USM Taller Título II Recolección de datos Profesor G.Pacheco1 METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION...

USM Taller Título II Recolección de datos

Profesor G.Pacheco 1

METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION

TALLER DE TITULO IIRecolección de Datos

Escalas de Actitudes y Cuestionarios



Repaso Conceptos

• Del Instrumento de medición social:– Unidad de Análisis, Población y la respectiva

muestra probabilística o dirigida.– Elaborar las preguntas y/o afirmaciones y la escala

de medición de actitud.• Validar la Muestra y el cuestionario.• Aspectos formales

• I Parte: Identificación, Introducción al tema, Agradecimiento.

• II Parte: Instrucciones de llenado, preguntas y/o afirmaciones combinadas con sus escalas de actitudes.

• III Parte: Agradecimiento final y confidencialidad.

• Entrega de apuntes



TRABAJO INDIVIDUAL PARA EL TALLER1. Aspectos generales:

1. Definir la Muestra contemplada en el Proyecto de Investigación. 2. Elaborar el Cuestionario de acuerdo al Proyecto de Investigación.3. Validar la muestra y el cuestionario con profesor (del Taller de Título II

o Prof. Guía o Correferente).2. Aspecto específicos

1. Definir: la Unidad de Análisis, Población y la respectiva muestra probabilística o dirigida.

2. Elaborar las preguntas y/o afirmaciones y la escala de medición de actitud.

3. Validar la Muestra y el cuestionario con algún profesor. 4. Presentar próxima clase :

1. La muestra elegida2. El cuestionario elaborado3. El resultado de la validación



Fases del Proceso de Investigación Social

1) Investigación Preliminar

2) Investigación a fondo

3) Elaboración del reporte

1) Tendiente a lograr el Proyecto de Investigación.

2) Tendiente a responder los Obj’s , Preg.Inv’s., y la Hipótesis del Proy.de Inv.

3)Tendiente a presentar el reporte escrito y oral.



TEMA IDEAPROBLEMA

QUE PARA QUEOBJETIVOS

PREGUNTASDE

INVESTIGACION

MARCOTEORICO

TIPO DE ESTUDIO

FORMULARHIPOTESIS

DISEÑODE LAINVESTIGACION

SELECCIÓN DEMUESTRA /CASO/DOCUMENTO

RECOLECCIONDATOS

CAUSAS EFECTO

JUSTIFICACION Y VIABILIDAD DE LA INVESTIGACION

ANALISIS

REPORTE

PROPOSITO



DOCUMENTAL

Instrumentos que seutilizan:•Entrevistas•Encuestas•Reuniones•Observación

DE CASO

MUESTRA PROBABILISTICA

MUESTRA DIRIGIDAO NO PROBABILISTICA

Tipos de Investigaciones No Experimentales

TRANSECCIONALES LONGITUDINALES



PASO 8Recolección de los datos



Conceptos básicos

• Para recolectar los datos de acuerdo al contexto de la investigación se debe:– Definir la forma idónea para recolección.– Elaborar el instrumento de medición.– Aplicar el instrumento de medición.– Obtener los datos.– Codificar los datos.– Archivar los datos y prepararlos para su

análisis.



DIFERENTES INSTRUMENTOS DE MEDICION

• ESCALAS DE ACTITUDESESCALAS DE ACTITUDES• CUESTIONARIOSCUESTIONARIOS• ANÁLISIS DE CONTENIDO• OBSERVACIÓN• PRUEBAS E INVENTARIOS ESTANDARIZADOS.• SESIONES EN PROFUNDIDAD.• ARCHIVOS



Requisitos que debe cubrir un instrumento de medición.

• Un instrumento de medición debe cubrir dos requisitos: confiabilidad y validez.– La confiabilidad se refiere al grado en que la

aplicación repetida de un instrumento de medición, al mismo sujeto u objeto, produce iguales resultados.

– La validez se refiere al grado en que un instrumento de medición mide realmente la(s) variable(s) que pretende medir.



a) Principales escalas de actitudes:

Likert: (Consultar Likert (1976a o 1976b) y Padua (1979).

• Consiste en un conjunto de ítems presentado en forma de afirmaciones o juicios referente a una cosa Consiste en un conjunto de ítems presentado en forma de afirmaciones o juicios referente a una cosa o situación, ante los cuales se pide la reacción de los sujetos.o situación, ante los cuales se pide la reacción de los sujetos.

• Sus ítems deben estar redactados de tal forma que no den pistas que orienten a respuestas socialmente deseables.

• Debe evitarse incluir en su enunciado términos absolutos o demasiado globales como: siempre, nunca, perfecto, mejor todo el tiempo, etc.

• Las alternativas incluidas no solo deben corresponder a grados teóricos de apreciación, sino que deben constituir una verdadera escala, en el contexto en que se aplica, permitiendo discriminar entre las opiniones de los encuestados.

– El conductor del programa XXX ´se desempeño excelente.

– Muy de acuerdo/De acuerdo/Ni de acuerdo ni en desacuerdo/En desacuerdo/Totalmente en desacuerdo

Ejemplo de escala t ipo Liker t

En relación al Clima Laboral Excelente Muy bueno Bueno Suficiente Insuficiente Deficiente Malo

Considero que las relaciones interpersonales son. . .

La preocupación que t iene la dirección por las personas es. . .

La comunicación entre los docentes, en todo momento, ha sido. . .



a) Principales escalas de actitudes:

Diferencial semántico: (Consultar Osgood, Suci y Tannenbaum (1976a y 1976b) y Heise(1976).

Consiste en una serie de adjetivos extremos que califican al Consiste en una serie de adjetivos extremos que califican al objeto de actitud, ante los cuales se solicita la reacción del objeto de actitud, ante los cuales se solicita la reacción del sujeto, quien debe calificar al objeto de actitud en un conjunto sujeto, quien debe calificar al objeto de actitud en un conjunto de adjetivos bipolares, con varias opciones entre cada par de de adjetivos bipolares, con varias opciones entre cada par de adjetivos y el sujeto selecciona aquella que refleje mejor su adjetivos y el sujeto selecciona aquella que refleje mejor su actitud en mayor medida.actitud en mayor medida.– Fuerte-débil; Grande-pequeño; Poderoso-impotente; Activo-

pasivo; Util-inútil, etc– Justo _: _:_:_:_:_:Injusto (_: son las opciones entre los

extremos)



a) Principales escalas de actitudes: (Ver apunte específico)ALGUNOS EJEMPLOS DE ESCALAS CONCEPTUALES

ESCALA DE EXCELENCIA

Excelente Muy bueno Bueno Suficiente Insuficiente Deficiente Malo

ESCALA DE FRECUENCIA

Siempre Casi Siempre Con Frecuencia A veces Rara Vez Casi Nunca Nunca

ESCALA DE ACUERDO

Muy de Acuerdo

De Acuerdo

Moderadamente de Acuerdo

Ni acuerdo ni Desacuerdo

Moderadamente en Desacuerdo

En Desacuerdo

Muy en Desacuerdo

ESCALA DE FRECUENCIA - TEMPORAL

Todos los días Casi todos los

días Una o dos veces por semana

Cada semana Algunas veces en el mes

Rara vez Nunca

ESCALA DE UTILIDAD CON OMISIÓN

Totalmente

útil Útil en la

mayoría de los casos

Parcialmente útil

Parcialmente inútil

Inútil en la mayoría de los

casos

Totalmente inútil

Utilidad no pertinente

ESCALA DE EXCELENCIA CON OMISIÓN

Excelente Muy bueno Satisfactorio Insuficiente Requiere

revisión No tengo

suficientes antecedentes

ESCALA DE EFICIENCIA CON OMISIÓN

Siempre muy

eficiente La mayoría de las veces

eficiente

Frecuentemente eficiente

Ambiguo respecto a su

eficiencia

Frecuentemente ineficiente

Siempre con alta

ineficiencia

No se



Tipos de instrumentos de medición de datos disponibles en la investigación social (3)

b) Cuestionarios:– Instrumento que permite recopilar información acerca de actitudes,

sentimientos y necesidades de las personas y la opinión que ellas tienen de sus propios comportamientos (auto informes) o de otras personas, objetos, instituciones, funciones, etc.

– Conjunto de preguntas respecto a una o más variables a medir.– Se puede medir preguntas

• Cerradas: respuestas por selección de categorías. – Ventajas: Son más fáciles de codificar, de responder y de analizar.– Desventajas: Limitan las respuestas de la muestra. Y a veces las

categorías no describen con exactitud lo que las personas tienen en mente.

• Abiertas: respuestas prácticamente infinitas.– Ventajas: La persona puede expresar lo que siente. Particularmente

útil cuando no tenemos información siobre las posibles respuestas.– Desventajas: Muy difícil de codificar, clasificar y preparar su análisis.

– Los cuestionarios se pueden aplicar de diferentes maneras:• Autoadministrado; Entrevista personal; Entrevista telefónica; Correo

(normal y electrónico)




c) Análisis de contenido• Es una técnica para estudiar y

analizar la comunicación de una manera objetiva, sistemática y cuantitativa.

• Técnica de investigación para hacer inferencias válidas y confiables de datos con respecto a su contexto.

• Puede utilizarse, entre otras aplicaciones, para:

Conocer diferencias ideológicas entre periódicos; comparar estrategias propagandísticas de partidos políticos; comparar estilos de escritores; comparar estrategias publicitarias de productos; etc.

Usos del Análisis de Contenido:

• Describir tendencias en el contenido de la comunicación.

• Develar diferencias en el contenido de la comunicación.

• Comparar mensajes, niveles y medios de comunicación.

• Auditar el contenido de la comunicación y compararlo con contra estándares ú objetivos.

• Construir y aplicar estándares de comunicación.

• Exponer técnicas publicitarias y de propaganda.

• Medir la calidad de mensajes.

• Descubrir estilos de comunicación.

• Descifra mensajes ocultos (intelig.militar, política)

• Determinar el estado psicológico de grupos de personas.

• Obtener indicios del desarrollo verbal como resultado de la capacitación.

• Anticipar respuestas a comunicaciones.




d) Observación– Consiste en el registro sistemático, válido y confiable del

comportamiento o conducta manifiesta.

– Puede utilizarse como instrumento de medición para diversas circunstancias.

• Por ejemplo: 1) Aceptación de un grupo a su profesor, 2) Análisis de conflictos familiares; violencia en los estadios de fútbol, etc.

– Ventajas de la observación:– Son técnicas de medición no obstructivas. (No estimula el

comportamiento).– Aceptan material no estructurado.– Pueden trabajar con grandes volúmenes de datos.

– Los pasos para construir un sistema de observación:» Definir con precisión el universo de aspectos, eventos o conductas a

observar.

» Extraer una muestra representativa de los aspectos, eventos o conductas a observar.

» Establecer y definir las unidades de observación.




e) Pruebas e inventarios estandarizados.• Existen una amplia gama de pruebas e inventarios

desarrollados por diferentes investigadores de diferentes países, para medir diferentes variables.

• Hay pruebas para medir habilidades, aptitudes(verbal, razobamiento, inteligencia, percepción, habilidad numérica), la personalidad, intereses, los valores, el desempeño, la motivación, el aprendizaje, el clima laboral de una organización, etc.

• Problema de estas pruebas es que la mayoría ha sido desarrollado en contextos muy diferentes al latinoamericano y

de nuestro país específicamente. • Pruebas bastante difundidas son las Pruebas Proyectivas. Test

de Rorschach (manchas en tinta) y Test de apercepción temática (cuadros que evocan cuentos)

• No deben aplicarse con superficialidad e indiscriminadamente.




f) Sesiones en profundidad.• Se reune a un grupo de personas y se trabaja con éste grupo

en relación a las variables de la investigación.• Pueden realizarse una o varias sesiones.• El procedimiento usual es el siguiente:

– Definir el tipo de personas que participarán

– Detectar a las personas.

– Invitar a las personas a participar a las sesiones.

– Organizar las sesiones.

– Efectuar las sesiones.• El líder o conductor debe tener manejo de grupo, crear un clima de

confianza y propiciar la participación y tener mucha paciencia.

– Elaborar el reporte de sesión.

– Llevar a cabo la codificación y análisis correspondiente.– Ejemplo: Evaluar un nuevo producto.




G) Archivos y otras formas de medición.– Universidades.– Organismos de investigación.– Municipalidades, organismos públicos.– Análisis de redes, para evaluar como se manifiesta la

comunicación en un sistema social.– Otros investigadores

• En todos los casos deberá verificarse que los datos sean válidos y confiables así como la manera en que fueron codificados.

– Para el manejo de archivos se recomienda consultar a Webb, Campbell y Schwartz (1966)

– Para el manejo y análisis de redes se recomienda consultar a Rogers y Kincaid (1981) y para escals multidimensionales a Norton(1980).



EJEMPLOS DE ENCUESTAS EN CLASE

ANALISIS

DEL TALLER DE DISEÑO DE UN CUESTIONARIO



VARIABLE / INDICADORES GRADO EN QUE SE PRESENTA

MUY ALTO

ALTO MEDIO BAJO MUY BAJO

NO SABE

1.- CRISTALIZACIÓN DE LA OP

A.- Calificación de parte de los usuarios de los siguientes aspectos del Transantiago, en relación sus creencias o percepciones sobre: (Modelo según Encuesta CEP Junio 2007)

1) El diseño fue mal pensado.

2) El proyecto fue mal ejecutado.

3) Los operadores de buses han hecho mal su trabajo.

4) El Transantiago fue una mala idea, o es una buena idea que debe ser perfeccionada.

B.- Consenso de la OP de los diferentes grupos. (Derivación de las encuestas de opinión)

1) Sus opiniones fueron muy simples.

2) Sus opiniones fueron función de los medios de información.

3) Difundieron los hechos tal abundancia de medios que hizo que hubiere mayor desarrollo de opinión.

4) La abundancia de medios produjo una deformación de los hechos.

5) Se dio una opinión auténticamente libre, la que se da pocas veces en la realidad.



1. Recuerda las promesas electorales realizadas por el alcalde Jorge Kaplan en el año 2000.

Totalmente Casi

totalmente Parcialmente Casi nada En nada No sabe /

responde 2. Considera que el alcalde Kaplan ha cumplido las promesas sociales y económicas (educación, salud, vivienda, seguridad y empleo) realizadas en su candidatura. Totalmente Casi


responde 3. Las promesas implementadas por el alcalde han solucionado sus problemas concretos de carácter social y económico (educación, salud, vivienda, seguridad y empleo). Totalmente Casi


responde 4. Los programas sociales y económicos implementados por el alcalde (educación, salud, vivienda, seguridad y empleo), y que corresponden a sus promesas electorales, pueden ser calificados como: Excelente Muy bueno Satisfactorio Insatisfactorio Malo No sabe /

responde 5. Las soluciones (sociales y económicas) implementadas por el alcalde en estos años corresponden a las promesas electorales del 2000.

Todas Casi todas Parcialmente Algunas Casi ninguna No sabe / responde



EjemplosLa TV y el niño

• 1. ¿Cada cuánto tiempo lees un periódico?

• 2. ¿ Cada cuánto vas al cine?

• 3. ¿Cuánto tiempo oyes radio cada día?

• 1. Casi nunca(0); una vez al mes(1); una vez cada semana(2); 2 o 3 veces a la semana (3); 4 o 5 veces a la semana(4): diario(5)

2. Una vez por semana(4); una cada dos semanas(3); una vez al mes(2); una vez cada 2 o 3 meses(1); casi nunca(0)

3.-no oigo radio(0); menos de 1 hora al día(1); de 1 a 2 horas al día(2); de 2 a 3 horas al día(3); más de 3 horas al día(4)

Parte del cuestionario que se suministró a los niños del Distrito Federal de Ciudad de México para el ejemplo de TV y el niño”



1. Ud. en su calidad de oficial de EM estima que la herramienta de: Teoría del conocimiento, lógica proposicional, enseñadas en SEM y lo que la realidad le ha demandado en su desempeño profesional le ha resultado suficiente o insuficiente, según la escala de más abajo:

INSTRUCCIONES Para responder, por favor tarje con una X el casillero que corresponda e indique

brevemente las razones. En cuanto a las sugerencias, indíquelas en caso de haberlas Si ud. no recibió conocimientos en la herramienta que aquí se encuesta, por favor

marque Insuficiente y agregue en Razones que no la aprendió y en Sugerencias si estima o no necesario que se la hubiesen enseñado.

Magnitud Suficiente Insuficiente Razones Sugerencias.

Siempre

La gran mayoría de las veces

La mayoría de las veces

Normalmente

En algunas oportunidades

Las menos de las veces

Casi nunca

Nunca

Ejemplos

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