1. PRESENTACIÓ .......................................................................................................................... 2

2. LA QUALITAT : OBJECTIUS I ACCIONS DE MILLORA 2017 ....................................................... 3

OBJECTIUS ESPECÍFICS ........................................................................................................... 3

ACCIONS DE MILLORA ........................................................................................................... 4

3. COMUNICACIÓ I PROMOCIÓ .................................................................................................. 6

4. SUPORT A LA DOCÈNCIA I A LA RECERCA ............................................................................... 7

5. LA BIBLIOTECA EN XIFRES ...................................................................................................... 8

COL·LECCIÓ ............................................................................................................................ 8

ÚS DE LA BIBLIOTECA DIGITAL .............................................................................................. 9

ÚS DE LA BIBLIOTECA .......................................................................................................... 12

ESPAIS I CONNECTIVITAT ..................................................................................................... 13

2

PRESENTACIÓ

Durant el 2017 la biblioteca va canviar de cap per jubilació de Ma. Antònia

Galceran. Durant els mesos de transcorreguts des de la data de jubilació

fins a la substitució es van seguir els objectius fixats a inicis d’any, centrats

exclusivament en el processament de col·leccions especialitzades.

El 2017 va ser un any de transició on es va mantenir la línia de treball dels

anys anteriors, a excepció potser de la voluntat d’impulsar la bibliografia

digital, especialment de les assignatures de grau.

Tot i que el període de transició va ser molt llarg, gràcies a l’esforç i

implicació del personal es va poder mantenir un bon servei.

3

LA QUALITAT : OBJECTIUS I ACCIONS DE MILLORA 2017

Els objectius específics de la biblioteca s’estableixen i s’avaluen anualment d’acord amb l’actual Pla Estratègic plurianual del Servei de Biblioteques, en el qual es concreten tant els objectius estratègics com els de màrqueting. Per contra, les accions de millora no estan planificades anualment i es basen en l’anàlisi i proposta de solució de problemes o mancances detectades en el dia a dia del servei.

OBJECTIUS ESPECÍFICS

OBJECTIU

ESTRATÈGIC OBJECTIU

MÀRQUETING

Inventariar l’Arxiu PSAN (2ª Fase) 3.6 3.4

Organitzar la col·leccio del Projecte de cartells digitals (2ª Fase)

3.6 3.4

Organitzar el Fons personal Josep Porter-Moix (3ª fase) 3.6 3.4

Hons Aran 3.6 3.4

4

ACCIONS DE MILLORA

QUÈ PASSA ? QUE FAREM? OBJECTIU

ESTRATÈGIC OBJECTIU

MÀRQUETING

Donar visibilitat del fons i locals no accessibles habitualment de la biblioteca.

Organitzar dues visites als dipòsits i sala de Reserva de la biblioteca pel professorat de la Facultat de Ciències de la Comunicació i de Lletres.

4.1 4.2

Es veu la necessitat de establir més mecanismes de comunicació de cada equip de treball de la biblioteca per gestionar més eficientment. Millorar la percepció de l'atenció rebuda pels usuaris de grau i postgrau.

Millorar la comunicació de cada l'equip de treball fent una reunió conjunta del personal de matí i tarda. Preferentment 2 cops a l'any.

5.1

El centre de d'Estudi i de Recerca InCom-UAB ha de renovar un SGR i necessita ajuda en relació a l'impacte de les revistes on ha publicat els seus articles.

Estudiar les revistes on s'han publicats els articles que volen presentar i determinar on han estat indexades i avaluades.

2.1

Falta de transparència i poca eficiència per conèixer les incidències i disponibilitat del personal.

Calendari comú. Es farà canvi de sistema de calendari, adaptant el sistema Outlook i creant un calendari compartit. Cal que tothom faci la migració i assessorament per fer compatible la gestió amb la privacitat.

5.2

Doble arxiu, paper i digital, de documentació econòmica. No tenim

Acordar amb la Gestió Econòmica un procediment per treballar per defecte amb

5.2

5

implantada la signatura digital.

documentació digital i implantar la signatura digital.

Els PC públics són obsolets i l'alternativa és la WIFI, però la mala cobertura no permet aprofitat l'opció BYOD (Bring your own device)

Analitzar, pressupostar i pautar l'ampliació de la WIFI.

3.2

La UAB té un Programa de Formació de Doctors. Les biblioteques de la UAB hi participem programant els cursos que se'ns demanen.

Organitzarem la conferència: "Herramientas 2.0 para comunicar la actividad científica" amb un expert en la matèria, Sr. Xavier Lasauca. Es farà durant la Setmana internacional de l'accés obert (23-27 d'octubre)

1.1 2.1

1.3

Promoure l'estalvi tòner i de paper. Retirar impressores esclaves i comprar impressora centralitzada.

Retirar les impressores esclaves i fomentar l'ús de la digitalització, especialment en la documentació econòmica . L'estalvi en tòner es dedicarà a comprar impressora-escàner-fotocopiadora.

5.2

Els continguts en suport microfilm i microfitxa són poc consultats i depenen d'equips de consulta òptics i digitals dispersos per totes les biblioteques.

Centralitzar contingut i màquines lectores de microfilm en un sol espai per garantir la conservació i la consulta ; actualitzar equipament informàtic i software.

5.2

El vestíbul d'entrada de la BCHG no s'aprofita per dinamitzar la biblioteca.

Convertir la zona del vestíbul en una zona que afavoreixi la participació aliena mitjançant exposicions.

4.2

4.2

6

COMUNICACIÓ I PROMOCIÓ

La biblioteca utilitza diversos canals de comunicació per arribar als usuaris

adaptats als diferents hàbits dels destinataris. Revisant-los, especialment

el butlletí, podem fer-nos una idea completa de l’activitat anual:

Butlletins per correu-e: recull del 2017

Xarxes socials

La pàgina web de Comunicació digital:

pagines.uab.cat/comunicadigital/

Un canal de Twitter per als llibres acabats d’arribar:

twitter.com/hashtag/bchgUABnovetat

La web del Servei de Biblioteques:

www.uab.cat/biblioteques/

Es va tancar el blog, que va ser substituït per la Guia temàtica de comunicació, inclosa al web del Servei de Biblioteques

7

Entre les activitats de difusió i promoció destaquem les següents:

Visites per a PDI als dipòsits i a la Reserva

Visita professional del Col·legi Oficial de Bibliotecaris-Documentalistes de Catalunya

Exposicions bibliogràfiques o Relacions públiques

o Barcelona davant la càmera

o La memòria dels periodistes

o 25 anys de Barcelona'92

o Periodisme ambiental

o Manuel Castells, doctor honoris causa

SUPORT A LA DOCÈNCIA I A LA RECERCA

La biblioteca ofereix sessions d’assessorament personalitzades adreçades

al PDI sobre els següents temes: Acreditació i avaluació de la recerca,

Fonts d’informació, Mendeley, Producció científica, Propietat

Intel·lectual i Accés obert

Es va acollir l’exposició fotogràfica Hope in despair, sobre la vida

quotidiana a Kabul, aprofitant l’estada a la UAB d’un fotoperiodista

afganès

8

LA BIBLIOTECA EN XIFRES

COL·LECCIÓ NS

Durant el curs 2017 es van vincular un 12% de llibres digitals a les respectives

assignatures.

El baix nombre de llibres digitals s’explica per la poca oferta de bibliografia

especialitzada no anglosaxona.

9

ÚS DE LA BIBLIOTECA DIGITAL

La consulta de llibres, revistes i bases de dades digitals es comptabilitza

globalment per a tot el Servei de Biblioteques i es recull a la Memòria del

Servei (ap. 4.5).

Plataformes de llibres digitals

10

Bases de dades bibliogràfiques

11

ddd.uab.cat

S’ha consolidat el projecte que consisteix a recollir cartells polítics utilitzant

comptes de Twitter com a font.

ddd.uab.cat/collection/carpol

12

El Quiosc

www.uab.cat/biblioteques/quiosc

ÚS DE LA BIBLIOTECA

13

ESPAIS I CONNECTIVITAT

La demanda d’espais de treball en grup és cada cop més gran i es valora molt

poder disposar d’espais diferents segons necessitats.

La connectivitat ha millorat notablement en totes les plantes per l’ampliació del

nombre d’antenes WiFi.