Modelos de negocio IV

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Modelos de negocio IV Publicidad y Medios Digitales Tendencias y Mercado

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Modelos de negocio IV

Publicidad y Medios DigitalesTendencias y Mercado

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Recursos clave

Page 3: Modelos de negocio IV

Todos los modelos de negocio requieren recursos clave que

permiten a las empresas crear y ofrecer una propuesta de valor,

llegar a los mercados, establecer relaciones con segmentos de

mercado y percibir ingresos. Cada modelo de negocio requiere

recursos clave diferentes.

Osterwalder, Alexander y Pigneur, Yves. Generación de modelos de negocio.

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Físicos

En esta categoría se incluyen los activos físicos, como instalaciones

de fabricación, edificios, vehículos, máquinas, sistemas, puntos de

venta y redes de distribución.

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Intelectuales

Los recursos intelectuales, como marcas, información privada,

patentes, derechos de autor, asociaciones y bases de datos de

clientes, son elementos cada vez más importantes en un modelo de

negocio sólido.

Osterwalder, Alexander y Pigneur, Yves. Generación de modelos de negocio.

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Humanos

Todas las empresas necesitan recursos humanos, aunque en algunos

modelos de negocio las personas son más importantes que en otros.

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Económicos

Algunos modelos de negocio requieren recursos o garantías

económicos, como dinero en efectivo, líneas de crédito o una

cartera de opciones sobre acciones para contratar a empleados

clave.

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Actividades clave

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Todos los modelos de negocio requieren una serie de actividades

clave. Estas actividades son las acciones más importantes que debe

emprender una empresa para tener éxito, y al igual que los recursos

clave, son necesarios para crear y ofrecer una propuesta de valor,

llegar a los mercados, establecer relaciones con los clientes y

percibir ingresos. Además, las actividades clave también varían en

función del modelo de negocio.

Osterwalder, Alexander y Pigneur, Yves. Generación de modelos de negocio.

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Producción

Estas actividades están relacionadas con el diseño, la fabricación y la

entrega de un producto en grandes cantidades o con una calidad

superior.

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Resolución de problemas

Este tipo de actividades implica la búsqueda de soluciones nuevas a

los problemas individuales de cada cliente.

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Plataforma/Red

Los modelos de negocio diseñados con una plataforma como

recurso clave están subordinados a las actividades clave

relacionadas con la plataforma o la red.

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Modelos de negocio

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AsC

Fabricantes de dispositivos

AC PVV RCI SM

RC C

EC FI

Servicios

Red

Teléfonos gratuitos

Permanencia de contrato

Clientes

Red

Teléfonos

Alta

N X Cuota mensual

1 X GRATISServicios

Ejemplo: Modelo de negocio de los teléfonos móviles gratuitos

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AsC

Acuerdos de distribución con redes de transporte público

AC PVV RCI SM

RC C

EC FI

Escribir y producir un periódico diario

Distribución

Marca

Red de distribución y logística

Equipo comercial publicitario

Transporte público, estaciones de tren, paradas de autobus

Espacio publicitario en periódico gratuito con mucha distribución

Captación

Fidelización

Anunciantes

Contenido, diseño e impresión de periódico diario

Distribución

Periódico gratuito para transeuntes distribuido por toda la ciudad

Transeuntes

Periódico gratuito

Pago por espacio publicitario

Ejemplo: Modelo de negocio de un periódico gratuito

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Ejemplo: Modelo de negocio de Flickr

Osterwalder. Generación de modelos de negocio.

AsC AC PVV RCI SM

RC C

EC FI

Gestión de la plataforma.

Plataforma Flickr.

Marca.

Espacio gratuito básico para compartir fotos.

Espacio premium para compartir fotos.

Usuarios ocasionales.

Usuarios con mucho volumen.

Desarrollo de la plataforma.

Costes de almacenamiento.

Cuentas básicas gratuitas limitadas.

Cuenta profesional de suscripción anual.

Yahoo!

Personalización masiva.

Costes de cambio.

Flickr.com

Yahoo.com

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Ejemplo: Modelo de negocio de Google

Osterwalder. Generación de modelos de negocio.

AsC AC PVV RCI SM

RC C

EC FI

Gestión de la plataforma, gestión de servicios y ampliación del alcance

Plataforma de búsqueda

Anuncios específicos Anunciantes

Costos de la plataforma

Búsqueda gratuita

Usuarios de internet

Subasta de palabras clave

Gratis

Monetarización de contenido Creadores de

contenido

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Ejemplo: Modelo de negocio de iPod - iTunes

Osterwalder. Generación de modelos de negocio.

AsC

Discográficas

OEM

AC PVV RCI SM

RC C

EC FI

Diseño de hardware

Marketing

Personas

Marca Apple

Hardware iPod

Software iTunes

Contenido y acuerdos

Tiendas minoristas

Tiendas Apple

Tiendas iTunes

apple.com

Música sin interrupciones

Amor a la marca

Coste del cambio

Mercado de masas

Personas Fabricación Marketing y ventas

Tienda iTunes

Elevados ingresos por hardware

Algunos ingresos por música

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Ejemplo: Modelo de negocio de Skype

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AsC

Proveedores de pago

Socios de distribución

AC PVV RCI SM

RC C

EC FI

Desarrollo de software

Desarrolladores de software

Software

skype.com

Videollamadas y llamadas a través de internet gratuitas

Personalización masiva

Usuarios de la web de todo el mundo

Desarrollo de software

Gestión de reclamaciones

Socios de telecomunicaciones

Llamadas baratas a teléfonos (Skypeout) Socios

auriculares

Personas que llaman por teléfono

Gratis

Skype de prepago o con suscripción

Ventas de hardware

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Ejemplo: Modelo de negocio de Lego Factory

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AsC AC PVV RCI SM

RC C

EC FI

Proporcionar y gestionar la plataforma y la logística para embalar y entregar los kits realizados por los clientes.

LEGO no ha adaptado sus recursos diseñados para el mercado de masas.

LEGO Factory amplía considerablemente la gama de kits disponibles al ofrecer a los fans de LEGO las herramientas necesarias para crear, exhibir y vender los kits que diseñan.

LEGO Factory pone a los clientes que crean diseños personalizados en contacto con otros clientes, de modo que se crea una plataforma de contactos y las ventas aumentan.

LEGO Factory aprovecha los costes de producción y logística que genera el

modelo tradicional de venta al por menor.

El objetivo de LEGO Factory es generar pequeños ingresos con un gran número de

artículos diseñados por clientes.

Los clientes que crean nuevos diseños de LEGO y los muestran en Internet se convierten en socios clave que generan contenido y valor.

Larga cola de clientes interesados en contenido especializado y original.

La existencia de LEGO Factory depende en gran medida del canal web.

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Ejemplo: Modelo de negocio de InnoCentive

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RC C

EC FI

Gestión de la plataforma.

Plataforma Innocentive con cartera de empresas y expertos

Acceso a una extensa red de expertos

Anunciantes

Gestión de la plataforma

Contacto entre empresas y expertos

Usuarios de internet

Acceso gratuito a retos

Pago de cuotas para publicar retosComisión sobre los premios

Acceso a retos científicos con premios en efectivo

Creadores de contenido

Principalesempresas

Captar empresas y expertos

Perfiles en línea

innocentive.com

Captación de empresas y expertos

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@omarvite