Desarrollo organizacional

Módulo 1 Tema 2Resistencia al Cambio

12010

LA RESISTENCIA AL CAMBIOLA RESISTENCIA AL CAMBIO

2010 2

FUERZAS DEL CAMBIO FUERZAS DEL CAMBIO

2010 3

¿DE QUÉ NOS HABLA LA ¿DE QUÉ NOS HABLA LA RESISTENCIA AL CAMBIO?RESISTENCIA AL CAMBIO?

2010 4

¿CÓMO SE MANIFIESTA LA ¿CÓMO SE MANIFIESTA LA RESISTENCIA AL CAMBIO?RESISTENCIA AL CAMBIO?

• CUESTIONAR EN FORMA QUISQUILLOSA. CUESTIONAR EN FORMA QUISQUILLOSA.

• CUALQUIER DETALLE DEL PROYECTO DE CAMBIO.CUALQUIER DETALLE DEL PROYECTO DE CAMBIO.

• EXTERNAR DUDAS CON RESPECTO A LA NECESIDAD DE EXTERNAR DUDAS CON RESPECTO A LA NECESIDAD DE INTRODUCIR UN CAMBIO.INTRODUCIR UN CAMBIO.

• CONVERTIR LA INICIATIVA DE CAMBIO EN OBJETO DE CONVERTIR LA INICIATIVA DE CAMBIO EN OBJETO DE RIDÍCULO Y BURLA.RIDÍCULO Y BURLA.

• REMITIR EL PROYECTO A LA APROBACIÓN DE REMITIR EL PROYECTO A LA APROBACIÓN DE MÚLTIPLES COMITÉS DE ESTUDIO. MÚLTIPLES COMITÉS DE ESTUDIO.

2010 5

¿CÓMO SE MANIFIESTA LA ¿CÓMO SE MANIFIESTA LA RESISTENCIA AL CAMBIO?RESISTENCIA AL CAMBIO?

• FINGIR INDIFERENCIA HACIA EL PROYECTO.FINGIR INDIFERENCIA HACIA EL PROYECTO.

• ESTUDIAR EL PROYECTO CUANDO SE ESTUDIAR EL PROYECTO CUANDO SE DISPONGA DE MÁS TIEMPO.DISPONGA DE MÁS TIEMPO.

• RECORDAR NOSTÁLGICAMENTE EL PASADO.RECORDAR NOSTÁLGICAMENTE EL PASADO.

• EVOCAR LAS ENOJOSAS CONSECUENCIAS EVOCAR LAS ENOJOSAS CONSECUENCIAS QUE ACARREARÁ EL CAMBIO. QUE ACARREARÁ EL CAMBIO.

2010 6

¿POR QUÉ SE RESISTE EL ¿POR QUÉ SE RESISTE EL INDIVIDUO?INDIVIDUO?

2010 7

¿POR QUÉ SE RESISTE EL ¿POR QUÉ SE RESISTE EL INDIVIDUO?INDIVIDUO?

20108

¿POR QUÉ SE RESISTE EL ¿POR QUÉ SE RESISTE EL INDIVIDUO?INDIVIDUO?

• EFECTOS DE UN RASGO INDIVIDUALEFECTOS DE UN RASGO INDIVIDUAL: :

CONSISTE EN PASAR A CONCLUSIONES O CONSISTE EN PASAR A CONCLUSIONES O GENERALIZACIONES A PARTIR DE UNA GENERALIZACIONES A PARTIR DE UNA CARACTERÍSTICA.CARACTERÍSTICA.

2010 9

¿POR QUÉ SE RESISTE EL ¿POR QUÉ SE RESISTE EL INDIVIDUO?INDIVIDUO?

2010 10

¿POR QUÉ SE RESISTE EL ¿POR QUÉ SE RESISTE EL INDIVIDUO?INDIVIDUO?

• MIEDO A LO DESCONOCIDO: MUCHAS PERSONAS PREFIEREN NO ENFRENTAR EL RIESGO DE ENCONTRAR SORPRESAS SEAN BUENAS O MALAS.

• APEGO A LO CONOCIDO: UNA VEZ VIVENCIADO EL ÉXITO SE CONVIERTE EN HÁBITO Y SE INSTALA DENTRO DE LOS MODELOS DE COMPORTAMIENTO.

2010 11

¿POR QUÉ SE RESISTE EL ¿POR QUÉ SE RESISTE EL INDIVIDUO?INDIVIDUO?

2010 12

¿POR QUÉ SE RESISTE EL ¿POR QUÉ SE RESISTE EL INDIVIDUO A NIVEL SOCIAL?INDIVIDUO A NIVEL SOCIAL?

• CULTURA EN LA ORGANIZACIÓNCULTURA EN LA ORGANIZACIÓN: :

• LA CULTURA DE UN GRUPO Y LA LA CULTURA DE UN GRUPO Y LA ORGANIZACIÓN ES LO QUE DÁ UNIDAD E IDENTIDAD ORGANIZACIÓN ES LO QUE DÁ UNIDAD E IDENTIDAD A LA VIDA DE ÉSTOS; POR LO TANTO, CUANDO SE A LA VIDA DE ÉSTOS; POR LO TANTO, CUANDO SE INTENTA MODIFICAR ALGÚN ASPECTO DE LA INTENTA MODIFICAR ALGÚN ASPECTO DE LA ORGANIZACIÓN , SE ALTERAN ALGUNOS ELEMENTOS ORGANIZACIÓN , SE ALTERAN ALGUNOS ELEMENTOS DE SU CULTURA, SIENDO AQUÍ DONDE SURGE LA DE SU CULTURA, SIENDO AQUÍ DONDE SURGE LA RESISTENCIA AL CAMBIO.RESISTENCIA AL CAMBIO.

• ENTRE MÁS GRANDE SEA LA DIFERENCIA ENTRE LOS ENTRE MÁS GRANDE SEA LA DIFERENCIA ENTRE LOS NUEVOS VALORES Y ACTITUDES CON LOS NUEVOS VALORES Y ACTITUDES CON LOS ANTERIORES, MAYOR SERÁ LA RESISTENCIA. ANTERIORES, MAYOR SERÁ LA RESISTENCIA.

2010 13

¿CÓMO DISMINUIR LA ¿CÓMO DISMINUIR LA RESISTENCIA AL CAMBIO?RESISTENCIA AL CAMBIO?

2010 14

¿CÓMO DISMINUIR LA ¿CÓMO DISMINUIR LA RESISTENCIA AL CAMBIO?RESISTENCIA AL CAMBIO?

• REDUCIR LA INCERTIDUMBRE E REDUCIR LA INCERTIDUMBRE E INSEGURIDAD.INSEGURIDAD.

• BUSCAR APOYOS QUE FOMENTEN LA BUSCAR APOYOS QUE FOMENTEN LA CREDIBILIDAD.CREDIBILIDAD.

• NO COMBATIR LA RESISTENCIA, ES SOLO UN NO COMBATIR LA RESISTENCIA, ES SOLO UN SÍNTOMA...... HAY QUE BUSCAR LA RAÍZ.SÍNTOMA...... HAY QUE BUSCAR LA RAÍZ.

• NO IMPONER EL CAMBIO .NO IMPONER EL CAMBIO .

2010 15

¿CÓMO DISMINUIR LA ¿CÓMO DISMINUIR LA RESISTENCIA AL CAMBIO?RESISTENCIA AL CAMBIO?

2010 16

¿CÓMO DISMINUIR LA ¿CÓMO DISMINUIR LA RESISTENCIA AL CAMBIO?RESISTENCIA AL CAMBIO?

• REALIZAR CAMBIOS CONTÍNUAMENTE, REALIZAR CAMBIOS CONTÍNUAMENTE, AÚN CUANDO SEAN PEQUEÑOS.AÚN CUANDO SEAN PEQUEÑOS.

• CREAR UN COMPROMISO COMÚN.CREAR UN COMPROMISO COMÚN.

• PLANTEAR EL COSTO - BENEFICIO DEL PLANTEAR EL COSTO - BENEFICIO DEL CAMBIO. CAMBIO.

2010 17