01 Sesion Clima Cultura Organizacional
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La Cultura Organizacional es:
“Todo aquello que identifica a
una organización y la diferencia de
otra”
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Prof. Carlos Arias Caycho
¿Por qué es importante la cultura en una organización?
Facilita o dificulta el cambio
Orienta a las personas
Les da identidad Integra o fracciona
a los miembrosRefuerza o
minimiza algunos valores
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Funciones de la Cultura
Define los limitesTrasmite una sensación de identidad a los
integrantesFacilita la aceptación de compromiso con
algo que supera los intereses personalesAumenta la estabilidad del sistema socialCrea sentido y permite el control, que
orienta y da forma a las actitudes y comportamientos de los empleados
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¿Cómo empieza una cultura?
Los fundadores contratan y retienen sólo a los empleados que piensan y sienten como ellos.
Los adoctrinan y socializan en su forma de sentir y pensar.
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La cultura organizacional incluye:
1) Comportamientos de rutina2) Valores dominantes3) La Misión4) La Visión5) Reglas de juego6) Clima organizacional
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2. Valores dominantes
Los valores dominantes que mantienen a la
organización, por ejemplo “La Calidad del
Servicio” “La Perseverancia”“El Respeto”
“La Solidaridad”
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3. Misión
La misión representa la razón de la existencia de una organización, es la finalidad que condujo a la creación de la organización, y al que debe servir
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4. Visión
Imagen que la organización tiene de sí misma y de su futuro.
Es el arte de verse proyectada en el tiempo y en el espacio.
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5. Las reglas de juego
Para llevarse bien en la organización o los “trucos” que el recién llegado tiene que
aprender para convertirse en un integrante aceptado
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¿Por qué se unen las personas en grupos?
SeguridadEstatusAutoestimaAfiliaciónPoderConsecución de
metas
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Grupos informales
Son alianzas que no tienen una
estructura formal ni están
definidos por la organización
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EL LÍDER Y LA CULTURA15
El líder impregna a la organización de sus valores y su estilo.
Es fundamental el comportamiento del líder para modelar la cultura.