MARTES, 3 MARZO 2015 M O N O G R Á F I C O E S P E C I A L LAVANGUARDIA 1

La nuevapuerta digitalde Barcelona

lameva.barcelona.cat meet.barcelona.cat ajuntament.barcelona.cat

El espacio de lasbarcelonesas y los

barceloneses

El espacio de los quequieren descubrir qué

es Barcelona

El espacio de encuentrocon la gestión municipal

de la ciudad

www.barcelona.cat+

Atractiva, innovadora, plural y ordenada

2 LAVANGUARDIA M O N O G R Á F I C O E S P E C I A L MARTES, 3 MARZO 2015

Nou webde l’Ajuntament

Barcelonaestrena web.Informació sobre activitats, els barris, transports,ajuts, treball, mercats, escoles, racons amb encant,i la possibilitat de compartir continguts... Tot el quepuguis necessitar sobre Barcelona ho tens al nou web.

www.barcelona.cat

MARTES, 3 MARZO 2015 M O N O G R Á F I C O E S P E C I A L LAVANGUARDIA 3

En el vigésimo aniversario de la web municipalwww.bcn.cat, el Ayuntamiento presenta unanueva web con el dominio www.barcelona.catque quiere ser un portal de portales para daracceso a tres ámbitos diferentes, el de la ciu-

dadanía, el corporativo del Ayuntamiento y el que debeexplicar la ciudad en el exterior, tanto a turistas como aempresarios, inversores o estudiantes. Según el primerteniente de alcalde de Barcelona, Joaquim Forn, el vigési-mo aniversario era la mejor oportunidad para hacer visi-ble la culminación de un trabajo de tres años de cambiosen la web: "Después de dos décadas, hemos creído queera el momento de rehacer e incorporar cambios, en unportal que integra web, apps y redes sociales, con máscontenidos y más servicios; con una navegaciónmás cla-ra y más comprensible, y con una presentación modernaque inspira los valores de Barcelona, una ciudad creativa,innovadora y abierta. La novedad de un portal comúnque da entrada a tres portales diferentes "sitúa a Barcelo-

PORTAL DE PORTALES

na en la vanguardia del mundo digital", según Forn.La web del Ayuntamiento de Barcelona es "uno de

los serviciosmás utilizados por los ciudadanos", se-gún el primer teniente de alcalde. Al cabo delaño recibe 30 millones de visitas y suma 108millones de páginas vistas, con unamediade 91.000 visitas diarias. La renovacióntambién ha supuesto una simplifi-cación del número de webs queintegran los servicios munici-pales: se ha pasado de 614a 521. El objetivo es quela navegación sea

La nueva web nace bajo la idea Govern Obert,un proyecto que apuesta por la transparencia,la participación y la apertura de datos. GovernObert recibió el primer reconocimientointernacional al situar Barcelona en el primerlugar de las ciudades que cumplen los requisitosde transparencia que exige el Índice deTransparencia de los Ayuntamientos (ITA). Secumplen el ciento por ciento de los indicadoresque exige esta ONG internacional. Según elteniente de alcalde Joaquim Forn, "el nuevoportal refuerza la imagen de una ciudad pensadapara dar servicios a los ciudadanos: innovadora ycreadora, atractiva para la gente que quiere venira estudiar, a invertir o a visitarnos".

EL PORQUÉ

GOBIERNO ABIERTOTRES PORTALES EN UNO

La nueva webmunicipal, ejemplo de vanguardia digital

La nueva web municipalwww.barcelona.cat, es un

portal innovador que incluyelas webs de los ciudadanos(lameva.barcelona.cat), delAyuntamiento (ajuntament.barcelona.cat) y de laproyección exterior de la

ciudad (meet.barcelona.cat)

La nueva web municipal ofrece una entrada a tresgrandes portales, a las apps del Ayuntamiento ya sus perOiles en las redes sociales. La voluntadmunicipal es que barcelona.cat se convierta en "lanueva gran puerta virtual de Barcelona" y por elloda acceso a tres ámbitos diferentes en función delos intereses del internauta: el portal destinado ala información y webs de interés para barcelone-sas y barceloneses, lameva.barcelona.cat, integrauna completa Guía BCN, un nuevo plano de laciudad y un motor de planiOicación de rutas. Laweb ajuntament.barcelona.cat ofrece informaciónde la corporación municipal, desde los proyectosdel equipo de Gobierno a la tramitación on line detodo tipo de gestiones.El portal meet.barcelona.cat está pensado parapresentar la ciudad a los visitantes extranjeros,tanto si les interesa viajar por motivo de turismocomo si buscan información por motivacionesprofesionales, empresariales o de formación. Com-bina pues oferta turística con agenda de ferias ycongresos, servicios de apoyo a emprendedores yempresas y soluciones para las gestiones que hande realizar quienes esperan venir a estudiar.

El portal de les barcelonines i els barcelonis: lameva.barcelona

El portal dels visitants informa sobre com conèixer la ciutat

El portal de l'Ajuntament informa sobre la gestiómunicipal Accés al portal de Govern Obert

La nueva puerta digital de Barcelona

FREDERICCAMALLONGA

más fácil y más útilpara el usuario.

El nuevo portal permi-te navegar en catalán, cas-tellano e inglés. La web paraextranjeros también tiene versiónen francés y, en el futuro, se podríanincorporar otros idiomas. La inversiónrealizada en este proyecto, que ha duradotres años, ha sido de 1,5 millones de euros. Elobjetivo último ha sido "poner a la disposición delos ciudadanos todas las herramientas de manera di-dáctica y amena".

4 LAVANGUARDIA M O N O G R Á F I C O E S P E C I A L MARTES, 3 MARZO 2015

Los usuarios de la b

icileta tienen ahora m

ás

información para p

laniRicar sus recorri

dos

por la ciudad. AB

El espaciodequienesvivenyhacen la ciudadamplía losserviciosdelwebmunicipal yapuestapor la 'smartmobility'

L a gente que vive o trabaja enBarcelona recurre cada vez mása internet para resolver dudassobre la ciudad. Y el diseño debarcelona.cat ha tenido presen-

teel cambiodehábitos. El apartado lameva.barcelona.cat, el espacio dedicado a quie-nes viven –y crean– la ciudad, ha ampliadolos servicios que ofrecía la web municipal.En catalán, castellano e inglés, da informa-ciónprácticaparamejorar la calidaddevidadel ciudadano, ayudándole en el día a día.Los cambiosmás significativos se dan en elámbitode lamovilidad, conunnuevoapar-tado –"Cómo llegar"– que sitúa Barcelonaen la vanguardia de la smartmobility.

La nueva puerta digital de Barcelona

El apartado dedicadoa lamovilidad es

personalizable: cadausuario puede crearun per@il propio enel que guardar suspuntos de interésy las últimas rutasbuscadas, para notener que repetiroperacionesfrecuentes

NOVEDADESENLAGUÍABCN

EL PORTAL DE LA GENTE

Losespaciosmáspopularessehanreno-vado de arriba abajo. Es el caso de la GuíaBCN –el servicio más utilizado, conmás de277.000 visitas mensuales–. Estructuradaen tres grandes bloques –agenda, directo-rios, y cursos y talleres– es ahoramás com-pleta, cercanay sencilladeusar.Tambiénseha mejorado el mapa, con un diseño másmoderno y funcional, una navegación in-tuitiva y nuevas funcionalidades: buscadorúnico integrado, versión satélite, más nive-les de zoom, geolocalización, rotación...

MOVILIDAD DEL SIGLO XXILa pestaña "Cómo llegar" ayuda a planificarviajes por Barcelona y su área de influencia–el portal tiene espíritu supramunicipal,para dar servicio a quien visita la ciudaddesde otros municipios–. El motor deplanificación–queprevé todos losme-dios de transporte públicos y priva-dos e incluye la bici y los viajes apie–muestraporprimeravezinformación de todas lascompañíasqueoperantransporte público enla ciudad y alrededores.

La ruta se complemen-ta con información extra quemejora la toma de decisiones.Las variables seven sobreelmapayvan desde la situaciónde aparcamien-tos subterráneos, hasta el emplazamien-to de los puntos de carga de vehículoseléctricos, pasando por las cámaras de trá-fico o la ubicación de escaleras mecánicasenbarriosdemontaña. El espacio, además,es personalizable: el usuario puede crearunperfil propio en el queguardar sus pun-tos de interés y las últimas rutas buscadas.

"El portal es pieza fundamental en la es-trategia demovilidadde la ciudad", explicaPere Ferrer, jefe de Gabinete del concejalde Movilidad del Ayuntamiento. "No sóloofrecemos un servicio al quien quiere ir deunpuntoaotro, sinoalternativas a susdes-plazamientos habituales: le podemos invi-tar a que se mueva en un medio de trans-porte que hasta ahora no contemplaba.Esto ayudará a hacer una movilidad máseficiente, sostenible y que promueva eltransporte público. Es una apuesta smartcity al servicio del ciudadano", dice Ferrer.

PARA VIVIR Y CREAR LA CIUDADEl portal de los barceloneses ofrece infor-mación de cualquier ámbito que le afecte.El apartado "Trabajo y empresa" da herra-mientas sobre el mundo laboral y empre-sarial. En "Aprovéchala", el usuario consul-ta la oferta de actividades y espacios paragozar de la ciudad. En "Quiérela" se les esti-mulaaconocer laBarcelonade losbarrios ylos distritos, y amantenerla limpia y bonita,mientras que en el apartado "Créala" se lesda ideas para construir la ciudaddel futuro.

Agenda.Mapay calendariointeractivosfacilitan labúsqueda deactividadesDirectorio.La presentaciónde entidades yequipamientoses ahora mássencilla

Cursos ytalleres. Unade las opcionespermite buscarsegún la edad

LAMEVA.BARCELONA.CAT

La pestaña "Cómollegar" plani@ica losdesplazamientos encualquier medio de

transporte, e incorporainformación adicional,como la ubicaciónde zonas de carga oescaleras mecánicas

La Barcelona delos ciudadanos

VIVIR EN BCN

TRABAJOY EMPRESA

APROVECHALA

QUIÉRELA

CREALA

MUEVETE

Distritos / Ciudad

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Planificatu ruta

La nueva puerta digital de Barcelona

Más información para todos los medios de transporte

A PIE PÚBLICOBICILETA COCHELos peatones –que representan el40% de los desplazamientos en laciudad– pueden consultar la mejorruta para caminar entre dos puntos,y ver sobre el plano la superRiciede más de 75 hectáreas de zonasexclusivas de peatones de Barcelona

El mapa integra todas las líneasde metro, bus y ferrocarril, conindependencia de cuál sea laadministración o empresa operadora.También se puede consultar lafrecuencia de paso real de los buses otranvías para cada una de las paradas

El mapa muestra los carriles bici, lasvías ciclables, las zonas 30, la rondaverde, más de 2.000 puntos de anclaje,los aparcamientos con plazas parabicicletas o las estaciones de Bicing yBicing Eléctrico, con su disponibilidad.También las empresas que alquilan bicis

La renovación de la web demovilidad ha implicado ladigitalización de informaciónque hasta hoy no se ofrecía o erainsuRiciente. Ahora ya se puedenconsultar 2.500 zonas de carga ydescarga y 246 paradas de taxi

El apartado dedicado a barceloneses y barcelonesas ofrece información práctica y útil para facilitar el día a día en la ciudad. Incluye algunos de los espacios más populares y visitados de la webmunicipal, como la Guía BCN –en la sección "Vivir en BCN"–, el plano de calles o la nueva herramienta para planiRicar rutas "Cómo llegar", una de las novedades más destacadas del nuevo portal

DESCUBRIRRUTASMediante los botonesdelmenú, el

usuariopuede consultar cómohacer apie, enbici o en transporte público

viajes quehasta ahorahacía en coche

DIFERENTESALTERNATIVASLas rutas en transporte público

incluyen la duraciónestimada, así comodiferentes opcionesque se adaptan a

las preferencias del usuario(bus,metro...)

INFORMACIÓNEXTRAElmapamuestra la ruta entre los dos

puntos predeterminados, pero tambiéninformaciónadicional (escalerasmecánicas, aparcamientos,

carril bici...)

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Transparencia, gobierno abierto yparticipación, pilares del webmunicipal

La nueva puerta digital de Barcelona

PUNTO DE ENCUENTROENTRE EL CIUDADANO

Y LA GESTIÓN MUNICIPAL

de dar respuesta a esta demanda", decla-ra Carles Agustí, comisionado de Partici-pación Ciudadana y Asociaciones.

MÁS TRANSPARENCIAEnel apartadodeTransparencia, se accedea la información sobrequéhace el Ayunta-miento, cómo lo hace y con quién lo hace.Se publican los presupuestos, las subven-ciones otorgadas o los contratos adjudi-cados. La idea es dar información "clara,precisa y completa" sobre las políticas quese efectúan desde el Ayuntamiento y lasdecisiones y acuerdos a los que se llega: esel llamado principio de transparencia.

El Ayuntamiento ha realizado un esfuer-zopara adaptar supráctica a esteprincipio,considerado como una de las claves paragarantizar la información pública de la ciu-dadanía y luchar contra la corrupción. Esteesfuerzo ha tenido el reconocimiento deTransparency International. Cadados años,esta ONG elabora el Informe de Transpa-rencia de los Ayuntamientos (ITA), un estu-dio que evalúa la actuación de las corpo-raciones locales de los 110municipiosmásgrandes de España en cuanto a la trans-parencia. En el último informe, el de 2014,Barcelona ha alcanzado por primera vezuna puntuación del 100% –lamás alta–.

El ITA evalúa a los ayuntamientos de 80indicadores en áreas clave: la informaciónsobre la corporación, las relaciones con lasociedad, la transparencia económicay financiera, la transparencia en lascontrataciones y la transparencia

en urbanismo, además de los indicadoresrecogidos en la Ley de Transparencia, rela-cionados con la planificacióny la organiza-cióno la retribuciónde los cargospúblicos.

Para una parte creciente de la pobla-ción, internet es una segunda naturale-za. El nuevo sitio web del Ayuntamientoquiere dar respuesta a esta nueva reali-dad y aprovechar las posibilidades de lared para fomentar la participación ciuda-dana en los asuntos públicos.

HERRAMIENTAS DE PARTICIPACIÓNAsí, en el apartado de Participación, elAyuntamiento abre varios canales decomunicación, tanto para escuchar loque los barceloneses opinan de sus pro-puestas, como para recoger ideas y suge-rencias. "Tenemos tan presente lo que sedice en la web como en los Consejos deBarrio", explica Agustí. "La participaciónpresencial siempre tiene un punto máscualitativo, pero con esta web queremosabrirnos a la gente que ve más fácil parti-cipar desde la red".

A travésde laweb, los ciudadanospue-den consultar los procesos participativosabiertos. En estos momentos hay 16, quetocan cuestiones tan relevantes como latransformación de la plaza de las Glòriesy entornos o el Plan de Usos del Poble-

sec. En cada una de estas fichas sepuede encontrar información

sobre las fases del proyecto,la documentación corres-

pondiente y un espaciopara dejar comenta-

AJUNTAMENT.BARCELONA.CAT

El renovado webdel consistorio ofreceinformación sobre laslíneas de la acciónde gobierno, las

actividades del Pleno ydiversas tramitaciones

municipales

En ajuntament.barcelona.cattiene un espacio destacado eldenominado Gobierno abierto.Bajo este nombre, se pretendeincorporar a la ciudadanía en

los procesos de decisión política, ofre-ciendoherramientas para la participaciónactiva. "Los ciudadanos piden un cambioen las formas de hacer política, y se trata

rios. Para recoger las ideas que los ciuda-danos tienen sobre Barcelona, se ha ha-bilitado un espacio de coinnovación. Eneste espacio, el Ayuntamiento proponeun reto, una problemática concreta –porejemplo, la accesibilidad de las personasdiscapacitadas–, y la comunidad ofreceideas y soluciones. Estas soluciones sonevaluadas después por la misma comu-nidad, a partir de un sistema de votossimilar al de algunas redes sociales. Delmismo modo, los usuarios pueden dejarcomentarios en propuestas concretas ohacer sus sugerencias.

DATOS ABIERTOSLa tercera pata del Gobierno abierto sonlos datos abiertos. El Ayuntamiento deBarcelona ha abrazado la filosofía del lla-mado open data y ha decidido poner losdatos que posee al alcance de todos. Laidea es devolverle a la sociedad sus da-

Los ciudadanospiden un cambio enlas formas de hacerpolítica, y el sitiomunicipal quieredar respuesta aesta demanda

ADMINISTRATIVA

CIUTADÀ

Ayuntamiento

COMO SE ORGANIZA

TRÁMITES YSERVICIOS

LA ESTRATEGIAY LAACCIÓNDE GOBIERNO

INFORMACIÓNADMINISTRATIVA

CANALES DECOMUNICACIÓN CON ELCIUDADANO

Distritos / Ciudad

GO

SE

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La nueva puerta digital de Barcelona

DAT

OSABIER

TOS

tos y fomentar su reutilización.Los datos que se abren son datos pú-

blicos: esto quiere decir que, por una par-te, han sido recogidos por el propio Ayun-tamiento –o por terceros a su nombre–, ypor otro, están excluidos de restriccionesde privacidad, propiedad, seguridad o lasrestricciones previstas en la Ley de Protec-ción de datos. Esta información se va aña-diendo en el portal de datos abiertos enfunción de su utilidad social, disponibili-dad y los costes implicados en la apertura.

Estos recursos sirven para que los pue-dan consultar los diferentes actores socia-les–ciudadanía,empresase instituciones–,y a la vez se puedenutilizar para crear nue-vos servicios. En un mundo donde cadavez es más fácil y barato grabar y almace-nar datos, estos se están convirtiendo enuna fuente de conocimiento y una basepara la gestión tanto de administracionespúblicas como de empresas privadas. Así,por ejemplo, alguien que quiera abrir unnegocio concreto, como por ejemplo unatienda de ropa, puede evaluar cuál sería elespaciomás adecuado para abrirla en fun-ción de la competencia que hay estableci-da, o si por el contrario hay otros negocioscon los que se puedan generar sinergias.

INFORMACIÓN AL ALCANCE DE TODOSEl site del Ayuntamiento permite hacerconsultas muy prácticas para el día a día:por ejemplo, los ciudadanosy las empresaspueden consultar sus trámites con el Insti-tuto Municipal de Hacienda, y acceder a lainformación sobre las obligaciones y losimpuestosmunicipalesmediante internet.

El sitio permite acceder directamente

El sitioabreespaciospara participary opinar sobreproblemasconcretos deBarcelona

La capitalcatalana alcanzóen el año 2014el 100% de losindicadores detransparenciaque señala la ONGTransparencyInternational

Los datospúblicos delAyuntamientode Barcelonase abren paratodos losactores socialesque quieranreutilizarlos

al máximo órgano de representación delAyuntamiento: el plenario del Consejo

Municipal. Se puede consultar sucomposición y últimas activida-

des, así como contactar conlos concejales a través de

correoelectrónicoo,ensu caso, de susperfi-les en las redes so-

ciales. El acceso a laacción de gobierno se

estructura a partir de seis áreas temáticas:Presidencia yRelaciones ciudadanas; Segu-ridad ymovilidad; Economía, empresa e in-novación; Hábitat urbano; Calidad de vida,igualdad y deportes; y Cultura, creatividade innovación. También se puede consultarla información más cercana a partir de lossites dedicados a cada uno de los 10 dis-tritos. Una sección de notas de actualidadpermite estar informadosobreel estadodelos proyectosmás significativo.

TRANSPARE

NCIA

PART

ICIPACIÓN

8 LAVANGUARDIA M O N O G R Á F I C O E S P E C I A L MARTES, 3 MARZO 2015

El portal meet.barcelona.catestá pensado para satisfacer lasnecesidades de información yasesoramiento que puedan ne-cesitar extranjeros interesados

en conocer la ciudad para hacer turismo,para hacer negocios o para matricularseen una de sus universidades. "El portal daa conocer el atractivo de la ciudad y delos sectores estratégicos que hacen deella un buen lugar para invertir, estudiaro visitar."

La web quiere servir tanto a los turis-tas que planifican una visita como a losque ya están y quieren orientarse y en-contrar nuevas rutas. Para los primeros seles ofrece desde información básica –porejemplo "Cómo llegar" a Barcelona enavión, tren, autobús, barco o coche par-ticular– hasta posibles alojamientos enhoteles, albergues o apartamentos turís-ticos. También en las afuras de la ciudad.

Para los turistas que ya están en laciudad existe una guía de convocatorias"imperdibles", un mapa de atractivos tu-rísticos de Barcelona y una guía ("Las 10Barcelonas") para conocer los distintosdistritos de la ciudad y lo más destacadode cada uno de ellos en gastronomía,arquitectura, zonas verdes, etc.

La nueva puerta digital de Barcelona

UNA AGENDA CULTURALOtra web, "Vive BCN", incluye una agen-da cultural, y nuevas ofertas para elturista: mercados, rincones con encanto,gastronomía, deportes, naturaleza y pla-yas. "La ciudad y los orígenes" permite alturista ubicar Barcelona en su contextogeográfico, histórico e identitario.

Pero la web no se limita a mostrar laoferta turística de Barcelona. Sólo entraren meet.barcelona.cat, el usuario puededecidir tomar otros diferentes caminos,como "Estudia e investiga en BCN" o "Haznegocios en BCN" .

HAZ NEGOCIOS EN BARCELONAA empresarios e inversores interesadosen la ciudad se les explica qué hace a Bar-celona una ubicación privilegiada paraemprender nuevos negocios (las cifrasde la ciudad, iniciativas como BarcelonaGrowth o Barcelona Activa o el ecosiste-ma empresarial y de emprendimiento).Desde la web se da acceso a la Oficina deAtención a la Empresa (OAE), que facilitala información sobre la constitución deempresas nuevas, los trámites muni-cipales que se requieren o cómoencontrar la mejor ubicaciónurbana para instalarse.

UNA VENTANA ABIERTA AL MUNDOUnportalparavisitantes, estudiantesyhombresdenegocios

clave en la sociedad del conocimi-ento, la web muestra el abanico deposibilidades que se abren a loscientíHicos que quieran desarrollaraquí su trabajo. Aparte de una guíade los Centros de Investigación deBarcelona y su área –se incluyen,por ejemplo, el sincrotrón Alba, si-tuado en Cerdanyola del Vallés, y loscentros de la Universidad Autóno-ma–, se puede acceder también auna guía de becas y facilidades paralos investigadores. La web muestralas líneas de investigación quese desarrollan en los centros,desde la biomedicina hasta laeconomía, las ciencias delespacio o de los nuevosmateriales.

¿ESTUDIAS OINVESTIGAS?

MEET.BARCELONA.CAT

A los estudiantes el portal lesofrece información previa sobre lostrámites que deben gestionar paraprogramar su estancia en Barcelonay una guía de centros: escuelas denegocio; grados, másters, doc-torados y estudios superiores;formación profesional degrado superior y grado me-dio, e, incluso, estudiosartísticos y formacióndeportiva superior.Acorde con lavoluntad deser unaciudad

Visitantes, estudiantesy negociantes podrándescubrir la ciudad através del portal

meet.barcelona.cat,que se puede consultaren inglés, francés,castellano y catalán

Aeropuerto de Barc

elona, ediHicio Grow

th Center,

turistas en la plaza

Reial y sincotrón Al

baBARCELONA

La Barcelonainternacional

DESCUBREBARCELONA

VISITABCN

ESTUDIA E INVESTIGA

HACER NEGOCIOS

También se ofreceuna guía para estable-cerse en Barcelona, conalgunas informacionesprácticas como la ofertade colegios internacio-nales de la ciudad.

A los empresarios in-teresados se les ofreceinformación exhaustivasobre los sectores denegocio más importan-tes en la ciudad, desdeel biotecnológico, eldel diseño o las TIC, alturismo y la logística,pasando por el agroali-mentario.