1 ACERCAMIENTO AL CONCEPTO DE CALIDAD. 2 REFLEXIÓN “LA ORGANIZACIÓN ESCOLAR EDUCA PARA EL FUTURO...

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ACERCAMIENTO AL ACERCAMIENTO AL CONCEPTO DE CALIDADCONCEPTO DE CALIDAD

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REFLEXIÓNREFLEXIÓN

““LA ORGANIZACIÓN ESCOLAR LA ORGANIZACIÓN ESCOLAR EDUCA PARA EL FUTURO Y EL EDUCA PARA EL FUTURO Y EL

FUTURO SE LOGRA FUTURO SE LOGRA EDUCANDO A LOS HOMBRES EDUCANDO A LOS HOMBRES

DEL FUTURO”DEL FUTURO”

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CONCEPTO DE CALIDADCONCEPTO DE CALIDAD

El diccionario de la Real El diccionario de la Real Academia dice que calidad “ Academia dice que calidad “ Es la propiedad o conjunto de Es la propiedad o conjunto de propiedades inherentes a una propiedades inherentes a una persona o cosa, que permite persona o cosa, que permite apreciarla mejorapreciarla mejor.”.”

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ASPECTOS IMPORTANTESASPECTOS IMPORTANTESLAS PROPIEDADES INHERENTESLAS PROPIEDADES INHERENTES

Que pertenecen a una persona o cosa que hacen que Que pertenecen a una persona o cosa que hacen que ella sea ese ser y no otra cosa.ella sea ese ser y no otra cosa.

LA PERSONA O COSALA PERSONA O COSATratándose de la educación nos interesa la persona. La Tratándose de la educación nos interesa la persona. La

persona es el imperativo de calidad, porque ella es el persona es el imperativo de calidad, porque ella es el individuo o sujeto capaz de tener derechos y deberes.individuo o sujeto capaz de tener derechos y deberes.

APRECIARLA COMO MEJORAPRECIARLA COMO MEJORCompararla con las demás, las personas o cosas tiene el Compararla con las demás, las personas o cosas tiene el

mismo valor intrínseco, pero extríncicamente hay mismo valor intrínseco, pero extríncicamente hay razones para apreciar objetivamente como mejor una razones para apreciar objetivamente como mejor una

cosa. Esta valoración depende de quien valore.cosa. Esta valoración depende de quien valore.

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CONCEPTO DE CALIDADCONCEPTO DE CALIDAD

EL TÉRMINO CALIDAD ES MUY CAMBIANTE EL TÉRMINO CALIDAD ES MUY CAMBIANTE Y ESTA DADO EN REFERENCIA AL Y ESTA DADO EN REFERENCIA AL CONTEXTO CULTURAL E HISTÓRICO.CONTEXTO CULTURAL E HISTÓRICO.

ALGUNOS LO RELACIONAN CON EL ALGUNOS LO RELACIONAN CON EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS TRAZADOS DESDE LAS ALTAS INSTANCIAS TRAZADOS DESDE LAS ALTAS INSTANCIAS ADMINISTRATIVAS DEL SISTEMA ADMINISTRATIVAS DEL SISTEMA EDUCATIVO. EDUCATIVO.

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CONCEPTO DE CALIDADCONCEPTO DE CALIDAD OTROS: CORESPONDE AL NIVEL OTROS: CORESPONDE AL NIVEL

CUALITATIVO DE LOS CONOCIMIENTOS CUALITATIVO DE LOS CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS DENTRO DE LOS ESPACIOS ADQUIRIDOS DENTRO DE LOS ESPACIOS ACADEMICOSACADEMICOS

LA DINAMICA: ES LA RELACIÓN QUE EXISTE LA DINAMICA: ES LA RELACIÓN QUE EXISTE CON LA APLICABILIDAD QUE DEBEN TENER CON LA APLICABILIDAD QUE DEBEN TENER LOS APRENDIZAJES RECIBIDOS EN LA LOS APRENDIZAJES RECIBIDOS EN LA ESCUELA PARA PROYECTARLOS EN LA ESCUELA PARA PROYECTARLOS EN LA VIDA COTIDIANA DE LOS INDIVIDUOS Y ASI VIDA COTIDIANA DE LOS INDIVIDUOS Y ASI CONTRIBUIR CON EL DESARROLLO DE LA CONTRIBUIR CON EL DESARROLLO DE LA SOCIEDAD A LA QUE PERTENECEN.SOCIEDAD A LA QUE PERTENECEN.

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TEORIAS SOBRE CALIDADTEORIAS SOBRE CALIDAD

LOS CONCEPTOS CALIDAD Y CALIDAD LOS CONCEPTOS CALIDAD Y CALIDAD DE LA EDUCACIÓN, SE USAN DE LA EDUCACIÓN, SE USAN INDISTINTAMENTE CON MÚLTUPLES INDISTINTAMENTE CON MÚLTUPLES SIGNIFICADOSSIGNIFICADOS

LA CALIDAD NO ES EL RESULTADO DE LA CALIDAD NO ES EL RESULTADO DE UNA AMALGAMA, SIN FORMA NI UNA AMALGAMA, SIN FORMA NI ESTRUCTURA, DE FACTORES O ESTRUCTURA, DE FACTORES O ELEMENTOS COMPONENTES.ELEMENTOS COMPONENTES.

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TENDENCIAS PRINCIPALESTENDENCIAS PRINCIPALES

METODOLOGÍAS DE LOS SISTEMAS DE METODOLOGÍAS DE LOS SISTEMAS DE CALIDADCALIDAD

PREDOMINANTE EN EL SECTOR PREDOMINANTE EN EL SECTOR INDUSTRIAL DEL REINO UNIDO, SE INDUSTRIAL DEL REINO UNIDO, SE OCUPA DE MEJORAR LOS SISTEMAS Y OCUPA DE MEJORAR LOS SISTEMAS Y PROCEDIMIENTOS PARA ELABORAR LOS PROCEDIMIENTOS PARA ELABORAR LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS EN FORMA PRODUCTOS Y SERVICIOS EN FORMA COHERENTE CON NIVELES COHERENTE CON NIVELES PREDETERMINADOS.PREDETERMINADOS.

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EL ENFOQUE CULTURAL DE LA EL ENFOQUE CULTURAL DE LA CALIDADCALIDAD

CONSIDERA A LOS INDIVIDUOS CONSIDERA A LOS INDIVIDUOS PRODUCTORES DE CALIDAD, CUYAS PRODUCTORES DE CALIDAD, CUYAS INICIATIVAS SE DIRIGEN A MEJORAR INICIATIVAS SE DIRIGEN A MEJORAR EL LIDERAZGO, EL TRABAJO EN EL LIDERAZGO, EL TRABAJO EN EQUIPO Y LAS ACTITUDES. EL CLIENTE EQUIPO Y LAS ACTITUDES. EL CLIENTE ES EL CENTRO DE ATENCIÓN, CALIDAD ES EL CENTRO DE ATENCIÓN, CALIDAD TOTAL.TOTAL.

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ESTUDIOS SOBRE CALIDAD DE LA ESTUDIOS SOBRE CALIDAD DE LA EDUCACIÓNEDUCACIÓN

SE ABORDA DESDE DE DOS PUNTOS DE VISTA:SE ABORDA DESDE DE DOS PUNTOS DE VISTA: UN TEÓRICO Y OTRO OPERATIVOUN TEÓRICO Y OTRO OPERATIVO11

AA.-EL ENFOQUE OPERATIVO, CENTRADO EN LOS .-EL ENFOQUE OPERATIVO, CENTRADO EN LOS LOGROS EDUCATIVOS, EMPLEA EL TERMINO LOGROS EDUCATIVOS, EMPLEA EL TERMINO CALIDAD COMO SINONIMO DE EFECTIVIDAD Y CALIDAD COMO SINONIMO DE EFECTIVIDAD Y EFICIENCIA.EFICIENCIA.

ASPECTOS: ASPECTOS: 1.-1.-REALIZAR DIAGNOSTICOS ACERCA DE LOS REALIZAR DIAGNOSTICOS ACERCA DE LOS

NIVELES Y CALIDAD DE LA EDUCACIÓN, IMPLICA NIVELES Y CALIDAD DE LA EDUCACIÓN, IMPLICA DETERMINAR OBJETIVOS, LAS HABILIDADES Y LAS DETERMINAR OBJETIVOS, LAS HABILIDADES Y LAS DESTREZAS ADQUIRIDAS POR LOS ESTUDIANTES DESTREZAS ADQUIRIDAS POR LOS ESTUDIANTES EN LA ORGANIZACIONES ESCOLARES.EN LA ORGANIZACIONES ESCOLARES.

1.-REVISTA IBEROAMERICANA DE EDUCACIÓN Nº 19 http://www.oei.es.1.-REVISTA IBEROAMERICANA DE EDUCACIÓN Nº 19 http://www.oei.es.

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2.-LA CALIDAD DE LA EDUCACIÓN NO ES 2.-LA CALIDAD DE LA EDUCACIÓN NO ES POSIBLE PRECISARLA POR SUS POSIBLE PRECISARLA POR SUS LIMITACIONES DE OPERATIVIDAD EN LAS LIMITACIONES DE OPERATIVIDAD EN LAS DIFERENTES APROXIMACIONES AL DIFERENTES APROXIMACIONES AL PROBLEMA DE LA INFORMACIÓN DISPONIBLE PROBLEMA DE LA INFORMACIÓN DISPONIBLE ACERCA DE LA REPITENCIA, RELEVANCIA ACERCA DE LA REPITENCIA, RELEVANCIA CURRICULAR E IMPACTO DE LA EDUCACIÓN CURRICULAR E IMPACTO DE LA EDUCACIÓN PARA ESTABLECER EL DESARROLLO SOCIAL, PARA ESTABLECER EL DESARROLLO SOCIAL, LA INFORMACIÓN ORGANIZADA ES LA INFORMACIÓN ORGANIZADA ES IMPORTANTE PARA IDENTIFICAR LA CALIDAD IMPORTANTE PARA IDENTIFICAR LA CALIDAD DE LOS SISTEMAS EDUCATIVOSDE LOS SISTEMAS EDUCATIVOS

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33.- LA CALIDAD DE LA EDUCACIÓN APARECE .- LA CALIDAD DE LA EDUCACIÓN APARECE LIGADA AL PROBLEMA DE LA EQUIDAD. LAS LIGADA AL PROBLEMA DE LA EQUIDAD. LAS APRECIACIONES SOBRE CALIDAD PUEDEN APRECIACIONES SOBRE CALIDAD PUEDEN AYUDAR A SUPERAR LA FALTA DE EQUIDAD AYUDAR A SUPERAR LA FALTA DE EQUIDAD EN EL SERVICIO EDUCATIVO, E IDENTIFICAR EN EL SERVICIO EDUCATIVO, E IDENTIFICAR LAS ESCUELAS MAS CARENTES QUE LAS ESCUELAS MAS CARENTES QUE REQUIEREN ACCIONES CONCRETAS PARA REQUIEREN ACCIONES CONCRETAS PARA MEJORAR LA CALIDADMEJORAR LA CALIDAD

1.-Casassus, Juan, y Otros. Revista Iberoamericana Nº 10 http:/www.oei.es1.-Casassus, Juan, y Otros. Revista Iberoamericana Nº 10 http:/www.oei.es

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CUATRO CLAVES PARA UNA CUATRO CLAVES PARA UNA EDUCACIÓN BÁSICA DE CALIDADEDUCACIÓN BÁSICA DE CALIDAD

1.1. UN MAESTRO MOTIVADO Y BIEN UN MAESTRO MOTIVADO Y BIEN CALIFICADO.CALIFICADO.

2.2. MATERIALES Y APOYOS QUE FACILITEN Y MATERIALES Y APOYOS QUE FACILITEN Y ENRRIQUESCAN EL PROCESO.ENRRIQUESCAN EL PROCESO.

3.3. UNA JORNADA ESCOLAR MAS ASIDUA, UNA JORNADA ESCOLAR MAS ASIDUA, MAS EXTENSA E INTENSA.MAS EXTENSA E INTENSA.

4.4. UNA ORGANIZACIÓN ESCOLAR EFICAZ, UNA ORGANIZACIÓN ESCOLAR EFICAZ, QUE SEA CREATIVA Y AUTONOMA, EN QUE SEA CREATIVA Y AUTONOMA, EN DONDE LOS INSUMOS Y PROCESOS SE DONDE LOS INSUMOS Y PROCESOS SE SUBORDINEN DELIBERADAMENTE Y SUBORDINEN DELIBERADAMENTE Y ORDENADAMENTE AL APRENDIZAJEORDENADAMENTE AL APRENDIZAJE

5.5. 2.-PNUD.Educación: La agenda del siglo XXI.Hacía un desarrollo2.-PNUD.Educación: La agenda del siglo XXI.Hacía un desarrollo

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FUNDAMENTOS LEGALESFUNDAMENTOS LEGALES

Ley General de Educación (115/94)

“CORRESPONDE AL ESTADO, A LA SOCIEDAD Y A LA FAMILIA VELAR POR LA CALIDAD DE LA EDUCACIÓN” ART.5º.

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FUNDAMENTOS LEGALESFUNDAMENTOS LEGALES“El Estado deberá atender en forma permanente los factores que favorecen la calidad y el mejoramiento de la educación, especialmente velar por la cualificación y formación de los educadores, la promoción docente, los recursos y métodos educativos, la innovación e investigación escolar, la orientación escolar y profesional, la inspección y evaluación del proceso educativo”

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FUNDAMENTOS LEGALESFUNDAMENTOS LEGALES Ley 30 de 1992 ES UN OBJETIVO DE LA EDUCACIÓN

SUPERIOR Y DE SUS INSTITUCIONES “PRESTAR A LA COMUNIDAD UN SERVICIO CON CALIDAD, EL CUAL SE REFIERE A LOS RESULTADOS ACADÉMICOS, LOS MEDIOS Y PROCESOS EMPLEADOS, LA INFRAESTRUCTURA INSTITUCIONAL, LAS DIMENSIONES CUALITATIVAS Y CUANTITATIVAS DEL MISMO Y A LAS CONDICIONES EN QUE SE DESARROLLA CADA INSTITUCIÓN”

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EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DE LA EDUCACIÓN

* REDUCIDA A LA MEDICIÓN DEL RENDIMIENTO ACADEMICO DE LOS ESTUDIANTES (Pruebas).

*SE EVALÚA SÓLO LO MÁS ASEQUIBLE (instrucción), SIN CONSIDERAR LOS ELEMENTOS GLOBALES.

*SE COMPARA Y CLASIFICA INJUSTAMENTE A LAS ORGANIZACIONES ESCOLARES FUERA DE SUS CONTEXTOS

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PRUEBAS ICFESPRUEBAS ICFES

*HACE 30 AÑOS (1968-2004), CON UNA TOTAL COBERTURA Y REPRESENTATIVIDAD, LAS PRUEBAS ICFES, ERAN EL PRINCIPAL REFERENTE DE CALIDAD DE LA EDUCACIÓN. POSTERIORMENTE LAS PRUEBAS SABER.

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¿QUÉ DICE EL ICFES?

EVALUAR TODOS LOS LOGROS EDUCATIVOS ES IMPOSIBLE. SON INNUMERABLES. NO EXISTE UNANIMIDAD SOBRE SU RESPECTIVA IMPORTANCIA.

LA SOLA ORDENACIÓN DE PROMEDIOS NO REFLEJA DIFERENCIAS ESTADÍSTICAS SIGNIFICATIVAS ENTRE LOS COLEGIOS. NO ES UN INDICADOR DIRECTO DE CALIDAD, LA MAYORÍA DE LA VECES FUERA DE CONTEXTO.

LA VALORACIÓN NO PUEDE REALIZARSE SIN CONSIDERAR LAS CONDICIONES DE LOS COLEGIOS.

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DENTRO DEL CONTEXTO EDUCATIVO SE PRIVILEGIAN POCAS

ORGANIZACIONES ESCOLARES CON LOS RESULTADOS Y SUS MEJORES

ESTUDIANTES (SUPERIOR, MUY SUPERIOR , ALTO), LO QUE IMPLICA

EN SU CLASIFICACIÓN EN EL CONTEXTO SOCIAL.

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PERO, ¿QUÉ SUCEDE CON LA MAYORÍA QUE REPETIDAMENTE CLASIFICAN EN “MEDIO”, “BAJO”, “INFERIOR” Y “MUY INFERIOR”? ¿ACASO SE ESTARÁ CUMPLIENDO EL “EFECTO PIGMALIÓN”? IGUAL TENDENCIA TOMA FUERZA CON LAS PRUEBAS ECAES.

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OBJETIVOS INMEDIATOS PARA OBJETIVOS INMEDIATOS PARA OBTENER CALIDAD EDUCATIVAOBTENER CALIDAD EDUCATIVA1.-Personalizar1.-Personalizar, la persona es el imperativo , la persona es el imperativo categórico de la calidad y de la excelenciacategórico de la calidad y de la excelencia

2.-Conocer2.-Conocer y acompañar a todos los y acompañar a todos los integrantes de la Comunidad Educativa para integrantes de la Comunidad Educativa para el proceso integral.el proceso integral.

3.-Comprometer3.-Comprometer a todos los integrantes de a todos los integrantes de la Comunidad Educativa en el proceso de la Comunidad Educativa en el proceso de calidadcalidad

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OBJETIVOS INMEDIATOS PARA OBJETIVOS INMEDIATOS PARA OBTENER CALIDAD EDUCATIVAOBTENER CALIDAD EDUCATIVA

4.-Desarrollar4.-Desarrollar y fortalecer un ambiente y fortalecer un ambiente que favorezca el crecimiento integral de la que favorezca el crecimiento integral de la personapersona

5.- Mantener5.- Mantener a lo largo del proceso un a lo largo del proceso un concepto claro y concepto claro y la la dinámica del Proyecto dinámica del Proyecto Educativo Institucional que sustente toda Educativo Institucional que sustente toda la filosofía de la Organización Escolar.la filosofía de la Organización Escolar.

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REFLEXIÓNREFLEXIÓN

E. GÓMEZ “LA CALIDAD O E. GÓMEZ “LA CALIDAD O MEJORAMIENTO CONTINUO DEBE MEJORAMIENTO CONTINUO DEBE SER UNA ESTRATEGIA DE SER UNA ESTRATEGIA DE SUPERVIVENCIA, SOPORTADA POR SUPERVIVENCIA, SOPORTADA POR EL COMPROMISO Y LA EL COMPROMISO Y LA PARTICIPACIÓN DE LA GENTE”. EN PARTICIPACIÓN DE LA GENTE”. EN LO QUE NOS COMPETE SERÍA LOS LO QUE NOS COMPETE SERÍA LOS INTEGRANTES DE LA COMUNIDAD INTEGRANTES DE LA COMUNIDAD EDUCATIVA. EDUCATIVA.

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PPRINCIPIOS PARA UNA PPRINCIPIOS PARA UNA POLÍTICA DE CALIDADPOLÍTICA DE CALIDAD

Las políticas se deben Las políticas se deben fundamentar en unos fundamentar en unos principios incólumes que principios incólumes que soporten todo el entramado soporten todo el entramado de una acción educativa en de una acción educativa en clave de calidad.clave de calidad.

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PRINCIPIOS PARA UNA PRINCIPIOS PARA UNA POLÍTICA DE CALIDADPOLÍTICA DE CALIDAD

11.-.-CalidadCalidad como prioridad, para como prioridad, para que todas las estrategias de que todas las estrategias de La Organización Escolar La Organización Escolar propendan por la consecución propendan por la consecución de objetivos con base en dicho de objetivos con base en dicho principioprincipio

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PRINCIPIOS PARA UNA POLÍTICA DE PRINCIPIOS PARA UNA POLÍTICA DE CALIDADCALIDAD

22.-.-Los estudiantesLos estudiantes como razón de ser, como razón de ser, aceptando que no importa tanto el aceptando que no importa tanto el resultado final como el proceso.resultado final como el proceso.

Gómez Saavedra Eduardo “ La planeación Gómez Saavedra Eduardo “ La planeación Estratégica de la calidad es un proceso Estratégica de la calidad es un proceso dinámico y de cambio continuo, que no se dinámico y de cambio continuo, que no se queda en los resultados, sino en el queda en los resultados, sino en el fortalecimiento del proceso”fortalecimiento del proceso”

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33.- .- La excelenciaLa excelencia es lo esencial, porque es es lo esencial, porque es una actitud de superar continuamente los una actitud de superar continuamente los resultados mediante el mejoramiento en resultados mediante el mejoramiento en pequeños saltos, “la exigencia da pequeños saltos, “la exigencia da excelencia”excelencia”

4.-4.-La participaciónLa participación y el acompañamiento y el acompañamiento son el secreto, como otro principio son el secreto, como otro principio fundamental de todo el proceso de la fundamental de todo el proceso de la calidadcalidad

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55.-.-Lo integralLo integral no debe no debe comprometerse, por que el proceso comprometerse, por que el proceso de calidad debe defender lo de calidad debe defender lo fundamental de la educación , y la fundamental de la educación , y la educación que no sea integral carece educación que no sea integral carece de objetivo finalde objetivo final

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ELEMENTOS PARA DISEÑAR UNA POLÍTICA DE ELEMENTOS PARA DISEÑAR UNA POLÍTICA DE CALIDADCALIDAD

1.-1.-Normalizar la terminología de la calidadNormalizar la terminología de la calidad

No es tomar los elementos de la terminología No es tomar los elementos de la terminología japonesa o norteamericana, tampoco rechazarla japonesa o norteamericana, tampoco rechazarla pero, la pedagogía y la educación se mueven en pero, la pedagogía y la educación se mueven en un mar de palabras que debemos recoger en un mar de palabras que debemos recoger en un glosario y darle su significado concreto en el un glosario y darle su significado concreto en el campo educativocampo educativo

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ELEMENTOS PARA DISEÑAR UNA POLÍTICA DE CALIDADELEMENTOS PARA DISEÑAR UNA POLÍTICA DE CALIDAD

22.- .- EL ÉNFASIS DEBE ESTAR EN EL EL ÉNFASIS DEBE ESTAR EN EL CAMBIO Y EN EL MEJORAMIENTOCAMBIO Y EN EL MEJORAMIENTO

CONTINUOCONTINUO. .

“ “El cambio tiende a realizar la necesidad de El cambio tiende a realizar la necesidad de liderazgo, a su vez los lideres tienden a crear liderazgo, a su vez los lideres tienden a crear cambios aun en situaciones que los demás no lo cambios aun en situaciones que los demás no lo consideran necesario”. Dice John Adair en su libro consideran necesario”. Dice John Adair en su libro LÍDERES, NO JEFES.LÍDERES, NO JEFES. “Si nos comprometemos con “Si nos comprometemos con la calidad nos comprometemos con el cambio, la calidad nos comprometemos con el cambio, porque el cambio es lo único constante en el mundo”porque el cambio es lo único constante en el mundo”

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3.-LA POLITICA DE CALIDAD DE SER MACRO 3.-LA POLITICA DE CALIDAD DE SER MACRO Y GENÉRICA, VERDADERA Y UNIVERSALY GENÉRICA, VERDADERA Y UNIVERSAL

Toda la Organización Escolar debe estar Toda la Organización Escolar debe estar comprometida en esta política, debe llegar a comprometida en esta política, debe llegar a todos, utilizando todos los medios posibles que todos, utilizando todos los medios posibles que persuadan a los estamentos para el ejercicio persuadan a los estamentos para el ejercicio de la participación y del compromiso de la participación y del compromiso compartido. No es tarea sólo de la directiva, o compartido. No es tarea sólo de la directiva, o del profesorado; si tenemos hogares de calidad, del profesorado; si tenemos hogares de calidad, tendremos en la Institución la materia prima de tendremos en la Institución la materia prima de calidad para un buen proceso integralcalidad para un buen proceso integral..

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4.-LA POLÍTICA DE CALIDAD DEBE 4.-LA POLÍTICA DE CALIDAD DEBE SER CONCISA, CORTA Y CLARASER CONCISA, CORTA Y CLARA

Las Organizaciones Escolares están integradas Las Organizaciones Escolares están integradas por personas que, aun en el mismo campo por personas que, aun en el mismo campo cultural, tienen formación diferente y distintos cultural, tienen formación diferente y distintos grados de especialización. También los grados de especialización. También los administrativos y empleados deben entender el administrativos y empleados deben entender el proceso de calidad. La organización escolar debe proceso de calidad. La organización escolar debe definir objetivos, políticas y estrategias. Diseñar un definir objetivos, políticas y estrategias. Diseñar un proceso de evaluación; esto es el primer paso proceso de evaluación; esto es el primer paso obligado y necesario para iniciar el proceso de la obligado y necesario para iniciar el proceso de la calidad en la Institución.calidad en la Institución.

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ESTRATEGIA PARA LA ESTRATEGIA PARA LA GESTION DE CALIDADGESTION DE CALIDAD

Análisis de la situación actual.Análisis de la situación actual.Planteamiento de la situación Planteamiento de la situación deseadadeseadaPlan de Calidad:Plan de Calidad:

Conjunto de pasos con un propósito Conjunto de pasos con un propósito definido para el cambio de la situación definido para el cambio de la situación actual.actual.

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5.-UNA POLÍTICA QUE CONCITA LA VOLUNTAD 5.-UNA POLÍTICA QUE CONCITA LA VOLUNTAD DE TODOS LOS COLABORADORESDE TODOS LOS COLABORADORES

Por que crea un fuerte liderazgo, lo que genera para Por que crea un fuerte liderazgo, lo que genera para el proceso de calidad, no sólo algunos, sino muchos el proceso de calidad, no sólo algunos, sino muchos lideres: Jonh Adair comenta que “el líder siempre lideres: Jonh Adair comenta que “el líder siempre encuentra un camino hacia delante........tiende a encuentra un camino hacia delante........tiende a pensar naturalmente en términos de grupo........Y pensar naturalmente en términos de grupo........Y dará su contribución directa a la tarea común”dará su contribución directa a la tarea común”

En un proceso de calidad educativa ningún miembro En un proceso de calidad educativa ningún miembro de la Comunidad Educativa puede quedar de la Comunidad Educativa puede quedar marginado, por que la fuerte corriente de marginado, por que la fuerte corriente de entusiasmo y proceso se lo lleva y a la postre lo entusiasmo y proceso se lo lleva y a la postre lo margina margina

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6.-UNA POLÍTICA DE CALIDAD DEBE TENER 6.-UNA POLÍTICA DE CALIDAD DEBE TENER AMPLIA INFLUENCIA EN EL MEDIO AMBIENTEAMPLIA INFLUENCIA EN EL MEDIO AMBIENTE

El proceso de la calidad no es sólo al El proceso de la calidad no es sólo al interior del centro escolar, sino en todo el interior del centro escolar, sino en todo el entorno. La filosofía de los ámbitos de la entorno. La filosofía de los ámbitos de la cual habla Alfonso López Quintás es una cual habla Alfonso López Quintás es una estrategia de co-creación de ámbitos; el ser estrategia de co-creación de ámbitos; el ser como ser en relación crea en su entorno como ser en relación crea en su entorno otros ámbitos de influencia. Todo el otros ámbitos de influencia. Todo el contexto circundante debe recibir el influjo contexto circundante debe recibir el influjo de la Organización Escolar en clave de de la Organización Escolar en clave de calidad, propiciando nuevas maneras de ser calidad, propiciando nuevas maneras de ser y de comportamiento y de comportamiento

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EL PROCESO DE CALIDAD DEBE EL PROCESO DE CALIDAD DEBE CONTROLARSE ESTADISTICAMENTECONTROLARSE ESTADISTICAMENTE

Dentro del proceso de calidad total de los Dentro del proceso de calidad total de los japoneses, la gente de calidad, propusieron japoneses, la gente de calidad, propusieron entre otras estrategias, aumentar el número de entre otras estrategias, aumentar el número de horas de estudio de los niños japoneses. Ahora horas de estudio de los niños japoneses. Ahora estudian 1.660 horas anuales, los colombianos estudian 1.660 horas anuales, los colombianos no alcanzamos a estudiar 950 horas anuales.no alcanzamos a estudiar 950 horas anuales.

En el momento de la evaluación final los En el momento de la evaluación final los números y la estadísticas porcentuales cuentan números y la estadísticas porcentuales cuentan no sólo la calificación que es mas importante no sólo la calificación que es mas importante todavíatodavía

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FILOSOFIA DE LA CALIDAD Y LA MISIÓN FILOSOFIA DE LA CALIDAD Y LA MISIÓN EDUCATIVAEDUCATIVA

Dentro de una Organización Escolar lo Dentro de una Organización Escolar lo mas importante es su marco conceptual, la mas importante es su marco conceptual, la definición clara y precisa de la Misión, la definición clara y precisa de la Misión, la Visión y los objetivos institucionales nos Visión y los objetivos institucionales nos indican el rumbo que tiene y tomará la indican el rumbo que tiene y tomará la institución; no puede haber en la practica institución; no puede haber en la practica organizacional una separación entre éstos.organizacional una separación entre éstos.

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1.-LA MISION , LA VISIÓN Y LOS OBJETIVOS 1.-LA MISION , LA VISIÓN Y LOS OBJETIVOS INSTITUCIONALES DEBEN SER CONOCIDOS INSTITUCIONALES DEBEN SER CONOCIDOS

Y PREPARADOS POR LOS MIEMBROS DE Y PREPARADOS POR LOS MIEMBROS DE LA ORGANIZACIÓN ESCOLARLA ORGANIZACIÓN ESCOLAR

1.11.1.-ES RESPONSABILIDAD DIRECTA .-ES RESPONSABILIDAD DIRECTA DEL RECTOR (A),CONSEJO DEL RECTOR (A),CONSEJO DIRECTIVO, NO SÓLO EN SU DIRECTIVO, NO SÓLO EN SU REFLEXIÓN PERSONAL Y GRUPAL, REFLEXIÓN PERSONAL Y GRUPAL, SINO EN SU PRESENTACIÓN A LA SINO EN SU PRESENTACIÓN A LA COMUNIDAD.COMUNIDAD.

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1.21.2.-LA MISIÓN Y LA VISIÓN DE LA .-LA MISIÓN Y LA VISIÓN DE LA ORGANIZACIÓN ESCOLAR, DEBE APUNTAR ORGANIZACIÓN ESCOLAR, DEBE APUNTAR A SUS PROPÓSITOS. ASÍ COMO LA A SUS PROPÓSITOS. ASÍ COMO LA EMPRESA TIENE SU PLAN DE EMPRESA TIENE SU PLAN DE DESARROLLO, LA ORGANIZACIÓN ESCOLAR DESARROLLO, LA ORGANIZACIÓN ESCOLAR DEBE TENER SU P.E.I. DONDE SE DEBE TENER SU P.E.I. DONDE SE PRESUPONEN ESTOS FINES, QUE SON PRESUPONEN ESTOS FINES, QUE SON PROYECTO DE VIDA. PROYECTO DE VIDA.

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CULTURA ORGANIZACIONALCULTURA ORGANIZACIONAL ES UN SISTEMA DE NORMAS INFORMALES ES UN SISTEMA DE NORMAS INFORMALES

QUE INDICAN COMO DEBEN QUE INDICAN COMO DEBEN COMPORTARSE LAS PERSONAS DURANTE COMPORTARSE LAS PERSONAS DURANTE LA MAYOR PARTE DEL TIEMPO.LA MAYOR PARTE DEL TIEMPO.

DEFINICIÓN DE VALORES Y ROLES.DEFINICIÓN DE VALORES Y ROLES.

UNA CULTURA ORGANIZACIONAL UNA CULTURA ORGANIZACIONAL FUERTE,,PERMITE QUE LAS PERSONAS SE FUERTE,,PERMITE QUE LAS PERSONAS SE SIENTAN COMODAS CON LO QUE HACEN, SIENTAN COMODAS CON LO QUE HACEN, UNA MOTIVACIÓN PERMANENTE Y UNA MOTIVACIÓN PERMANENTE Y RESULTADOS SUPERIORESRESULTADOS SUPERIORES

1. REVISTA IBEROAMERICANA DE EDUCACIÓN Nº 41. REVISTA IBEROAMERICANA DE EDUCACIÓN Nº 4

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1.31.3.-Debe crear unidad y cohesión entre todos .-Debe crear unidad y cohesión entre todos los estamentos de la Comunidad Educativa: los estamentos de la Comunidad Educativa: porque todos deben saber lo que quieren y a porque todos deben saber lo que quieren y a donde se dirigen. Cuando la visión y la misión donde se dirigen. Cuando la visión y la misión están bien definidas se crean están bien definidas se crean responsabilidades, interdependencia, cohesión, responsabilidades, interdependencia, cohesión, conciencia de MISIÓN y VISIÓN compartida lo conciencia de MISIÓN y VISIÓN compartida lo que enriquece y madura a los coparticipes, que enriquece y madura a los coparticipes, cuando todos participan construyen comunidad cuando todos participan construyen comunidad educativa y se alimenta el proceso de calidad.educativa y se alimenta el proceso de calidad.

4343

22.-LA MISIÓN EDUCATIVA DEBE GUIAR .-LA MISIÓN EDUCATIVA DEBE GUIAR HACIA UN PLAN DE SUPERVIVENCIAHACIA UN PLAN DE SUPERVIVENCIA

2.12.1. La calidad es un estado . La calidad es un estado organizacional, Porque “vivimos en una organizacional, Porque “vivimos en una sociedad de organizaciones”. Peter sociedad de organizaciones”. Peter Ducker.Ducker.

2.22.2.-La calidad es una filosofía de .-La calidad es una filosofía de trabajo, y la ciencia ergonómica nos trabajo, y la ciencia ergonómica nos enseña que no es sólo obtener enseña que no es sólo obtener resultados, sino cualificar al “obrero”. resultados, sino cualificar al “obrero”. Taylor: “el obrero debe desarrollar sus Taylor: “el obrero debe desarrollar sus manos y su cabeza”manos y su cabeza”

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LA MISIÓN EDUCATIVA DEBE GUIAR LA MISIÓN EDUCATIVA DEBE GUIAR HACIA UN PLAN DE SUPERVIVENCIAHACIA UN PLAN DE SUPERVIVENCIA

2.32.3.- La calidad no sólo es obtener .- La calidad no sólo es obtener resultados, sino sobrevivir y resultados, sino sobrevivir y avanzar, porque en este sentido avanzar, porque en este sentido el cambio es una determinación el cambio es una determinación “lo que es posible hoy, mañana “lo que es posible hoy, mañana puede ser la norma: Joel Barker.puede ser la norma: Joel Barker.

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PORQUE CAMBIAMOS?PORQUE CAMBIAMOS?

TRES RAZONES:TRES RAZONES:

A.-POR EVOLUCIÓNA.-POR EVOLUCIÓN

B.-POR ESTAMOS EN CRISISB.-POR ESTAMOS EN CRISIS

C.- POR ANTICIPACIÓN AL FUTURO C.- POR ANTICIPACIÓN AL FUTURO

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CONCEPTO DE ORGANIZACIÓNCONCEPTO DE ORGANIZACIÓNLa organización es una unidad social coordinada, La organización es una unidad social coordinada, consciente, compuesta por dos personas o más, consciente, compuesta por dos personas o más, que funciona con relativa constancia a efecto de que funciona con relativa constancia a efecto de alcanzar una meta o una serie de metas comunes. alcanzar una meta o una serie de metas comunes. Según esta definición, las empresas productoras y Según esta definición, las empresas productoras y de servicios son organizaciones, como también lo de servicios son organizaciones, como también lo son escuelas, hospitales, iglesias, unidades, son escuelas, hospitales, iglesias, unidades, militares, tiendas minoristas, departamentos de militares, tiendas minoristas, departamentos de policía y los organismos de los gobiernos locales, policía y los organismos de los gobiernos locales, estatales y federal. Las personas que supervisan estatales y federal. Las personas que supervisan las actividades de otras, que son responsables de las actividades de otras, que son responsables de que las organizaciones alcancen estas metas, con que las organizaciones alcancen estas metas, con sus administradores (aunque en ocasiones se les sus administradores (aunque en ocasiones se les llama gerentes, en particular en organizaciones no llama gerentes, en particular en organizaciones no lucrativas).lucrativas).

1 ACERCAMIENTO AL CONCEPTO DE CALIDAD. 2 REFLEXIÓN “LA ORGANIZACIÓN ESCOLAR EDUCA PARA EL FUTURO...

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