Post on 06-Jul-2015
Tema basado en la filosofía de Stephen Coey
LA EFECTIVIDAD EN EL PROFESIONAL DE LA EFECTIVIDAD EN EL PROFESIONAL DE LA INFORMACIÓN: HÁBITOS Y LA INFORMACIÓN: HÁBITOS Y
LIDERAZGOLIDERAZGO
Por José Ruperto Arce Delgado
ASOCIACIÓN DE BIBLIOTECARIOS DE GUATEMALA: SEMINARIO TALLER SOBRE RECURSOS Y
PRÁCTICAS PARA EL DESARROLLO PROFESIONAL DE LOS BIBLIOTECÓLOGOS Y ESPECIALISTAS DE
LA INFORMACIÓN,
Guatemala, 19 y 20 de noviembre de 2009
¡HOLA SONRÍA!
Este Encuentro depende en gran parte de USTED. Participe con ENTUSIASMO. Comparta su experiencia AMPLIAMENTE. Pregunte lo que sea,Su punto de vista será interesante para los otros.
¿Te gustaría ser un bibliotecólogo o ¿Te gustaría ser un bibliotecólogo o bibliotecóloga de éxito?bibliotecóloga de éxito?
¿QUÉ ES EL ÉXITO PROFESIONAL?No es el dinero, no es la fama, no es el tipo de auto que tengo, no es el tipo de casa donde vivo, no son los viajes que hago al extranjero, no es el lugar donde voy de vacaciones.
Un conocido mío que vio esto me dijo que entonces no le interesaba ser una persona exitosa
¿DÓNDE ESTÁ LA VERDADERA CLAVE ¿DÓNDE ESTÁ LA VERDADERA CLAVE DEL ÉXITO PROFESIONAL Y PERSONAL?DEL ÉXITO PROFESIONAL Y PERSONAL?
No es lo mismo estar de acuerdo con los criterios de éxito que
hemos visto en las diapositivas anteriores que vivirlos.
Para vivir los criterios de éxito se requiere:
“Vivir una vida basada en hábitos de efectividadd”
¿Qué es un hábito?¿Qué es un hábito?
Los hay negativos y positivos.
O aquí para escuchar desde Internet
Dar clic aquí para escuchar la respuesta
Carácter - CompetenciaCarácter - Competencia
¿Qué son y qué importancia tienen el carácter y la competencia?
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Carácter + Competencia
Persona Digna de Confianza
CarácterUna persona con un elevado carácter es íntegra, madura y posee una mentalidad de abundancia Competencia
Una persona con una alta competencia tieneconocimientos y habilidades en un campo específico
Nos demostramos a nosotros mismos que queremos ser el bibliotecólogo de éxito si nos esforzamos por cambiar con eficacia nosotros mismos.
PRINCIPIOS Y VALORES
El resultado es la construcción de una autoconfianza a prueba de bomba a través del desarrollo del propio carácter, de la integridad, la honestidad y la dignidad humana necesarias para transformar nuestro universo profesional en algo auténtico e Intransferible.
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CONOCIMIENTO¿Qué y Por qué?
DESTREZAS¿Cómo?
DESEO(Querer)
HÁBITOS
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PRINCIPIOSLEYES NATURALES O VERDADES UNIVERSALES
PERSONAS, COSAS, IDEAS Y PRINCIPIOS
✔ Son universales.✔ Producen resultados predecibles.✔ Externos a nosotros mismos.✔ Operan o funcionan con o sin nuestra compresión y aceptación.✔ Son evidentes y claros cuando se comprenden.
✔ Son univerales .✔ Producen resultados predecibles.✔ Externos a nosotros mismos.✔ Operan o funcionan con o sin nuestra comprensión y aceptación.✔ Son evidentes y claros cuando se comprenden.
VALORESSON EL VALOR Y LA PRIORIDAD QUE LE DAMOS A LAS
VALORESSON EL VALOR Y LA PRIORIDAD QUE LE DAMOS A LAS
PERSONAS, COSAS, IDEAS Y PRINCIPIOS✔ Ideas y creencias que escogemos.✔ Son internos, subjetivos y dependen de como cada uno de nosotros ve
el mundo.✔ Estan influenciados por la sociedad, nuestra forma de crianza y nuestra
reflexión personal.
✔ Ideas y creencias que escogemos.✔ Son internos, subjetivos y dependen de cómo cada uno de nosotros ve
el mundo.✔ Estan influenciados por la sociedad, nuestra forma de crianza y nuestra
reflexión personal.
¿Están mis acciones basadas en los valores que yo he escogido, o son más bien el producto de las circunstancias, mis sentimientos o mis caprichos?
EJEMPLOS DE VALORESRespetoColaboraciónServicioResponsabilidadPerseveranciaSolidaridadAmistadProactividadEspiritualidadConciencia ambientalHonestidadAprendizajeDesaprendizajeOrganización, etc.
PARÉNTISES PARA QUE CADA UNO Y PARÉNTISES PARA QUE CADA UNO Y CADA UNA DE LAS PARTICIPANTES CADA UNA DE LAS PARTICIPANTES
HAGAN EL EJERCICIO DE ESCRIR DOS HAGAN EL EJERCICIO DE ESCRIR DOS O TRES VALORES O PRINCIPIOS QUE O TRES VALORES O PRINCIPIOS QUE
RIGEN SUS VIDASRIGEN SUS VIDAS
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¿Qué es la cuenta bancariaemocional?
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Ser cortés y considerado.
Cumplir las promesas.
Ser leal a los ausentes.
Disculparse (humildad).
Respetar las expectativas.
Ser descortés y desconsiderado.
No cumplir las promesas. Ser desleal a los ausentes. Ser orgulloso, arrogante y soberbio.
Irrespetar las expectativas.
Depósitos Retiros
Cuenta Bancaria Emocional
21
3Primero
l o primero
Victoriaprivada 2
Empiece conun fin en mente
1Sea
proactivo
Procure pr imero com-prender, y despué sser comprendido
5
Sinergice6Victoria
pública
Piense enganar /g anar
4
Inte rdependencia
Dependencia
Independencia7A
file l
a sie
rra
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EL BIBLIOTECARIO DE ÉXITO ESTÁ SUJETO A UN CAMBIO DE
PARADIGMAS• Marco de Referencia• Modelo• Teoría• Supuesto
La forma en que cada uno ve el mundo.
LOS HABITOS DE EFECTIVIDADLOS HABITOS DE EFECTIVIDAD
NOS PERMITEN IR DE LA DEPENDENCIA A LA INDEPENDENCIA Y DE LA
INDEPENDENCIA A LA INTERDEPENDENCIA
VICTORIA PRIVADAVICTORIA PÚBLICA
RENOVACIÓN
PROACTIVIDAPROACTIVIDADD
Hábito 1
ENFRENTANDO LAS SITUACIONES DEL DIARIO QUEHACER
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LAS CUATRO VIRTUDES DEL SER HUMANOLos bibliotecarios proactivos practican cuatro virtudes fundamentales
Examinar pensamientos,tendencias personales ycomportamiento.
Autoconocimiento
Conciencia
Decidir lo conrrecto e incorrecto de acuerdocon la integridad personal
Imaginación
Visualizar más allá de nuestrapropia experiencia y realidadpresente
Voluntad independiente
Actuar independientemente delas influencias externas
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SEA PROACTIVOHábito de la Visión Personal y profesional
Principio:CADA UNO ES RESPONSABLE DE SUS PROPIAS DECISIONES Y TIENE LA LIBERTAD DE ESCOGER
Paradigmas:Soy responsable de mi comportamiento y de mis propias decisionesSoy capaz de aumentar mi libertad personal y nivel de influencia con solo ser proactivoSoy responsable de mis propios paradigmas.
EMPIECE CON UN EMPIECE CON UN FIN EN LA MENTEFIN EN LA MENTE
Hábito 2
PLANEAMIENTO BIBLIOTECOLÓGICO
ESTABLECER METAS EN LA VIDAESTABLECER METAS EN LA VIDA
◦ El segundo hábito tiene que ver con las metas
◦ Las metas pueden ser en diferentes áreas: trabajo, estudio, ahorro, empleo, vida espiritual, salud, problemas sociales
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FUTURO
A LA DERIVA INCIERTOPRESENTE
METASFUTURO PREDECIBLE
EL BIBLIOTECARIO DE ÉXITO EL BIBLIOTECARIO DE ÉXITO DEFINE SU VISIÓN DE FUTURODEFINE SU VISIÓN DE FUTURO
ESCRIBA SU VISIÓN DE FUTURO Y SI DESEA COMPÁRTALA CON EL RESTO DE GRUPO
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EMPIECE CON EL FINAL EN MENTEHábito del Liderazgo Personal y Profesional
Principio:LA CREACION MENTAL ANTECEDE A LA CREACIÓN FÍSICA
Paradigmas:Puedo definir mi propio futuro y crear una visión.Antes de emprender cualquier actividad voy a crearla en mi mente primero
PRIMERO LO PRIMERO LO PRIMEROPRIMERO
Hábito 3
ESTABLECIENDO PRIORIDADES
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¿Soy capaz de decir NOa lo poco importante, sinimportar cuán urgente
sea y decir SI a loimportante?
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Administración del TiempoUrgente No UrgenteI
mportante
No
Importante
I
III
II
IV
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Administración del Tiempo
ATENDER CRISIS CON USUARIOSCOMPRAS APREMIANTESREUNIONESREPARACIONES
PREVENCIÓNPLANEAMIENTO ESTRATÉGICOEDIFICAR RELACIONES HUMANASIDENTIFICAR OPORTUNIDADESDOCUMENTAR PROCEDIMIENTOS
VISITAS IINESPERADASLLAMADAS TELEFÓNICAS SIN IMPORTANCIAREUNIONES SIN AGENDA
COSAS TRIVIALESCORRESPONDENCIA IRRELEVANTECHAT SIN IMPORTANCIADISTRACCIONES POR INTERNET
IMPORTANTE
NO IMPORTANTE
URGENTE IMPORTANTEI
III
II
IV
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MATRIZ DE LA ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPOURGENTEURGENTE NO URGENTESI
mportante
No
Importante
I* Estrés* Agotamiento* Administración de crisis* Siempre apagando incendios* Proyectos cuyas fechas vencen
III* Concertación en los plazos cortos* Administración de crisis* Carácter de camaleón atento a la reputación* Considera que las metas y los
planes no valen la pena* Relaciones muy frágiles
II
IVTOTAL IRRESPONSABILIDAD
* Despido de los empleados
* Dependiendo de otros o gobernado por apremios básicos
* Visión, perspectiva.* Equilibrio* Disciplina* Pocas crisis
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PRIMERO LO PRIMEROHábito de la Administración Personal
Principio:LA EFECTIVIDAD REQUIERE DE UN BALANCEADECUADO ENTRE LAS RELACIONESPERSONALES, LOS "ROLES" Y LAS ACTIVIDADES.
Paradigmas:Las cosas más importantes nunca deben quedar a mercedde las cosas menos importantes.Mejore su balance P/CP dentro de su círculo de influencia.Sea fiel a su misión a través del cumplimiento de las metasque usted ha establecido para cada uno de sus "roles".Concéntrese en las cosas importantes en lugar de las cosas urgentes
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3Primero
l o primero
Victoriaprivada 2
Empiece conun fin en mente
1Sea
proactivo
Procure pr imero com-prender, y despué sser comprendido
5
Sinergice6Victoria
pública
Piense enganar /g anar
4
Inte rdependencia
Dependencia
Independencia7A
file l
a sie
rra
GANAR GANARGANAR GANAR
Hábito 4
RELACIONES INTERPERSONALES
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¿Busco siempre elbeneficio mutuo en las
relacionesinterpersonales?
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PARADIGMAS DE INTERACCIÓN HUMANA
GANAR - PERDER:
Es la tendencia a usar el poder, la posición, los títulos, las posesiones o la personalidad para lograr lo que se persigue sin importar su efecto.
La mayor parte de las situaciones de la vida son interdependientes, no dependientesLa mayoría de los resultados dependen de la cooperación
GANAR-PERDER no permite obtener los resultados que requieren
COMPETENCIA NO COOPERACIÓN
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PARADIGMAS DE INTERACCIÓNHUMANA
PERDER - GANAR: Es la posición de laspersonas que están deseosas de agradar.Buscan su fuerza en la aceptación de los demás oen su popularidad.El estilo de liderazgo es permisivo o indulgente.
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PARADIGMAS DE INTERACCIÓNHUMANA
PERDER - PERDER: Cuando se reúnen dospersonas de mentalidad Perder - Perder, es decir
resueltos y obstinados, el resultado final es queambos pierden.Es la filosofía de la guerra y de las personasaltamente dependientes.
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45
PARADIGMAS DE INTERACCIÓNHUMANA
•GANAR - GANAR: es una posiciónmental y emocional que procura elbeneficio mutuo en todas las interacciones.Se ve la vida como un escenario.
COOPERATIVO NO COMPETITIVO
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IDENTIFICAR UN PROBLEMA TÍPICO DE LOS QUE SE PRESENTAN NORMALMENTE EN LAS BIBLIOTECAS Y BUSCAR
LE UNA SOLUCIÓN DEL TIPO GANAR GANAR
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PIENSE GANAR - GANARGanar - Ganar es una opción que satisface tanto mis necesidades como las de la otro
personaPrincipio:LAS RELACIONES EFECTIVAS A LARGO PLAZO DEBEN SER DE BENEFICIO MUTUO
Paradigmas:Busco tanto el beneficio propio como el de los demás.Obtengo mejores resultados en mis relaciones personales si colaborode manera interdependiente.
PROCURE PRIMERO PROCURE PRIMERO COMPRENDER Y LUEGO COMPRENDER Y LUEGO
SER COMPRENDIDOSER COMPRENDIDO
Hábito 5
PONERSE EN LOS ZAPATOS DE LOS COMAPAÑEROS DE TRABAJO, VECINOS, FAMILIARES, ETC
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PROCURE PRIMERO COMPRENDER, Y DESPUES SER
COMPRENDIDO
Para comprender, hay que escuchar empáticamente.
1
¿Cómo nos comunicamos?¿Cómo nos comunicamos?
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Palabras7%
Sonidos38%Lenguaje
corporal55%
Bla bla blaBla bla bla bla
Con la escucha empática…Con la escucha empática…
52
Se utilizan
Para escuchar empáticamentePara escuchar empáticamente
53
Es importante para mí.
Yo estoy dispuesto a escucharle.
PRIMERO COMPRENDER Y DIAGNOSTICAR PRIMERO COMPRENDER Y DIAGNOSTICAR Y LUEGO PRESCRIBIRY LUEGO PRESCRIBIR
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Si no se tiene confianza en el diagnostico, tampoco se tendrá en la prescripción.
Cuando recetamos nuestras gafas, nos limitamos a nosotros mismos.
.
?
55
¿Trato de comprender ala otra persona antes deque ella me entienda a
mi o más bien le impongomis ideas y creencias?
56
¿Valoro las diferencias deopinión, puntos de vista y
perspectivas de otraspersonas cuando busco
nuevas soluciones?
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BUSQUE PRIMERO ENTENDER PARALUEGO PODER SER ENTENDIDODebemos aprender a escuchar a las demáspersonas si queremos sobrevivir en épocasdifíciles.
Principio:EL DIAGNOSTICO DEBE DE ANTECEDER A LA PRESCRIPCION
Paradigmas:Debo de asumir que no se todo por lo que necesito escuchar con atención.
Si escucho tratando de entender, seré mejor comprendido
EL HÁBITO DE LA EL HÁBITO DE LA SINERGIASINERGIA
Hábito 6
LA CONJUNCIÓN DE IDEAS NOS HACE BIBLIOTECARIOS EFICIENTES
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¿Estoy realmentecomprometido con elmejoramiento de lasdimensiones física,
espiritual, mental y socio-emocional de mi vida?
Las cuatro dimensiones del ser Las cuatro dimensiones del ser humanohumano
FISICA
Ejercicio, nutrición,
control del estrés.
EMOCIONAL / SOCIAL
Servicio, empatía, sinergia
seguridad intrínseca.
ESPIRITUAL
Clarificación de los valores
compromiso con los valores,
estudio y meditación.
MENTAL
Leer, visualizar,
planificar, escribir.
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61
LA ESPIRAL ASCENDENTEAprender
Actuar
Comprometerse
Aprender
ActuarComprometerse
Aprender
Actuar
Comprometerse
Aprender
Actuar
Comprometerse
Aprender
Actuar
Comprometerse
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SINERGIA
La esencia del sinergismo es valorar lasdiferencias y respetarlas, crear solides y
compensar las debilidades.Principio:
EL TODO ES MEJOR QUE LA SUMA DE SUS PARTES
Paradigmas:Valoro las diferencias de las otros personas para crear una mejor opción
El trabajo cooperativo produce mejores resultados a largo plazo.
4 + 4 = 13
RENOVACIÓNRENOVACIÓN
Hábito 7
DESARROLLO PROFESIONAL, AUTOAPRENDIZAJE, CAPACITACIÓN, ETC.
RENOVACIÓN
16x9
4x3
Una bibliotecario se encuentra tan inmersa en su trabajo de catalogar y clasificar libros que olvida dedicar tiempo al conocimientos de nuevas normas de catalogación y las facilidades que brindan los sistemas de automatización para hacer su trabajo eficientemente. Si lo hiciera le haría ahorrar muchas horas de esfuerzo. Aplicado a nuestra vida afilar las tijeras se refiere a dedicar un breve espacio de nuestra vida a mejorar nuestras condiciones físicas e intelectuales mediante el ejercicio físico, el estudio, etc.
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Hábito 7:AFILE LA SIERRA
Este es el hábito de la renovación personal.Principio:
LA PRODUCCION (LOS RESULTADOS) REQUIERE DELDESARROLLO DE LA CAPACIDAD DE PRODUCCION (LOSRECURSOS) .
Paradigmas:Aumento mi efectividad a través de la renovación personal continua encada una de las dimensiones de mi vida.Mantengo una actitud de renovación constante.
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Hábitos del bibliotecario trunfadorHábitos del bibliotecario trunfador
Visión
Prioridades
Ganar-ganar
ProactivoAfilar el machete
Saber escuchar
Cooperación creativa
AHORA PERMÍTANME UN MOMENTO PARA QUE EL MISMO AUTOR DE LA FILOSOFÍA DEL ÉXITO NOS HAGA UN RESUMEN DE LO QUE HEMOS VISTO EN ESTA ACTIVIDAD
Aquí para ver el video desde Internet