FACULTAD DE ADMINISTRACION Y NEGOCIOS

MATRIZ DE CONSISTENCIA PARA EL EXAMEN PARCIAL 2011- II

DATOS GENERALES

ASIGNATURA CICLO TURNO

DOCENTES QUE

PARTICIPARON EN

LA ELABORACION

DE LA MATRIZ

Jorge Salcedo

ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES II VII NOCHE

CARRERAS:

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

ADMINISTRACION Y MARKETING

ADMINISTRACION Y FINANZAS

ADMINISTRACION DE NEGOCIOS INTERNACIONALES

CA

PA

CID

AD

SE

MA

NA

TEMA

TIPO DE PREGUNTAS

PU

NT

AJE

CONCEPTUAL

PROCEDIMENTAL

V

F

PA

RE

AM

IEN

TO

CO

MP

LE

TA

MIE

NT

O

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CC

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E

CU

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NA

RIO

CASO PROBLEMA

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SO

LU

CIO

N

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TR

UC

TU

RA

DA

SO

LU

CIO

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ES

TR

UC

TU

RA

DA

Conceptualiza 01 Gerente de operaciones X 1

Elabora 03

Estrategia de operaciones X 2

Diseña (Aplica) 06 Capacidad X X 12

Conceptualiza 09 Teorìa de Restricciones X 5

TOTAL 8 4 8 20

40% (8 PUNTOS) 60% (12 PUNTOS)

FACULTAD DE ADMINISTRACION Y NEGOCIOS

EXAMEN PARCIAL 2011-II

Apellidos

Semestre 2011- II

Nombres

CARRERAS

ADMINIST. DE

EMPRESAS

NEGOC.

INTERNACIONALES

ADMINIST. Y

FINANZAS

ADMINIST. Y

MARKETING

Curso Administraciòn de

Operaciones II

Ciclo

académico VI

Profesor(es)

del curso

;,

;, Jorge

Manuel, Salcedo Mansill , Masco

Padilla Julio

Sección Todas

Coordinador Rosana Curasi Bohorquez Aula Varias

Fecha

2011 Turno Noche

RECOMENDACIONES:

Prohibido el uso de celulares

Debe usar lapicero tinta azul o negra

Prohibido el préstamo de corrector líquido

En caso que la letra no sea legible en su respuesta, invalidará su

calificación

Orden en el desarrollo del examen.

NOTA: …………………

PARTE PROCEDIMENTAL

1. Sobre la siguiente situación de negocios………

Empresa : Neptunia

Rubro : Operador Logístico (Movimiento de TEU´s)

Ventas Netas (Oper. de Pallets) : 2 000 000 S/.

Precio de Venta por pallet operado : S/. 50

Operaciones I, II, III, IV : Despaletizado, Cubicado, Mantenimiento y

Distribución de parihuelas

Jornales + combustible + mantto : I es 27 S/h, II es 33 S/h, III es 11 S/h, IV es 35 S/h

Capacidades : I=20pall/h, II=15 pall/h, III=11 pall/h, IV=10pall/h

Sueldos y Salarios: S/. 30 000, Servicios Pùblicos: S/. 5 000, Gastos de Vendedores:

S/. 3 000, Otros gastos: S/. 20 000

Resuelva:

a) Graficar DOP…………………………………………………………………………………………….…………..1pts.

b) Calcular Cuello de botella……………………………………………………………………………….………1pts.

c) Calcular tiempos standar por operación……………………………………………………………………1pts.

d) Calcular Costos standar por operación……………….…………………………………………………….1pts.

e) Costear toda la operación sin balancear, A cuanto asciende la demanda

insatisfecha?.............................................………………………………………………………………….…2pts.

f) Costear toda la operación (balanceada)……..……………………………………………………………2 pts

g) Calcular el Margen de Contribución y Neto..…………………………………………………………….1pts. h) Cuànto le debería pagar Neptunia a la Sunat por concepto de Impuesto a la Renta? …..3pts

Supuestos: Las operaciones son especializadas, razón por la cual no pueden apoyarse entre los operarios, y

al momento hay un solo operario por cada operación, trabajando solo un turno y cinco días a la semana.

Refrigerio es media hora.

PARTE CONCEPTUAL

2. Defina què es el Throughput………………………………2 pts.

3. Por què no es bueno buscar modernizar las operaciones de trabajo incrementando todas sus

capacidades a lo máximo posible?............................1 pto.

4. Por què no es bueno tener mucho stock ya sea de productos en proceso o productos

terminados?…………………………………………………………..1 pto.

5. Una vez balanceada tus operaciones, por què se dice que la posta pasa a la parte

comercial?.....1 pto.

6. Cuàles consideras las responsabilidades principales de un gerente de Operaciones?......1 pto.

7. Modele la Estructura de Operaciones (como diseño o implementación, no como

gestión)….2pto.

Buena suerte!