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Electromedicina como garante de la calidad,

seguridad y disponibilidad

La tecnología es el cómo,

el paciente el porqué.

Antonio M. Ojeda Cruz

aojecru@gobiernodecanarias.org

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Introducción Nuestra actividad

El marco regulador

Nuevas tendencias

1. Introducción

El escenario actual

Las restricciones presupuestarias

suponen una barrera a la mantenibilidad

de los recursos

Estamos viviendo una crisis económica sin precedentes.

• Nos enfrentamos a retos significativos tanto financieros como de escasez de recursos.

• Sistema potencialmente insostenible, tal y como lo conocemos hoy.

• Retraso o incluso cancelación de proyectos de modernización

La madurez que ha alcanzado el sector, permite plantear reformas estructurales.

• Ambiente propicio para ello.

• Abordar de manera decidida acciones concretas en el ámbito de los SEIC.

1. Introducción

Es necesario un rediseño y evolución de los modelos existentes.

• Nuevos planteamientos contractuales y de financiación.

• Nuevos planteamientos en la gestión y mantenimiento de los PSANI.

• Pero son novedosos y presentan peculiaridades en el ámbito de TIC.

• Mostrar un alto compromiso con nuestra organización adaptada a las necesidades específicas de los pacientes, y en particular garantizando la calidad y seguridad.

Nuevo panorama

Las TIC son un facilitador

indispensable en los procesos de

transformación

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Introducción Nuestra actividad

El marco regulador

Nuevas tendencias

1. Introducción 2. Nuestra actividad

Tradicionalmente los SEIC gestionan su actividad sobre una

cartera de servicios, cuyo estándar abarca:

• Gestión de la tecnología: característica inherentes al

PSANI que facilita una posterior gestión de costes de

explotación.

• PIMP: Programa de inspección, mantenimientos

preventivos y técnicos legales.

•Mantenimiento correctivo/Gestión de incidencias.

Validar calidad.

• Vigilancia/Gestión de riesgos: identificación, análisis,

evaluación y determinación de controles. Notificación y

comunicación interna/externa

• Asesoría técnica a equipos y Proyectos Técnicos:

evaluar con criterios de responsabilidad las decisiones

respecto a su impacto y financiación, acorde a normas y

regulaciones.

Punto de partida

Contribuir a que la oferta de servicios

atienda a las demandas en condiciones de

calidad, seguridad y eficiencia.

2. Nuestra actividad

Enfoque estratégico:

• Dirección por objetivos: El método con el que el SEIC, a instancias o previo acuerdo con la Dirección Gerencia establecen objetivos e indicadores (actividad, económicos, calidad…)

• SGC (UNE-EN ISO 9001:2008). Enfoque al cliente, liderazgo, participación personal, enfoque basado en procesos, enfoque de sistema para la gestión…

Calidad

Es el grado en el que un conjunto de características

inherentes cumple con los requisitos.

SERVICIO DE ELECTROMEDICINA

2. Nuestra actividad

Nuestro papel… Top ten: Riesgos en Tecnología Sanitaria 2012(ECRI Institute)

1. Mala interpretación de las alarmas en equipos médicos

2. Dosis excesiva y otros errores de dosificación durante terapia de radiación

3. Error administración medicación usando bombas de infusión

4. Contaminación cruzada con endocopios flexibles.

Electromedicina

Elecciones más inteligentes,

pacientes más seguros

5. Descuido en la conexión de la conectividad en equipos médicos.

6. Errores de conexión en bombas de infusión enteral.

7. Quemadura en el paciente en intervención quirúrgica.

9. Peligro anestesia debido a inspecciones previas incompletas.

8. Pinchazo con agujas y otras lesiones

10. Pobre uso los equipos médicos domiciliarios

2. El marco regulador

RD 1591/2009, regulan los PS:

• Art. 4.1, 4.4: Correctamente instalados y

mantenidos … Mantenidos adecuadamente …

• Art. 32: Responsable de vigilancia…

Producto Sanitario

Utilización conforme a la finalidad prevista, no

comprometiendo la seguridad.

EN ISO 14971:2012, Norma de gestión de Riesgos en los PS.

Circular 3/2012, recomendaciones aplicables asistencia técnica en los PS, en los centros sanitarios.:

• Cualificación personal, registro de cualificaciones,

medios disponibles, procedimientos, verificaciones y controles, registros, comunicacación incidentes adversos, …

2. El marco regulador

Norma UNE 209001:2002 IN, guía para la gestión y el mantenimiento de los PSANI:

• Designar un responsable. Persona física con la cualificación técnica adecuada.

• Formación acreditada …

Cualificaciones profesionales

Instalación y mantenimiento de sistemas

de Electromedicina (N2)

Gestión y supervisión de la instalación y

mantenimiento de sistemas de Electromedicina (N3)

Cualificaciones y

Certificados de Profesionalidad

RD 328/2008

RD 1214/2009

RD 1591/2010

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Introducción Nuestra actividad

El marco regulador

Nuevas tendencias

3. Nuevas tendencias

Nuevo escenario Es indispensable

adoptar una actitud de compromiso e

imaginación

PC MODALIDAD

PRINTER

MODALIDADES

ACCESORIOS

BBDD

SRV FICHEROS

VISORES

PRIVADA PÚBLICA

• Aislar modalidades de cada servicio del resto de la red del Centro.

• Creación subredes independientes por servicio.

• Administración de los PCs de modalidad (UVNC).

• Activación WoL.

• Mayor seguridad de la VLAN y mejor rendimiento de los PCs.

Conclusiones

Las líneas de actuación son conocidas.

Gestionar de forma activa nuestra cartera de servicios.

Optimizar nuestra oferta, reorganizando y dimensionando correctamente.

Incorporar de forma sistemática las nuevas posibilidades que aportan las TIC, en el ámbito de los SEIC.

Incrementar los ámbitos de colaboración entre los agentes implicados.

Reforzar los esquemas de formación y cualificación profesional.