Técnica de Liderazgo Aplicado a la Utilización de un Sistema de

Información ERP

MANTOVERDE

MANTEMIN 2009MANTEMIN 2009

AgendaAgenda

1.- Utilización Sistema de Información ERP e Iniciativa Asset Management

2.- Técnica de Liderazgo Situacional II

3.- Metodología de Evaluación

4.- Resultados

5.- Conclusiones

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1.- Utilización Sistema de Información ERP e Iniciativa Asset Management

2.- Técnica de Liderazgo Situacional II

3.- Metodología de Evaluación

4.- Resultados

5.- Conclusiones

ERP Ellipse integra los procesos

Asset Base

Mai

nten

ance Production

Productive Time

MTTR/MTBF

Availability

Operational Excellence

Energy Intensity

50

60

70

80

90

100

110

120

50

60

70

80

90

100

110

50

60

70

80

90

100

110

Production Efficiency

Grade or Recovery

Ops Availability

UtilisationAsset Condition

50

60

70

80

90

100

110

$ / Tonne

$ / Hour

Hours

Tonne / Hour

$ $

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3.- Metodología de Evaluación

4.- Resultados

5.- Conclusiones

Compromiso y Competencia evoluciona en el tiempo

Compromiso (Motivación y

Confianza)

Competencia (Habilidades y Conocimiento)

Alto

Bajo

Medio

Distinto nivel de desarrollo requiere distinto tipo de liderazgo

Nivel de Desarrollo de

la Tarea

Liderazgo a ejercer

D1

E1

D2

E2

D3

E3

D4

E4

La acciones de liderazgo varían en el tiempo

- Ganas de aprender

- No tiene conocimientos

- Vacila y duda

- Guiar en cada paso

- Capacitación

- Dirigir permanentemente

- Desmotivación

- No tiene conocimientos

- Realiza preguntas

- Persuadir

- Escuchar preocupaciones

- Dirigir permanentemente

D1 E1/

D2 E2/

- Busca reforzamiento

- Tiene conocimientos

- Quiere dar su opinión

- Eliminación de obtáculos

- Entregar apoyo

- Hacerlo partícipe

D3 E3/

- Alto conocimiento

- Trabaja autónomo

- Toma decisiones eficaces

- Delegar responsabilidades

- Dar libertad

- Generar variedad y desafio

D4 E4/

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3.- Metodología de Evaluación

4.- Resultados

5.- Conclusiones

Liderazgo Situacional II

Asset Management

Nivel de Compromiso

Nivel de Competencia

Como varía a través del tiempo estas dos variables

Integración Mantención / Producción / Abastecimiento

KPIs y Prácticas

Políticas y Procedimientos

Registro y Control en Software ERP Ellipse 6.1

La iniciativa Asset Management requiere La iniciativa Asset Management requiere LiderazgoLiderazgo

El nivel de información incorporado en las

“Ordenes de Trabajo de Mantención” (OT),

se considerado

REPRESENTATIVO

de la utilización del sistema de información

ERP Ellipse 6.1.

Asset Management y la Ordenes de Asset Management y la Ordenes de Trabajo de MantenimientoTrabajo de Mantenimiento

1.- Cada usuario es responsable de sus OT

2.- Se definen 22 parámetros obligatorios

3.- OT incompleta si falta 1 o más parámetros

4.- % de OT completas v/s incompletas se considera representativo

5.- La información es pública

Criterio para Metodologia DesarrolladaCriterio para Metodologia Desarrollada

Evaluación permanente y pública de cada Evaluación permanente y pública de cada usuariousuario

USUARIOS

PARAMETROS

A

REALIZAR SEGUIMIENTO

Y

CONTROL

PARAMETROS

A

REALIZAR SEGUIMIENTO

Y

CONTROL

USUARIOS

% OT CORRECTAS EN ELLIPSE

Utilización Nivel de LiderazgoEllipse 6.1 Desarrolo a ejercer 0- 25% D1 E125- 50% D2 E250- 75% D3 E375-100% D4 E4

Nivel de Conocimiento y Liderazgo estan Nivel de Conocimiento y Liderazgo estan relacionadosrelacionados

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3.- Metodología de Evaluación

4.- Resultados

5.- Conclusiones

0%

25%

50%

75%

100%

Mejora constante en el tiempoMejora constante en el tiempo

2006 2007 2008

0%

25%

50%

75%

100% 2006 2007 2008

Mejora constante en el tiempoMejora constante en el tiempo

0%

25%

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100% 2006 2007 2008

Mejora constante en el tiempoMejora constante en el tiempo

0%

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100% 2006 2007 2008

Mejora constante en el tiempoMejora constante en el tiempo

0%

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100% 2006 2007 2008

Mejora constante en el tiempoMejora constante en el tiempo

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100% 2006 2007 2008

Mejora constante en el tiempoMejora constante en el tiempo

0%

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50%

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100% 2006 2007 2008

Mejora constante en el tiempoMejora constante en el tiempo

Mantoverde mejores resultados Mantoverde mejores resultados en evaluaciones Anglo Base Metalsen evaluaciones Anglo Base Metals

2009

2007

2008

MANTOVERDE

2 3 4 5Best Practice

3

4

5

KP

I

1st Assessment2nd Assessment

at a specific operation

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2.- Técnica de Liderazgo Situacional II

3.- Metodología de Evaluación

4.- Resultados

5.- Conclusiones

- Esta metodología de trabajo permitió obtener en 2 años, los objetivos plantedos por la iniciativa Asset Management a 3 años

- Esta metodología permite reafirmar el concepto que “lo que no se puede medir, no se puede controlar”

- Aplicar una técnica de liderazgo requiere de flexibilidad y observación

ConclusionesConclusiones

- El nivel de conocimiento alcanzado, permitió poder desarrollar los módulos de: Seguimiento de Componentes (MSQ650) Monitoreo de Condición (MSQ345) Administración de Componentes Reparables

- El trabajo de todos en Mantoverde, nos ha permitido obtener uno de los dos mejores desempeños en la auditorias Asset Management de Anglo Base Metals

ConclusionesConclusiones

PREGUNTAS