(1-1) Sesion 2 - PGAP 34 - GESTION PTOS - (alumnos)

Administracin

de Recursos Humanos

LA GESTION DE PUESTOS

Implicancias en los Procesos

de Gestin de los Recursos

Humanos.

Profesor:

Antonio Romero G.

[email protected]

[email protected]

U. ESAN, PGAP 34 - JUNIO 2010

TRABAJO DE APLICACIN GRUPAL N 2

Este trabajo deber ser completado con el trabajo grupal

N 3 de Identificacin de Competencias.

El grupo de trabajo deber escoger un puesto que sea

suficientemente conocido en sus responsabilidades y

funciones y proceder a describir:

SU MISION

ROLES o RESPONSABILIDADES (los mas importantes)

DE CADA ROL SUS ACTIVIDADES (las ms importantes)

FECHA DE PRESENTACIN: MARTES 22 DE JUNIO 2010

GESTION ESTRATEGICA DE RR. HH.

ALINEAR LAS FUNCIONES DE RR. HH.

CON LA ESTRATEGIA DE LA EMPRESA

QUE LAS PERSONAS

TENGAN LAS COMPETENCIAS

NECESARIAS PARA HACER LO QUE

TIENEN QUE HACER

PARA QUE LA ESTRATEGIA

TENGA EXITO

Procesos

CLIENTES

CAPACIDADES COMPROMISO

Produccin de bienes o servicios

Logro de la VISIN

Institucional

Ventaja

Competitiva Crear VALOR Anticipacin Adaptacin

PRODUCTIVIDAD

Superior

CALIDAD

Superior

INNOVACION

Superior

ACEPTACION DE

CLIENTES

Superior

ALINEAR ESTRATEGIA DE RR. HH. CON LA

ESTRATEGIA DE LA EMPRESA

GESTION INTEGRADA

DE RECURSOS HUMANOS

ANLISIS Y

DESCRIPCIN

DE PUESTOS

REMUNERACION

Y BENEFICIOS

EVALUACION

DE

PUESTOS

CAPACITACION

EVALUACION

DEL

DESEMPEO

RECLUTAMIENTO

SELECCION

DESARROLLO

GESTION ESTRATEGICA

DE PUESTOS

QU

Hace

CMO

Lo hace

POR QU

Lo hace

DONDE

Lo Hace

Qu EXIGE

El trabajo

Requerimientos

ANALISIS Y DESCRIPCION DEL PUESTO

Roles Actividades Tareas

Capacidades Personas Equipos-Materiales Informacin

Misin del puesto Resultados

Lugar

Medio de Trabajo

ANALISIS

DEL PUESTODESCRIPCION

DEL PUESTO

IDENTIFICACIN

DE LAS

COMPETENCIAS

Observacin

Entrevistas

Encuestas

Registros

Identificacin

Ubicacin

Misin

Roles

Actividades

Que hace

Cmo lo Hace

Donde lo hace

Para qu lo hace

Presentacin

ordenada de la

informacin captada

en el Anlisis del

Puesto

Conocimientos

Habilidades

Actitudes

Comportamientos

Habituales

Observables

Medibles

PREDICTORES DE

XITO

DESCRIPCIN DEL PUESTO DE TRABAJO

Identificacin (Mapa general) del Puesto

Ttulo, Departamento de UbicacinDependencia, Supervisin ejercida.Organigrama

Descripcin del Puesto

Misin, Roles, Actividades del PuestoRelaciones Internas y Externas.Equipos y Materiales Condiciones del entorno - Zonas de trabajo.

Requerimientos del Puesto

Formacin y Experiencia

Conocimientos y habilidades

Actitudes

OBJETIVOS

QUE

PUESTOS

TITULARES

DE

PUESTOS

METODOS

SELECCIN

FORMACION

DIFUSION

RECOJO

VALIDACIONAPROBACION

IDENTIFICAR

COMPETENCIAS

Observacin Cuestionarios Entrevistas Expertos

ANALISIS Y DESCRIPCION DEL PUESTO

ANALISIS FUNCIONAL

Pasos o Etapas

MISIONRoles

Criterios de

Desempeo

Campo de

Aplicacin

(Contexto)

Conocimientos Habilidades Destrezas Actitudes

Actividad 2

Actividad n

Actividad 1

Roles

Roles

EJEMPLOS DE MISION DE UN PUESTO

OPERADOR DE EQUIPO DE MONTACARGAS

Operar el equipo de montacargas para desplazar mercaderas de los

almacenes, cumpliendo los estndares tcnicos y operativos, de

rendimiento del equipo y las normas de seguridad y prcticas de trabajo

establecidas.

VERBO + OBJETO + CONDICION

SUPERVISOR DE OPERACIONES PLANTA CONCENTRADORA

Realizar y controlar los procesos de chancado, molienda, concentracin,

eliminacin de agua y disposicin de relaves, de acuerdo a las normas

tcnicas vigentes en la empresa

CONTADOR

Registrar, verificar y contabilizar las operaciones comerciales,

econmicas y financieras de la empresa de acuerdo a polticas internas,

al sistema de contabilidad general y a la legislacin vigente

EJEMPLOS DE MISION DE UN PUESTO

TECNICO PROFESIONAL EN PROTESIS DENTAL

Realizar la construccin de la prtesis dental y dispositivos de

ortodoncia y ortopedia, de acuerdo a las especificaciones tcnicas del

odontlogo, y a los criterios funcionales, de calidad y de esttica

requeridos.

VERBO + OBJETO + CONDICION

GERENTE DE LA OFICINA DE CONTROL INSTITUCIONAL

Controlar la gestin econmica, administrativa y operacional de la

Entidad, con sujecin a las normas que rigen el Sistema Nacional de

Control

JEFE DE LABORATORIO QUIMICO METALURGISTA

Planificar , organizar, dirigir y controlar los anlisis qumicos de

evaluacin y control vinculados a los procesos minero metalrgicos y a

la elaboracin de metales y aleaciones, de acuerdo a las normas y

parmetros establecidos.

IDENTIFICACION

DE LA MISION Y ROLES DEL PUESTO

DESCRIPCION DEL PUESTO

Contador

Misin y Roles del Puesto

MISION: Propsito fundamental del puesto, su razn de ser.

Registrar, verificar y contabilizar las operaciones comerciales, econmicas y

financieras de la empresa de acuerdo a polticas internas, al sistema de

contabilidad general y a la legislacin vigente

ROLES: Responsabilidades ms importantes

1. Organizar y realizar operaciones contables para el registro de libros y

otros documentos, verificando la calidad del proceso segn el plan contable

de la empresa.

2. Organizar y realizar las operaciones para la obtencin de los costos de

produccin de bienes y servicios de la empresa, segn los procedimientos

y criterios tcnicos establecidos.

3. Organizar y realizar las operaciones contables para el registro de las

cuentas financieras, segn los procedimientos y tcnicas establecidas.

IDENTIFICACION Y DESCRIPCION DEL PUESTO

Supervisor de Operaciones Planta ConcentradoraMisin y Roles del Puesto


Realizar y controlar los procesos de chancado, molienda, concentracin,

eliminacin de agua y disposicin de relaves. de acuerdo a las normas

tcnicas vigentes en la empresa


1. Realizar y controlar los procesos de reduccin de tamao del mineral, bajo

normas de correcta operacin y seguridad.

2. Realizar y controlar el proceso de flotacin, magnetismo y gravimetra del

mineral para la obtencin del concentrado, bajo normas de correcta

operacin y seguridad.

3. Realizar y controlar el proceso de eliminacin de agua para la obtencin

del concentrado final, bajo normas de correcta operacin y seguridad.

4. Realizar y controlar la disposicin de relaves mineros, bajo normas de

correcta operacin y seguridad.


Operador de Equipo Montacargas

Misin y Roles del Puesto


Operar el equipo montacargas para desplazar las mercaderas de los

almacenes, cumpliendo los estndares tcnicos y operativos, de rendimiento

del equipo y las normas de seguridad y prcticas de trabajo establecidas.


1. Recibir e inspeccionar el equipo, previo al inicio de la operacin, verificando

que se encuentre en las condiciones de operacin establecidas en los

estndares y procedimientos.

2. Cargar y trasladar con el montacargas la mercadera desde el punto de

recojo y descargarla en la zona o ubicacin designada.

3. Supervisar continuamente el buen estado de funcionamiento del equipo y

anticipar necesidades de mantenimiento.

IDENTIFICACION

DE LAS ACTIVIDADES PRINCIPALES

DEL PUESTO


Contador

Roles y Actividades

ROL 1

Organizar y realizar operaciones contables para el registro de libros y otros

documentos, verificando la calidad del proceso segn el plan contable de la

empresa.

Actividades Principales (del rol 1)

1. Contabilizar las operaciones econmicas y financieras de acuerdo al Plan

General Contable.

2. Legalizar y elaborar los libros y registros de contabilidad de acuerdo a las

normas legales y tributarias vigentes.

3. Gestionar la documentacin relativa a los impuestos y contribuciones

derivadas de la actividad del cliente.

4. Calcular el monto para el pago de impuestos y contribuciones conforme al

calendario tributario.

5. Elaborar planillas y boletas de pago de los trabajadores, cumpliendo con

las normas laborales segn los procedimientos establecidos.


Contador

Roles y Actividades

ROL 2

Organizar y realizar las operaciones para la obtencin de los costos de

produccin de bienes y servicios de la empresa, segn los procedimientos y

criterios tcnicos establecidos.


1. Registrar los costos y gastos del proceso productivo, comercial y de

servicio al cliente de acuerdo a normas y polticas internas

2. Efectuar el calculo de los costos directos e indirectos de los productos y

servicios

3. Analizar los costos histricos de los productos.

4. Evaluar y comparar los costos de produccin

5. Formular presupuestos para la elaboracin de productos y servicios


Contador

Roles y Actividades

ROL 3

Organizar y realizar las operaciones contables para el registro de las cuentas

financieras, segn los procedimientos y tcnicas establecidas.


1. Analizar las cuentas financieras, cumpliendo con la evaluacin de los

estados financieros

2. Efectuar operaciones bancarias y de caja conciliando estados de saldo

3. Efectuar otras operaciones financieras, realizando el ajuste, provisiones y

otros clculos financieros

4. Interpretar documentos y aplicar procedimientos de auditora

ANEXOS


Supervisor de Operaciones Planta Concentradora

ROL 1:

Realizar y controlar los procesos de reduccin de tamao del mineral, bajo

normas de correcta operacin y seguridad.

Funciones Principales (del rol 1)

1. Organizar y preparar los materiales, equipos y herramientas a utilizar, as

como las condiciones del rea de trabajo para la ejecucin del chancado

y molienda.

2. Efectuar y controlar el chancado primario y secundario, verificando que la

reduccin del tamao de la mena alcance los parmetros definidos y que

se cumplan las normas de seguridad. Efectuar las pruebas al mineral

chancado o al circuito de molienda, tomando muestras representativas y

definiendo las acciones correspondientes, a partir de los resultados.

3. Realizar y controlar la molienda y remolienda, verificando que la

reduccin del tamao del mineral alcance los parmetros definidos y que

se cumplan las normas de seguridad.

4. Controlar el grado de liberacin del mineral, verificando que alcance los

parmetros requeridos para la concentracin fsica.



ROL 2:

Cargar y trasladar con el montacargas la mercadera desde el punto de recojo

y descargarla en la zona o ubicacin designada.


1. Operar el equipos y estibar la carga que ser trasladada

a. Se asegura de tener una visin clara de la ruta por donde se desplazar el equipo.

b. Identifica, si los hubiera, y anticipa limitaciones en el traslado y potenciales

acciones inseguras en la zona (obstculos, zona de traslado ocupada, peatones)

c. Conduce el equipo con la carga, respetando las normas de seguridad (lmite de

velocidad, luces prendidas cuando es el caso, distancia de peatones, por ejemplo)

y las normas tcnicas de operacin del equipo (mantiene trinches a 15 centmetros

del suelo aproximadamente al desplazarse con carga, etc.).

d. Desestiba la carga en la zona designada por el responsable de la operacin.



ROL 2:

Cargar y trasladar con el montacargas la mercadera desde el punto de recojo

y descargarla en la zona o ubicacin designada.


2. Trasladar la carga y descargarla en la zona designada por el

responsable de la operacin

a. Se asegura de tener una visin clara de la ruta por donde se desplazar el equipo.

b. Identifica, y anticipa limitaciones en el traslado y potenciales acciones

inseguras en la zona (obstculos, zona de traslado ocupada, peatones).

c. Conduce el equipo con la carga, respetando las normas de y las normas

tcnicas de operacin del equipo

d. Desestiba la carga en la zona designada por el responsable de la

operacin.

Algunas Cuestiones adicionales

Entrevistar a mejores y peores vs. Elegir una muestra aleatoria

Utilidad de trabajar con expertos en una ocupacin para identificar y validar los comportamientos laborales. (Ejemplo el mtodo DACUM)

Importancia de analizar la informacin con especialistas de cada rama, en particular para escalar los comportamientos e identificar los recursos de las competencias.

Estar alerta: se trata de un modelo en construccin y que tiene mucho por investigar y validar.

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