Tema

Conocer la percepción que

hombres de 18 a 50 años, residentes en el

Área Metropolitana de San Salvador, tienen sobre la

Selección Mayor de fútbol de El Salvador. Propuesta de un plan

integral de comunicación para mejorar su imagen.

∔Tema

∔Determinación del objeto de estudio

En esta investigación se buscó conocer la percepción que tienen los hombres de 18 a 50 años que residen en el Área Metropolitana de San Salvador acerca de la Selección Mayor de Fútbol de El Salvador..

Antecedentes del problema

Analizar la percepción de los salvadoreños con respecto a la Selección mayor de fútbol de El Salvador.

Delimitación del tema:

Límites Espacial

Límites Teóricos

Límites Temporal

Unidades de observación

Pregunta básica de la investigación

¿Cuál es la percepción que hombres de 18 a 50 años residentes en el Área Metropolitana de San Salvador tienen sobre la selección Mayor de fútbol de El Salvador?..

Se busca encontrar una salida comunicacional y mercadológica que auxilie a la “azul y blanco” para que el apoyo de parte de todo el país sea constante y ayude a buscar alternativas reales para salir adelante con la selección.

Justificación e Importancia

Tipo de investigación

Amplitud:

Macrocomunicacional

Finalidad:Finalidad: Básica

Objetivo: Descriptivo

Carácter: Cuantitativo , instrumento de investigación “encuesta”Tipo de estudio

Resultante: Monográfico

Objetivo general

"Conocer el nivel de percepción de la Selección mayor de fútbol de El Salvador entre los hombres de 18 a 50 años que residen en el Área Metropolitana de San Salvador (AMSS).

Objetivos específicos

Descubrir la percepción de la Selección mayor de fútbol de El Salvador entre los hombres de 18 a 50 años que residen en el Área Metropolitana de San Salvador.

Identificar los motivos que influyen para tener una percepción positiva o negativa de los seleccionados y cuerpo técnico de Selección Mayor de Fútbol de El Salvador entre los hombres de 18 a 50 años que residen en el Área Metropolitana de San Salvador.

Conocer el nivel de aceptación de la imagen de la FESFUT y sus dirigentes entre los hombres de 18 a 50 años que residen en el Área Metropolitana de San Salvador

Términos importantes de la investigación

Percepción : un proceso mediante el cual la conciencia integra los estímulos sensoriales sobre objetos, hechos o situaciones y los transforma en una experiencia útil

Características de la percepción Subjetiva, condicional, Temporal.

Imagen La imagen se origina según el contacto que cada individuo tenga con respecto a una situación determinada y experiencia personal. Esta es dinámica y relativa

La imagen Institucional

es el reflejo de lo que un público o persona opina

de nuestra organización.

Historia del fútbol

La formación definitiva del Fútbol Asociación tuvo su momento culminante durante el Siglo XIX. En 1848 representantes de diferentes colegios ingleses se dieron cita en la Universidad de Cambridge para crear el código de Cambridge.

La Fédération Internationale de Football Association, mejor conocida por su acrónimo FIFA, fue fundada el 21 de mayo de 1904 en París, Francia, por representantes de 7 países: Bélgica, Dinamarca, España, Países bajos, Suecia y Suiza.

Historia Selecciones de fútbol El Salvador

El fútbol salvadoreño tuvo su nacimiento en la ciudad de Santa Ana el 26 de julio de 1899 , y fue precisamente en la cancha “Campo Marte” donde se celebró por primera vez un juego.

Finalidad de la FESFUT

Destinar sus recursos a la organización, dirección y fomento del Fútbol Asociación, Fútbol Femenino, Fútbol Sala, Fútbol de Playa u otros similares

Hipótesis General

La Selección Salvadoreña de fútbol tiene una percepción positiva entre los hombres de 18 a 50 años residentes en el Área Metropolitana de San Salvador.

Hipótesis Específicas

La Selección Salvadoreña de Fútbol cuenta con una percepción positiva entre los hombres de 18 a 25 años residentes en el Área Metropolitana de San Salvador.

El principal motivo entre los hombres de 18 a 25 años residentes en el Área Metropolitana de San Salvador para una percepción positiva de la selección son los resultados de los encuentros de la eliminatoria.

Los seleccionados, cuerpo técnico y FESFUT cuentan con un alto nivel de credibilidad entre hombres de 18 a 25 años residentes en el Área Metropolitana de San Salvador.

Metodología

2 n = N Z. p. q

2 2 e (N-1) + Z p. q

N= Universo n= muestrap= probabilidad de éxitoZ= nivel de confianzaq= probabilidad de fracasoe= máximo error permisible

2n = 10,000 (1.96) (0.5) (0.5) (0.05)(10,000 -1)+(1.96)(0.5)(0.5)

n= 384

Presentación de datos

Ocupación Frecuencia Porcentaje

Profesional 126 32.81%

Empleado 58 15.11%

Estudiante 200 52.08%

Total 384 100.00%

Edad Frecuencia Porcentaje

18- 20 años 64 16.67%

21 - 30 años 270 70.31%

31 a 40 años 42 10.94%

41 a 50 años 8 2.08%

Total 384 100.00%

Pregunta 1 ¿Le gusta el fútbol?

17%18%

18-20 21-30 31-40 41-50

Comentario: La opción que predomino entre los estudiantes alcanzando el 31% fue si, mientras que empleados y profesionales alcanzaron sus máximos porcentajes en 18% y 9% respectivamente.

Pregunta 2 ¿Por qué medio obtiene información sobre el fútbol? Puede seleccionar más de una opción.

3% 3%3%

1%1% 1%

18-20 21-30 31-40 41-50

Periódico

Televisión

Página de Internet

Más del 16% de los estudiantes eligieron la televisión como su medio preferido, el 8% de profesionales manifestaron su preferencia los periódicos. Los empleados eligieron como favorito con un 4%

Pregunta 3 ¿Ha visto últimamente los partidos de la Selección mayor de Fútbol?

19% 20%

18-20 21-30 31-40 41-50

El 97% de la muestra general contesto que SI ha visto últimamente los partidos de la selección, mientras que el 3% restante aseguro no haber estado pendiente de la transmisión

Pregunta 4 ¿Cuál es la principal razón por la que apoya a la Selección Nacional? Puede seleccionar más de una opción.

2% 2% 2%

18-20 21-30 31-40 41-50

Orgullo

Diversión

Buenos resultados

Pasión

El 32% de la muestra reconocen que la principal razón por la que apoya la selección es la Diversión, así un 28% asegura que su principal motivo es el Orgullo, dejando por último los Buenos Resultados con un 12%

Pregunta 5 ¿A qué porcentaje de partidos de la Selección asiste en un año?

2% 2% 2%

18-20 21-30 31-40 41-50

No asiste

El 53% de la muestra prefiere no asistir a los partidos de la selección, el 35% opta por ir de vez en cuando con un 25%, mientras que solo el 7% asiste siempre.

Pregunta 6 ¿Cómo evalúa el desempeño de la Selección Salvadoreña de Fútbol?

2%2% 2%

18-20 21-30 31-40 41-50

Excelente

Regular

Pésimo

Le es indiferente

El 40% de la muestra considera regular el desempeño de la selección, pero siguiéndolo muy de cerca con un 39% admite que la selección ha tenido una presentación buena y solo el 2% dijo que es excelente.

Pregunta 7. A su juicio, ¿qué elementos hacen atractiva a una Selección de Fútbol?

18-20 21-30 31-40 41-50

Jugadores

Nivel de juego

Cuerpo técnico

Uniforme

Resutados

El 37% de los encuestados aseguran que el nivel de juego hace atractiva a la selección, mientras que el 24% aducen que los resultados es lo importante, mientras que el uniforme solo logro un 6%.

Pregunta 8 ¿El cuerpo técnico y los seleccionados le generan credibilidad?

18-20 21-30 31-40 41-50

No sabe

El 44% de la muestra general contestó que si poseen credibilidad los jugadores y cuerpo técnico, mientras que 27% no se atreve a dar una afirmación o negación a la pregunta.

Pregunta 9 ¿Cómo evalúa el trabajo desempeñado por los jugadores de la selección?

18-20 21-30 31-40 41-50

Excelente

Regular

Pésimo

Le es indiferente

El 44% de la muestra opina que es bueno el desempeño de los seleccionados, en tanto el 38% manifiesta que es regular y a nadie le parece que ha sido excelente con un 0%.

Pregunta 10 ¿Cómo califica el trabajo del cuerpo técnico de la Selección Salvadoreña de Fútbol?

2% 2%2%

2%2%3%

18-20 21-30 31-40 41-50

Excelente

Regular

Pésimo

Le es indiferente

El 47% de encuestados opina que es bueno el desempeñó del cuerpo técnico, el 29% dice que es regular y al 5% le parece que es pésimo

Pregunta 11 ¿Cuál jugador de la Selección Salvadoreña de Futbol es su favorito?

2% 2%1%

18-20 21-30 31-40 41-50

Ninguno

Rodolfo Zelaya

Juan José Gómez

Shaw n Martin

William Reyes

Manuel Salazar

William Torres

Entre los encuestados fue la de ningún jugador alcanzando el 60%, mientras que la segunda elegida por los jóvenes fue la de Eliseo "Cheyo" Quintanilla" con un 17%, seguido por Juan José Gómez con un 12%.

Pregunta 13 ¿Cuál de los siguientes jugadores llama más su atención? Puede seleccionar más de una opción.

2%2%1%

2%2%2%1% 1% 1%

18-20 21-30 31-40 41-50

Alfredo Pacheco

Juan José Gómez

Cristian Castillo

Eliseo Quintanilla

Rodolfo Zelaya

Juan José Gómez fue elegido como jugador favorito con un 35% seguido de Eliseo "Cheyo" Quintanilla con un 26% y Cristian Castillo en último lugar con un 3%.

Pregunta 14 ¿Por qué recordó más al jugador que seleccionó anteriormente?

3%3%2%3%

1%1%1%1%

18-20 21-30 31-40 41-50

Por sus entrega

Por su formación

Por su profesionalismo

Por su posición

Por el nombre

Por sus cualidades

El principal motivo por el que los encuestados eligieron a su jugador favorito fue Por su entrega con un 28%, seguido de Su formación con un 17% y en último por su posición con un 8%

Pregunta 15 Si tuviera la oportunidad de agregar o quitar algún elemento a la Selección Salvadoreña de Futbol, ¿Qué haría?

2%2%1%

2%2%2%3%

18-20 21-30 31-40 41-50

Quitar a Cheyo

Más insentivos

Más juventud

Lo dejaría tal cual

Evaluación técnica

Nacionalizar

Reenovar federación

Bajar humos a jugadores

Paolo Suarez

Cambiar todo

Más Publicdad

Cambio de actitud

El 23% de la muestra general prefiere que se trabaje con jóvenes, mientras que el 14% opina que lo mejor sería quitar a Eliseo "Cheyo" Quintanilla y nacionalizar a más extranjeros

Pregunta 16 ¿Con qué color relaciona Selección?

18-20 21-30 31-40 41-50

Blanco

Celeste

El 78% de los entrevistados relacionan a la selección con el color azul, mientras que nadie la asocia con el color celeste.

Pregunta 17 ¿Cree que la selección Salvadoreña de Fútbol hará un buen desempeño en la Hexagonal?

18-20 21-30 31-40 41-50

El 52% opina que la selección hará un buen desempeño en la hexagonal final, pero seguido muy de cerca el 48% opina lo contrario.

Pregunta 18 ¿Cómo califica el trabajo realizado por la FESFUT?

2%3%3%2%

2%1% 1%

18-20 21-30 31-40 41-50

Excelente

Regular

Pésimo

Le es indiferente

El 52% de la muestra califica el trabajo de la FESFUT como regular y el 28% como pésimo, mientras que empatados con 5% les parece que es excelente o simplemente les es indiferente

Pregunta 19 ¿Qué opinión tiene sobre el presidente de la Comisión Normalizadora del Fútbol Salvadoreño el Sr. Rodrigo Calvo?

10%12%

2% 2% 2%1%

18-20 21-30 31-40 41-50

Le es indiferente

El 52% de la muestra le es indiferente Rodrigo Calvo, mientras que el 36% opina que su gestión es mala y el 13% opina que esta haciendo un buen trabajo

Pregunta 20 ¿Cómo calificaría la imagen de la FESFUT?

2%3% 2% 2% 2%

18-20 21-30 31-40 41-50

Muy atractiva

Atractiva

Poco atractiva

Le es indiferente

La gran mayoría con un 75% califica la imagen de la FESFUT como poco atractiva, el 15% le es indiferente y el 2% opina que es muy atractiva.

Pregunta 21 Califique del 1 al 5, siendo 1 la más baja y 5 la más alta, a la FESFUT en cuanto a: Desempeño

2%2% 3%

18-20 21-30 31-40 41-50

El 49% lo califica con nota de 3 en desempeño, mientras que nadie otorga la máxima nota con un 0%

Pregunta 21 Califique del 1 al 5, siendo 1 la más baja y 5 la más alta, a la FESFUT en cuanto a: Aportación al fútbol nacional

18-20 21-30 31-40 41-50

La calificación de la aportación al futbol nacional empató con un 30% con notas de 2 y 3 y muy cerca con un 29% la mínima nota de 1

Pregunta 21 Califique del 1 al 5, siendo 1 la más baja y 5 la más alta, a la FESFUT en cuanto a: Valoración a la selección mayor

3%2% 2%

18-20 21-30 31-40 41-50

El 37% califica la valoración de la selección con un 3, seguido con el 27% del 4

Pregunta 22 En una sola palabra ¿Cómo definiría a la Selección?

18-20 21-30 31-40 41-50

Irregular

Inmadura

Esfuerzo

Genial

Potencial

Esperanza

Unión

Mejorar

Coraje

Pasión

Experimento

Suerte

Valiente

Llamarada de tuza

Desilusión

Orgullo

Mediocre

Renovada

Coraje

Indiciplina

Patriotismo

Show mediático

El 15% de la muestra general define a la selección como Pasión, mientras que el 12% opina que es sinónimo de Esperanza

FODA FORTALEZAS- Proyectos de formación de jóvenes futbolistas.- El país define al fútbol como el deporte rey y tiene muchos seguidores.- Posee un equipo capacitado para el desarrollo de sus proyectos.

OPORTUNIDADES - Puede adueñarse del proyecto como causa social y abanderar el rescate de los jóvenes posicionándose como una entidad experta en el tema de la creación de talentos juveniles.-Generación de alianzas estratégicas con empresas que estén orientadas hacia el deporte para la obtención de financiamiento.

DEBILIDADES

- Falta de identificación con la selección.- Desconocimiento de los proyectos que desempeñan con jóvenes.- Falta de proyección mediática y recursos económicos.

AMENAZAS- Poca motivación de la aficion hacia laSelección.- Apatía.- Falta de presupuesto por la crisis.

Conclusiones

• A nivel futbolístico, la selección nacional ha mejorado.

• Tendencia de preferencia por el fútbol de jóvenes universitarios entre 18 y 21 años.

• El medio de comunicación mas utilizado por los encuestados es la televisión.

Conclusiones

•El principal motivo de apoyo a La Selecta es por diversión.

•La FESFUT no maneja su imagen institucional de manera pertinente.

• Falta de asistencia al estadio por precios elevados.

•Mala imagen de la FESFUT y de su presidente Rodrigo Calvo.

• Desconocimiento de seleccionados por la población, debido a rotaciones.

Conclusiones

•El color azul y nuevo diseño del uniforme de La Selecta esta muy bien posicionado en la mente de los encuestados

Recomendaciones

• Mejorar imagen de jugadores y federación.

• Posicionar nombre de los jugadores y familiarizarlos con los aficionados.

• Acercamiento con salvadoreños residentes fuera del país.

•Realizar giras estudiantiles para motivar a jóvenes a que les guste el deporte.

•Crear asociaciones de apoyo a la selección.

•Integrar al sector femenino a que se enamore del deporte y asista a los estadios.

Recomendaciones

•Regular precios más accesibles de las localidades del estadio para los aficionados.

• Apertura a prensa nacional e internacional.

Recomendaciones

•Elaboración de página Web.

•Aprovechar el buen momento de la selecta para mejorar la imagen.

Recomendaciones

Propuesta de

Solución

Elaborar un plan de comunicación que mejore la imagen de la selección salvadoreña hacía sus aficionados.

Objetivo General

Posicionar a la Selección Salvadoreña como a la federación a que fomente el apoyo a nuevos talentos juveniles.

Establecer un acercamiento de la afición a la selección salvadoreña mediante una interacción directa entre ellas.

Crear un medio de comunicación alternativo que motive la proyección social en la industria futbolística.

Grupos objetivos

Aficionados.

Aficionados potenciales.

Jugadores potenciales.

Patrocinadores.

Estrategias y tácticas

Estrategia 1: FUTBOLITO

Objetivo: Posicionar a la selección salvadoreña como la federación que fomente el apoyo a nuevos talentos juveniles.

Táctica 1:

Se realizará el lanzamiento de la escuela de futbol salvadoreño FUTBOLITO

Táctica 2:

Como parte de las tácticas de RRPP se pretende visitar a las escuelas, institutos y colegios de El Salvador.

Elaborar eventos y actividades recreativas que capten la atención de nuestros Grupos Objetivos, construyendo y fortaleciendo la imagen de la Selección Salvadoreña y así también como una FESFUT

Táctica 3:

Estrategia 2: MOVIMIENTO AZUL

Objetivo: Establecer un acercamiento de la afición a la Selección Salvadoreña mediante una interacción directa entre ellas.

Táctica 1:

Beneficios:•Descuentos en entradas.•Pases cada 3 partidos•Pases cada 10 partidos•Pases por temporada•Transporte•Descuentos en las camisas •Artículos promocionales.•Carné de socio

Táctica 2:

Extender los beneficios de ser socios con las empresas asociadas como descuentos en productos y servicios al presentar el carné.

La empresa de telefonía celular Digicel enviará mensajes de texto a los socios con información como:

•Compromisos de la selección.•Calendario de juegos de la selección y de la liga mayor de futbol.•Contrataciones de nuevos jugadores•Bajas de los jugadores•Nuevas promociones•Fotos de los jugadores

Táctica 3:

Movimiento azul en asociación con la liga mayor.

Los socios tendrán la posibilidad de negociar pases por temporada de la liga mayor con la FESFUT en la que se le entregará su carné del color de su equipo preferido.

Estrategia : Selecta de Corazón

Objetivo: Crear un medio de comunicación alternativo que motive la proyección social en la industria futbolística.

Táctica 1:

Crear una revista bimensual que tendrá de nombre: “La Azul Magazine” de carácter publicitario, que trata todos los temas relacionados con la Selección y la FESFUT. El contenido de esta sea de entrevistas, hojas de vida de los jugadores, fotos, noticias, etc.

EL SALVADOR 2

MEXICO 1

EL SALVADOR 2

MEXICO 1

Táctica 2:

La primera edición de la revista tendrá un álbum anexo y con cada edición de la revista vendrán 5 tarjetas coleccionables con la foto e información de los jugadores de la liga mayor de futbol de El Salvador

Establecer alianzas estratégicas con empresas como Súper Selectos, Diana, La Constancia, Digicel, Biggest. Las tarjetas se pueden encontrar adheridos en dichos productos.

Medios seleccionados:

•Prensa

•Mupies

•Radio

•Marketing Directo

Muchas

gracias

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tema 1 y tema 1.1

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