seguridad elctrica VIT-GPO-POR - VIT planta Galn de ECOPETROL S.A.] se construy el acceso web que posteriormente se utilizara para la obtencin del cdigo QR, a travs del cual se puede acceder a la informacin respectiva del equipo.Finalmente, usando este tipo de cdigos podemos obtener de primera mano toda la informacin correspondiente, requerida y necesaria de un activo fsico y que cumpla con el requisito de la norma PAS 55, que con el uso de dispositivos mviles, como smartphone, tablet y lectores de cdigos bidimensionales se puede acceder a planos, planes y programas de mantenimiento, formatos de registros, documentos legales, procedimientos de trabajo, procedimientos seguros de operacin y recomendaciones de mantenimiento y operacin. Cabe resaltar, que cada usuario puede tener su forma para ingresar a su portal, usando claves de acceso para algunos mdulos o aplicaciones.Para ello se debe realizar una concienzuda y determinante organizacin de toda la informacin del activo y para cada uno de los activos se establece un cdigo autnomo y diferente, que no dar oportunidad a confundirse o indicar informacin errnea de stos, ya que los cdigos QR, son simplemente un mecanismo de cifrado de informacin a travs de patrones lgicos y seguros.VII. REFERENCIAS[1] Pardo J., Garca A., Aplicacin de los cdigos bidimensionales qr (Quick Response) en la prestacin de servicios de mantenimiento y asistencia tcnica. 5th International conference on industrial Engenering and Industrial Manangement XV congreso de ingeniera y organizacin, Cartagena, 7 a 9 de Septiembre de 2011.[2] IAM., Norma PAS 55-1:2008.Especificaciones para la Gestin de Activos., Pag. 12 - 13.[3] IAM., Norma PAS 55-2:2008.Directrices para la aplicacin de PAS 55-1., Pag. 27 - 30.Ingeniero de Produccin, posgrado en Direccin y Gestin de Activos y confiabilidad, posgrado en Direccin y Gestin de Proyectos, estudiante de Maestra en Gestin en la Industria de los Hidrocarburos, Director de mantenimiento industrial por ms de 9 aos, Docente catedrtico de las reas de gestin de mantenimiento en UNIPAZ (Barrancabermeja).Ing. Steiver Montoya 32. informacion@pmm-bs.compmm-bs.comVEMOS EL VASOOEntra en pmm-bs.com y conoce la respuestaEn nuestra web encontrars toda nuestra oferta de MBA, Postgrados y cursos para tu mejor formacin, adems de vdeos, entrevistas, sorteos y muchos ms contenidos exclusivos.Una pgina personalizada para ti.NETE A NUESTRA CADENA! 33. 34 PMM Project Magazine Abril 2014 - ISSN 1887-018X - www.pmmlearning.comAroundthe WORLDPMM Institute for Learning01 PMM Group participa en el XVI Congreso Internacional de Mantenimiento y Expomantenter 2014Bogot, Colombia . Abril 2014PMM Institute for Learning y PMM Business School estuvieron presentes en el XVI Congreso Internacional de Mantenimiento y Expomantener 2014, que se celebr en Bogot entre los das 2 y 4 de abril. Tibaire Depool, Ing, MSc, Ph.D, socia fundadora directora de la firma PMM Group, Directora Acadmica de PMM Business School, imparti una conferencia y partici en uno de los paneles que tuvieron lugar en el XVI Congreso Internacional de Mantenimiento. Adems, el stand de PMM Group fue uno de los que mayor afluencia de gente tuvo en Expomantener, donde numerosos visitantes se acercaron a conocer las novedades en formacin y consultora de PMM Group.01 34. 35 PMM Project Magazine Abril 2014 - ISSN 1887-018X - www.pmmlearning.com02 Luis Amendola imparte la Semana de Gestin de Activos en PerLima, Per. Abril 2014Luis Amendola, Ph. D, CEO de PMM Institute for Learning y Director General de la escuela de negocios PMM Business School, ha impartido en Lima la semana de la Gestin de Activos, en la que se han impartido tres cursos: Estrategias y Tcticas de Overhaul en la Industria, con soporte de MS Project; Gestin Integral de Activos Fsicos PAS 55- ISO 55000- ISO 17021.5. Certificacin en Gestin de Activos Fsicos IAM Courses (Institute of Asset Management) y Planificacin Integral del Mantenimiento de Activos (Planificar, Programar, Ejecutar y Sostenibilidad) EAM Enterprise Asset Management. Un total de 50 alumnos de importantes empresas de varios sectores industriales han participado en los tres cursos de Gestin de Activos en los que se ha enseado por primera vez la norma ISO 55.000 en Per.02the WORLDPMM Institute for Learning0303 Primer taller de Gestin de Activos con la ISO 55.000 en MxicoMxico, Marzo 2014Luis Amendola, Ph. D, CEO de PMM Institute for Learning y Director General de la escuela de negocios PMM Business School, fue el encargado de impartir por primera vez en Mxico un curso de Gestin de Activos Fsicos tras el lanzamiento de la nueva norma ISO 55000. El taller, organizado por la Asociacin Mexicana de Profesionales en Gestin de Activos (AMGA), ha contado con la asistencia de numerosos profesionales de importantes empresas, que han profundizado y actualizado sus conocimientos en Gestin de Activos Fsicos y la nueva normativa ISO 55000 en un curso dinmico y prctico. 35. 36 PMM Project Magazine Abril 2014 - ISSN 1887-018X - www.pmmlearning.comAroundthe WORLDPMM Institute for Learning03 Semana presencial III edicin MBA Business & Physical Asset ManagementValencia, Espaa, Abril 2014Los actuales alumnos de la III edicin del MBA Business & Physical Asset Management viajaron a Espaa para vivir la semana presencial incluida en el programa. Los alumnos, procedentes de varios pases de Sudamrica, combinaron las clases de ISO 55000, mantenimiento predictivo, sostenibilidad y medio ambiente, tica y RSC en las aulas de la universidad, con las sesiones prcticas en un taller de Gestin del Activo y la sesin de innovacin y creatividad que se imparti en las instalaciones de una prestigiosa bodega de vinos de la tierra.En la primera imagen los alumnos posan con Luis Amendola, Director General de PMM Business School, y Tibaire Depool, Directora Acadmica, tras el taller prctico de la Gestin del Activo. En La siguiente imagen podemos ver como los alumnos recolectan en la mini huerta los resultados obtenidos tras tres meses de gestionar su mini huerta. En la imagen de la izquierda se ve a los alumnos de la III edicin del MBA Business & Physical Asset Managamenet junto a parte del equipo de PMM Group durante la cata de vinos en las bodegas Chozas Carrascal.03 36. 37 PMM Project Magazine Abril 2014 - ISSN 1887-018X - www.pmmlearning.comAroundthe WORLDPMM Institute for Learning04 6 Global Workshop Internacional Asset Management & Business PlanQuito,Ecuador. Marzo 2014Los das 11, 12 y 13 de marzo se celebro en Quito el 6 WORKSHOP INTERNACIONAL ASSET MANAGEMENT & BUSINESS PLAN. En el evento participaron como ponentes Dr. Luis Amendola y Tibaire Depool (de PMM Institute for Learning y PMM Business School), Freddy Largo (de Sinergy Team) y Jorge Goyes (CELEC EP). Los asistentes al evento combinaron la formacin terica en Asset Management con debates, conferencias y reuniones entre los profesionales de varias empresas de Ecuador que participaron en el 6 Global Workshop Internacional Asset Management & Business Plan.04 37. 38 PMM Project Magazine Abril 2014 - ISSN 1887-018X - www.pmmlearning.comNuestroCalendario 2014ABRIL29211471216172423922158310411182551219DSVJXML30Inicio del Postgrado de Project Management en EPC Front- End- Loading (FEL), Engineering, Procurement & Construction+INFO28MAYO313029282726191251522217201361829162331017244111825L M X J V S D14Gestin Integral de Activos Fsicos ISO 55.000 Certificacin en Gestin de Activos Fsicos IAM Courses (Institute of Asset Management) +INFOPlanificacin y Programacin de Mantenimiento e Indicadores de la Gestin de Activos Fsicos +INFO6 Jornada Internacional Iberoamericana Global Asset Management +INFOGestin Integral de Activos Fsicos ISO 55.000 Certificacin en Gestin de Activos Fsicos IAM Courses (Institute of Asset Management) +INFOPlanificacin Integral del Mantenimiento de Activos (Planificar, Programar, Ejecutar y Sostenibilidad) +INFOJUNIO29282726252423169211121918417103132071421181522L M X J V S D3056Cmo evolucionar desde la Gestin de Mantenimiento a la Gestin de Activos (ISO 55.000) Certificacin de Gestin de Activos Fsicos IAM Courses +INFO 38. 39 PMM Project Magazine Abril 2014 - ISSN 1887-018X - www.pmmlearning.comPara conocer toda nuestra programacin o para ms informacin, visita nuestro calendario en:http://www.pmm-bs.comInicio del Postgrado Gestin Integral de Activos Fsicos Alineado a la PAS 55- ISO 55.000 +INFOJULIO292171216172423922158310411182551219266132027DSVJXML30283114Mantenimiento centrado en Confiabilidad RCM (Reliability Centered Maitenance) +INFOCausa Raz en Equipos Industriales. Cmo resolver problemas crticos operacionales? +INFOAGOSTO302928272518114131420619125718152916233101724L M X J V S D21222631Mantenimiento centrado en Confiabilidad RCM (Reliability Centered Maitenance) +INFOAnlisis Causa Raz ACR en Equipos Industriales. Cmo resolver problemas crticos operacionales? +INFOEstrategias para la Optimizacin de Paradas de Planta & Overhaul +INFOOptimizacin de Costos para la Gestin Integral de Mantenimiento de Activos +INFOOptimizacin de Costos para la Gestin Integral de Mantenimiento de Activos +INFOInicio del Postgrado Gestin Integral de Activos Fsicos Alineado a la PAS 55- ISO 55.000 +INFO 39. 40 PMM Project Magazine Abril 2014 - ISSN 1887-018X - www.pmmlearning.com>> Infrmese de cmo suempresa puede formar partedel Club Triple AAA