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Informe Anual yde Sustentabilidad

2011

Informe Anual y de Sustentabilidad 2011 2

Principales Indicadores

Resultados (R$ millones) 2010 2011

Ventas Brutas 2.551,54 3.268,68

Ventas Netas 2.256,28 2.900,80

Ganancia Bruta 1.308,12 1.577,39

EBITDA 1.176,07 1.456,50

Ganancia Neta 812,17 915,30

Valor Agregado Neto 1.721,49 2.198,57

Margen (%)

Margen EBITDA 52,10 50,20

Margen Neto 36,00 31,60

Indicadores Financieros (R$ millones)

Activo Total 6.931,42 8.409,49

Patrimonio Neto 4.563,83 4.539,43

Endeudamiento Neto 1.373,30 2.564,10

Endeudamiento Neto/EBITDA (veces) 1,17 1,76

Indicadores de Mercado

Cantidad de acciones negociadas (miles) 170.400 185.114

Volumen financiero negociado (R$ miles) 1.800.000 1.796.000

Cotización de cierre PN (R$) 55,10 57,99

Ganancia neta por acción (R$/por mil acciones) 5,07 6,00

Valor de mercado (R$ miles) 8.365.776 8.549.759

Cuantía de distribuciones (Dividendos

e Intereses sobre Capital Propio) (R$ miles)771.638 757.678

Indicadores de Sustentabilidad (R$ miles)

Gastos de prevención ambiental 123 171

Gastos de gestión ambiental 830 103

Horas por colaborador

Promedio de horas de entrenamiento 68,52 52,56

Informe Anual yde Sustentabilidad

201104 La Empresa CTEEP

09 Mensaje de la Dirección

11 Sobre este Informe

14 Gobernanza Corporativa

21 Gestión y Competitividad

30 Crecimiento y Excelencia Operacional

37 Desempeño Económico-Financiero

43 Responsabilidad Social Empresarial

62 Desempeño Ambiental

73 Anexos

76 Sumario GRI

87 Glosario

89 Informaciones Corporativas

90 Créditos


La Empresa CTEEPLa Compañía realiza la transmisión de casi

80% de la energía en el Estado de San Pablo

y 30% de la energía consumida en Brasil.

GRI 2.1, 2.2, 2.3, 2.4, 2.5, 2.6, 2.7, 2.8, 2.9, EC4

CTEEP (Compañía de Transmisión de Ener-

gía Eléctrica Paulista) es la mayor concesionaria

privada del servicio público de transmisión de

energía eléctrica en Brasil. La Compañía es res-

ponsable por el transporte anual de 30% de toda

la energía eléctrica generada en Brasil, el 60% de

la energía consumida en la Región Sudeste y de

casi 80% de la energía en el Estado de San Pablo.

Actualmente, la empresa ISA, por intermedio

de ISA Capital do Brasil, tiene participación de

37,81% en el capital total de CTEEP. La Compañía

también tiene como inversores a Eletrobras

(35,23% del capital total), el Gobierno del Estado

de San Pablo (6,12%) y más de 61.000 accionistas

personas físicas y jurídicas (20,84%).

Con 38.989 km de circuitos de alta tensión,

ISA, controladora de CTEEP, es uno de los ma-

yores grupos de transmisión de energía eléctrica

en América Latina; opera en Colombia, Brasil,

Perú, Bolivia, Ecuador, Chile, Argentina, Panamá

y otros países de América Central.

En 2011, el total de 144.198 GWh de energía

transitó por el sistema eléctrico de CTEEP, una red

formada por 12.993 kilómetros de líneas de trans-

misión, 18.782,41 kilómetros de circuitos, 2.488

kilómetros de cables de fibra óptica y 106 subes-

taciones con tensión de hasta 550 kV, sumando

una capacidad instalada de 45.131 MVA. Esa red

intervincula puntos de conexión de sus clientes:

las empresas generadoras, otras transmisoras y las

distribuidoras de energía eléctrica que transmiten

la energía eléctrica hasta los consumidores finales.

CTEEP mantiene 16% de la RAP (Ingresos

Anuales Permitidos [en portugués, Receita Anual

Permitida], remuneración recibida por los con-

cesionarios de transmisión de energía eléctrica)

del mercado brasileño de transmisión.

En 2011, la Compañía recibió, por el tercer año

consecutivo, un adicional de la RAP por la cuan-

tía de R$ 3.467.868,02 referente al Ciclo 2010/2011,

establecido por la ANEEL [Agencia Gubernamen-

tal Nacional de Energía Eléctrica] debido a la alta

disponibilidad de sus activos (99,98%).

Tiene sede en la ciudad de San Pablo; CTEEP

está presente en 15 Estados de Brasil por medio de

operaciones de la Compañía, de sus subsidiarias y

de participaciones accionarias. La Compañía tiene

cinco Regionales instaladas en ciudades del Estado

de San Pablo (San Pablo, Cabreúva, Taubaté, Bauru

y Jupiá), un Centro de Operación de Transmisión

(COT) en Jundiaí y un Centro de Operación de Re-

taguardia (COR) en Cabreúva. Tiene 106 subesta-

ciones situadas en el Estado de San Pablo, con ten-

sión de hasta 500 kV, y 30.273 torres de transmisión.


La Compañía tiene como clientes a empresas

distribuidoras, generadoras, consumidores libres

y autogeneradoras de energía. Debido a las ca-

racterísticas del Sistema Interconectado Nacional

(SIN [sigla en portugués, Sistema Interligado Na-

cional]), su red está conectada a las instalaciones

de transmisión de otras empresas brasileñas.

CTEEP terminó el año 2011 teniendo los ser-

vicios de 1.418 colaboradores, Ingresos Opera-

cionales Netos de R$ 2.900 millones y Ganancia

Neta de R$ 915,3 millones. En 2011, las inversiones

en refuerzos, modernizaciones y mejoras de los

activos existentes, capitalización de mano de obra

y aportes en las subsidiarias sumaron R$ 661,4

millones. Para el año 2012, están previstas inver-

siones estimadas en R$ 645,4 millones.

La innovación tecnológica y las inversiones

anuales en la expansión y el mantenimiento

de la red, necesarias para garantizar la calidad

y confiabilidad de las operaciones, expresan la

misión de la Compañía en procurar la excelen-

cia en la prestación de servicios y la satisfacción

de los Clientes, con sustentabilidad ambiental,

retorno adecuado para los accionistas, y el de-

sarrollo de las comunidades.

MA

PBPE

AL

PI

TO

DF

MT

RO

MS

PR

SC

RS

GO

MG

SP


Acciones Ordinarias – TRPL3 (42% del total)

0,75%9,75%

89,50%

Acciones Preferenciales – TRPL4 (58% del total)

35,55%

10,59%

53,86%

Capital Social Total (%)

37,81%

6,12%

20,84%

35,23%

Controladas y ColigadasGRI 2.3, 2.8, 2.9, EU4

Una de las estrategias, para concretar los obje-

tivos de crecimiento de CTEEP, es la participación

en subastas de nuevas concesiones de transmi-

sión, las cuales resultaron en la constitución de

siete empresas de transmisión de energía eléctrica.

Las Controladas y Coligadas de CTEEP son so-

ciedades por acciones de capital cerrado que tie-

nen como objetivo explotar la concesión del ser-

vicio público de transmisión de energía eléctrica

mediante la construcción, operación y manteni-

miento de subestaciones y líneas de transmisión.

Interconexión Eléctrica

de Minas Gerais (IEMG)

Línea de transmisión: LT 500 kV Neves 1 –

Mesquita

Localización: Minas Gerais

Extensión: 172,5 km


Norte y Nordeste (IENNE)

Línea de transmisión: LT 500 kV Colinas –

Ribeiro Gonçalves C2 e LT 500 kV Ribeiro

Gonçalves – São João do Piauí C2

Localización: Tocantins, Maranhão e Piauí

Extensión: 720 km

Interconexión Eléctrica Pinheiros (Pinheiros)

Subestaciones: SE 345/138-88 kV Piratininga II,

SE 440/138 kV Mirassol II, SE 440/138 kV

Getulina, SE 440/138 kV Araras y SE 440/138 kV

Atibaia II, y SE 345/88 kV Itapeti

Línea de transmisión: LT 345 kV Interlagos –

Piratininga II

Localización: São Paulo

Extensión: 5,9 km

Transformación: 3.900 MVA

Secretaria da Fazenda

Eletrobras

ISA Capital do Brasil

Demais Acionistas


Composición Accionaria – Concesionarias

100%51%100%50%25%100%

50% Isolux25% CYMI

50% CYMI 24,5% Furnas24,5% CHESF

51%

49% CHESF

PINHEIROSIEMG

Interconexión Eléctrica Sul (IESul)

Subestaciones: SE 230/138 kV Scharlau y SE

230/69 kV Forquilhinha

Líneas de transmisión: LT 230 kV Nova Santa

Rita – Scharlau, LT 230 kV Joinville Norte –

Curitiba (entrada en operación en junio/2013)

y LT 230 kV Jorge Lacerda B – Siderópolis

Seccionamiento: LT Siderópolis – Lajeado Grande

Localización: Rio Grande do Sul, Santa Catarina

y Paraná

Extensión: 185 km

Transformación: 750 MVA


del Río Madeira (IEMadeira)

(Inicio de operación en diciembre de 2013)

Subestaciones: Rectificadora Porto Velho (3.150

MW) e Inversora Araraquara 2 (2.950 MW)

Línea de transmisión: LT CC Porto Velho –

Araraquara 2

Localización: Roraima, Mato Grosso, Goiás,

Minas Gerais y São Paulo

Extensión: 2.375 km


Interconexión Eléctrica Serra

do Japi (Serra do Japi)

Subestaciones: SE 440/138-88 kV Salto e SE

440/138-88 kV Jandira

Localización: São Paulo

Extensión: 10,9 km



Garanhuns (IEGaranhuns)

(Inicio de operación en junio de 2014)

Subestaciones: SE 500/230 kV Pau Ferro y SE

500/230 kV Garanhuns

Líneas de transmisión: LT 500 kV Luis Gonzaga

– Garanhuns, LT 500 kV Garanhuns – Campina

Grande III, LT 500 kV Garanhuns – Pau Ferro, LT

500 kV Garanhuns – Angelim I

Localización: Pernambuco, Paraíba e Alagoas

Extensión: 875 km



Misión, Visión y ValoresGRI 4.8

MisiónExpandir, operar y dar mantenimiento a sis-

temas de transmisión de energía eléctrica, te-

niendo excelencia en la prestación de servicios,

satisfacción de los Clientes, sustentabilidad am-

biental, retorno adecuado para los accionistas

y contribución para el desarrollo económico y

social de la comunidad.

VisiónEn 2016, CTEEP será la empresa no guber-

namental más importante del sector de Trans-

misión de Energía en Brasil, con ingresos equi-

valentes a R$ 3.500 millones, de los cuales 25%

tendrán origen en operaciones fuera del Estado

de San Pablo.

Valores

Ética

Tener la coherencia entre el discurso y la prác-

tica, desarrollando actitudes y acciones transpa-

rentes, fundamentales para la construcción de re-

laciones duraderas con todas las partes interesadas.

Responsabilidad Social

Procurar, continuamente, el desarrollo sus-

tentable por medio del cumplimiento de los

compromisos establecidos con nuestros grupos

de intereses.

Innovación

Crear e incorporar nuevas prácticas o mejo-

ras que contribuyan para alcanzar los objetivos

de la Organización.

Excelencia

Assegurar os padrões da qualidade em toda

a Organização, com intuito de ser reconhecida

pelo mercado e agregar valor ao negócio.


Mensaje de la DirecciónLas inversiones, realizadas en

CTEEP y sus subsidiarias, totalizaron

R$ 661,4 millones en 2011.

GRI 1.1, 1.2, 4.12

El compromiso con el desarrollo sustentable

abaliza las actividades de CTEEP. La sustentabili-

dad es parte de las inversiones de la Compañía en

la mejora continua de los servicios prestados. En

2011, vencimos grandes desafíos operacionales,

mantuvimos el alto desempeño de nuestros indi-

cadores, clasificados entre los mejores del sector,

e hicimos inversiones para expandir nuestro sis-

tema, aumentar la disponibilidad de los activos e

incrementar la confiabilidad de los servicios.

Las inversiones en refuerzos, modernizaciones

y mejoras en los activos, en la capitalización de

mano de obra y los aportes en las subsidiarias to-

talizaron R$ 661,4 millones en 2011. Las resolucio-

nes de autorizaciones de la ANEEL, concedidas en

2011, representarán inversiones de R$ 160 millones

e ingresos futuros adicionales de R$ 20 millones.

En 2011, la Compañía colocó en operación

65 proyectos que reforzarán la confiabilidad de

nuestro sistema de transmisión. Por medio de las

Subsidiarias Pinheiros y Serra do Japi, CTEEP puso

en operación a tres Subestaciones nuevas (Miras-

sol, Getulina y Piratininga), además de la entrada

en operación, en los primeros meses de 2012, de

las Subestaciones Salto, Jandira y Atibaia, que to-

talizan 4.400 MVA y un aumento de 10% de nues-

tra capacidad instalada a fin de atender a la alta

demanda del mercado en el Estado de San Pablo.

Fuera del Estado de San Pablo, la entrada en

operación de la Subestación Forquilhinha, de la

IESul, ampliará la capacidad de suministro en el

Sur del Estado de Santa Catarina.

Las inversiones, hechas por una Compañía

que responde por 30% del transporte de energía

en un país de proporciones continentales, son

una demostración clara de nuestra disposición

para crecer con Brasil. Con esas inversiones,

una vez más, CTEEP colocó su nivel de energía

no suministrada (ENS) en posición de desta-

que, figurando entre los mejores índices de las

empresas de transmisión en Brasil. Aun con-

siderando esto, por el tercer año consecutivo,

la Compañía recibió el mejor premio adicional

de Ingresos Anuales Permitidos [en portugués:

Receita Anual Permitida (RAP)] por la disponibi-

lidad de los activos de transmisión.


Proseguimos también con nuestra estrategia

de expansión por medio de la participación en su-

bastas de la ANEEL. En 2011, se nos adjudicó en

subasta el lote, formado por la Subestación Itapeti,

que aumentará en 800 MVA más al nuevo sistema

y mejorará la calidad de nuestros servicios en la

región de Mogi das Cruzes (Estado de San Pablo).

Las Subestaciones Pau Ferro (1.500 MVA)

y Garanhuns (600 MWA) y las cuatro líneas de

transmisión (Luis Gonzaga-Garanhuns, con 224

km, Garanhuns – Campina Grande III, con 190

km, Garanhuns – Pau Ferro, con 239 km, Gara-

nhuns – Angelim I, con 13 km) en los Estados

de Paraíba y Pernambuco, respectivamente, ad-

judicadas en la misma subasta, darán origen a

la Interconexión Eléctrica Garanhuns, la nueva

empresa de CTEEP, en asociación con la CHESF.

Entre los destaques de nuestro desempeño

económico-financiero de 2011, están el aumen-

to de 28,6% de los Ingresos Operacionales Ne-

tos, los cuales alcanzaron R$ 2,9 mil millones, y

el incremento de 23,8% de la EBITDA, que sumó

R$ 1,45 mil millones, con margen de 50,2%.

En 2011, también completamos diez años del

Programa de Investigación & Desarrollo, cuyos

resultados han sido fundamentales para aumen-

tar la excelencia de nuestros servicios. Continua-

remos, en 2012, nuestro proceso de incorpora-

ción de tecnología e innovación, con el objetivo

de mejorar nuestra productividad y eficiencia.

Las competencias profesionales y los conoci-

mientos de nuestros colaboradores constituyen

un activo estratégico para vencer desafíos y buscar

nuevas metas de excelencia y calidad. Con esta

visión, implantamos el Modelo de Competencias

Profesionales para auxiliar a nuestros colaborado-

res a identificar y desarrollar las habilidades reque-

ridas para la expansión de nuestros negocios.

Con la perspectiva de concientizar a nues-

tros colaboradores para la importancia de una

actitud sustentable, también lanzamos en 2011

el proyecto Educación para la Sustentabilidad,

con el objetivo de ofrecer una visión integral de

nuestro negocio, contemplando los compromi-

sos asumidos con clientes, accionistas, provee-

dores, medio ambiente y la sociedad.

Otra iniciativa, que simboliza la inserción de

la sustentabilidad en nuestra estrategia de ne-

gocios, fue la adhesión al Pacto Global de las

Naciones Unidas, formalizando las prácticas

que ya son parte del día a día de CTEEP: respe-

to a los derechos humanos, a los derechos del

trabajo y al medio ambiente.

Los resultados y las grandes realizaciones de

2011, descritos en este Informe, están respalda-

dos en la asociación, construida en el día a día,

basada en relaciones íntegras, éticas y transpa-

rentes con nuestras partes interesadas.

Expresamos, mediante este Informe, nues-

tros agradecimientos a todos los que han agre-

gado valor a nuestros negocios: a nuestros cola-

boradores, por su dedicación y busca incansable

de la excelencia; a nuestros proveedores, por su

compromiso con la calidad y los valores de la

Compañía; a los accionistas, por la confianza en

nuestra gestión; a los clientes, cuya satisfacción

nos motiva a procurar metas cada vez más au-

daces de desempeño y confiabilidad.

Luis Fernando Alarcón MantillaPresidente del Consejo

de Administración de CTEEP

César Augusto Ramirez RojasPresidente de CTEEP

Los Ingresos

Operacionales

Netos tuvieron

aumento de

28,6% en 2011.


Sobre este InformeLas directrices de la ANEEL, del Pacto

Global, de la GRI y de la ABRASCA orientan

la elaboración del Informe Anual de CTEEP.

GRI 3.1, 3.2, 3.3, 3.4, 3.6, 3.7,

3.8, 3.9, 3.10, 3.11, 3.13, 4.12

Por el cuarto año consecutivo, CTEEP si-

gue las directrices de la GRI (Global Reporting

Initiative) para divulgar, en su Informe Anual y

de Sustentabilidad, los resultados económico-

-financieros, operacionales y socioambientales

de la Compañía y de sus Subsidiarias entre el 1º

de enero y el 31 de diciembre de 2011.

El nivel de aplicación GRI de este Informe es B

y la meta de la Compañía es llegar al nivel B+ en

los próximos años, en alineación con su actitud de

transparencia con todos sus públicos de intereses.

La Empresa publica sus resultados anualmente y

su último Informe Anual se refirió a los resultados

de 2010, siendo publicado en 2011. El Informe tam-

bién tiene en cuenta el modelo recomendado por

la ANEEL (Agencia Nacional de Energía Eléctrica)

para elaboración del informe anual y de responsa-

bilidad socioambiental del sector eléctrico.

Desde 2010, la determinación de los temas a

ser abordados en el Informe considera la matriz

de importancia elaborada a partir de las opinio-

nes de los grupos de intereses. Para la elabora-

ción del Informe, también fueron considerados

los criterios de la ABRASCA (Asociación Brasileña

de las Compañías Abiertas [que cotizan en Bolsas

de Valores Mobiliarios]) y las directrices del Pacto

Global de la Organización de las Naciones Unidas,

al cual CTEEP adhirió formalmente en 2011.

Auditados por la firma Ernst & Young Au-

ditores Independentes S.S., los datos financie-

ros son presentados en números consolidados

y en reales, conforme a la legislación vigente

para sociedades empresariales y a las normas

contables de la IFRS (International Financial Ac-

counting Standards).

Bajo la coordinación de las áreas de Comu-

nicación y Gestión Estratégica y de la Dirección

Financiera y de Relaciones con Inversores, la

elaboración del Informó tuvo la participación de

profesionales de diversas áreas y niveles de la

Compañía. En la validación de los datos, partici-

paron el Presidente, los Directores y los Gerentes.

Los indicadores de desempeño, presenta-

dos en este documento, se refieren a datos de

CTEEP y sus Regionales, no consideran datos de

las Subsidiarias y Controladas, excepto cuando

se indica. Las informaciones fueron preparadas

internamente y no se sometieron a verificación

externa. Este Informe actualiza los datos publica-

dos en el documento de 2010.

Para más aclaraciones, están a disposición

los siguientes canales de contactos:

• www.cteep.com.br

• e-mail da área de Relação com Investidores:

[email protected]


Matriz de ImportanciaGRI 3.5, 3.9, 4.14, 4.15, 4.16, 4.17

Este Informe fue preparado a partir de los te-

mas identificados como prioritarios por la Com-

pañía y sus principales partes interesadas. Desde

2010, CTEEP utiliza la herramienta Matriz de Im-

portancia para determinar y elaborar el conteni-

do de su Informe Anual y de Sustentabilidad. Esta

herramienta identifica opiniones de la Compañía y

de sus públicos de intereses con relación a temas

clasificados conforme a su grado de relevancia.

Para la construcción de la Matriz de Importan-

cia de CTEEP se determinaron, inicialmente, cuatro

grupos principales de partes interesadas: clientes,

proveedores, colaboradores y accionistas. Este pro-

ceso de comprometimiento deberá evolucionar en

los próximos años, posibilitando la profundización

del comprometimiento con los grupos ya seleccio-

nados y la inclusión de nuevos grupos de intereses.

El mapeamiento de los temas considerados

relevantes para cada grupo fue hecho con base

en un cuestionario de importancia al que tuvie-

ron acceso, en 2010, las partes interesadas por

medio de dirección electrónica, siendo enviado

por e-mail. El cuestionario, con nueve preguntas,

abordó aspectos sociales, económicos, ambien-

tales y de Gobernanza Corporativa.

Teniendo en cuenta su compromiso con la

Matriz de Importancia, a partir de 2010, CTEEP

inició el análisis y el monitoreo de los indicadores

considerados como siendo de altísima relevancia.

Esa medición es una forma para que la Compañía

demuestre a sus partes interesadas los esfuerzos

realizados rumbo a tener un informe cada vez

más consistente. Hay un indicador (EU17) que se

considera como que tiene altísima relevancia en

la matriz de importancia y que no será analizado

en 2011. Ese indicador será monitoreado por la

Compañía a partir de 2012, debido a la complexi-

dad de la recolección de tales datos.

La Matriz de Importancia de CTEEP, presentada

a continuación, reúne los temas que serán abor-

dados a lo largo de este Informe Anual y de Sus-

tentabilidad de 2011. En el Anexo de este Informe,

consta el Índice Remisivo de la GRI, con la lista de

indicadores analizados total o parcialmente.

Los indicadores

considerados

relevantes

por los grupos

de intereses

contribuyen

para la

construcción de

un Informe de

Sustentabilidad

cada vez más

consistente.

Relevância para a Organização

Re

levâ

nci

a p

ara

os

pú

blic

os

de

in

tere

sse

49

55

5148

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57

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32

52

13

14

1217

837

47

35

29

31

39

5

22

2

1811

1

3

4

59

45

26

54

46

19

23

20

58 38

34

33

24

36

56

30

10

7

21

27

16

4442

4041

9

6

25

Temas Governança

Temas Econômicos

Legenda:

Temas Ambientais

Temas Sociais


Temas Gobernanza, Compromisos

y Comprometimiento

1. Perfil de la Gobernanza

2. Gestión de Riesgos

3. Definición de Políticas/Códigos

4. Participación de Partes Interesadas en Procesos de

Decisión y Gestión de Impactos y Desplazamientos

5. Comprometimientos con Públicos de nuestras Re-

laciones

6. Participación en Índices y Compromisos Voluntarios

7. Estrategia y Planeamiento

8. Investigación y Desarrollo

9. Reconocimiento y Premios

Temas Económicos

10. Informaciones de Mercado, de Sector y Opera-

cionales

11. Desempeño Económico-Financiero e Indicado-

res Financieros

12. Estados Contables

13. Distribución del Valor Agregado

14. Activos Intangibles

15. Desarrollo Económico Local

16. Impacto Económico Indirecto

17. Criterios de Selección con Proveedores y Mano de

Obra provenientes de las Comunidades Locales

18. Inversiones en los Negocios

19. Prácticas de Inversiones y Criterios Socioambientales

Temas Ambientales

20. Gestión de los Cambios Climáticos en los Negocios

21. Uso de Materiales y Reciclaje

22. Consumo de Energía

23. Recursos Hídricos y Reuso de Agua

24. Control de Emisiones, Efluentes y Residuos

25. Impactos Ambientales Significativos del Transporte

26. Gestión e Impacto en la Biodiversidad

27. Gestión Ambiental de la Cadena Productiva

(Proveedores)

28. Impacto Ambiental del Uso de los Servicios

29. Conformidad con Leyes y Reglamentos

30. Inversiones y Gastos Ambientales

Social – Prácticas Laborales

y Trabajo Decente

31. Perfiles de los Empleados

32. Diversidad

33. Remuneración y Beneficios

34. Gestión de Carrera

35. Acuerdos Colectivos/ Relaciones Sindicales

36. Salud y Seguridad

37. Después de la Carrera – Plan de Pensión y

Preparación para la Jubilación

38. Entrenamiento y Desarrollo

39. Gestión de la Mano de Obra Tercerizada

Social – Derechos Humanos

40. Aspectos de los Derechos Humanos en la

Cadena de Producción

41. Erradicación del Trabajo Infantil y Forzado, o

Análogo al Esclavo

42. Respeto a las Minorías

43. Prácticas de No Discriminación

44. Entrenamiento en Derechos Humanos

Social – Sociedad

45. Impacto en las Comunidades

46. Combate contra la Corrupción

47. Posicionamientos de la Empresa con Rela-

ción a las Políticas Públicas

48. Relaciones con los Competidores

49. Participación en Asociaciones, Federaciones, etc.

50. Conformidad con Leyes y Reglamentos

51. Relaciones con el Gobiernos, y Políticas y

Concientización cuanto al Voto

Social – Responsabilidad por el Servicio

52. Salud y Seguridad de los Clientes en el Uso

de los Productos

53. Informaciones sobre los Productos (Acceso y

Calidad de las Informaciones)

54. Eficiencia del Sistema

55. Comunicaciones y Marketing

56. Multas/No Conformidades (Prestación de

Servicios)

57. Seguridad de las Informaciones

58. Calidad de los Servicios y Satisfacción de los

Clientes

59. Medidas para Emergencias


Gobernanza CorporativaLa Gobernanza Corporativa de la Empresa

valoriza la ética y la transparencia con los

grupos de intereses.

GRI 4.1, 4.2, 4.3, 4.4, 4.6, 4.7, 4.10

Las prácticas de Gobernanza Corporati-

va, adoptadas por CTEEP, valorizan la ética y la

transparencia en las relaciones con los accionis-

tas y demás partes interesadas de la Compañía y

se comprueban en la divulgación de las informa-

ciones para el mercado.

Estas prácticas tienen la finalidad de coo-

perar con la comprensión del valor real de la

Compañía, facilitar su acceso a los capitales y

contribuir para su perennidad. Las buenas prác-

ticas de CTEEP fueron reforzadas en 2010 con

la aprobación, por el Consejo de Administración,

del Código de Ética y del Código de Gobernanza

Corporativa de la Compañía.

CTEEP integra el Nivel 1 de Prácticas Di-

ferenciadas de Gobernanza Corporativa de la

BM&FBovespa. En algunos aspectos, la Com-

pañía cumple los criterios superiores de Gober-

nanza de la BM&FBovespa, como la constitución

de su Consejo de Administración compuesto

por diez integrantes – el Nivel 1 recomienda el

mínimo de tres, y el Nivel 2, el mínimo de cin-

co. Uno de los Consejeros es representante de

los colaboradores de la Compañía. Los estados

contables también son puestos a disposición en

inglés en el sitio Web de la Compañía, una exi-

gencia prevista solamente en los Reglamentos

del Nivel 2 y del Nuevo Mercado.

Las acciones preferenciales (TRPL4) de

CTEEP son consideradas para el índice Iboves-

pa, el indicador más importante del desempeño

promedio de las cotizaciones en el mercado

brasileño. La Compañía integra el IGC (Índice de

Gobernanza Corporativa), donde se consideran

las empresas que tienen normas diferenciadas

de Gobernanza Corporativa y de relaciones con

accionistas y demás partes interesadas, y el IBrX

– Índice Brasil, que reúne las acciones más ne-

gociadas en la BM&FBovespa. Adicionalmente, la

Compañía participa en el programa de los Ame-

rican Depositary Receipts – ADRs – Regla 144 A,

en los Estados Unidos.

La Política de Divulgación de Acto o Hecho

Relevante establece reglas para la divulgación y

mantenimiento de sigilo con respecto a infor-

maciones relevantes. Conjuntamente con la Po-

lítica de Negociaciones de Valores Mobiliarios, el

Código de Gobernanza Corporativa orienta las

relaciones entre Accionistas, Consejo de Admi-

nistración, Consejo Fiscal y Directorio Ejecutivo.


OrganigramaGRI 4.7

Profesionales cualificados y con experiencia

integran los Consejos y Comités que desem-

peñan papeles fundamentales como foros para

la decisión y orientación general de los negocios

de la Compañía.

La estructura de Gobernanza Corporativa,

adoptada por CTEEP, destaca los Consejos de

Administración y Fiscal, y los Comités de Remu-

neraciones y Auditoría Interna.

Los currículos de los miembros del Consejo

de Administración, de los Comités y del Directorio

Ejecutivo, bien como sus experiencias referentes

a las cuestiones socioambientales, pueden ser

consultados en el Formulario de Referencia, dis-

ponible en el sitio web de la Comisión de Valores

Mobiliarios (www.cvm.gov.br) o en la página del

sitio de Internet de Relaciones con Inversores de

la Compañía (www.cteep.com.br).

Assembleia de Acionista

Conselho de Administração

Conselho Fiscal

Comitê de Auditoria Interna

Comitê de Remuneração

Diretoria Financeira e de RI

Diretoria de Operações

Diretoria Administrativa

Diretoria de Empreendimentos

Presidência


Consejo de Administración GRI 4.2, 4.3, 4.4, 4.7, 4.9

Con foco en la creación de valor para los

accionistas, el Consejo de Administración es el

foro central de decisión y determinación de la

orientación general de los negocios de CTEEP.

El Consejo se compone de diez miembros con

mandato de un año, elegidos por la Asamblea de

Accionistas. Entre estos, se elige un Presidente y

un Vicepresidente. El Consejo tiene un miembro

independiente, un representante de los accionistas

minoritarios y uno de los colaboradores.

En línea con las mejores prácticas de Go-

bernanza Corporativa, el Presidente del Con-

sejo de Administración de CTEEP no integra el

Directorio Ejecutivo.

Cabe al Consejo elegir a los miembros del

Directorio y controlar la gestión de los negocios;

evaluar el Informe de la Dirección, los Estados

Contables y las cuentas del Directorio; aprobar los

planes y presupuestos económico-financieros y

de ejecución de obras; seleccionar y destituir a los

Auditores Independientes. Aunque sea un instru-

mento importante de Gobernanza Corporativa, el

Consejo no tiene modelo de autoevaluación.

Las reuniones del Consejo de Administración

son realizadas, ordinariamente, en las fechas

previstas en la programación anual, aprobada en

la primera reunión de cada ejercicio de la so-

ciedad y, extraordinariamente, siempre que sean

convocadas por su Presidente, o mediante soli-

citud de la mayoría de sus miembros. En 2011, el

Consejo de Administración se reunió 16 veces,

siendo seis reuniones en persona y las demás

por comunicación electrónica.

Composición del Consejo de Administración

Al 31 de diciembre de 2011, el Consejo de

Administración tenía la siguiente composición:

Presidente

Luis Fernando Alarcón Mantilla

Vicepresidente

Fernando Augusto Rojas Pinto

Consejeros

Fernando Maida Dall´Acqua (independiente)

Isaac Yanovich Farbaiarz

Juan Ricardo Ortega López

Julián Darío Cadavid Velásquez

Luisa Fernanda Lafaurie Rivera

Orlando José Cabrales Martinez

Sinval Zaidan Gama

(representante de los minoritarios)

Valdivino Ferreira dos Anjos

(representante de los colaboradores)

Comités

CTEEP mantiene dos Comités para asesorar

al Consejo de Administración en los asuntos re-

ferentes a Auditoría y Remuneraciones.

Comité de Auditoría Interna

Compuesto por cuatro miembros del Con-

sejo de Administración y un Auditor Corporativo

del Grupo ISA, el Comité de Auditoría Interna tie-

ne como objetivo fortalecer el sistema de con-

trol interno, la gestión de riesgos y las prácticas

de Gobernanza Corporativa.

El Comité también tiene, entre sus atribucio-

nes, aumentar la efectividad de la Auditoría Interna,

acompañar y evaluar el trabajo de los Auditores

Independientes, aprobar el Plan Anual de Audito-

ría Interna, supervisar su cumplimiento y asegurar

la implementación de mejoras recomendadas por

los Auditores Internos y los Externos.

El Comité se reúne por lo menos tres veces

al año. En 2011, se realizaron cuatro reuniones

en persona.


CTEEP tiene un Plan de Auditoría Interna

para un ciclo de 3 años, en el cual 100% de las

Unidades (Regionales y la Matriz) son auditadas.

Este plan considera evaluación de riesgos en los

procesos, inclusive el riesgo de corrupción.

Composición

Fernando Maida Dall’aqua

Sinval Zaidan Gama

Isaac Yanovich Farbaiarz

Julián Darío Cadavid Velásquez

John Jairo Vásquez López

Comité de Remuneraciones

Integrado por tres miembros del Consejo de

Administración, es responsable por acompañar,

analizar y proponer temas relacionados con las

remuneraciones de los Directores y Consejeros,

indicación de miembros para el Directorio, car-

gos y sueldos-salarios, política de sueldos-sala-

rios, remuneraciones variables, participación en

ganancias y resultados (PLR [sigla en portugués])

y acuerdos colectivos de trabajo.

Composición

Luiz Fernando Alarcón Mantilla

Luisa Fernanda Lafaurie Riviera

Orlando José Cabrales Martinez

Consejo FiscalDe carácter permanente, el Consejo Fiscal

de CTEEP es un órgano independiente de la Di-

rección de la Compañía, compuesto por tres a

cinco consejeros efectivos e igual número de

suplentes, con mandato de un año, elegidos en

Asamblea General Ordinaria, siendo permitida la

reelección. Del total, dos de los consejeros son

indicados por accionistas minoritarios.

Cabe a este Consejo controlar los actos de la

Dirección, examinar y opinar sobre los estados

contables e informar sus conclusiones para los ac-

cionistas. En conformidad con la Ley de las Socie-

dades por Acciones, no pueden integrar el Consejo

Fiscal miembros que participan en otros órganos

de la Dirección, empleados de la Compañía o de

sociedad controlada o del mismo Grupo, cónyuge

o pariente de los Administradores. En 2011, se rea-

lizaron nueve reuniones del Consejo Fiscal.

Presidencia y Directorio GRI LA13, PG 6

El Directorio de CTEEP se compone de cin-

co miembros, siendo un Presidente, un Director

Financiero y de Relaciones con Inversores, un

Director Administrativo, un Director de Opera-

ciones y un Director de Emprendimientos; todos

son elegidos por el Consejo de Administración

para el período de tres años.

El Directorio es responsable por la gestión de

los negocios y los actos necesarios para las ope-

raciones regulares de la sociedad y la adminis-

tración del día a día operacional de la Empresa,

alineada con las directrices establecidas por el

Consejo de Administración y con foco en pro-

curar resultados.

Entre otras atribuciones, también cabe al Di-

rectorio: presentar al Consejo de Administración

propuestas de aumento del capital y reformas del

Estatuto Social; recomendar la adquisición, ena-

jenación o constitución de gravámenes sobre

bienes, la captación de recursos y la obtención

de préstamos cuando la operación sobrepasa

a 2% del Capital Social; presentar al Consejo de

Administración los estados contables del ejerci-

cio, planes y presupuestos anuales y plurianuales

económico-financieros y de ejecución de obras.

Un miembro

independien-

te integra el

Consejo de

Administraci-

ón, en el cual

también están

representados

los colabo-

radores y los

accionistas

minoritarios.


Composición del Directorio

César Ramírez (Presidente)

Ingeniero Electricista, comenzó la carrera en ISA como Ingenie-

ro de la Operación en Tiempo Real del Sistema Interconectado

Nacional. También fue Jefe del Departamento de Planeamien-

to Energético, Jefe del Departamento de Relaciones Sectoriales

y Director de Estrategia Corporativa, siendo responsable por la

Dirección Estratégica y los Nuevos Negocios del Grupo Empre-

sarial. Desde 2009, ocupa la Presidencia de CTEEP.

Celso Sebastião Cerchiari (Director de Operaciones)

Ingeniero Electricista, es miembro del Consejo de Administra-

ción de la Operadora Nacional del Sistema (ONS). Ingresó en

CESP, en 1976, como Ingeniero Júnior, desarrollando su carrera

en las áreas de Operaciones y al frente de importantes Centros

de Transmisión.

Jorge Rodriguez Ortiz (Director de Emprendimientos)

Ingeniero Electricista, ingresó en ISA en 1979 como Ingeniero de

Programación. Actuó en diversas áreas como análisis y contra-

tos, dirigió la implementación del sistema de informaciones SAP

y fue responsable por la gestión de importantes obras de expan-

sión de la red de transmisión de energía eléctrica en Colombia.

Desde 2007, es Director de Emprendimiento de CTEEP.

Pío Adolfo Bárcena Villarreal Director Administrativo)

Abogado, con experiencia en el sector eléctrico y en proyectos

de infraestructura; actuó, durante nueve años, como Gerente

Administrativo de la empresa Transelca, e ingresó en CTEEP

como Director Administrativo. Integra el Consejo de Adminis-

tración de las IEMG, IESul, Pinheiros y Serra do Japi.

Marcio Lopes Almeida (Director Financiero

y de Relaciones con Inversores)

Economista, ingresó en CTEEP, en mayo de 2007, como Gerente

del Departamento Financiero. Actuó en la reestructuración del

área financiera y estuvo a frente de proyectos como obtención

de financiamientos. Integra el Consejo de Administración de las

IEMG, IESul, Pinheiros, Serra do Japi, IE Madeira e IE Garanhuns.


Nuestras Directrices GRI 4.6

El Código de Gobernanza Corporativa, con-

juntamente con el Estatuto Social, el Reglamen-

to Interno del Consejo Fiscal y el Código de Éti-

ca, delinean al conjunto de prácticas adoptadas

por CTEEP con el objetivo de fortalecer la trans-

parencia de la gestión, aumentar el valor institu-

cional de la Compañía y el acceso a su capital

por parte de inversores. Entre los documentos,

que integran el Código de Gobernanza Corpora-

tiva, están la Política de Divulgación de Actos o

Hechos Relevantes, y la Política de Negociacio-

nes de Valores Mobiliarios, destinadas a alinear el

comportamiento de los ejecutivos con los inte-

reses de los accionistas y del público en general.

Código de ÉticaGRI 4.6,4.8, 4.9, HR4, SO3, SO4, PG 1, 6, 10

El Código de Ética de CTEEP orienta la con-

ducta y el desempeño de todos los colaborado-

res, consejeros, gestores, prestadores de servicios

y personas contratadas temporalmente cuanto

a las relaciones profesionales con los diversos

públicos de intereses de la Compañía, siguiendo

principios éticos y conductas honestas, construc-

tivas, idóneas y socialmente responsables.

Lanzado en 2010, el Código de Ética mate-

rializa la filosofía y los valores corporativos de la

Compañía, fortalece su identidad corporativa y

coherencia institucional. El Código de Ética fue

preparado con la participación de los colabora-

dores, se basa en la Ley de las Sociedades por

Acciones (Ley nº 6.404/76 y modificaciones) y

se alinea con los principios éticos aplicables a

ISA y a sus empresas.

CTEEP considera como atributos éticos:

Transparencia – Actuar de manera confiable,

accesible, clara y honesta.

Reciprocidad – Respeto a la dignidad del otro

con quien la Empresa se relaciona, en un ambien-

te de reconocimiento mutuo de las obligaciones

y de los derechos de las partes involucradas.

Responsabilidad – Compromiso de realizar lo

prometido y de observar los parámetros, políti-

cas y normas de la Organización.

Diversidad – Reconocimiento de que la di-

ferencia entre las personas contribuye para un

ambiente de respeto y enrique a la Organización

en los lugares y culturas en donde actúa.

Comprometimiento – Deber de los colabo-

radores de cumplir sus responsabilidades para

que se alcancen los objetivos de la misión de

la Organización. Implica realizar, con cuidado y

dedicación, los trabajos y deberes que les son

propuestos en la Empresa.

La gestión del Código se realiza por el Comi-

té Interno de Ética y tiene como objetivo analizar

manifestaciones y dar el encaminamiento necesa-

rio en la adopción de acciones en casos de incum-

plimiento. En 2011, CTEEP no identificó casos de

discriminación ni de corrupción en la Compañía.

Canales de Relaciones

GRI SO2, SO4, PG 10

Con la finalidad de incorporar los atribu-

tos éticos establecidos, la Compañía creó her-

ramientas de concientización y monitoreo de

cuestiones antiéticas y de anticorrupción con

los colaboradores y demás grupos de intereses.

En 2011, fue lanzada la Línea Ética, canal de

comunicación electrónica (www.canalconfiden-

cial.com.br/linhaeticacteep/) y telefónica (0800

777 0775) exclusivo para encaminamiento de du-

das, críticas y denuncias. La Línea Ética aprecia

la confidencialidad de las informaciones y de la

persona, y el examen de las cuestiones recibidas.


CTEEP también mantiene una Oidoría para

atención, en última instancia, al público externo.

Ese público es orientado para accionar la Oidoría

cuando los demás canales de contactos con la

Empresa (Línea Ética y Hable con Nosotros) no

hubieren solucionado, adecuadamente, alguna

cuestión.

Para difundir el Código de Ética, la Compañía

promovió la distribución de ese documento para

todos los públicos de intereses. En el primer se-

mestre de 2011, se realizó campaña de divulga-

ción con todos los colaboradores, con el apoyo

de vídeos educativos sobre actitudes que debe-

rían ser adoptadas y las que deberían ser evitadas;

todo el material está disponible en la Intranet.

Adhesión al Pacto GlobalGRI HR6, HR7, PG 1, 4

La adhesión, en 2011, al Pacto Global de las

Naciones Unidas se alinea con los principios

éticos que son parte del día a día de CTEEP

de respeto a los derechos humanos, a los de-

rechos del trabajo y al medio ambiente. La

Compañía no contrata mano de obra infantil

y, exige, por medio de cláusula contractual, el

mismo posicionamiento por parte de terceros y

proveedores. La Empresa no tiene áreas bajo su

influencia que tengan riesgos significativos de

trabajo forzado, esclavo o infantil.

ReconocimientosGRI 2.10

CTEEP es una empresa referencia en el mer-

cado de transmisión de energía eléctrica. Acu-

mula los mejores indicadores de desempeño del

sector, al punto de que, en 2011, recibió, por el

tercer año consecutivo, el premio adicional de

Ingresos Anuales Permitidos, por la alta disponi-

bilidad de sus activos.

En 2011, CTEEP recibió el Sello de Asidui-

dad de la APIMEC (Asociación de los Analistas

y Profesionales de Inversiones en el Mercado

de Capitales) de San Pablo por los diez años de

presentaciones continuas de la Compañía en las

reuniones de la entidad.

La Compañía también fue finalista en el pre-

mio Las Mejoras Empresas para Hacer Pasantías,

organizado por el CIEE (Centro de Integración

Empresa-Escuela) en asociación con el Ibope

Inteligencia y la ABRH (Asociación Brasileña de

Recursos Humanos). En el ranking general, la

Compañía quedó entre las 35 mejores empresas.

La adhesión

al Pacto

Global, en

2011, se

alinea a los

principios

del Código

de Ética de

CTEEP.


Gestión y CompetitividadCTEEP alcanzó uno de los mejores índices

de Energía No Suministrada (ENS) entre las

empresas de transmisión de Brasil.

GRI EU4, EU10

El sector eléctrico brasileño, servicio público

muy cerca de la universalización (con atención

superior a 98% de la población), opera bajo con-

cesión, autorización o permiso del Gobierno. Es

un servicio muy reglamentado a fin de asegurar

la confiabilidad y la calidad del suministro y que

se mantengan tarifas módicas.

El sector tiene su marca regulatorio consolidado

por la Ley nº 9427/1995 modificada por la Ley nº

10.848/2004, que determina las reglas de funciona-

miento y las actividades de generación, transmisión,

distribución y comercialización de energía eléctrica.

El cumplimiento de esas reglas es controlado por la

ANEEL (Agencia Nacional de Energía Eléctrica).

Conforme a datos del Boletín de Monitoreo

del Sistema Eléctrico, de enero de 2012, publi-

cado por el Ministerio de Minas y Energía, el

servicio de transporte de grandes volúmenes de

energía eléctrica por largas distancias se hace

en Brasil por medio de la Red Básica, compuesta

por 103.897 kilómetros de líneas de transmisión.

Esa extensión incluye red básica, conexiones de

usinas, interconexiones internacionales y 550,6

kilómetros en los sistemas aislados. Hasta 2014,

se prevé la implantación de 21.498,6 kilómetros

más en líneas de transmisión.

La operación y administración de la Red Bási-

ca es atribución de la Operadora Nacional del Sis-

tema Eléctrico (ONS), regulada y controlada por

la ANEEL, e integrada por los titulares de genera-

ción, transmisión, distribución, comercialización y

también por los consumidores con conexión di-

recta para la Red Básica. La ONS realiza la gestión

del despacho de energía eléctrica de las usinas,

haciéndolo en condiciones optimizadas, involu-

crando el uso de los reservatorios de las hidroe-

léctricas y el combustible de las termoeléctricas

del Sistema Interconectado Nacional.

El sistema de transmisión de CTEEP participa

en la Red Básica con 12.993 kilómetros de líneas de

transmisión, 18.782 kilómetros de circuitos, 2.488

kilómetros de cables de fibra óptica y 106 subesta-

ciones con tensión de hasta 550 kV, sumando una

capacidad instalada de 45.131 MVA (*).

Longitud de las líneas de transmisión por categoría de voltaje

Kilómetros

440 kV 6.408,63

345 kV 725,61

230 kV 1.409,16

138 kV 8.855,96

88 kV 1.381,03

69 kV 2,03


En 2011, el sistema eléctrico de CTEEP trans-

portó 144.198 GWh de energía. El indicador de

Energía No Suministrada (ENS) de la Compañía

fue 1.057 MWh, el mejor entre todas las empre-

sas de transmisión en Brasil, considerando la

complejidad del sistema CTEEP.

El consumo nacional de energía eléctrica cre-

ció 3,6% en 2011. Según la “Resenha de Mercado”

de enero de 2012, publicada por la Empresa de In-

vestigaciones Energéticas (EPE), vinculada al Minis-

terio de Minas y Energía, el consumo llegó a 430,1

mil gigawatts-hora (GWh) de electricidad, con des-

taque para el sector comercial (que creció 6,3% en

comparación con 2010) y residencial (4,6%).

La EPE prevé en su estudio de Proyección de

la Demanda de Energía Eléctrica, para los pró-

ximos diez años (2012-2021), que el consumo

de energía eléctrica crecerá aproximadamen-

te 4,5% al año a lo largo de la próxima década,

motivado por el crecimiento de la población y la

economía. El consumo de las familias, las pers-

pectivas de más inversiones vinculadas al sec-

tor de infraestructura y la inyección de recursos

relacionados a los eventos mundiales que serán

realizados en Brasil, como la Copa del Mundo de

Fútbol y los Juegos Olímpicos, fundamentan ese

escenario de crecimiento económico.

CTEEP se ha preparado para ese escenario,

realizando inversiones en el mantenimiento y

la modernización de sus activos, en la búsque-

da continua de la excelencia operacional, en el

desarrollo de las competencias profesionales de

sus colaboradores y en proyectos de innovación

con base en investigación y desarrollo.

Planeamiento de la Expansión del Sistema

GRI EU19

Todos los emprendimientos del sector eléc-

trico nacen de la interacción entre grupos de tra-

bajo, los cuales tienen la participación de todas

las transmisoras, distribuidoras y generadoras por

región geoeléctrica de Brasil.

Esos grupos de trabajo se reúnen para ana-

lizar las expansiones y refuerzos en el sistema

eléctrico y llegar a una solución del mínimo

costo global. Esas soluciones consensuales son

formalizadas en el documento titulado PET (Pro-

grama de Expansión de la Transmisión), con ho-

rizonte de cinco años, obtenido a partir de los

estudios de esos grupos de trabajo que analizan

el SIN (Sistema Interconectado Nacional) para un

horizonte de 10 años.

Al mismo tiempo, y de manera muy seme-

jante, la ONS (Operadora Nacional del Sistema),

por medio de grupos de trabajo que tienen la

participación de todos los segmentos citados

anteriormente, también analiza, anualmente, el

sistema nacional para un horizonte de tres años,

con foco en la operación. De ese análisis nace

el PAR (Plan de Ampliaciones y Refuerzos), con

horizonte de tres años.

De las soluciones consensuales del PET y del

PAR se definen las obras de infraestructura que se

consolidan en el documento “Consolidación de

Obras”, publicado por el MME (Ministerio de Mi-

nas y Energía). El MME hace la distinción entre las

nuevas instalaciones de transmisión (que serán li-

citadas) y las obras de refuerzos en el sistema exis-

tente de transmisión (que serán autorizadas para la

transmisora que recibió aquella concesión).

En la etapa de Licenciamiento Ambiental de los

emprendimientos, cuando es necesario, se convo-

can audiencias públicas para discutir el proyecto

con la sociedad y las organizaciones involucradas.


Estrategia GRI EU14

La estrategia de negocios de CTEEP se basa

en el crecimiento sustentable con foco en la pe-

rennidad de los negocios y la continua genera-

ción de valor. Con estos objetivos, CTEEP invier-

te en la optimización de los activos existentes

por medio de refuerzos y nuevas conexiones,

en la constante evaluación de oportunidades de

adquisiciones y en la participación en subastas

de activos de transmisión.

Esa estrategia sustenta la Visión de la Compañía

de llegar a ser, en 2016, la empresa no estatal más

importante en el sector de transmisión de energía

en Brasil, con ingresos equivalentes a R$ 3,5 mil mil-

lones, de los cuales 25% tendrán origen en opera-

ciones fuera del Estado de San Pablo.

La sustentabilidad de los negocios también

se apoya en las inversiones referentes a mejo-

rar la eficiencia del sistema y en proyectos de

desarrollo de nuevas tecnologías para el sector

de transmisión.

Metodologia BSC

La Compañía utiliza un modelo de gestión

estratégica integrada, con base en la meto-

dología Balanced Scorecard (BSC), y procura

continuo perfeccionamiento en la traducción

de sus estrategias. Como resultado, en 2011,

CTEEP revisó su mapa estratégico, definiendo

tres orientadores de mercado – sustentabilidad

de los negocios, tecnología en transmisión y

confiabilidad del servicio – para garantizar la

perennidad con permanente agregación de

valor para los accionistas.

CTEEP invier-

te en la opti-

mización de

activos y en

nuevas ad-

quisiciones,

con foco en

la perennidad

de los ne-

gocios y en

la continua

generación

de valor.

Fin

an

ceir

aM

erca

do

Pro

cess

os

Inte

rno

sA

pre

nd

iza

do

eD

esen

volv

imen

to

Garantir a perenidade e agregar valor ao negócio

Preservar receita existenteAumentar

rentavelmente a receita

Garantir custos competitivos operacionais,

administrativos e financeiros

Crescimento Sustentabilidade/Continuidade do

Negócio

Excelência Operacional

Crescer por meio de aquisições, leilões, reforços e

conexões Fortalecer relacionamento com os grupos de interesse

Atuar proativamente no ambiente regulatório

Promover ações voltadas à sociedade e ao meio ambiente

Fortalecer o ambiente de controle interno

e gestão de riscos

Gerir projetos e ativos de forma

eficaz

Garantir excelência na operação do sistema de

transmissão

Garantir eficácia e oportunidade na

manutenção

Ser eficaz e inovador na configuração de negócios e

obtenção de recursos

Fortalecer tecnologias do negócio

Garantir segurança e saúde no ambiente de trabalho e padrões de classe mundial nos processos do negócio

Garantir a atração retenção e

desenvolvimento de pessoas

Preservar, compartilhar e desenvolver o

conhecimento e as competências chave

ExcelênciaInovação

ÉticaResponsabilidade Social

Viver Nossos Valores:

Maximizar o uso de tecnologias de suporte para

garantir a produtividade

Ser uma empresa sustentável

Dominar conhecimento e tecnologia em transmissão

Oferecer um serviço confiável e seguro


Con el objetivo de mantener el ritmo de cre-

cimiento, la Compañía continuará, en 2012, con

una actuación activa en las subastas promovidas

por la ANEEL. CTEEP también considera relevan-

te para su estrategia competitiva, cuidar el nivel

de sus ingresos, por eso tiene una participación

regular en foros importantes para discusión de

asuntos como Revisión de Tarifas y Renovación

de las Concesiones.

La Compañía también actuará en dos frentes

para asegurar mano de obra cualificada, princi-

palmente para las áreas técnicas y de transmi-

sión. Uno de esos frentes es el desarrollo del

programa Jóvenes Profesionales, dirigido para la

atracción y retención de profesionales en áreas

críticas de los negocios. La otra medida es la in-

versión en la formación de mano de obra técni-

ca para CTEEP y el sector eléctrico.

En la búsqueda de innovación y atenta a las

tendencias de mercado, la Compañía movilizó a

un equipo de alto perfil técnico para desarrollar

un proyecto piloto de evaluación de los impac-

tos de la tecnología smart grid (red inteligente)

en la transmisión.

Procurando mejoría continua y la excelencia

operacional, la Compañía implantará, en 2012,

un programa de gestión comportamental para

incentivar a sus colaboradores a fin de que adop-

ten una actitud segura en sus actividades, redu-

ciendo, así, los riesgos de accidentes. Con foco

en el aumento de la confiabilidad de los servicios,

CTEEP también invertirá en la adecuación de la

filosofía MCC (Mantenimiento Centralizado en

Confiabilidad), considerando la diversidad de los

activos que están en operación en la actualidad.

Gestión de RiesgosGRI 1.2, 4.11, PG 7

La Política de Gestión Integral de Riesgos in-

tegra, actualmente, todas las informaciones de

la Compañía y permite mapear, monitorear y

anticipar la gestión de los riesgos que puedan

interferir en el alcance de los objetivos de pla-

neamiento estratégico, que tengan impactos en

los resultados de los negocios o que coloquen

en riesgo la eficiencia operacional de CTEEP.

Con la ayuda de las herramientas de Gestión

Integral de Riesgos (GIR), basada en el modelo

de Enterprise Risk Management (ERM), la Com-

pañía identifica los riesgos y propone acciones

para administrarlos en todos los procesos.

Actualmente, CTEEP tiene mapeados 38 es-

cenarios de riesgos que son monitoreados por

los ejecutivos de la Empresa. El monitoreo con-

siste en la retroalimentación trimestral de las

informaciones sobre cada escenario de riesgo

y tiene el análisis de causas, probabilidades, im-

pactos y la situación de las medidas administra-

tivas de cada escenario.

El comportamiento dinámico de esos esce-

narios de riesgos, conjuntamente con las revi-

siones en cada trimestre, resultaron en avances

en la creación e implementación de medidas

administrativas dirigidas a la mitigación de los

riesgos y la reducción del grado de vulnerabi-

lidad de cada escenario, teniendo la pauta del

principio de la precaución.

La GIR aborda temas como:

• Participación en subastas de transmisión;

• Gobernanza Corporativa;

• Relaciones con sus Subsidiarias.


Al asociar Gestión Integral de Riesgos y Con-

troles Internos, la Compañía fortaleció el moni-

toreo de las medidas administrativas y profun-

dizó la evaluación de riesgos en el nivel de sus

respectivos procesos. De esa forma, puede iden-

tificar, anticipadamente, eventuales fallas antes

de la materialización de los riesgos y perfeccio-

nar su Mapa de Riesgos.

CTEEP también tiene un Manual de Direc-

trices específicas para tratar los riesgos finan-

cieros y utiliza instrumentos financieros deriva-

tivos swap (hedge de cambio) para neutralizar

los riesgos de cambio resultantes de préstamos

captados en moneda extranjera.

Contrato de Concesión 059/01

Entre los aspectos monitoreados por la Ges-

tión Integral de Riesgos está la renovación del

contrato de concesión 059/01 que permite a

la Compañía operar determinados activos de

transmisión de energía hasta julio de 2015. Al

31 de diciembre de 2010, el contrato respondía

por 86,9% de los Ingresos Anuales Permitidos de

CTEEP (consolidados). De acuerdo con lo esta-

blecido en el contrato de concesión, la Com-

pañía se prepara para manifestar el interés de

mantenerse como concesionaria de los actuales

activos mediante el conocimiento de las condi-

ciones de renovación de la concesión.

Plan de Atención a Emergencias

GRI EN23, EU21

CTEEP tiene un Plan de Atención a Emergen-

cias en líneas de transmisión (LTs) en casos de caí-

das de estructuras metálicas y no disponibilidad

del sistema eléctrico. El plan contiene informacio-

nes de logística y sobre recursos para recuperación

de las LTs, de manera a provocar el mínimo impac-

to en el sistema eléctrico, bien como garantizar la

seguridad y la salud de los colaboradores.

La Compañía realiza, periódicamente, entre-

namiento de los equipos de mantenimiento para

reciclaje, actualización y discusión del Plan de

Atención a Emergencias, involucrando las me-

didas con relación a comunidad, autoridades y

clientes industriales para orientarlos y evitar cual-

quier riesgo para las personas o las instalaciones

o equipos de los clientes industriales.

CTEEP mantiene a las autoridades públicas y a

las agencias reguladoras bien informadas sobre los

detalles de los incidentes, bien como de los crono-

gramas de recuperaciones, para que éstas aprueben

y acompañen el cumplimiento de los planes de ac-

ción preventivos o correctivos. Las informaciones

son divulgadas por la Asesoría de Prensa de CTEEP

en diversos medios de comunicaciones, bien como

por medio del sitio de Internet de la Compañía.

CTEEP tiene un procedimiento sistemático

para registro de todas las emergencias de carácter

ambiental. En este proceso, no están definidos los

pasos sistemáticos para identificación del volumen

derramado y ni de la evaluación de los impactos

ambientales resultantes de esos derramamientos.

Cuando el incidente es significativo, CTEEP con-

trata a una empresa especializada para la recupera-

ción del área afectada, la correcta destinación final

de los residuos generados y demás acciones nece-

sarias para atención de la emergencia.

En el año de 2011, se registraron en el SGA (Sis-

tema de Gestión Ambiental), 17 incidentes de der-

rames de aceite siendo de pequeña importancia

en algunas Subestaciones. Todos estos incidentes

tuvieron análisis y tratamiento de acuerdo con lo

previsto en el SGA, siendo detallados en los análisis

críticos de los comités locales de ese sistema.

La Gestión

Integral de

Riesgos reúne

informacio-

nes de toda

la Compañía

y permite

mapear, mo-

nitorear y

anticipar la

administraci-

ón de riesgos.


Gestión de la CalidadCTEEP concluyó, en 2011, el mapeamiento

de 100% de sus procesos y actividades. El ma-

peamiento fue iniciado en 2007 con el objeti-

vo de asegurar la mejora continua y el aumen-

to de productividad en todas las operaciones,

alcanzando un alto nivel de detallamiento, lo

que permite, entre otros beneficios, dimensio-

nar adecuadamente los equipos de trabajo y

las competencias profesionales necesarias para

cada proceso.

En 2011, la Compañía reinició el proceso

para nueva certificación de la ISO 9001:2008

en las áreas de Operaciones, Mantenimiento

y Emprendimientos.

El Sistema de Gestión de Calidad de la Com-

pañía sigue las directrices de los estándares nor-

mativos ISO 9001:2000. CTEEP organizó entre-

namientos focalizados en el tema de Procesos,

en los cuales participaron 68 colaboradores, in-

cluyendo cargos de liderazgo, a fin de difundir

el funcionamiento y los beneficios del nuevo

Modelo de Gobernanza de Procesos de CTEEP.

Gestión de Activos Intangibles GRI EU14

CTEEP considera a la generación y la difu-

sión de conocimientos, y el fortalecimiento de

las tecnologías de los negocios de transmisión

de energía como siendo esenciales para alcan-

zar sus objetivos estratégicos.

La Gestión del Conocimiento e Innovación

de CTEEP contribuye para que el ambiente de

innovación sea parte del día a día de cada cola-

borador e incentive compartir conocimientos y la

búsqueda de soluciones innovadoras. Ese com-

partir puede resultar en aumento de eficiencia,

reducción de costos, aumento de productividad

y mejora de la calidad del servicio prestado.

El proyecto “Modelaje Estratégico de la Ges-

tión del Conocimiento en Empresas de Trans-

misión” mapeó áreas de conocimiento críticas y

relevantes para los negocios de CTEEP, identi-

ficando a los profesionales-claves y definiendo

herramientas y métodos para facilitar captar,

compartir y difundir conocimientos.

En 2011, CTEEP lanzó el canal de ideas, herra-

mienta que tiene el objetivo de promover la me-

jora continua y soluciones innovadoras y que, en

su primer año, recibió 321 sugerencias de ideas.

Prospección Tecnológica

La Compañía organiza entrenamientos e in-

centiva la participación de sus colaboradores en

programas como el de Investigación & Desarrollo,

workshops, congresos y otros eventos tecnológi-

cos del sector eléctrico y, más específicamente,

del mercado de transmisión.


En 2011, CTEEP procuró profundizar los re-

sultados del mapa de prospección tecnológica,

fruto del workshop realizado en 2010, en el cual

se discutieron tendencias del sector y tecnologías

avanzadas, como sistemas de monitoreo integra-

dos WAMS y sistemas de control integrado y coor-

dinado en tiempo real WACS, smart grids (redes

inteligentes) y FACTS (metodologías y tecnologías

automatizadas para mejorar el control del sistema

de transmisión y el monitoreo de datos) y tecnolo-

gía HVDC, que permite obtener mejor desempeño

del sistema eléctrico al efectuar la transmisión de

grandes bloques de energía por grandes distancias

utilizando corriente continua en tensiones altas.

I&D

GRI EU8, EU14

Para CTEEP, la inversión en Investigación y

Desarrollo (I&D) trasciende la obligatoriedad de

la regulación: es uno de los mecanismos de ge-

neración, experimentación, expansión y gestión

de los conocimientos empresariales y sectoria-

les que procura resultados significativos para la

sustentabilidad de sus negocios.

Dentro de una perspectiva estratégica, CTEEP

obtuvo avances importantes en 2011 al estructurar

un ambiente propicio para la innovación. En ese

ambiente, el Programa de I&D es parte relevante

del proceso de planeamiento estratégico, creando

oportunidades para el monitoreo de nuevas tecno-

logías, capacitación, entrenamiento e integración

de todas las etapas de la cadena de innovación.

El esfuerzo conjunto de los colaboradores de

CTEEP y de los más renombrados investigadores

de universidades, centros de investigaciones y fabri-

cantes de Brasil trajo resultados bien satisfactorios

para la Compañía. Hasta fines de 2011, se conclu-

yeron 77 proyectos, con cuatro pedidos de patentes

ya registrados, además de una producción científica

significativa y participativa en el sector eléctrico.

En el año 2011, se invirtieron R$ 8,8 millones

en I&D referentes a 21 proyectos propios en curso

y a dos proyectos caracterizados como estraté-

gicos, una vez que son temas propuestos por la

ANEEL. Esos 23 proyectos prevén la producción

de 42 títulos universitarios y el desarrollo de inves-

tigaciones de más de 60 colaboradores de CTEEP.

También, en 2011, CTEEP realizó el cuarto

workshop de presentación de resultados del

Programa de I&D. El workshop reunió a cola-

boradores, investigadores y representantes de

varias entidades del sector eléctrico quienes

testimoniaron la disposición de la Compañía

para difundir los conocimientos adquiridos y

compartir, con el sector eléctrico, los beneficios

alcanzados con los productos de I&D.

Más que actuar en el desarrollo de investi-

gaciones innovadoras, la Compañía está focali-

zada en la aplicación de los resultados de esas

investigaciones. El objetivo de CTEEP es generar

nuevas patentes y registros de software, nuevas

tecnologías, metodologías y procesos que apa-

lanquen la calidad y la confiabilidad de los ser-

vicios de transmisión, y contribuyan para con-

seguir más eficiencia y más productividad. La

siguiente tabla presenta algunos de los proyec-

tos de I&D desarrollados en 2011:


Proyecto Objetivo del Proyecto Valor Invertido (R$)

Desarrollo de Sistema para

Análisis y Monitoreo, en tiempo

real, de la Dinámica de la Red

Eléctrica, aplicando la Medición

Fasorial Sincronizada, para

perfeccionamiento de los Procesos

de Supervisión, Control y Protección

Desarrollar e implementar un

sistema de monitoreo y análisis del

desempeño dinámica del sistema

eléctrico, basado en medidas

fasoriales sincronizadas, en la red

de transmisión de CTEEP.

1.515.234,86

Desarrollo de Gancho Trabador de

Suspensión Deslizante de manera

a evitar la caída, en cascada, de

Torres de Transmisión

Desarrollar ganchos trabadores

de suspensión con características

autodeslizantes para cables de

líneas de transmisión de energía

eléctrica, los cuales permitan

deslizamiento controlado de los

cables, de modo a evitar colapso de

la ruptura de la torre provocado por

la caída de una torre adyacente.

675.829,60

Identificación de Áreas Potenciales

para el Blindaje Verde, como

alternativa a los cortes con hoz

en áreas sin aptitud agrícola y de

Preservación Permanente (APP),

bajo las líneas de transmisión

Desarrollar técnica que permita la

ocupación de las APPs con especies

nativas de pequeño tamaño

que reduzcan o minimicen el

mantenimiento por poda o cortes

con hoz, y disminuyan los gastos de

recursos humanos con monitoreo.

1.019.850,20

Utilización de nuevas metodologías

para localización de derrame de

aceite en cables tipo OF

Desarrollar una tecnología local,

basada en la utilización de

vestigios de gas perfluorocarbono

(PFC) que permita realizar la

localización de derrames de aceite

de cables OF, en el tiempo más

corto posible, sin la necesidad de

desconexión de la línea.

783.950,75


Proyecto Objetivo del Proyecto Valor Invertido (R$)

Desarrollo de Metodología y

Herramientas Computacionales para

Análisis Automático de Incidentes

Desarrollar modelos, métodos y

herramientas computacionales,

destinados a la automatización del

proceso del análisis de incidentes

en el sistema de transmisión de

energía eléctrica, con base en

la aplicación de las técnicas de

inteligencia computacional.

688.423,00

Asignación de Tecnologías FACTS

en Sistemas de Transmisión, para

beneficio de la Operación de la Red

Este trabajo tiene por objetivo

evaluar la oportunidad de instalar

equipos FACTS en la red de

transmisión, en especial, en la Red

Básica del sector eléctrico brasileño.

1.484.649,42

Sistema de Aislamiento Adaptativo

por Islas, en Tiempo Real, basado

en el Monitoreo de la Estabilidad

en la Red de Transmisión

Construcción de un sistema

computacional on-line, en tiempo

real, basado en algoritmos para

detectar situaciones de riesgo

en el sistema de transmisión de

CTEEP. Cuando se detecta que el

Sistema Interconectado Nacional,

en todo o en parte, está en un

punto de operaciones capaz de

afectar al suministro de una parte

o a todo el Estado de San Pablo,

el sistema determina y ejecuta,

automáticamente, acciones

dirigidas a mantener el suministro

de parte de la carga que sería

afectada, mediante la separación

de trechos de la transmisión para

aislar esta carga de la causa de la

perturbación y formar islas estables.

1.814.605,96

Construcción de un sensor

meteorológico integrado para

rayos, lluvia, temperatura y viento,

con transmisión de datos en

tiempo real a ser incluidos en una

plataforma WEBGIS con sistema de

alerta de tiempo muy malo

Desarrollar un equipo para medición

de rayos, lluvia, temperatura

y viento. Se desarrollarán diez

sensores. Inclusión de los datos

en tiempo real en una plataforma

GIS, vinculados a la previsión

a corto plazo del tiempo y la

emisión de alertas meteorológicos.

Determinación de criterios para

emisión de alertas.

2.646.151,24


Crecimiento y Excelencia Operacional La Compañía utiliza tecnologías

avanzadas para garantizar la confiabilidad

y la excelencia operacional de sus activos.

GRI EU4

La expansión de los negocios de CTEEP está

orientada hacia tres vertientes:

• Las ampliaciones de su sistema de transmisión

• La participación en subastas de activos del sector

• Las adquisiciones de activos existentes

SubastasCTEEP tuvo participación activa en las subas-

tas promovidas por la Agencia Nacional de Ener-

gía Eléctrica (ANEEL) en 2011 y se le adjudicaron

dos lotes de transmisión en la subasta 004/2011,

realizada el día 2 de septiembre. Cuando se

concluyan los emprendimientos adjudicados, la

Compañía estará presente en 15 unidades de la

Federación Brasileña.

En un consorcio constituido con la CHESF,

CTEEP obtuvo la adjudicación del lote compues-

to por dos Subestaciones (Garanhuns 500/230

kV y Pau Ferro 500/230 kV) y cuatro líneas de

transmisión localizadas en los Estados de Paraí-

ba, Pernambuco y Alagoas: Luiz Gonzaga-Gara-

nhuns 500 kV con 224 km; Garanhuns-Pau Ferro

500 kV, con 239 km; Garanhuns-Campina Gran-

de III 500 kV, con 190 km; Garanhuns-Angelim

230 kV, con 13 km.

El objetivo de ese proyecto – que tiene in-

versiones de cerca de R$ 650 millones e Ingresos

Anuales Permitidos (RAP) de R$ 68,9 millones – es

optimizar los flujos de energía que llegan al Esta-

do de Pernambuco, a fin de reducir los costos de

conexión y de expansión de la red eléctrica, y de

posibilitar la salida de la generación proveniente

de las centrales de generación eólica que se insta-

larán en el Estado de Rio Grande do Norte.

En la misma subasta, CTEEP consiguió la adju-

dicación, de modo aislado, del lote compuesto por

la Subestación Itapeti 345/88 kV (800 MVA), para

la cual se prevén inversiones de aproximadamente

R$ 43 millones y RAP de R$ 4,4 millones. Ese em-

prendimiento aumentará la calidad y la confiabili-

dad del sistema en la Región Nordeste de la Gran

San Pablo, del Municipio de Mogi das Cruzes y de

la región del Vale do Paraíba (Estado de San Pablo).


Ampliación de ActivosGRI EU6

CTEEP actúa muy vinculada a la EPE (Em-

presa de Investigaciones en Energía) y a la ONS

(Operadora Nacional del Sistema Eléctrico) para

garantizar que el planeamiento de sus activida-

des esté en consonancia con las necesidades

del sistema y los requisitos de las empresas de

generación y distribución, y de los consumido-

res libres que se conectan a la red de transmi-

sión de la Compañía.

En 2011, CTEEP obtuvo autorización de la

Agencia Nacional de Energía Eléctrica para im-

plantar 27 proyectos de refuerzo del sistema de

transmisión que generarán ingresos futuros en

el nivel de R$ 19 millones.

Los ingresos futuros corresponden a pro-

yectos de ampliaciones o refuerzos en el sis-

tema eléctrico que generarán ingresos a partir

de la fecha en la cual serán concluidos. Esos

proyectos son propuestos por el Grupo de Tra-

bajo San Pablo (GTSP), compuesto por diversas

empresas del sector eléctrico, entre ellas CTEEP,

y por la ONS, con el objetivo de determinar las

directrices de planeamiento e implantación de

obras para atender a las demandas de suminis-

tro de energía en el Estado de San Pablo.

Uno de los puntos importantes, del trabajo

con el GTSP, es el tratamiento de las cuestio-

nes ambientales, teniendo el objetivo de agili-

zar la emisión de las licencias previa, de insta-

lación y de operación.

Adicionalmente, CTEEP mantiene el Plan

de Optimización de Activos (POA) y el Pro-

grama de Mantenimiento de las Instalaciones

para asegurar la confiabilidad y la calidad del

suministro de energía eléctrica para las em-

presas distribuidoras.

La Compañía también recibió, como gratifi-

cación por la altísima disponibilidad de sus ac-

tivos en los tres últimos ciclos de tarifas, el pre-

mio total de R$ 11.240.861,06, lo que representa

entre 30% a 35% de la cuantía total distribuida

entre las transmisoras de Brasil.

Inversiones en 2011

En 2011, las inversiones, realizadas por

CTEEP para ampliación y optimización de sus

activos, totalizaron R$ 229,46 millones.

Además de eso, se energizaron 65 emprendi-

mientos, entre Red Básica y Demás Instalaciones

de Transmisión (DITs)*, que representaron un au-

mento de ingresos en el nivel de R$ 31,9 millones

cuanto a los RAP (Ingresos Anuales Permitidos).

Esos emprendimientos proporcionaron in-

cremento de 1.138,25 MVA de capacidad de

Transformación. Entre los destaques están la

construcción de 30 kilómetros de la línea 138

kV Mogi Mirim III Ramal Jaguariúna (que bene-

ficiará a Campinas y Jaguariúna) y la recapaci-

tación de diez kilómetros de la línea 138 kV Rio

Claro I – Limeira I. También se instalaron 219

transformadores de corriente, 193 llaves seccio-

nadoras, 85 transformadores de potencial, 35

disyuntores y 18 bobinas de bloqueo.

Las inversiones focalizaron la instalación

o sustitución de equipos del Tipo 2 (refuerzos

autorizados previamente por la ANEEL con

ingresos a ser determinados posteriormente).

También se implantaron refuerzos del Tipo 1

(autorizados previamente por la ANEEL y con

ingresos predeterminados).

Otra estrategia exitosa, utilizada en 2011, fue

la identificación prevista de accesantes (empre-

sas que se conectan directamente al sistema de

CTEEP sin ser distribuidoras de energía), lo que

permitió a la Compañía desarrollar y ofrecer un

plan de conexión para esos clientes en potencial.

Los siete contratos nuevos, resultantes de ese

movimiento, sumaron, en el primer semestre, R$

1,4 millón, correspondientes a cerca de 10% de

los ingresos futuros obtenidos en el año.

(*) Algunas empresas distribuidoras no acceden directamen-te a la Red Básica, pero utilizan las DITs, un sistema de co-nexión de uso exclusivo entre las líneas de distribución y la Red Básica. Para poder conectarse con esas instalaciones de conexión, los accesantes deben firmar contratos con las con-cesionarias de transmisión que son propietarias de las ins-talaciones. La remuneración de las transmisoras es definida, contractualmente, mediante negociaciones entre las partes. La remuneración, calculada por la concesionaria de transmi-sión por medio de los CCTs, es uno de los componentes de los RAP (Ingresos Anuales Permitidos).

Inversiones

realizadas

en 2011 adi-

cionaron

1.138,25 MVA

a la capaci-

dad de trans-

formación de

CTEEP.


CTEEP viene dando una contribución im-

portante para el crecimiento del Sistema In-

terconectado Nacional (SIN), por medio de las

inversiones en subestaciones y líneas de trans-

misión implantadas en los últimos años para

atender a la demanda nacional de electricidad

en el largo plazo, siendo compatibles con el

crecimiento del PIB y del mercado de energía.

Entre esas inversiones se destacan:

Pinheiros

En marzo de 2011, entró en operación la Subes-

tación Getulina, entre las ciudades de Lins y Guaim-

bê, conectada a la línea, de 440 kV, Jupiá – Baurú. La

Subestación, que adicionó 300 MVA de capacidad

de transformación al sistema de CTEEP, contribuirá

para que las distribuidoras puedan atender a la de-

manda de energía de la Región Noroeste del Estado

de San Pablo. Ya hay un estudio para colocar un se-

gundo banco de transformadores en la Subestación,

a fin de ampliar la capacidad para 600 MVA.

Conectada a la línea, de 440 kV, Ilha Soltei-

ra – Araraquara, la Subestación Mirassol II entró

en operación en abril de 2011, adicionando 300

MVA de capacidad de transformación al sistema

de transmisión de CTEEP. Fue autorizada la am-

pliación con la instalación de un segundo banco

de transformadores en la Subestación, de modo

que la capacidad instalada llegue a 600 MVA. El

emprendimiento traerá una mejora en la calidad

de la energía suministrada, pues el sistema de la

región venía operando con niveles críticos de

tensión en la red de 138 kV.

En diciembre de 2011, entró en operación la

Subestación Piratininga II que se conecta a la Su-

bestación Interlagos por medio de la nueva línea

de transmisión, de 345 kV, Interlagos – Piratinin-

ga II. La entrada en operación de la Subestación,

con capacidad instalada de 1.200 MVA, contribu-

ye para el alivio de carga de la Subestación Ban-

deirantes, lo que favorecerá el suministro para la

región central de la ciudad de San Pablo.

En 2012, la Subestación Atibaia II, a su vez,

adicionará 400 MVA al sistema, siendo conec-

tada mediante un seccionamiento (conexión) a

la línea, de 345 kV, Poços de Caldas – Mogi das

Cruzes (Furnas). Ese proyecto beneficiará a la re-

gión de Atibaia (Estado de San Pablo).

Fruto de una oferta victoriosa en la subas-

ta ANEEL 004/2011, la SE 345/88 kV Itapeti será

construida y operada por la Subestación Pinhei-

ros. Este emprendimiento, que aumentará en

800 MVA al sistema, tiene previsión de energiza-

ción en agosto de 2013.

IESul

La Interconexión Eléctrica Sur inauguró la

Subestación Forquilhinha, en la región del mis-

mo nombre en el Estado de Santa Catarina, que

adicionó 300 MVA de capacidad de transforma-

ción. Fue el segundo emprendimiento de la Sub-

sidiaria a entrar en operación para completar la

CTEEP invir-

tió R$ 2,5 mil

millones en

los últimos

tres años,

reforzando

su compro-

miso con el

desarrollo de

Brasil.

Evolución de la cantidad total de obras de conexión en ejecución por CTEEP

Abril

4

7

Maio Junho

8

Julho

8

Agosto

8

Setembro

9

Outubro

11

Novembro

11

Total de encargo de conexão: R$ 19.147,09 Investimento total de R$ 139.8MM


atención de cargas de las regiones sur y extremo

sur de Santa Catarina, permitiendo tener más fle-

xibilidad en el sistema eléctrico y ampliando la

capacidad y confiabilidad de suministro.

La línea de transmisión, en 230 kV, Jorge La-

cerda B – Siderópolis C3, con 47 kilómetros de

extensión, tiene entrada en operación prevista

para febrero de 2012. La línea de transmisión

se localiza entre los Municipios de Capivari de

Baixo, Tubarão, Treze de Maio, Pedras Grandes,

Urussanga, Cocal do Sul y Siderópolis, en el Es-

tado de Santa Catarina. El proyecto atenderá la

demanda creciente de energía en la región.

La línea de transmisión, en 230 kV, Nova San-

ta Rita – Scharlau, que atraviesa los Municipios

de São Leopoldo, Novo Hamburgo, Portão y

Nova Santa Rita, en el Estado de Rio Grande do

Sul, realiza un suministro más seguro de ener-

gía y contribuirá para el crecimiento económico

local. La línea de transmisión Nova Santa Rita –

Scharlau y la Subestación Scharlau 2 entraron en

operación en diciembre de 2010.

Con 100 kilómetros y aproximadamente 200

torres, la línea de transmisión, en 230 kV, Join-

ville Norte – Curitiba C2 está, actualmente, en

la fase de licenciamiento ambiental. La previsión

de conclusión del proyecto es marzo de 2013.

Serra do Japi

A partir de 2012, las Subestaciones Jandira y

Salto, de la Interconexión Eléctrica de Serra do

Japi, aumentarán el sistema de transmisión de

CTEEP en 1.200 MVA y 400 MVA, respectiva-

mente. La Subestación Jandira se conectará, por

medio de un seccionamiento, a la línea 440 kV

Gerdau – Embu Guaçu. Este proyecto contribui-

rá para la mejora del suministro de energía en la

Región Norte del Gran San Pablo. Ya la Subesta-

ción Salto se conectará a la línea 440 kV Baurú

– Cabreúva C2, también por medio de secciona-

miento y beneficiará a la región de Itu (SP).

IEMadeira

CTEEP está construyendo, por medio de la

Subsidiaria Interconexión Eléctrica del Río Ma-

deira, uno de los bipolos del sistema de transmi-

sión de las Usinas de Santo Antonio y Jirau, en

el Estado de Rondonia, mediante la implantación,

operación y mantenimiento del Complejo, el cual

comprende la línea de transmisión Porto Velho

– Araraquara 2, en corriente continua ± 600 kV,

con extensión de 2.400 km. También construye

las Estaciones Rectificadoras CA/CC, 500/±600 kV

– 3150 MW en Porto Velho, e Inversora CC/CA,

±600/500 kV, con 2.950 MW en Araraquara.


Desempeño Operacional GRI EU6, EU12, EU28, EU29

La Compañía invierte, permanentemente,

en mantenimiento, tecnología y automatiza-

ción a fin de garantizar la eficiencia y la calidad

de su sistema de transmisión, una vez que los

Ingresos Operacionales de CTEEP están rela-

cionados, directamente, con la disponibilidad

de sus activos (líneas de transmisión, reactores

y transformadores). La indisponibilidad de acti-

vos puede generar un descuento de sus ingre-

sos por el efecto de la parte variable.

La calidad del suministro de la transmisión de

energía para los clientes siempre fue y continua-

rá siendo una preocupación de CTEEP. Se trata

99,

95

80

%

Disponibilidad de activos

20082007 2009 2010 2011

Transformadores

99,

95

21%

99,

96

81%

99,

930

6%

99,

95

75%

Reatores

99,

960

2%

99,

99

48

%

99,

95

40

%

99,

9860

%

99,

975

0%

Linha de Transmissão

99,

99

61%

99,

813

4%

99,

9339

%

99,

975

4%

99,

990

0%

de un compromiso que orienta la estrategia de

eficiencia operacional de toda la Compañía.

Por cuenta de eso, CTEEP realiza el moni-

toreo constante de la Frecuencia Equivalente

de Interrupciones (FREQ), indicador que mide

la cantidad de interrupciones del suministro de

energía por año, y de la Duración Equivalente de

Interrupciones (DREQ), que traduce la duración

media, en horas, de las interrupciones del sumi-

nistro en cada año.

En 2011, no se realizó estudio sobre pérdidas en

transmisión. CTEEP evaluará la posibilidad de reali-

zar estudio para retratar la cuestión de las pérdidas.

2011

DREQ 3,3417

FREQ 0,2554

ENS 1057,37


Tecnología AvanzadaCTEEP utiliza tecnología avanzada para pro-

teger y dar más confiabilidad a su sistema de

transmisión. La empresa usa el RTDS (sigla en

inglés para Simulador Digital en Tiempo Real) a

fin de realizar simulaciones de fenómenos eléc-

tricos (fallas, perturbaciones) con detallamientos

de milisegundos, y diagnosticar problemas en el

sistema de protección.

El equipo posibilita conectar dispositivos rea-

les del sistema de protección de CTEEP, como

relés de protección que detectan anormalidades

en la red eléctrica y actúan para aislarlas. La si-

mulación suministra más datos para el diagnós-

tico y tratamiento de problemas reales, y analiza

problemas que ya ocurrieron antes.

Además del RTDS, CTEEP utiliza el Simula-

dor de Entrenamiento de Operadores (STO). Ese

equipo simula rutinas de operación y ejecución

de maniobras, el desempeño del sistema de po-

tencia, y prepara a los operadores para enfrentar

diversas situaciones reales sin ofrecer riesgos al

sistema eléctrico.

Subestaciones Digitalizadas

Entre las inversiones en mantenimiento y

modernización de activos, realizadas en 2011,

se destaca la digitalización de las subestacio-

nes, siguiendo a la IEC 61850, nueva norma de

la Comisión Electrotécnica Internacional, y la

creación de redundancia en los sistemas que to-

davía no tenían tal beneficio. A lo largo del año,

se invirtieron R$ 10,4 millones en la sustitución

de los controles analógicos de las subestaciones

por controles digitales.

Las subestaciones de CTEEP son telecoman-

dadas a distancia por dos centros de control insta-

lados en el Estado de San Pablo: el Centro de Ope-

ración de Transmisión, localizado en el Municipio

de Jundiaí, y el Centro de Operación de Retaguar-

dia, en el Municipio de Cabreúva. Los Centros de

Control utilizan la tecnología SAGE (Sistema Abier-

to de Gerenciamiento de Energía). La previsión de

la Compañía es concluir el proceso de automatiza-

ción de todos sus activos hasta 2015.

MantenimientoGRI EN18, EC2, PG 8, 9

CTEEP utiliza el concepto de Mantenimiento

Centrado en Confiabilidad (MCC), el cual permite

programar el mantenimiento con calidad y en el

tiempo correcto, y evitar actuaciones tardías que

comprometen la calidad del servicio de transmi-

sión de energía o actuaciones anticipadas que

representan gastos innecesarios.

Los transformadores, reactores y demás

equipos de las subestaciones son inspeccio-

nados diariamente para evaluar ítems como

niveles de aceite, temperatura, potencia y ten-

sión, también se evalúa la situación general de

los equipos. Además de prolongar la vida útil de

los equipos, postergando inversiones en nuevas

adquisiciones y sustituciones, las actividades

de mantenimiento también vigilan la eficiencia

energética de los activos y la consecuente re-

ducción de las emisiones de CO2.

Asimismo, la Compañía realiza inspecciones

preventivas de ítems específicos, con periodici-

dades de cuatro y seis meses, y de uno, tres y

seis años. A lo largo de 2011, se invirtieron R$

91,4 millones en mantenimiento de los activos

de las Compañía.

La Compañía

invierte, per-

manentemen-

te, en man-

tenimiento

tecnológico

y en automa-

tización a fin

de garantizar

la eficiencia y

la calidad de

su sistema de

transmisión.


Otra iniciativa, dirigida a reducir el tiempo

de indisponibilidad de esos activos, fue la sus-

titución de disyuntores de Gran Volumen de

Aceite (GVO, [en portugués, Grande Volume de

Óleo]) por equipos más modernos que usan gas

SF6 como medio aislante. Esta tecnología ga-

rantiza tener más capacidad de interrupción de

corrientes eléctricas porque el SF6 tiene mejor

propiedad de aislación en relación con el aceite

mineral, y también requiere un período de indis-

ponibilidad para el mantenimiento preventivo

que es mucho más corto que lo necesario para

el mantenimiento preventivo de un disyuntor de

tecnología GVO. En 2011, se sustituyeron 34 de

los 125 disyuntores GVO existentes. El reemplazo

debe ser completado hasta 2015.

El gas SF6, componente de los equipos de

operación de CTEEP, es uno de los gases que

causan el efecto invernadero, habiendo sido

identificado como el más contaminante en las

actividades de la Empresa. Por esta razón, CTEEP

desarrolla un proyecto de I&D titulado “Investiga-

ción para identificación, caracterización y cuan-

tificación de gases de efecto invernadero en las

actividades y procesos existentes en los sistemas

de transmisión de CTEEP”.

Como resultado del proyecto, fueron identifi-

cados y cuantificados los GEI, en las actividades y

procesos existentes en el sistema de transmisión

de CTEEP. Este estudio se realizó por medio de

muestras, posibilitando determinar el porcentaje

de derramamiento de SF6 en los equipos en ope-

ración, utilizándose un criterio estadístico simple;

también fue posible estimar la procedencia y las

causas posibles de esos derrames. Los resulta-

dos obtenidos mostraron el SF6, proveniente de

disyuntores y subestaciones blindadas, como

siendo el GEI de máxima relevancia en las ope-

raciones de CTEEP. El proyecto será continuado

en 2012, con foco en el desarrollo del dispositivo

para minimización y pérdida del gas SF6.

Inventario de los ActivosCTEEP inició, en 2011, el inventario de sus

130.000 activos según el Manual de Control

Patrimonial del Sector Eléctrico de la ANEEL

(Agencia Nacional de Energía Eléctrica). El Ma-

nual establece normas para organizar las infor-

maciones referentes a los activos bajo control de

las empresas concesionarias del sector eléctrico.

Además de cumplir con la exigencia del órgano

regulador, el inventario posibilita tener una visión

más confiable y actualizada sobre los activos, fa-

cilitando el control contable.

CTEEP movilizó a 30 profesionales para re-

colectar los datos de 61.873 ítems de subesta-

ciones, 209 líneas de transmisión, 30.273 torres

de transmisión, 20.973 bordes de servidumbres

(terrenos bajo las líneas de transmisión), 2.080

terrenos,. 1.254 edificios, 1.126 mejoras en urba-

nizaciones y 51.225 unidades de registros móvi-

les (mesas, sillas, etc.)

Ingenieros y técnicos de las áreas de man-

tenimiento tuvieron entrenamiento para com-

prender las principales modificaciones traídas

por el Manual. El equipo responsable por el in-

ventario preparó los datos dentro de los están-

dares establecidos por la ANEEL para inclusión

en el sistema SAP.

CTEEP utiliza

el concepto

de Manteni-

miento Cen-

trado en Con-

fiabilidad a fin

de garantizar

la calidad del

servicio de

transmisión

de energía.


Desempeño Económico- FinancieroEn 2011, los Ingresos Operacionales Netos de

CTEEP crecieron 28,6% y sumaron R$ 2,9 mil

millones. La EBITDA tuvo aumento de 23,8%.

Desempeño FinancieroGRI EC1

La estrategia de crecimiento, adoptada por CTEEP, se basa en agregar valor a los negocios por medio

de las mejores prácticas de Gobernanza Corporativa, resultados financieros sustentables, fuerte expan-

sión de la base de activos y excelencia operacional, lo que produjo resultados de destaque en 2011.

$ Miles*

Componentes 2008 2009 2010 2011

Valor económico directo generado - 1.815 1.735 2.026

a) Ingresos netos de ventas - 1.815 1.735 2.026

Valor económico distribuido - 1.989 1.855 2.098

b) Costos operacionales - 450 400 504

c) Sueldos-salarios y beneficios para empleados - 157 160 194

d) Pagos para proveedores de capital - 783 772 789

e) Pagos al gobierno - 600 523 611

e) Inversiones en la comunidad - 0 0 0

Valor económico acumulado - 3.804 3.590 4.124

(*) Cuantías de acuerdo con las Normas Internacionales de Contabilidad (IFRS), todavía no auditadas, sujetas a modificaciones.

Estados ContablesLos estados contables consolidados de CTEEP

fueron elaborados en conformidad con las prác-

ticas contables adoptadas en Brasil, las cuales

corresponden a las disposiciones contenidas en

la Ley de las Sociedades por Acciones, pronun-

ciamientos, interpretaciones y orientaciones emi-

tidas por el CPC (Comité de Pronunciamientos

Contables) y aprobadas por la CVM (Comisión de

Valores Mobiliarios). Los estados contables están

en conformidad con las Normas IFRS (Internatio-

nal Financial Reporting Standards) emitidas por el

IASB (International Accounting Standards Board).

Auditoría IndependienteCTEEP observa los principios que preservan la

independencia de los Auditores Externos, quienes

no deben auditar sus propios trabajos, ni ejercer

funciones ejecutivas, ni tampoco prestar servi-


Parte VariableEn 2010 y 2011, CTEEP recibió 29,76% del total del premio de PV del sector – R$ 3,4 millones.

Transmissoras

Ciclo 10/11

Transmissoras

Ciclo 09/10

Transmissoras

Ciclo 11/12

CTEEP

Ciclo 09/10

CTEEP

Ciclo 10/11

CTEEP

Ciclo 11/12

0,64%0,62%

0,23%

0,20%0,26%

0,22%

0,19%

0,54%

0,63%0,57%

0,81%

0,62%

0,42%

0,42%

0,80%

0,90%

0,40%

0,60%

0,20%

0,70%

0,30%

0,50%

0,10%

Ago FevOut AbrDez JunJul JanSet MarNov Mai

cios de abogacía por su cliente. Las políticas de la

Compañía y de sus Controladas prohíben la con-

tratación de sus Auditores Independientes para la

prestación de servicios que puedan generar con-

flictos de intereses o pérdida de objetividad.

Los estados contables individuales y conso-

lidados, referentes al año 2011, fueron auditados

por la firma Ernst & Young Auditores Indepen-

dentes S.S. (“Ernst & Young Terco”).

Ingresos Anuales Permitidos La Resolución Homologatoria nº 1.171, publi-

cada el 28 de junio de 2011, estableció los Ingresos

Anuales Permitidos de CTEEP y sus Controladas,

por la puesta a disposición de las instalaciones de

transmisión que integran la Red Básica y de las

demás Instalaciones de Transmisión para el ciclo

de 12 meses, comprendiendo el período del 1º de

julio de 2011 al 30 de junio de 2012.

Los RAP de CTEEP, que eran R$ 1.760,8

millones al 1º de julio de 2010, aumentaron a

R$ 2.008,3 millones al 1º de julio de 2011, pre-

sentando un incremento de R$ 247,5 millones,

equivalente a 14,1%.

Los RAP de la Compañía, en conjunto con

sus Controladas, que eran R$ 1.861,2 millones al

1º de julio de 2010, aumentaron para R$ 2.120,6

millones al 1º de julio de 2011, un incremento de

R$ 259,4 millones, equivalente a 13,9%.

Parte VariableLas variaciones en la oferta y demanda de

energía eléctrica no interfieren en la facturación

mensual de CTEEP, cuyos Ingresos Anuales Per-

mitidos (RAP [sigla en portugués]) son definidos

por la ANEEL y son independientes de la canti-

dad de energía transportada.

El componente que interfiere es la Parte Varia-

ble (PV) descontada de los RAP de las transmiso-

ras en función de la no disponibilidad o restricción

de las instalaciones que integran la Red Básica. En

2011, el descuento, referente a la Parte Variable,

fue 0,27% de los Ingresos, bien menos que el pro-

medio del sector que fue alrededor de 0,57%.

El Adicional a los RAP corresponde a la

cuantía a ser aumentada a los ingresos de las

transmisoras como incentivo para la mejora de

la disponibilidad de las instalaciones de trans-

misión. En 2011, la Compañía recibió, por el ter-

cer año consecutivo, un adicional a los RAP por

el importe de R$ 3.467.868,02 referente al Ciclo

2010/2011, establecido por la ANEEL debido a la

alta disponibilidad de sus activos (99,98%). Este

adicional tuvo como efecto la reducción de la

Parte Variable de 0,27% para 0,05% de los RAP.


IngresosLos Ingresos de Construcción totalizaron

R$ 1.103,7 millones en 2011, aumento de 59,1% en re-

lación con 2010, cuando se registraron R$ 693,8 mil-

lones. El avance es resultado del avance de las obras

de Serra do Japi (incremento de R$ 153,7 millones en

2011) y de la IEMadeira (aumento de R$ 594,9 millo-

nes en 2011), bien como de las obras de refuerzos y

ampliaciones de CTEEP. Ese aumento fue compen-

sado por la conclusión de las obras de las IENNE, IE-

Sul y Pinheiros durante el ejercicio de 2010.

Los Ingresos de Operación y Mantenimiento

totalizaron R$ 555,1 millones en 2011, compara-

dos con R$ 442,5 millones en 2010, lo que repre-

senta un crecimiento de 25,4% en el ejercicio y

reflejan, principalmente, la corrección monetaria

de los RAP para el ciclo 2011/2012.

Los Ingresos Financieros, originados en los

contratos de concesiones, sumaron R$ 1.589,9

millones en 2011, un aumento de 13,7% en com-

paración con los R$ 1.398,2 millones en 2010.

Esa evolución refleja la actualización del saldo

de cuentas a cobrar de construcción, que tuvo

variación positiva de 21%.

Adicionalmente, en julio de 2011, la Com-

pañía y sus Controladas reconocieron los ajus-

tes positivos originados en el reposicionamiento

anual de tarifas, los cuales afectaron sus flujos

de caja por la cuantía de R$ 246,9 millones (en

comparación con los R$ 86,4 millones de 2010)

como ajuste de los Ingresos Financieros anuales.

Las Deducciones de los Ingresos Opera-

cionales alcanzaron R$ 367,9 millones en 2011,

comparadas con los R$ 295,3 millones en 2010,

representando los tributos y cargos en línea con

el crecimiento de los Ingresos Operacionales.

Como resultado de los factores menciona-

dos en líneas anteriores, los Ingresos Operacio-

nales Netos aumentaron 28,6% en 2011, alcan-

zando R$ 2.900,8 millones.

Costos y Gastos OperacionalesLos costos de construcción y de operación/

mantenimiento tuvieron aumento de 39,6% al-

canzando R$ 1.323,4 millones en 2011 en com-

paración con los R$ 948,3 millones en 2010. Ese

aumento resultó de incrementos de R$ 366,5

millones referentes a gastos de materiales y ser-

vicios aplicados, principalmente, en las obras de

Serra do Japi e IEMadeira.

Los Gastos Generales y Administrativos pre-

sentaron reducción de 7,9% en 2011 y totaliza-

ron R$ 127,0 millones en comparación con los

R$ 137,9 millones de 2010.

Entre los movimientos ocurridos en el ejerci-

cio, se destacan: (i) revisión de Provisión para Con-

tingencias, por la cuantía de R$ 27,6 millones; (ii)

constitución de Provisión para Pérdidas en Inven-

tarios por el total de R$ 17,9 millones; (iii) aumen-

to de los gastos de contratación de servicios en el

importe de R$ 6,0 millones; y (iv) incremento de los

Gastos de Personal en la cuantía de R$ 3,2 millo-

nes, debido básicamente al impacto de la Conven-

ción Colectiva Laboral en el período.

Ingresos de Operaciones y Mantenimiento (R$ millones)

2010

442,5

555,1

2011

Ingresos de Construcción (R$ millones)

59,1

2010

693,8

1103,7

2011

Informe Anual y de Sustentabilidad 201140

EBITDA y Margen EBITDAEn 2011, CTEEP registró EBITDA (Ganancia

Antes de Intereses, Impuestos, Depreciaciones

y Amortizaciones) de R$ 1.456,5 millones (cre-

cimiento de 23,8% en relación con los R$ 1.176,1

millones en 2010) y margen EBITDA de 50,2%

(reducción de 1,9 puntos porcentuales en com-

paración con los 52,1% de 2010).

Resultado FinancieroEl resultado financiero alcanzó gastos de

R$ 200,5 millones en 2011, lo que representó

aumento de 91,5% en relación con los R$ 104,7

millones de 2010, debido al mayor apalanca-

miento financiero.

En 2011, CTEEP captó R$ 500,0 millones en

Pagarés [en portugués: Notas Promissórias] y

R$ 250,0 millones en CCB Internacional y Com-

mercial Papers, lo que generó gasto financiero

adicional de aproximadamente R$ 47 millones.

Las controladas Serra do Japi y IEMadeira tu-

vieron aumentos en las captaciones de corto pla-

zo, y las controladas Pinheiros, IESul y Serra do Japi

tuvieron nuevas captaciones de largo plazo con el

Banco Nacional de Desarrollo Económico y Social

(BNDES), lo que generó un gasto financiero adicio-

nal de aproximadamente R$ 24,0 millones. El au-

mento del CDI de 2010 para 2011 elevó el costo

total de la deuda en aproximadamente 1,68% por

año, debido, sustancialmente, a la mayor captación

de corto plazo, especialmente por las controladas

Serra do Japi e IEMadeira, que están en fase de

construcción de las líneas de transmisión.

Los Gastos de Impuesto a las Ganancias y de

Contribución Social aumentaron 32,5 %, sumando

R$ 303,8 millones en 2011 contra R$ 229,4 millo-

nes en 2010. La alícuota efectiva de Impuesto a

las Ganancias y Contribución Social fue 24,9% en

2011 – la alícuota en 2010 fue 22%. Las principales

diferencias permanentes, que justifican la variación

entre la tasa efectiva y la nominal, son gastos de in-

tereses sobre capital propio, resultados de equiva-

lencia patrimonial, y reversión de la Provisión para

Mantenimiento de Integridad del Patrimonio Neto

(por cuenta del beneficio fiscal de la plusvalía pa-

gada por ISA Capital en el proceso de adquisición

del control accionario de CTEEP).

Ganancia NetaEn 2011, la Ganancia Neta de CTEEP sumó

R$ 915,3 millones, cuantía 12,7% superior a los

R$ 812,2 millones de 2010. Con el resultado, el

margen neto alcanzó 31,6% en 2011 comparado

con 36,0% en el año anterior. La reducción de

4,4 puntos porcentuales, en el margen neto, se

explica por el aumento de los costos y los gas-

tos a lo largo del año 2011.

EndeudamientoLa Deuda Bruta Consolidada al 31 de di-

ciembre de 2011 totalizó R$ 2.771,4 millones. Del

total de la deuda bruta consolidada, R$ 1.109,5

millones (40%) estaban vinculados a contratos

de préstamos concedidos por el BNDES. A fines

de 2011, la deuda neta era R$ 2.564,1 millones.

El índice de endeudamiento (índice entre en-

deudamiento neto y patrimonio neto) alcanzó

56,5% a fines de 2011.

EBITDA y Margen EBITDA (R$ millones y %)

52,1% 50,2%

2010

1.176,1

1.456,5

2011

Ganancia Neta (R$ millones)

2010

812,2

915,3

2011


TRPL4TRPL3 Retorno total – TRPL4 IBOVESPA IEE

Distribución del Valor AgregadoGRI EC1

En 2011, el Valor Agregado de CTEEP totalizó

R$ 2.198,6 millones, una cuantía que representa

un aumento de 22,7% en comparación con 2010.

De ese total, R$ 789,0 millones se refieren a pagos

de rendimientos a accionistas (dividendos e inte-

reses sobre el capital propio); R$ 734,4 millones

corresponden a impuestos, tasas y contribucio-

nes federales, estaduales y municipales; y R$ 199,7

millones se destinaron al pago de sueldos-salarios

y beneficios a los colaboradores.

Mercado de CapitalesLas acciones ordinarias y preferenciales de

CTEEP (BM&FBovespa: TRPL3 y TRPL4) termi-

naron 2011 cotizadas a R$ 54,00 y R$ 57,99, res-

pectivamente, lo que representa una variación

-11,62% y +5,25%, también respectivamente,

con relación a 2010. Sumando el valor de la ac-

ción a los rendimientos pagados a los accionis-

tas, el retorno referente a las acciones preferen-

ciales (que presenta más liquidez) fue 18,03%.

Durante el ejercicio de 2011, el índice Ibovespa

se desvalorizó en 18,11% y el Índice de Energía

Eléctrica (IEE) tuvo valorización de 19,72%.

Distribución del Valor Agregado

Pagamentos e proventos a acionistas

Impostos, taxas e contribuições

Salários e Benefícios

Outros

19%

35%

9%

37%

+19,72%+18,03%

+5,25%

-11,62%

-18,11%

100

120

80

90

110

70

60Fev/11 Ago/11Abr/11 Out/11 Jun/11 Dez/11 Jan/11 Jul/11Mar/11 Set/11Mai/11 Nov/11

(base 30/12/2010 =100)


A lo largo del año, las acciones preferenciales de CTEEP presentaron volumen diario promedio de nego-

ciaciones de R$ 7,2 millones en la BM&FBovespa. El volumen total negociado, en 2011, fue R$ 1.796,0 millones.

Con promedio diario de 743 negocios, las acciones preferenciales de CTEEP alcanzaron 185.114

negociaciones en 2011.

Circulación de ADRsCTEEP también participa en el programa

patrocinado de American Depositary Receipts

(ADR) Nivel 1, con lastre en acciones ordinarias

y preferenciales por la razón de 1 Depositary

Share para cada una acción de ambos tipos.

Al cierre de 2011, los ADRs, con lastre en

las acciones preferenciales (más líquidas), se

valorizaron 1,7% y el volumen financiero, refe-

rente a estos ADRs, aumentó 3,3%, sumando

US$ 65,1 millones.

Las acciones

preferencia-

les de CTEEP

alcanzaron

185.114 ne-

gociaciones,

en 2011, to-

talizando R$

1,79 miles de

millones.

Volumen financiero negociado en 2011 (R$ millones)

20,0

10,0

15,0

25,0

5,0

0,0

Volume Total R$ 1.796 milhões Volume Médio/Dia: R$ 7,2 milhões

Cantidad de negocios en 2011 (unidad)

1.000

1.500

500

0

Quantidade Total de Negócios: 185.114 Média de Negócios/Dia: 743

Preço de Fechamento dos ADRs (US$) Volume Financeiro dos ADRs (US$ milhões)

$62,99

$30,48 $31,15 $31,74 $32,28 $31,97 $32,93$30,14 $30,45

$25,82$29,13 $27,73

$31,00

$66,61 $68,71$62,98 $63,88

$54,16$61,16 $58,13

$65,06$65,90 $67,25$64,52

Fev/11 Ago/11Abr/11 Out/11 Jun/11 Dez/11 Jan/11 Jul/11Mar/11 Set/11Mai/11 Nov/11




Responsabilidad Social Empresarial

GRI 4.14, 4.15, 4.16

El modelo de Responsabilidad Social Empre-

sarial adoptado por CTEEP está alineado con los

objetivos estratégicos de la Compañía – focali-

zando la perennidad de los negocios y la gene-

ración de valor – y también con los compromi-

sos asumidos cuanto a colaboradores, clientes,

accionistas e inversores, proveedores, Gobierno

y sociedad.

Esos compromisos, que se traducen en las

acciones éticas, en los diálogos transparentes, en

la integridad de las relaciones, en las iniciativas

sustentables y en la preocupación con el medio

ambiente, fueron reafirmados, formalmente, en

2011 con la adhesión de CTEEP al Pacto Global.

La adhesión al Pacto Global está en línea con

las iniciativas definidas en el Encuentro de Res-

ponsabilidad Social de las empresas del Grupo

ISA, realizado en Colombia. El encuentro deter-

minó como temas prioritarios de responsabilidad

social los siguientes: derechos humanos, cambios

climáticos y desarrollo de la comunidad.

Grupos de InteresesLa Compañía promueve el comprometi-

miento con sus diversos públicos por medio de

proyectos de responsabilidad social empresarial,

canales de comunicaciones y atención, investi-

gaciones, participación en audiencias públicas y

en eventos, divulgación de resultados etc.

CTEEP adopta reglas, políticas y prácticas

referentes a las relaciones con todas las partes

vinculadas, es decir, los accionistas controlado-

res, empresas controladas, personas claves de

la Dirección, entidades con control conjunto,

entidades bajo control común y que de algu-

na forma ejerzan influencia significativa sobre

la Compañía.

Entre las diversas acciones para aproximar las

relaciones con sus diversos públicos de intere-

ses, desde 2011, CTEEP mantiene un Programa

de Visitas Corporativas a sus instalaciones.

Ética, transparencia, integridad en las relaciones

y sustentabilidad. Esos son los pilares del com-

promiso de CTEEP con sus públicos y con la

continuidad de los negocios.


ColaboradoresGRI LA1, LA13, PG 6

CTEEP busca profesionales que se identifi-

quen con los valores fundamentales de la Com-

pañía, que sean emprendedores y capaces de

agregar valor a una Empresa que es referencia

en el sector de transmisión de energía eléctrica.

De esta manera, la confianza, la responsabilidad

y el trabajo en equipo aparecen reflejados en el

comportamiento y la conducta empresarial.

CTEEP presentó, en 2011, personal con 1.418

colaboradores contratados permanentemente,

Derechos

humanos,

cambios cli-

máticos y

desarrollo de

la comunidad

son los temas

prioritarios

de responsa-

bilidad social

para CTEEP

en 2012.

Contribuir para o desenvolvimento integral de seus colaboradores e

valorizar sua contribuição

Construir relações de confiança e transparência através da equidade de informações e

regras claras nos processos de compras de bens e serviços

Respeitar os Direitos Humanos, prestar serviços com qualidade e

eficiência, fornecer informação de interesse público e contribuir para o desenvolvimento sustentável e

para o bem-estar social

Colaboradores

FornecedoresClientes

Sociedade

Acionistase Investidores

Relações sustentáveis, qualidade e custos competitivos e comunicação confiável

Estado

Respeitar e Promover o Estado de Direito

Crescimento com rentabilidade e

geração de valor

más 20 con contratación por plazo predeter-

minado o temporal (menores aprendices) y 21

según otros tipos de contratos (Presidente, Di-

rectores y pasantes).

El modelo de gestión de personas, adoptado

por CTEEP, focaliza el desarrollo de los profesio-

nales y su contribución para el crecimiento de la

Compañía. Diversas iniciativas en este tema for-

talecen las competencias profesionales y las ha-

bilidades de los colaboradores de la Compañía.

CTEEP también invierte en el bienestar y la satis-

facción de sus colaboradores.

Grupos de Intereses


Colaboradores por diferencia de sexo 2011 2010 2009

Masculino 1.264 1.230 1.242

Femenino 154 146 138

Total 1.418 1.376 1.380

Colaboradores por nivel de edad 2011 2010 2009

>50 195 142 118

30 a 50 1.047 1.042 1.105

<30 176 192 157

Total 1.418 1.376 1.380

Perfil de los colaboradores

Total Femenino Masculino Hasta 30 años

De 30 a 50 años

Más de 50 años

Consejeros 20 02 18 0 4 16

Presidente 1 - 1 - - 1

Directores 4 - 4 - 2 2

Gerentes 26 4 22 - 18 8

Coordinadores 79 10 69 - 57 22

Administrativos 271 130 141 81 156 34

Técnicos de

Operaciones1.042 10 1.032 107 804 131

Pasantes 16 8 8 16 - -

Aprendices 20 8 12 20 - -

Total 1.479 172 1.307 224 1.041 214

Colaboradores por diferencia de sexo Colaboradores por nivel de edad

Masculino

Femenino

> 50 anos

30 a 50 anos

< 30 anos

14%

74%

12%

11%

89%


En línea con el desarrollo y la satisfacción de

sus colaboradores, CTEEP realiza la Investiga-

ción del Clima Organizacional, que monitorea

factores como recursos, autonomía, alta Direc-

ción, superior inmediato y atracción y reten-

ción de talentos.

La encuesta se realiza mediante la Intranet

y tuvo porcentaje de adhesión de 93% e índi-

ce de favorabilidad de 57% en 2011. En el año

anterior, la adhesión fue de 96% y el índice de

favorabilidad fue 56%. Los resultados de las En-

cuesta de Clima Organizacional de 2011 serán

puestos a disposición en un espacio exclusivo

en la TransNet, incluyendo el plan de acción

para 2011 y las mejores prácticas de gestión del

clima organizacional.

Los empleados de CTEEP están localizados

en la Región Sudeste, dentro del Estado de San

Pablo, todos contratados de acuerdo con la

Consolidación de las Leyes del Trabajo.

La gestión de

personas tie-

ne como foco

el desarrollo

integral de

los colabora-

dores, contri-

buyendo para

el crecimien-

to de la

Compañía.Cantidad de empleados por región 2011

Bauru 242

Cabreúva 197

Jupiá 140

São Paulo – Casa Verde 197

Sede – São Paulo 382

Taubaté 178

OPO OPT 82

Total 1.418

En 2011, la tasa anual de rotación de empleados (turnover) fue 6,38%. Esa tasa no considera a

Directores, Presidente, Consejeros, pasantes y aprendices.

GRI LA2, PG 6

Turnover (acumulado ano)Turnover (mes)

Rotación de Empleados

0,47% 0,54% 0,62%0,51% 0,47% 0,65% 0,61%1,01%

0,60% 0,36% 0,32%

0,69%1,23%

1,74%2,36%

2,83%3,48%

4,09%

5,10%5,70%

6,06% 6,38%



Contrato por plazo indeterminado o

permanente

Contrato por plazo determinado

o temporal

Otros tipos de contrato*

Nivelde edad

% Desvincula-ciones

% Desvincula-ciones

% Desvincula-ciones

Hasta 30 años 29,41 20 100 21 100 48

De 30 a

50 años51,47 35 0 0 0 0

Más de

50 años19,12 13 0 0 0 0

Total 100 68 100 21 100 48

Contrato por plazo indeterminado o

permanente

Contrato por plazo determinado

o temporal

Otros tipos de contrato*

Sexo % Desvincula-ciones

% Desvincula-ciones

% Desvincula-ciones

Masculino 77,94 53 80,95 17 75 36

Femenino 22,06 15 19,05 4 25 12

Total 100 68 100 21 100 48

(*) Presidente, Directores y pasantes.

CTEEP organiza el evento Mérito Transmisión y,

en 2011, homenajeó a 148 colaboradores quienes,

en 2011, completaron 15, 25, 30 y 35 años de traba-

jo en la Empresa. El evento ya homenajeó a 3.439

colaboradores, desde la primera edición, en 2000.

Remuneraciones y Beneficios

GRI 4.5, LA3, LA11, LA14, EC3, EC5, EU15 PG 6

Con la finalidad de atraer y retener a profesiona-

les cualificados, CTEEP tiene una política de remu-

neraciones y una cartera de beneficios compatibles

con el mercado a fin de mantener a sus colabora-

dores motivados y comprometidos con la estrategia

de crecimiento sustentable y el plan de negocios de

la Compañía. En 2011, CTEEP realizó una nueva in-

vestigación de sueldos-salarios para evaluar su posi-

cionamiento en relación con el mercado.

El menor sueldo-salario, pagado por

CTEEP y en todas las Regionales en 2011, fue

R$ 1.507,00, correspondiente a 2,76 veces el

valor del sueldo-salario mínimo del Estado de

San Pablo (R$ 545,00).

En conformidad con la legislación brasileña

y su política de remuneraciones, la Compañía

mantiene un programa anual de participación

en los resultados técnicos y financieros, debida-

mente negociados con los sindicatos, con me-

tas alineadas a los objetivos organizacionales. En

2011, la cuantía pagada a cada colaborador varió

de 0,60 a 3,91 remuneraciones y el importe total

alcanzó R$ 12.230,0 millones de reales.

Los beneficios, ofrecidos a los colaboradores

contratados según la CLT (plazo indetermina-

do), incluyen atención médica y odontológica

(extensiva a dependientes), vale-comida o vale-

-alimentación, cesta básica de alimentos (para

sueldos-salarios de hasta R$ 3.396,00), convenio

farmacia, gratificación de vacaciones y progra-

mas de entrenamiento. Mujeres u hombres, que

tengan el cuidado de los hijos, reciben auxilio-

-jardín de infantes, de niñera o especial.

Los colaboradores temporales (menores apren-

dices) reciben vale-transporte, vale-comida o vale-

-alimentación, atención médica y seguro de vida.


El Plan Privado de Jubilaciones, con contri-

buciones del colaborador y de la Empresa, se de-

nomina Plan de Suplementación de Jubilaciones

y Pensiones (PSAP/Transmisión Paulista), es ad-

ministrado por la Fundación CESP y se estructura

en la modalidad de beneficio definido, en la cual

la cuantía a cobrar es establecida previamente.

En 2011, CTEEP destinó el aporte de R$ 3.311.000

para el Plan. La adhesión al Plan es voluntaria y to-

dos los colaboradores son elegibles.

Promedio de sueldos-salarios entre hombres y mujeres

2011 2010 2009

Sueldo-Salario base promedio hombres R$ 4.565,59 R$ 4.317,81 R$ 3.319, 28

Sueldo-Salario base promedio mujeres R$ 5.043,44 R$ 4.860,26 R$ 4.073, 62

Sueldo-Salario promedio R$ 4.617,49 R$ 4.375,37 R$ 3.395,03

Programa de Pasantías

Con el objetivo de desarrollar talentos poten-

ciales, CTEEP mantiene el Programa de Pasantías

para el nivel universitario y el técnico.

En 2011, participaron en el programa 53 pa-

santes. La Compañía terminó el año con 16 pa-

santes, que continúan el programa en 2012. Se

efectivaron 11 pasantes en 2011 y nueve más en

2012, completando un índice de contratación de

38%. Con la entrada de nuevos estudiantes en

marzo, CTEEP tiene 113 pasantes en 2012.

Los estudiantes se desempeñan al lado de

los profesionales de la Compañía, aprendiendo

con quienes tienen más experiencia y trayendo

conocimiento de las universidades. El pasan-

te participa en entrenamientos en persona y a

distancia, y tiene evaluaciones periódicas y re-

troalimentación del supervisor de la pasantía.

El Programa de Pasantías prevé la presentación

de proyectos individuales, desarrollados por los

pasantes, con el objetivo de traer mejoras inno-

vadoras a la Compañía. En 2011, los pasantes de

nivel técnico también comenzaron a presentar

sus proyectos.

Los proyectos son analizados por un pa-

nel evaluador compuesto por profesionales de

CTEEP. Los mejores trabajos son divulgados y re-

conocidos por la alta Dirección de la Compañía

en evento especial anual.

En 2011, se presentaron 53 trabajos, con desta-

que para el titulado “Confiabilidad en la transmisión

de energía eléctrica mediante el monitoreo térmi-

co de las líneas subterráneas” que también fue pre-

sentado en el Seminario Nacional de Generación y

Transmisión de Energía Eléctrica de 2011.

En 2011, la

cuantía total,

destinada a la

participación

en los resulta-

dos técnicos

y financieros,

fue R$ 12.230

millones y el

importe paga-

do a cada co-

laborador varió

entre 0,6 y 3,91

sueldos sala-

rios.

Categoría funcional Elegible para jubilación en los próximos 5 años

Administrativo 4%

Técnicos 9%

Ingenieros 9%

Operacionales 1%

Diversidad

GRI LA14

CTEEP valoriza la construcción y el fortale-

cimiento de una cultura de respeto, recepción y

valorización de sus colaboradores.

La Compañía también adopta el principio

de igualdad en las remuneraciones para cargos

del mismo valor, sin distinciones entre hombres

y mujeres, quienes recibieron aumentos de sus

respectivos sueldos-salarios en 2011; los prome-

dios se presentan a continuación.


Joven Aprendiz

La Compañía participa también en el pro-

grama Joven Aprendiz, que ofrece al joven la

oportunidad de desarrollar sus competencias

profesionales en el ambiente corporativo y, de

esa forma, prepararse para los desafíos del mer-

cado de trabajo.

El programa valoriza la ciudadanía empre-

sarial y el respeto al mercado, además de de-

sarrollar el espíritu emprendedor de los jóve-

nes. En 2011, participaron en el programa 20

aprendices en varias ciudades donde la Com-

pañía tiene operaciones.

Los aprendices reciben vale-transporte, vale-

-comida o vale-alimentación, cesta básica de

alimentos, seguro de vida, atención médica y

odontológica, y convenio farmacia.

Programa Jóvenes Profesionales

GRI EU14

Con el objetivo de retener a profesionales

cualificados, CTEEP implantará, en 2012, el Pro-

grama Jóvenes Profesionales, que tendrá foco

en el desarrollo de futuros ingenieros para actuar

en áreas críticas del Directorio de Operaciones

(Comandos y Controles, Centro de Operaciones

y Mantenimiento).

El programa focaliza a jóvenes graduados, de

hasta dos años, en Ingeniería Eléctrica, Ingenie-

ría Electrotécnica, Ingeniería de Energía e Inge-

niería de Computación.

El candidato ingresa en la Compañía como

Ingeniero Júnior y, después de dos años, es ele-

gible para el nivel en el área en la que actúa, con-

forme a su desempeño en el programa.

Salud y Seguridad en el Trabajo

GRI EU16, EU18, LA8, HR5, PG 1, 3

CTEEP sigue la Política de Seguridad y Sa-

lud del Grupo ISA, basada en los principios de

prevención, cuidado personal, participación, res-

ponsabilidad y aprendizaje permanente:

Prevención

Las empresas del Grupo ISA se comprometen a:

incorporar en los procesos las medidas necesa-

rias para la preservación de la salud ocupacio-

nal de quienes participan en ellos y a mantener

ambientes de trabajo seguros, saludables y con

factores de riesgos identificados y controlados.

Cuidado Personal

El Grupo ISA reconoce al cuidado personal

como una actitud individual que lleva al desar-

rollo permanente de estilos de trabajo seguros

y hábitos saludables de vida.

Participación

El Grupo ISA establece los mecanismos para

que las personas participen, de manera activa

y efectiva, en la identificación y prevención de

riesgos y en el fomento de hábitos saludables

de vida.

Responsabilidad

Los gestores y toda persona que intervenga en

los procesos empresariales tienen el deber de

procurar el cuidado integral de su salud ocupa-

cional y la de su grupo de trabajo.

Aprendizaje permanente

Propiciar y promover un conocimiento siste-

mático y actualizado en gestión de Salud Ocu-

pacional en las empresas del Grupo ISA.

CTEEP implementa, anualmente, proyectos

corporativos que integran el Programa de Cali-

dad de Vida de la Compañía. En las actividades de

CTEEP no hay incidencia de enfermedades espe-

cíficas, siendo todos esos proyectos preventivos,

focalizados en concientizar a los colaboradores

sobre la necesidad de mantener hábitos saluda-

bles. Son ellos:

Proyecto Maratón Corta Saludable en la Sede

Corporativa

Mini Academia Regional San Pablo

Programa de Gimnasia Laboral

Quick Massage [Masajes Rápidos]

Campaña Anual de Vacunación contra la Gripe

Prevención de cáncer de labio y de piel de los

empleados expuestos, profesionalmente, a la

radiación solar


Prevención y/o diagnóstico de las predisposicio-

nes a las cardiopatías y patologías circulatorias

Prevención y/o diagnóstico precoz del cáncer

de mama y del aparato reproductor femenino

Prevención y/o diagnóstico precoz del cáncer

de próstata

Prevención y/o diagnóstico precoz de patolo-

gías renales

En 2011, la Compañía dio continuidad a la

realización de exámenes de salud ocupacional

que involucran todos los procedimientos clíni-

cos y de laboratorio referentes a diversos as-

pectos de la salud del colaborador.

Adicionalmente, en el mismo año, CTEEP

inició el proceso de diagnóstico e implemen-

tación de la Norma OHSAS 18001:2007, dirigi-

da a la implantación/ mantenimiento del Sis-

tema de Gestión de Seguridad y Salud en el

Trabajo (SGSST).

La Compañía espera conseguir, en 2012, la

certificación del proyecto piloto implementado

en la Subestación Cabreúva. Los resultados y

las lecciones aprendidas en ese proyecto orien-

tarán la futura implementación del Sistema de

Gestión Integrada en todas las Subestaciones

de la Compañía, en los próximos años.

En 2012, CTEEP implantará el programa

Viva Mejor, focalizado en la calidad de vida y

el bienestar de los colaboradores y sus familias

(cónyuge e hijos), ofreciendo orientaciones en

diversas áreas. Por medio de la atención tele-

fónica especializada, profesionales de la Com-

pañía podrán hacer consultas y recibir informa-

ciones sobre salud y alimentación, economía,

leyes y derechos, acondicionamiento físico,

equilibrio psicológico, métodos pedagógicos y

aclarar otras dudas, además de recibir orienta-

ción inmediata en casos de urgencia.

Comisión Interna de Prevención de Accidentes

GRI LA6, EU18

De forma participativa, CTEEP apoya la actua-

ción de los colaboradores en comités formales

de seguridad y salud ocupacional. La Compañía

tiene 18 Comisiones Internas de Prevención de

Accidentes (CIPAs), distribuidas en los Departa-

mentos Regionales, Departamento de Operacio-

nes y Sede Corporativa.

Los miembros participan en reuniones ordi-

narias mensuales, en las cuales planean, desar-

rollan y/o ejecutan las atribuciones pertinentes a

las CIPAs. Entre los integrantes de las CIPAs, hay

colaboradores de cargos técnico-operacionales,

administrativos y coordinadores.

En 2011, las CIPAs organizaron 216 reuniones

ordinarias mensuales y 174 reuniones plenarias

mensuales. El mandato en los comités formales,

que hasta 2010 tenía duración de dos años, pasó

a ser de un año en 2011. Tales Comités actúan

en todos los establecimiento de CTEEP.

Empleados propios

Empleados representados

en Comités Formales

Comités Formales

% de empleados representados

en Comités Formales

2009 1.384 187 17 14%

2010 1.397 187 17 13%

2011 1.418 188 18 13%


En conformidad con las Normas Reglamenta-

rias (NR) del Ministerio de Trabajo y Empleo, CTEEP

monitorea indicadores de salud y seguridad, con el

objetivo de mejorar el desempeño de la Compañía

y prevenir la ocurrencia de accidentes.

En toda contratación de colaboradores opera-

cionales o de terceros, se exige capacitación técnica

de acuerdo con la Norma Reglamentaria 10, la cual

establece los requisitos y las condiciones mínimas

para garantizar la seguridad y la salud de los trabaja-

dores que se desempeñan en instalaciones eléctri-

cas o en servicios con electricidad.

Además del criterio exigido por la NR10, todos

los terceros participan en una reunión de integra-

ción, en la cual son orientados y entrenados por los

gestores de los contratos sobre los riesgos a los que

estarán expuestos en sus actividades.

En 2011, acontecieron 12 accidentes de traba-

jo con ausentismo, involucrando a colaboradores

propios, siendo uno fatal. También se registraron 19

accidentes laborales con ausentismo, afectando a

prestadores de servicios.

Tasa de accidentes por frecuencia y gravedad (colaboradores propios)* GRI LA7, EU25

2011 2010 2009

Tasa de lesiones (TL) 3,53 3,55 3,38

Número de lesiones 12 12 11

Hora-hombre trabajada 3.399.957 3.377.976 3.257.790

Número de enfermedades ocupacionales 0 0 0

Tasa de días perdidos (TDP) 36,77 43,52 56,48

Número de días perdidos 125 147 184

Óbitos 1 0 0

(*) Fue iniciado, en 2009, el control de la tasa de ausentismo mediante sistema informatizado. La divulgación efectiva no fue concluida en 2011 y está prevista para 2012.

Relaciones con la Entidad Sindical

GRI HR5, LA4, LA5, LA9, PG 1, 3

CTEEP observa el precepto constitucional de

la libre asociación profesional o sindical y el re-

conocimiento de las convenciones y acuerdos

colectivos de trabajo, lo que garantiza que toda

la cadena de valor de la Empresa adopte esos

procedimientos. Ese posicionamiento está con-

solidado en instrumentos como el Código de

Ética, la Política de Gestión de Recursos Huma-

nos y el Acuerdo Colectivo de Trabajo.

Los acuerdos de negociación colectiva abar-

caron a 100% de los profesionales contratados

según la Consolidación de las Leyes del Trabajo

(1.418 personas, conforme a lo informado al Ca-

ged – Registro General de Empleados y Desem-

pleados, en diciembre de 2011).

Los acuerdos formales con los Sindicatos

consideran diversos asuntos, como el permi-

so a los colaboradores, de más de 50 años de

edad, para tener vacaciones de modo dividido,

el mantenimiento del examen odontológico

como parte del examen médico periódico, y

mantener el sueldo-salario del colaborador en

readaptación funcional motivada por accidente

de trabajo. En caso de ausentismo justificado

durante más de 15 días, por motivo de enfer-

medad relacionada o no con el trabajo, el cola-

borador tiene un sistema de complementación

regresiva de la remuneración.


Para abordar los principales peligros y riesgos

ocupacionales, relacionados con las actividades

de la Compañía, hay una Comisión Paritaria,

constituida por representantes de la Empresa

y del Sindicato de Empleados de Empresas de

Electricidad de San Pablo, para analizar y discutir

cuestiones relevantes.

Desarrollo Profesional

GRI LA10, LA11

CTEEP organiza, regularmente, diversas ac-

ciones de entrenamiento, formación, capacita-

ción y cualificación de los colaboradores, dirigidas

a la mejora del desempeño de sus actividades.

En 2011, tales iniciativas involucraron el total de

792 grupos, 76.189 horas de clases y el promedio

de 52,6 horas de entrenamiento por colaborador.

Preparar profesionales cualificados y alineados

con la estrategia de los negocios es el objetivo del

Programa de Educación Corporativa de CTEEP, el

cual ofrece entrenamiento y capacitación para el

desarrollo de las competencias profesionales re-

queridas. Los subsidios para la educación totaliza-

ron inversiones de R$ 2.289.000 en 2011.

Promedio de horas de entrenamiento por colaborador

Presidente, Directores, Gerentes

y Coordinadores

Administrativos, Técnicos Operacionales

y Pasantes

Total

2009 1,26 46,87 48,13

2010 8,01 60,51 68,52

2011 3,76 48,80 52,56

Para generar más oportunidades de desarrollo y

crecimiento en la carrera, la Compañía ofrece sub-

sidio financiero que, en 2011, benefició a 349 cola-

boradores, siendo 234 colaboradores en cursos uni-

versitarios de graduación y cursos técnicos, 44 en

cursos para graduados universitarios y 71 en cursos

de idiomas. De los 349 colaboradores, 52 adhirieron

a los programas en el período.

Con el objetivo de igualar conceptos de susten-

tabilidad, fue lanzado en 2011 el proyecto Educa-

ción para la Sustentabilidad, el cual involucró a 115

colaboradores, incluyendo líderes. El objetivo del

proyecto es difundir el posicionamiento estratégi-

co de CTEEP referente a sustentabilidad y orientar

a los colaboradores sobre como contribuir para que

la sustentabilidad penetre profundamente en todos

los procesos de la Organización.

Para garantizar la calidad de los servicios pres-

tados, la Compañía dio continuidad al proceso de

Certificación de Habilitación Profesional para los

Operadores de Sistema de Potencia, Técnicos y

Asistentes Técnicos de Subestaciones y Técnicos de

Instalación.

Además de focalizar la calidad de los servicios

prestados por la Compañía, ese entrenamiento es

una iniciativa importante a fin de preparar y evaluar

profesionales para que actúen en situaciones de

emergencia como, por ejemplo, desconexiones en

el sistema de transmisión.

En 2011, 274 colaboradores obtuvieron la certi-

ficación, los cuales pasaron por evaluaciones de as-

pectos técnicos, psicológicos y físicos referentes al

desempeño de la función, conforme a directrices de

la Operadora Nacional del Sistema Eléctrico.


En el año 2011, no hubo entrenamientos para

empleados relativos a aspectos de derechos hu-

manos relevantes para las operaciones de CTEEP.

El Código de Ética de CTEEP considera cuestiones

referentes a los derechos humanos, tema que será

desarrollado en la Compañía en 2012.

Desarrollo de Carrera

GRI LA12

Modelo de Competencias

Profesionales y Planes de Carreras

En julio de 2011, CTEEP inició la implementa-

ción del Modelo de Competencias Profesionales,

que ayudará a los colaboradores para conocer

las competencias profesionales esenciales para

los negocios de la Compañía, además de identi-

ficar y desarrollar sus puntos fuertes, mostrando

sus posibilidades de carrera.

El modelo también incentiva el uso de la autoe-

valuación e informaciones de retroalimentaciones

de los líderes para el desarrollo de esas competen-

cias profesionales. Todos los participantes recibie-

ron los resultados vía sistema, con confidencialidad

para el gestor y la persona evaluada.

Esa herramienta hace más transparentes los

criterios de evaluación y la valorización de los pro-

fesionales, además de ayudar para la selección y

captación de nuevos colaboradores. Para los líderes,

el modelo permite señalar puntos fuertes y puntos

de mejoras de los liderados, mostrar el camino a ser

recorrido en ese desarrollo y dar a los equipos infor-

maciones de retroalimentación. Para la Empresa, el

modelo permite hacer una inversión más racional

de los recursos para desarrollo de personas.

Evaluación de Desempeño

En 2011, se contrató una consultoría especializa-

da en desarrollo humano para realizar las sesiones

de informaciones de retroalimentación del resultado

de las evaluaciones de competencias profesionales

hechas, en 2010, con 90 coordinadores, conforme

a la metodología utilizada por la ISA. A partir de las

informaciones de retroalimentación, se elaboró el

Plan de Desarrollo Individual (PDI), con el objetivo

de actuar en la mejora de las oportunidades de de-

sarrollo, identificadas mediante la evaluación.

En total, 92% de los colaboradores de CTEEP re-

cibieron, en el período, análisis y acompañamiento

formal de desempeño.

Gestión del Conocimiento e Innovación

Iniciado en 2009, el proyecto Gestión del Co-

nocimiento e Innovación tiene por objetivo crear

un ambiente de expansión y participación con-

junta en el conocimiento, dentro de la Compañía.

Dentro de ese proyecto, se lanzó, en 2011, el

Canal de Ideas, herramienta disponible en la Intra-

net, donde los colaboradores pueden registrar su-

gerencias de mejoras e innovaciones para CTEEP.

Las sugerencias aprobadas son enviadas a

un líder responsable por colocarlas en práctica.

Las sugerencias no aprobadas son mantenidas

en un banco de ideas para ser perfeccionadas

o implementadas oportunamente en el futuro.

En 2011, el Canal de Ideas recibió, aproximada-

mente, 321 propuestas de los colaboradores y

varias de ellas ya fueron implementadas.

En el mismo año, se lanzó la iniciativa Leccio-

nes Aprendidas, con el objetivo de ayudar a los

profesionales a compartir sus experiencias y lo

que aprendieron, aumentando el conocimiento

colectivo referente a soluciones que pueden ser

estandarizadas, como procesos a ser implemen-

tados por la Compañía.

El proyecto

Educación

para la Sus-

tentabilidad

contribuye

para que los

colaborado-

res tengan

vivencia de

ese concepto

en el día

a día.


Comunicaciones Internas

Uno de los más efectivos canales de comu-

nicaciones, entre la Dirección de la Empresa y

los Colaboradores, es el Circuito CTEEP, lanzado

en 2007.

En cada edición del Circuito CTEEP, promovi-

da dos veces al año, la Dirección de la Compañía

recorre Unidades de la Empresa y hace una pre-

sentación, puesta a disposición también en for-

ma de vídeo en la Intranet. Después de la pre-

sentación, los Directores responden a preguntas

de los colaboradores (hechas verbalmente o por

escrito) sobre temas diversos, tales como estra-

tegia, comunicaciones, recursos humanos, etc.

Para que todos tengan la oportunidad de

participar en el Circuito, se hace una rotación de

colaboradores en las Unidades en donde las acti-

vidades no pueden ser interrumpidas totalmente.

Las ediciones del Circuito CTEEP 2011 tuvie-

ron, en promedio, la participación de 600 cola-

boradores y 200 preguntas formuladas. En las

tres ediciones de 2011, 90% de los colaborado-

res se declararon satisfechos o muy satisfechos

con el evento.

Revista “Primeira Linha”

La Revista “Primeira Linha” es otra herramienta

eficaz de comunicación, trae noticias y reportajes

sobre varias áreas de la Compañía, inversiones y

programas referentes a los negocios, además de

materias sobre calidad de vida y bienestar. Los co-

laboradores pueden enviar sugerencias de pauta

a la redacción de la Revista, la cual tiene tiraje de

aproximadamente 1.700 ejemplares.

La Revista, que tuvo una reformulación visual

e editorial en diciembre de 2010, promovió una

encuesta en la Intranet sobre su nuevo formato.

Según la encuesta, 83,3% de los colaboradores

dijeron que el lenguaje de la nueva Revista apro-

xima los asuntos a las personas; 89,7% aprobaron

el nuevo visual y 53% señalaron, como el cambio

más importante, la posibilidad de más participa-

ción de los colaboradores en la Revista.

Proveedores GRI EC6, HR1, HR2, HR6, PG 1, 2, 5

El Programa Proveedores de CTEEP focaliza el

desarrollo y la gestión de proveedores por medio

de relaciones transparentes, éticas y de confianza.

La Compañía realiza un proceso permanente

de selección, gestión y evaluación de esos aso-

ciados, y valoriza la equidad de informaciones y

las reglas claras en los procesos de compras con

más de 671 proveedores que integran su registro.

De estos, la Compañía mantuvo relaciones acti-

vas, en 2011, con 436 proveedores de materiales

y 235 prestadores de servicios.

CTEEP tiene una política de bienes y servi-

cios que trata el fortalecimiento de las relaciones

con sus proveedores estratégicos y vitales para

sus negocios. Realiza, con frecuencia, reuniones

de evaluaciones de contratos, presentaciones de

resultados, demandas y proyectos futuros, e in-

dica las estrategias de suministros.

Para tener una gestión mejor de las relacio-

nes con los proveedores, la Compañía imple-

mentó un sistema on-line de monitoreo, por el

cual informa a los asociados sobre análisis de

riesgos (económicos, financieros y técnicos),

análisis comerciales y acompañamiento de con-

tratos. En el sistema, que todavía está en desar-

rollo, el gestor del contrato informa una evalua-

ción mensual sobre la prestación de servicios o

suministro de materiales.

En 2011, se hizo la primera evaluación formal

de proveedores, usándose un proceso basado

en criterios como calidad, innovación y respon-

sabilidad social.

En 2011, la Compañía estimuló el desarrollo

de proveedores locales respetando las condicio-

nes de eficiencia y competitividad del mercado

donde actúa la Regional. CTEEP considera como

local a toda el área que tiene impactos de sus

operaciones.

En 2011, las compras regionales evoluciona-

ron creciendo 66% en comparación con el pe-

ríodo anterior, un aumento de 3% para 5% de las

compras totales de la Compañía.

Inversiones

culturales tota-

lizaron R$ 2,2

millones, bene-

ficiando a 4.675

personas, di-

rectamente, y a

más de 50.000

indirectamente.


CTEEP tiene, en 100% de los contratos con

proveedores, cláusulas de derechos humanos,

prohibiendo el trabajo forzado e infantil, aunque

el tipo de sus actividades presente riesgos bajos

de prácticas de mano de obra infantil o de malas

condiciones de trabajo.

En 2011, no se hizo ninguna evaluación formal

de proveedores cuanto a derechos humanos. El

tema está considerado en el Código de Ética y

será desarrollado en la Compañía a partir de 2012.

SociedadGRI PR1, PR3

CTEEP procura contribuir para el desarrollo

sustentable y la inclusión social de las comuni-

dades localizadas en la vecindad de las áreas de

influencia de la Empresa, haciéndolo por medio

de la educación socioambiental. La Compañía

realiza y apoya acciones dirigidas a formación,

producción y transmisión de conocimientos que

ayuden a la comunidad para mejorar sus con-

diciones de vida, y promueve temas vinculados

a los principales riesgos que puedan afectar la

continuidad de sus negocios.

Esas directrices consideran: la prevención o

la minimización de impactos socioambientales

generados por sus actividades; acciones soli-

darias para la atención de situaciones causadas

por desastres naturales, por crisis humanitarias

y por la alta vulnerabilidad social; mejora de las

condiciones de la infraestructura básica para mi-

tigar impactos y viabilizar emprendimientos u

operaciones de sus negocios; y la señalización,

en todas las Unidades de la Compañía, sobre los

riesgos de choques eléctricos, conforme a las

exigencias establecidas en la legislación.

Canales de relaciones

La Compañía mantiene los siguientes cana-

les de relaciones puestos a disposición de sus

públicos externos:

Fale Conosco [Hable con Nosotros] – al que

se tiene acceso por el sitio de Internet de CTEEP

(www.cteep.com.br) o por el e-mail: cteep@

cteep.com.br; es el canal para enviar solicitudes,

sugerencias, reclamaciones o aclarar dudas.

Linha Ética – se tiene acceso por el sitio de In-

ternet de CTEEP o por el teléfono 0800 777 0775,

aclara dudas y recibe denuncias referentes al Có-

digo de Ética de la Compañía. Las informaciones

son sigilosas y acompañadas por la Presidencia

de CTEEP.

Disque CTEEP – el teléfono 0800 11 87 13 es el

canal para comunicar a CTEEP desconexiones en

líneas de transmisión causadas por quemadas.

Oidoría – es el canal de CTEEP para atención

cuando los demás canales de contactos no hu-

bieren solucionado, adecuadamente, alguna

cuestión. El canal puede ser accedido por el sitio

de Intranet de la Compañía.

Para el desarrollo de proyectos, que cumplan

sus directrices de Responsabilidad Social Empre-

sarial, CTEEP realiza inversiones propias y utiliza

los beneficios de leyes de incentivos impositivos,

tales como Ley Rouanet, Ley del Deporte, Fum-

cad, entre otras.


Gestión de Riesgos con la

Comunidad de la Vecindad

GRI EU20, EU22

Una de las directrices de CTEEP es la promoción

de acciones dirigidas al desarrollo de las comunida-

des de la vecindad de regiones críticas, cercanas a

las líneas de transmisión. En 2011, no hubo casos de

desplazamientos de comunidades ni indemnizacio-

nes a causa de las actividades de CTEEP.

La Compañía invierte en proyectos de revita-

lizaciones de espacios y creación de áreas para

actividades de ocio, inhibiendo la eliminación

de escombras que causan daños a las líneas de

transmisión y a la misma población.

CTEEP realiza reuniones bimestrales para

acompañamiento de las etapas y evoluciones de

los proyectos. Esas reuniones, hasta ahora infor-

males, evalúan si los proyectos han atendido a las

necesidades de las localidades seleccionadas. La

Compañía se compromete a realizar, en los próxi-

mos años, una evaluación formal de los proyectos.

Desarrollo Local

GRI EC9

CTEEP agrega valor para el desarrollo econó-

mico local, como consecuencia de una serie de

factores que, indirectamente, contribuyen para

el mayor flujo monetario y el beneficio social:

Compra de materiales en las ciudades;

ISS [Impuesto Municipal sobre Servicios] de ser-

vicios tercerizados en los municipios donde se

realizan los servicios contratados;

Muchos movimientos de empleados en la re-

gión, generando impactos directos en la eco-

nomía local con hospedajes, comidas, servicios

de taxis, etc;

Contratación de mano de obra tercerizada;

Movimientos económicos en la región referen-

tes a familias de empleados propios;

Gastos de energía;

Gastos de teléfono;

Instalación/ ampliación de nuevas empresas

(Nuevas conexiones);

Empleos directos e indirectos (Nuevas conexiones);

Viabilización de infraestructuras de saneamien-

to básico, energía eléctrica, gas y transporte.

Projeto Amigos da Energia

GRI PR1

En 2012, la Compañía dará continuidad a las

relaciones con esas comunidades por medio de

conferencias y acciones de comprometimiento

referentes a temas relacionados con los nego-

cios, tales como importancia social de la Com-

pañía, bordes de seguridad, quemadas, invasio-

nes, reciclaje, barriletes y balones, entre otros.

El proyecto Amigos de la Energía tiene como

objetivo concientizar a las comunidades de la

vecindad cuanto a las instalaciones de CTEEP en

lo tocante a estos temas. En 2012, el proyecto

involucrará la contratación de una consultoría

para visitar a las comunidades y dar conferencias

educativas para niños, jóvenes y adultos, utili-

zando los materiales elaborados en 2011.

Proyecto “Vila Nilo”

GRI EC8

En 2012, se iniciará la efectiva implantación

del proyecto Vila Nilo, en el límite entre las ciu-

dades de San Pablo y Guarulhos, con el objetivo

de desarrollar, con la población local, acciones

socioambientales dirigidas al mantenimiento y

la preservación del espacio colectivo. El proyec-

to tendrá un área a ser revitalizada por CTEEP

y se implementará un proyecto de educación

ambiental y ciudadanía para dar apoyo al pro-

yecto de revitalización.

Contratación Local

GRI EC2, EC7

CTEEP adopta la práctica de contratación

local de sus colaboradores, buscando primero

candidatos de la región en la vecindad donde es-

tán localizadas sus unidades operacionales que

tienen vacantes. En 2011, del total de 125 perso-

nas contratadas, 94 eran de comunidades loca-

les (75%) y 31 vinieron de comunidades externas

(25%). Los 30 Gerentes de la Compañía fueron

contratados en la comunidad local (100%). En-

tre la alta Dirección, tres de los Directores fueron

contratados localmente (60%).

En 2011, las

compras re-

gionales au-

mentaron 66%

comparadas

con el período

anterior.


Patrocinios Socioculturales

GRI SO1, EC8

La política de patrocinios culturales de CTEEP

procura ampliar la inserción social de la Com-

pañía en las comunidades localizadas en los

alrededores de las regiones donde mantiene

operaciones. Las iniciativas culturales son patro-

cinadas por medio de las leyes de incentivos y de

recursos propios, después de análisis cuidadoso y

transparente de los proyectos presentados.

En 2011, las inversiones culturales, con apoyo

de las leyes de incentivos, sumaron R$ 2,2 mil-

lones, beneficiando directamente a 4.665 perso-

nas y a más de 50.000 indirectamente, trayendo

a la sociedad debates relevantes como la convi-

vencia con las líneas de transmisión y su papel

en la sustentabilidad.

Circuito Cultural CTEEP

CTEEP patrocina, desde 2010, el proyecto Cir-

cuito Cultural Cine en la Escuela, focalizado en

niños y jóvenes de la red pública de enseñanza. El

proyecto es una iniciativa de CTEEP, aprobada por

el Ministerio de Cultura y realizada por medio del

Grupo de Articulación Social H. Melillo.

Con el objetivo de concientizar a los estu-

diantes sobre preservación ambiental y conser-

vación de las líneas de transmisión, el proyecto

estimula la producción de vídeos y otras activi-

dades culturales. Incorporado como actividad

complementaria al plan de estudios en la En-

señanza Primaria, el proyecto también estimula

el conocimiento al relacionar la energía eléctrica

con temas tales como desarrollo sustentable,

responsabilidad social, educación y cultura.

Los alumnos elaboran trabajos que se envían a

una comisión juzgadora para seleccionar el mejor

argumento a ser transformado en guión para pro-

ducción de una película de cortometraje.

En 2011, 60 escuelas en siete ciudades parti-

ciparon en el proyecto: São José dos Campos,

Taubaté, Sumaré, Osasco, Bauru, Araçatuba y San

Pablo Capital, habiendo involucrado directamente

a tres mil alumnos. En total, se realizaron 360 se-

siones de talleres, sumando 900 horas, 60 saraos,

doce piezas teatrales y siete cortometrajes pro-

ducidos por los alumnos participantes. En total,

el programa tuvo impacto en 7.010 personas que

asistieron a las presentaciones. El proyecto tendrá

continuidad en 2012.

Guri Santa Marcelina

Desde 2010, CTEEP apoya el proyecto Guri

[niño en el sur de Brasil] coordinado por la Asocia-

ción de Cultura, Educación y Ayuda Social “San-

ta Marcelina”, el cual ofrece iniciación musical y

oportunidades de inclusión social para jóvenes de

10 a 18 años de edad de regiones de personas de

escasos recursos en la ciudad de San Pablo.

En esas áreas, seleccionadas con base en

indicadores como vulnerabilidad juvenil, expo-

sición a la violencia urbana, nivel educacional y

embarazos en la adolescencia, se instalan cen-

tros educacionales donde los jóvenes tienen el

apoyo de asistentes sociales y acceso a redes

sociales, talleres temáticos, refuerzo escolar y

capacitación para inclusión de personas con de-

ficiencias. En 2011, el proyecto atrajo a un públi-

co de 6.505 personas que asistieron a las activi-

dades (conciertos de banda y coro) presentadas

por los 220 becarios.


Grupos Jovens

Dirigido a la profesionalización musical inicial,

el proyecto Grupos de Jóvenes, también coor-

dinado por la Asociación de Cultura, Educación

y Ayuda Social Santa Marcelina, promueve la

enseñanza de la música para jóvenes de pocos

recursos y contribuye para su formación profe-

sional e incorporación en el mundo artístico.

Cuatro grupos integran el proyecto, apoyado

por CTEEP desde 2009: Coro Joven del Estado,

Orquesta Joven del Estado, Orquesta Joven Tom

Jobim y Banda Sinfónica Joven, los cuales atien-

den a 3.000 alumnos en cursos con duración de

hasta nueve años. Las actividades del proyecto,

además de los cursos regulares, incluyen cursos

libres, clases magistrales, talleres y recitales.

En 2011, CTEEP invirtió la cuantía de R$ 200.000

en el proyecto y ofreció ayuda de costo y supervi-

sión pedagógica para la enseñanza musical a 172

becarios. Las 40 presentaciones, realizadas en todo

el Estado de San Pablo, atrajeron a un público total

de 23.375 personas.

Película: “Estamos Juntos”

CTEEP es una de las patrocinadoras de la

película “Estamos Juntos”, con actuaciones es-

telares de los actores Leandra Leal y Cauã Rey-

mond, que se estrenó en 2011 en los cines en

Brasil. La película fue filmada con incentivos de

la Ley Rouanet (aporte realizado en 2006) por el

Programa de Fomento de la Secretaría de Cultu-

ra del Estado de San Pablo. La producción ganó

siete premios, incluyendo el de mejor película y

el de mejor actriz en el 15º Festival de Cine del

Estado de Pernambuco, en Recife.

Voluntariado

El Programa Energía Solidaria incentiva y divulga

la práctica del voluntariado entre los profesionales

de CTEEP. El programa es un canal de comunica-

ción entre colaboradores que realizan actividades

voluntarias en instituciones, organizaciones o co-

munidades y que hacen acciones corporativas so-

lidarias como las donaciones para la Campaña de

Ropas de Abrigo y la Campaña de Navidad.

GobiernoGRI 4.13, EC4, PR6, SO5, SO6

Como empresa que valoriza los principios de

transparencia, equidad, prestación de cuentas y res-

ponsabilidad corporativa, CTEEP cumple, con mu-

cho cuidado, las determinaciones del organismo re-

gulador (ANEEL) y participa activamente en los foros

e instituciones para el desarrollo del sector eléctrico.

La Compañía está presente en Consejos de

Administración, Comités y Comisiones de los

siguientes organismos públicos y entidades de

clases profesionales:

ANEEL (Agencia Nacional de Energía Eléctrica)

ONS (Operadora Nacional del Sistema Eléctrico)

Aberje (Asociación Brasileña de Comunicación

Empresarial)

Abrate (Asociación Brasileña de las Grandes Em-

presas de Transmisión de Energía Eléctrica)

Abdib (Asociación Brasileña de Infraestructura e

Industria de Base)

ABCE (Asociación Brasileña de Concesionarias

de Energía Eléctrica)

Cepel (Centro de Investigaciones en Energía

Eléctrica)

CierBracier (Comité Nacional Brasileño del CIER

[Centro de Iniciación para Energías Renovables])

Cigré Brasil (Comité Nacional Brasileño de Pro-

ducción y Transmisión de Energía Eléctrica)

Siesp (Sindicato de la Industria de la Energía en

el Estado de San Pablo)

Secretaria de Saneamiento y Energía del Es-

tado de San Pablo

La Empresa respeta, acepta y aplica todos los

marcos reguladores, así como los convenios y

tratados internacionales que sean pertinentes. La

Compañía y los organismos reguladores mantie-

nen relaciones pautadas en políticas corporativas.

CTEEP no da ningún tipo de contribución

financiera o en especie para partidos políticos,

campañas o instituciones vinculadas. Durante

2011, CTEEP no recibió ningún tipo de ayuda fi-

nanciera del Gobierno.

CTEEP partici-

pa activamente

en foros e ins-

tituciones que

contribuyen

para el desar-

rollo del sector

eléctrico.


CTEEP también es miembro de la Aso-

ciación Brasileña de las Compañías Abiertas

(ABRASCA), entidad empeñada en el desarrollo

de los mecanismos del mercado de capitales,

comprometida con el perfeccionamiento del

comportamiento empresarial y sus relaciones

con un mercado en constante evolución.

Actuaciones de la ANEEL

GRI PR9

En 2011, a Compañía fue actuada por la ANEEL

conforme a lo que se describe a continuación:

1) Acta de Infracción n° 023/2011. Operación

y mantenimiento – SE Bandeirantes 345 kV.

Multa de R$ 721.658,67, reducida para R$

319.513,00, según os términos de la decisión

publicada el 31/01/12. En virtud de tal dismi-

nución, y considerando los aspectos de orden

técnico y jurídico involucrados en la penali-

dad, la Compañía tuvo a bien hacer el pago

de la multa el 01/marzo/2012, ante el éxito

referente a la reducción de aproximadamente

55% con respecto a la cuantía original.

2) Acta de Infracción n° 054/2011 – Nivel de cali-

dad de los servicios de energía eléctrica (Incum-

plimiento de Índices de Disponibilidad – ciclo

junio/2009 a mayo/2010). Fue aplicada multa

por el importe de R$ 259.793,34, conforme a la

decisión publicada el 31/01/2012. La Dirección

General de la ANEEL negó proveimiento al re-

curso interpuesto por CTEEP cuanto a la referida

acta de infracción, razón por la cual la Compañía

inició medida judicial para discutir el caso en el

Poder Judicial, habiendo obtenido éxito prelimi-

nar en la suspensión de la exigibilidad relativa a

la multa hasta el juzgamiento final del proceso.

3) Acta de Infracción nº 065/2011 – Perturbación

ocurrida en la SE Bandeirantes el 08/febre-

ro/2011, a las 15:10 horas y a las 16:33 horas. La

multa aplicada fue el importe de R$ 1.815,708,96,

siendo que la Dirección General de la ANEEL

dio aprobación parcial al recurso interpuesto

por la Compañía el 28/octubre/2011, y redujo la

penalidad para R$ 1.399.651,07, lo que represen-

tó una disminución de aproximadamente 33%

con referencia al monto original. La Compañía

solicitó copia de la decisión para análisis de los

aspectos jurídicos y técnicos, con la finalidad

de estudiar la eventual proposición de acción

judicial para discusión del caso.

4) Acta de Infracción nº 015/2011 – Incumplimien-

to de determinación del Manual de Contabilidad

(entrega con atrasos de los Estados Contables

de Verificación Mensuales Estandarizados [en

portugués, Balancetes Mensais Padronizados –

BMPs] de los meses de enero a marzo de 2009).

La multa aplicada fue la cuantía de R$ 550.884,49,

y CTEEP presentó recurso administrativo, para el

cual fue dada aprobación parcial por la Dirección

General de la ANEEL, la cual redujo la penalidad

para R$ 75.938,58, representando una disminu-

ción de aproximadamente 87%. En razón de los

aspectos técnicos y jurídicos involucrados en

este caso, la Compañía decidió realizar, el 24/ju-

nio/2011, el pago de la penalidad ya reducida.

ClientesGRI PR5, EU3, EU7

CTEEP vincula su visión sustentable de los nego-

cios a la prestación de servicios de calidad para sus

clientes, con eficiencia, costos competitivos y acce-

so a informaciones confiables sobre los productos

ofrecidos. En 2011, integraban la cartera de Clientes

de CTEEP 16 distribuidoras, 16 generadoras, 12 trans-

misoras, seis consumidores libres y autogeneradores.

Para ser reconocida por sus Clientes por la ex-

celencia en la prestación de servicios de transmisión

de energía eléctrica, la Empresa mantiene un Siste-

ma de Gestión de Calidad que sigue las directrices

del conjunto de normas ISO 9001:2000.

CTEEP mantiene muy buenas relaciones con

generadoras, distribuidoras y consumidores libres

que están conectados a su red, cabiéndole la res-

ponsabilidad de ofrecer la mejor disponibilidad po-

sible de sus Subestaciones y líneas de transmisión,

focalizando la atención de esos Clientes.

La Compañía procura conocer las necesidades

de los Clientes para atenderlos con eficacia, sobre-

pasando lo previsto en los contratos de conexión y

acuerdos operacionales.

Con relación a los consumidores libres, CTEEP

ha facilitado su integración a la red y ha ofreci-

do servicios de operación y mantenimiento para

atender y apoyar soluciones para cualesquiera

necesidades que puedan surgir, mucho más allá

de lo establecido en los contratos.


La Compañía también mantiene el Pro-

grama de Clientes CTEEP, que tiene como ac-

ciones principales la Encuesta Anual de Satis-

facción de Clientes y el Plan de Mejora en la

Gestión de Clientes.

Encuesta de Satisfacción

GRI PR5

Conforme a la práctica de la Compañía, des-

pués de tres años consecutivos (2008, 2009 y

2010), la Encuesta Anual de Satisfacción de Clien-

tes no fue realizada en 2011, dando más tiempo

para que las empresas pudiesen elaborar los pla-

nes de acción a ser implantados en 2012. La en-

cuesta, en la cual la Compañía viene presentando

mejores resultados en cada año, será retomada

en 2012 para clientes internos e externos.

La encuesta focaliza evaluar la percepción

del cliente con relación a confiabilidad, calidad,

costos competitivos y rapidez. Aborda, también,

la percepción cuanto a las operaciones, según

la disponibilidad y la calidad de las instalaciones,

atención en los servicios, mantenimiento, acuer-

do operacional y comunicaciones.

En lo que se refiere a mantenimiento, se eva-

lúan el planeamiento, los servicios de manteni-

miento preventivo, el equipo de mantenimiento

y el informe de mantenimiento. El Cliente tam-

bién evalúa, en la encuesta, los emprendimien-

tos realizados por la Compañía para expansión

del sistema, proyectos y obras, entre otros ítems.

Además de la encuesta, la Compañía obtiene

retroalimentación de los Clientes por medio de en-

trevistas, contactos telefónicos y reuniones. El Área

de Operaciones mantiene contactos directos con

los Clientes por medio de reuniones mensuales y

contactos telefónicos, además de asociaciones fo-

calizando acciones como planes verano e invierno.

Las relaciones sustentables con los Clientes

también tienen en cuenta la seguridad de las in-

formaciones. En 2011, no se registró cualquier vio-

lación de privacidad ni pérdida de datos de Clien-

tes en el ámbito de las operaciones de CTEEP.

Plan de Mejora de la Gestión de Clientes

El Plan de Mejora de la Gestión de Clientes

considera canales de comunicaciones vía web.

El Sistema de Acceso a la Red de Transmisión

autoriza a agentes y accesantes del sistema de

transmisión a registrarse por medio del sitio de

Internet de CTEEP, donde está a disposición el

Manual de Acceso a la Red de Transmisión y a

los Criterios y Procedimientos para la Conexión

en DITs de CTEEP.

También hay la posibilidad de acompaña-

miento de emprendimientos vía sistema, lo que

posibilita a los agentes y accesantes del sistema

de transmisión a analizar, continuamente, la situa-

ción actual de obras/emprendimientos.

Al prestar ser-

vicios con cali-

dad, eficiencia

y costos com-

petitivos, CTE-

EP construye

relaciones sus-

tentables con

sus Clientes.


Índice de Satisfacción de Clientes

Área 2010 2009

Operaciones 81,1% (3ª onda) 74,6% (2ª onda)

Mantenimiento 75,7% (2ª onda) 75,8% (1ª onda)

Emprendimientos 80% (2ª onda) 79,2% (1ª onda)

Accionistas e InversoresGRI 4.4

La transparencia pauta las relaciones de

CTEEP con este grupo: accionistas controla-

dores, accionistas minoritarios, inversores y el

mercado. Alineada con las buenas prácticas de

Gobernanza Corporativa, la Compañía considera

que el accionista y el inversor deben tener acce-

so a las informaciones necesarias y suficientes

como para tomar sus decisiones de inversión.

Por esa razón, la Compañía pone a disposición

varios canales de relaciones con ese público. La

atención es coordinada por la Dirección Finan-

ciera y de Relaciones con Inversores.

Las relaciones con el mercado son fortale-

cidas también con la participación de CTEEP en

conferencias con inversores, roadshows, diver-

sas reuniones en la matriz de la Empresa y más

de 2.000 respuestas por e-mail y teléfono, a lo

largo del año. Los resultados trimestrales son

presentados por teleconferencia y webcast, y

tienen la participación de diversas partes intere-

sadas nacionales e internacionales, como accio-

nistas, inversores, analistas, periodistas, etc.

En 2011, las divulgaciones de resultados tri-

mestrales de la Compañía, por medio de tele-

conferencias y webcasts, tuvieron 291 accesos

de partes interesadas, entre analistas, inversores,

periodistas y colaboradores de CTEEP e ISA (pro-

medio de 90 accesos).

Los sitios de Internet: Institucional y de Re-

laciones con Inversores también tuvieron re-

formulaciones para ofrecer más interactividad,

facilidad y agilidad a los usuarios, permitiendo

acceso por medio de computadora de mesa o

smartphone.

Investidores (PF e PJ)

Jornalistas

CTEEP/ISA

Analistas (Buy e Sell Side)

25,9%

14,8%

16,0%

43,2%

Accesos de partes interesadas (teleconferencias/webcast)


Desempeño Ambiental CTEEP reafirma su compromiso con el

respeto al medio ambiente, por medio de

la gestión de los impactos ambientales.

La preservación y la utilización sustentable de

los recursos naturales penetran profundamente en

las actividades y procesos de CTEEP y son com-

promisos alineados con los valores de la Compañía

y expresadas en su Misión y Política Ambiental.

CTEEP adopta indicadores ambientales

como forma de evaluar su desempeño, e im-

plementa iniciativas para reducir o eliminar

impactos ambientales de sus actividades ope-

racionales. Otras iniciativas se relacionan con el

proyecto de I&D que utiliza la técnica del blin-

daje verde, además de proyectos de preserva-

ción y educación ambiental en las áreas cerca-

nas a sus líneas de transmisión.

Gestión Ambiental GRI EN30, PG 8

Para prevenir y minimizar los impactos am-

bientales, monitorear el cumplimiento de requi-

sitos legales y asegurar medidas de control de

sus aspectos ambientales, CTEEP viene implan-

tando, desde 2002, en sus Subestaciones, su Sis-

tema de Gestión Ambiental (SGA), con base en la

Norma ABNT NBR ISO 14001:2004.

En el año de 2011, esa implantación alcanzó 99

subestaciones y una línea de transmisión. El SGA

involucra a las Subestaciones de cinco Departa-

mentos Regionales de Mantenimiento y totaliza

casi 100% de aquellas que son propiedad de CTEEP.

La Compañía planea extender la experiencia

de la implantación del SGA para las subestaciones

de las empresas subsidiarias y también ampliarla

para nuevas líneas de transmisión (LTs), conside-

rando las lecciones aprendidas en el proyecto-

-piloto de la LT 138 kV Araraquara – São Carlos.

En 2011, la Compañía invirtió R$ 1,66 millón

en iniciativas de prevención, gestión, mitiga-

ción y tratamiento, focalizando la preservación

y conservación ambiental. La reducción de 28%,

en relación con lo aplicado en 2010, es explicada

por la gran inversión exigida en aquel año para

adecuación de las Subestaciones, con la instala-

ción de cajas recolectoras y separadoras de agua

y aceite, además de paredes cortafuego.


Consumo de Materiales GRI EN1, EN26, PG 8, 9

El consumo de materiales se alinea al com-

promiso de CTEEP, expresado en su Código de

Ética, de utilizar racionalmente los recursos na-

turales y de respetar al medio ambiente.

El proceso de adquisición de materiales abarca

requisitos técnicos y económicos, e involucra a las

áreas de calidad, medio ambiente, seguridad y salud

ocupacional, y responsabilidad social. Las interven-

ciones de mantenimiento preventivo en las LTs y las

Subestaciones son programadas a lo largo del año.

CTEEP utiliza productos menos agresivos al

medio ambiente, como las pinturas anticorrosivas

epóxido aplicadas en tres Subestaciones y en die-

cisiete líneas de transmisión. Además de proteger a

las estructuras de las Subestaciones y de las líneas

de transmisión contra la corrosión, la pintura gene-

ra menor impacto ambiental a causa de la menor

cantidad de solvente incluido en su fórmula.

El proceso da más agilidad a las actividades

de mantenimiento, ya que la aplicación de la

nueva pintura requiere dos días y la pintura con-

vencional demoraba hasta cinco días. El proceso

está siendo usado en las instalaciones localiza-

das en el litoral, donde la acción corrosiva es

más intensa, y en las instalaciones en áreas de

preservación ambiental. Hasta 2013, una Subes-

tación más y 14 líneas de transmisión utilizarán

ese revestimiento.

Inversiones y gastos en protección ambiental (R$)

2011 2010 2009 Referencia

Eliminación de residuos 1.161.250 1.200.000 1.050.000 Destinación

de materiales

contaminados por

PCBs

Costos de prevención 171.019 123.437 168.247 Programa de

Educación Ambiental

“Projeto Cuca”

Gestión ambiental 103.487 830.000 77.448 Adquisición de

material PPRE, islas de

recolección selectiva

y renovación de LOs

Total de inversiones 1.435.756 2.153.437 1.295.695

Total de costos

de remediación

227.773 123.329 274.557 TCRA, TACs, LOs

Total de inversiones y gastos

en protección ambiental

1.663.529 2.276.766 1.570.252

PCBs – Bifenilas policloradas, residuos clasificados como peligrosos.

PPRE – Plan de Preparación y Respuesta a Emergencias.

LO – Licencia de Operación.

TCRA – Acta de Compromiso de Recuperación Ambiental.

TAC – Acta de Ajuste de Conducta.


Material Cantidad Unidad de medida

Tapones 196 unidad

Cables 280.000* metros

Conectores 3.312 unidad

Disyuntores 734 unidad

Estructuras 2* tonelada

Gas 240* metros cúbicos

Aisladores 13.412 unidad

Aceite 5.000* litros

Pararrayos 263 unidad

Reactores 2.886 unidad

Relés 554 unidad

Rectificadores 38 unidad

Seccionadores 273 unidad

Transformadores 471 unidad

(*) Datos aproximados.

Materiales usados, por peso o volumen

Reciclaje y ReutilizaciónGRI EN2, PG 8, 9

La Compañía realiza el proceso de regene-

ración del aceite mineral aislante en sus trans-

formadores y reactores. Antes de llegar a la fase

final de vida útil, ese aceite aislante es regenera-

do y purificado en una Unidad Móvil de Regene-

ración, lo cual permite restablecer sus caracterís-

ticas físico-químicas originales, posibilitando su

reutilización confiable.

Para transformadores en operación en las di-

versas Subestaciones de la Compañía, la Unidad

Móvil de Regeneración realiza el trabajo en régi-

men energizado, o sea, sin la necesidad de desco-

nexión del equipo. Son reciclados hasta 240.000

litros/mes por la Unidad de Regeneración en la es-

tación de manipulación de aceite y hasta 80.000

litros/mes en los transformadores energizados.

La Compañía también adopta como norma

la utilización de papeles A4 reciclables.

Residuos GRI EN22, EN24, PG 8

CTEEP observa la legislación ambiental en el

transporte, la manipulación y la destinación de re-

siduos, inclusive en los casos de residuos conta-

minados por bifenilas policloradas (PCBs [sigla en

inglés]), clasificados como Clase I (peligrosos), con

riesgos para el medio ambiente y la salud humana.

Una empresa especializada y licenciada por el

organismo ambiental realiza manipulación, em-

balaje, transporte y destinación final de paños,

equipos de protección individual, tierra, arena y

aceita mineral aislante, contaminados con PCBs.

En 2011, se transportaron 127.166,30 kg de

residuos, encaminados a la destinación final,

siendo 65.000 kg de materiales contaminados

(con aumento de 115% en comparación con

2010, debido a la desactivación y desmontaje de

dos galpones destinados al almacenamiento de

residuos contaminados) y 62.166,30 kg de bate-

rías de plomo, ácidas, inservibles.

Todos los componentes que componen las

baterías son reaprovechados por la empresa reci-

cladora contratada (plomo, ácido y plástico).


Residuos compactados/recolectados para formación de lote económico y futura destinación final

Residuos Compactados/ recolectados para formación de lote económico y futura destinación final

Tipo de Residuos Clase I Cantidad Destino

Materiales contaminados

con aceite o pintura

8.807,94 kg Coprocesamiento

Aceite lubricante y aceite aislante

(aceite, lodo, borras)

9.169,7 kg Coprocesamiento

Lámparas metálicas de vapor,

sodio, mixtas, de mercurio y

fluorescentes

7.995 un Reciclaje

Amianto – Residuo de material

compuesto de cemento amianto

(tejas, cajas de agua, etc)

1.710 kg Terraplén Clase I

Batería níquel/cadmio 260 un Incineración

Baterías secas/pilas eléctricas

(no reciclables)

885 un Incineración

Embalajes de herbicidas

e insecticidas

126 kg Incineración

Producto químico para limpieza

de piezas (con agua)

16.403 kg Incineración

Residuos de reactores

de lámparas

349 un Coprocesamiento

Tipo de residuo clase IIB Cantidad Destino

Residuos de caucho y neumáticos 765 kg Coprocesamiento

Rezagos de espuma de polipropileno 41 kg Coprocesamiento

Cartucho de impresora 145 un Coprocesamiento

Aisladores de vidrio/porcelana 200 un Terraplén Clase IIB

Vidrio 102 kg Terraplén Clase II

Lámpara incandescente 70 un Reciclaje


Recursos Hídricos y EfluentesGRI EN8, EN10, EN21, PG 8, 9

El consumo de agua, en 2011, fue monitorea-

do en 47 Subestaciones que tienen implantado el

Sistema de Gestión Ambiental. Esas Subestaciones

consumieron 37.819 m3 de agua. Hubo un aumen-

to de 13,05% en el consumo promedio de agua por

Subestación en 2011, en comparación con 2010*.

El consumo de agua y los efluentes generados

por CTEEP son del tipo doméstico, siendo reco-

lectados por medio del sistema de saneamiento

público. La Compañía mantiene un proyecto pilo-

to de captación de agua de lluvias para lavados de

las bases metálicas (soportes) de los equipos eléc-

tricos de las Subestaciones. La variación de con-

sumo, en los años 2010 y 2011, está relacionada,

principalmente, con la entrada de datos de más

Subestaciones, además de la realización de obras

temporales y consecuente aumento del contin-

gente de personas en las Subestaciones.

Emisiones GEIGRI EN18, PG 8, 9

El Grupo ISA y la Compañía preparan inicia-

tivas para implementar el monitoreo estructura-

do de emisión de gases de efecto invernadero.

Hasta 2011, la Compañía desarrolló solamente

proyectos de I&D.

CTEEP adoptó, en 2011, un nuevo sistema de

indicadores suministrado por una empresa espe-

cializada en gestión sustentable de flotas. El nuevo

sistema permitirá acompañar informaciones con

la cantidad total de gases de efecto invernadero

emitida por kilómetro circulado e identificar los

vehículos con mayor y menor índice de emisiones.

También serán monitoreados datos de de-

sempeño, como costos del vehículo por kilóme-

tro, indicadores de abastecimiento y ranking de

los vehículos más eficientes. La Compañía tam-

bién renovó la flota de 69 vehículos livianos y 117

pick-ups que circulan en el Estado de San Pablo,

a fin de reducir los gastos de mantenimiento y

en combustible y aumentar el grado de seguri-

dad, confort y confiabilidad.

Diversas actividades, procesos, proyectos y

ciclos continuos, ejecutados en diferentes áreas

de la Compañía, promueven, directa o indirec-

tamente, la reducción de emisiones de CO2 en

la atmósfera y, consecuentemente, retardan los

cambios climáticos del planeta.

EnergíaGRI EN3, EN4, EN5, EN7, PG 8, 9

La energía, utilizada en las Subestaciones de

CTEEP, es de fuente renovable (hidroeléctrica).

Esta energía es obtenida del sistema de transmi-

sión de la misma Compañía mediante un equipo

llamado Servicio Auxiliar.

67.099,09

2011

58.394,35

2010

30.203,03

2009

Electricidad (Gj)*

Água Subterrânea

Abastecimento Municipal/Outras empresas

Consumo de agua (m3)*

2011

23.011

14.808

2010

15.940

14.664

2009

4.7214.430

(*) Consumo de 2009 referente a 20 subestaciones.

Consumo de 2010 referente a 43 subestaciones.


(*) Consumo de 2009 referente a 20 subestaciones.




En 2011, el consumo de energía llegó a

67.099 gigajoules. CTEEP tiene 106 Subestacio-

nes, pero el consumo de energía, presentado en

este Informe, se refiere a las Subestaciones que

tienen monitoreo de este insumo. En 2011, con-

siderando el consumo “promedio” por Subesta-

ción, hubo un aumento en promedio de 4,46%

en comparación con 2010.

En situaciones de interrupción del suministro

normal de energía eléctrica, las Subestaciones uti-

lizan fuente no renovable para la reconexión de la

energía, por medio de los GAEs (Grupos Auxiliares

de Emergencia), movidos a óleo diésel. Actual-

mente, no hay rutina para el registro del consumo

de óleo diésel en las Subestaciones de CTEEP; es-

tos equipos raramente entran en operación.

Entre las acciones realizada en 2011 está el

Programa de Economía de Energía Eléctrica, des-

tinado a reducir los impactos en el medio am-

biente y a mejorar el desempeño operacional.

Uno de los destaques del Programa es la sustitu-

ción de lámparas incandescentes por lámparas de

LED, en los paneles sinópticos, usados para indi-

car si los equipos de una Subestación están o no

energizados. Además de menos gasto en energía,

la durabilidad de esas lámparas es mayor. En 2011,

CTEEP economizó 2.010,71 gigajoules.

Control da Polución SonoraGRI EN26 PG 8, 9

CTEEP también está atenta al impacto de rui-

dos en la vecindad de las Subestaciones. Siempre

que es necesaria la instalación de transformado-

res en una región de alta densidad residencial,

CTEEP regula sus equipos para niveles de ruido

compatibles con el lugar, aunque esto implique

costos más altos.

Para minimizar tales impactos, CTEEP imple-

mentó dos medidas en por lo menos tres Subes-

taciones. Una relacionada con barreras acústicas

y otra referente a especificaciones técnicas.

SE Centro

CTEEP irguió una barrera acústica en el pe-

rímetro del transformador instalado en la po-

sición TR3, confinando el ruido no solamente

de la operación normal, sino también de los

ventiladores de la refrigeración forzada cuando

entran en operación.

SE Miguel Reale

El banco de reactores de 345 kV y 132 MVA

fue confinado en una estructura de albañilería

a fin de contener el ruido. Esa solución requirió

idealizar un sistema de escapes que puede retirar

el aire calentado del interior de la estructura para

enfriamiento de los reactores.

SE Anhanguera

En esa Subestación, los transformadores ya

fueron especificados con máximo nivel aceptable

de ruido, medido conforme al criterio ABNT (Aso-

ciación Brasileña de Normas Técnicas) en 65 deci-

beles a un metro del transformador. Como el nivel

de ruido se reduce con el cuadrado de la distancia

y de los materiales que componen el suelo y los

edificios, la expectativa para el residente cerca de la

Subestación es algo aproximadamente de 40 deci-

beles, dentro de la zona de confort acústico.

Biodiversidad GRI EN11, EN12, EU13

Actualmente, están mapeadas todas las áreas

de protección ambiental por donde pasan las lí-

neas de transmisión de la Compañía. No obstante,

CTEEP no tiene datos sobre el estado de conserva-

ción de esas áreas, considerando la clasificación de

la IUCN (Unión Internacional para la Conservación

de la Naturaleza y de los Recursos Naturales).

En todos los emprendimientos, en los que hay

necesidad de eliminación de vegetación, CTEEP co-

loca plantaciones compensatorias en cumplimien-

to de la determinación del organismo ambiental

licenciador mediante el Acta de Compromiso de

Recuperación Ambiental [en portugués; Termo de

Compromisso de Recuperação Ambiental (TCRA)].

Con ese objetivo, la Compañía contrata y monito-

rea a empresas especializadas para la realización y

mantenimiento de las plantaciones. Además de eso,

se realizan estudios para evaluar la interferencia de

las líneas de transmisión con la fauna local, a fin de

minimizar o mitigar cualquier impacto resultante.

La rica biodi-

versidad brasi-

leña es preser-

vada en áreas

de protección

ambiental

mantenidas

por CTEEP a

lo largo de

sus líneas de

transmisión.


Nombre de la línea

Tensión KV

Extensión Línea en

la Div.(km)

Características ambientales

predominantes

Lugar Área (km2)

LT Bauru –

Cabreúva

440 101,28 Cruza Estación Experimental

Pederneiras entre T. 59 y 69

Estación

Experimental

Pederneiras

0,174

LT Ribeirão

Preto – Sta.

Bárbara

D’Oeste

440 173,3 Cruza la Reserva “São Simão”,

entre las T. 51 y 54

Reserva

“São Simão”

0,029

LT Embu

Guaçu – Sto.

Ângelo

440 74,653 Cruza el Parque Estadual de la

“Serra do Mar”, Núcleo de Cubatão,


Parque Estadual

de la “Serra do

Mar”, Núcleo

de Cubatão

0,468

LT Embu

Guaçu – Sul


"Serra do Mar", Núcleo de Cubatão

en dos trechos entre las T. 62 y 99

Parque Estadual

de la "Serra do

Mar", Núcleo

de Cubatão

0,581

LT Baixada

Santista –

Tijuco Preto

C1-C2




Parque Estadual

de la “Serra do

Mar”, Núcleo de

Cubatão

0,121

LT Baixada

Santista –

Tijuco Preto

C3



entre las T. 23 y 39, ocupando

área total de 15,24 hectáreas,

considerada en el TAC como BSA-

TP Circ 1. Ese trecho se transformó

en la LT BSA-TP Circ 3, energizada

en 2004 con LO 00144, del 26/

julio/2004)

Parque Estadual

de la “Serra do

Mar”, Núcleo

de Cubatão

0,152

LT Baixada

Santista – Sul




Parque Estadual

de la “Serra do

Mar”, Núcleo

de Cubatão

0,123

LT Assis –

Chavantes

230 85,85 Cruza el “Horto Florestal” de

Palmital entre las T. 39 y 41

“Horto Florestal”

de Palmital

0,029

LT Henry

Borden –

Baixada

Santista

230 6,318 Cruza pequeño trecho del

Parque Estadual de la “Serra do

Mar”, Núcleo de Cubatão, en la

llegada de la US Henry Borden

Parque Estadual

de la “Serra do

Mar”, Núcleo

de Cubatão

0,008


Nombre de la línea

Tensión KV


la Div.(km)


predominantes

Lugar Área (km2)

LT Ramal

Guarulhos

(LT 345 kV

Anhanguera-

Guarulhos)

230 21,588 Cruza el Parque Estadual

de la “Cantareira” entre

las T. 10 y 18, y entre 20 y 26

Parque Estadual

de la “Cantareira”

0,12

LT Henry

Borden –

Piratininga




Parque Estadual

de la “Serra do

Mar”, Núcleo

de Cubatão

0,22

LT Capão

Bonito –

Registro

138 44,708 Cruza el Parque Estadual Carlos

Botelho entre las T. 113 y 158

Parque Estadual

Carlos Botelho

0,058

LT Cabreúva –

Mairiporã

138 58,5 Cruza el Parque Estadual de

Juquery, entre las T. 105 y 118

Parque Estadual

de Juquery

0,154

LT Porto

Ferreira –

Limoeiro

138 64,527 Cruza la Reserva Estación

Experimental de Casa Branca”,


Reserva Estación

Experimental

“Casa Branca”

0,045

LT Rib. Preto –

Porto Ferreira

138 81,648 Cruza la Reserva “São Simão”, entre

las T. 51 y 56

Reserva

“São Simão”

0,02

LT São Carlos

– Rio Claro I

138 70,02 Cruza la Reserva Estación

Ecológica de Itirapina,


Estación Ecológica

Itirapina

0,029

LT Bertioga

II – São

Sebastião


“Serra do Mar”, Núcleo de São

Sebastião, en diversos trechos


Parque Estadual

de la “Serra do

Mar”, Núcleo de

São Sebastião

0,486

LT

Caraguatatuba

– Ubatuba


“Serra do Mar” en cuatro trechos

del Núcleo Caraguatatuba,

ocupando área total de 12,01

ha, entre as T. 16 e 40, e em dos

trechos do Núcleo Picinguaba,

entre T. 67 e 85, ocupando

área de 7,34 ha

Parque Estadual

de la “Serra do

Mar” en 4 trechos

del Núcleo

Caraguatatuba

0,1935

Rio Pardo –

São Sebastião



Sebastião, en dos trechos


Parque Estadual

de la “Serra do

Mar”, Núcleo de

São Sebastião

LT Sto. Ângelo

– Bertioga II




Parque Estadual

de la “Serra do

Mar”, Núcleo

de Cubatão

0,129


Nombre de la línea

Tensión KV


la Div.(km)


predominantes

Lugar Área (km2)

LT Santo

Ângelo – Rio

Pardo

138 64,072 Trecho inicial con pasturas y

reforestación. Cruza el Parque

Estadual de la “Serra do Mar”,

Núcleo de São Sebastião,


Parque Estadual

de la “Serra do

Mar”, Núcleo de

São Sebastião

0,771

LT São

Sebastião –

Caraguatatuba



Sebastião, entre las T. 17 y 23

Parque Estadual

de la “Serra do

Mar”, Núcleo de

São Sebastião

0,086

LT Bertioga

II – Vic. de

Carvalho

C1-C2




Parque Estadual

de la “Serra do

Mar”, Núcleo

de Cubatão

0,031

LT Bertioga

II – Vic. de

Carvalho

C3-C4




Parque Estadual

de la “Serra do

Mar”, Núcleo

de Cubatão

0,074

LT Baixada

Santista – Vic.

De Carvalho




Parque Estadual

de la “Serra do

Mar”, Núcleo

de Cubatão

0,056

LT Capão

Bonito –

Registro

138 52,472 Cruza el Parque Estadual Carlos

Botelho entre las T. 113 y 158)

Parque Estadual

Carlos Botelho

0,121

LT Embu

Guaçu –

Peruíbe


la “Serra do Mar”, Núcleo de

Curucutú, entre las T. 43 y 63

Parque Estadual

de la “Serra do

Mar”, Núcleo

de Curucutú

0,336

LT Paraibuna –

Caraguatatuba


la “Serra do Mar”, Núcleo de

Caraguatatuba, entre las T. 54 y 78

Parque Estadual

de la “Serra do

Mar”, Núcleo de

Caraguatatuba

0,316

LT Chavantes

– Botucatu

88 147,71 Cruza la Floresta Estadual de

Manduri entre las T. 231 y 138

Floresta Estadual

Manduri

0,053

LT Pres.

Prudente –

Assis

88 131,708 Cruza la Estación Experimental de

Assis entre las T. 439 y 447, y entre

450 y 453

Floresta Estadual

de Assis

0,087

Total 548,22


En 2011, CTEEP concluyó la reforestación de

239,39 hectáreas en áreas del Instituto Florestal

(área restante de 33 hectáreas, conforme al Acta

de Ajuste de Conducta de la Licencia de Opera-

ción 0136 [en portugués: Termo de Ajustamento

de Conduta da Licença]).

Están en implementación la plantación de tres

hectáreas en la Represa de Jupiá (TCRA), la plan-

tación de 1,82 hectáreas en el borde de la Línea de

Transmisión 345 kV BSA-SUL (autorización para

intervención en APP – Área de Preservación Per-

manente) y la plantación de 0,345 hectáreas en el

área adyacente a la Subestación CAV (TCRA).

Cumplimiento deLeyes y Reglamentos GRI EN28

Todas las actividades de gestión ambiental,

destinación correcta de residuos, tratamiento

de efluentes y restauración ambiental son rea-

lizadas en conformidad con la legislación am-

biental vigente.

CTEEP no recibió, en 2011, multas ni/o san-

ciones no monetarias significativas, bien como

no fue involucrada en procesos de arbitraje en

lo que se refiere a materias ambientales. A lo lar-

go del año, CTEEP recibió algunas notificaciones

para aclaraciones y medidas diversas en cues-

tiones ambientales, las cuales no resultaron en

puniciones para la Compañía.

Con la finalidad de garantizar, por CTEEP, la

protección o de restaurar áreas de hábitat diferen-

tes de las supervisadas, se estableció una asocia-

ción con el Instituto Guatambú de Cultura en el

área de la vecindad de las LT Anhanguera-Guaru-

lhos, en el Parque Estadual de la “Cantareira”.

En total, la Compañía registra 2,723 km2 de

áreas de hábitat protegido y/o restaurado. Para

garantizar eficacia en todas las acciones com-

pensatorias, CTEEP tiene el acompañamiento

y la aprobación de especialistas externos de la

EALQ (Facultad de Ingeniería Agronómica Luiz

de Queiroz de la Universidad de San Pablo).

En 2011, la Compañía no fue notificada sobre

alguna decisión referente a los procesos admi-

nistrativas del año 2010:

1) Acta de Infracción nº 11491 del Gobierno

Municipal de San Pablo, por la cuantía de R$

322.500,00, referente a la práctica de ensaca-

miento de tierra ejecutada por un invasor de

una área de propiedad de CTEEP. En 2010, la

Compañía presentó defensa administrativa.

2) Acta de Infracción nº 027241 A del Ministerio

del Medio Ambiente – ICBIO, por el importe de

R$ 1.000,00, cuanto a la eliminación de vegeta-

ción en área de preservación ambiental, entre

las ciudades de Matão y Cosmópolis (Estado

de San Pablo). En 2010, CTEEP presentó defen-

sa administrativa por haber hecho servicio de

conservación del borde de servidumbre de la

línea de transmisión.

Localización de las áreas protegidas o restauradas GRI EN13 PG 8

Floresta Estadual de Batatais – (replantación total) 33 ha

Floresta Estadual de Batatais – (adensamiento) 7,46 ha

Estación Experimental de Mogi Guaçu [portugués: Guaçu] 96,01 ha

Estación Experimental de Itapetininga 39,35 ha

Estación Experimental de Buri 49,83 ha

Estación Experimental de Assis 46,74 ha

Total 272,3 ha = 2,723 km2


Principales ProyectosCampaña de Prevencióncontra Quemadas GRI EN14, PG 8

CTEEP realiza, anualmente, la Campaña de

Prevención contra Quemadas, cuyo objetivo es

concientizar a las partes interesadas (propietarios

y ejecutivos de ingenios de azúcar, trabajadores

rurales, estancieros, sociedad y colaboradores) so-

bre los riesgos de la práctica de quemadas en áreas

cercanas a las torres de transmisión de energía.

Por medio de campaña de divulgación y ac-

ciones de aproximación a las comunidades, ese

proyecto se dirige a educar a la población de

las comunidades en la vecindad de las torres de

transmisión, además de contribuir para la reduc-

ción de emisiones de CO2. En 2011, la Compañía

invirtió R$ 391.880,00 en la décima edición de la

Campaña, focalizada en las regiones de Andradi-

na, Limeira, Lins y Sandovalina, seleccionadas a

causa del historial de problemas con quemadas.

La Campaña de 2011 también abordó el uso

de las cosechadoras, que vienen sustituyendo al

fuego en la remoción de la caña de azúcar no

utilizada. Cuando se utilizan esas máquinas cer-

ca de las estructuras de las torres y de los cables,

pueden causar accidentes graves e interrumpir

el suministro de energía.

Los colaboradores de CTEEP desempeñan

papel fundamental en la Campaña, con la dis-

tribución de material y la difusión de informa-

ciones. La Campaña ha obtenido resultados

efectivos. En 2011, los incidentes, relacionados

con quemadas, tuvieron reducción de 61% en las

desconexiones y de 55% en los casos, en com-

paración con el año de 2010.

Blindaje VerdeGRI EN26, PG 8, 9

CTEEP desarrolló el proyecto de I&D para

reemplazar la vegetación en Áreas de Preser-

vación Permanente (APP) por donde pasan sus

líneas de transmisión. El proyecto utiliza la téc-

nica de “blindaje verde”, que consiste en sustituir

la vegetación nativa de tamaño grande por otra

vegetación de menores dimensiones que no

presente riesgos para las líneas de transmisión.

Entre los beneficios del proyecto están la

conservación ambiental, la protección de las lí-

neas de transmisión, la reducción de las podas

o cortes con hoz de plantas pequeñas y de los

gastos de mantenimiento. El proyecto se aplica a

plantaciones hechas en Botucatu y Jarinu, en el

interior del Estado de San Pablo.

Se está elaborando un mapa digital de las lí-

neas en el interior del Estado, con la identificación

y las dimensiones de las áreas rurales, y de otras

no aptas para usos agrícolas que también puedan

incorporarse al proyecto. Además de eso, la Com-

pañía está preparando un manual técnico sobre

recomendaciones de especies vegetales para

APPs (Áreas de Preservación Permanente).

Proyecto CucaCTEEP también apoya al programa de edu-

cación ambiental del Proyecto Cuca, elaborado

en el Parque Estadual de la “Cantareira” (Estado

de San Pablo) en asociación con la ONG Insti-

tuto Guatambú. El programa es uno de los re-

querimientos del licenciamiento de la Línea de

Trasmisión Guarulhos-Anhanguera.

El proyecto incluye actividades para grupos de

estudiantes y comunidades de la vecindad, dentro y

fuera de la Unidad de Conservación Ambiental, con

foco en el combate contra la evacuación irregular

de residuos, caza depredadora de animales silvestres,

incendios, invasiones, etc., además de la realización

de conferencias sobre concientización, ciudadanía,

preservación de la biodiversidad y de las líneas de

transmisión. En 2011, las actividades del Proyecto al-

canzaron a un público de 14.000 personas.

Pomar UrbanoCTEEP fue uno de las primeras empresas

que se adhirió, en el año 2000, al proyecto Po-

mar Urbano. En asociación con el Gobierno del

Estado de San Pablo, el proyecto Pomar Urba-

no promueva la recuperación ambiental y de

los paisajes en las márgenes del Río “Pinheiros”,

capacitación profesional y educación ambiental.

El proyecto

Blindaje Ver-

de sustituye a

la vegetación

de tamaño

grande por

otras especies

de menores

dimensio-

nes que no

presentan

riesgos para

las líneas de

transmisión.


Anexos Los Indicadores, presentados en las

páginas siguientes demuestran la

sustentabilidad de los negocios.

Bases de Cálculo 2011 2010

Ingresos Netos (RL [en portugués]) 2.025.847 1.735.190

Resultado Operacional (RO) 1.188.425 1.035.092

Nómina Bruta de Empleados (FPB [en portugués])

123.379.824 123.859

Indicadores Sociales Internos Cuantía % s/ FPB % s/ RL Cuantía % s/ FPB % s/ RL

Alimentación 11.858 0,01 0,59 10.005 8,08 0,58

Cargas sociales obligatorias 65.684 0,05 3,24 60.068 48,50 3,46

Jubilación privada 3.311 0,00 0,16 3.016 2,44 0,17

Salud 12.393 0,01 0,61 18.228 14,72 1,05

Seguridad y salud en el trabajo 2.128 0,00 0,11 1.131 0,91 0,07

Educación 841 0,00 0,04 831 0,67 0,05

Cultura 0 0,00 0,00 0 0 0

Capacitación y desarrollo profesional 1.448 0,00 0,07 1.629 1,32 0,09

Jardines de Infantes o ayuda para ellos 195 0,00 0,01 169 0,14 0,01

Participación en las ganancias y resultados 12.230 0,01 0,60 12.024 9,71 0,69

Otros 0 0,00 0,00 0 0 0

Total – Indicadores sociales internos 110.088 88,88 6,34 107.101 86,47 6,17

Tabla Ibase


Indicadores Sociales Externos Cuantía % sobre RO % s/ RL Cuantía % sobre RO % s/ RL

Educación* 0 0 0 0 0 0

Cultura* 2.200 0,19 0,11 1.618 0,16 0,09

Salud y saneamiento* 0 0 0 0 0 0

Deporte* 0 0 0 0 0 0

Combate al hambre, y seguridad de alimentos* 0 0 0 0 0 0

Otros* 154 0,01 0,01 407 0,04 0,02

Total de las contribuciones para la sociedad 2.354 0,198077287 0,116198311 2.025 0,20 0,12

Tributos (excluidas cargas sociales) 344.443 28,98 17,00 324.126 31,31 18,68

Total 346.797 29,18 17,11861755 326.151 31,51 18,80

Indicadores Ambientales Cuantía% sobre RO % s/ RL Cuantía% sobre RO % s/ RL

Inversiones referentes a la producción/operaciones de la empresa

1.539 0,13 0,08 2.345 0,23 0,14

Inversiones en programas y/o proyectos externos

171 0,01 0,01 123 0,01 0,01

Total de las inversiones en medio ambiente 1.710 0,14 0,08 2.468 0,24 0,14

Cuanto a establecer metas anuales para minimizar residuos, el consumo en general en la producción/operación y aumentar la eficacia en la utilización de recursos naturales, la Empresa:

(X) no tiene metas( ) cumple de 51 a 75%( ) cumple de 0 a 50%

( ) cumple de 76 a 100%

(X) no tiene metas( ) cumple de 51 a 75%( ) cumple de 0 a 50%

( ) cumple de 76 a 100%

Indicadores del Cuerpo Funcional 2011 2010

Nº de empleados(as) al fin del ejercicio 1418 1402

Nº de admisiones durante el período 111 65

Nº de empleados(as) tercerizados(as) 1083 913

Nº de pasantes 53 41

Nº de empleados(as) con más de 45 años 499 449

Nº de mujeres que trabajan en la empresa 154 159

% cargos de jefatura ocupados por mujeres 13 15

Nº de negros(as) que trabajan en la empresa - -

% de cargos de jefatura ocupados por negros(as)

- -

Nº de personas con deficiencias o necesidades especiales

65 57


Informaciones Relevantes cuanto al Ejercicio de la Ciudanía Empresarial 2011 2010

Relación entre la mayor y menor remuneración

43 veces 52 veces

Número total de accidentes de trabajo 12 12

Los proyectos sociales y ambientales, desarrollados por la Empresa, fueron determinados por:

[ ] Dirección[ X ] Dirección

y Gerencias

[ ] todos(as) los(as)

empleados (as)


y Gerencias

“[ ] todos(as) los(as)

empleados (as)”

Las normas de seguridad y salubridad, en el ambiente de trabajo, fueron determinadas por:


y Gerencias[ ] todos(as)

+ Cipa[ ] Dirección

[ X ] Dirección y Gerencias

“[ ] todos(as)+ Cipa”

Cuanto a la libertad sindical, al derechode negociación colectiva y a la representación interna de los(as) trabajadores(as), la Empresa:

[ ] no se involucra

[ X ] sigue las normas de

la OIT

[ ] incentivay sigue a

la OIT

[ ] no se involucra

[ X ] sigue las normas de

la OIT

“[ ] incentiva y sigue a

la OIT”

La jubilación privada considera a: [ ] Dirección[ ] Dirección y Gerencias

[ X ] todos(as)empregados

(as)[ ] Dirección

[ ] Dirección y Gerencias

“[ X ] todos(as)empregados

(as)”

La participación en las ganancias o resultados considera a:

[ ] Dirección[ ] Dirección y Gerencias

[ X ] todos(as)empregados

(as) [ ] Dirección

[ ] Direccióny Gerencias

“[ X ] todos(as)empregados

(as)“

En la selección de los proveedores, las mismas normas éticas y de responsabilidad social y ambiental, adoptadas por la Empresa:

[ ] no son consideradas

[ X ] son sugeridas

[ ] son exigidas

[ ] no son consideradas

[ X ] son sugeridas

“[ ] son exigidas”

Cuanto a la participación de empleados(as) en programas de trabajo voluntario, la Empresa:

[ ] no se involucra

[ X ] apoya[ ] organiza e

incentiva[ ] no se

involucra[ X ] apoya

“[ ] organiza e incentiva”

Número total de reclamaciones y críticas de consumidores(as):

en la empresa ___0___

en el Procon ___0___

en el Poder Judicial___0___

en la empresa ___0___

en el Procon ___0___


% de reclamaciones y críticas solucionadas:

en la empresa ___100___%

en el Procon ___0___%


en la empresa ___100___%

en el Procon ___0___%


Valor agregado total a distribuir (en miles R$): En 2011: En 2010:

Distribución del Valor Agregado (DVA):

30% Gobierno; 40% accionistas10% colaboradores(as)

14% terceros; 6% retenido

32% Gobierno; 47% accionistas10% colaboradores(as)

9% terceros; 2% retenido

En 2011, los estados contables fueron presentados incluyendo, en el resultado financiero, el efecto de la reversión de los intereses sobre capital propio, o sea, los mismos tienen un impacto nulo dentro del resultado operacional. Para fines de comparabilidad, adoptamos la misma práctica a ser modificada en el Informe Ibase 2010.A partir de 2010, la Compañía adoptó, en sus estados contables, las Normas Internacionales de Contabilidad (IFRS).Observar modificación en el Indicador de 2010 cuanto al ítem Jubilaciones Privadas. El número informado en el año anterior no era correcto y fue corregi-do en esta planilla. .Pasantes: En 2011, tuvimos 53 pasantes durante el Programa de Pasantías, siendo efectivados 11 en 2011 y nueve más en 2012, resultando en un índice de contratación de 38%. Permanecieron 16 participantes en el programa, dando continuidad a la pasantía en 2012 y, en marzo, conjuntamente con nuevos participantes, se compone un número de 113 pasantes.


Perfil de la Divulgación Descripción Cumplimiento Observación Página PG

1.1 Declaración del más alto ejecutivo de la Organización. Total 9

1,2Descripción de los principales impactos, riesgos y oportunidades.

Total 9 y 24

2. . Perfil Organizacional Cumplimiento Observación Página PG

2.1 Nombre de la organización. Total 4

2.2 Principales marcas, productos y/o servicios. Total 4

2.3Estructura operacional de la organización, incluyendo a las principales divisiones, empresas operacionales, subsidiarias y joint ventures.

Total 4 a 7

2.4 Localización de la matriz de la Organización. Total 4

2.5

Número de países en los que opera la Organización, y nombres de países con operaciones centrales o que sean específicamente relevantes para los temas de sustentabilidad tratados en este Informe.

Total 4

2.6 Naturaleza de la propiedad y forma jurídica. Total 4

2.7Mercados atendidos (incluyendo segregación por región, sectores atendidos y tipos de clientes/beneficiarios).

Total 4

2.8 Nivel de la Organización que divulga resultados. Total 4 a 6

2.9Cambios significativos durante el período de divulgación de resultados en relación con el tamaño, estructura o propiedad.

Total 4 a 6

2.10Premios recibidos durante el períodode divulgación de resultados.

Total 20

3. Parámetros de Divulgación Cumplimiento Observación Página PG

3.1Período de divulgación (p. ej: ejercicio/año calendario) de las informaciones presentadas.

Total 11

3.2 Fecha del Informe más reciente (en caso de que haya). Total 11

3.3 Ciclo de divulgaciones (anual, bianual, etc.). Total 11

3.4 Contatos para preguntas. Total 11

3.5 Proceso de determinación del contenido del Informe. Total 12

ESTE INFORME TIENE B COMO NIVEL DE APLICACIÓN

* Suplemento Sectorial en su versión final.

Índice Remissivo GRIGRI 3.12

Repo

rt Ex

tern

ally

Assu

red

Repo

rt Ex

tern

ally

Assu

red

Nivel de Aplicación del Informe

Co

n V

erifi

caci

ón

Ext

ern

a

Co

nte

nid

o d

el I

nfo

rme

Co

n V

erifi

caci

ón

Ext

ern

a

Co

n V

erifi

caci

ón

Ext

ern

a

Responda a los ítems:

1.1;

2.1 a 2.10;

3.1 a 3.8, 3.10 a 3.12;

4.1 a 4.4; 4.14 a 4.15.

Responda a todos los criterios

listados para el Nivel C más:

1.2; 3.9, 3.13;

4.9 a 4.13, 4.16 a 4.17.

Lo mismo exigido para el Nivel B.

No Exigido.

Res

ult

ado

Res

ult

ado

Res

ult

ado

Perfil de la G3

Informaciones sobre

la Forma de Gestión

de la G3

Indicadores

de Desempeño de la G3 e

Indicadores de Desempeño

del Suplemento Sectorial

Informaciones sobre la Forma de

Gestión para cada Categoría de

Indicador.

Forma de Gestión divulgada para

cada Categoría de Indicador.

Responda a un mínimo de 20

Indicadores de Desempeño,

incluyendo por lo menos uno de

cada una de las siguientes áreas:

Social, Económico y Ambiental.

Responda a un mínimo de 20 Indi-

cadores de Desempeño, incluyendo

por lo menos uno de cada una de las

siguientes áreas: Económico, Ambien-

tal, Derechos Humanos, Prácticas La-

borales, Sociedad y Responsabilidad

por el Producto.

Responda a cada Indicador esencial

de la G3 y del Suplemento Sectorial*

con la debida consideración del

Principio de Importancia, en una de

las siguientes formas: (a) respon-

diendo al Indicador; o (b) explican-

do el motivo de la omisión.

C C+ B B+ A A+


3.6Límites de los Informes (p.ej.: países, divisiones, subsidiarias, instalaciones alquiladas, joint ventures, proveedores). Ver Protocolo de Límites GRI para tener más orientaciones.

Total 11

3.7Relatar cualesquiera limitaciones específicas cuanto al ámbito del límite del Informe (véase el principio de completar plenamente con respecto a la explicación del ámbito).

Total 11

3.8

Base de divulgación de joint ventures, subsidiarias, instalaciones alquiladas, operaciones tercerizadas y otras entidades, las cuales puedan afectar significativamente la comparabilidad período a período y/o entre organizaciones.

Total 11

3.9

Técnicas de medición de datos y bases de cálculo, incluyendo premisas y técnicas usadas en las estimativas, aplicadas en la compilación de los indicadores y en otras informaciones en el Informe.

Total

Los indicadores presentados siguen la metodología

GRI, en caso contrario, las metodologías de examen

cuidadoso y cálculo son mostradas con las

informaciones.

11 y 12

3.10

Explicación de los efectos de cualesquiera rectificacionesde las informaciones divulgadas en Informes anteriores, bien como las razones de tales rectificaciones (p.ej.: fusiones/adquisiciones, cambios en la base de años/períodos, métodos de medición).

Total 11

3.11Cambios significativos, en relación con períodos anteriores, en el ámbito, límite o método de medición aplicados en el Informe.

Total 11

3.12Tabla identificando la localización de las divulgaciones-estándares en el Informe.

Total 76

3.13Políticas y prácticas actuales referentes a la obtención de confirmación externa para el Informe.

Total 11

4. Gobernanza, Compromisos y Comprometimientos Cumplimiento Observación Página PG

4.1

Estructura de Gobernanza de la Organización, incluyendo Comités bajo el principal órgano de Gobernanza, responsable por tareas específicas tales como determinarla estrategia o la supervisión organizacional.

Total 14

4.2Indicar si el Presidente del órgano más importantede Gobernanza también ocupa cargo ejecutivo.

Total 14 a 16

4.3Para organizaciones que tienen un único Consejo, declarar el número de miembros del órgano principal de Gobernanza que son independientes y/o miembros no ejecutivos.

Total 14 a 16

4.4Mecanismos para que accionistas y empleados presenten recomendaciones o propuestas de orientaciones para el principal órgano de Gobernanza.

Total14 a 16

y 61

4.5Relaciones entre remuneraciones de los miembros del principal órgano de Gobernanza, altos ejecutivosy otros ejecutivos.

Total 47

4.6Procesos existentes para que el principal órgano de Gobernanza garantice que los conflictos de intereses sean evitados.

Total 14 y 19

4.7

Proceso para determinar las cualificaciones y competencias profesionales de los miembros del órgano principal de Gobernanza para guiar la estrategia de la organización en los temas económicos, ambientales y sociales.

Total 14 a 16

4.8

Declaraciones de misión o valores elaboradas internamente, códigos de conducta y principios relativos al desempeño económico, ambiental y social, y la etapa de su implementación.

Total 8 y 19


4.9

Procedimientos del órgano principal de Gobernanza para supervisar la identificación y gestión organizacional del desempeño económico, ambiental y social, inclusive riesgos relevantes y oportunidades, y adhesión a normas aceptadas internacionalmente, códigos de conducta y principios, o conformidad con los mismos.

Total 16 y 19

4.10Procesos para evaluar el desempeño específico del principal órgano de Gobernanza, particularmente en relación con el desempeño económico, ambiental y social.

Total 14 a 18

4.11Explicar sobre cuándo y cómo el abordaje o principio de precaución son aplicados por la Organización.

Total 24 7

4.12Cartillas económicas, ambientales y sociales, elaboradas externamente, principios u otras iniciativas a las cualesla Organización obedece o apoya.

Total 9 a 11

4.13Participación como miembros en asociaciones (tales como asociaciones de ramos empresariales) y/o organizaciones de lobby nacionales/internacionales.

Total 58

4.14Lista de los grupos de partes interesadas promovidos por la Organización.

Total 12 y 43

4.15Base para identificación y selección de partes interesadas con las cuales la Empresa se involucra.

Total 12 y 43

4.16Abordaje para las relaciones con las partes interesadas, incluyendo la frecuencia del comprometimiento por tipoy por grupo de partes interesadas.

Total 12 y 43

4.17

Problemas claves y cuestiones que hubieren sido suscitadas mediante el comprometimiento con las partes interesadas, y como la Organización respondió a tales problemas y cuestiones, inclusive por medio de su Informe.

Total 12

DIVULGACIONES-NORMA – PARTE III:

Indicadores de Desempeño Económico

Desempeño Económico Cumplimiento Observación Página PG

DMA Forma de gestión

EC1

Valor económico directo generado y distribuido, incluyendo ingresos, costos operaciones, remuneraciones del personal, donaciones y otras inversiones comunitarias, ganancias retenidas y otros pagos para los proveedores de capital y Gobiernos.

Total 37 a 41

EC2Implicaciones financieras, y otros riesgos y oportunidades para las actividades de la Organización, en función de cambios climáticos.

Parcial 35 y 56

EC3Cobertura de las obligaciones de los planes de beneficios determinados en la Organización.

Parcial 47

EC4 Ayuda financiera importante recibida del Gobierno. Total 4 y 58

Presencia de Mercado Cumplimiento Observación Página PG


EC5Intervalo de múltiplos de sueldos-salarios iniciales comparados con sueldos-salarios mínimos locales,en las localidades más importantes de la operación.

Total 47

EC6Políticas, prácticas y proporción de gastos con proveedores locales en las localidades más importantes de las operaciones.

Parcial 54

EC7Procedimientos para contrataciones locales y proporción de altos ejecutivos contratados de la comunidad local, en localidades más importantes de las operaciones.

Total 56


Impactos Económicos Indirectos Cumplimiento Observación Página PG


EC8

Desarrollo e impacto de inversiones en infraestructura y servicios ofrecidos, primordialmente, para beneficio público, mediante comprometimiento comercial, en especie o pro bono.

Parcial 56 a 58

EC9Comprensión y descripción de los impactos económicos indirectos significativos, inclusive el tamaño de los impactos.

Parcial 56

Ambiental

Materiales Cumplimiento Observación Página PG


EN1 Materiales usados por peso o volumen. Parcial 63

EN2Porcentaje de materiales usados que son insumos reciclados.

Parcial 64 8,9

Energia Cumplimiento Observación Página PG


EN3 Consumo directo de energía, por fuente primaria de energía. Total 66

EN4 Consumo indirecto de energía, por fuente primaria. Total 66

EN5 Energía economizada por conservación y mejoras de eficiencia. Parcial 66 8,9

EN6Iniciativas para ofrecer productos y servicios con eficiencia energética o basados en fuentes renovables, y la reducción de las necesidades energéticas resultantes de esas iniciativas.

No aplicableNo aplicable a las actividades

de CTEEP.8,9

EN7Iniciativas para reducir el consumo indirecto de energía y reducciones alcanzadas.

Parcial 66 8,9

Agua Cumplimiento Observación Página PG


EN8 Retirada total de agua, por fuente. Total 66

EN9Fuentes de agua significativamente afectadas por la retirada de agua.

No aplicableNo aplicable a las actividades

de CTEEP.

EN10 Porcentaje y volumen total de agua reciclada y reutilizada. Parcial 66 8,9

Biodiversidad Cumplimiento Observación Página PG


EN11

Localización y tamaño de las tierras de propiedad, arrendadas,. administradas en áreas protegidas o adyacentes a ellas, así como áreas de alto valor de biodiversidad fuera de áreas protegidas.

Total 67 a 71

EN12

Descripción de los impactos significativos de actividades, productos y servicios sobre la biodiversidad, en áreas protegidas y áreas de alto valor de biodiversidad fuera de áreas protegidas.

Parcial 67 a 71

EN13 Hábitats protegidos o recuperados. Total 71 8

EN14Estrategias, acciones actuales y planes futuros para administrar impactos sobre la biodiversidad.

Parcial 72 8

EN15Número de especies en la lista roja de UICN y en la lista nacional de conservación de especies, con hábitats en áreas afectadas por las operaciones, por nivel de riesgo de extinción.

No informado


Emisiones, Efluentes y Residuos Cumplimiento Observación Página PG


EN16Emisión total directa e indirecta de gases de efecto invernadero, por peso.

No informado

CTEEP todavía no hace

el mapeamiento de las

emisiones (emisiones directas

e indirectas de los gases de

efecto invernadero). Solamente

proyectos de I&D en desarrollo.

EN17Otras emisiones relevantes e indirectasde gases de efecto invernadero, por peso.

No informado







EN18Iniciativas para reducir emisiones de gases de efecto invernadero y las reducciones alcanzadas.

Parcial 35 y 66 8 e 9

EN19Emisiones de sustancias destructorasde la camada de ozono, por peso.

Total

Las actividades de CTEEP

no causan impactos en la

camada de ozono, como el

caso específico del CFC 11.

EN20 NOx, SOx, y otras emisiones aéreas, por tipo y peso. Total

CTEEP no utiliza en sus

operaciones los gases

mencionados.

EN21 Descarte total de agua, por calidad y destino. Parcial

CTEEP es una Transmisora

de Energía Eléctrica, siendo

que la eliminación de agua

es propia y tratada por las

concesionarias, y no hay

impactos significativos.

66 8

EN22 Peso total de los residuos, por tipo y método de descarte. Total 64 8

EN23 Número y volúmenes totales de derramamientos significativos. Parcial 25

EN24

Peso de los residuos transportados, importados, exportados o tratados, considerados peligrosos según los términos de la Convención de Basilea – Anexos I, II, III y VIII, y el porcentaje de los residuos transportados que hayan sido embarcados internacionalmente.

Parcial 64

EN25

Identidad, tamaño, situación de protección y valor de biodiversidad de cuerpos acuáticos y hábitats relacionados, afectados por los descartes de agua y derrames de la Organización.

No informado

Productos y Servicios Cumplimiento Observación Página PG


EN26Iniciativas para mitigar los impactos ambientales de productos y servicios, y el alcance de tales iniciativas.

Total 63, 67 y 72 8 e 9

EN27Porcentaje de productos vendidos y de sus embalajes que hayan sido reaprovechados, por categoría.

No aplicableNo aplicable a las

actividades de CTEEP.8 e 9

Conformidad Cumplimiento Observación Página PG


EN28Valor monetario de multas significativas, y número total y sanciones no monetarias por no conformidad con leyes ambientales y otras normas.

Total 71

Transporte Cumplimiento Observación Página PG


EN29

Impactos ambientales significativos del transporte de productos y otros bienes y materiales usados en las operaciones de la Organización, y transporte de miembros de la fuerza de trabajo.

No informado


General Cumplimiento Observación Página PG


EN30 Gastos e inversiones totales en protección ambiental, por tipo. Total 62 8

Social: Prácticas Laborales y Trabajo Decente

Emprego Cumplimiento Observación Página PG


LA1Total de la fuerza de trabajo por tipo de empleo, contrato de empleo y región.

Total 44 a 46

LA2Número total y tasa de rotación de empleados por nivel de edad, diferencia de sexos y región.

Total 46 6

LA3Beneficios ofrecidos a empleados que no son ofrecidos a contratados temporalmente o a trabajadores de media jornada, con segregación según las principales operaciones.

Total 47

Relaciones entre Trabajo y Administración Cumplimiento Observación Página PG


LA4Porcentaje de empleados cubiertos por negociaciones colectivas de categoría.

Total 51 3

LA5Período mínimo de antecedencia relativo a cambios operacionales significativos, incluyendo si están especificados, y las negociaciones colectivas.

Total 51 3

Saúde Ocupacional e Segurança Cumplimiento Observación Página PG


LA6

Porcentaje de la fuerza de trabajo total, representada en comités formales de salud y seguridad conjuntos (trabajadores y gestores) que ayudan a monitorear y a aconsejar en programas de seguridad y salud ocupacional.

Parcial

La recolección de las informaciones sobre salud

y seguridad está siendo perfeccionada.

50

LA7Tasas de accidentes, enfermedades ocupacionales, días perdidos, ausentismo y número de óbitos relacionados con el trabajo, por región.

Total 51

LA8

Educación, entrenamiento, asesoramiento, prevención y programas de control de riesgos que están implementados a fin de auxiliar a los miembros de la fuerza de trabajo, sus familias o miembros de la comunidad, en relación con enfermedades graves.

Total 49

LA9Asuntos de salud y seguridad cubiertos en acuerdos formales con los sindicatos.

Parcial

La recolección de las informaciones sobre salud

y seguridad está siendo perfeccionada.

51

Entrenamiento y Educación Cumplimiento Observación Página PG


LA10Promedio de horas de entrenamiento por año y por empleado, por categoría de empleado.

Total 52

LA11Programas para gestión de habilidades y aprendizaje continuo, que den apoyo a la posibilidad de emplearse de los empleados y los auxilien en la gestión del final de sus carreras.

Parcial 47 y 52

LA12Porcentaje de los empleados que reciben evaluaciones periódicas de desempeño y de planeamiento de carrera.

Parcial 53

Diversidade e Igualdade de Oportunidades Cumplimiento Observación Página PG


LA13Composición de los grupos de Gobernanza y segregación por categoría de empleado, en relación con diferencia de sexo, nivel de edad, minorías y otros indicadores de diversidad.

Parcial 17 y 44 6

LA14Proporción del sueldo-salario básico entre hombres y mujeres, por categoría de empleado.

Total 47 y 48 6


Social: Derechos Humanos

Diversidad e Igualdad de Oportunidades Cumplimiento Observación Página PG


HR1

Porcentaje y número total de acuerdos significativos de inversiones que contengan cláusulas de derechos humanos o que hayan sido sometidos al análisis de derechos humanos.

Parcial 54 1 e 2

HR2Porcentaje de importantes proveedores y prestadores de servicios que hayan sido sometidos al análisis de derechos humanos, bien como las medidas tomadas.

Parcial 54 1 e 2

HR3

Número total de horas de entrenamiento sobre políticas y procedimientos, cuanto a aspectos de derechos humanos, que sean relevantes para las operaciones, inclusive el porcentaje de trabajadores entrenados.

Parcial 52 1

No Discriminación Cumplimiento Observación Página PG


HR4Número total de incidentes dediscriminación y medidas tomadas.

Parcial 19 1 e 6

Libertad de Asociación y Negociaciones Colectivas Cumplimiento Observación Página PG


HR5Operaciones identificadas en las cuales el ejercicio de libre asociación y las negociaciones colectivas puedan correr riesgo relevante, y las medidas tomadas para apoyar a tales derechos.

Total 49 y 51 1 e 3

Trabajo infantil Cumplimiento Observación Página PG


HR6Operaciones identificadas por presentar riesgo significativo de incidentes de trabajo infantil, y medidas tomadas para ayudar en la eliminación del trabajo infantil.

Total 20 y 54 1 e 5

Trabajo Forzado u Obligatorio Cumplimiento Observación Página PG


HR7

Operaciones en las que se considera que hay riesgos significativos de incidentes de trabajo forzado u obligatorio, y las medidas para ayudar a eliminarel trabajo forzado u obligatorio.

Total 20 1 e 4

Práticas de Segurança Cumplimiento Observación Página PG


HR8

Porcentaje del personal de seguridad entrenadoen las políticas o procedimientos de la Organización, cuanto a aspectos de los derechos humanos quesean relevantes para las operaciones.

No informado 1 e 2

Derechos de Poblaciones Indígenas Cumplimiento Observación Página PG


HR9Número total de incidentes de violaciones queinvolucraron derechos de poblaciones indígenas,y las respectivas medidas tomadas.

Não reportado 1

Social: Sociedade

Comunidade Cumplimiento Observación Página PG


SO1

Naturaleza, ámbito y efectividad de cualesquieraprogramas o prácticas que evalúen y administrenlos impactos de las operaciones en las comunidades, incluyendo entrada, operación y salida.

Total 57


Corrupción Cumplimiento Observación Página PG


SO2Porcentaje y número total de Unidades de Negocios analizadas cuanto a los riesgos relacionados con la corrupción.

Parcial 19 10

SO3Porcentaje de empleados entrenados en las políticas y procedimientos anticorrupción en la Organización.

Parcial 19 10

SO4Medidas tomadas como respuestas a incidentes de corrupción.

ParcialLos casos de corrupción

son tratados con confidencialidad.

19 10

Política Pública Cumplimiento Observación Página PG


SO5Cargos en la política pública y participación en el desarrollo de políticas públicas y en el lobby.

Total 58

SO6Valor total de contribuciones financieras y en especie para partidos políticos, a políticos y a instituciones relacionadas, por país.

Total 58

Comportamiento contra la Competencia en el Mercado Cumplimiento Observación Página PG


SO7Número total de procesos por comportamiento anticompetencia de mercado, trust, prácticas monopolistas y sus resultados.

No informado

Conformidade Cumplimiento Observación Página PG


SO8Valor monetario de multas significativas y número total de sanciones no monetarias por no conformidad con leyes y reglamentos.

No informado

Social: Responsabilidad por el Producto

Salud y seguridad del consumidor Cumplimiento Observación Página PG


PR1

Etapas del ciclo de vida en las cuales los impactos de productos y servicios sobre la salud y la seguridad pasan por evaluaciones para perfeccionamiento, y porcentaje de las categorías significativas de productos y servicios sujetos a tales procedimientos.

Parcial 55 y 56

PR2

Número total de incidentes de no conformidad con reglamentaciones y códigos de autorregulación, referentes a impactos sobre salud y seguridad d productos servicios durante sus ciclos de vida,con segregación por tipo de resultado.

TotalNão há nenhum caso

relativo a não conformidade sobre o tema no período.

Rotulado de Productos y Servicios Cumplimiento Observación Página PG


PR3Tipo de informaciones requeridas en productos y servicios por procedimientos, y porcentaje de productos y servicios significativos sujetos a tales requisitos de informaciones.

Parcial 55

PR4

Número total de incidentes de no conformidad con reglamentos y códigos de autorregulación, relativos a rotulados y a informaciones sobre productos y servicios, por tipo de resultado.

Total

No hubo no cumplimientos

de la norma, o no

cumplimientos cuanto

a los servicios prestados

por la empresa.

PR5Prácticas relacionadas con la satisfacción del consumidor, incluyendo resultados de investigaciones que miden la satisfacción del consumidor.

Parcial 59 y 60


Comunicaciones de Marketing Cumplimiento Observación Página PG


PR6Programas para adecuación a leyes, normas y códigos de autorregulación relacionados con comunicaciones de marketing, incluyendo anuncios, promociones y patrocinios.

Parcial 58

PR7

Número total de incidentes de no conformidad con reglamentaciones y códigos de autorregulación relacionados a comunicaciones de marketing, incluyendo anuncios, promociones y patrocinios, por tipo de resultados.

Total

No hay, en el período,

ningún caso referente a no

conformidad sobre el tema.

Privacidad del Consumidor Cumplimiento Observación Página PG


PR8Número total de reclamaciones fundamentadas relativas a invasiones de privacidad del consumidor y a pérdida de datos del consumidor.

Total

No hay, en el período,

ningún caso referente a no

conformidad sobre el tema.

Conformidad Cumplimiento Observación Página PG


PR9Cuantía monetaria de multas significativas por no conformidad con leyes y reglamentaciones, relativas al uso de productos y servicios.

Total 59

Suplemento Sectorial – Energía Eléctrica

Perfil Organizacional Cumplimiento Observación Página PG


EU1Capacidad instalada, discriminada por fuente de energía primaria y por sistema regulador.


actividades de CTEEP.

EU2Producción neta de energía, discriminada por fuente de energía primaria y por sistema regulador.



EU3Número de unidades consumidoras residenciales, industriales, institucionales y comerciales.

Total 59

EU4Longitud de líneas aéreas y subterráneas de transmisión y distribución, discriminadas por sistema regulador.

Total 6, 21 y 30

EU5Atribución de permisos (allowances) de emisiones de equivalentes de CO

2, discriminados por estructura del

mercado de créditos de carbono.

No informado







Suplemento Sectorial – Energía Eléctrica: Económica

Disponibilidad y Confiabilidad Cumplimiento Observación Página PG


EU6Forma de gestión para asegurar la disponibilidad y confiabilidad del suministro de electricidad a corto y largo plazos.

Total 31 a 34

Administración por el Lado de la Demanda (GLD) Cumplimiento Observación Página PG


EU7Programas de administración por el ladode la demanda, incluyendo los programasresidencial, comercial, institucional e industrial.

Total 59

Investigación y Desarrollo Cumplimiento Observación Página PG


EU8

Actividades y gastos referentes a Investigación y Desarrollo referentes a investigación y desarrollo dirigido a la confiabilidad del suministro de electricidad y a la promoción del desarrollo sustentable.

Total 27 a 29


Descomisionamiento de Usinas Cumplimiento Observación Página PG


EU9 Provisión para descomisionamiento de usinas nucleares. ParcialNo aplicable a las


Disponibilidad y Confiabilidad Cumplimiento Observación Página PG


EU10Capacidad planeada en comparación con la proyección de demanda de electricidad a largo plazo, discriminada por fuente de energía y sistema regulador.

Total 21

Eficiencia del Sistema Cumplimiento Observación Página PG


EU11Eficiencia promedio de generación de usina termoeléctrica, discriminada por fuente de energía y por sistema regulador.



EU12Porcentaje de pérdida de transmisión y de distribución en relación con el total de energía.

Parcial 34

Suplemento Sectorial – Energía Eléctrica: Ambiental

Obs.: Ver comentarios específicos para el sector de energía eléctrica referentes a la forma de gestión de aspectos ambientales de la G3

Biodiversidad Cumplimiento Observación Página PG


EU13Biodiversidad de hábitats de sustitución en comparación con la biodiversidad de las áreas afectadas.

Parcial 67 a 71

Suplemento Sectorial – Energía Eléctrica: Social – Prácticas Laborales y Trabajo Decente

Observación: Indicadores específicos al sector de energía eléctrica referentes a prácticas laborales y comentarios sobre indicadores da G3

Empleo Cumplimiento Observación Página PG


EU14Programas y procesos que aseguran la puesta a disposición de mano de obra cualificada.

Total23, 26, 27

y 49

EU15Porcentaje de empleados con derecho a jubilaciónen los próximos 5 y 10 años, discriminado porcategoría funcional y región.

Total 47

EU16Políticas y exigencias referentes a salud y seguridad de empleados y de trabajadores tercerizados y subcontratados.

Total 49

EU17Días trabajados por trabajadores tercerizados y subcontratados, involucrados en actividades de construcción, operación y mantenimiento.

No informado

EU18Porcentaje de trabajadores tercerizados y subcontratados, sometidos a entrenamiento pertinente a salud y seguridad.

Parcial 49 y 50

Suplemento Sectorial – Energía Eléctrica: Social – Sociedad

Observación: Indicadores específicos al sector de energía eléctrica referentes a la sociedad y comentarios sobre indicadores de la G3

Comunidad Cumplimiento Observación Página PG


EU19Participación de partes interesadas en procesos decisorios relacionados con planeamiento de energía cuanto a desarrollo de infraestructura.

Total 22

EU20 Abordaje para gestión de impactos de desplazamiento. Total 56


Prevención y Preparación para Emergencias y Desastres Cumplimiento Observación Página PG


EU21Medidas para planeamiento de contingencias, plan de gestión y programas de entrenamiento para desastres / emergencias, además de planos de recuperación / restauración.

Total 25

Comunidad Cumplimiento Observación Página PG


EU22Número de personas desplazadas, física y económicamente, e indemnizaciones, discriminadas por tipo de proyecto.

Total 56

Suplemento Sectorial – Energía Eléctrica: Social - Responsabilidad de producto

Acceso Cumplimiento Observación Página PG


EU23Programas, inclusive aquellos en asociación con el Gobierno, dirigidos a mejorar o mantener el acceso a electricidad, y servicio de atención al consumidor.



Suministro de Informaciones Cumplimiento Observación Página PG


EU24

Prácticas para lidiar con barreras relativas a idioma, cultura, bajo nivel de estudios y necesidades especiales que se interponen con el acceso a electricidad, y servicio de atención al consumidor, así como su uso seguro.



Salud y Seguridad Pública Cumplimiento Observación Página PG


EU25

Número de accidentes y óbitos de usuarios del servicio, involucrando bienes de la empresa, entre los cuales los que tienen sentencias y acuerdos judiciales, además de casos judiciales pendientes referentes a enfermedades.

Total 51

Acesso Cumplimiento Observación Página PG


EU26Porcentaje de la población no atendida en áreas con distribución o servicio reglamentados.



EU27Número de desconexiones residenciales por falta de pago, discriminadas por duración de la desconexión y por sistema regulador.



EU28Frecuencia de las interrupcionesen el suministro de energía.

Total 34

EU29Duración promedio de las interrupciones en el suministro de energía.

Total 34

EU30Factor de disponibilidad promedio de la usina, discriminado por fuente de energía y por sistema regulador.




Glosario

ABCE: Asociación Brasileña de Concesionarios

de Energía Eléctrica

ABDIB: Asociación Brasileña de Infraestructura

e Industria de Base

Abrasca: Asociación Brasileña de las

Compañías Abiertas [que cotizan en Bolsas de

Valores Mobiliarios]

Abrate: Asociación Brasileña de las Grandes

Empresas de Transmisión de Energía Eléctrica

ADR: American Depositary Receipts [títulos de

acciones extranjeras negociados en Bolsas de

Valores de los EE.UU.]

ANEEL: Agencia Nacional de Energía Eléctrica

Apimec: Asociación de los Analistas y

Profesionales de Inversiones en el Mercado de

Capitales

BSC: Balanced Score Card

Cepel: Centro de Investigaciones en Energía

Eléctrica

CHESF: Compañía Hidroeléctrica del Río San

Francisco

CIER BRACIER: Comité Nacional Brasileño

de la CIER [Centro de Iniciación a las Energías

Renovables]

CIGRÉ BRASIL: Comité Nacional Brasileño de

Producción y Transmisión de Energía Eléctrica

Cipa: Comisión Interna de Prevención de

Accidentes

Coso: Committee of Sponsoring Organizations

of the Treadway Commission [Comité de

Organizaciones Patrocinadoras de la Comisión

Treadway - Comisión Nacional en los EE.UU.

sobre Presentación de Informaciones Financieras

Fraudulentas, nombre del ex-Ejecutivo Sénior de

la Comisión de Valores Mobiliarios]

CTEEP: Compañía de Transmisión de Energía

Eléctrica del Estado de San Pablo

DCR: Demonstrações Contábeis Regulatórias

[en portugués. En español: Estados Contables

requeridos por las normas de regulación]

DITs: Las Demás Instalaciones de Transmisión

DRE: Demonstração do Resultado do Exercício

[en portugués. En español: Estado de

Resultados del Ejercicio]

DREQ: Duración Equivalente de Interrupciones

DRRE: Demonstração Regulatória do Resultado

do Exercício [en portugués. En español: Estado

Contable de los Resultados del Ejercicio]

EBITDA: Earning Before Interests, Taxes,

Depreciation and Amortization (Ganancia Antes

de Intereses, Impuestos, Depreciaciones y

Amortizaciones)

ENS: Energía No Suministrada

EPE: Empresa de Pesquisa Energética

[en portugués. En español: Empresa de

Investigaciones en Energía]

ERM: Enterprise Risk Management [en inglés.

En español: Administración de Riesgos

Empresariales]

FREQ: Frecuencia Equivalente de Interrupciones

GAEs: Grupos Auxiliares de Emergencia

GIR: Gestión Integral de Riesgos

GRI: Global Reporting Initiative [en inglés. En

español: Iniciativa Global de Elaboración y

Presentación de Informes]

GVO: Gran Volumen de Petróleo

GWh: Giga Watt Hora

IEMADEIRA: Interconexión Eléctrica del Río

Madeira

IEMG: Interconexión Eléctrica del Estado de

Minas Gerais

IENNE: Interconexión Eléctrica del Norte y

Nordeste de Brasil

IESUL: Interconexión Eléctrica del Sur de Brasil

IF: Instituto Forestal del Estado de San Pablo

IFRS: International Financial Accounting

Standards [en inglés. En español: Normas

Internacionales de Contabilidad Financiera]

IGC: Índice de Gobernanza Corporativa

km: kilómetro


kV: kilovoltios

LT: Línea de Transmisión

MCC: Mantenimiento Centralizado en

Confiabilidad

MME: Ministerio de Minas y Energía

MV: Megavoltios

MVA: Mega Voltio Amperio

MWh: Mega Vatio Hora

OMM: División de Gestión del Mantenimiento

ONS: Operadora Nacional del Sistema Eléctrico

ONU: Organización de las Naciones Unidas

PAR: Plan de Ampliaciones y Refuerzos

PET: Programa de Expansión de la Transmisión

PG: Pacto Global

PLR: Participación en las Ganancias y Resultados

PV: Parcela Variável [en portugués. En español:

Cuantía Parcial Variable]

RAP: Receita Anual Permitida [en portugués. En

español: Ingresos Anuales Permitidos]

RTDS: Sigla en inglés para Simulador Digital en

Tiempo Real

Semasa: Secretaría Municipal de Medio Ambiente

de la Ciudad de Santo André [Gran San Pablo]

SF6: Hexafluoruro de azufre

SGSST: Sistema de Gestión de Seguridad y Salud

en el Trabajo

Siesp: Sindicato Patronal de la Industria de la

Energía del Estado de San Pablo

SIN: Sistema Interconectado Nacional

STO: Simulador de Entrenamiento de Operadores

T: Torre de Transmisión

TWh: Tera Vatio Hora

Wh: Vatio Hora


Informaciones CorporativasGRI 2.4

CTEEP – SEDE

Rua Casa do Ator, 1.155

São Paulo – SP – CEP: 04546-004

Teléfono: (11) 3138-7000 – Fax: (11) 3138-7009

www.cteep.com.br

REGIONAL BAURU

Rodovia Marechal Rondon, km 348,2

Bauru – SP – CEP: 17015-970

REGIONAL CABREÚVA

Rodovia Ver. José de Moraes, km 1,2

Cabreúva – SP – CEP: 13315-000

REGIONAL JUPIÁ

Rodovia Marechal Rondon, km 667

Jupiá – SP – CEP: 16920-000

REGIONAL SÃO PAULO

Rua das Tangerinas, 300

São Paulo – SP – CEP: 02521-080

REGIONAL TAUBATÉ

Rodovia Presidente Dutra, km 116

Estrada do Barreiro, s/nº

Taubaté – SP – CEP: 12010-970

Contato

Informaciones adicionales y aclaraciones sobre

este Informe pueden ser obtenidas mediante

los siguientes contactos de comunicaciones:

GRI 3.4

Informaciones GRI

www.cteep.com.br/[email protected]

(11) 3138-7205

Informaciones de Relaciones con Inversores

www.cteep.com.br/ri [email protected]

(11) 3138-7557


Créditos

COORDINACIÓN GENERAL

Gerencia de Comunicación

COORDINACIÓN CÁLCULO GRI

Gerencia de Gestión Estratégica

CONSULTORÍA EN GRI

TheMediaGroup

EQUIPO RESPONSABLE POR EL

CÁLCULO Y EL SUMINISTRO

DE LOS INDICADORES de GRI

Alexandre Domingues

Alexandre Soares

Ana Helena Barbosa Da Silva

André Luis Sermarini

Antonio Carlos Teixeira Diogo

Caetano Cezário Neto

Carisa Santos Portela Cristal

Carlos Eduardo Arteze

Carlos Ribeiro

Cassio Corazza da Silva

Celso Guimarães Filho

Claudio Jose de Barros Lara

Cleide da Silva

Clovis Eduardo Hayashi

Débora Fiaschi de Campos

Doralice Fernandes Ferro

Elaine Aparecida Guinante Ferreira

Elizabeth Campos

Enzo Brigante

Everton Paulino dos Santos

Fernanda da Silva Santos

Fernando Caldas Cres

Flavia Motta

Francisco Dias Romero

Gabriel Geraldo Junqueira

Gianfranco Corradin

Glaucia Miranda

Gonzalo Alberto Zegarra Paz

Heloísa Patucci Martin

Isair Vander dos Santos

Ivanilda Silva Lopes

José Mario Dionizio

José Renato Duda de Assis

Katia Carlos Mendes

Ludmila Junqueira Ferreira

Luis Antonio Escarabello

Luiz York Giro

Marcos Livio Bevilaqua Meloni

Maria Claudia de Lucca

Maria de Fátima Aloia

Maureen Teresa Rose Fitzgibbon Pereira

Michele Martinelli Hernandes

Odair Ribeiro Monteiro

Patrícia Torres

Rogério Lavandoscki

Silvio Luis de Souza

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Weberson Eduardo Guioto Abreu

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