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LLEG LA HORA DE LA VERDAD PARA EL BLACKBERRY

1. Con base en las estrategias estudiadas en el curso Qu estrategias aplicaransi estuvieran como Gerentes que toman las decisiones para solucionar los

problemas presentados? Por favor dar las explicaciones correspondientes

1. Mejorar la tecnologa de los equipos que llenen en gran parte lasnecesidades de los clientes.

2. Crear paquetes empresarias que pueda contra prestar la compra hecha porel cliente corporativo.

3. Implementar y ofrecer mejoramiento y mantenimiento a los equipos que

tiene el cliente, de tal forma que esto garantice una garanta.

4. Reconquistar los clientes corporativos y demostrar porque su modelo denegocio es superior al de la competencia, ofrecer incentivos por ejemploactualizaciones de software gratuitas y cursos de capacitacin.

5. Mayor durabilidad de batera y capacidad interna suficiente para soportarprogramas de cmputo lo cual ayudara a recobrar a los empresarios yaque tendran una rplica de su computadora personal en su equipo.

6. Hacer un anlisis DOFA del producto en el nuevo mercado Internacional.

7. Realizar un estudio, conocer y analizar la opinin de muchos usuarios quecambiaron a otros equipos de comunicacin.

8. Teniendo en cuenta las nuevas innovaciones tecnolgicas del mercado yatendiendo a las tendencias en gustos y preferencias de los usuarios detelefona celular, se recomienda hacer una restructuracin de la mayora deequipos en apariencia y operatividad.

9. Hacer ms inversin en estudio y creacin de nuevas tecnologas que seancompatibles con la funcionalidad del equipo y que mejoren su apariencia ya

que BlackBerry se estanc en tecnologa, cubrimiento, apariencia yoperatividad.

2. Qu tipos de acciones indicadas dentro de los artculos son aplicables para lasolucin de problemas empresariales en su compaa.

En mi opinin muchas empresas Colombianas dotan a sus empleados de equiposmviles o Computadoras porttiles ya que esto mejora la comunicacin entre

http://datateca.unad.edu.co/contenidos/332573/BLACKBERRY.pdfhttp://datateca.unad.edu.co/contenidos/332573/BLACKBERRY.pdf

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todas dependencias logrando que la informacin llegue de forma oportuna y sedisminuyan gastos operacionales como lo son la papelera, reduccin de espaciosen bodegas y se logre integrar la empresa con una mejor operatividad.

COMPETENCIA HABRIA DESTORNILLADO A GUTEMBERTO.

1. Qu estrategias utilizaran si estuvieran como Gerentes que toman las

decisiones para solucionar los problemas presentados?

1. Analizar a la competencia. Una forma de hacer frente a la competencia

consiste en analizarla, lo cual implica conocerla bien, recabar y analizar

informacin importante de sta, estar atento a lo que hagan, tratar de

prever sus acciones, etc. Diferenciarse de la competencia

2. Otra forma de lidiar con la competencia es a travs de la diferenciacin, es

decir, ofreciendo un producto o servicio que cuente con caractersticas que

lo haga diferente de los dems productos o servicios de la competencia.

3. Innovar constantemente. Innovar implica lanzar al mercado nuevos

productos, los cuales no necesariamente tienen que ser productos

totalmente nuevos, sino que pueden ser productos basados en los que ya

tenemos, pero con nuevos diseos, nuevos modelos, nueva marca, nuevo

logotipo, etc.

2. Qu tipos de acciones indicadas dentro de los artculos son aplicables para la

solucin de problemas empresariales en su compaa.

Mejorar el servicio al cliente. Algo que suelen descuidar las empresas es el

servicio al cliente, por lo que una forma de diferenciarnos de la competencia, es

ofreciendo un excelente servicio al cliente. Ofrecer un buen servicio al cliente

significa brindar un trato amable, contar con un ambiente agradable, contar un

local limpio, brindar una rpida atencin, brindar un trato personalizado, etc.

Asimismo, innovar tambin puede implicar aplicar nuevas prcticas empresariales,

desarrollar procesos ms eficientes, desarrollar mejoras tecnolgicas, implementar

nuevas formas de distribucin, etc.