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Análise dos problemas de queda de chamada

ISSUE 1.0

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A análise dos problemas de queda de chamada é uma processo útil na otimização e troubleshooting da rede.

Este capítulo discute de forma geral o problema e sugere algumas soluções para este problema especifico.




Ao fim deste curso, você deverá ter habilidades em:

Descrever as categorias de queda de chamada

Descrever o fluxo geral de analise de queda de chamada

Analisar casos comuns de queda de chamada




Capitulo 1 PrincCapitulo 1 Princíípios da queda de chamadapios da queda de chamada

Capitulo 2 AnCapitulo 2 Anáálise de queda de chamadalise de queda de chamada

Capitulo 3 Casos de queda de chamadaCapitulo 3 Casos de queda de chamada




Princípios de queda de chamada

l Conteúdo:

[Calculo da formula da taxa de queda de chamada no plano de sinalização e pontos de medição.

[Calculo da formula da taxa de queda de chamada no plano de usuário e pontos de medição




l Existem dois tipos de queda de chamada: queda no plano de sinalização e queda no plano de chamada de usuário:

[Queda de chamada no plano de sinalização significa que o RNC irá enviar a mensagem “IU RELEASE REQUEST” para a CN após a CN receber a mensagem “IU connection setup complete”

[Queda de chamada no plano de usuário significa que o RNC irá enviar a mensagem “RAB release request”para a CN após a CN receber a mensagem “RAB setupcomplete”

Princípios de queda de chamada




Formula da taxa de queda de chamada no plano de sinalização

l A formula da taxa de queda de chamada de plano de sinalização CS:

[Taxa de queda de chamada no plano de sinalização CS= RNC-

originated CS Domain Iu Connection Release / RNC-originated CS

Domain Iu Connection Setup Success× 100%

l A formula da taxa de queda de chamada de plano de sinalização PS:

[Taxa de queda de chamada no plano de sinalização PS = RNC-

originated PS Domain Iu Connection Release / RNC-originated PS

Domain Iu Connection Setup Success× 100%




Pontos de medida de queda de chamada no plano de sinalização

l Pontos de medida de queda de chamada no plano de sinalização

[Taxa de queda de chamada no plano de sinalização é calculado pela contagem de RNC - originated Iu connection release

A

IU RELEASE COMMAND

IU RELEASE COMPLETE

RNC CN

IU RELEASE REQUEST




Causa de queda de chamada no plano de sinalização

l As causas típicas para envio de mensagem IU_release são como as seguintes:

[ Intervenção de O&M

[Falhas repetidas nos testes de integridade

[Release da conexão de sinalização provocado pelo RNC

[RL fora de sincronismo




Formula da queda de chamada no plano de usuário

l Formula da taxa de queda de chamada no plano de usuário CS:

[ Taxa de queda de chamada no plano de usuário CS= RNC-originated CS Domain RAB Release / RNC-originated CS Domain RAB Setup Success × 100%

l Formula de taxa de queda de chamada no plano de usuário PS:

[ Taxa de queda de chamada no plano de usuário PS= RNC-originated PS Domain RAB Release / RNC-originated PS Domain RAB Setup Success × 100%




l Pontos de medida de queda de chamada no plano de usuário

[Taxa de queda de chamada do plano de usuário écalculado pela contagem de RNC-originated RAB connection release

A

RNC CN

RAB RELEASE REQUEST

Pontos de medida de queda de chamada no plano de usuário




Capitulo 1 PrincCapitulo 1 Princíípios de queda de chamadapios de queda de chamada

Capitulo 2 AnCapitulo 2 Anáálise de queda de chamadalise de queda de chamada





Análise de queda de chamada

l Conteúdo

[Causas principais de queda de chamada

[ troubleshooting de queda de chamada




l De acordo com a definição dos pontos de medição de queda de chamada a mesma é usualmente causada pelos motivos listados:

[Equipamento com problema: queda de chamada causada por defeito no equipamento como UE, NodeB, RNC, CN;

[Problemas de RF: queda de chamada por problemas no link de rádio ou parâmetros com valores inapropriados.

Análise de queda de chamada




Problema do Equipamento

l Queda de chamada devido a problemas de equipamento

[Problemas no Hardware

[Problemas no sistema de transmissão

[Falha de antena e feeder

[Outras causas




Falhas no Link de Rádio

Processo de SinalizaProcesso de Sinalizaçção de falha no link de rão de falha no link de ráádiodio

UE NodeB RNC CN

Measurement Report

Measurement Result

RL Failure INDICATION

IU RELEASE REQUEST (RL Failure)




Análise das causas de falha no link de rádio

l Análise das causas de falha no link de radio.As causas podem ser:[ Interferência

− Interferência interna, interferência externa e interferência do equipamento.

[Cobertura deficiente− Zona morta, ilha de cobertura,

desbalanceamento de uplink/downlink, falha de cobertura.

[Parâmetros com valores não apropriados− Contador de timeout do link de radio,

handover, controle de potencia etc.




Falha do link de radio - cobertura

l Cobertura:

[Overshooting

[Falha de cobertura

[Desvanecimento do sinal

[Definição Incompleta das células adjacentes

[Desbalanceamento de uplink/downlink




Falha do link de rádio - Interferência

l Interferência:

[Alta interferência no downlink (CPICH RSCP

não é baixo, más Ec/lo é baixo)

[Alta interferência no uplink. Baseado no

resultado de scanning de RSSI ou na analise do

SIB7 percebe-se que existe interferência no

uplink




Problemas de Handover

l 1 - Handover é muito lento

[ O limiar do soft handover é muito alto ou o time-to-triggerajustado é muito alto.

[ A área de soft handover é muito pequena.

l 2 – Ping pong de Handover

[ Devido a variação do sinal na área de handover, o UE iráexecutar vários handover’s entre a célula servidora e a célula candidata. Uma vez que podem existir interferencias intra-frequency, o intra frequency hard handover tem maior chance de provocar queda de chamada. No inter-frequency handover, uma vez que o modo comprimido é requerido, o ping pong de handover irá influenciar negativamente na qualidade do serviço.




Capitulo 1 PrincCapitulo 1 Princíípios de queda de chamadapios de queda de chamada

Capitulo 2 Analise de queda de chamadaCapitulo 2 Analise de queda de chamada





Fluxo para análise de queda de chamada




Análise para localização de queda de chamada

l Em função da localização do evento de queda de chamada na janela de mapa da ferramenta de pós-processamento as seguintes informações estão disponíveis:

[a. A localização das quedas de chamada

[b. Se na borda de cobertura 3G ou não

[c. Células relacionadas

[d. Distância entre as células 3G relacionadas e o ponto de queda de chamada




Análise da lista de vizinhas

l Analise da lista de vizinhas: para se encontrar células não definida na lista de vizinhas são necessárias as seguintes informações:

[a. Melhores células servidoras antes da queda de chamada.

[b. Melhores células servidoras depois da queda de chamada.

[c. Existência da lista de vizinhas da melhor célula servidora 3G




Análise de Cobertura

l Analise a cobertura do canal piloto para obter as seguintes informações:[ i) Potência de transmissão CPICH [ ii) Verifique se os seguintes eventos ocorrem ou não:

− a. Cobertura limitada− b. Interferência no sistema− c. Cobertura deficiente no uplink− d. Cobertura deficiente no downlink− e. Poluição de piloto




l Análise a cobertura dos canais de serviço para obter informações sobre:[a. Máxima potência de transmissão de downlink

relacionada a serviços [b. A SIR antes da queda de chamada [c. Máxima potência de transmissão de uplink permitida para

o UE [d. Potência de transmissão do EU no uplink antes da

queda de chamada

Análise de Cobertura




Análise de Handover

l Analise o Handover para obter as seguintes informações:

[ i) Mudança na intensidade do sinal da célula candidata e da célula servidora

− a. Área de handover insuficiente− b. Muito atraso para iniciar o processo de CM− c. Muito atraso para adicionar célula candidata− d. Problema de interação entre 3 tipos de

handover




Análise de Sinalização

l Análise de Sinalização:

[a. Sinalização de diferentes interfaces incluindo: lu, Iub, Iur, Uu;

[B. Sinalização de diferentes camada incluindo: NAS, RRC;

[c. Análise conjunta da sinalização do ponto de vista da UE e do ponto de vista da rede.




Case 1

l Descrição da falha: A posição da queda de chamada não está na borda de cobertura 3G. A queda de chamada ocorreu na célula SC209.




Case 1

l Analise:

[1. Cobertura deficiente. Pode-se verificar na figura mostrada que:

− 1) Antes da queda de chamada, a melhor servidora para o UE não é a mesma apontada pelo scanner.

− 2) Existe degradação no Ec/lo do CPICH (e CPICH RSCP) na UE apenas enquanto o scanner mostra não haver degradação.




Case 1

l Análise:

[Comparando os dados do UE e os dados do scanner, conclui-se que a célula servidora não é aquela com maior intensidade de sinal. A melhor servidora deve ser escolhida de acordo com a última mensagem de controle de medição e a correspondente medição executada.

[Verificando a última mensagem de controle de medição percebe-se que não há relação de vizinhança entre a SC209 e a SC128.




Case 1

l Trouble-shooting

Adicionar a relação de vizinhança entre

as células SC209 e SC128




Case 2l Descrição da Falha:

O local da queda de chamada é a borda de cobertura 3G. Isto se deve porque o local onde ocorreu a queda da chamada é distante do site SC314.




Case 2l Análise

[1. A partir do mesasuremente report do UE analise as informações contidas no active set e no monitored set antes da queda de chamada

Somente a SC314 está no activeset, nenhuma

célula no monitor set




Case 2l Análise:

Analise os dados do scanner em conjunto com os dados reportados pelo UE




Case 2

l Troubleshooting

A cobertura na área em questão deve ser otimizada para evitar a queda de chamada




Case 2

l Para a analise de cobertura, os seguintes dados são necessários:

[1)Análise da cobertura piloto em conjunto com a cobertura para serviços

[2)Análise da cobertura de uplink em conjunto com a cobertura de downlink

[3)Análise dos dados de scanner em conjunto com os dados da UE

[4)Análise de CPICH RSCP em conjunto com o Ec/lo do CPICH, SC




Case 3

l Descrição de falha: A queda de chamada acontece em áreas de

mudanças freqüentes da melhor servidora mostrada pelo scanner




Case 3

l Análise

[1.Compare o Ec/Io medido pelo scanner e pelo UE no momento da queda: o UE Ec/Io cai para< -18 dB enquanto o scanner permanece > -6 dB




Case 3l Análise

[2.Compare a melhore servidora do UE e do scanner no momento da queda: para o scanner e para o EU, SC506 é a melhor servidora antes da queda. Entretanto, antes da queda, o scanner mostra SC5505 como a melhor servidora enquanto o UE só continha SC506 em seu active set resultando em uma queda de chamada. Imediatamente depois da queda, o UE obtém serviço em SC505




Case 3

l Análise

3. De acordo coma ultima mensagem de controle de medição pode-se encontrar SC506 na lista. A queda de chamada não é provocada por falha de definição de células vizinhas.




Case 3l Análise

[4. Parece que a troca de melhor servidora da célula SC506 para SC505 é rápida demais para que o UE possa realizar o soft handover há tempo.




Case 3

l Análise

[ )O handover reporting range para o evento 1A é de

4.5dB, a histerese é 0dB, o tempo de delay trigger é

de 320ms e o coeficiente de filtro é 3 (1 segundo é

requerido). Sendo assim, o requerimento para a área

de handover é: (Ec/Io da célula 506 – Ec/Io da célula

505) < 4.5dB em torno de 2 segundos . O valor

mostrado no diagrama não corresponde as

necessidades.




Case 3l Análise

Mensagem da interface Uu mostra que um evento 1A de SC505 ocorreu as 16:54:04




Case 3l Análise

Entretanto, SC506 apresentou uma degradação severa impedindo que o “Active Set Update” fosse terminado:




Case 3

l Troubleshooting

[Aumento do valor do range-to-report

[Queda do valor de trigger-to-time




Case 3

l ConclusãoAnálise de handover para obter as seguintes informações:

[ 1)As mudanças na intensidade de sinal na célula servidoras e nas vizinhas.

[ 2)Verifique se as situações a seguir ocorrem: insuficiência na área de handover, muito tarde para começar o processo de CM, muito tarde para adicionar uma célula candidata, muito cedo para excluir a célula servidora, problemas de interação entre os 3 tipos de handover

[ 3)Verifique a ocorrência de ping-pong de handover



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