MODELOS E-COMMERCEDiana Velasco G.

B2BBUSINESS TO BUSINESS

CONCEPTO

NEGOCIO

COMERCIO EN INTERNET

NEGOCIO

PROVEEDOR DE VIAJESwww.metropolitantouring.

com.ec/

ES

A

EJEMPLO

DE

TIPOS DE B2B: Existen dos:

ESPECIALIZADO EN UN

CLAVES DE ÉXITO

B2B VERTICAL

SECTOR E INDUSTRIA

CONOCIMIENTOS RELACIONES

ENFOQUE

ESPECIALIZADO EN UNA

SUS CLIENTES

CLAVES DE ÉXITO

B2B HORIZONTAL

FUNCIÓN O PROCESO

EMPRESAS DE TODOS LOS SECTORES

DOMINIOENFOQUE

CAPACIDADHABILIDAD

B2CBUSINESS TO CONSUMER

CONCEPTO

NEGOCIO

COMERCIO EN INTERNET

CONSUMIDOR

PROVEEDOR DE PRODUCTOS DE

BIENESTARwww.herbalife.com.ec/

ES

A

EJEMPLO

DE

MODELOS BASADOS EN

LA COMUNIDAD

INTERMEDIARIOS ON-

LINE

TRANSACCIONES

COMPRADORES Y VENDEDORES

PORCENTAJE DE LA TRANSACCION

B2C

MODELOS BASADOS EN

TARIFASfacilitan

entre

reciben

EMPRESAS

DINERO

ACUMULACIÓN DE SUSCRIPTORES

LEALES Y PUBLICIDAD

son

ganan

por

EMPRESAS

TARIFA DE SUSCRIPCIÓN

VER CONTENIDO SEGÚN TIPO DE SUSCRIPCIÓN

son

cobran

para

C2CCONSUMER TO CONSUMER

CONCEPTO

CONSUMIDOR

COMERCIO EN INTERNET

CONSUMIDOR

PROVEEDOR DE PRODUCTOS VARIOS

www.mercadolibre.com.ec/

ES

A

EJEMPLO

DE

SUBASTAINGLESA

SUBASTA HOLANDES

A

VENDER

PRODUCTOS INCLUSO IGUALES

MISMO TIEMPO

C2C / SUBASTA

permite

varios

al

SUBASTA TRADICIONAL

MENOR A MAYOR

LA MEJOR OFERTA EN EL

TIEMPO ACORDADO

Conocida como

de

hasta

SUBASTA DE

LIQUIDACIÓN

MERCADO ABIERTO

PRODUCTOSBIENES

ACTIVOS

EMPRESAS EN BANCARROTA

a través de

vende

de

SUBASTA INVERSA

SUBASTA YANQUEE

DE LOTES DE DIFERENTES

PRODUCTOS O MODELOS DEL

MISMO PRODUCTO

DIFERENTES PRECIOS

MANIPULAN EL EVENTO

venta

por tanto

vendedores

EN EL E-PROCUREMEN

T

MANIPULA EL EVENTO

COSTO MÁXIMO Y TIEMPOS CORTOS

común

comprador

establece

Ventajas y desventajas del comercio electrónico para el usuarioVentajas:• Encontrar un producto a menor costo.• Realizar mejor negociación con el vendedor.• Comodidad en la adquisición del bien o producto.

Desventajas:• Cercanía entre el vendedor y el comprador para

proceder con una queja del producto.• Cobro o poder hacer valida la garantía del producto

comercializado.• Se pierde la capacidad de visualización del producto en

comercialización o conocimiento físico del producto.

Ventajas  y desventajas del comercio electrónico para las empresas Ventajas:• Elimina obligaciones con trabajadores por los contratos.• Costos de los distribuidores.• Elimina las perdidas por mercancía robada.• Elimina días muertos por causas de huelga.• Genera mayores ganancias por venta unitaria de un

producto.

Desventajas:• Menor comunicación entre vendedor y consumidor.• Hackers • Crackers

E-PROCUREMENTPROCURACIÓN ELECTRÓNICA

CONCEPTO

COMPRA Y VENTA DE SUMINISTROS

TRABAJO Y SERVICIOS

DIRECTORIO DE PROVEEDORES

B2B B2C B2G

ES UN

PERMITE

INVOLUCRA

www.edreams.es

ejemplo

Tipos de E-ProcurementNOMBRE CARACTERÍSTICA PRINCIPAL

Web basados en ERP (Enterprise Resource Planning)

Gestión de compras y servicios a través del uso de una solución de software basada en la tecnología de Internet

e-MRO (Mantenimiento, Reparación y Puesta a punto [Maintenance, Repair and Overhaul]):

Similar a ERP basada en Web, excepto que los bienes y servicios ordenados son suministros de MRO no relacionados a productos.

e-sourcing (e-perfilación): Identificar nuevos proveedores usando tecnologías de Internet.

e-tendering (e-licitación): Gestión de proformas y ofertas usando tecnologías de Internet.

e-reverse auctioning (e-subasta revertida):

Usar tecnologías de Internet para comprar bienes y servicios de un número de proveedores conocidos o desconocidos.

e-informing (e-información): Agrupa y distribuye información de compra desde y hacia grupos internos y externos usando la tecnología de Internet.

e-marketsites (e-sitios mercantiles):

Sitios mercantiles electrónicos, son tiendas en línea

E-BANKINGBANCA ELECTRÓNICA

CONCEPTO

CLIENTES DEL BANCO

BANCA VIRTUAL O EN LÍNEA

TRANSACCIONES Y ACCEDER A

INFORMACIÓN

ES UNA

PERMITE A

REALIZAR

TODO EL MUNDO A TODA HORA

DESDE

https://www.pichincha.com/

EJEMPLO

INFORMATIVO

TIPOS DE E-BANKING

COMUNICATIVO

TRANSACCIONAL

BANCA POR INTERNET

EXCLUSIVAMENTE

Promoción de Productos y servicios

Riesgo relativamente bajo

Interacción limitada entre los sistemas bancarios y el

cliente ej. Act. DatosRiesgo Moderado

Permite a los clientes ejecutar transacciones

Riesgo muy alto

Todo tipo de operaciones bancarias por Internet

Riesgo extremadamente alto

E-GOVERNMENTGOBIERNO ELECTRÓNICO

CONCEPTO

TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

Y LACOMUNICACIÓN

APLICACIÓN

LA ADMINISTRACIÓ

N PÚBLICA

ES LA

DE

A

www.presidencia.gob.ec/

ejemplo

G2CGOVERNMENT TO

CITIZEN

TIPOS DE E-GOVERNMENT

G2EGOVERNMENT TO

EMPLOYEE

G2BGOVERNMENT TO

BUSINESS

G2GGOVERNMENT TO

GOVERNMEN

E-SERVICES

E-MANAGEMENT

E-DEMOCRACY

E-POLICY

Según se

rvicio

s pro

porcio

nados

Según a

gen

tes

involu

crad

os

CUADRO DE FUNCIONALIDADES DE LOS TIPOS DE E-COMMERCE

GOBIERNO(ADMINISTRATI

ON)

EMPRESA(BUSINES

S)

CONSUMIDOR(CONSUMME

R)

GOBIERNO(ADMINISTRATI

ON)

A2ACoordinación y

transferencia de información

A2BInformació

n y servicios

A2CInformación y

servicios

EMPRESA(BUSINESS)

B2ATrámites

ImpuestosInformación

B2BComercio Electrónic

o

B2CComercio

electrónico

CONSUMIDOR(CONSUMMER)

C2AImpuestos y

trámites

C2BLaborales

C2CCompras-ventas y remates

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

CONCLUSIONES• Las TIC’S se han convertido en una importante

clave en el desarrollo de negocios y relaciones tanto económicas como sociales en la sociedad de la información.

• Conocimiento en tiempo real de las necesidades, requerimientos y especificaciones de los clientes por parte de los proveedores

RECOMENDACIONES• Los proveedores deben mantener actualizados los

sistemas y las bases de datos para ser fiables.• Los compradores deben verificar la fiabilidad del

sitio web para evitar estafas.