Reunión grupo de trabajo(Bilbao, 07/03/2017)

Puntos a tratar:

- Análisis del servicio durante el 2016:- Estadísticas- Datos de acceso- Compra de licencias (préstamos/reservas)

-Tareas realizadas-Propuestas para 2017-Comentarios y/o sugerencias

Análisis del servicio (Estadísticas)

- 2015 (en julio acceden las bibliotecas de Bilbao y Donostia) - 2016 (en julio difusión del servicio en las Redes sociales)

Análisis del servicio (Estadísticas)

- Julio difusión del servicio eLiburutegia en las Redes sociales

Estadísticas 2016 en:

http://liburutegiak.blog.euskadi.eus/topaleku/es/3282

Análisis del servicio (Datos de acceso)

• Hemos alcanzado una media de 290 usuarios/día

• Nuestro usuario nos conoce y es fiel; el 68,2% ya nos ha visitado antes

• Más de 10 páginas por sesión nos dicen que los usuarios quieren mirar y ojear los libros que se muestran.

• De toda la semana, el día de menos visita es el sábado, incluso por delante de los domingos. Los días de mayor tráfico son los lunes. Entre las 5 y 7 de la tarde se recibe el mayor número de visitas.

• Las primeras 4 ciudades que atraen más tráfico (casi un 59%) son del País Vasco (Bilbao, San Sebastián y Vitoria) la cuarta es Madrid (5%)

• El 51,55% del trafico viene de desktop, el 28% de tablet y 21% de mobile. Aunque el mayor tiempo de permanencia se tiene en tablet.

• En cuanto a dispositivos (mobile) el iPad genera la cuarta parte del tráfico (25,37%) seguido del iPhone con un 6%. El el caso de dispositivos móviles, nos encontramos con mayor predominancia de dispositivos iOS frente a Android

Análisis del servicio (Datos de acceso)

• Llama la atención que en las páginas más visitadas no aparece la ficha de ningún libro. Tenemos que ir hasta la posición 29 para encontrar la ficha de un libro

• Las tres páginas más visitadas son la página de inicio, la pantalla de login y el buscador. Por lo que nos lleva a pensar que el usuario prefiere buscar/indagar por él mismo hasta dar con el título que busca.

• Destacan las páginas de la sección de ayuda; por lo que se entiende que el usuario tiene dudas, o desea más información, acerca del proceso de préstamo, dispositivos compatibles, etc.

• Las 16 páginas más visitadas (página de inicio, buscador, etc.) hacen referencia al idioma castellano. En la posición 17 aparece el uso del buscador en Euskera.

• La 3ra página más visitada es “Préstamos” donde el usuario comprueba los libros que tiene prestados y la fecha de devolución. Podemos decir que es una página de obligado paso

Análisis del servicio (Datos de acceso)

Fuentes de tráfico:

• La mayoría de nuestros usuarios llegan a través de búsquedas orgánicas (38,97%) a través de buscadores. Este punto es interesante ya que nos confirma que el posicionamiento SEO es correcto.

• La segunda fuente de entrada es el tráfico directo (30,41%), es decir aquellos que ya tienen la página web en sus favoritos o bien teclean la URL directamente en su navegador.

• Los enlaces repartidos por todo Internet como destino eLiburutegia es el tercer canal de entrada,con un total de 28,75%.

• Las entradas a través de SS.MM. tan sólo representan el 2,10% de todo el tráfico

• Las keywords que destacan en el acceso a través de búsquedas orgánicas son el propio nombre del servicio: eliburutegia, eliburutegi, liburutegia, e-liburutegia, e liburutegia, etc. Es decir ninguna es la ficha de un libro, las páginas de ayuda, términos relacionados con ebook, ereader, etc.

• En el caso de referrals, las fuentes son: liburuklik.euskadi.net, katalogoak.euskadi.net,donostiakultural.eus, bilbao.eus, azkunazentroa.eus, puntxarxa.net

Análisis del servicio (Datos de acceso)

Términos más buscados:

1. dolores redondo2. patria3. Dolores redondo4. Patria5. megan maxwell6. kirmen uribe7. todo esto te daré8. redondo9. toti10. la chica del tren11. tana french12. 33 ezkil

13. douglas kennedy14. el silencio de la ciudad blanca15. toti martinez de lezea16. zafon17. harry potter18. La chica del tren19. atxaga20. aulki jokoa21. 198422. elena ferrante23. iban martin24. almudena grandes25. manual para mujeres de la limpieza

Análisis del servicio (Datos de acceso)

Libros más visitados:

1.No culpes al karma de lo que te pasa por gilipollas2.Patria3.Vestido de novia4.El laberinto de los espíritus5.Adivina quién soy6.Asesinato en directo7.A tus órdenes8.El arte de no amargarse la vida9.Las tres bodas de Manolita10.El silencio de la ciudad blanca

Análisis del servicio (Compra de licencias)

Tareas realizadas

-Panel control editores

-Licencias concurrentes para clubes de lectura

-App eLiburutegia (iOs y Android)

-Analítica web

-Sintetizador de voz

-Biblioteca editora

Tareas realizadas

App de lectura eLiburutegia (Android)https://tinyurl.com/hwvgcfs

Tareas realizadas

App de lectura eLiburutegia (iOs)https://tinyurl.com/z9dk9xz

Tareas realizadas

Sintetizador de voz en euskera y castellanohttps://play.google.com/store/apps/details?id=com.aholab.ahottsandroid

Tareas realizadas

Colección local y/oBiblioteca editora (Muskiz)http://www.eliburutegia.euskadi.eus/buscar?editorial=1202

Tareas realizadas

Consolidación del servicio:

•Servicio sostenible

•eLiburutegia ofrece más de 13.500 títulos.

•Obras de dominio público en inglés, castellano y euskera, sin DRM

http://www.eliburutegia.euskadi.eus/buscar?tipo_acceso=libre

•Acceso inmediato a las novedades editoriales / renovación de licencias agotadas

•Programa de carga propio que permite gestionar la subida de las novedades a la plataforma

Propuestas para 2017

-Estadísticas y extracción de datos

-Analítica web

-Formato Daisy

- Libros- Formación

´-Búsqueda conjunta: absysnet y eLiburutegia

-10% del contenido en streaming

-Audiolibros

-Cine y música

Propuestas para 2017

-Estadísticas y analítica web

- Biblioteca que realiza más préstamos

- Libros más prestados/reservados por una biblioteca

- Ranking de bibliotecas con usuarios más activos

- Títulos más prestados

Propuestas para 2017

-Formato Daisy

- Más de 600 títulos de editoriales vascas –euskera y castellano

- Identificación y acceso de este formato en el catálogo

- Formación:

- formato- descargas- apps

Comentarios y/o sugerencias

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