20151007 Presentatie Bert Visser iMaint Congres Prestatiemanagement 7 oktober 2015
20
Prestaties managen of Passies coachen VERSTERKEND EFFECT VAN PRESTATIE MANAGEMENT? Bert Visser CoThink NexStepp NVDO voorzitter sectie techniek 7 oktober 2015
-
Upload
bert-visser -
Category
Documents
-
view
258 -
download
0
Transcript of 20151007 Presentatie Bert Visser iMaint Congres Prestatiemanagement 7 oktober 2015
Prestaties managen of Passies coachen
VERSTERKEND EFFECT VAN PRESTATIE MANAGEMENT?
Bert Visser
CoThink
NexStepp
NVDOvoorzitter sectie techniek
7 oktober 2015
Even voorstellen: Bert Visser2
NVDO, voorzitter sectie Techniek Vakmanschap is Meesterschap: maar hoe betrek je de
werkvloer nu echt? Hoe ontwikkel je vakmensen?
CoThink In een wereld waarin succes betekent tijd winnen, heeft denken één onoverkomelijk nadeel: Het kost tijd!!
NexSteppIedereen wil een proactieve cultuur, maar hoe bereik je dat?
NVDO-Suto Nieuwsbrief juli 20153
Prestatie Management werkt!Maar het vertrouwen blijft achter!Prestatiemanagement is niet alleen meten en weten, maar ook sturen en bijsturen, tot op het laagste organisatieniveau. Prestatiemeting leidt tot Prestatiesturing.
?
NVDO-Suto Nieuwsbrief juli 20154
Prestaties komen niet vanzelf. Organisaties en medewerkers dienen dermate gedreven te zijn dat ze inderdaad willen werken aan het bereiken van de doelstellingen van de organisatie.
?
1. Wat zie je?5
Jouw voorkeur (A of B? Gedwongen keuze!)6
A. Heldere plannen en maatstaven geven betrouwbaarheid en veerkrachtB. Gedrevenheid op waarden, normen en gedrag geven betrouwbaarheid en veerkracht
C. Ontwikkelen doe je vanuit collectief ongemak (pijn)D. Ontwikkelen doe je vanuit de oproep om ondernemend te zijn
E. Krachtig Management, die initieert en stuurt, geeft betrouwbaarheid en veerkrachtF. Ruimte en verantwoordelijkheid aan de operatie geeft betrouwbaarheid en veerkracht
G. Resultaatfocus en afrekenen leiden tot ontwikkelingH. Vernieuwing en positieve ervaring leiden tot ontwikkeling
I. Specialistische kennis en informatiesystemen zijn essentieelJ. Vertrouwen in en ruimte voor vakmanschap en ervaring zijn essentieel
Doel / Plan
Control Contract
Gehoorzaamheid
Ambitie / Ideaal
Dialoog Vertrouwen
co-creatie
Leidinggeven / managenA
543VeiligheidCausale wereld
Objectieve werkelijkheid Maakbaar/ Beheersbaar
Risicobeheersing
VrijheidIntuïtieve wereld
Subjectieve werkelijkheidOrganisch
Inspiratie / Experiment
2112345
B
Analyse Knowledge
ControleReliability
CreatieInnovative
EmotieSensitive
Brandweer Ermelo8
Systeemwereld
Verdraaide Organisaties?9
Leefwereld
Be-doeling
Veiligheid
Vrijheid
Voorbeelden kracht A10
TPM
Six SigmaBP
RProcess excellence
TQM PAS 55
NEN…
BSC
LEAN
Vervorming van Kracht A11
Little Britian youtubehttps://www.youtube.com/watch?v=0n_Ty_72Qds
https://www.youtube.com/watch?v=1pw8m_NTJ_0
Betrouwbaarheid: Niveau’s van ontwikkeling
1. PathologischWat kan het schelen, zolang we maar niet
worden gepakt
2. ReactiefBetrouwbaarheid is belangrijk, we doen veel
telkens als we een probleem hebben
3. BeheersmatigWe hebben regels, procedures en systemen
geïnstalleerd om problemen te managen
4. ProactiefWe leren, anticiperen en reageren
veerkrachtig op problemen en kansen die er altijd zullen zijn
5. CommunicatiefBetrouwbaar zijn, vormt een natuurlijk
onderdeel van onze organisatie
Toenem
end geïn
formeer
d
Toenem
end ve
rtrouw
en en
verant
woordel
ijkheid
nemen
inspiratiebron
12
Het systeem plafondProactieve
OrganisatiesInvesteren in gedragVertrouwen, Anticiperen en
Veerkracht
5
4
3
2
1
Reactieve OrganisatiesInvesteren in systemen:
Regelgeving, Oplossen en Discipline
Systeem plafond
13
Voldoen aan regelgeving Onderzoeken enkelvoudige problemen Lossen problemen op en voorkomen die Verbeteren procedures en systemen Discipline binnen organisatie Ontwikkelen controle en beheersing
Vertrouwen in medewerkers Onderzoeken disfunctionele patronen Anticiperen op onverwachte gebeurtenissen Mobiliseren denkkracht Passie voor assets en operatie Ontwikkelen en delen kennis
RiSK model: Balans en voorwaarden14
KnowlegdeKennis en Denkkracht
InnovativeAnticiperen en meebewegen
ReliableProcessen en huis
op orde
Soul / Sensiti
veVerbinding
en vertrouwen
Reliable 15
Aandachtspunten
1. De systeemwereld is niet de leefwereld2. Niet alleen maar standaardisatie, ook
variatie3. Niet alleen verkeerslichten, ook rotondes 4. Niet alles is voorspelbaar, durf
kwetsbaar te zijn.
innovative 16
Aandachtspunten
1. Duidelijkheid over de bedoeling geeft perspectief
2. Beweging ontstaan binnen kaders3. Niet stollen maar beweging blijven
stimuleren4. Niet het systeem als houvast maar de
bedoeling
Voorwaarde Sensitive / Soul 17
Aandachtspunten
1. Verbinding met de operatie2. Eigenaarschap: niet onteigenen maar
toe-eigenen3. Groot vertrouwen, lage tolerantie4. Niet afdwingen, maar uitnodigen
Voorwaarde Kennis / Knowlegde 18
Aandachtspunten professionals / vakmensen
1. Geen antwoorden geven, maar vragen stellen
2. Geen invulformulieren, maar onderzoeken3. Delen: Geen dikke verslagen, maar A4-
tjes4. Tijd nemen voor slimme ideeën
RiSK Audit: Wat is uw nexstepp?19
RiSK inquiry
Vragen?20
Meer
informatie
RiSK - Audithttp://www.nexstepp.com/risk/Inquiry.html
