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USM Taller Título II Recolección de datos
Profesor G.Pacheco 1
METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION
TALLER DE TITULO IIRecolección de Datos
Escalas de Actitudes y Cuestionarios
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Repaso Conceptos
• Del Instrumento de medición social:– Unidad de Análisis, Población y la respectiva
muestra probabilística o dirigida.– Elaborar las preguntas y/o afirmaciones y la escala
de medición de actitud.• Validar la Muestra y el cuestionario.• Aspectos formales
• I Parte: Identificación, Introducción al tema, Agradecimiento.
• II Parte: Instrucciones de llenado, preguntas y/o afirmaciones combinadas con sus escalas de actitudes.
• III Parte: Agradecimiento final y confidencialidad.
• Entrega de apuntes
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TRABAJO INDIVIDUAL PARA EL TALLER1. Aspectos generales:
1. Definir la Muestra contemplada en el Proyecto de Investigación. 2. Elaborar el Cuestionario de acuerdo al Proyecto de Investigación.3. Validar la muestra y el cuestionario con profesor (del Taller de Título II
o Prof. Guía o Correferente).2. Aspecto específicos
1. Definir: la Unidad de Análisis, Población y la respectiva muestra probabilística o dirigida.
2. Elaborar las preguntas y/o afirmaciones y la escala de medición de actitud.
3. Validar la Muestra y el cuestionario con algún profesor. 4. Presentar próxima clase :
1. La muestra elegida2. El cuestionario elaborado3. El resultado de la validación
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Fases del Proceso de Investigación Social
1) Investigación Preliminar
2) Investigación a fondo
3) Elaboración del reporte
1) Tendiente a lograr el Proyecto de Investigación.
2) Tendiente a responder los Obj’s , Preg.Inv’s., y la Hipótesis del Proy.de Inv.
3)Tendiente a presentar el reporte escrito y oral.
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TEMA IDEAPROBLEMA
QUE PARA QUEOBJETIVOS
PREGUNTASDE
INVESTIGACION
MARCOTEORICO
TIPO DE ESTUDIO
FORMULARHIPOTESIS
DISEÑODE LAINVESTIGACION
SELECCIÓN DEMUESTRA /CASO/DOCUMENTO
RECOLECCIONDATOS
CAUSAS EFECTO
JUSTIFICACION Y VIABILIDAD DE LA INVESTIGACION
ANALISIS
REPORTE
PROPOSITO
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DOCUMENTAL
Instrumentos que seutilizan:•Entrevistas•Encuestas•Reuniones•Observación
DE CASO
MUESTRA PROBABILISTICA
MUESTRA DIRIGIDAO NO PROBABILISTICA
Tipos de Investigaciones No Experimentales
TRANSECCIONALES LONGITUDINALES
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PASO 8Recolección de los datos
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Conceptos básicos
• Para recolectar los datos de acuerdo al contexto de la investigación se debe:– Definir la forma idónea para recolección.– Elaborar el instrumento de medición.– Aplicar el instrumento de medición.– Obtener los datos.– Codificar los datos.– Archivar los datos y prepararlos para su
análisis.
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DIFERENTES INSTRUMENTOS DE MEDICION
• ESCALAS DE ACTITUDESESCALAS DE ACTITUDES• CUESTIONARIOSCUESTIONARIOS• ANÁLISIS DE CONTENIDO• OBSERVACIÓN• PRUEBAS E INVENTARIOS ESTANDARIZADOS.• SESIONES EN PROFUNDIDAD.• ARCHIVOS
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Requisitos que debe cubrir un instrumento de medición.
• Un instrumento de medición debe cubrir dos requisitos: confiabilidad y validez.– La confiabilidad se refiere al grado en que la
aplicación repetida de un instrumento de medición, al mismo sujeto u objeto, produce iguales resultados.
– La validez se refiere al grado en que un instrumento de medición mide realmente la(s) variable(s) que pretende medir.
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a) Principales escalas de actitudes:
Likert: (Consultar Likert (1976a o 1976b) y Padua (1979).
• Consiste en un conjunto de ítems presentado en forma de afirmaciones o juicios referente a una cosa Consiste en un conjunto de ítems presentado en forma de afirmaciones o juicios referente a una cosa o situación, ante los cuales se pide la reacción de los sujetos.o situación, ante los cuales se pide la reacción de los sujetos.
• Sus ítems deben estar redactados de tal forma que no den pistas que orienten a respuestas socialmente deseables.
• Debe evitarse incluir en su enunciado términos absolutos o demasiado globales como: siempre, nunca, perfecto, mejor todo el tiempo, etc.
• Las alternativas incluidas no solo deben corresponder a grados teóricos de apreciación, sino que deben constituir una verdadera escala, en el contexto en que se aplica, permitiendo discriminar entre las opiniones de los encuestados.
– El conductor del programa XXX ´se desempeño excelente.
– Muy de acuerdo/De acuerdo/Ni de acuerdo ni en desacuerdo/En desacuerdo/Totalmente en desacuerdo
Ejemplo de escala t ipo Liker t
En relación al Clima Laboral Excelente Muy bueno Bueno Suficiente Insuficiente Deficiente Malo
Considero que las relaciones interpersonales son. . .
La preocupación que t iene la dirección por las personas es. . .
La comunicación entre los docentes, en todo momento, ha sido. . .
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a) Principales escalas de actitudes:
Diferencial semántico: (Consultar Osgood, Suci y Tannenbaum (1976a y 1976b) y Heise(1976).
Consiste en una serie de adjetivos extremos que califican al Consiste en una serie de adjetivos extremos que califican al objeto de actitud, ante los cuales se solicita la reacción del objeto de actitud, ante los cuales se solicita la reacción del sujeto, quien debe calificar al objeto de actitud en un conjunto sujeto, quien debe calificar al objeto de actitud en un conjunto de adjetivos bipolares, con varias opciones entre cada par de de adjetivos bipolares, con varias opciones entre cada par de adjetivos y el sujeto selecciona aquella que refleje mejor su adjetivos y el sujeto selecciona aquella que refleje mejor su actitud en mayor medida.actitud en mayor medida.– Fuerte-débil; Grande-pequeño; Poderoso-impotente; Activo-
pasivo; Util-inútil, etc– Justo _: _:_:_:_:_:Injusto (_: son las opciones entre los
extremos)
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a) Principales escalas de actitudes: (Ver apunte específico)ALGUNOS EJEMPLOS DE ESCALAS CONCEPTUALES
ESCALA DE EXCELENCIA
Excelente Muy bueno Bueno Suficiente Insuficiente Deficiente Malo
ESCALA DE FRECUENCIA
Siempre Casi Siempre Con Frecuencia A veces Rara Vez Casi Nunca Nunca
ESCALA DE ACUERDO
Muy de Acuerdo
De Acuerdo
Moderadamente de Acuerdo
Ni acuerdo ni Desacuerdo
Moderadamente en Desacuerdo
En Desacuerdo
Muy en Desacuerdo
ESCALA DE FRECUENCIA - TEMPORAL
Todos los días Casi todos los
días Una o dos veces por semana
Cada semana Algunas veces en el mes
Rara vez Nunca
ESCALA DE UTILIDAD CON OMISIÓN
Totalmente
útil Útil en la
mayoría de los casos
Parcialmente útil
Parcialmente inútil
Inútil en la mayoría de los
casos
Totalmente inútil
Utilidad no pertinente
ESCALA DE EXCELENCIA CON OMISIÓN
Excelente Muy bueno Satisfactorio Insuficiente Requiere
revisión No tengo
suficientes antecedentes
ESCALA DE EFICIENCIA CON OMISIÓN
Siempre muy
eficiente La mayoría de las veces
eficiente
Frecuentemente eficiente
Ambiguo respecto a su
eficiencia
Frecuentemente ineficiente
Siempre con alta
ineficiencia
No se
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b) Cuestionarios:– Instrumento que permite recopilar información acerca de actitudes,
sentimientos y necesidades de las personas y la opinión que ellas tienen de sus propios comportamientos (auto informes) o de otras personas, objetos, instituciones, funciones, etc.
– Conjunto de preguntas respecto a una o más variables a medir.– Se puede medir preguntas
• Cerradas: respuestas por selección de categorías. – Ventajas: Son más fáciles de codificar, de responder y de analizar.– Desventajas: Limitan las respuestas de la muestra. Y a veces las
categorías no describen con exactitud lo que las personas tienen en mente.
• Abiertas: respuestas prácticamente infinitas.– Ventajas: La persona puede expresar lo que siente. Particularmente
útil cuando no tenemos información siobre las posibles respuestas.– Desventajas: Muy difícil de codificar, clasificar y preparar su análisis.
– Los cuestionarios se pueden aplicar de diferentes maneras:• Autoadministrado; Entrevista personal; Entrevista telefónica; Correo
(normal y electrónico)
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Tipos de instrumentos de medición de datos disponibles en la investigación social (4)
c) Análisis de contenido• Es una técnica para estudiar y
analizar la comunicación de una manera objetiva, sistemática y cuantitativa.
• Técnica de investigación para hacer inferencias válidas y confiables de datos con respecto a su contexto.
• Puede utilizarse, entre otras aplicaciones, para:
Conocer diferencias ideológicas entre periódicos; comparar estrategias propagandísticas de partidos políticos; comparar estilos de escritores; comparar estrategias publicitarias de productos; etc.
Usos del Análisis de Contenido:
• Describir tendencias en el contenido de la comunicación.
• Develar diferencias en el contenido de la comunicación.
• Comparar mensajes, niveles y medios de comunicación.
• Auditar el contenido de la comunicación y compararlo con contra estándares ú objetivos.
• Construir y aplicar estándares de comunicación.
• Exponer técnicas publicitarias y de propaganda.
• Medir la calidad de mensajes.
• Descubrir estilos de comunicación.
• Descifra mensajes ocultos (intelig.militar, política)
• Determinar el estado psicológico de grupos de personas.
• Obtener indicios del desarrollo verbal como resultado de la capacitación.
• Anticipar respuestas a comunicaciones.
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d) Observación– Consiste en el registro sistemático, válido y confiable del
comportamiento o conducta manifiesta.
– Puede utilizarse como instrumento de medición para diversas circunstancias.
• Por ejemplo: 1) Aceptación de un grupo a su profesor, 2) Análisis de conflictos familiares; violencia en los estadios de fútbol, etc.
– Ventajas de la observación:– Son técnicas de medición no obstructivas. (No estimula el
comportamiento).– Aceptan material no estructurado.– Pueden trabajar con grandes volúmenes de datos.
– Los pasos para construir un sistema de observación:» Definir con precisión el universo de aspectos, eventos o conductas a
observar.
» Extraer una muestra representativa de los aspectos, eventos o conductas a observar.
» Establecer y definir las unidades de observación.
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Tipos de instrumentos de medición de datos disponibles en la investigación social (6)
e) Pruebas e inventarios estandarizados.• Existen una amplia gama de pruebas e inventarios
desarrollados por diferentes investigadores de diferentes países, para medir diferentes variables.
• Hay pruebas para medir habilidades, aptitudes(verbal, razobamiento, inteligencia, percepción, habilidad numérica), la personalidad, intereses, los valores, el desempeño, la motivación, el aprendizaje, el clima laboral de una organización, etc.
• Problema de estas pruebas es que la mayoría ha sido desarrollado en contextos muy diferentes al latinoamericano y
de nuestro país específicamente. • Pruebas bastante difundidas son las Pruebas Proyectivas. Test
de Rorschach (manchas en tinta) y Test de apercepción temática (cuadros que evocan cuentos)
• No deben aplicarse con superficialidad e indiscriminadamente.
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Tipos de instrumentos de medición de datos disponibles en la investigación social (7)
f) Sesiones en profundidad.• Se reune a un grupo de personas y se trabaja con éste grupo
en relación a las variables de la investigación.• Pueden realizarse una o varias sesiones.• El procedimiento usual es el siguiente:
– Definir el tipo de personas que participarán
– Detectar a las personas.
– Invitar a las personas a participar a las sesiones.
– Organizar las sesiones.
– Efectuar las sesiones.• El líder o conductor debe tener manejo de grupo, crear un clima de
confianza y propiciar la participación y tener mucha paciencia.
– Elaborar el reporte de sesión.
– Llevar a cabo la codificación y análisis correspondiente.– Ejemplo: Evaluar un nuevo producto.
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Tipos de instrumentos de medición de datos disponibles en la investigación social (8)
G) Archivos y otras formas de medición.– Universidades.– Organismos de investigación.– Municipalidades, organismos públicos.– Análisis de redes, para evaluar como se manifiesta la
comunicación en un sistema social.– Otros investigadores
• En todos los casos deberá verificarse que los datos sean válidos y confiables así como la manera en que fueron codificados.
– Para el manejo de archivos se recomienda consultar a Webb, Campbell y Schwartz (1966)
– Para el manejo y análisis de redes se recomienda consultar a Rogers y Kincaid (1981) y para escals multidimensionales a Norton(1980).
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EJEMPLOS DE ENCUESTAS EN CLASE
ANALISIS
DEL TALLER DE DISEÑO DE UN CUESTIONARIO
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VARIABLE / INDICADORES GRADO EN QUE SE PRESENTA
MUY ALTO
ALTO MEDIO BAJO MUY BAJO
NO SABE
1.- CRISTALIZACIÓN DE LA OP
A.- Calificación de parte de los usuarios de los siguientes aspectos del Transantiago, en relación sus creencias o percepciones sobre: (Modelo según Encuesta CEP Junio 2007)
1) El diseño fue mal pensado.
2) El proyecto fue mal ejecutado.
3) Los operadores de buses han hecho mal su trabajo.
4) El Transantiago fue una mala idea, o es una buena idea que debe ser perfeccionada.
B.- Consenso de la OP de los diferentes grupos. (Derivación de las encuestas de opinión)
1) Sus opiniones fueron muy simples.
2) Sus opiniones fueron función de los medios de información.
3) Difundieron los hechos tal abundancia de medios que hizo que hubiere mayor desarrollo de opinión.
4) La abundancia de medios produjo una deformación de los hechos.
5) Se dio una opinión auténticamente libre, la que se da pocas veces en la realidad.
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1. Recuerda las promesas electorales realizadas por el alcalde Jorge Kaplan en el año 2000.
Totalmente Casi
totalmente Parcialmente Casi nada En nada No sabe /
responde 2. Considera que el alcalde Kaplan ha cumplido las promesas sociales y económicas (educación, salud, vivienda, seguridad y empleo) realizadas en su candidatura. Totalmente Casi
totalmente Parcialmente Casi nada En nada No sabe /
responde 3. Las promesas implementadas por el alcalde han solucionado sus problemas concretos de carácter social y económico (educación, salud, vivienda, seguridad y empleo). Totalmente Casi
totalmente Parcialmente Casi nada En nada No sabe /
responde 4. Los programas sociales y económicos implementados por el alcalde (educación, salud, vivienda, seguridad y empleo), y que corresponden a sus promesas electorales, pueden ser calificados como: Excelente Muy bueno Satisfactorio Insatisfactorio Malo No sabe /
responde 5. Las soluciones (sociales y económicas) implementadas por el alcalde en estos años corresponden a las promesas electorales del 2000.
Todas Casi todas Parcialmente Algunas Casi ninguna No sabe / responde
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EjemplosLa TV y el niño
• 1. ¿Cada cuánto tiempo lees un periódico?
• 2. ¿ Cada cuánto vas al cine?
• 3. ¿Cuánto tiempo oyes radio cada día?
• 1. Casi nunca(0); una vez al mes(1); una vez cada semana(2); 2 o 3 veces a la semana (3); 4 o 5 veces a la semana(4): diario(5)
2. Una vez por semana(4); una cada dos semanas(3); una vez al mes(2); una vez cada 2 o 3 meses(1); casi nunca(0)
3.-no oigo radio(0); menos de 1 hora al día(1); de 1 a 2 horas al día(2); de 2 a 3 horas al día(3); más de 3 horas al día(4)
Parte del cuestionario que se suministró a los niños del Distrito Federal de Ciudad de México para el ejemplo de TV y el niño”
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1. Ud. en su calidad de oficial de EM estima que la herramienta de: Teoría del conocimiento, lógica proposicional, enseñadas en SEM y lo que la realidad le ha demandado en su desempeño profesional le ha resultado suficiente o insuficiente, según la escala de más abajo:
INSTRUCCIONES Para responder, por favor tarje con una X el casillero que corresponda e indique
brevemente las razones. En cuanto a las sugerencias, indíquelas en caso de haberlas Si ud. no recibió conocimientos en la herramienta que aquí se encuesta, por favor
marque Insuficiente y agregue en Razones que no la aprendió y en Sugerencias si estima o no necesario que se la hubiesen enseñado.
Magnitud Suficiente Insuficiente Razones Sugerencias.
Siempre
La gran mayoría de las veces
La mayoría de las veces
Normalmente
En algunas oportunidades
Las menos de las veces
Casi nunca
Nunca
Ejemplos