Sistema de Canales Virtuales

De dnde llega los interesados a la web

Search Traffic: Para la mayor parte

de gente el buscador es su puerta de

entrada, aunque nos hayan visto en un

aviso de prensa.

Referral Traffic: Son las visitas que

llegan por links que se encuentran en

otros sitios web. Incluye links de

social media pero excluye a los

buscadores.

Direct Trafic: Representa a aquellos

que llegan escribiendo la URL del.

Son los tecnolgicamente ms

integrados. Puede ser que nos

conozcan o que hayan visto

recientemente un aviso.

Campaigns: Son las personas que

llegan gracias a nuestras campaas de

marketing digital: vieron un anuncio o

recibieron un email nuestro.

Sistema de E-Business

Beneficios Claves de eBusiness Ahorro en costos

Tiempos de ciclo ms cortos

Mayor satisfaccin del cliente

Relacin ms cecana a los socios de negocio

Flexibilidad en el aprovisionamiento de P/S

Aumento en las utilidades

Aumento en los ingresos y las ventas

Control de inventario ms eficiente

Mayor reconocimiento de la marca

78%

72%

68%

51%

39%

39%

38%

29%

25%

Information Week

Algunas Cifras - Per Computadoras personales Lima

Lneas telefnicas por hogar Lima

Lneas Telefnicas Per

Usuarios de Internet 2011

Cantidad de habitantes

Nombres de dominio registrados

Costo de acceso pblico a Internet

30/100

60% Habitantes

78 / 100 habitantes

10000,000

28 MM

1,800,000

US$ 1.00 / hora

Fuente ALCA Comit Conjunto de Expertos del Gobierno y del sector privado sobre comercio electrnico

Posicionamiento

Alta utilidad personal / Alta utilidad Profesional

Baja utilidad personal / Alta utilidad Profesional

Baja utilidad personal / Baja utilidad Profesional

Alta utilidad personal / Baja utilidad Profesional

Comerciales

Publicitarios

Empresariales

Gobierno

Institucional

Educativos

Financieros

Noticias

Entretenimiento

UTILIDAD PROFESIONAL

U

T

I

L

I

D

A

D

P

E

R

S

O

N

A

L

Financieros Personales

Estrategia Digital

Enfoque digital

Convertirse en cono digital de las

marcas

Crear/Incrementar fidelidad de

Clientes (convertirlos en embajadores)

Comunicar/ viralizar

/actividades para generar prospectos.

Lograr posicionar digitalmente en el

PO

Generacin de Leads

Plataforma moderna de

negocios, que tangibiliza el

Posicionamiento

Generando Comunidad y networking.

Objetivos

Look and Feel

Comportamiento Digital de los segmentos

La WEB en los Mviles

Online WOM

Exposicin

Interaccin

Twitter

Email/ Newsletters

Medios propios

Medios pagados

Medios obtenidos

Influencia Intimidad

Facebook Online Chat

Web

Call centers

Mobile Apps

Twitter Online Ads

Mobile Apps

You Tube

Otros sitios

Bsqueda Blogs

Facebook

Facebook/Twitter (PR)

EMBAJADORES Nuevos/

Potenciales

seguidores.

Youtube

AWARENES

CONSIDERACIN

EXPERIENCIA

PROSPECTO

LEALTAD 1

2

3

4

5

Web

Formularios

Email/ Newsletters

Conectividad

Conectividad

MARCA

GRUPO OBJETIVO

Foco

Influen-

ciadores

Hombres y Mujeres de 13-

17 aos y 18-24.

Hombres y Mujeres de

25 34 aos

Hombres y Mujeres de 15-25

aos.

Hombres y Mujeres de 45-54

aos.

- Tienen el 56% de presencia en

Facebook.

- Su mundo es Facebook,

altamente participativos y crticos.

- Jvenes competitivos, deseosos de

nuevas experiencias

- Multitasking- nativos digitales

- Padres y Madres de los postulantes /

estudiantes.

- Navegacin Clsica

Hombres y Mujeres 18-24

- Son el primer grupo de mayor

presencia de personas de esta edad.

- Siendo el promedio de intervencin

de 1-2 veces por semana.

- Segundo grupo de mayor

relevancia en Facebook.

- Miran ms, pero tienen menos

interaccin que el grupo ms

jven.

Mantienen una alta interaccin con redes sociales

Solidez de su posicionamiento online reflejado en un trfico mayoritariamente orgnico.

Benchmark

Newsletter

www.americaeconomia.com/peru

La Web y Redes Sociales

Qu hacer? Crea elementos multimedia virales Hazte amigo de los bloggers y deja que opinen sobre tu producto y sobre tu estrategia Crea productos exclusivos o escasos (discoteca restringe entrada) Organiza concursos y rankings Aprovecha sucesos curiosos (baln de Beckham eneBay) Haz betas de productos Pon herramientas para que hablen de ti: APIs, blogs Consigue que te prohban (Red Bull)

Campaas Virales

Como los virus se multiplican a traves de la WEB y

explotas en forma exponencial con su mensaje

http://www.youtube.com/watch?v=iubtxXNxOtk

http://www.youtube.com/watch?v=t-FtogUMTNM

El Canal de la Intranet

Como crear y entregar un mensaje por va virtual a los trabajadores

Como customizar los servicios internos objetivos

Como buscar los link con seguridad Como desarrollar comunicacin total

evitando otros medios Como mantener a sus colaboradores

informados y motivados Como reducir costos de comunicacion

El uso del trade marketing es escencial para las empresas que quieren conquistar al consumidor y establecer relaciones duraderas con sus clientes.

Campaa Correos Electrnicos