Post on 08-Jul-2015
Fundación Universitaria San Mateo
Fundamentos de Mercadeo I Semestre
Paola Rincón Linda Rincón
Sergio Sanabria
Noviembre 2013
Segmentación de Papel Higiénico: De acuerdo a las necesidades del
consumidor .
Papel Higiénico
Suavidad:
El consumidor busca que al utilizar el producto, éste sea
suave, delicado, flexible y no lo irrite..
Rendimiento:
El consumidor busca un producto que rinda en el uso, que no lo tenga que cambiar
permanentemente.
Cada vez más exige una mayor calidad: blancura, suavidad,
resistencia, calibre, compactación, etc.
Desembolso:
El consumidor busca la menor transacción posible, sacrifica
calidad por precio.
9% 6% 85%
Rendimiento es nuestro foco!!
Familia obtiene el liderazgo en la categoría de Papel Higiénico a través de la permanente innovación en conceptos de rendimiento, ya que esta es la necesidad más relevante para el consumidor
09: Acolchados.
99:3in1
08: Mega Acolchado 02: Vit E &
Aloe Vera
03: Toipa with Scents
05: Three Ply.
Antecedentes
Abullonado
Acolchado
Esponjado
Todos nuestros competidores han copiado el concepto de Acolchado usando diferentes términos, buscando confundir al consumidor . De esta forma la presión sobre nuestro precio aumenta.
Familia escuchando a sus consumidores…
…Y a partir de sus deseos evolucionamos, poniéndole el corazón
a lo que hacemos.
Desde consumidor encontramos…
+ Rendimiento Resistencia
Gruesito Blancura Tamaños
adecuados
- Acartonado
“Raspa” (posterior)
“A la hora de comprar el papel higiénico para mi hogar busco el más rendidor con la mejor calidad porque en mi casa se gasta mucho papel higiénico y a todos les gusta uno bueno, pero como todo evoluciona yo quisiera un papel higiénico aún mejor”
Innovamos
Antes
+ Rendimiento Resistencia
Gruesito Blancura
Tamaños adecuados
- Acartonado
“Raspa” (posterior)
Ahora
+ Rendimiento Resistencia
Gruesito Blancura Tamaños
• +++ (mas acolchado = rendimiento) • Suavidad • flexibilidad
Innovamos
Antes
Ahora
RTB
“ Cómo es mas gruesito, necesitas menos cuadritos y el rollo te dura más”
RTB
“Con tecnología Ultrasorb que lo hace más acolchado y con almohadas absorbentes para máximo rendimiento.”
Cómo lo hicimos?
• Son almohadas absorbentes que hacen que el papel sea más Acolchado para máximo rendimiento.
Con la Nueva Tecnología ULTRASORB
Top Back
DESL
+ Suavidad + Flexibilidad
Rendimiento Resistencia Grosor Blancura
ULTRASORB Actual AcolchaMax
Cómo cambió …
“Por eso el Papel Higiénico Familia Megarollo Acolchado evoluciona AcolchaMax a través de su exclusiva tecnología Ultrasorb que lo hace aún más acolchado: más abullonadito, suave por lado y lado, más resistente y más rendidor.”
+
R4. Piense ahora en el Papel Higiénico que usa con Mayor Frecuencia, es decir…y el Papel Higiénico que prefirió de los que probó, ¿Cuál de los dos papeles higiénicos prefiere?
ACOLCHADO MEGAROLLO
ACOLCHAMAX MEGAROLLO
+ Rendimiento
+ Suavidad
Mejores grabados
Mejores resultados
• Continuar siendo líderes en el segmento de rendimiento teniendo la mejor propuesta de valor para el consumidor.
• Diferenciar nuestra propuesta de valor, haciéndole saber a los consumidores
que tenemos una nueva tecnología, ULTRASORB que nos permite ser mas
RENDIDORES
Objetivos del lanzamiento
Lanzamiento con apoyo 360°
Comercial TV
Apoyo en punto de venta
Pauta Digital
Internet y redes
sociales
BTL y ATL
Famitiendas
Comercial TV
“A la hora de comprar el papel higiénico para mi hogar busco el más rendidor con la mejor calidad porque en mi casa se gasta mucho papel higiénico y a todos les gusta uno bueno, pero como todo evoluciona yo quisiera un papel higiénico aún mejor”
Apoyo en punto de venta
Apoyo en punto de venta
CAMISAS ASESORAS
TOME UNO
PORTA ESTANDARTE CARULLA
TOPE
SOLAPA PORTAPRECIO
VOLANTE
SHOWCASE
Apoyo en punto de venta
CINTA SIN FIN
BOMBAS
Apoyo en punto de venta
Participaremos activamente con pauta digital
• El tiempo.com
• Google display
• RCN Laterales
• Cápsulas de la Gerente del
Hogar en Youtube
Pauta Digital
Internet y redes
sociales
• www.cosasdefamilia.com • Redes Sociales (Facebook) • Despliegue Fan Page • Mi Familia (Programa de mercadeo relacional,
entrega de kit de la Gerente del Hogar • Éxito.com (toma de home, banner de categoría y
10.000 correos a mujeres mayores de 30 años compradoras de mercado Multi-estrato)
ATL - BTL
Terminales de Transporte
• Medellín (norte y sur)
• Bogotá (central)
• Cali
• Pereira
• Tendremos intervención con piezas y muestreo
Pendones en Hall Módulos
Periódico ADN
• Stands de entrega de Periódicos Brandeados y entrega de muestreo
• Medellin, Cali, Bogotá y Barranquilla
• Estrato 2, 3 y 4 (80.000 muestras)
Transporte Público
• Medellín: Metro y Metro plus. (1 bus exclusivo, un vagón exclusivo y 4 estaciones).
• Bogotá: Transmilenio exclusivo 5, y 8 bastidores en estaciones
• Cali: Mio, 4 estaciones y 1 bus exclusivo
• Pereira: Megabus, 3 portales y 1 bus exclusivo
Taxis
• Valla encima de los Taxis: Medellín, Bogotá, Cali y Cartagena.
Muestreos Dunnhumby
• Participaremos en un SOLO de la categoría, con comunicación y muestreo a 25.000 usuarias.
• Despliegue en las 18 Famitiendas del país.
Famitiendas