3. El pensamiento de modelos de negocio y su aplicación a la

3. El pensamiento de modelos de negocio y su aplicación a la

carrera profesional. Planificación personal para la Empleabilidad:

Crea tu propio futuro laboral

PRODETUR

Nuestro enfoque se basa en la noción de ”Modelo de Negocio”

Los modelos de negocio empresariales no son misterios herméticos encerrados en formulaciones matemáticas. Es la historia de cómo funciona una empresa.

Un Modelo de Negocio describe la manera y da forma lógica, a cómo una organización gana dinero, a través de crear, distribuir y retener valor

INFRAESTRUCTURA CLIENTES

ECUACIÓN DE BENEFICIOS

OFERTA

Las principales áreas de un modelo de negocio

Las principales cuestiones de un modelo de negocio

¿CÓMO? ¿PARA QUIÉN?

¿CUÁNTO?

¿QUÉ? ¿CON QUIÉN?

Herramienta para describir, analizar y diseñar modelos de negocio

El Lienzo: Alex Osterwalder

BusinessModelGenera/on.com

¿Para quién creamos valor?, ¿Cuáles son nuestros clientes más importantes?

Segmentos de Clientes

¿Qué valor proporcionamos a nuestros clientes?, ¿Qué problema de nuestro cliente ayudamos a solucionar?, ¿Qué necesidades de los clientes satisfacemos?, ¿Qué

producto o servicio ofrecemos a cada segmento de mercado?

Propuestas de Valor

¿Qué canales prefieren nuestros segmentos de mercado?, ¿Cómo establecemos actualmente el contacto con los clientes?, ¿Cómo se conjugan nuestros canales?,

¿Cuáles tienen mejores resultados?, ¿Cuáles son más rentables?, ¿Cómo se integran en las actividades diarias de los clientes?

Canales

¿Qué tipo de relación esperan los diferentes segmentos de mercado?, ¿Qué tipo de relaciones hemos establecido?, ¿Cuál es su coste?, ¿Cómo se integran en nuestro

Modelo de Negocio?

Relaciones con Clientes

¿Por qué valor están dispuestos a pagar nuestros clientes?, ¿Por qué pagan actualmente?, ¿Cómo pagan actualmente?, ¿Cómo les gustaría pagar?, ¿Cuánto

reportan las diferentes fuentes de ingresos al total de ingresos?

Fuentes de Ingresos

¿Qué recursos clave requieren nuestras propuestas de valor, canales de distribución, relaciones con clientes y fuentes de ingresos?

Recursos Clave

¿Qué actividades clave requieren nuestras propuestas de valor, canales de distribución, relaciones con clientes y fuentes de ingresos?

Actividades Clave

¿Quiénes son nuestros socios clave?, ¿Quiénes son nuestros proveedores clave?, ¿Qué recursos clave adquirimos a nuestros socios?, ¿Qué actividades clave realizan

los socios?.

Asociaciones Clave

¿Cuáles son los costes más importantes inherentes a nuestro modelo de negocio?, ¿Cuáles son los recursos clave más caros?, ¿Cuáles son las actividades clave más

caras?

Estructura de Costes

Segmentos de Clientes

Relaciones con

Clientes

Fuentes de Ingresos

Canales

Propuestas de Valor

Recursos Clave

Estructura de Costes

Actividades Clave

Asociaciones Clave

REDES DE PARTNERS ACTIVIDADES CLAVES OFERTA RELACIONES CON LOS CLIENTES

SEGMENTOS DE CLIENTES

RECURSOS CLAVES CANALES DE DISTRIBUCIÓN Y COMUNICACIÓN

FLUJOS DE INGRESOS

ESTRUCTURA DE COSTOS

Lienzo de Modelo de Negocio REDES DE PARTNERS ACTIVIDADES CLAVES OFERTA RELACIONES

CON LOS CLIENTES SEGMENTOS DE CLIENTES


FLUJOS DE INGRESOS


Cómo Qué Quién

Cuánto

Lienzo de Modelo de Negocio REDES DE PARTNERS ACTIVIDADES CLAVES OFERTA RELACIONES

CON LOS CLIENTES SEGMENTOS DE CLIENTES


FLUJOS DE INGRESOS


Qué hace la empresa…

Cómo gana dinero haciendo lo que hace

Lienzo de Modelo de Negocio

REDES DE PARTNERS

ACTIVIDADES CLAVES

OFERTA RELACIONES CON LOS CLIENTES

SEGMENTOS DE CLIENTES


FLUJOS DE INGRESOS


Costes. Lógica. Operaciones. Tangible.

Valor. Emoción.

MarkeBng. Intangible.

Inventar Mejorar

KEY PARTNERS

OFFER

CHANNELS

CUSTOMER RELATIONSHIPS

CUSTOMER SEGMENTS

REVENUE STREAMS COST STRUCTURE

KEY ACTIVITIES

KEY RESOURCES

22

Business Model Canvas

<

front

back

TRASTIENDA ESCENARIO

Samy Liechti

Un ejemplo inspirador

Wolfowitz luce un roto en uno de sus calcetines durante su visita a la mezquita Selimiye de Edirne, Turquía 29.01.2007

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El lienzo del modelo de negocio personal.

¿Cómo reorientar e innovar en tu carrera profesional, revalorizando tu empleabilidad ?

El Lienzo: Un concepto, con un lenguaje compartido, visual y generador de nuevas alternativas. Para lanzar en beta y aprender.

Clientes Relaciones con los clientes

Canales

Propuesta de valor Ac/vidades clave

Recursos clave

Partners clave

Ingresos y Beneficios Costes

El Lienzo del modelo de negocio personal

Tiempo, energía, estres Dinero, satisfacción

Cómo ayudas

Quién eres y qué tienes

Qué haces

A quién ayudas

Cómo te conocen

Cómo interactúas

Quién te ayuda

BusinessModelGenera/on.com BusinessModelYou.com


Canales


Recursos clave

Partners clave



Tiempo, energía, estress Dinero, satisfacción

Cómo ayudas


Qué haces

A Quién ayudas

Cómo te conocen

Cómo interactúas

Quién te ayuda

1

2

4

6

5

7

3

9 8


1. Recursos clave Tus recursos claves personales incluyen: Quién eres: 1)  tus intereses 2)  tus habilidades y destrezas 3)  tu personalidad Qué tienes : el conocimiento, la experiencia, los contactos personales y profesionales y otros recursos tangibles e intangibles o activos.

2. Actividades clave Lo Que Haces – tus Actividades clave se basan en la utilización de tus Recursos claves. En otras palabras, lo que haces, emerge y evoluciona natural/orgánicamente a partir de lo que eres/tienes. Conjunto de Tareas Críticas que realizas con regularidad en tu trabajo. Son simplemente las actividades físicas o mentales que haces para atender a tus Clientes.

3. Clientes Clientes, aquellos - a Quien Ayudas -. Son aquellos que pagan para recibir un beneficio/utilidad (o que reciben un beneficio sin costo alguno y son subsidiados por otros clientes de pago). A los que ”resuelves un problema”. Como individuo, tus clientes o grupos de clientes incluyen a las personas dentro de tu organización.

4. El Valor proporcionado a los clientes Cómo ayudas a otras personas haciéndoles una tarea relevante. ¡¡ Este es el concepto más importante para reflexionar sobre tu trabajo !! ¿Qué beneficios/utilidades obtienen mis clientes como resultado de mi trabajo? ¿Cual es la “tarea relevante” que realizo para ellos?

5. Canales A través de Que Medios te conocen, entran en contacto contigo, adquieren, prestas el servicio… 1) ¿Cómo van a descubrir los clientes que les puedes ayudar? 2) ¿Cómo van a decidir si quieren o no tu servicio? 3) ¿Cómo lo van a adquirir/comprar? 4) ¿Cómo vas a suministrar-ofrecer lo que los clientes compran? 5) ¿Cómo vas a chequear y asegurarte posteriormente de que quedan satisfechos?

6. Relaciones con los Clientes Cómo Interactúas con los clientes. ¿Ofreces el servicio de una forma personal o impersonal? ¿Tus relaciones se caracterizan por transacciones individuales o por servicios continuos? ¿Te enfocas al crecimiento de tu base de clientes o a la satisfacción/retención de los clientes actuales?

7. Partners Clave Tus Partners Clave son los que te dan soporte como profesional y Quienes te ayudan a hacer tu trabajo con éxito.

8. Los costos Los costos son lo que tu gastas al realizar tu trabajo: tiempo y energía mayormente. Los costos también incluyen el estrés o cierta insatisfacción. También puede que uses/gastes dinero u otros activos en tu trabajo.

9. Ingresos y Beneficios Los “hard” , las fuentes de ingresos, como el salario, los honorarios, derechos de autor y otros beneficios en especie, seguros de salud u otros tipos de ayudas, que recibes. Los “soft”, tales como una mayor satisfacción, reconocimiento y contribución social.

EJERCICIO : Modelos de Negocios Personales en acción: la historia de Cristina

Cris/na se describía a sí misma como una " refugiada de la industria editorial". Periodista con formación y experiencia, Cris/na observaba con inquietud como los modelos de negocio tradicionales de la industria editorial, incluyendo el de su propio empresa, se estaban degradando incluso antes del empuje de Internet. En el momento en que fue despedida, ya se había matriculado en un programa de posgrado con el obje/vo de introducirse en el ámbito académico. Gracias a su gran interés por los temas de sostenibilidad medioambiental y a las conexiones proporcionadas por los miembros de su programa de posgrado Cris/na empezó a trabajar a /empo parcial como editora de textos para los trabajos académicos de los profesores universitarios dedicados a la inves/gación relacionada con la sostenibilidad, sobre todo en Europa. Para su sorpresa, descubrió lo mucho que disfrutaba con este trabajo. Un día, durante una charla de café con un colega, Cris/na comentó en voz alta : “Mi trabajo a /empo parcial como editora de textos sería el "negocio perfecto" si pudiera cobrar tarifas más altas y facturar por las horas extra dedicadas a la inves/gación, que me exigen el re-‐escribir los areculos”. Su colega le sugirió dibujar su Modelo de Negocio Personal.

Ejemplo: Dibujar entre todos el lienzo del modelo de negocio personal de Cristina


Canales


Recursos clave

Partners clave



Tiempo, energía, estres Dinero, satisfacción

Cómo ayudas


Qué haces

A quién ayudas

Cómo te conocen

Cómo interactúas

Quién te ayuda


El resultado:



Canales


Recursos clave

Partners clave


El Lienzo de Cristina

Tiempo, energía, estres debido a la investigación

extra requerida Tarifa de edición

Mejorar la legibilidad y el

estilo de artículos

científicos

Interés en sostenibilidad

ambiental.

Especialista en editora de textos

Meticulosa, y

detallista

Editar Reescribir

Investigación Profesores universitarios,

principalmente en Europa

Email Skype

Servicio personal

Foco en la retención Miembros del

Programa de Posgrado

Dándose cuenta de que Cris/na había escrito "mejorar la legibilidad y el es/lo del areculo" en el bloque de Valor Proporcionado, su colega le animó a describir la verdadera tarea que estaba ayudando realizar a sus clientes. Después de reflexionar un poco, Cris/na se dio cuenta de que “estaba ayudando a sus clientes a conseguir que sus areculos fueran publicados en las mejores revistas cieneficas”. Para los profesores de Universidad, que viven en un mundo de "publicar o perecer" , este era en verdad una tarea crí/ca para su misión. Así que Cris/na volvió a re-‐dibujar a su Modelo de Negocio Personal:



Canales


Recursos clave

Partners clave


El Lienzo de Cristina

Tiempo, energía, estres debido a la investigación

extra requerida Tarifa de edición

Mejorar la legibilidad y el

estilo de artículos

científicos

Interés en sostenibilidad

ambiental.

Especialista en editora de textos

Meticulosa, y

detallista

Editar Reescribir

Investigación

Profesores universitarios,

principalmente en Europa

Email Skype

Servicio personal

Foco en la retención Miembros del

Programa de Doctorado Ayudar a los profesores a conseguir que sus artículos se publiquen en las principales revistas Científicas

Marketing

Tiempo, energía para investigación extra, Marketing

Tarifas mayores

Reconociendo que la verdadera “tarea a realizar“ que los clientes le estaban contratando, era más valiosa que la que ella previamente había imaginado, Cris/na decidió aumentar su precio por hora de manera significa/va, cobrar por el /empo de inves/gación y jus/ficar los cambios con una bien definida y bien comunicada Propuesta de Valor:

“Ayudar a los clientes a conseguir la publicación de sus artículos en las principales revistas científicas.” ¿El resultado? Ganar muchos más clientes que antes, con mejores tarifas por hora.

1. Reflexión Repasar la trayectoria que ha seguido tu vida y re-pensar sobre cómo quieres alinear tus aspiraciones personales y profesionales. ¿Cómo profesional: Quién eres, que valor puedes aportar? Mapear tu modelo actual. Identificar tu propósito.

2. Revisión Utilizar el Lienzo y los conocimientos de las fases anteriores para ajustar , o incluso re-inventar, tu vida profesional. Prepárate para re-diseñar tu futuro modelo de negocio laboral/profesional.

3. Reacción Aprende a hacer que las cosas sucedan, re-iniciando tu carrera profesional en la dirección deseada. Prueba un prototipo de tu nuevo modelo en el mercado. ¡ Sal de la oficina ! y habla con los clientes potenciales. Aprende y pivota , en “crea-acción”.

Proceso para crear/mejorar/innovar en el propio modelo personal como profesional. La Propuesta de Valor •  Vive de lo que haces con lo que sabes. •  Monetízalo y disfruta esforzándote con ello. •  Hazlo ayudando a otros, aportándoles valor. •  Desarróllalo de otra forma, a tu manera. •  Construye tu propio sendero profesional, uniendo tus puntos clave.

Added by Tim Clark on March 9, 2012

Gracias.

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Planificación personal para la Empleabilidad: Crea tu propio futuro laboral

RECUERDA: TODA ESTA PRESENTACION LA

PUEDES ENCONTRAR EN www.prodetur.es

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PUEDES DIRIGIRTE A: [email protected]

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