1a. Sesión - Marco Conceptual

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚSección de Ingeniería Industrial

Profesor: MSc. Fernando Noriega Bardalez

“GESTIÓN DE PROYECTOS”“GESTIÓN DE PROYECTOS”

1ra. Sesión

OBJETIVOS

1. Capacitar al participante en la gestióngestión integralintegral dedeproyectosproyectos considerando aspectos como recursos,recursos,tiempo,tiempo, costos,costos, calidadcalidad yy riesgosriesgos ..

2. Capacitar al participante tanto en la conceptuaciónconceptuaciónnecesaria de gestión de proyectos como en lanecesaria de gestión de proyectos como en laidentificaciónidentificación dede necesidadesnecesidades, definición de objetivosobjetivos,planeamientoplaneamiento yy programaciónprogramación del mismo .

3. Brindar metodologías y herramientas para formular,formular,ejecutarejecutar yy controlarcontrolar el desarrollo del programa.

4. Familiarizar al participante en el uso de un softwaresoftwareparapara gestióngestión dede proyectosproyectos.

BENEFICIOS

1. Podrá conocer y asimilar metodologias y técnicasmodernas de gestión de proyectos asi como suaplicabilidad en la práctica

2. Tendrá condiciones de identificar necesidades,definir objetivos, planear y programar un proyectodefinir objetivos, planear y programar un proyecto

3. Podrá utilizar un software de gestión de proyectospara aplicarlo en proyectos reales

4. Desarrollará un proyecto utilizando la metodología yherramientas discutidas en clase

METODOLOGIA

1.1. DesarrolloDesarrollo dede clasesclases teóricasteóricas concon casoscasos dede estudioestudio yyejerciciosejercicios

2.2. 11 ExamenExamen ParcialParcial,, 11 ExamenExamen FinalFinal yy 11 TrabajoTrabajo FinalFinal

3.3. LosLos ejerciciosejercicios seránserán realizadosrealizados yy discutidosdiscutidos enen claseclase yy3.3. LosLos ejerciciosejercicios seránserán realizadosrealizados yy discutidosdiscutidos enen claseclase yyeventualmenteeventualmente sese dejarándejarán comocomo tareatarea

4.4. ElEl examenexamen parcialparcial yy examenexamen finalfinal segúnsegún calendariocalendario

5.5. LosLos CasosCasos dede EstudioEstudio yy TrabajoTrabajo FinalFinal seránserán formadosformadosporpor 44 óó 55 alumnosalumnos comocomo máximomáximo

6.6. NotaNota FinalFinal == ((33EXEX11 ++ 44EXEX22 ++ 33TA)TA) // 1010

METODOLOGIA

7.7. CaracteristicasCaracteristicas dede loslos casoscasos dede estudioestudio::

•• SeránSerán transversalestransversales,, aa lolo largolargo deldel cursocurso•• LosLos casoscasos seránserán desarrolladosdesarrollados aa medidamedida queque sese avanzaavanza elel cursocurso•• LosLos casoscasos sese presentaránpresentarán porpor escritoescrito yy enen gruposgrupos dede 55 estudiantesestudiantes•• SeránSerán expuestosexpuestos enen powerpower pointpoint porpor unun estudianteestudiante designadodesignado porpor elel

profesorprofesor.. LaLa notanota deldel estudianteestudiante seráserá lala notanota deldel grupogrupo..profesorprofesor.. LaLa notanota deldel estudianteestudiante seráserá lala notanota deldel grupogrupo..•• LosLos CasosCasos tendrántendrán notanota yy seránserán corregidoscorregidos enen elel momentomomento dede lala

exposiciónexposición

8.8. ElEl TrabajoTrabajo FinalFinal seráserá realizadorealizado enen gruposgrupos dede 44 óó 55estudiantesestudiantes comocomo máximomáximo yy seráserá presentadopresentado yyexpuestoexpuesto enen lala últimaúltima claseclase..

•• LasLas pautaspautas parapara elel trabajotrabajo finalfinal seránserán colocadoscolocados enen lala intranetintranet deldelcursocurso

PROGRAMA

1.1. MarcoMarco conceptualconceptual

2.2. ElEl ProyectoProyecto

3.3. PlaneamientoPlaneamiento deldel ProyectoProyecto

4.4. ProgramaciónProgramación deldel ProyectoProyecto

5.5. ControlControl deldel ProgramaPrograma5.5. ControlControl deldel ProgramaPrograma

6.6. TeoríaTeoría dede restriccionesrestricciones aplicadaaplicada aa proyectosproyectos

7.7. PlaneamientoPlaneamiento yy desempeñodesempeño dede costoscostos

8.8. GestiónGestión deldel RiesgoRiesgo

9.9. GestiónGestión dede RecursosRecursos HumanosHumanos

10.10.GestiónGestión dede ProyectosProyectos dede InnovaciónInnovación

BIBLIOGRAFIA BÁSICA

1.1. AdministraciónAdministración ExitosaExitosa dede ProyectosProyectos�� GidoGido/Clements/Clements

2.2. FundamentosFundamentos parapara lala DirecciónDirección dede ProyectosProyectos�� PMBOKPMBOK.. PMIPMI�� PMBOKPMBOK.. PMIPMI

3.3. CadenaCadena CríticaCrítica�� ElyahuElyahu GoldrattGoldratt

INTRODUCCIÓN

� Es uno de los cursos más buscadoscursos más buscados en la actualidad por profesionales modernos y de diversas especialidades

� Los proyectos generalmente involucran considerables considerables inversiones inversiones y requieren de conocimientos específicos

� Los proyectos actualmente toman rumbos inesperados toman rumbos inesperados � Los proyectos actualmente toman rumbos inesperados toman rumbos inesperados tanto por las variaciones de aspectos externos (macro entorno) como por aspectos internos (micro entorno)

� Los proyectos muchas veces se tornan un desafio para un desafio para líderes , gerentes y directoreslíderes , gerentes y directores de proyectos

� Existe falta de conocimiento y capacitaciónfalta de conocimiento y capacitación

� Los profesionales tienen necesidad de ser eficientesnecesidad de ser eficientes

Marco Conceptual

“GESTIÓN DE PROYECTOS”“GESTIÓN DE PROYECTOS”

Prof. Fernando Noriega

OBJETIVOS DE LA SESIÓN

1.1. DefiniciónDefinición dede unun proyectoproyecto yy sussus atributosatributos

2.2. RestriccionesRestricciones queque sese debendeben considerarconsiderar paraparaadministraradministrar unun proyectoproyecto

3.3. ¿Cómo¿Cómo nacenace unun proyecto?proyecto?3.3. ¿Cómo¿Cómo nacenace unun proyecto?proyecto?

4.4. CicloCiclo dede vidavida dede unun proyectoproyecto

5.5. EtapasEtapas enen elel procesoproceso dede administraciónadministración dedeproyectosproyectos

6.6. BeneficiosBeneficios dede lala administraciónadministración dede proyectosproyectos

VISIÓN GENERAL Y CONCEPTOS

DEFINICIÓNDEFINICIÓN

Un Proyecto es un esfuerzo porlograrlograr unun objetivoobjetivo específicoespecíficolograrlograr unun objetivoobjetivo específicoespecíficomediante una serie de actividadesactividadesinterrelacionadasinterrelacionadas y la utilizaciónutilizacióneficienteeficiente dede loslos recursosrecursos

ATRIBUTOS DE UN PROYECTO

•• Tiene un Tiene un ObjetivoObjetivo

•• EsEs formadoformado porpor tareastareas interdependientesinterdependientes

•• UtilizaUtiliza variosvarios recursosrecursos

•• TieneTiene unun tiempotiempo dede vidavida definidodefinido

•• PuedePuede serser unauna tareatarea únicaúnica

•• TieneTiene unun clientecliente

•• InvolucraInvolucra elel factorfactor dede incertidumbreincertidumbre

EJEMPLOS DE PROYECTOS

•• PlanearPlanear un un matrimoniomatrimonio

•• DiseñarDiseñar e e implementarimplementar un un sistemasistema de de cómputocómputo

•• MontarMontar unauna obraobra teatralteatral o un o un conciertoconcierto musicalmusical

•• ModernizarModernizar unauna fábricafábrica : : AmpliaciónAmpliación//renovaciónrenovación

•• DiseñarDiseñar y y producirproducir un un nuevonuevo productoproducto•• DiseñarDiseñar y y producirproducir un un nuevonuevo productoproducto

•• OrganizarOrganizar unauna conferenciaconferencia

•• ConstruirConstruir un un centrocentro comercialcomercial

•• ReconstruirReconstruir un ciudad un ciudad despuésdespués de un de un desastredesastrenaturalnatural

•• PrepararPreparar unauna cenacena parapara 20 20 invitadosinvitados


MontarMontar un un conciertoconcierto musicalmusical

My Sweet LordMy Sweet LordMy Sweet LordMy Sweet Lord

Equilibrio de las Restricciones del Proyecto

•• AlcanceAlcance :: todotodo elel trabajotrabajo queque debedebe realizarserealizarse parapara garantizargarantizar alalclientecliente queque loslos productosproductos entregablesentregables cumplencumplen concon loslosrequisitosrequisitos acordadosacordados alal inicioinicio..

•• PresupuestoPresupuesto :: montomonto queque elel clientecliente haha acordadoacordado pagarpagar porpor elelproyectoproyecto..

•• ProgramaPrograma :: cronogramacronograma queque especificaespecifica cuándocuándo debedebe iniciariniciar yyterminarterminar cadacada actividadactividad..

Factores que Restringen un Proyecto

terminarterminar cadacada actividadactividad..•• SatisfacciónSatisfacción deldel ClienteCliente :: asegurarasegurar queque elel clientecliente quedequede

satisfechosatisfecho.. InvolucrarInvolucrar alal clientecliente comocomo “socio”“socio” enen elel resultadoresultadodeldel proyectoproyecto..

•• RecursosRecursos :: asegurarasegurar lala disponibilidaddisponibilidad dede recursosrecursos humanoshumanos..•• CalidadCalidad :: ComprometerseComprometerse concon elel estándarestándar dede calidadcalidad requeridorequerido

porpor elel clientecliente•• RiesgoRiesgo :: CalcularCalcular apropiadamenteapropiadamente elel nivelnivel dede riesgoriesgo asociadoasociado

alal proyectoproyecto

•• Prevenir, prever y superar circunstancias Prevenir, prever y superar circunstancias imprevistas imprevistas

•• Terminar el alcance en el plazo fijadoTerminar el alcance en el plazo fijado

Desafíos del Administrador de Proyectos

•• Terminar el alcance en el plazo fijadoTerminar el alcance en el plazo fijado

•• No superar el presupuesto No superar el presupuesto

•• Satisfacción total del clienteSatisfacción total del cliente

¿Cuándo nace un proyecto?¿Cuándo nace un proyecto?

CICLO DE VIDA DE UN PROYECTO

•• Necesidad del ClienteNecesidad del Cliente•• Existe un problemaExiste un problema•• Aprovechar una oportunidadAprovechar una oportunidad

1.1. InicioInicio

2.2. PlaneamientoPlaneamiento


Fases de un ProyectoFases de un Proyecto

2.2. PlaneamientoPlaneamiento

3.3. Ejecución del ProyectoEjecución del Proyecto

4.4. Terminación del proyectoTerminación del proyecto

•• LaLa 11aa.. FaseFase:: InicioInicio ::

•• IncluyeIncluye actividadesactividades comocomo identificaciónidentificaciónyy selecciónselección dede proyectosproyectos ,, autorizaciónautorización

FASES DE UN PROYECTO – 1a. FASE

yy selecciónselección dede proyectosproyectos ,, autorizaciónautorizaciónmediantemediante unun documentodocumento conocidoconocido comocomo““ CédulaCédula deldel ProyectoProyecto””

•• LaLa 22aa.. FaseFase:: PlaneamientoPlaneamiento ::

•• IncluyeIncluye actividadesactividades comocomo :: definicióndefinición deldelalcancealcance deldel proyectoproyecto ,, identificaciónidentificación dede


alcancealcance deldel proyectoproyecto ,, identificaciónidentificación dederecursosrecursos ,, desarrollodesarrollo dede unun programaprograma yyunun presupuestopresupuesto yy lala identificaciónidentificación dederiesgosriesgos .. ConstituyeConstituye elel PlanPlan InicialInicial paraparahacerhacer elel proyectoproyecto ..

•• LaLa 33aa.. FaseFase:: EjecuciónEjecución ::

•• SeSe llevalleva aa cabocabo elel planplan deldel proyectoproyecto yy sese realizanrealizanlaslas tareastareas necesariasnecesarias parapara producirproducir todostodos loslosentregablesentregables yy lograrlograr elel objetivoobjetivo deldel proyectoproyecto

•• SonSon utilizadosutilizados diferentesdiferentes tipostipos dede recursosrecursos


•• SonSon utilizadosutilizados diferentesdiferentes tipostipos dede recursosrecursos•• MonitoreoMonitoreo yy controlcontrol deldel avanceavance deldel proyectoproyecto parapara

asegurarasegurar queque elel proyectoproyecto estéesté dentrodentro deldelprogramaprograma yy presupuestopresupuesto

•• SeSe completacompleta elel alcancealcance•• SeSe garantizagarantiza queque loslos entregablesentregables cumplancumplan concon laslas

especificacionesespecificaciones requeridasrequeridas

•• LaLa 44aa.. FaseFase:: FinalizaciónFinalización ((cierrecierre ))::

•• EvaluacionesEvaluaciones deldel proyectoproyecto

•• DocumentaciónDocumentación yy archivoarchivo


•• DocumentaciónDocumentación yy archivoarchivo

•• ActividadesActividades dede cierrecierre :: c/c,c/c, c/p,c/p, etcetc ..

•• “Feedback”“Feedback” deldel ClienteCliente

Inicio Planeamiento Ejecución del proyecto Finalización(cierre)

Esfuerzo


Cédula delProyecto

PlanInicial

EntregablesAprobados

DocumentosArchivados

Tiempo

1. Definir claramente el objetivoobjetivo del proyecto2. Definir el alcancealcance3.3. CrearCrear EstructuraEstructura dede divisióndivisión deldel trabajotrabajo EDT (WBS: work

breakdown structure)4. Asignar responsabilidadesresponsabilidades5.5. DefinirDefinir laslas actividadesactividades de cada parte

PROCESO DE GESTIÓN DE PROYECTOS

5.5. DefinirDefinir laslas actividadesactividades de cada parte6.6. Establecer la secuencia de actividades: Establecer la secuencia de actividades: “diagrama de “diagrama de

redes”redes”7.7. Estimar losEstimar los recursos recursos de las actividadesde las actividades8.8. Estimar Estimar la duraciónla duración de las actividadesde las actividades9.9. Desarrollar el Desarrollar el programaprograma del proyectodel proyecto10.10. Estimar el Estimar el costocosto para cada actividadpara cada actividad11.11. Determinar el Determinar el presupuestopresupuesto del proyecto

Publicidad

Lynn

Relación de voluntarios

Beth

Juegos

Steve

Paseos en aparatos

Pat

Festival

Lynn

Espectáculos

Jeff

Alimentos

Bill

Servicios

Jack

Nivel 1

1 2 3 4 5 6 7

Ejemplo de una Estructura de División del Trabajo

Anuncios en periódicos

Lynn

Carteles

Keith

Boletos

Andrea

Puestos

Jim

Juegos

Steve

Premios

Jeff

Contratista de aparatos de diversión

Pat

Premios

Neil

Actores

Jeff

Tribuna

Jim

Alimentos

Bill

Instalacione

Chris

Estacionamiento

Steve

Limpieza

Tyler

Instalacion sanitarios

Jack

Seguridad

Rose

Escenario

Jim

Sonido e iluminación

Joe

Asientos

Jim

Contenedores

Tyler

Contratista

Damian

Sanitarios

Jack

Estación de primeros auxilios

Beth

Puestos para

alimentosChris

Equipos de cocina

Bill

Áreas para comer

Jim

Nivel 2

Nivel 3

1.1 1.2 1.3 3.1 3.2 3.3 4.1 4.2 5.1 5.2 6.1 6.2

5.2.1 5.2.2 5.2.3

6.2.1 6.2.2 6.2.3

7.1 7.2 7.3 7.4

7.2.1 7.2.2 7.3.27.3.1

Ejemplo de un Diagrama de Redes

Ejemplo de un Programa de un ProyectoEjemplo de un Programa de un Proyecto

•• EstablecerEstablecer un Plan de un Plan de LíneaLínea BaseBase

•• MonitorearMonitorear el el progresoprogreso : : seguimientoseguimiento

•• MedirMedir el el progresoprogreso real y real y compararlocompararlo con con lo lo planeadoplaneado

Control del Programa

•• MedirMedir el el progresoprogreso real y real y compararlocompararlo con con lo lo planeadoplaneado

•• TomarTomar accionesacciones correctivascorrectivas sisi elel proyectoproyectoestáestá fuerafuera deldel programaprograma ,, elel presupuestopresupuestoestáestá enen excesoexceso oo nono reunereune laslasespecificacionesespecificaciones técnicastécnicas estipuladasestipuladas

•• Cliente satisfechoCliente satisfecho

•• Negocios adicionalesNegocios adicionales

•• Expansión y oportunidades de carreraExpansión y oportunidades de carrera

Beneficios de la Administración de Proyectos

•• Expansión y oportunidades de carreraExpansión y oportunidades de carrera

•• Satisfacción de ser un equipo ganadorSatisfacción de ser un equipo ganador

•• Mejorar el Mejorar el “know how”“know how” y las habilidadesy las habilidades

Cuando los proyectos son exitosos, Cuando los proyectos son exitosos, …¡todos ganan!…¡todos ganan!

1.1. LaLa PlaneaciónPlaneación yy ComunicaciónComunicación sonson críticoscríticos enen eleléxitoéxito dede lala administraciónadministración deldel proyectoproyecto

2.2. TomarseTomarse tiempotiempo parapara desarrollardesarrollar unun planplan dedeprincipioprincipio aa finfin

3.3. UnUn proyectoproyecto debedebe tenertener unun objetivoobjetivo bienbien definidodefinido

4.4. InvolucrarInvolucrar alal clientecliente comocomo parteparte deldel resultadoresultado

FACTORES DECISIVOS DEL ÉXITO

4.4. InvolucrarInvolucrar alal clientecliente comocomo parteparte deldel resultadoresultadoexitosoexitoso

5.5. MantenerMantener comunicacióncomunicación fluidafluida concon elel clientecliente

6.6. ClaveClave deldel ControlControl:: medirmedir elel avanceavance real,real, compararlocompararloconcon elel planeadoplaneado yy tomartomar medidasmedidas correctivascorrectivas,, sisifuerafuera necesarionecesario

7.7. ConcluidoConcluido elel proyecto,proyecto, evaluarevaluar elel desempeñodesempeño paraparaaveriguaraveriguar queque podríapodría habersehaberse mejoradomejorado ..

Discusión en grupo

1a. Sesión - Marco Conceptual

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