20140828 Gurus Calidad

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Gurús de la Calidad Walter A. Sheward Ciclo PDCA Control estadístico de la calidad William Eduard Deming 7 enfermedades mortales de la administración 14 puntos Ciclo de Deming Liderazgo Joseph M. Juran Planificar Controlar la calidad Mejora continua Trilogía 10 pasos para la mejora de la calidad Dimensión humana Genichi Taguchi Procesos eficientes Reducir la varianza con respecto al valor del objetivo. Armand Feigenbaum Calidad total Forma estructurada y administrada 9 «M’s» Liderazgo Tecnología Compromiso Shigeo shingo Poka Yoke A prueba de errores El proceso debe detenerse cada vez que ocurra un error Kaoru Ishikawa Círculos de calidad Grupos voluntarios que tienen por objetivo el mejorar la calidad 7 herramientas estadísticas 1 Diagrama Causa - efecto 2 Planillas de inspección 3 Graficos de control 4 Diagramas de flujo 5 Histogramas 6 Graficos de pareto 7 Diagramas de dispersión Taichi Ohno Justo a tiempo Calidad precisa en el momento exacto Masaaki Imai Kaizen Mejora continua Kiyoshi Suzaki Gestión visual Información necesaria para la gestión operativa debe estar donde se trabaja Philip Bayard Crosby Cero defectos La calidad empieza con la gente 4 pilares 6 «C’s» 3 «T’s» 14 pasos Tomas Peters En busca de la excelencia 45 preceptos Shigero Mizuno John S. Oakland 1 Politica de calidad 2 Filosofía 3 Valores 4 Misión y Visión 5 Identificar procesos criticos 6 Cultura de calidad 7 Relación cliente - proveedor 8 Eliminar barreras 9 Trabajo en equipo Establecer y delegar políticas de calidad Sistema Administrativo matricial interfuncional Comité de control de calidad

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Filosofos de la calidad

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  • Gurs de la

    Calidad

    Walter A. Sheward

    Ciclo PDCA

    Control

    estadstico de la

    calidad

    William Eduard

    Deming

    7 enfermedades

    mortales de la

    administracin

    14 puntos

    Ciclo de Deming

    Liderazgo

    Joseph M. Juran

    Planificar

    Controlar la

    calidad

    Mejora continua

    Triloga

    10 pasos para la

    mejora de la

    calidad

    Dimensin

    humana

    Genichi Taguchi

    Procesos

    eficientes

    Reducir la varianza

    con respecto al

    valor del objetivo.

    Armand

    Feigenbaum

    Calidad total Forma

    estructurada y

    administrada 9 Ms

    Liderazgo

    Tecnologa

    Compromiso

    Shigeo shingo

    Poka Yoke

    A prueba de errores

    El proceso debe detenerse cada vez que ocurra un error

    Kaoru Ishikawa

    Crculos de

    calidad

    Grupos voluntarios que

    tienen por objetivo el

    mejorar la calidad

    7 herramientas

    estadsticas 1 Diagrama Causa - efecto

    2 Planillas de inspeccin

    3 Graficos de control

    4 Diagramas de flujo

    5 Histogramas

    6 Graficos de pareto

    7 Diagramas de dispersin

    Taichi Ohno

    Justo a tiempo

    Calidad precisa en el

    momento exacto

    Masaaki Imai

    Kaizen

    Mejora continua

    Kiyoshi Suzaki

    Gestin visualInformacin necesaria para la

    gestin operativa debe estar

    donde se trabaja

    Philip Bayard

    Crosby

    Cero defectos

    La calidad

    empieza con

    la gente

    4 pilares

    6 Cs

    3 Ts

    14 pasos

    Tomas Peters

    En busca de la

    excelencia

    45

    preceptos

    Shigero Mizuno

    John S. Oakland

    1 Politica de

    calidad

    2 Filosofa

    3 Valores

    4 Misin y Visin

    5 Identificar

    procesos criticos

    6 Cultura de

    calidad

    7 Relacin cliente

    - proveedor

    8 Eliminar

    barreras

    9 Trabajo en

    equipo

    Establecer y

    delegar polticas

    de calidad

    Sistema

    Administrativo

    matricial

    interfuncional

    Comit de control

    de calidad

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