2565. Matriz DOFA en la gestión logística de la empresa PAPELES DEL CAUCA S.A

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LOGISTICA INTEGRAL

EVALUACION POR PROYECTO

DIANA MAGALY MORENO CÓD. Cód. 66658478

DIVA JANET PRADA CORTES CÓD. 65704672

FRANCIA EDITH SALAZAR CÓD. 66769761JORGE LUIS SIERRA GUTIERREZ COD. 70329299

OLGA PATRICIA BARONA CÓD. 66855183

CURSO: 256594_11

PRESENTADO A:

NUBIA STELLA SALAZAR

TUTORA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA –

 UNAD –

 ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS, INGENIERIA Y TECNOLOGÍA

PROGRAMA DE INGENIERIA INDUSTRIAL

NOVIEMBRE DE 2014

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Tabla de contenido

ANALISIS DOFA DE LAS DIFERENTES EMPRESAS SELECCIONADAS……………..2,3,4,5,6,7,8,9,10,11 

CUADRO DE LA SELECCIÓN DE UNA MATRIZ DOFA……………………………………………………………12,13 

TABLA DE LA FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS FO, DO, FA Y DA………………………………………….14

Cuadro del proceso evaluativo………………………………………………………………………………..15,16,17

CUADRO DE CONCLUSIONES……………………………………………………………………………………………….18,19 

BIBLIOGRAFIA………………………………………………………………………………………………………………………..20 

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Tabla 1. Matriz DOFA en la gestión logística de la empresa (Empresa Papeles del Cauca)

 Análisis Situacional Interno Análisis Situacional Externo

Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazas

Organización

Logística

1. la actitud yresponsabilidaddel personal esconcompromiso ydisponibilidadinmediata.

2. hay un plantáctico deimplantación,donde sedetallan lasactividades.

2, El personalcuenta consentido de

pertenencia ensusactividades.

4. cuenta conlos recursosnecesariospara lograr losobjetivos.

1. El personal queen el momentotiene la empresano es el suficientepara elcumplimiento delmanejo de

inventarios yorganización.

2. No existe unplan deorganizacióngrupal para quesus actividadessean lo máseficiente.

Recomiendocapacitar o contratarpersonal profesionallogístico. Para quesoporte lasactividades.

Manejar un sistema

de informaciónavanzado.

3. Manejar un matrizde seguimiento.

4. Manejar eimplementaralgunos recursospara el

mejoramientologístico.

5. Incentivar a susempleados con unamatriz deproductividad.

1.vulnerabilidadde lacompetencia

2. falta decontrol einseguridad

Productos yclientes. Canalesde distribución.

1 Su transportecuenta conpersonascalificadas ycon tecnología

1.variabilidad delos procesos deselección

1. innovar elportafolio medianteprecios y ofertas.

Mejora en la calidadde su servicio.

1. Mirecomendaciónes manejar unportafolio deproveedoresque ofrezcanmejores

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ANALIZADA por Diana Magaly Moreno

En la Matriz Empresa de papeles cauca. Analizando los los factores situacionalinterno y externo, llego a la conclusión que la empresa tiene mucha deficiencia en

necesaria para

2. Aunque nohabla sobressus clientes la

deben degarantizar lacalidad de susservicios.

precios.2. Expandir sumercado en elterritorio.3.

 Aprovisionamiento

1. maneja unabuena relacióncon los clienteslo que significaque están susproductos

cumplen conlasnecesidadesque se exige.

1complementacionde estudio paraevaluar clientes yque tenga unaevaluación.

1. nuevos acuerdoscon proveedores,que incursionennuevas tecnologías.

1.Recomendaríatener untransporteinterno para

contrarrestarproblemasexternos..

Servicio alCliente

1.productos yservicios decalidad

2. confiabilidaddel producto

3. mayordesempeño delproducto conrelación a lacompetencia.

1. incumplimientocon losrequerimientos delcliente.

1.desarrollo denuevos productos2..nuevosprogramastecnológicoscontar con una

matriz deseguimientos paracontrarrestarposiblesdeficie3.Introduccionde insumos de altacalidad4. Tecnología deimpacto.5. lograr un 100% la

satisfacción delclientes

1.clientesinsatisfechosporincumplimientode losrequerimientos.

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proceso logístico, lo cual recomendaría implementación de nuevos proyecto, asicomo contratar nuevo personal capacitado en esta área para suplir con lasnecesidades., que generan inconformidades con la satisfacción al cliente.

De tal manera que nuestro personal este también complementado con tecnologíaen equipos y software.

También presente deficiencia en aprovisionamiento lo ideal es que contara almenos con transporte propio según las necesidades para evitar posiblescomplicaciones en momentos dados.

Expandir los productos y hace un trabajo de mercadeo en área de ventas, paradarlo a conocer mucho mejor.

Incentivar y aplicar matriz de seguimiento tanto en producción comoadministración.

Análisis a la Matriz DOFA, de la empresa de Francia Edith Salazar:

Analizada por Diva JHANETH PRADA

Para empezar el análisis situacional interno como externo debemos tener bienclaro las estrategias que vamos a emplear. Igualmente debemos tener en cuentalos factores que determinan tanto la situación interna como externa, así:

Diagnostico Interno tiene que ver con:

  Gerencia  Mercado  Finanzas  Producción  Investigación y desarrollo  Sistemas de información

Diagnostico Externo tiene que ver con:

  Medio Político administrativo  Medio económico  Medio sociocultural  Medio tecnológico

  Medio competitivo  Medio ecológico ambiental

 Ahora vamos hacer un análisis o recomendaciones a la matriz empleada por lacompañera Francia Edith Salazar  

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Análisis a la Matriz DOFA utilizadas por la compañera Francia Edith Salazar en la EmpresaAnálisis Situacional Interno Análisis Situacional Externo

Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazas

OrganizaciónLogística

1. Cuenta con

excelente equipode trabajoespecializado poráreas.

2. Cuenta con unlíder en el dpto.de logística y congran experienciaen el área.

3. Toma dedecisiones en elárea logísticaesto da unaautonomía en elproceso.

4. Controlesestablecidos yconciencia en elT.H delautocontrol.

5. Estándares altosde calidad paralos bienes yservicios.

1. Falta de

disponibilidad derecursos para mejorarla producción.

2. Equipos obsoletosque retrasan laproducción.

3. Duplicidad defunciones para realizarlos procedimientos.

1. Catalogación de los

productos yservicios.

2. Aprovechar laexperiencia yespecialización deltalento humano paraexpandirse en elmercado.

3. Continuo desarrolloen las políticas decalidad, daconfiabilidad alcliente.

1. Asignación de

recursos vs metasfijadas, por continuocambio de la monedaextranjera.2. La competitividadnos hace adquirirtecnología de puntapara una mayorproducción ydistribución al cliente.

Productos y clientes.Canales de

1. Tiene sus propioscanales de distribución.

1. Carencia de bodegaspara elalmacenamiento,

1. Aprovechamiento de loscanales de distribución para

1. Relación de laoferta y la demandade los productos

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Distribución 2. Posee procesosagiles, flexibles y simplespara la distribución locual nos diferencia de lacompetencia.

3. Satisfacción al cliente,proporcionando elproducto a tiempo y conel menor costo.

conservación ydistribución de losbienes.

2. Manuales obsoletosen los procedimientos.

3. falta de sistemas deinformación que ayudena la recepción y envíode pedidos.

expandirnos en el mercado.

2. Constante mejoramientocontinuo en los procesos dedistribución de los productosnos hace diferenciar de lacompetencia.

existentes.

2. Nuevos productosen el mercado.

3. Tecnología de

punta para ladistribución.

Aprovisionamiento

1. Mantenercontinuacomunicación conlos proveedores.

2. Empowerment delpersonal de la

empresa en losdiferentes niveles.

1. falta laimplementacióndelaseguramientode la calidad.

2. Falta de

personal para elárea de gestiónde calidad.

1. Seguimiento satelitalpermite unatrazabilidad real detiempo de entrega aproveedores.

2. Comunicación

organizacional con losproveedores.

1. Continua variaciónde los precios en elmercado.

2. En el medioeconómico nuevanormatividad por la

DIAN, baja lospedidos por parte delos proveedores.

Servicio al cliente.

1. En este punto seencuentra muybien trabajada lamatriz en cuantoal servicio depostventa.

2. La evaluación de

1. la recomendaciónpara este ítem es lacapacitación delpersonal en E  – Commerce.

1. A partir de lacapacitación del personal enE-Commerce, realizarintercambio de informacióncon los proveedores, nospuede dar nuevospotenciales clientes.

1. Velocidad de lastransacciones.

2. Nuevas tendenciasde mercadeo.

.

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proveedores, nosda un excelenteindicador demedición.

Costos Logísticos eindicadores de

gestión.

1. Estabilidadlaboral yeconómica parael personal de laempresa.

2. Elcomprometimiento con elautocontrol.

3. Reunión rutinariade planeaciónpresupuestal.

1. Implementar elcódigo de éticay valores.

2. Implementar lasauditorias depercepcióninterna.

3. Diseñar lossistemas dedesempeño.

1. Auditorias demercadeo y ventas.

2. Aprovechamiento dela estabilidadeconómica pararealizar alianzascomerciales.

1. Alto índice decartera (cxc)por parte denuestrosclientes.

2. Aumentosustancial enlos indicadoreseconómicos, locual afectanuestraeconomía.

Fuentes:

GEORGE A. STEINER (1998). "Planificación Estratégica, Lo que Todo Director debe Saber". Vigésima Tercera Reimpresión. Editorial

CECSA.

http:/dofamatriz.blogspot.com/

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:

Matriz DOFA en la Gestión Logística de la empresa:Constructora Maincoc S.A ( Jorge Luis Sierra)

Analiza:Olga P.Barona

Análisis Situacional Interno Análisis Situacional Externo

   O  r  g  a  n   i  z  a  c   i   ó  n

   L  o  g   í  s   t   i  c  a

En la constructora Maincoc s. a,considero que se hace necesarioverificar los tiempos de las actividadesinternas, teniendo en cuenta de queuna de las debilidades es los retrasosen la organización. Para que no sepresenten cruces de actividades. Quenos genere esperas por piezas,personas o equipos.

Se debe innovar en el campo dela tecnología, para que lademanda externa que seadquiera no sea mayor a lacapacidad interna que se tiene.De manera que se pueda ver losproblemas como una oportunidadque nos permitan eliminardesperdicios en el proceso,porque el consumidor o cliente noestá dispuesto a pagar por esto ysi mantenemos la simplicidad yactuamos rápidos vamos a sermás competitivos.

   P  r  o   d  u  c   t

  o  s  c   l   i  e  n   t  e  s  y

  c  a  n

  a   l  e  s   d  e

   d   i  s   t

  r   i   b  u  c   i   ó  n

 Toda debilidad que se presente en unaorganización con relación a servicio alcliente, afecta la imagen de unacompañía y se pierde la credibilidad yfidelidad del cliente. Por eso esnecesario implementar tecnologíasque me permitan optimizar losprocesos y utilizar adecuadamente losrecursos.

Para evitar amenazas desanciones, se hace necesariosatisfacer las necesidades delcliente buscando una mejoracontinua, eliminando lavariabilidad e inflexibilidades queobstaculicen trasmites.

   A  p  r  o  v   i  s   i  o  n  a  m   i  e  n   t  o

 Se debe realizar gestiones que nosayuden a mantener el rendimiento,aumentando la capacidad de liderazgodel personal; aunque este temadepende más de la voluntad de probarnuevos conocimientos que puedaadquirir cada persona en su trabajo,dispuestos a aprender herramientas,habilidades y capacidadesmultidisciplinarias que le generenfuertes rasgos de actitud ycapacidades de liderazgo.

Identificar e implementaracciones de mejora que mepermitan, cumplir con calidad yeficiencia continua. Mejorandolas dificultades.

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   S  e  r  v   i  c   i  o  a   l

   C   l   i  e  n   t  e

 Se debe fijar una dirección y contexto,porque cuando establecemos metasse facilita el entendimiento del equipo,

que nos ayuda en la asignación deprioridades analizando desde unsentido de pertenencia cada uno delos componentes aportando de lamejor manera al sostenimiento,identificándonos con la misión y lavisión previamente establecida

Se debe valorizar el impacto quetiene una buena comunicación,compartiendo las diferentes

observaciones en desempeño ycomportamientos relacionadoscon el trabajo. Dentro de un flujopositivo y adecuado conresponsabilidad de equipo.

   C  o  s   t  o  s   L  o  g   í  s

   t   i  c  o  s  e

   I  n   d   i  c  a   d  o  r  e  s   d  e

   G  e  s   t   i   ó  n

 Debemos medir el desempeño real, enrelación a la capacidad que se esperapara hacer una comparación con los

objetivos y así poder clasificar laspérdidas identificando lasoportunidades para tomar decisionesfuturas.

Implementar un sistema que nospermita identificar los diferentesprincipios, herramientas y

procesos que se utilizan paraofrecer la excelencia operativa.

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Análisis Situacional DOFA de la empresa de DIANA MAGALY MORENO (Carvajal Empaques GinebraValle) ANALIZADA por Francia Edith Salazar

Fortalezas Debilidades*Buenas relaciones tanto con proveedores

como clientes.*Personal capacitado en el área de logística.*Productos de buena, calidad, los cualesdejan en alto el buen nombre de la empresa.*Compromiso de los empleados hacia laempresa y los clientes.*Su amabilidad, muestra de un buen ambientede trabajo, propicio para las actividades de laempresa y satisfacción del cliente.* El cumplimiento en las entregas deproductos dan confianza al cliente en seguirlas relaciones con la empresa.

*La falta de tecnología, muestra la insatisfacción de los clientes

por la demora en la toma de pedidos.*No contar con una zona de almacenamiento ocasiona grandesobstáculos a la hora de realizar sus despachos.*La demora en la producción de los productos, ocasionacancelaciones de pedidos.*Retención de pedidos por falta de mercancía o por defectos enla materia prima, lleva a retrasar pedidos.*Incrementar los gastos operativos conlleva a perder dinero.

Oportunidades Amenazas*Contar con un programa avanzado para lagestión más ágilmente el control deinventarios.*Justificación para incrementar el presupuesto.Para el mejoramiento en la calidad de losservicios.* Establecer un mejor control de la informaciónde pedidos y entregas.*Lograr la satisfacción del cliente, muyimportante para la compañía.*Altos costos en los productos de lacompetencia

*Introducción de nuevas áreas de tecnología como el comercioelectrónico. Estrategias para mayor confiabilidad de los cl ientes.*Oferta de servicios similares a los de nuestro alrededor.*Inconvenientes como paro de transportadores a nivel nacional.*introducción de productos importados de mejor calidad.*Reclamos por la demora en trámites de nacionalización deimportaciones en la aduana.

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Nombre del estudiante que que hace la votación 

Nombre de la empresa a votar  

Razones por la que elige la matriz DOFA de la 

empresa 1. Diva Janet Prada Cortés  LA TIENDA DEL ASEO La empresa seleccionada por la compañera

Francia Edith Salazar, tiene un total de 25

debilidades y 25 amenazas para un total de 50.Repartidas en cada una de las actividades de lagestión logística.

Como se puede apreciar en la matriz Francia,esta es la que tiene mayor número de debilidadesy amenazas para un total de 50. Pero si nosvamos a la estrategia D.A: la cual nos dice quedebemos reducir al mínimo las debilidades paraevitar las amenazas. Esta estrategia tiene comopropósito disminuir las debilidades y neutralizarlas amenazas, a través de acciones de carácterdefensivo. Generalmente este tipo de estrategiase utiliza sólo cuando la organización se

encuentra en una posición altamente amenazaday posee muchas debilidades, aquí la estrategia vadirigida a la sobrevivencia. En este caso, sepuede llegar incluso al cierre de la organización óa un cambio estructural y de misión.

De acuerdo a lo anterior la empresa de FranciaSalazar, sus debilidades y amenazas seencuentran en una posición inminente alcierre de la empresa por lo cual debemosapuntar las estrategias para salvarla. 

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Cuadro de Selección de la Matriz DOFA

2. Francia Edith SalazarDictto 

LA TIENDA DEL ASEO Teniendo en cuenta que le empresa, tiene tantasdebilidades y amenazas, debemos de disminuirlaslas que más se puedan, ya que si seguimos así,podemos llegar a cerrar la empresa, y no solodebemos pensar en la empresa, los dueños, sinotambién en los empleados, los cuales tienen

familias que mantener.3. Diana Magaly Moreno  LA TIENDA DEL ASEO Evidentemente el resultado de la matriz analizada

y estudiada sobre la Tienda del Aseo muestra unnúmero significativo de amenazas y debilidades.Las cuales debemos contrarrestar y diseñar unplan estratégico para evitar que nuestra empresaposiblemente pueda cerrarse.Mediante el análisis Dofa En el momento en queIdentifiques las estrategias comerciales aimplementar, tendremos más oportunidades deÉxito, y al mismo tiempo disminuirás lasposibilidades de desaparecer del mercado.

4. Jorge Luis SierraGutierrez 

LA TIENDA DEL ASEO Es claro que entre las empresas expuestas lamenos factible con relación a la Matriz DOFA es

la tienda del aseo. Ante la apertura económica las empresasColombianas que quieran sobrevivir deberáncambiar consistentemente para enfrentar unentorno complejo y altamente dinámico, para locual la dirección de la empresa tendrá quemaniobrar bajo un nuevo paradigma de gestiónestratégica que le permita crear y aprovecharventajas competitivas. Se podría manejar unamovilización de todos los recursos de la empresa,para alcanzar objetivos a largo plazo que lepermitan mantener sus ventajas competitivas.

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Actividad 4. Formulación de estrategias FO, DO, FA y DA,

Tabla 2. Formulación de Estrategias DOFA en gestión logística para la empresa Estrategias

FO DO FA DA

   L   A   T

   I   E   N   D   A   D   E   L   A   S   E   O

1. Mejorar los sistemastecnológicos einformáticos.2. Conservar losproveedores y clientes,competentes yconfiables y estaralertas al desarrollo delmercado.3. Tener productos debuenas marcas a losmejores precios.4. Estar atentos a lasrequisiciones de losclientes, amable rápiday oportunamente.5. Mantener el personalcapacitado, para unbuen trabajo en equipo.

1. Tener el inventariosuficiente para cumplir atodos nuestros clientes.2. Contratar personal yenseñarle laoperatividad de laempresa.3. Adquirir equipos deúltima tecnología, parapoder agilizar procesos.4. Mejorar los procesosde entrega y calidad delos productos.5. Mejorar lacomunicación entre elpersonal, formar gruposde trabajo.

1. Tener a disposicióndel cliente personalcalificado, amable yresponsable, con el cualse cuenta.2. Mantener nuevosproductos, llenando lasexpectativas de losclientes y estar atentosa los constantescambios.3. Garantizar a losclientes ofertasconfiables y estables.4. Tener respuesta ágil,y estar en constanteactualización ante lademanda del mercado.5. Dotar de programasde protección laseguridad de los datos.

1. Innovar constantementelos equipos de tecnologíae informáticos, realizarlesmantenimientospreventivos.2. Establecer indicadoresde gestión en cada área,para lograr detectar loscostos.3. Adquirir nuevasherramientas y de buenacalidad para elalmacenamiento deproductos dentro de laempresa, asegurando loscostos de logística.4. Definir la fabricación yventa de productos detodo tipo y todas lasnecesidades.5. Organizar, fijar,planificar el transporte yentrega a tiempo de losproductos

Fuentes documentales: Campos A., y Moreno M. (2009). MATRIZ D.O.F.A. Recuperado de: http://dofamatriz.blogspot.com/ (Aplicar norma APA)

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Cuadro del Proceso Evaluativo Grupal Nombre de Quien Evalúa  Nombre de los Evaluados Peso

Evaluativo(1 a 5)

Razones que Soportan el PesoEvaluativo Asignado

1.Jorge Luis Sierra G.  1. Francia Edith Salazar 5 Buen conocimiento del tema a tratar,matriz entendible y buenos aportes,concretos y estructurados. Puntualidad enlos objetivos, se caracteriza por suresponsabilidad.

2.Diana Magaly Moreno 5 Pocos aportes pero muy concisos, todoscon buen resultado y congruentes conbuen resultado en la matriz.

3.Diva Janeth Prada Cortes 5 Excelente conocimiento del tema, buendesarrollo mostrando de forma clara yamplía la propuesta de su matriz.

4.Jorge Luis Sierra Gutiérrez 4 En mi trabajo pondría esa nota primeroporque creo aunque genere los resultadosnecesarios de las actividades propuestas

el tiempo que dedique en el desarrollo deestas no fue el óptimo debido a causasajenas.

Cuadro del Proceso Evaluativo Grupal 

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Nombre de Quien Evalúa  Nombre de los Evaluados PesoEvaluativo

(1 a 5)

Razones que Soportan el PesoEvaluativo Asignado

2. Diana Magaly Moreno  1. Francia Edith Salazar 5 Pude trabajar muy bien con ellaBuen conocimiento del tema, compromiso

y entrega oportuna de los puntos.Responsable con sus obligaciones.2.Olga Patricia Barona 3 Pocos aportes su intervención no fue la

mejor. Falto más compromiso3.Diva Janeth Prada Cortes 5  Aunque su participación al comienzo de

los colaborativos no fue muycomprometida, su cambio genero despuésmucho compromiso y responsabilidad. Poreso creo darle ese puntaje.

4.Jorge Luis Sierra Gutiérrez 4 El resultado de los diferentes colaborativossus aportes fueron muy poco puntuales ysu interés no fue el mejor a la hora deconsolidar trabajos finales.

Diana Magaly Moreno Arce 5 Mis intervenciones a lo largo del proceso

colaborativo fue puntual y con el ánimo derealizar un buen trabajo grupal, dandoapoyo y guiando al grupo.

3. Diva Janet PradaCortés 

1. Francia Edith Salazar 5 Considero que Francia ha sido unacompañera comprometida desde el primermomento y en todos los trabajos demostróapoyo por el trabajo en equipo.

2. Diana Magaly Moreno 5 La compañera Diana durante el transcursodel curso demostró siempre compromiso yresponsabilidad, durante los trabajoscolaborativos realizó aportes pertinentes y

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propendió siempre por la excelencia.3. Jorge Luis Sierra 4 El compañero Jorge ha realizado sus

trabajos con un buen manejo de los temas,aunque en algunas oportunidades mostróconfusiones, logró terminar a satisfacción

el desarrollo de las actividades.4. Olga Patricia Barona 4 La compañera Olga, realizó las actividadesde manera pertinente y aunque presentóalgunos atrasos estuvo comprometida conlas actividades.

5. Diva Janet Prada Cortés 5 Durante el desarrollo del curso estuvecomprometida y demostré interés por tenerproductos de calidad, a pesar de haberpadecido un virus muy fuerte que afecta lacosta Caribe en estos tiempos, logré estaral día en el desarrollo de los trabajos yencontré la sinergia con mis compañeros.

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Actividad 6. Conclusiones

Jorge Luis Sierra Gutiérrez  Mediante la elaboración de la matriz DOFA se contempló un análisissituacional interno y externo. Donde surgen situaciones importantes aconsiderar, siendo de gran relevancia que las empresas implementen

estrategias que ayuden a superar los aspectos negativos.Mediante el trabajo de las matrices DOFA y la creación de lasestrategias DO, DA, FO, FA podemos dar una mayor y ampliodesarrollo logístico a nuestra empresa, y poder superar situacionesque surgen en cualquier área del departamento logístico.

Diana Magaly Moreno Es importante la realización del análisis FODA ya que nos determina deforma objetiva, en qué aspectos nuestra organización tiene ventaja respectode la competencia y en qué aspectos necesita mejorar para poder sercompetitivos; es imprescindible efectuar el análisis con objetividad y sentidocrítico.Este tipo de análisis representa un esfuerzo para examinar la interacciónentre las características particulares de su negocio y el entorno en el cualéste compite. El análisis FODA tiene múltiples aplicaciones y puede serusado por todos los niveles de la corporación y en diferentes unidades de

análisis tales como producto, mercado, producto-mercado, línea deproductos, corporación, empresa, división, unidad estratégica de negocios,etc.). Muchas de las conclusiones obtenidas como resultado del análisisFODA, podrán serle de gran utilidad en el análisis del mercado y en lasestrategias de mercadeo que diseñe y que califiquen para ser incorporadasen el plan de negocios.Mediante este trabajo adquirí muchos conocimientos que fueron de granutilidad.

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Francia Edith Salazar  Nos permitió aplicar los conceptos adquiridos, realizando el análisis

de una empresa mediante el uso de la matriz DOFA, analizandodiferentes situaciones y proponiendo estrategias por medio del FODA FA DA, teniendo claridad y mejoras al interior de la empresaseleccionada por el grupo, así pudimos hallar las soluciones a los

problemas presentados.En resumen, al realizar este trabajo logramos comprender que alanalizar el medio comercial, identificamos debilidades y amenazas, a lasque están expuestas las empresas en el mercado, comprendiendo laimportancia de la logística integral en nuestro alrededor.La matriz DOFA es una herramienta de ayuda que nos permite realizarun breve estudio sobre un tema determinado o una empresabasándonos en las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas,igualmente me queda claro que las fortalezas y debilidades son de tipointerno y las oportunidades y amenazas son de tipo externo.

Diva Janet Prada Cortés 1. Hemos analizado cinco (5) Matriz DOFA de diferentes empresas y seha realizado las estrategias FO, DO, FA, DA.

2. Mediante el desarrollo de las actividades correspondiente al trabajo,logré conocer e interiorizar el análisis de la empresa seleccionadamediante una Matriz DOFA y sus estrategias.

3. Desarrollando la investigación sobre el diagnóstico de la gestiónlogística de la empresa ya seleccionada en el trabajo colaborativodos, conseguí identificar mediante el análisis situacional interno yexterno las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas conque cuenta la organización en este momento.

4. Mediante la selección abierta de un artículo de nuestro interés sobrela logística del futuro, hicimos una descripción detallada y logramosidentificar conceptos claves que nos servirán para tener un mayorentendimiento del tema.

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BIBLIOGRAFIA

  OLAYA CRUZ, Martha Isabel, Módulo Logística Integral. 2007

  http://conferencia2.unad.edu.co/p3sgynncwrc/ 

  es.wikipedia.org/wiki/Análisis_DAFO

  Fuentes documentales:http://www.3w3search.com/Edu/Merc/Es/GMerc065.htm 

  http://mingaonline.uach.cl/scielo.php?pid=S0718-64282009000300003&script=sci_arttext 

  http://www.culturaemedellin.gov.co/sites/CulturaE/CulturaE/Guias_empresariales/01_Servicios_turisticos_urbanos.pdf  

  http://es.slideshare.net/andresfeliperojasome1994/dofa-personal-2-4567949?related=1http://www.3w3search.com/Edu/Merc/Es/GMerc065.htm