CONSEJERÍA DE EDUCACIÓN, CIENCIA Y CULTURA

Revisión 1.0 - InicialFecha 09/09/2010Servicio Soporte Técnico a Centros

Actualización del software de control de aula

Smart Sync 2009

Introducción

Los ordenadores netbooks dotados con el programa Escuela 2.0 en el curso escolar 2009-2010 cuentan con la herramienta de control de aula Smart Sync 2009 (versión SP4). Esta herramienta se instala además en los ordenadores portátiles del profesorado para que éste pueda controlar los equipos de los alumnos.

Recientemente ha aparecido una nueva actualización de este software (versión SP7). En los portátiles de los docentes la actualización es automática con el propio software de actualización de SMART, no así en los equipos del alumnado, donde deberemos hacerlo de forma manual.

En el caso de que se actualice la versión del profesor, será necesario actualizar también la versión de los alumnos, de lo contrario no podremos seguir controlando el aula. Se recomienda actualizar la herramienta puesto que mejorará el rendimiento y sobre todo porque la dotación de equipos del alumnado del curso 2010-2011 ya viene instalada con la versión SP7. Al actualizar todos los equipos del centro a esta última versión, podremos controlar tanto las aulas de quinto de primaria como de sexto con el mismo equipo del profesorado.

¿Qué error se produce si tenemos diferente versión en el alumno y el profesor?

Cuando el alumno ejecuta la aplicación e intenta conectarse aparece en el portátil del docente el siguiente error:

Una vez pulsamos el botón “aceptar”, en el portátil del alumno aparece la siguiente ventana y cierra la aplicación.

Pasos para la actualización:

Versión instalada en el curso 2009-2010. -Netboot HP 5101. Software Smart Sync Student 2009 SP4. Número de versión 8.1.89.1 de Junio de 2009.-Toshiba L300 (portátil del docente en el que se instaló la herramienta). Software Smart Sync Teacher 2009 SP4. Número de versión 8.1.89.1 de Junio de 2009.

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Versión instalada en el curso 2010-2011.-Netbook Toshiba NB250. Sotware Smart Sync Student 2009 SP7. Número de versión 8.1.107.7 de Diciembre de 2009.-Toshiba L300 (portátil del docente donde se instalará la herramienta). Sotware Smart Sync Teacher 2009 SP7. Número de versión 8.1.107.7 de Diciembre de 2009.

¿Cómo saber qué versión tenemos instalada?

- En el portátil del docente (Smart Sync Teacher):

1.- Ejecutamos la aplicación2.- Menú “Ayuda” -> Opción “Acerca de SMART SYNC” -> Pestaña “Asistencia Técnica”

- En el portátil del alumno (Smart Sync Student):

1.- Ejecutamos la aplicación2.- Botón “Acerca de” -> Pestaña “Asistencia Técnica”

Actualizando el portátil del profesor

Si queremos actualizar a la versión superior, dentro de la aplicación Smart Sync Teacher, pulsamos en el menú “Ayuda”, opción “Buscar actualizaciones”.

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Si, como vemos en la imagen, ya tenemos la versión deseada, no hará falta actualizar. En caso contrario se habilita el botón de la derecha “Actualizar”. Al pulsarlo comienza la descarga de la nueva versión y su instalación automática.

Actualizando los netbooks de los alumnos

Modelo Toshiba NB250: Ya cuentan con la versión SP7. Modelo HP5101:

1.- Debemos desinstalar la versión actual del Smart Sync. Para ello pulsaremos en el botón “Inicio” de Windows -> Opción “Panel de control” -> Icono “Agregar o quitar programas”. Aparece un listado de programas; seleccionamos el “Smart Sync Student 2009” y pulsamos el botón “Quitar”. Una vez confirmamos la eliminación comienza el proceso automatizado de desinstalación.

2.- Instalación de la nueva versión. Necesitamos el fichero “smartsyncstudentsetup.exe” que podemos descargar desde la sección Escuela 2.0 dentro del portal de educación.

3.- Ejecutamos el fichero descargado “smartsyncstudentsetup.exe” y seguimos los pasos que nos indica.

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