3 Gestión de Activos Intangibles

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GESTIÓN DE ACTIVOS INTANGIBLES

BASADOS EN EL CONOCIMIENTO

Temario

1. Activos intangibles

2. Modelos de evaluación

3. Gestión de los activos intangibles

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Activos relevantes en la economía según su evolución histórica

Capital natural

(Tierra y trabajo)

Capital (financiero y equipos)

Intangibles (información y conocimiento)

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• Pilares (WB, 2011)

Educación y Entrenamiento

Infraestructura de

comunicación

Incentivos económicos y

Régimen institucional

Innovación

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• Características del conocimiento

• Tácito

• Está en las personas: de la empresa y de otras organizaciones.

• Cómo capturar conocimiento externo?

• Cómo apropiarlo?

• Explícito

• Equipamiento: clave

• Bases de datos

• Cómo apropiarlo?

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1. Activos intangibles.

Componentes (una propuesta)

1. Capital Humano

2. Capital Estructural

3. Capital Relacional

4. Capital social

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2. Modelos de evaluación.

Componentes y modelos

Dos grupos de modelos:

1. Desarrollados por instituciones académicas Empresas y nivel agregado

2. Desarrollados por organizaciones internacionales Sectores - Países

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Componentes y modelos. Académicos

Skandia Navigator

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Capital Humano

Capital de Creación

Capital de Mercado

Capital de Procesos

Capital Financiero Pasado

Presente

Futuro

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Skandia navigator para países. Adaptación de Bontis (2004)

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Value-Added Intellectual Coefficient (VAIC™). A. Pulic.

VAIC(EC+ ECI)

Eficiencia del CH (ECH)

Eficiencia del CI (ECI): ECH+ECE

Eficiencia del CE (ECE)

Capital Humano (CH)

Valor Añadido (VA): output-input

C. Estructural (CE): VA-CH

Eficiencia del C. Empleado (EC)

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Capital

Humano

Capital

Estructural

Capital

Relacional

Activos

Inversiones

Efectos


Modelo Intellectual Capital Monitor. Andriessen y Stam

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INTAN. López et al. (2010).

Riqueza nacional

EstructuralesHumanos

Activos ocultos: no separables y no

controlables

Activos Visibles:

separables y controlables

Capital intangible

Riqueza visible

No explícitos

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Componentes y modelos. Organizaciones internacionales

Banco Mundial

Knowledge Indexes

Knowledge Index (KI)Knowledge Economy Index (KEI)

Education Index Innovation Index TICs Index

Economic and Institution Regime

Index

•Barreras arancelarias y no

arancelarias.•Calidad regulatoria.•Reglas laborales.

•Tasa alfabetismo adulta.

•Matricula educ. sec.•Matricula educ. terc.

•Pagos y recepción royalties.•Patentes.

•Artículos científicos.

•Teléfonos.•Computadores.•Usuarios de

internet.

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3. Capital intelectual.

Componentes y modelos.

Global innovation index. INSEAD

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WEF

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Naciones Unidas

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• Componentes y modelos. IUS (Unión Europea)

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• Componentes y modelos. IUS (Unión Europea

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• Componentes y modelos. IUS (Unión Europea

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• Áreas de revisión ST&I S

1. Knowledge economies

2. Building knowledge

3. Connecting to knowledge

4. Targeting new growth areas

5. Unleashing innovation in firms

6. Competing in the knowledge economy

• http://www.keepeek.com/Digital-Asset-Management/oecd/science-and-technology/oecd-science-technology-and-

industry-scoreboard-2013_sti_scoreboard-2013-en

• http://www.keepeek.com/Digital-Asset-Management/oecd/science-and-technology/oecd-reviews-of-innovation-policy-

chile-2007_9789264037526-en#page1


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Modelos Capital

Humano

Capital

Estructural

Capital

Relacional

Capital

Mercado

Capital

Proceso

Capital

Creación Otro

ICN X X* X X X X

CII X X X X

NICI X X X X X X

VAIC X X*

ICM X X X

IC-dVAL X X X** X** X**

INTAN X X No

explícito

SNEI X*** X*** X*** X*** X*** X***

3. Capital intelectual

Modelos Componentes del Capital Intelectual

C. Humano C. Estructural C. Relacional

KAM X X X

GII X X X

GCI X X X

MCI X X X

IDH X -- --

IC&T X X X

IUS X X X

SMS X X X

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Fuente: Abdel et al. (2010)

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3. Gestionando los activos intangibles

Identificación de activos críticos

Clasificación

Evaluación Definir e

implementar Plan y acciones

Controlar, corregir y revisar

metas

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1. Identificación de activos críticos para la empresa

• En función de su Plan estratégico

• Perspectiva de corto, mediano y largo plazo

• Determinación de metas para los diferentes etapas

Ejemplos

• Apple

• Skype

• Forestal

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Apple

Misión

• Apple is committed to bringing the best personal computing experience

to students, educators, creative professionals and consumers around the

world through its innovative hardware, software and Internet offerings

• Apple designs Macs, the best personal computers in the world, along with

OS X, iLife, iWork and professional software. Apple leads the digital

music revolution with its iPods and iTunes online store. Apple has

reinvented the mobile phone with its revolutionary iPhone and App

Store, and is defining the future of mobile media and computing devices

with iPad.

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Filosofía y valores (extracto)

• We believe that we’re on the face of the Earth to make great products.

• We believe that we need to own and control the primary technologies behind the products we make.

• We believe in deep collaboration and cross-pollination of our groups, which allow us to innovate in a way that others cannot.

• We don’t settle for anything less than excellence in every group in the company, and we have the self-honesty to admit when we're wrong and the courage to change.

Intangibles críticos

• Capital humano:

• Líder, Ing informática, diseñadores, marketing

• Capital Estructural:

• Patentes (tecnología), marca

• Capital Relacional:

• Red de clientes (Seller, Reseller); nuevas soluciones

• Capital Social:

• Ambiente de trabajo: excelencia, colaboración, creatividad

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Skype

Misión

• To be the fabric of real-time

communication on the web


• Capital humano:

• Especialistas en informática, comunicaciones


• Marca; Base de datos de clientes (con características)


• Red de clientes

• Capital Social:

• Cultura importancia del real-time

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Misión

• Contribuir a mejorar la vida de las personas, desarrollando productos forestales para los desafíos de un mundo sostenible

• Producimos y gestionamos productos forestales renovables

• Empresa global, desafíos implícitos

• Desarrollo de productos para mejorar la vida de las personas


• Capital humano:

• Especialistas temas forestales/ambientales

• Especialistas en desarrollo de productos


• Sistemas de ingeniería y mensura


• Clientes (demandas futuras); Comunidad local e internacional (ambiente)

• Capital Social:

• Cultura ambiental


2. Agrupación y clasificación

• Tipología: CH, CE, CR. CS

• Etapa del proceso: • Insumos

• Actividades

• Resultados

• Sistema de innovación

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3. Evaluación

• Modelos de evaluación de intangibles

• Evaluación desagregada de intangibles críticos

• Identificación de Línea base

• Comparación temporal y entre empresas

• Reportar (interno/externo) evaluación (es un valor agregado de la empresa)

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4. Plan

• Objetivos • Intangibles (Target)

• Meta (nivel y plazo)

• Compartir/elaborar con el resto de la organización

• Estrategia

• Herramientas de gestión

• Responsables

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5. Control

• Evaluación

• Determinación desviación

• Definición de medidas y planes

• Implementación

• Evaluación

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4. Ideas clave.

• Activos intangibles son determinantes en el crecimiento

• Conocimiento uno de los principales intangibles.

• Es compleja su creación y gestión

• Diversos sistemas para evaluar intangibles, que ofrecen un marco

(resultados) similar

• Gestión de intangibles

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