Sesión 6 tendencias de marketing - mobile marketing

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Algunos cambios en el Perú durante los últimos años …

Entre el 2002 y el 2011 nuestro PBI/CAP prácticamente se duplicó

¿Estamos listos para lo que se viene?

Cómo los móviles y las redes sociales cambian nuestras vidas

Nos convertimos en

cyborgs

Cyborg

Organismo que tiene añadidos componentes externos para poder adaptarse a nuevos ambientes y espacios

El móvil se está convirtiendo en un complemento o distracción de la mayoría de los otros tipos de plataformas de medios y contenidos.

El dispositivo móvil actúa como un concentrador de todo la

información de lo que nos sucede

Información personal e imágenes acumuladas en el tiempo, correo

electrónico personal y profesional en un solo dispositivo. Un teléfono móvil

puede llegar a resumir la identidad de alguien

Además creamos una

segunda indentidad (virtual)

Alimentada por

nosotros y otros

Que se

Independiza …

Por otro lado …

¿El futuro?

Gente está cansada de revisar y actualizar muchos perfiles en redes sociales

Usuarios consumirán contenido a través de curadores y agregadores

optimizados, en reemplazo de plataformas individuales

Los próximos nuevos 100 millones de usuarios en

Internet llegarán a través de plataformas móviles

Dispositivos móviles se convertirán en la plataforma principal de acceso a

Internet, principalmente para redes sociales y búsqueda de marcas

Contenido y experiencias deben ser adaptadas para trasmitirse a través

de conexiones más lentas y poder aparecer en pantallas más pequeñas

Cada vez más nuestras actividades sociales

tienen origen en el mundo físico

Cada vez más nuestras actividades sociales

tienen origen en el mundo físico

Cada vez más nuestras actividades sociales

tienen origen en el mundo físico

Servicios “sociales, locales y móviles (SOLOMO) “ se vuelven el centro

de las experiencias en Social Media

Explorar formas de socializar en redes las experiencias físicas con la

marca en punto de compra o consumo

Humanización de la tecnología

Avances tecnológicos modifican la forma en que

interactuamos con los dispositivos

Avances tecnológicos modifican la forma en que

interactuamos con los dispositivos

Video: http://goo.gl/TLLRJ

Control de voz y los gestos se vuelven más comunes, nuestra tecnología

(móvil incluido) se adaptará a nosotros, en lugar de adaptarnos a ella

Experiencias sociales tendrán que evolucionar más allá de clics y botones

para ofrecer una participación a través de los 5 sentidos

Experiencias sociales tendrán que evolucionar más allá de clics y botones

para ofrecer una participación a través de los 5 sentidos

Video: http://goo.gl/11oZm

PRIMERA FOTO TOMADA CON GOOGLE GLASS

Sin fricción en las compras

Los smartphones se convertirán en un acceso clave a la

experiencia de compras al por menor

Los smartphones se convertirán en un acceso clave a la

experiencia de compras al por menor

Los smartphones se convertirán en un acceso clave a la

experiencia de compras al por menor

Video: http://goo.gl/JggJf

Todo es Smart

Ya no son sólo nuestros teléfonos móviles los que son inteligentes. Todo tendrá

ese atributo, desde automóviles hasta refrigeradoras, y casas enteras

En el futuro, más fabricantes están integrando wi-Fi, tarjetas SIM y otras

tecnologías en sus productos, todo va estar conectado a Internet.

Video: http://goo.gl/EDp8j

¿Qué deben hacer las marcas?

Enfocarse en personas y no en plataformas

Construir estrategias a partir de las motivaciones del público y no de la tecnología

Construir conversaciones, no campañas

Para poder obtener resultados a largo plazo, como en cualquier relación humana

Tener en cuenta que contenido es medio, no un fin

Su objetivo principal es generar conversaciones con los usuarios, no se debe priorizar

cantidad sino calidad. Puede ser muchas veces simple.

Añadir valor a la vida del público

Concentrarse en comunicar los beneficios reales que productos o servicios que la marca

proporcionan; además de contenidos útiles para la vida diaria

Escuchar es “el nuevo” gritar

Las personas utilizan las redes sociales para hablar sobre asuntos que son relevantes para

ellas, dando información útil para que las marcas puedan desarrollar mejores estrategias

Difundir el mensaje

Las personas necesitan saber qué obtendrán a cambio de darle su tiempo y esfuerzo a una marca

Medir avance y resultados

Es posible demostrar como las redes sociales generan valor real para las marcas

http://bit.ly/udepqr1

http://bit.ly/blendedpiura

http://bit.ly/decoudep

http://bit.ly/pizzahutudep

http://bit.ly/stellaudep

Futuro Labs

http://www.futurolabs.com/el-uso-de-los-telefonos-inteligentes-ha-comenzado-a-cambiar-muchas-de-nuestras-formas-de-vida/

URL corta: http://goo.gl/G48nW

We are social

http://www.slideshare.net/wearesocialsg/making-friends-influencing-people-we-are-socials-beginners-guide-to-social-media

URL corta: http://goo.gl/pzAA0

http://www.slideshare.net/wearesocialsg/the-future-of-social-media-12-provocations

URL corta: http://goo.gl/UdVsi

Cyborg Antrophology

http://www.slideshare.net/caseorganic/amber-case-ted-speech

URL corta: http://goo.gl/zWmLo

http://www.slideshare.net/caseorganic/webvisions-2009-a-short-introduction-to-cyborg-anthropology

URL corta: http://goo.gl/y3C6o

Bibliografía y material recomendado