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D I S T R I B U I D O R E S C O Q U E T A

11 Consejos para mejorar tustiendas sin costo.

Hay muchísimas mejoras que se pueden aplicar en el punto de venta sin costo alguno, o con una inversión muy reducida. Requiere tiempo y dedicación, de todos los implicados en el negocio.

En la lista de abajo hemos recopilado algunas tareas de fácil implementación que se pueden hacer desde hoy mismo en tus tiendas:

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Facilita al máximo el acceso a tu tienda. Prescinde de los timbres y si puedes mantener la puerta abierta aún mejor.

Si estás construyendo, que la puerta sea lo más ancha posible y de fácil apertura. Lo más aconsejable: dejar el acceso libre como hacen en los centros comerciales.

“Si estás construyendo, que la puerta sea lo

más ancha posible.

1 - Acceso abierto.

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“Que sea una regla “Saludar”

Que sea una regla entre todos los trabajadores en el punto de venta saludar al cliente cuando entra. Es una manera breve de decir: “estoy aquí por si necesitas algo” sin soltar toda la letanía.

2 - Saludo.

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Otra regla para atender al cliente – la pregunta del cliente es más importante que cualquier otra cosa que puedas estar haciendo, como por ejemplo reacomodando, ordenando, limpiando, etiquetando. Cuando se acerca el cliente hay que dejar lo que se esté haciendo y atender al cliente con la atención que se merece.

“Cuando se acerca el cliente hay que dejar dehacer cualquier cosa que se esté haciendo.

3 - Atención al cliente.

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“Tu horario es tu primer compromiso con el cliente.

Lo tienes colgado en la puerta y es tu primer compromiso con el cliente, no lo defraudes. Y se acabó lo de “volvemos en 5 minutos”, prohibido.

4 - Respeta tu horario.

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Es difícil recomendar cómo exponer, ya que eso depende de los productos de cada tienda. Pero es importante ir mejorando siempre: no amontonar, destacar, dejar al alcance de la mano, seguir cierto orden lógico, combinar en conjuntos, etc.

“Mejora siempre en el acomodo de tus productos.

5 - Visibilidad de Productos.

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“Si un cliente toca un producto estará más dispuesto

a adquirirlo e incluso a pagar más caro por él.

Según un estudio realizado por la Universidad de Ohio, si un cliente toca un producto estará más dispuesto a adquirirlo, e incluso a pagar más caro por él. Por lo tanto no más carteles de “no tocar”, y todo lo contrario, esfuérzate en que los productos acaben en las manos de tus clientes.

6 - Dejar tocar.

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En cuanto puedas deshazte de productos que no tienen salida, haz un descuento, retíralos, pero no dejes que ocupen espacio en tu tienda que podrían ocupar otros productos que sí se venden.

“Deshazte de productos que no tienen salida...

haz descuentos, retíralos, etc.

7 - Si no se vende, no lo vendas.

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“Evita un mostrador sucio y lleno de cosas,

da mala imagen.

Hay que evitar que el mostrador se convierta en un escritorio lleno de cosas y detrás del mostrador en montones de abrigos sobre el suelo, mezclados con papel de envolver y bolsas. Da muy mala imagen.

8 - El mostrador en orden.

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No digo que vendas chicles, pero seguro que hay algún pequeño producto complementario, no muy caro, que puede aumentar tu ticket promedio.

“Coloca productos que puedan aumentar tu

ticket promedio.

9 - Coloca productosde impulso en la caja.

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“Consigue que te recomienden en foros

y redes sociales.

Pon tu tienda en Google Maps, consigue que te recomienden en los foros y redes sociales, lee opiniones de usuarios de tus productos para responder a sus necesidades, haz una sencilla página web de referencia, abre una cuenta para tu tienda en Facebook, etc.

10 - Aprovecha la gratuidad de internet.

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Seguro que en tu ciudad o pueblo hay actividades organizadas en las que puedes formar parte como tienda o marca sin mucho costo: participando en un concurso, patrocinando las fiestas, etc.

Por último, si tienes varias zapaterías, recomendaríamos que todas las mejoras se implementaran a la vez en todas las tiendas, porque la unidad en la imagen es también clave.

“Forma parte de tu comunidad patrocinando

concursos, fiestas, etc.

11 - Entra a formar parte de tucomunidad.

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Estos once consejos simples pero eficaces deben ayudarte a mejorar tus tiendas sin costo y a obtener grandes beneficios en ella.

¡HASTA LA PRÓXIMA!

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