La intermediación Turística

El DESAFIO de los MODELOS de NEGOCIO

Travel Advisors Guild – “Encuentro entre Amigos” Bilbao 2010

Hace un año llegábamos a estas conclusiones…

1 – IDENTIDAD y PROPUESTA – como grupo e individual1 – IDENTIDAD y PROPUESTA – como grupo e individual

2 – COMUNICA – al cliente y al proveedor2 – COMUNICA – al cliente y al proveedor

3 – CONSTRUYE lo mejor de los dos mundos – Online y presencial

3 – CONSTRUYE lo mejor de los dos mundos – Online y presencial

4 – CREA PRODUCTO – Incrementa tu valor4 – CREA PRODUCTO – Incrementa tu valor

5 – Las REDES SOCIALES son tu mejor aliado5 – Las REDES SOCIALES son tu mejor aliado

6 – La GESTION en RED para convertir el tamaño en una oportunidad

6 – La GESTION en RED para convertir el tamaño en una oportunidad

AÑO 2009

Nos ha servido para ser más competitivos?Nos ha servido para ser más competitivos?

Podría haber sido mejor???

Vamos a tratar de plantearlo

de otra forma…

PRESION de TRANSFORMACION

UN SOLO FACTOR CLAVE

QUE IMPULSA LA AVALANCHA DE

CAMBIOS

EL ACCESO A LA INFORMACION

…INTERMEDIAR ES ESTAR EN EL NEGOCIO DE LA INFORMACION

INFORMACION y MODELO de NEGOCIO

MODELOS de NEGOCIO BASADOS en el CONTROL de la

INFORMACION

Un modelo de negocio describe los fundamentos de cómo una organización

crea, desarrolla y captura valor

La perspectiva del MODELO de NEGOCIO

Utilizando métodos de diseñoEl método de lienzo de Alex Osterwalder

Segmentos de clientes

Flujos de ingreso

Relación con el cliente

Canales de distribución y comunicaciones

Estructura de costos

Propuesta de valor

Actividades clave

Recursos clave

Red de partners

La FOTO completa

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Business Model Generation Book.

Lienzo para diseñar tu Modelo de Negocio

Lienzo para diseñar tu Modelo de Negocio

Rediseño del modelo de

negocio para la intermediación

turística

Rediseño del modelo de

negocio para la intermediación

turística

Lienzo para diseñar tu Modelo de Negocio

Acceso inmediatoal mejor producto

con la mejor relación

expectativa/precio

Lienzo para diseñar tu Modelo de Negocio

Acceso inmediatoal mejor producto

con la mejor relación

expectativa/precio

B2B o B2C?

CORPORATIVO o

VACACIONAL?

Lienzo para diseñar tu Modelo de Negocio

Acceso inmediatoal mejor producto

con la mejor relación

expectativa/precio

B2B o B2C?

CORPORATIVO o

VACACIONAL?

Lienzo para diseñar tu Modelo de Negocio

Acceso inmediatoal mejor producto

con la mejor relación

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B2B o B2C?

CORPORATIVO o

VACACIONAL?

Lienzo para diseñar tu Modelo de Negocio

Acceso inmediatoal mejor producto

con la mejor relación

expectativa/precio

B2B o B2C?

CORPORATIVO o

VACACIONAL?

MARGENESO

COMISIONES?

PRODUCTO PROPIO

ODE

TERCEROS?

NEGOCIO de ESPECIALIZACION o de ESCALA

Lienzo para diseñar tu Modelo de Negocio

Acceso inmediatoal mejor producto

con la mejor relación

expectativa/precio

B2B o B2C?

CORPORATIVO o

VACACIONAL?

MARGENESO

COMISIONES?

PRODUCTO PROPIO

ODE

TERCEROS?

NEGOCIO de ESPECIALIZACION o de ESCALA

Equipos PRODUCTO

yMARKETING

TECNOLOGIA

DISEÑADORE

S de PRODUCTO

MARKETING

Lienzo para diseñar tu Modelo de Negocio

Acceso inmediatoal mejor producto

con la mejor relación

expectativa/precio

B2B o B2C?

CORPORATIVO o

VACACIONAL?

MARGENESO

COMISIONES?

PRODUCTO PROPIO

ODE

TERCEROS?

NEGOCIO de ESPECIALIZACION o de ESCALA

Equipos PRODUCTO

yMARKETING

TECNOLOGIA

DISEÑADORE

S de PRODUCTO

MARKETING

Lienzo para diseñar tu Modelo de Negocio

Acceso inmediatoal mejor producto

con la mejor relación

expectativa/precio

B2B o B2C?

CORPORATIVO o

VACACIONAL?

MARGENESO

COMISIONES?

PRODUCTO PROPIO

ODE

TERCEROS?

NEGOCIO de ESPECIALIZACION o de ESCALA

Equipos PRODUCTO

yMARKETING

TECNOLOGIA

DISEÑADORE

S de PRODUCTO

MARKETING

INVERSION en MARKETING

y VENTAS(Ciclo

Comercial)

INVERSION en TECNOLOGIA

acceso a CLIENTES y a PRODUCTO

Lienzo para diseñar tu Modelo de Negocio

Acceso inmediatoal mejor producto

con la mejor relación

expectativa/precio

B2B o B2C?

CORPORATIVO o

VACACIONAL?

MARGENESO

COMISIONES?

PRODUCTO PROPIO

ODE

TERCEROS?

NEGOCIO de ESPECIALIZACION o de ESCALA

Equipos PRODUCTO

yMARKETING

TECNOLOGIA

DISEÑADORE

S de PRODUCTO

MARKETING

INVERSION en MARKETING

y VENTAS(Ciclo

Comercial)

INVERSION en TECNOLOGIA

acceso a CLIENTES y a PRODUCTO

Lienzo para diseñar tu Modelo de Negocio

Acceso inmediatoal mejor producto

con la mejor relación

expectativa/precio

B2B o B2C?

CORPORATIVO o

VACACIONAL?

MARGENESO

COMISIONES?

PRODUCTO PROPIO

ODE

TERCEROS?

NEGOCIO de ESPECIALIZACION o de ESCALA

Equipos PRODUCTO

yMARKETING

TECNOLOGIA

DISEÑADORE

S de PRODUCTO

MARKETING

INVERSION en MARKETING

y VENTAS(Ciclo

Comercial)

INVERSION en TECNOLOGIA

acceso a CLIENTES y a PRODUCTO

SOLOS o AGRUPADOS?

SOLOS o AGRUPADOS?

En DEFINITIVA

1 – IDENTIDAD y PROPUESTA – como grupo e individual1 – IDENTIDAD y PROPUESTA – como grupo e individual

2 – COMUNICA – al cliente y al proveedor2 – COMUNICA – al cliente y al proveedor

3 – CONSTRUYE lo mejor de los dos mundos – Online y presencial

3 – CONSTRUYE lo mejor de los dos mundos – Online y presencial

4 – CREA PRODUCTO – Incrementa tu valor4 – CREA PRODUCTO – Incrementa tu valor

5 – Las REDES SOCIALES son tu mejor aliado5 – Las REDES SOCIALES son tu mejor aliado

6 – La GESTION en RED para convertir el tamaño en una oportunidad

6 – La GESTION en RED para convertir el tamaño en una oportunidad

AÑO 2009

Lienzo para diseñar tu Modelo de Negocio

…A lo que este año añadimos…

No hay TRANSFORMACION si no se REDISEÑAN los MODELOS de

NEGOCIO

Tourism Revolution @ Work

Gracias!!!alf@mindproject.net