3 tendencias de la era digital... v0.1

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Activ@Mente ® 3 tendencias que están volteando de cabeza a los negocios ...en la Era Digital 1. La Economía de la Información y las nuevas reglas del valor 2. Las Empresas Microglobales y la competencia sin fronteras 3. El Consumidor 2.0 y las nuevas reglas de la mercadotecnia

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Presentación que hice hace unos 3 o 4 años con 3 tendencias que me parecieron relevantes en la Era Digital (no quiere decir que sean las únicas ni las más importantes): 1) La Economía de la Información y las nuevas reglas del valor 2) Las Empresas Microglobales y la competencia sin fronteras 3) El Consumidor 2.0 y las nuevas reglas de la mercadotecnia

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3 tendencias que están volteando de cabeza a los negocios ...en la Era Digital

1.La Economía de la Información y las nuevas reglas del valor

2.Las Empresas Microglobales y la competencia sin fronteras

3.El Consumidor 2.0 y las nuevas reglas de la mercadotecnia

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Hace 32,000 años

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Hace 32,000 años

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Hace 500 años

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Hace 200 años

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Grabadora de voz (1878)

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Teléfono (1886)

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Motion picture recorder (1889)

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Radio transmisor (1894)

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Cybershot... ?

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Handycam... ?

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NEXTEL... ?

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CD ROM... ?

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Celular... ?

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Televisión (1926)

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“Olvídese de su secretaria” (1950’s)

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Telex (1978)

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“papel” periódico...

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Telefax

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ENIAC1978

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1.La Economía de la Información y las nuevas reglas del valor

La información se liberó de la materia, cambiando las leyes de la economía y reconfigurando los modelos de negocio.

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La Economía de Información

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Generación de información

Primera pintura:32000 AC

Primer escrito:3000 AC

Gutenberg:1450 DC

World Wide Web:1992 DC

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Composición de los PRODUCTOS

Información

Materia

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Composición de los PRODUCTOS

Información

Materia ★Procesos de fabricación★Diseño gráfico / industrial★Fórmulas★Etc...

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Composición de los SERVICIOS PROFESIONALES

Información

RecursosHumanos

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Composición de los SERVICIOS PROFESIONALES

Información

RecursosHumanos ★Metodologías / Procesos

★Expertisse / Habilidades★Knowhow★Etc...

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Bits vs. Átomos

1

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Leyes distintas para economías distintas

BITS

ÁTOMOS

VELOCIDAD

ENERGÍA

MULTIPLICIDAD

0

0

0

1

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La Cola Larga Chris Anderson

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Mercados en conexión...

Laptop de US$100

9000+ CentrosComunitarios

Digitales

65+ millones de celulares

en Mex

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"A Nobel Prize is waiting for the person who figures out the economics of information"

Jay Ogilvy

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2.Las Empresas Microglobales y la competencia sin fronteras

La mayor disponibilidad de tecnologías de información y comunicaciones está permitiendo a las PyMEs empezar a competir en el ámbito global.

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Thomas Friedman’s

Top 10 flatteners1. Collapse of Berlin Wall

2. Netscape and the Web

3. Workflow software

4. Open Sourcing

5. Out Sourcing

6. Off Shoring

7. Suppy Chaining

8. In Sourcing

9. In-Forming

10.The Steroids (Personal Digital Gadgets)

Directamente relacionados

Indirectamente relacionados

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Las Empresas Microglobales de E.U.A. representan más del 30% de sus exportaciones.

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Beneficios al globalizarse

Agregar nuevos mercados

Aprovechar clientes y proveedores globales

Optimización de la estructura fiscal

Aprovechar menores costos de otros países

Menos recursos humanos (no duplicación)

Tomar ventaja de distintos talentos de cada país

Aprovechar “Economías de Información”

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¿Cómo puede una PyME globalizarse y obtener estas ventajas para ser competitiva?

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Vast.com

Giro:Buscador de autos online

Oficinas: San Francisco, (pero trabaja desde la playa en Sto. Domingo)

Trabaja con equipos en:Serbia, Irlanda, Bosnia

Principales herramientas:eMail, Messenger, Skype, Thinkpad.

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Vast.com“En vez de seleccionar entre un pequeño grupo de talentos, tienes miles de millones para elegir, es más barato (en mi caso, estar aquí que estar en Estados Unidos) y podemos estar igualmente conectados”.

“En este tipo de trabajo, no importa el lugar físico desde el cual trabajas”

“El messenger es crucial porque tú puedes bloquear gente o ponerte offline y depende de ti si quieres ser interrumpido; en cambio, cuando estás en una oficina eso es imposible, sólo por el ambiente”

Ivko Maksimovic

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Sundia

Giro:Elaboración de jugo de Sandía y Melón

Oficinas: San Francisco

Operaciones adicionales en:México y centroamércia (Compra de frutas)Filipinas (Call center)Canadá, Europa, E.U.A (Venta)

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Sundia

“Con la tecnología, y sobre todo internet, las comunicaciones, la transferencia de datos y las operaciones bancarias, entre otras, son tan rápidas como un clic”

Dan Hoskins

“Hay que aceptar que no existen las ocho horas diarias de trabajo, ya que tengo que estar accesible realmente todo el día”

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Giro:Agencia de servicios de marketing y producción

Oficinas: Argentina, Santiago, México, Caracas

Operaciones adicionales en:Brasil, España, E.U.A., Alemania

Principales herramientas de globalización:eMail, intranet, Webcams, Groupware, Voip, Messenger, Skype, Nextel, Eq. de videoconferencia.

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3.El Consumidor 2.0 y

las nuevas reglas de la mercadotecnia

La digitalización de los medios ha causado el control total del consumidor sobre los contenidos y sobre su relación con las marcas.

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Los medios se digitalizan...

Source: Carat

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La nueva mezcla de medios

TV

RADIO

Prensa

Internet

Exteriores

TRADIC

IONAL

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Exteriores

TRADIC

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RADIO

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WWW

Online Radio

RSS

VideoJuegos

eMail directo

Mensajería Instantánea

Celulares

Podcasts

TV Interactiva

NewslettersSearch

V.O.D

INTE

RAC

TIVO

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El Consumidor 1.0

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El Consumidor 2.0

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Chris Anderson - The Long Tail

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Terra

MSN

ReformaEsmás

VTR

Monografias

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Autoplaza

Club Penguin

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El Universal

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Wikipedia

El Financiero

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El Rincón del Vago

Gay

Mediotiempo

EspacioQ

Starmedia

YouTube GoogleBuscadores, Redes sociales, agregadores AltavistaY! SearchBlogger

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OCC Mundial

Gay

Mundial

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daasf

OCC Mundial

Gay

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OCC Mundial

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OCC Mundial

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Gay

Fuaserf

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Las nuevas relaciones entre marcas y consumidores

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Las nuevas relaciones entre marcas y consumidores

ANTES

Comunicación

CC

C

C

M

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P

Interacción

AHORA

M

M

M

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ANTES

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CC

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Boycott Gillette?

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Retoblog - Head & Shoulders

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Titulo:Puedo vestirme de negro!!!!! Mensaje:hola amig@s estoy muy contenta pues es el 3er dia y ya no tengo q estar sacudiendo mi saco negro, estoy combatiendo las molestas cascaritas blancas que me incomodaban bastante. Gracias a head and shoulders, arriba es animo como vamos con las 2 comidas de special k, pensemos en el bikini que pronto luciremos! SUERTE Y BUEN DIA

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Titulo:Puedo vestirme de negro!!!!! Mensaje:hola amig@s estoy muy contenta pues es el 3er dia y ya no tengo q estar sacudiendo mi saco negro, estoy combatiendo las molestas cascaritas blancas que me incomodaban bastante. Gracias a head and shoulders, arriba es animo como vamos con las 2 comidas de special k, pensemos en el bikini que pronto luciremos! SUERTE Y BUEN DIA

Título: Me ha dolido un poco la cabeza Mensaje:Estoy emocionada por el reto, por la pagina de einternet, y porq recibi en mi mail, consejos de belleza que espero hacer hoy por la tarde!!! me ha dolido un poco la cabeza pero hay la llevo... Saludos

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Titulo:Puedo vestirme de negro!!!!! Mensaje:hola amig@s estoy muy contenta pues es el 3er dia y ya no tengo q estar sacudiendo mi saco negro, estoy combatiendo las molestas cascaritas blancas que me incomodaban bastante. Gracias a head and shoulders, arriba es animo como vamos con las 2 comidas de special k, pensemos en el bikini que pronto luciremos! SUERTE Y BUEN DIA

Título: Me ha dolido un poco la cabeza Mensaje:Estoy emocionada por el reto, por la pagina de einternet, y porq recibi en mi mail, consejos de belleza que espero hacer hoy por la tarde!!! me ha dolido un poco la cabeza pero hay la llevo... Saludos

Título:Valla que he sentido el cambio Mensaje:Me encanta este reto ya siento que lo amo en tan solo 4 dias, me veo la ropa mas olgada y mi cabello mas sedosito que padrela neta!!! Ahora si tengo fuerza de voluntad con tantas queridas retoamig@s tuve que decir NO a cenar unos engordadores tacos pues mi novio me invito pero yo lo anime a comer un plato de specialk el le puso melon picado e incluso comio 2 platos pueden creerlo yo solo uno con fruta, prueben sebe muy bien! Sigamos con el objetivo a la vista!!! =D

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Titulo:Puedo vestirme de negro!!!!! Mensaje:hola amig@s estoy muy contenta pues es el 3er dia y ya no tengo q estar sacudiendo mi saco negro, estoy combatiendo las molestas cascaritas blancas que me incomodaban bastante. Gracias a head and shoulders, arriba es animo como vamos con las 2 comidas de special k, pensemos en el bikini que pronto luciremos! SUERTE Y BUEN DIA

Título: Me ha dolido un poco la cabeza Mensaje:Estoy emocionada por el reto, por la pagina de einternet, y porq recibi en mi mail, consejos de belleza que espero hacer hoy por la tarde!!! me ha dolido un poco la cabeza pero hay la llevo... Saludos

Título:Valla que he sentido el cambio Mensaje:Me encanta este reto ya siento que lo amo en tan solo 4 dias, me veo la ropa mas olgada y mi cabello mas sedosito que padrela neta!!! Ahora si tengo fuerza de voluntad con tantas queridas retoamig@s tuve que decir NO a cenar unos engordadores tacos pues mi novio me invito pero yo lo anime a comer un plato de specialk el le puso melon picado e incluso comio 2 platos pueden creerlo yo solo uno con fruta, prueben sebe muy bien! Sigamos con el objetivo a la vista!!! =D

Título:QUE ALGUIEN ME DENUNCIE =D Mensaje:Creo que ahora si me pueden denunciar con Lupita Jones, para ser Miss universo jajajajaja Ayer desatyune y cene Special k, fui al spinning, llegue a tomar un baño con mi shampoo H&S, e hice varios tambien puse en marcha los consejos de belleza y de relajacion, ya le dije a mi mama que se prepare para tener si no una top model una miss universo! Gracias Reto despertaste la iniciativa de volver a cuidarme!!! Vamos reto amig@s ANIMO!!!!!!!

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Titulo:Puedo vestirme de negro!!!!! Mensaje:hola amig@s estoy muy contenta pues es el 3er dia y ya no tengo q estar sacudiendo mi saco negro, estoy combatiendo las molestas cascaritas blancas que me incomodaban bastante. Gracias a head and shoulders, arriba es animo como vamos con las 2 comidas de special k, pensemos en el bikini que pronto luciremos! SUERTE Y BUEN DIA

Título: Me ha dolido un poco la cabeza Mensaje:Estoy emocionada por el reto, por la pagina de einternet, y porq recibi en mi mail, consejos de belleza que espero hacer hoy por la tarde!!! me ha dolido un poco la cabeza pero hay la llevo... Saludos

Título:Valla que he sentido el cambio Mensaje:Me encanta este reto ya siento que lo amo en tan solo 4 dias, me veo la ropa mas olgada y mi cabello mas sedosito que padrela neta!!! Ahora si tengo fuerza de voluntad con tantas queridas retoamig@s tuve que decir NO a cenar unos engordadores tacos pues mi novio me invito pero yo lo anime a comer un plato de specialk el le puso melon picado e incluso comio 2 platos pueden creerlo yo solo uno con fruta, prueben sebe muy bien! Sigamos con el objetivo a la vista!!! =D

Título:QUE ALGUIEN ME DENUNCIE =D Mensaje:Creo que ahora si me pueden denunciar con Lupita Jones, para ser Miss universo jajajajaja Ayer desatyune y cene Special k, fui al spinning, llegue a tomar un baño con mi shampoo H&S, e hice varios tambien puse en marcha los consejos de belleza y de relajacion, ya le dije a mi mama que se prepare para tener si no una top model una miss universo! Gracias Reto despertaste la iniciativa de volver a cuidarme!!! Vamos reto amig@s ANIMO!!!!!!!

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M

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M

Persuasión

Ser visto

Masivo

Respuesta directa

Ventas

Sé todo de mi target

Menos desperdicio

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Información

Ser escuchado

Personalizado

Respuesta inversa

Mutuo beneficio

Sé todo de mi marca

Menos publicidad basura

Persuasión

Ser visto

Masivo

Respuesta directa

Ventas

Sé todo de mi target

Menos desperdicio

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M DIÁLOGOINTERACTIVO

Crear relaciones de mutuo beneficio y

respeto

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Sé honesto

Escucha

Planea

Sé relevanteConoce al usuario

Entiende

Cumple promesas ObservaRespeta

Lee

Contestar

Dí la verdad

Sé humano

Dialoga

Let them talkAcércate

Sé creativo

Sé personal

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Adopción de la mercadotecnia interactiva

M

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Táctico

M

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Estratégico

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Organizacional

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La brecha digital

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“The Future is here, it’s just not widely distributed.”

William Gibson