3 poderosas maneras de potenciar tu negocio con un...

Victor Hugo Arroyo Cisneros

elnegocioexitoso.com

3 poderosas maneras de potenciar tu negocio con un Podcast


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3 PODEROSAS MANERAS DE POTENCIAR TU NEGOCIO CON UN PODCAST

Contenido Introducción ................................................................................................................................................. 2

¿Porque debes ponerme atención? ......................................................................................................... 3

¿Qué es un Podcast? ................................................................................................................................ 6

Estas son las 3 maneras ................................................................................................................................ 8

Manera 1.- Como canal de comunicación diferenciado.......................................................................... 9

Manera 2.- Como estrategia de marketing de contenido ..................................................................... 11

Manera 3.- Como medio publicitario propio ......................................................................................... 14

Para finalizar ............................................................................................................................................... 17


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Introducción


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¿Porque debes ponerme atención?

¡Qué tal, muchas gracias por descargar este e-book!

Permíteme presentarme, mi nombre es Victor Arroyo.

Soy una persona normal y común y corriente como tú, Ingeniero civil de carrera, mexicano.

Soy emprendedor por naturaleza y herencia y desde muy joven tenía muy grabado en mi mente que quería tener mis propios negocio o empresas.

Afortunadamente nací en una familia de emprendedores, y crecí con el ejemplo, ya que mis abuelos eran dueños de la clásica tiendita de la esquina en aquellos años en los que no era fácil ser emprendedor en México.

Soy propietario de una discoteca o club nocturno con 15 años de funcionamiento ininterrumpido, en una ciudad en la que es muy difícil mantener un negocio de este tipo.

Este negocio ha sido toda una escuela para mí, y más allá de los beneficios económicos que me ha dado, lo que más valoro es el aprendizaje y el hecho de haber desarrollado mis habilidades empresariales y el haber agudizado mi sentido emprendedor.

Además, tengo una estación de radio por internet en proceso de renovación y soy creador de Podcasts y de infoproductos.

Soy un lector empedernido de libros de negocios y emprendimiento, he llevado muchos cursos presenciales y en línea y he asistido a muchas conferencias.


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Día a día utilizo las metodologías más innovadoras en cuanto a emprendimiento y gestión de negocios se refiere, específicamente la metodología BUSINNESS MODEL CANVAS, LEARN START UP, 4DX (Las 4 disciplinas de la ejecución) entre otras. Dichas metodologías son de las más utilizadas a nivel mundial por empresas establecidas y negocios de reciente creación o Startups.

El estudio y aplicación de estas metodologías me permitieron conformar equipos comprometidos con mi visión. Esto dio lugar al lanzamiento de proyectos para potenciar mi negocio, como mi estación de radio por internet, mis Podcast, y cursos para enseñar de manera práctica las metodologías que aplico día a día en mi negocio.

El hecho de tener mi estación de radio por internet por más de dos años, y de varios Podcasts durante el mismo tiempo, me hicieron ver el potencial que tiene un Podcast como canal de comunicación de una empresa o negocio para difundir contenido valioso e interesante dirigido a clientes frecuentes y clientes potenciales.

Como menciona Philip Kotler, considerado el padre del marketing moderno: “El contenido es el nuevo anuncio”. Pues que mejor manera de difundir buen contenido que mediante un Podcast, el cual tiene el potencial de llegar a un buen número de personas.

Si ya estás familiarizado con lo que es un Podcast, que bien, porque ya nos vamos entendiendo. Pero si ni siquiera habías escuchado esta palabra, no te preocupes, en este libro electrónico vas a aprender todo lo referente a esta tecnología.

Vamos pues a iniciar con los interesantes y valiosos puntos que compartiré contigo en este libro digital.

De verdad te felicito, porque al haberlo descargado estás demostrando que tu negocio te importa más que nunca, que


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quieres crecer como empresario y/o emprendedor y que estás abierto al aprendizaje y al desarrollo de nuevas habilidades.


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¿Qué es un Podcast?

Un Podcast es una serie de publicaciones digitales que se hacen de manera regular, es decir, diariamente, semanalmente, etc.

Se puede definir también como un programa con sus diferentes

episodios pregrabados o que se transmiten originalmente en vivo y se graban para su posterior distribución.

El termino Podcast deriva de la unión de las palabras iPod y

broadcasting. Este término fue acuñado por primera vez el año 2004 por el

periodista Ben Hammersley, del diario inglés The guardian. Existen Podcast con contenido prácticamente de todo tipo:

música, reportajes, entrevistas, conferencias, educativos, de divulgación científica, etc.

Se puede decir que el Podcasting aún está en pañales en

América Latina, ya que aún no es un formato de contenido tan conocido.

Los episodios de un Podcast se pueden escuchar en línea o se

pueden descargar en cualquier dispositivo, llámese teléfono inteligente, computadora o tableta, aunque el mayor consumo de Podcasts se hace en dispositivos móviles.

Los episodios de un Podcast por lo general se descargan en

formato MP3 y se pueden compartir entre dispositivos. De verdad que es muy fácil y barato producir un Podcast. Para

esto se requerirá:

● Un dispositivo para grabar ya sea un teléfono móvil, una computadora, una tableta o una grabadora digital.


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● Se puede grabar con el micrófono incorporado en el teléfono móvil, tableta o grabadora digital.

● Si es micrófono externo puede ser uno digital USB o un micrófono XLR conectado a una interface digital y ésta a su vez, conectada a una computadora.

● Software para grabación y edición de audio. ● Plataforma para alojar los episodios del Podcast. Existen varias

alternativas gratuitas. Como puedes ver, es una inversión muy pequeña que puede dar

grandes resultados en cuanto a potenciar tu negocio.


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Estas son las 3 maneras


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Manera 1.- Como canal de comunicación diferenciado

La comunicación con los clientes resulta cada vez más difícil y más mediante los medios o canales de comunicación tradicionales.

La publicidad es cada vez menos efectiva ya que las personas

están hartas de escuchar tanta y tanta publicidad invasiva. El marketing tradicional se ha enfocado de sobremanera en

promover sus productos y servicios y ha dejado de lado las necesidades reales de los consumidores, es decir, las empresas no escuchan a los clientes.

En pocas palabras, las personas ya no creen en los medios

publicitarios tradicionales, incluso ni en un anuncio en el que un experto opine sobre determinado producto o servicio.

Según Philip Kotler, considerado el padre del marketing

moderno, las personas confían más en el factor “F”: ● Family. - Las personas piden la opinión de familiares y confían en

dicha opinión antes de hacer una compra. ● Friends: Las personas confían más en la opinión de un amigo o

amigos respecto a determinado producto o servicio. ● Facebook fans. - Las personas consultan los comentarios escritos

por fans en la página de Facebook de una marca específica y les dan mucha más importancia que a la información proporcionada por la misma marca.

● Followers. - Pasa lo mismo con las opiniones de los seguidores de determinadas marcas en Twitter o Instagram, por ejemplo.

Al haberse “saturado” los canales de comunicación tradicionales

de una empresa o negocio con tanta publicidad invasiva, los consumidores ni se toman la molestia de atender dichos canales, por lo que es necesario enfocar la comunicación hacia nuevos canales.


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Un Podcast propio de una marca, empresa, negocio, etc., es una manera diferenciada e innovadora de comunicarse con clientes cautivos y clientes potenciales.

Es diferenciado porque es una canal muy pocas empresas lo

tienen, y en base a un profundo conocimiento del cliente, de sus problemas y necesidades, un negocio puede atender la problemática de un cliente de una manera única.

Es innovador porque rompe el “estatus quo” o la manera

tradicional de hacer marketing y tiene el potencial de desplazar y sustituir a los grandes canales de comunicación. Vaya, es una manera novedosa de comunicarse con los consumidores, de contarles historias, de escucharlos.

Al menos en América Latina aún no está comprendido este gran

potencial, pero uno de mis compromisos es hacer conciencia en los empresarios y emprendedores del poder del Podcast para potenciar un negocio, ya que es un canal de comunicación en toda la extensión de la palabra.


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Manera 2.- Como estrategia de marketing de contenido

Las personas están hartas de escuchar y ver publicidad, eso ya lo sabemos, pero al mismo tiempo están encantadas de escuchar historias.

Imagínate que escuchas el clásico anuncio publicitario en el que

se resaltan los precios y promociones de un restaurante: “Promoción: Todos los viernes bebidas preparadas al 2x1 de 9 a

11 de la noche, en el mejor restaurante de la ciudad” Puede resultar tentador para algunas personas, pero no se está

contando una historia. En cambio, de esta otra forma: “Tal vez te encuentras un poco cansado, tuviste una semana

pesada. Pero ya es fin de semana y puedes estar más tranquilo y aprovechar para relajarte y disfrutar un poco. Es bueno liberar a nuestro organismo de tanto estrés, el cual es una de las principales causas de enfermedades.

Desconéctate de la rutina y prepárate para disfrutar de un gran

fin de semana, y existen un sin fin de lugares donde pasarse una noche excelente, pero en nuestro restaurante nos hemos esmerado para recibirte y ofrecerte el mejor ambiente para relajarte, así como excelentes promociones en bebidas preparadas y platillos. No esperes más, llámanos y con gusto tendremos lista tu mesa.”

¿Notas la diferencia? Pudieras pensar que es un poco largo este texto, pero es que es

una historia corta en la cual se está describiendo el estado de ánimo, las necesidades y posibles problemas de una persona, aunque de manera un poco sutil.


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El marketing de contenido consiste en proporcionar información

útil y valiosa para los consumidores, debe de contar historias que aborden sus problemas y necesidades para conectar con ellos y ganarse su confianza.

Philip Kotler menciona: “El contenido es el nuevo anuncio”. Cada vez son más las empresas y/o negocios que están

cambiando la publicidad por marketing de contenido. Otro de los objetivos del marketing de contenido es iniciar

conversaciones con relatos potentes. Este tipo de marketing hace que las compañías dejen de ser

promotoras de su marca para convertirse en narradoras de historias.

Pero los textos y materiales impresos pueden ser hasta cierto

punto “fríos”. Aquí es donde entra el Podcasting como estrategia de marketing de contenido.

Por supuesto que hay gente para todo, pero imagínate que en

vez de leer una historia ya de por si poderosa, la escuchas en tu teléfono inteligente, en tu tableta o computadora.

Escribir un blog de marca también es marketing de contenido,

pero nos dice Seth Godin, un importante escritor y uno de los grandes teóricos del marketing, que el Podcasting es el nuevo blogging.

Para encantar a clientes cautivos o clientes potenciales, nada

mejor que contar historias y que mejor si es mediante un Podcast. Recuerda, si mediante tu Podcast difundes contenido útil y

valioso para los consumidores, te ganarás su confianza y fidelidad.


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El Podcasting es una tendencia, lo que significa que cada vez más personas escucharán este formato de contenido.


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Manera 3.- Como medio publicitario propio

La publicidad tradicional sigue siendo cara porque se sigue utilizando por empresas que hacen marketing mix, o sea, una combinación de marketing tradicional y marketing digital.

Ya sabemos que la gente ya no confía en la publicidad

tradicional, ya que es muy invasiva, y yo pienso que va a llegar un momento en que va a desaparecer como la conocemos.

Recuerda que el contenido es el nuevo anuncio, y si tu lanzas un

Podcast para difundir buen contenido, puedes llegar a personas que incluso ni clientes tuyos son ni serán, pero les gusta de lo que hablas en tu Podcast.

Estas personas pueden recomendar tu Podcast, y tu base de

escuchas será muy grande.


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Obviamente no te puedo asegurar que tu Podcast será un exitazo, lo que te estoy diciendo es que el buen contenido narrado mediante tu Podcast de marca puede ayudarte a establecer relaciones estrechas con tus clientes, y por lo tanto una verdadera comunidad de clientes leales que te recomendarán y defenderán.

Tu Podcast debe de llegar a ser tu propio medio publicitario.

Obviamente el objetivo es difundir contenido, pero también debes de promocionar tus propios productos y/o servicios, y porque no, los de otras personas o empresas.

Por supuesto, si tu Podcast es popular y tienes una buena base

de oyentes, puedes promocionar no solamente tu marca, sino otras marcas, y esto a cambio de una cuota.

Con esto no quiero que pienses que vas a hacer mucho dinero

promocionando a otras marcas, enfócate en tus clientes, en el contenido dirigido a ellos, y después viene la promoción tuya y de otros, ese es el proceso.

Una cosa muy importante, el MARKETING se encarga de llevar

clientes a las puertas de tu negocio, una vez ahí, le toca al SERVICIO AL CLIENTE retenerlos.

Esto significa que una combinación ganadora es sin duda una

buena estrategia de marketing de contenido con un excelente servicio al cliente. Pero te hablaré de esto en otra oportunidad.

Lo importante es que comprendas que debes de comenzar a

trabajar para lanzar tu Podcast de marca, definir los temas de los que se hablará, cuantas veces por semana debes de publicar nuevos episodios, definir equipo y lugar para grabarlo, en que plataforma hospedarás tu podcast, etc.


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El Podcast es un formato que tiene muchas bondades:

● Es barato de producir ● Es fácil de consumir o escuchar ● Se puede escuchar en cualquier lugar ya cualquier hora ● Es una tendencia ● Es una ventaja competitiva ● Es una canal de comunicación diferenciado ● Es el medio ideal para difundir contenido ● Es tu propio medio publicitario ● Etc.

En un inicio no gastes mucho en equipo, hospeda tu Podcast en

una plataforma gratuita, experimenta con contenido. Conforme vayas progresando puedes invertir en mejor equipo o en una mejor plataforma.

Eso sí, se debe de escuchar fuerte y claro, ya que, si es

básicamente audio, por fuerza se debe de escuchar bien.


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Para finalizar

Ya conoces las 3 poderosas maneras de potenciar tu negocio con un Podcast, pero debes de implementarlas porque de lo contrario tu competencia se te puede adelantar y puede literalmente ganarse clientes que pudieron haber sido tuyos.

No te quedes bloqueado ni estancado en lo mismo, en este

mundo tan competitivo se requieren ideas y acciones innovadoras, que las empresas sean cada vez más humanas, y que más humano que escuchar una voz que les cuente historias que les ayuden a lidiar con sus problemas y necesidades.

No te quedes atrás y forma parte de las empresas que están

revolucionando los mercados. Algo más: Además de potenciar tu negocio con un Podcast, tendrás

muchos beneficios en lo personal:

● Tendrás nuevas habilidades: grabar y editar un audio, saber manipular software y hardware de audio, etc.

● Aprenderás a expresarte mejor: al estar frente a un micrófono al

principio te puedes sentir inseguro, pero con varios episodios grabados créeme que hablarás de una manera mucho más segura y fluida.

● Mejorarás tu manera de comunicarte con los demás: como te vas

a expresar de una mejor manera, va a ser mucho más fácil que los demás entiendan lo que les dices.

● Aprenderás a cumplir las fechas fatales: tal vez está

acostumbrado a seguir al pie de la letra los planes, pero si no es así, déjame decirte que un Podcast es un compromiso muy formal con tus oyentes. Si quieres que tu Podcast tenga éxito,


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debes publicar episodios en determinados días a la semana con sus respectivos horarios. No es que tus oyentes vayan a escuchar el nuevo episodio al mismo tiempo, pero al menos tendrán la seguridad que estará disponible para cuando quieran escucharlo.

● Conforme vayas avanzando con tu Podcast, tú mismo te darás

cuenta de beneficios adicionales. Muy bien, espero de verdad que inicies muy pronto con el

Podcast de tu negocio y que vayas al menos pensando en el tipo de contenido que compartirás con tus clientes cautivos y con clientes potenciales.

Seguiré en contacto contigo, ya que en estos momentos estoy

desarrollando un curso mucho más específico y avanzado que tentativamente se llamará: “El Podcasting: La estrategia definitiva para potenciar tu negocio”.

En este curso abordaré a profundidad los siguientes puntos:

● Cómo elaborar un diagnóstico rápido de tu negocio ● Como conocer más a fondo a tus clientes para brindarles mejor

contenido ● Cómo elegir el equipo de grabación adecuado ● Cómo editar tus audios ● Elegir la mejor plataforma para alojar tu Podcast

En su momento me pondré en contacto contigo para darte

acceso preferencial a este curso.

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