Sistemas y Tecnologías de la Información:Clasificación de los SistemasCarlos González L.

Universidad de Aconcagua

Clasificación de los sistemas

Sistemas de Apoyo a las operaciones

Generan información de uso interno y externo. Información para el trabajo día a día Procesan en forma eficiente: Las transacciones comerciales,

Controlan los procesos industriales,

Respaldan comunicaciones y colaboración en la empresa.

Sistemas de procesamiento de transacciones

Se preocupan de registrar y procesar datos, como resultados de las distintas transacciones comerciales Ejemplos: Ventas

Compras

Cuentas Corrientes

Remuneraciones

Sistemas de procesamiento de transacciones

Sistemas de procesamiento

Por Lotes (asincrónico)

Sistemas de procesamiento

En línea

Sistemas de control de procesos

Son sistemas que toman decisiones rutinarias que controlan procesos operacionales.

Ejemplos: Ordenes de Compra (Automáticas)

Control de Producción (Sensores en plantas de petróleo)

Sistemas de colaboración empresarial

Son sistemas que ayudan a que las personas trabajen en conjunto, utilizando la tecnología. Estos sistemas ayudan a colaborar:

Comunicar ideas

Compartir Recursos

Coordinar Esfuerzos

Reutilizar soluciones a problemas recurrentes.

Sistemas de colaboración empresarial

Sistemas de Apoyo Gerencial

Son sistemas centrados en el suministro de información y respaldo para el Proceso de Toma de Decisiones efectiva de los Gerentes.

Hace énfasis en la orientación gerencial de la Tecnología de Información de la empresa.

Hace énfasis en que debe usarse un marco de sistemas para organizar los distintos SI de la empresa. Esto significa que todos los SI deben estar interrelacionados e integrados

Sistemas de Apoyo Gerencial

Sistema de información Gerencial (MIS)

Suministran a los usuarios finales información que satisfacen gran parte de sus necesidades. Generalmente se presenta en forma de informes periódicos, informes especiales, y salidas de simulaciones temáticas.

Sistema de información Gerencial (MIS)

Sistemas de Información Ejecutiva (EIS)

Son sistemas de información funcionales o subsistemas del sistema MIS.

Sistemas de Información Ejecutiva (EIS)

Sistemas de Información Ejecutiva (EIS)

Sistema de Apoyo a las Decisiones (DSS)

Permite al Gerente ver los posibles efectos de las diversas decisiones en un modelo.

Apoya el juicio del Gerente (No busca su reemplazo)

Mejora la eficacia en la Toma de Decisiones.

Sistema de Apoyo a las Decisiones (DSS)

Sistemas Expertos (ES)

Estos Sistemas se basan en el supuesto que los conocimientos de un experto, se pueden capturar en la memoria de un computador, para que otros puedan aplicarlos cuando surja la necesidad.

Sistemas Expertos (ES)